Hiper Rodo Electrodomésticos
Publicado por consarg en diciembre 20, 2007
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Reclamos de Consumidores Argentinos
Este es un lugar para todos los consumidores argentinos quienes podrán expresar publicamente sus justos reclamos a las empresas y organismos del estado. Es hora de ser escuchados. Es hora del que el “cliente primero” sea una realidad.
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Comentarios recientes
claudia ramayo on Visa Ernesto on Hiper Rodo Electrodomésti… Ernesto on Hiper Rodo Electrodomésti… Alejandra Millan on Entes Reguladores patricia on Personal (celulares)
Javier escribió
Compre un teléfono inalambrico en RODO. El precio no estaba exhibido y al preguntar el mismo a un vendedor me dijo $ 299. Al comprarlo el vendedor me dijo que por $ 303 se me bonificaba la garantía extendida a lo cual por supuesto accedi por la poca diferencia. Cuando me dirijo a la caja, me dan la factura y en la misma el valor del equipo aparece por $ 219 y garantia extendida por $ 84. Al llamar al vendedor me dijo que se trataba de un tema de facturacion pero que si hubiera comprado el telefono solo este me habria salido $ $ 299 y no $ 219. Al averiguar en otro lugar, el precio del equipo es de 219, con lo cual me vendieron compulsivamente la garantía extendida.
Gerardo Cunzolo escribió
Me entregaron una cocina que la recibió mi madre la cual no se la desembalaron para que la pueda ver si estaba o no rayada golpeada etc., cuando la desembalo tenía un golpe cuando llamo para que me la cambien me dicen que no se hacen cargo claro después de tenerme 3 horas al teléfono y llamar a 10 números distintos, el tema es que actuaron de mala fe ya que no se la desembalara le hicieron firmar el remito y listo distinto seria si la hubieran desembalado y después de revisarla hubiera firmado el remito tienen mala voluntad y mala fe, encima no se hacen cargo porque por mas que le haya firmado el remito si está roto está roto.
hernan escribió
Compre una notebook Olivetti en HIPER RODO, y a las semanas de comprarla comenzo a funcionar mal, por lo cual la lleve al service oficial, este la tomo dando un plazo de 12 dias, luego de cumplido dicho plazo realize un llamado telefonico para saber si ya estaba listo el arreglo del equipo, me dijeron que no y que no la iban a poder arreglar porque la empresa estaba pasando por una mala situacion, por lo cual llame a HIPER RODO para que me den una solucion ya que ellos me vendieron el equipo con GARANTIA que no estaba siendo cumplida, al dia siguiente me llamo ALBERTO GACETTI Y ME DIJO QUE ESTAMOS EN ARGENTINA, QUE ESTAS COSAS PASAN Y QUE ME DEJE DE JODER Y PAGUE $250 PARA QUE ME LO ARREGLEN, lo cual no es justo porque ellos reconocen que es un defecto de fabricacion, pero me quieren cobrar.
El gerente de HIPER RODO UNICENTER, JUAN DOMINGUEZ sabiendo que hay una denuncia hecha en defensa del consumidor SE NIEGA A OFRECER UNA SOLUCION PARA NO TENER QUE LLEGAR A MEDIAR, NO LE IMPORTA, “SE OCUPARAN NUESTROS ABOGADOS” dice.
EN LA CASA CENTRAL NO QUIERE HABLAR NADIE CONMIGO, PODEMOS NOTAR EL ESCASO INTERES DE HIPER RODO HACIA LOS CLIENTES.
EN SICSA QUE ES LA EMPRESA QUE FABRICA LOS EQUIPOS OLIVETTI TAMPOCO TIENEN INTERES EN SOLUCIONAR EL PROBLEMA
EN TODOCOMPUTACION QUE ES EL REPRESENTANTE OFICIAL MENOS INTERES TODAVIA.
mariana casera escribió
la casa legalmente se hace cargo las primeras 72h. despues es cuestion del fabricante yo aca he cambiado lcd con pixel rotos de 8999 pesos o sea que no hay problema de cambio dentro del marco legal . primero informate despues quejate.
fernando molina escribió
muy mala actitud
rodrigo escribió
Hola compre una heladera patrik hiper rodo y no funciona hise el reclamo al dia siguiente, llegue hablar con el gerente marcelo cesare de la sucursal de av cabildo en belgarno y me nego un cambio nisiquiera quieren darme una constancia de reclamo me dijeron que llame a patrik me comunique con patrik y me imforman que puedo exigir el cambio en la sucursal que tengo 72 hs pero en hiper rodo y disen que ellos no pueden hacer nada que hagalo quequiera peroellos no van hacer ningun cambio
german escribió
Compre una cafetera Express. Al momento de la venta, la empresa distribuidora estaba declarada la quiebra (Potter SA) desde hacia dos meses, lo cual conocía perfectamente Rodó al momento de vender la mismas. Después de idas y vueltas, me recibe la cafetera Alberto Gassetti de atención al cliente de Rodó (luego de cuatro meses de insistencia) ya que Rodó es solidariamente responsable por la garantía. Después de un mes me llaman para decirme que estaba reparado, cuando concurro al local (boedo 1050) la cafetera estaba reparada parcialmente. La respuesta del Sr. gassetti es “Pibe en que país estas, esto es argentina, acá los jueces son P…., los bancos me c…. mis ahorros, … el otro día a mi hijo le hicieron una multa, y el bo…. no le tiro 10 mangos para arreglarlo” yo le conteste que la vida personal de los jueces no me interesa, que para solucionar el tema de sus ahorros que concurriera a la justicia, y que la verdad no venia al caso, y que felicite a su hijo porque se maneja con la ley, y le pregunte si como responsable de atención al cliente conocía la ley de defensa del consumidor, después de unos momentos sin contestarme, toma la cafetera y la tira golpeándola sobre un estante. Entonces le solicite que me entregara la cafetera en el estado que se encontraba y que me extendiera el certificado de reparación que dice la ley del consumidor, así yo iniciaba la denuncia ante la defensoría. Se negó a entregarme la cafetera y el certificado de reparación. Luego llamo a personal de seguridad, que de forma intimidatoria me invitaron a retirarme del local. Tuve que enviarles una carta documento intimándolos a que me regresara la cafetera, bajo apercibimiento de realizar una denuncia penal por violación a la propiedad privada. Nunca respondieron la carta documento. Les inicie una denuncia ante la defensoría del consumidor, la cual estoy a la espera de una audiencia, de la cual creo no voy a obtener una respuesta, pero quiero agotar esta instancia antes de iniciar una acción legal, la cual pretendo realizarla en el fuero comercial y otra en el fuero penal, a los directivos de Bozan SA.
Espero que Uds. tengan mejor suerte que yo, la verdad como experiencia, no voy a realizar ninguna compra mas en Rodo y pienso divulgar lo que me paso a cuenta persona conozca.
SALUDOS
Daniela escribió
Hola Germán. Te aconsejo que hagas una denuncia a defensa del consumidor en el CGP que tengas más cerca. Tenés 2 años desde el momento de la compra. No te garantizo que te devuelvan todo el tiempo y el dinero perdido. Pero lo que sí te confirmo que multarán a Rodó (Bosan S.A.).
