Telecom Argentina
Posted by consarg en diciembre 20, 2007
Ingrese a «Comentarios» al pie de esta hoja para dejar su reclamo para la empresa de referencia. Muchas gracias.
Reclamos de Consumidores Argentinos
Este es un lugar para todos los consumidores argentinos quienes podrán expresar publicamente sus justos reclamos a las empresas y organismos del estado. Es hora de ser escuchados. Es hora del que el «cliente primero» sea una realidad.
Comentarios recientes
Natalia Nuñez en Banelco (tarjeta) Roy en COTO Luli en COTO Luli en COTO CristinA en COTO
Reclamos de Consumidores Argentinos 
claudio sucheki said
mi linea de telefono correspondiente al 03543 442717 se encuentra incomunicada al marcar mi numero me comunico con el 03543-444232. hemos hecho reclamos telefonicos al 114 no pudiendo concretarse por no nos atiende la operadora . solicito urgente me reparen este desperfecto ocacionado hace ya 2 dias.cl
Silvio Pedro Pizarroo said
Silvio Pedro Pizarro tel 03547 494735. Haca mas de 6 meses qeu vengo hciendo el reclamo para el arreglo de mi telefono. No puedo escuchar las llamadas por u ruido en el auricular semejante a la sirena de un barco. Tengo 87 años y vivo solo en Juan Pablo 650 – Villa Los Aromos. Los cientos de reclamos figuran en Telecom. Mi salud esta muy resentida y agravada por este motivo. Hoy 11 de abril 2011 vengo del sanatorio Allende porque se ha elevado mi presion afectando mi corazon. Pido por favor que se atienda mi reclamo y se de solucion al desperfecto que me tiene incomunicado.
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
Erma Campuzano said
Estoy cansada de llamar y pedir reparación me parece una falta de respeto q no le den una solución a mi problema hace 1mes que estoy sin teléfono ,.aquien llamo …,
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
Martin said
Martin Sebastian Coria, estember 572 entre ramos mejia y la Valle Añatuya, Sgo. del Estero…
Hace mas de un mes que no tengo internet, y ahora en estos dia me han cambiado el numero, nose cual es el motivo… Y mi umero es 422 857 y ahora me han cambiado por 422 542
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
Mónica Solé said
Hola Alicia, quería saber si esta oficina existe solamente en ese domicilio o hay entidades en los diferentes partidos del gran Buenos Aires. Muchas gracias
marcela roxana barrera said
No tengo teléfono desde el30 de enero
Camila Pacheco said
ALICIA: hice el reclamo y salió a mi favor una multa ¿cómo y cuándo la cobro? sabés? gracias!
Elisabet said
Alicia yo los denuncie y nunca me conectaron en teléfono
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.por escrito.
Hafanlo circular.
alicia
MARISA GONZALEZ said
DESDE HACE VARIOS DIAS QUE MI TELEFONO NO TIENE TONO Y NO RECIBO NI PUEDODO REALIZAR LLAMADAS, SI TENGO SERVICIO DE INTERNET. LLAMO A TELECOM Y LOS UNICO QUE HACE ES ATENDER UNA CONTESTADORA. Y NO NUNCA TE ATIENDE NADIE.
SOMOS UN INSTITUTO QUE TRABAJA CON ESTE SERVICIO Y ES UNA VERGUENZA NO PODER TENER UNA SOLUCION. EL NUMERO DE MI LINEA TELECOM ES 03434235955
Analia said
Desde el 6 de Diciembre de 2012, estoy sin servicio. La caja que esta en el poste en la calle, tiene los cables cortados, pelados, los cables son viejos, cuando vienen a repararlo vienen sin la grua, lo dan por asentado que ya se arreglo!!! es una verguenza, el servicio nunca se arregla, vienieron 3 veces, y las 3 veces sin la grua, «dicen que necesitan la grua» pero cuando vuelven a venir, pasa exactamente lo mismo, y los mismos tecnicos pasan el informe que se arreglo el servicio. ES UNA VERGUENZA. Lo mismo me paso el 4 de marzo, estuve hasta mayo sin servicio, por el mismo problema. Ponen lineas nuevas, de que forma?, desconectan el servicio de un cliente que hace mas de 40 años tiene servicio y le dan a otro nuevo el mismo numero que tengo yo. entonces el telfono ademas de no tener tono, en varias oportunidades esta ligado. Y tengo forma de contstarlo, porque cuando llamamos en esa fecha a otro telelfono aparecia con el 4700 y mi numero es 4763. ES UNA VERGUENZA. Hay una persona mayor de 94 años, y no podemos estar incomunicados de esta forma, gastamos mucha plata de telefonia celular, que de echo estan andando mal tambien con el servicio y gastamos mucho dinero en Locutorio. Si ocurre alguna urgencia no tenemos forma de comunicarnos. Esta presentada la denuncia en Defensa al consumidor, y por cada dia que estamos sin servicio les cobran multa, pero seguimos sin servicio. Parecia ser que no les importa. Mandamos carta Documento, la recibieron, pero aun nadie se hace cargo. Voy hacer un escrache televisivo. TELECOM ARGENTINA ES UNA VERGUENZA NACIONL!!!!
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
alicia said
Sres TELECOM, despues de trece meses, de esperar que me instalen la línea por haber pedido el cambio de domicilio el 22-03-2012, dentro de la misma ciudad, el 26-04-2013- a las 13 hs.me llaman al celular, y vinieron a conectar la línea, funcionó dos días, hoy volvieron yo no estaba en mi domicilio, habia un Sr. de mi confianza, no me llamaron a mi celular, estuvieron en el poste de la calle y me dejaron sin tono, mi linea es el 03489 425225, de campana prov.bs.as. podrán hacer algo??????
Eduardo Debrabandere said
HACECOMO DOS MESES QUE MI TELÉFONO 3794491531NO ANDA.AYER TUVO TONO MEDIA HRA. Y HOY NADA, POR FAVOR UNA SOLUCIÓN
Federico Rudolph said
Desde hace dos días que no tengo tono en el teléfono, sin embargo me funciona internet. Intenté hacer el reclamo por esta vía, pero TELECOM no dispone de una casilla de correo electrónico para este tipo de reclamos (sí para reclamar por otros servicios: si no anda el call o el despertador, etc.). Me parece ridícula la situación: «Si su teléfono no funciona llame al 114». El número de línea es 03548-426585.
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
alicia said
Sres TELECOM, despues de trece meses, de esperar que me instalen la línea por haber pedido el cambio de domicilio el 22-03-2012, dentro de la misma ciudad, el 26-04-2013- a las 13 hs.me llaman al celular, y vinieron a conectar la línea, funcionó dos días, hoy volvieron yo no estaba en mi domicilio, habia un Sr. de mi confianza, no me llamaron a mi celular, estuvieron en el poste de la calle y me dejaron sin tono, mi linea es el 03489 425225, de campana prov.bs.as. podrán hacer algo??????
Sandra perez said
tengo banda ancha ene casa con la unificacion de factura me cobran a mi el abono fijo como clienta de arnet en los reg, de arnet cuando ingreso no existo esta a nombre de la titular de la linea a la cual tambien le cobran por el acceso a internetde mi cuenta. Eso esta bien?
Ademas de la falta de respeto de tener que esperar el tiempo que ellos decidan escuchando musica para que alguien te avise que transfiere tua llamado al sector correspondient y otra vez 20 min. mas
laura said
yo tengo personal como empresa de mi celular y me cortaron la linea porque me atrase en una boleta la cual pague al dia siguiente.actualmente estoy al dia con el servicio pero ya hace mas de 3 semanas que me dicen que me la van a poner nuevamente pero no lo hacen y no puedo disponer de mi credito y tengo que seguir pagando boletas sin tener el servicio
JOSE said
SOY JOSE ANTONIO FAMULARO
EN LAS 2 ULTIMAS FACTURA ME COBRAN ARNET COMO SI YO TENGO 2,5M Y SOLO TENGO 1 HICE RECLAMO Y ME VUELVEN A MANDAR CON 2,5 DE VUELTA
TENGO QUE PAGAR Y NO SE CUANTO
TAMBIEN LA FACTURA LLEGO CON 2 DIAS POSTERIOR AL VENCIMIENTO
QUE TENGO QUE HACER ? ESPERAR QUE ME MQNDEN OTRA VOLETA?
Alejandro San Miguel said
Mi línea es 0387-436-1353. Hace 15 días que no tengo tono pero si tengo internet. Cada vez que hago el reclamo, a los 4 días vuelvo a tener tono por medio día y luego nada.
natalia said
El problema, además de tener internet y no tener tono, es que me mudo a zona oeste y pido traslado de línea, que me enteré que no es posible, o el cese de la misma. Me atendieron y me cortaron y nunca más me pude comunicar, es una falta de respeto porque uno cumple con el pago de las facturas y se banca que la velocidad sea menor a la que pagás y aún así te quieren seguir estafando!. Qué hay que hacer?