Yo fui a mediar porque me estafaron con la instalación que “supuestamente debió ser sin cargo” pero que aboné $436.
Se negaron a devolverme e inicio juicio. Ojo que la empresa subestima al consumidor, piensa que somos todos tarados.
Las multas x publicidad engañosa (incumplimiento de la una ley) ascienden hasta $5000.
Mi consejo: hacé juicio y dales duro, si todos hacemos cumplir las leyes estas empresas o deberán cambiar en su forma de proceder o deberán desaparecer.
Un saludo y muchos exitos!.Daniela
silvio escribió
compre en carrefour una heladera marca a los pocos dias de funcionar y ante ruidos increibles llame al service de garantia y vinieron, revisaron el desperfecto y se llevaron una pieza con la condicion que me traian otra nueva ya han pasado mas de 30 dias, llamo y no tengo respuesta alguna. me dicen que el repuesto no lo tienen, y que lo tienen que traer del extranjero. la cosa que no tengo heladera, estoy pagando la misma y nadie me da bola. NO SE MAS QUE HACER . LLAME AL IMPORTADOR Y ME DICEN QUE AUNQUE LES MANDE CARTA DOCUMENTO, QUE ELLOS VAN A JUICIO Y QUE NO ME VAN A REPARAR LA HELADERA PORQUE NO TIENEN EL REPUESTO. VOY A DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR Y COMO TODO LO QUE HACE LA GESTION MACRI, NO TENGO RESPUESTA ALGUNA. ME PARECE QUE EN ESTE PAIS, DECADENTE, NO HAY NADA QUE HACER, LA GARANTIA SE LA METEN EL EN CULO Y YO SIN HELADERA
Sol escribió
Hace la queja en defensa del consumidor, funciona.
silvio escribió
PERDON LA HELADERA ES UNA ARISTON NO FROST
Sol escribió
Compré un lavarropas Drean en Rodo de Avellaneda. En 2 semanas, se rompió, por lo cual según defensa del consumidor, me lo tendrían que haber cambiado. Me enviaron a un servicio técnico de zona sur que no respondía llamados y no venía a repararlo siquiera. Luego de 3 meses de idas y vueltas con Rodo y el servicio tecnico de Drean, inicié una causa en Defensa del Consumidor, la cual demandó un año y medio, 5 conciliaciones, y una advertencia del defensor hacia los abogados de Rodo, para que me cambien el lavarropas. Al final, lo hicieron, otorgándome un producto nuevo y de mejor calidad en compensación. Pero no vuelvo a comprar en Rodo. No inicié acciones civiles porque no quería seguir haciendome problemas.
Andrés escribió
Yo hice dos compras en el Hiper Rodó de la calle Florida. Una hace dos años, y la otra ayer. Las dos veces ME ROBARON. El cajero -el mismo gordo que me atendió hace dos años- mete la plata debajo del mostrador -es un mostrador alto- ni bien se la das, y saca un billete. Luego lo cuenta a la vista y te dice que falta plata. La primera vez me afanó $100, y ayer $20. Evidentemente es el modus operandi que usa con todos los clientes. Se debe hacer una buena comisión sin lugar a dudas.
Daniela escribió
HIPER RODO (BOSAN S.A.) ESTAFA CON PUBLICIDAD DE “INSTALACIÓN SIN CARGO DE AIRE ACONDICIONADO”.
Publicidad en el local durante los meses de octubre, nov y dic de 2009 y en el diario CLARIN.
Tuve que pagar instalación del aire comprado. Fui a mediar con la ayuda de defensa del consumidor y la empresa “DESCONOCE LA PUBLICIDAD”…
Es una lástima que subestimen la capacidad del consumidor/cliente que les da de comer. Por supuesto, aunque no me devuelvan el dinero, inicio juicio.
Es una lástima que deberán abonar una multa hasta 100 veces mayor de lo que me hicieron pagar a mi injustamente.
ESPERO NO ENGAÑEN MÁS A LA GENTE.
Analía Gonzalez escribió
Lamentablemte leí estos mensajes tarde!
Hoy realicé la queja en el local de Boedo 1050. Donde te atiende el turro de Alberto Gasseti! Y ahora que leo, este tipo tiene la modalidad de salirte con que se le murió el padre, le atropellaron al gato y el banco lo estafó, que vivimos en Argentina que es un país de mierda y que Hiper Rodo funciona exactamente como el país, para la mierda! Éstas fueron textuales palabras de este mal parido!
Mi problema en particular, es con una heladera GAFA que compré con garantía extendida de LAWSA (la que te suele encajar Hiper Rodo cada vez que hacés una compra), y desde hace un mes que estoy esperando que alguien se responsabilice y autorize al servicio técnico a reparar la heladera o a brindarme una nueva. Encima, juntando conversaciones telefónicas con el personal de LAWSA (Juan Vera y Victoria Escobar) me doy cuenta que me estuvieron bicicleteando una respuesta y mintiéndome desde hace más de una semana.
Mi nombre y apellido están en este mensaje, para los que se quejan del “anonimato”.
Señores… NO COMPREN EN HIPER RODO!!!!
ana maria mota escribió
hola te entiendo,mi marido sufrio por lo mismo pero como soy abogada les iniciamos mediacion y ahora inicio el juicio si queres comunicate 48658482 cariños doctoramota@gmail.com
Damian escribió
Hola a todos, me encuentro con esta pagina y me genera mucho ruido, paso a contar mi caso que todavia no se si es fraude o que pero me genero muchas dudas. Ayer compre por telefono un LCD LG en hiper rodo ya que tengo 20 % de descuento con tarjeta citi si compro por telefono. Para empezar estuve todo el dia llamando a la parte de ventas y nadie contesto, tuve que esperar que me atienda la operadora y ella me lo “vendio”, me tomo todos los datos y me dijo que para el jueves me lo llevaban, cuando colgue y paso el momento me di cuenta que no me habia dado ningun numero de tramite ni nada. Al dia siguiente, o sea hoy hable con ventas y me dijeron que no solian dar numero de tramite, que eso pasa a facturacion y ahi no se que cosa, no muy convencido corte. Unas horas despues me llama una mina de ventas y me dice que la tarjeta le figura como vencida, le paso los datos otra vez, esta vez le paso bien la fecha de vencimiento (antes se la habia pasado mal) y listo. Una media hora, 45 minutos despues me llaman de nuevo y me dicen que la tarjeta figura como denegada o rechazada y que me tengo que comunicar con el banco. Entonces ahora yo me quedo todo el fin de semana preocupado porque estos tipos hicieron una transaccion y no me dieron ningun numero de tramite y luego magicamente la tarjeta esta rechazada cuando la saque hace menos de dos meses.
Fernando escribió
Compre en Rodo venta telefonica un secarropas hohinoor. Lo enchufe apenas lo recibi y no funciona. Pague el flete y ahora si lo quiero cambiar me tengo que ir a San juan y Boedo (eso me dijeron pero seguramente una vez ahi seguiran las trabas. Quien me paga el flete, mi ida hasta ahi y mi tiempo.