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata,por escrito, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
Marcela said
Hice el reclamo dos veces porque me venía facturado el servicio de Arnet, el cual había reclamado. Quedaron en mandarme las nuevas facturas las cuales llegaron un día después del vencimiento. De igual forma, di de baja a mi línea de Personal y me siguen llegando las facturas. Realmente es una burla al usuario, por lo visto más arriba en los reclamos de otros usuarios no soy la única que se queja de lo mismo…
rocio romina said
holas, les hago un reclamo de una linea de telefono de monica beatriz menendez, situada en calle sarmiento y jujuy en paso de la patria, ctes, no anda su telefono por favor es urgente q lo reparen lo mas pronto posible,
RUBEN VICTOR MUÑOZ said
desde el dia de la fecha 04-12-2008 me encuentro sin tono .necesito lo reparen a la brevedas desde ya muchas gracias.
Daiana said
Desde el 13 de diciembre en la provincia de santa fe, capital, en el barrio de sargento cabral, los vecinos hemos pasado dos dias sin telefono, sin linea, no podemos realisar llamadas con o sin urgencia! La empresa TELECOM no ha avisado de esto y queremos saber porque no tenemos lineaa, y ya son dos dias y no queremos pasar las fiestas sin telefono y mucho menos si necesitaramos de : policias, bomberos,ambulancias porque nadie ningun vecino tiene tampoco linea! QUEREMOS UNA SOLUCION
medina manuel said
me comunique al 114 el dia viernes proximo pasado para dejar el reclamo que hace una semana no tengo el servicio me dejaron esperando mas de media hora y nadie me atendio solamente la computadora que me daba las gracias por esperar asi pase 30 minutos con el telefono de un vecino en la mano, y ningun operador me atendio me parecio una falta de respeto hacia el uso de la linea de alguien que me hizo la atencion de prestarme su telefono y quienes me tenian que atender jamas lo hicieron, yo estoy pagando un servicio que no tengo por favor solicito reparacion al servicio 0381-4930094 tucuman
maria fernanda said
tengo problemas ya pague la linea y nunca fueron a coloarla que debo hacer de esto ya hace 4 meses
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.por escrito.
Hafanlo circular.
alicia
CARLOS ALBERTO GOMEZ said
18 de junio 2015:
Señores de telecom estoy cansada de su manoseo, el 24 de diciembre del 2014 cayo un rayo en la localidad donde vivo desde entonces no tenia linea . me canse de hacer reclamos. la semana pasada fui a defensa del consumidor. hasta que por fin ayer me dieron la linea. pero como soy usuaria de tarjeta durante estos 6 meses que ustedes no me dieron la linea yo no pude cargar credito por lo que ahora esta bloqueada la linea y no puedo hacer nada. por favor necesito que me desbloqueen la linea . mi numero es 03445 494076
edgardo speranza said
desde el mes de dficiembre mi suegra que es una persona enferma y esta sola no tiene telefono y he hecho el reclamo correspondiente pero no he recibido respuestas espero un pronto arreglo ya que lo necesita urgente cualquier cosa comunicarse al 03400 472284 desde ya muchas gracias
lorena said
hola,hace dos put.. dias que estoy sin tono y llamando al 114 para que me tomen el reclamo,pero solo atiende el put..contestador,como si no tuvieran personal,y llame al 112 y tampoco me atiende nadie, que corno se hace con estos irresponsables que para lo unico que sirven es para cobrarte,para eso son rapidos necesito urgente una SOLUCION!!!
fabi said
hace el reclamo a la comision nacional de comunicaciones que generalmente funcionan en los correos. Como les cobran mukltas diarias lo arreglan rapido
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.por escrito.
Haganlo circular.
alicia
graciela alfonso said
Solicite en Noviembre del2008 una línea de teléfono pague la instalación de la línea el 17/12/08 y todavía no me instalaron la línea estoy de vacaciones necesito que me llamen para acordar el día de instalación 03773-15400077 por favor necesito una respuesta pronto que tengan buen día!!!!
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.por escrito.