En el telefono de servicio tecnico de Rodo te tienen dos horas colgado y te terminan cortando. Unos verdaderos estafadores.
ana maria mota escribió
son de terror mi marido esta sufriendo lo mismo, pero como soy abogada los voy a volver locos llamame 48658482 doctoramota@gmail.com
MARIELA escribió
IBA A COMPRAR UNA HELADERA Y UN LCD EN RODÓ PERO GRACIAS A LOS COMENTARIOS QUE ACABO DE LEER NI PIENSO PISAR ESE LUGAR NI PARA MIRAR LOS PRECIOS ESPERO LAS CUESTIONES DE CADA UNO DE USTEDES SE SOLUCIONEN CUANTO ANTES Y SE HAGA JUSTICIA.
EDGARDO escribió
Hola !!
Quiero agradecer a todos los que tuvieron las ganas de escribir sus experiencias en esta página, hacerles saber que fue muy útil y animar a otros para que hagan lo mismo. Iba a comprar ya una heladera en RODO y gracias a uds. doy marcha atrás, despavorido, y juro nunca más pisar ese lugar ni siquiera para mirar las vidrieras. Además me dedicaré a transmitir esa información a todos aquellos que me quieran escuchar y esa será mi pequeña contribución en contra de los estafadores disfrazados de empresarios.
Aprovecho para advertir a todos los que lean que, de mi propia experiencia, los mismos comentarios que se ven en esta página respecto de RODO son aplicables a GARBARINO, quien utiliza las mismas excusas, artimañas y malas artes.
No nos achiquemos: denuncias en defensa del consumidor y si hace falta juicio. La ecuación es muy sencilla, cuando les cueste más cagar a la gente que cumplir con la ley entonces van a respetarnos.
Insistamos todos juntos. Hasta que los ladrones aprendan y dejen de serlo.
Gonzalo escribió
Me acabo de encontrar con este blog buscando daminificados por Hiper Rodo. A mí tembién me engañaron. Yo compré en UNICENTER una estufa tiro balanceado y me entregaron en una bolsita la perilla y el aromatizador. Como no soy un conocedor del tema, supuse que lo colocaba después cuando se hacía la instalación. Pero al hacerla, me di cuenta que estaba rota y que por eso estaba en la bolsita. En realidad estas partes debían haber venido ensambladas a la estufa. Fui a hacer el reclamo y me dice el Gerente JUAN DOMINGUEZ que ellos no se hacen cargo.
Juan escribió
Estoy pensando en comprar varios articulos para mi casa, menos mal que lei sus comentarios, ni piso rodo por nada del mundo. Que basura como juegan con la gente.
Laura escribió
A TODOS!!! COMPRE UN LCD EN RODO, Y A LOS 4 DÍAS COMENZÓ A FALLAR, NADIE SE HACE CARGO Y TE DICEN QUE LA GARANTÍA DE ELLOS ES SOLO DE 72 HS. MENTIRAAAAAAA HICE LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR, LLEVA POCO TIEMPO, Y TE EXPLICAN TODO MUY BIEN!!! TOMATE EL TIEMPO, PORQUE ELLOS TIENEN 6 MECES DE GARANTÍA AUNQUE TE DIGAN QUE NO.
RODO CUANDO LES DIJE QUE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR ME RESPALDABA, Y LES EMPECE A EXPLICAR ME CORTABAN, NO TIENEN IDEA DE NADAAA!!!
Silvia escribió
Gracias Laura, esto me anima porque acabo de enviar la denuncia a defensa del consumidor. Mi caso es el siguiente:
El 15/03/11 hice una compra telefónica a Rodó de un TV LCD marca Phillips de 26 pulgadas. El muchacho que me lo entrega el 18/03/11 no lo quiso sacar de la caja ni ayudar a montar. Yo estaba con mi bebé de 9 meses en brazos, vivo sola y firmé el recibí OK. A los varios días, cuando logro instalar el TV me parece un poco grande, pero no lo había visto antes, solo en la web, y no sé cuanto son 26 pulgadas en cms. Más adelante me doy cuenta que es de 32 pulgadas y que además tiene un fallo la pantalla, una linea oscura no pixelada. Compré un TV de 26´ y me entregaron uno de 32´ fallado!!!. Lo rocambolesco es que la garantía no me cubre el servicio técnico porque el producto y la factura no coinciden y en Rodó no me lo quieren descambiar por uno nuevo. Cometieron un fallo desde almacén, entrega, sistemas informáticos de control (es muy raro porque ahora va todo informatizado y tiene que coincidir la factura con lo que sale de almacén) y pretenden que yo pague la diferencia del precio ($500) pero NO PARA ENTREGARME UN TV NUEVO sino para arreglar el que está fallado.
Yo reclamo mi TV de 26´, el que desde un principió compré y nunca me entregaron, o bien si tengo que pagar la diferencia, que me entreguen un TV de 32´ nuevo sin fallos.
El Sr. Gassetti me cuenta el mismo discurso que a todos los demás y me dice que haga lo que quiera que alos de arriba no les importa. Estoy frustada porque el caso es que pagué sólo una cuota, lo pensé mucho antes de comprar porque son $2500 y me siento estafada y maltratada por una empresa que gana millones y te cobra los intereses por adelantado.
marcelo perez dorrego escribió
Compré un lcd via telefonica (25 de sept de 2010) se me pregunta prolongar garantía por 64 pesos un año más, le respondo que sí, nunca me aclaró que so 64 pesos mnsuales durante un año..es una forma de estafar.
guido escribió
que haces bolu.
eso se llama TECA. garon.
Haber si das señales de vida!
se te extraña
Natalia escribió
El día de ayer fuí a Hiper Rodó de Cabildo (en Belgrano)a comprar una cafetera expresso atma para hacer un regalo… me fajan 550 y pico de mangos, mas casi 60 mangos de la garantía extendida la cual no solo cubria (según el vendedor)el arreglo del equipo sino su reposición en caso de no conseguir repuestos…), la cual luego descubrimos que solo cubre el 80% del equipo!!! y no el 100% como dijo el vendedor… pero esto no es todo ni lo más grabe…
Al llegar a mi casa le doy el regalo a mi marido, y al abrirlo nos encontramos que la flamante cafetera… ESTABA USADA!!!! increible!!! No solo tenía café molido por todas partes, sinó que tenía líquido en su interior!!!! SI LIQUIDO!!! Y CAFE!!!
Volvimos a RODO, nos atendieron terriblemente mal, no querian cambiarnos el producto, y la solución era: o llevarnos el que tenían en exibición (al cual habíamos estado tocándole los botones a lo bestia junto con el vendedor para checar que no fueran “superrompibles”) o llevarnos este mismo (?), tenerlo de postre y esperar a que trajeran stock… o bien cambiarlo por otro y pagar al diferencia… porque “nosotros no nos manejamos con esa ley” (refiriéndose a la ley del consumidor que dice que en caso de no tener el producto disponible debe pedirse la sustitución por otro producto de idénticas características).
El gerente nunca apareció, y después de 50 min de luchar con un vendedor, accedieron a darnos el “modelo siguiente”, sin pagar la diferencia, este modelo que según ellos era el mismo, pero actualizado en el diseño (y con una diferencia de $10)… no solo no traía los accesorios del modelo que compramos nosotros (no tenía ninguno) SINO QUE ADEMAS… ESTABA FALLADO!!!!
no hubo vendedor capaz de poner el filtro en la boquilla expendedora… por lo tanto no era ni el mismo, ni mejor, ni andaba!
Tuvimos que optar por pedir un reenvolso, luego de además descubrir que la GARANTIA DE CAMBIO en caso de no tener repuestos CUBRIA SOLAMENTE EL 80% DEL PRODUCTO!!!
Una estafa total, una verguenza tener que someterse a ese trato y encima pagando. NO COMPRO MAS Y NO LO RECOMIENDO PARA NADA!
Gloria Crisorio escribió
RECOMIENDO A TODOS LOS CONSUMIDORES NO COMPRAR NADA EN LA CASA RODO, “SON ESTAFADORES”
PREPARAN A SUS VENDEDORES PARA QUE ANTE LA INOCENTE PREGUNTA DE ACESORAMIENTO: ¿QUE MARCA ME CONVIENE?, OFRECEN ARTEFACTOS DE EMPRESAS EN ESTADO DE QUIEBRA PARA SACÁRSELOS DE ENCIMA.
EL ARGUMENTO DE VENTA ERA QUE SI COMPRABA UN AIRE ACONDICIONADO DAEWOO, ESTE ARTÍCULO VENÍA CON 3 AÑOS DE GARANTÍA EXTENDIDA INCLUÍDA, O SEA QUE NO TENÍA UN VALOR EXTRA; UNA ESTUPENDA OPORTUNIDAD QUE ME LLEVÓ A VIVIR DURANTE 7 MESES UN VERDADERO CALVARIO DE LLAMADAS TELEFÓNICAS, IDAS EN PERSONA Y PRESENTACIÓN DE QUEJA POR ESCRITO PARA QUE CAMBIARAN EL EQUIP0 EL CUAL DEJO DE FUNCIONAR A POCOS DÍAS DE COLOCADO.EN ESTA ODISÉA SOPORTÉ LA VENIDA DE 4 DIFERENTES TÉCNICOS QUE SE LLEVABAN ALGUNA PIEZA PARA CAMBIAR LA QUE LUEGO NUNCA SE RECOLOCÓ.
FINALMENTE UN DÍA 7 MESES DESPUÉS LOGRÉ QUE ME CAMBIARAN EL AIRE Y ¡O SORPRESA! TAMPOCO SIRVIÓ; EL TÉCNICO INCRÉDULO Y MUY AMABLE ME TRAJO OTRO AL DÍA SIGUIENTE Y FINALMENTE, EL AIRE SE PUSO EN USO HASTA HOY; CASI, UN AÑO DESPUÉS NUEVAMENTE DEJO DE FUNCIONAR.
COMECÉ EL NUEVO RECLAMO Y ME ENCONTRÉ CON LA SORPRESA QUE TENÍA LA GARANTÍA CADUCA, YA QUE NO FIGURABA EN NINGÚNA BOLETA LA ACLARACIÓN DE LA GARANTÍA EXTENDIDA, ES DECIR QUE EL VENDEDOR MUY ASTUTO Y BIEN PREPARADO, VENDIÓ EL ARTÍCULO CON UNA INFORMACIÓN FALSA DE GARANTÍA INCLUÍDA DE 3 AÑOS EN LA OFERTA SIN PAGAR EXTRA, Y CLARO ESTÁ, NO FIGURABA NINGUNA ACLARACIÓN DE ESTO NI EN LA FACTURA NI EN EL REMITO DE ENTREGA.
LA TRAMPA FUÉ ABSOLUTAMENTE PERFECTA Y EN ALLA CAÍ, FELICITO EL NIVEL EXISITO DE MALTRATO A SUS CLIENTES, DESDE LUEGO EL RESTO DE MI VIDA NUNCA PISARÉ ESA EMPRESA POR MOTIVO ALGUNO Y RECOMIENDO A TODOS NO HACERLO.
lA COMPRA SE REALIZÓ EN EL LOCAL DE FLORIDA EL DÍA 22/01/2009 Y EL NÚMERO DE VENDEDOR QUE ME ATENDÍO ES EL 10, Y AL SEÑOR ALBERTO GASSETI LO FELICITO POR LA CARA DURA QUE TIENE, DANDO EXTRAORDINARIAS RESPUESTAS CRITICANDO A LA EMPRERSA Y AL PAIS DE MIERDA DONDE VIVIMOS, HACIENDOTÉ CREER QUE SOS UN POBRE IDIOTA POR HABER CONFIADO EN RODO, UNIÉNDOSE DE ESTA MANERA A TU IMPOTENCIA O BURLÁNDOSE DESDE SU PUESTITO DE GUARDAEPALDA DE LOS GRANDES ESTAFADORES QUE ESTÁN DETRÁS DE LA PALABRA “RODO” POR LOS QUE SE JUEGA SU HONRA Y DIGNIDAD.
GLORIA CRISORIO
Silvia escribió
Por lo que veo el señor Alberto Gassetti usa los mismos argumentos con toda la gente estafada por Bosan S.A. A mí también me criticó el país (que le da de comer) y dijo que la “Argentina es así”, así cómo? Intenta consolarnos con que todo funciona mal o más bien se nos rie en la cara porque sabe que la gente que trabaja “honestamente” no tiene tiempo para ir a Defensa al Consumidor y mandar Cartas Documentos, etc. El señor Gassetti es cómplice de Bosán S.A. Literalmente me está diciendo “que me jorobe”. Yo soy una más de las tontas embaucada por esta gente sin escrúpulos. Me entregaron una heladera de segunda selección, rota y cuando llamé a las 8 horas de encendida y saliéndole hielo por atrás me dijeron que pasaba a Servicio Técnico y que no me la iban a cambiar porque yo había firmado mi conformidad con que “la línea blanca” o sea heladeras, lavarropas, etc. no se cambian por otra unidad. NUNCA FIRMÉ NADA! MIENTEN!!!!!
Mariana escribió
Yo hice una comra en el AÑO 2008. Un lavavajillas que nunca funciono y tampoco el serivce porque tenian problemas de cobro con Rodo y bla bla, la cosa es que Alberto YA EN ESA EPOCA ME DIJO QUE que me quejaba, que en qué pais vivia yo. Usa el mismo argumento desde que nació.
Matias escribió
Compre un Aire Acondicionado Zenith el 13/11/2010, lo conecto el serv tecnico que me mandaron ellos a la semana y al 1er dia de conectado dejo de funcionar. A los 3 dias lo vinieron a retirar y hoy 29/12 sigo sin aire…. Que tengo que hacer??? romper todo Rodo??