Haganlo circular.
alicia
tomasini juan agustin said
no llega la factura para pagar desde el 15 de enero
Rossi Antonia said
Hola soy Antonia de corrientes cap,hace dos dias que mi telefono no tiene tono,hice el reclamo pero me dijeron que estaban trabajando en la zona por eso TAL VEZ no habia tono.Volvi a llamar y directamente no me atiende la operadora sino una maquina que dice que se esta trabajando en el problema.SIGO SIN TELEFONO.Para facturar no me van considerar los INCONVENIENTES TECNICOS.Gracias
victoria said
hola soy de baradero, hace dos dias que mi abuela esta sin telefono, ella vive sola y tiene problemas de salud, necesito que por favor solucionen este problema lo antes posible!!! llamo a los num de atencion al cliente y no recivo respuestas ni solucion a mi problema! desde ya muchas gracias!!!!!!!
Fernando Toth said
Tengo que pagar enero del 2009 pero no tengo la boleta, y tengo tiempo hasta el 12. Como hago para pagar sin boleta y en efectivo?
gracias
Kromo said
En cualquier rapipago informando numero de telefono y vencimiento de la factura.
Juan M Burgalat said
Hace casi 3 meses que el servicio telefónico funciona intermintentemente. Suele cortarse por espacio de 3 a 4 horas durante el día. A pesar de haber realizado 3 reclamos a Telecom, nunca vino nadie del servicio técnico a revisar la línea. En uno de los cortes yo probé el cable de bajada (cable negro que vuela del poste) y no había tensión ni tono (probé con un teléfono y con un tester).
Sin embargo cierran el reclamo sin venir a revisar y el problema persiste. No sé más que hacer, los números de gestión que dan son tan inútiles como la empresa misma.
JUAN CARLOS ADOLFO said
Hoy hace exactamente una semana, que no tengo t.e. Hicimos reclamos nosotros y amigos nuestros tambien. Y no tenemos respuesta.
GRACIELA B B de ZAPPIA said
desde el 28/01/2009 no tengo tono desde ese momento y hasta hoy incansables reclamos.segun ellos no hay nada asentado .lo peor es que desde hace 6 años y medio tengo este problema de ves en cuando por culpa de haber cortado 1 arbol y arrancar todos los cables .Mandan ha los operadores,vienen y dicen que van ha mandar un superior,viene,este a su ves va a mandar a otro superior y asi sucesivamente hasta que no viene mas nadie.todo esta envuelto en bolsas de nylon y roto con tanto tiempo.Espero la solucion inmediatamente.ROSARIO 1/3/2009.T.E.0341-4311433.
martin said
SOY DE COLONIA TABAY,PROVINCIA DE CORRIENTES.DESDE HACE YA UN LARGO TIEMPO QUE VENIMOS CON PROBLEMAS DE TELEFONO,FUNCIONA UN DIA Y QUEDA SIN TONO AVECES POR VARIAS SEMANAS.LO CURIOSO ES QUE LAS FACTURAS SIEMPRE LLEGAN CASI CON LOS MISMOS IMPORTES.
POR FAVOR ESPERO PRONTO UNA RESPUESTA.
MUCHAS GRACIAS.
Kromo said
La falta de tono intermitente no implica que se pueda llamar como lo hace periodicamente. Insistì reclamando al 114
veronica said
hola soy veronia es una verguenza la empresa telecom despues de la tormenta de febrero estuve un mes sin telefono lo arreglaron despues de 20 reclamos mios al dia siguiente vinieron a arreglale a otro vecino y desconectaron el mio hoy sigo sin telefono la factira me llego con todos los conseptos de abono e internet siendo que no me responden ni estoy utilizando el servicio telefonico e internet es una verguenza tengo un paciente oncologico y necesito el telefono con urgencia para eso pago la factura al dia.
paula said
Hace nueve meses pedi y pague linea de telefono y todavia no me lo conectaron.ya efectue mas de 30 reclamos hasta con una supervisora hable son todos muy simpaticos y llenos de promesas pero hasta ahora no dan solucion. que clase de servicio ofrecen?es una verguenza lo que sucede con esta empresa,para que se hacen cargo de empresas a las cuales no saben manejar ni controlar. lo unico que hacen es engañar a la gente.sigo hablando con el telefono invisible que me conecto telecom muchas gracias es un servicio maravilloso que no afecta mi bolsillo.
nestor muiño said
Hola soy de rosario solicite me instalen la linea de telecom, el 21 de enero 2009 hoy es 10 de agosto y no paso nada a los dos meses de haberla pedido me llego la factura de pago para la coneccion la pague de immediato y no paso nada hago los reclamos y me dicen que en 72 hora ya va a estar solucionado que me van a conectar la linea :estos son algunos de los numeros de reclamos:num.de gestion 1-3xe319 num.gest:1-4ssbs8 num.gest:1-vchbj num.de gest:14wympb num.de gest:14ynsn5 estas son algunas por fabor una pronta respuesta… desde ya muchas gracias
paula said
soy de SAN PEDRO B Pcia. de BS. AS.