Cuando me lo van a solucionar en Abril?? Ya va a hacer 2 meses de sufrimiento… SON ESTAFADORES!!!
Beatriz escribió
Estimados,
Habiendo adquirido un equipo de Aire Acondicionado marca ZENITH en hipermercados RODO, el mismo nunca funcionó, por lo que se dio parte a la garantía y a la empresa comercializadora. Ambos brindaron una atención pésima. A la fecha estamos reclamando por una solución. En resumen pagamos aproximadamente $ 2000 por un AA que nunca funcionó. Actualmente estamos en tratativas con Defensoria del consumidor. Por favor, no compren en HIPERMERCADOS RODO, son estafadores, venden productos de segunda y la atención es pésima. Saludos.
DANIEL escribió
EL DIA 13/11/2010 COMPRE UN AIRE ACONDICIONADO MARCA ZENITH EN HIPER RODO DE AV. BOEDO 1050. AL SER INSTALADO EN LA CASA DE MI MADRE, QUE ES PACIENTE ONCOLOGICA Y LO NECESITA DEBIDO A SU PRECARIA SALUD, SE CONSTATA QUE EL MISMO NO FUNCIONABA.
AL LLAMAR A HIPER RODO (BOSAN S.A.) DESLINDARON RESPONSABILIDADES Y ME DIJERON QUE ME CONTACTE CON FOXMAN FUEGUINA S.A. QUIEN FUE EL FABRICANTE DEL EQUIPO. AL COMUNICARME CON ELLOS ME ASEGURARON POR VIA TELEFONICA Y POR MAIL, QUE DADA LA GRAVEDAD DEL CASO LE DARIAN PRIORIDAD A LA REPARACION DEL EQUIPO.
A LAS 2 SEMANAS, LUEGO DE REITERADOS LLAMADOS, RECIEN RETIRARON EL EQUIPO, DEBIDO A QUE, SEGUN LOS TECNICOS, DEBIAN CAMBIAR UNA PIEZA DEFECTUOSA EN EL TALLER DE LA EMPRESA. LOS DIAS PASARON Y NO ME DABAN FECHA DE REPARACION Y DE ENTREGA DEL EQUIPO. FINALMENTE LA PERSONA QUE SIEMPRE SE CONTACTO CONMIGO EN NOMBRE DE FOXMAN FUEGUINA DEJO DE RESPONDER MIS MAILS Y COMENZO A HACERSE NEGAR, POR LO QUE PASADO MAS DE UN MES NO TENIA NINGUNA RESPUESTA.
FINALMENTE, ME COMUNICO CON EL SR GASSETTI, QUIEN DE SEÑOR NO TIENE NADA, Y COMENTANDOLE LA SITUACION, ADEMAS DE LA CONDICION DE EXTREMA GRAVEDAD DE SALUD DE MI MAMA, PARA QUIEN ESTABA DESTINADO EL AIRE ACONDICIONADO, ME RESPONDE DE MANERA SOBERBIA, QUE AUNQUE EL LE EXPUSIERA EL CASO A LOS DIRECTIVOS DE HIPER RODO, ESTOS NO HARIAN ABSOLUTAMENTE NADA, Y EL MISMO SR GASSETTI ME HA DICHO QUE LE ENVIARA CARTA DOCUMENTO A HIPER RODO (BOSAN S.A.) Y A FOXMAN FUEGUINA S.A., LO CUAL HICE, CON EL ADICIONAL DE HABER REALIZADO LA DENUNCIA ANTE LA SUBSECRETARIA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, QUIENES YA TIENEN PESIMAS REFERENCIAS DE RODO. EL SR GASSETTI ME COMENTO ADEMAS, QUE FOXMAN FUEGUINA ESTABA EN CONVOCATORIA DE ACREEDORES Y CON SERIOS PROBLEMAS FINANCIEROS, Y POR LO QUE VENGO LEYENDO EN COMENTARIOS PREVIOS, VEO QUE ESTA PARECE SER UNA MODALIDAD DE TRABAJO (POR NO DECIR ESTAFA) DE RODO.
ANTE LA URGENCIA DE LA NECESIDAD DEL EQUIPO DE AIRE ACONDICIONADO PARA MI MADRE, DEBI COMPRAR OTRO EQUIPO, POR SUPUESTO QUE NO LO COMPRE EN RODO, ASI COMO LE ACONSEJO A TODO EL QUE LEA ESTO, QUE JAMAS PISEN ESE SITIO, SI NO QUIEREN RESULTAR PERJUDICADOS.
EL SR GASSETTI DICE QUE RODO FUNCIONA COMO LA ARGENTINA? ENTONCES COMENZEMOS CAMBIANDO ALGO!!! PONIENDO EN EVIDENCIA A ESTE GRUPO DE INESCRUPULOSOS SIN MORAL NI ETICA, PARA QUE NO SIGAN PERJUDICANDO A LOS CONSUMIDORES QUE TAN DURO DEBEMOS TRABAJAR PARA PODER ADQUIRIR UN ELECTRODOMESTICO. ELIMINANDO DEL MERCADO A GENTE ASI, ES UNO DE LOS PRIMEROS, DE LOS MUCHOS PASOS QUE DEBEN REALIZARSE PARA QUE LA ARGENTINA FUNCIONE BIEN, DE UNA VEZ POR TODAS.
monica vazquez escribió
hola:hoy 24 de agosto de 2011 estoy pasando por una situacion similar con un aire acondicionado ZENITH comprado en noviembre del 2010 y que en su funcion calor no funciona,hecho el reclamo en abril del 2011 y hasta el dia de hoy pasaron 4 meses,los 4 meses de este invierno con temperaturas bajo cero en una habitacion helada en la que durmio todo el invierno mi nieto con problemas respiratorios y estos hijos de puta siguen operando de la misma forma,con este Gassetti que tiene el mismo discurso del paise que vivimos y cuando lo nombro al ladron de Rodo me dice,si esta en Miami!!, lo mio esta en defensa del consumidor,no se que respuesta tendre la semana que viene en la mediacion,pero ESTOS LADRONES HASTA CUANDO VAN A SEGUIR HACIENDO ESTO,ACA HAY DENUNCIAS DESDE EL 2007 ENTONCES HASTA CUANDO?
MARTHA BOUSO escribió
APROXIMADAMENTE COMPRAMOS UNA HELADERAX VENTA TELEFONICA EL23 O 24/12/10. HOY 6/1/11 AÚN NO ME LA HAN ENTREGADO A PESAR DE LOS RECLMOS,PARA ESTO RECIBO MUY MAL TRA TO TELEFÓNICO CUANDO RECLAMO.X ESO NO COMPREN EN RODO
ROCIO escribió
QUIERO RECLAMAR LA FALTA DE OPERAR Y DE ATENCION DE EL LOCAL DE FRAVEGA DE RESISTENCIA CHACO A CARGO DE SUBGERENTE DIEGO MEDINA EN EL CUAL EL VENDEDOR GUILLEN SERGIO ME VENDIO UN LAVARROPAS EN OCTUBRE Y NO FUE ARREGLADO HASTA EL DIA DE LA FECHA CON TAN SOLO 3 USOS O SEA QUE EL SERVICIO TECNICO NO RESPONDE Y ELLOS TAMPOCO SOLO ME RESPONDIO EL MAL EDUCADO E INOPERANTE DE EL SUBGERENTE DIEGO MEDINA CON LA FALTA TOTAL DE RESPETO DICIENDOME QUE LE SE ENCARGABA DE ACOMPAÑARME A HACER LA DENUNCIA A DERECHO DLE CONSUMIDOR NO PUEDO CREER QUE PERSONAS ASI ESTEN A ACARGO DE UNA EMPRESA Y ATENCION AL PUBLICO DAN VERGUENZA Y SIGO PAGANDO EL PRODUCTO SIN TENERLO VERGONZOSO
German escribió
OJO CON LAS MEDIACIONES!!!
Cuando tenemos algún problema con algún producto de cualquier tipo de proveedor (bancos, telefonía,electrodomesticos,etc.)y no nos dan solución al inconveniente, nuestras quejas terminan siendo una cantidad impresionante de reclamos sin obtener algún resultado favorable.
Cansados del maltrato recibido, la opción más accesible es ir a una defensoría del consumidor.
Cuando hacemos la denuncia, nos asesoran muy bien la gente de dichos lugares.
El problema comienza cuando nos encontramos cara a cara con el representante de la empresa denunciada. Estas personas son abogados y por ende muy habiles para negociar. Parecen exelentes personas, nos tratan muy cordialmente y la mayoría de las veces acceden a nuestros reclamos.
Donde hay que tener mucho cuidado es cuando se firma el acta de mediación, ya que en la parte escrita no siempre dice exactamente lo que se acordó de palabra.
Ejemplo 1)
Donde dice: el denunciado propone lo siguiente……………..
Esto casi nunca es así, ya que el proveedor acepta lo pedido por el usuario damnificado. Sin embargo redactado de esta forma, queda asentado que la iniciativa del acuerdo la inició el denunciado no siendo la realidad del caso.
Ejemplo 2)
Donde dice: Sin reconocer hechos y derechos…………..
Con esta simple frase las empresas no sientan presedente de sus infracciones y zafan de futuras demandas de otros damnificados.
En las mediaciones debe estar escrito lo que se acordó, y no algo que se le parezca.
Hagamos respetar nuestros derechos.
ariel escribió
el 31/12/2010 compre un celular con abono de $119 pesos por mes, hasta hay lo mas bien, pero el 13/02/2011 me llego una factura con un monto de $541 pesos lo cual yo nunca consumí eso por lo cual la linea que me dieron cuando lo compre no coincidía con la de la factura. fui y reclame y me mandaron a la central de personal y desde la central me mandaron otra ves a rodo y no me lo quieren resolver. como se puede resolver este problema?
FErnando Vidal escribió
Yo compre un lavarropas Candy y cuando llego a casa lo enciendo y pierde agua por todos lados, llamo a rodo y me dicen que llame al tecnico que lo repara!!!! QUE!!!! dije yo, si es nuevo, no fallo a la semana…. no lo pude usar nunca, me dice que lo cambia Candy ellos no, lo venden y nada mas….. el tecnico tardo 9 dias en venir, estoy hablando con candy que siguen analizando si me lo cambian o no, esto empezo el 13/03 y sigo esperando que candy me conteste… los llamo todos los dias y simpre una escusa. la conclucion de esto es que uno es un estupido por creer que al comprar en una lugar de un supuesto nombre prestigio, uno tiene mas seguridades que coprandolo en cualquier lado, o en mercado libre, en definitiva es lo mismo!!! si RODO se lava las manos y no se hace cargo!!! no compren en RODO compren en otro lado que en definitiva es lo mismo, y lo de CANDY…. la verdad MEDIOCRE!!!!!!! mas de un mes y sigo esperando una respuesta!!! cuando vino mal de fabrico o lo rompio RODO al lavarropas, pero bue… no nos queda otra que quejarnos o ir a romper todo, HHAAA!!!! y para cerrar… defensa del consumidor….. un mentira!!!!!! como todo en este pais….. la respuesta de defensa del consumidor para este tema fue que si el lavarropas no falla 2 veces no tiene porque cambiarmelo RODO o Candy…. una cargada!!!! si nunca funcino como llego a esas 2 veces de falla. la verdad un chiste parece todo, pero no es la realidad, es con lo que estoy peleando ahora y con una bronca que no se imaguinas…. uno pone casi $4000 y siguo esperando sin poder usarlos….. espero que les sirva esto a alguien para no caer como un salame como me paso a mi. saludos!!!!
Carlos escribió
UNA VERGUENZA……. Me vendieron un lavarropas y cuando llegó a casa resulta que estaba rayado, golpeado y con faltantes.
NO SE HICIERON CARGO DE NADA y ahora me cagaron las 2 lucas que me salió el aparatito.
SON DE LO PEOR…….. unos ladrones.
CUIDADO MUCHACHOS.. vayan a lugares donde les vendan productos de 1era y no se 2da al mismo valor que los de primera.
Acá vaya a saber de donde sacan los productos que venden, vayan a lugares serios…. no a estos boliches de cuarta.
adiran escribió
ta ta ta , bubu. bbuu dele edel , ajo ajo, tale tale, qque klindo no
cristina escribió
soy una mas, me cagaron otra vez, compre en rodo de cabildo una juguera y es el jugo mas caro de mi vida, $ 200 pesos, nadie me soluciona el problema, me dijeron en la cara que lo lamentan,
no pasen ni por la puerta de rodo
CLARISA escribió
HOLA SOY CLARISA
MI PAPA ME COMPRO UN LAVARROPAS GAFA FUZZI Y TIENE 6 MESES SE ROMPIO TRES VECES Y NO ME LO QUIEREN CAMBIAR , PIDO Q X FAVOR ME HAGAN EL CAMBIO DE LA UNIDAD XQ ESTOY CANSADA DE Q SE LO LLEVEN ARREGLAR Y EL ARREGLO DURA 15 DIAS Y SE VUELVE A ROMPER .
Adrian escribió
Mi caso puede tener consecuencias muchisimo mas GRAVES que las aquí expuestas.
Hoy a las cinco de la tarde en la sucursal RODO Pilar CHAMPAGNAT, se cayó una enorme heladera que yo atajé en el aire porque se le caía encima a mi nene de cinco años.
Colocan sobre una tarima de escasa profundidad heladeras de casi dos metros de altura, donde las patas anteriores quedan en el borde de la tarima; al abrir la puerta de la heladera, como encima están pegadas una a la otra, hizo palanca y se desplazó hacia adelante fácilmente, saliéndose de la tarima.
Podría haber pasado una tragedia.
Cuando sucedió ésto NO retiraron la heladera, sino que enseguida la volvieron a colocar en el mismo lugar! entre una persona de seguridad y un empleado.
¿ Quién es la “mente brillante” que coloca heladeras de dos metros de altura sobre una tarima sin ningún tipo de seguridad ? .