Marta said
Hace mas de seis dias vinieron a arreglar otros telefonos de telecom y a partir de ese dia y esa hora me encuentro que inutilizaron mi linea y mi conexxion de banda ancha. Hice el reclamo al 114 , me dieron 72 hs pero hasta hoy no se han visto modificaciones al problema. cuando intento llamar de nuevo me contesta una maquina que me dice que el reclamo esta hecho pero no hay arreglo…
MARCOS said
telecom se esta viniendo muy abajo,esta siendo de lo peor, hace 3 semanas me cambiaron el servicio prepago a abono sin autorizacion del titular de la linea,claro por que no les conviene,entonces?
solicito que rescindan el contrato de Valeria Vilche y sus consejeras carla natalia robledo y una de apellido raro kuvexcin algo asi,son las responsables del cambio de la linea,
gente que hace reclamos al servicio no llamen al 112 hagales saber mediante un incendio en su central quizas asi tengan ganas de responder a los reclamos.
me hago cargo MARCOS ZAMBRANO LINEA 03876-482878- SALTA
Cristian said
Los cambios de este tipo se hacen por medio del 112 informando el número de dni del titular. No hace falta otro medio de autorizacion porque es un trámite telefónico
norma a. martin said
hace una semana qu el telefono no suena cuando me llaman y aemas muchas veces no tiene tono la linea no funciona y me dijeron que 72 hs. estaba arreglado no se preocupan y ni puedo hablar con el operarador para decirle los inconvenientes que tengo
Urgente Claudia Viña said
estimado representante de telecom:
soy usuario de telecom, tengo la factura al dia, y tengo un inconveniente desde hace dos meses, en la ultima tormenta del 2 de febrero de 2009, se corto el telefono debido a que se rompio la caja que da al exterior. Mi linea pertenece a mi trabajo, una escuela privada de ingles (I.r.i.m.c.i). Desde ese momento hago reclamos, que por supusto no tienen respuesta. me comunique aproximadamente 15 meces al 114, y no logro que vengan a reperar mi linea, esto provoca que tenga perdidas en mi trabajo, ya que figuro en paginas amarillas. quiero pedirles POR FAVOR y que URGENTE reparen mi linea, de lo contrario voy a suspender el servicio, ya que no voy a seguir pagando la tarifa fija en vano. y, debido a que, esto, produjo, notables perdidas de dinero en mi trabajo, voy a acudir a una via judicial, a la que no qiero llegar, pero me voy a ver obligada si esta no es reparada en las proximas 48 horas. ES MI ULTIMO AVISO. La escuela esta abirta de 16:00 a 21:00 horas. Los espero.
Dicha linea es 0341- 4219401
Direccion: Mendoza 1441- Rosario; Santa Fe.
Comunicarse al 0341- 4814538
Muchas gracias, espero respuesta INMEDIATAS. Claudia Viña.
juan said
hola empresa de telecom quiero dar el aviso de que mi telefono no tiene tono porfavor si lo pueden solucionar lo antes posible mi tel es 466553 vivo en resistencia chaco [Argentina] tengo internet pero no tengo tono en el tel. desde ya muchas gracias espero que lo solucionen!
Guillermo Nieva said
Estimados Srs. Telecom,
He querido realizar las gestiones para un nuevo teléfono celular en una oficina de Movistar y figura en el sistema que tengo una deuda con vuestra empresa.
El caso es que vivo en Tierra del Fuego y jamás he contratado un servicio Telecom.
He intentado comunicarme a través de un 0800 pero ha sido imposible contactar con Uds.
Podrían aclarar esta situación?
Atte.