En caso de que esta total negligencia continúe, sacaré fotos y haré la denuncia PENAL que corresponda.
Facundo escribió
Antes de hacer denuncias , cuando vas a un negocio con tu nene !!!!! primero , llevalo de la mano y no lo largues como si estuviera en la plaza .
Segundo, es muy facil desligar responsabilidades y no cumplir la funcion de padre educando a tu hijo ,y, tercero , los que estamos en comercio tenemos los huevos llenos de todos los pelotudos como vos que no saben educar a sus hijos y no tienen la mas minima responsabilidad sobre ellos !!!! hace juicio gilll , si es lo unico que saben hacer los pajas como vos !!!!!! INUTILLLLLLLLLLLL.
Adrian escribió
Primero antes que nada, veo la sofisticación y altura de su respuesta, más aún teniendo en cuenta la gravedad de la situación.La cuestión es el peligro que conlleva la falta de seguridad en la ubicación de grandes electrodomésticos.
He de observar con admiración queRodo elije muy bien a sus empleados (evidentemente eso es lo que es usted : empleado de Rodo, de otra manera no hubiera contestado con tanto ímpetu).
Mi hijo estaba al lado mío cuando sucedió, si yo hubiera abierto la puerta hubiera pasado exactamente lo mismo, dada la errónea ubicación de la heladera.
Usted repite en dos frases la palabra educación, veo que por la calidad de su comentario, muy probablemente usted a duras penas haya realizado la secundaria, seguramente en la vida no pasará de eso…de ser empleado de una cadena de electrodomesticos o un local de comidas rápidas.
Juancho escribió
Seguro dejo al pibe solo en salon en pibe se colgo de una heladera el padre lo ataja y ahora la culpa la tiene rodo anda a sacarle plata a otro padre o anda a laburar para ganarte la plata con dignidad y no metas a tu hijo en el medio, como puede ser que pase eso yo trabajo en electrodomesticos hace 10 años y nunca vi caer una heladera !!!
Adrián escribió
Primero que nada no necesito, ni es mi intención sacarle plata a nadie, tengo todo lo que necesito.
Mi intención simplemente es que saquen las heladeras de una tarima con el riesgo que eso conlleva. Nadie se “colgó” de la heladera, lo único fue abrir la puerta.
Entiendo que con su experiencia de “diez años trabajando con electrodomésticos” pueda no ser suficiente para comprender todo en la vida ni para haber visto todas las posibilidades. Pero esa increíble experiencia que usted tiene,sí lo habilita para opinar de todo y realizar conjeturas sin sentido.
soporteonnet escribió
No encuentro explicacion de Porque Bosan (HIPER RODO SUCURSAL BOEDO 1050) SA Cuit 30655186693 responsable del Ticket factuar 017500019910 de fecha 24/09/2011 a las 14.33. siendo una entidad responsable inscripta frente a AFIP no me emite la correspondeinte FACTURA A a mi, siendo tambien responsable Inscripto, para tomar la percepcion del Impuesto al valor Agregado. No he tenido la Explicacion adecuada, el item 1 es gastos de financiacion $38.9 y el item 2 es 1 Codigo 505999 de $389. Ambos productos gravados con el 21% segun reza la tasa de iva aplicada. pero me emiten factura B. No puede aducir error porque en el mismo dia me han facturado otro producto de mayor valor aplicando la factura A respectiva pero me indican que por este producto no. Cosa que no entiendo y no pude recibir una explicacion adecuada
saludos cordiales
Alicia escribió
Compré una heladera de casi $7000 en Rodo Boedo 1069. Pregunté si tenían en stock el producto embalado de origen, a lo cual el vendedor asintiò. Llega el flete (que te cobran aparte) a mi domicilio con una heladera envuelta sólo con un film, rayada y golpeada (era la de exposición). Obvio que rechacé la heladera. Al estar cerrada la sucursal del 1069, por ser feriado, crucé a la sucursal de boedo 1050, siendo atendida por el Sr Alfredo quien amablemente se comprometió a solucionarme el inconveniente aún no siendo su responsabilidad. Me pidió que al dia siguiente me comunicara con el Sr Fabián (Gerente) a fin de coordinar la entrega del producto “nuevo” que yo compré. Hoy hablé con ese tal Fabián quien dados mis reiterados llamados (porque no obtenía solución) me acusó de acosarlo. Solo intentaba que se comprometiera a subsanar el error de la sucursal que está bajo su responsabilidad. Le hago el comentario de su empleado y me contestó “él vino a trabajar un sólo día, si quiere quejarse vaya a la Sucursal de Florida a plantearle su queja” Perdón??? Quien se hace responsable? Que hubiera pasado si hubiera recibido la mercadería de 4º? Yo tengo que ir a hablar con el “vendedor suplente” a Florida? Dice que va a entregarme la heladera mañana Miércoles 12-10.
Toda la gestión la hizo el Sr Alfredo (encargado de otro local) que se ocupó de conseguir el producto que compré. Alguien con don de gente, que se encuentra “en la vereda de enfrente” literalmente del Sr? Fabián. Que Dios me ayude!!!
pedro fernandez escribió
Me dirijo a Ud. a los fines de iniciar el siguiente reclamo:
El día jueves 13 de Octubre en horario del mediodía, en el local Hiper Rodo Unicenter compre una televisión monitor SAG24TA550 MONITOR CODIGO 277484.
Por medio del CitI Banco tenía 20% de descuento, me adosaron la garantía extendida por un año más, diciéndome que tenía tres días hábiles para anularla si así lo deseara, el día Viernes 14 fui a el local para pedir la anulación de la garantía extendida, el encargado de local me atendió y me dijo que tenía hasta el día lunes para hacerlo, yo como no tenía la factura en ese momento le comente que el lunes volvería a hacer la anulación.
El lunes 17 regrese al local y el encargado de ese día en el horario del mediodía me dijo que no era posible la anulación de la garantía extendida, ya que la promoción de citi Banco había finalizado y ellos tenían que emitir una factura nueva por lo que no me podían hacer ese descuento del 20% y por lo tanto tendría que pagar el producto más caro si quería dar de baja la garantía!!!. Le respondí que yo había comprado en Hiper Rodo el día de la promoción del 20% de descuento y que ellos tenían que cumplir con lo dicho el día de la compra.
Fue imposible hacer entender la situación al encargado de nombre Diego Giménez, el encargado Rodríguez Juan también estuvo presente en momentos de la charla.
Ante esta grave situación de abuso, me veo en la obligación de hacer este reclamo ante Uds. solicitando la “anulación de la garantía” respetando el 20% de descuento en la compra del producto. Esperando una pronta respuesta favorable en término de 48hs. caso contrario haré las respectivas denuncias a los organismos de defensa del consumidor y me reservo los derechos de iniciar las acciones legales que me correspondan.
Saludo atentamente
romina escribió
NO COMPREN NADA EN RODO. MALA ATENCIÓN, MALA CALIDAD Y NADA CONFIABLES.
HOY RECIBI UN AIRE ACONDICIONADO QUE COMPRAMOS EN LA SUCURSAL DE BELGRANO. SACARON UNA UNIDAD DE LA CAJA PARA MOSTRAR QUE ESTABA COMPLETO Y NOS HICIERON FIRMAR EL REMITO PONIENDO CONFORME RECIBÍ Y REVISADO.
OBSERVÁNDOLO DETENIDAMENTE TENÍA UNA FALLA NADA VISIBLE, JUSTO DONDE SE AJUSTA A LA PARED, LO CUAL PUEDE SER PELIGROSO SI SE CAE.
LUEGO DE HACER EL RECLAMO SE NOS DICE QUE NO HAY CAMBIO DEBIDO A QUE FIRMAMOS. ES CIERTO, FIRMAMOS DE BUENA FE.
DETRÁS DEL REMITO, HABIAN ABROCHADO UN FOLLETO DE INSTALADORES, QUE JUSTO TAPABA UNA NOTA QUE REFERÍA A “NO SE PUEDEN HACER RECLAMOS”
MI PREGUNTA ES: ¿Y LAS 72 HS QUE TENEMOS PARA EVALUAR?
REALIZAREMOS LAS ACCIONES QUE SEAN NECESARIAS.
veronica padilla escribió
hola romina, estoy en la misma situación con un aire con RODO. contás con esas 72 hs?? de muy mala fe me dicen q con el recibí conforme se liberan de la responsabilidad. una verdadera ESTAFA.
pudiste averiguar algo? te dieron curso? con quién hablaste? me lo entregaron hoy con un bollo grande que lamentablemente no vi hasta después que se fueron…
Horacio escribió
Que gradecido estoy amigos por toda la informacio brindada, iba a rodo a comprar 2 aire acondicionados, si 2, menos mal, ese gerente que dice llamarse gassetti o algo asi deberia llamarse garquetti, Gracias a todos y chau garquetti
GAS TOCA ME TODA escribió
JAJAJAJAJAJA. JAJAJAJAJA. SOS POBRE POR ESO NO LO COMPRASTE
Ernesto escribió
No lo compro por que se dio cuenta de la mierda de empresa que es rodo; la porqueria de productos fallados que venden y la mierda de emplados que trabajan en esta pseudo empresa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
sofia escribió
Compre una TV Plasma hace tres años, en Rodo Unicenter.
El vendedor Luis Perez me “vendio” la garantia extendida asegurandome que si no se usaba, Rodo me reintegraba el dinero! (si increible, pero asi me lo volvio a afirmar!! Me reintegraban cada peso!) (si no nunca hubiese extendido la garantia! Me parecen carisimas en realcion al valor del producto)
Por suerte nunca se rompió la tele… así que a los 3 años volví a reclamar mi dinero.
Obvio que me dijeron que eso no lo hacen, y el vendedor no trabaja mas.
En fin, me metieron el perro!!! Y lo que mas bronca me da es que confie en la palabra del vendedor!!! Solo para sacarme $10 mas de comision!!!
sebastian escribió
sr..de hiper rodo compre una heladera hase un poco mas de tres años en la sucursal de san miguel….y hase algo de un año que biene con fallas tenemos una garantia estendida pero es muy mala.balcam los tenemos que llamar nosotros de lo contrario se olvidan de nosotros tengo un bebe ahora me dicen que me van llamar por unaorden de compra.
Mary Laperchia escribió
RODO ES UNA PORQUERIA , Y GAFA NO ES MUCHO MENOS- ME HICIERON ARREGLAR UNA HERLADERA QUE SE DESCOMPUSO A MENOS DE 1 MES DE TENERLA. ESTABA PINCHADA Y FALTABA GAS.
GAFA, COSA QUE ME ESTAÑO MUCHISIMO, DIJO QUE LA GARANTIA ES POR REPARACION NO POR CAMBIO. SON TODOS IGUAL DE MIER……..
Darío Casenave escribió
Mi hermana compró una heladera Patrick (otra porquería) no funcionó estuvo 3 semanas con estos calores para que se la cambien y le trajeron otra que si funciona pero esta un poco rayada en los costados, asi que como no lo dijo antes que se fueran los muchachos del flete, JODETE, la culpa es tuya cuando llamas a atención a clientes te atienden tan mal (te patotean) pero en fin perdieron 3 clientes más. Ah podés hacer la denuncia en la Defensoría del Pueblo
Carlos escribió
Les quiero contar mi experiencia con HIPER RODO de Boedo 1069, el dia 11/2/12 compre una heladera MABE la cual me la entregan el dia 13/2/2012. La misma la enchufo a la noche y la dejo encendida como dice el manual 6 horas antes de cargarla, despues de dicho plazo abro la puerta y no me enfria NADA abajo, solo el freezer. Voy a Rodo y me mandan a hablar con un tal Alberto Gaceti el cual me atiende lejos del local, digo en una oficina, por miedo a que la gente levante la voz y se enteren otros clientes de como funciona este “HIPER” y el tipo no sabe darme ninguna respuesta coherente y me muestra TELEGRAMAS Y CARTAS DOCUMENTOS de como funciona esto. Y es mas, me dice que si sigue hablando lo mandan a la casa suspendido por 48 hs. En pocas palabras me quiso decir JODETE que esto funciona asi, pero esto no queda aca, iniciare denuncias por todos lados incluso en DEFENSA DEL CONSUMIDOR para que se den cuenta de como se trata al cliente. Entiendo que en otras casas mas serias te cambian la mercaderia dentro de las 72 hs. OJO CON RODO, YO TE AVISE
Lore escribió
Hola!! Yo compré una heladera, me la enviaron en tiempo y forma pero no funcionaba el refrigerador asi que hice el reclamo para que me cambien el producto y qué hicieron? Me mandaron otra con la misma falla!! No obstante eso, la que retiraron fallada, volvieron a embalarla delante mío y le sacaron el papel con el desperfecto que le había pegado, o sea, van a volver a revenderla. Viendo todos sus comentarios, es evidente que son estafadores y venden productos fallados. Mi pregunta es, más alla de hacer la denuncia a defensa del consumidor, no convendría también hacer una denuncia penal por estafa? Hay algún abogado que nos pueda asesorar para que actuemos entre todos?
Ernesto escribió
Compre un televisor Sony en Hiper rodo de Capital hace una semana , tras pagarlo observo que el vendedor hace retirar el de exivision!!!! y me lo traen en una carretilla una caja toda sucia y abierta cuando le digo que no o acepto al negro cabeza que me lo entregaba me pregunta por queª!!!!!!!!! flaco me estas dando un producto usado por el nuevo que yo pague!!!! hablo con el vendedor y me dice que es el ultimo…. le digo que anulo la compra entonces y me dice que no se puede anular la factura!!!!! y que me lo lleve asi, por suerte habia ido con mi hermano qie practica kick boxing y èl resolvio el problema diciendole que si no lo cambiaba lo mandaba al hospital con un par de huesos rotos jajajaj . La verdad es patetico que te quieran estafar y termines teniendo que amenazar a un estupido para que te den el producto que que legitimamente pagaste. No compren nunca en rodo son estafadores.