Guillermo Nieva
stella maris said
sres de telecom argentina, hace ya 20 dias que me quedo con telefono fijo muerto desde el medio dia hasta la noche, he hecho todos los reclamos y me dicen que la falla viene de los cables de afuera, de repente a la mañana anda perfectamente con el sonido de una emisora de lejos y la vos de la que me dice cuanto credito tengo pues mi linea es fija, luego cerca del medio dia muere hasta la noche tarde, nadie me soluciona nada estoy desesperada pues lo necesito ademas de pagar por un servicio que no tengo practicam,ente el 80 % DEL DIA
turturro nicolas said
srs. de personal .en el mes de enero compre un moden el cual devolvi en el tiempo reglamentario n o puedo ir a la oficina de personal por razones de salud pero me cobran por atraso de 38 dias la suma de 128 pesos, la acreditacion segun el negocio esta echa pero ami me estan intimando si llamo al asterisco 111 me cortan que debo hacer? les ruego traten de solucionar mi problema no puede ser que por error de esa oficina yo tenga que estar recibiendo cuentas que no debo
Ricardo gonzalez said
Por lo que veo en los comentarios anteriores telecom tiene una manera muy particular y despectiva de tratar a sus clientes, yo hace 15 dias que estoy sin linea y lo unico que me queda por hacer es enviar un mail por dia a la empresa ya que una vez recepcionado el pedido telefonicamente nunca mas podes hacerlo, ya que la respuesta de una maquina es su pedido ha sido efectuado y se esta procesiendo a repararlo… tengo varios numeros de reclamo ya que por lo menos contestan cada tanto los mails, pero del problema nunca se encanrgan, sigo igual que el dia que reclame. Deseo iniciar acciones legales a la empresa y tratar de hacer valer mis derechos, ya que si me atraso en los pagos ellos tinen derecho a cortarte la linea!! que derecho engo yo cuando ellos no cumplen con el contrato firmado, ya que las reparaciones de sus lineas es un problema de ellos verdad? Ojla algun dia podamos hablar con la gente y entendernos e sistema es pesimo y encima nunca se soluciona nada! podran humanizar el sistema, que alguien te escuche y te respond con la verdad? Ojala. Muchs gracias
Ricardo gonzalez said
sIGO SIN LINEA TELEFONICA YA HACE 17 DIAS, TELECOM NUNCA RESPONDIO A MI PEDIDO DE REPARACIONS, SIEMPRE ATIENDE UNA MAQUINA Y NUNCA SE SABE SI ALGUNA VEZ LO REPARARAN. uSTEDES QU SON EL ENTE REGULADOR PUEDEN DECIRME QUE PUEDO HACER ANTE EL PESIMO SERVICIO DE ESTA EMPRESA? ESPERO NOTICIAS DE USTEDES, SI YA USTEDES TAMPOCO RESPONDEN NO SE A QUIEN MAS TENGO QUE DIRIGIRME. MUCHAS GRACIAS. 17 DIAS SIN TELEFONO CREO QUE ES DEMASIADO NO? AUNQUE TRATANDOSE DE TELECOM CREO QUE ES POCO NO? gRACIAS
Ricardo Gonzalez said
Estoy escribiendo un nuevo mail y ya van 18 uno por dia desde que telecom recibio mi pedido de reparaciones y que hasta el dia de hoy nunca las realizo. Mi linea sigue igual que el dia del reclamo y solo acumulo numeros de reclamo, que mas puedo hacer? tengo que aguantar hasta que a ellos se les ocurra atenderme? Alguien puede decirmelo? Gracias
silvia said
ya no se como reclamar, estoy pagando un servicio que no me brindan, se quedan con mi dinero y yo sin nada, saben uds. como se llama ese modo de proceder? hice un reclamo y me dieron este numero de reclamo: P1Noo2.
NECESITO QUE ME REESTABLEZCAN EL SERVICIO DE TELEFONO. YO LO PAGUÉ Y PAGO, ENTONCES?
lili said
me vino 50.1 yo tengo que pagar 20.1
juan said
hola escribo porq nesecito una respuesta urgente a mi pedido. no tengo telefono hace 4 dias pero internet si. quiero llamar y me dice bloqueado. y no puedo recibir llamadas. he llamado a atencion al cliente y te atienden y luego te cortan. es una falta de respeto. las veces que e llamdo hacen lo mismo. espero una respuesta a mi pedido mi numero es 01147379092.
Pablo said
Hola.
Hace 3 dias no tengo tono de telefono pero si tengo internet de ARNET. No puedo recibir llamadas y tampoco hacerlas, aunque si las recibo se guardan en el identificador pero no suena el aparato… (y tampoco podes atender)
Ayer tuve que comprar un telefono nuevo (pensando que no funcionaba el otro, por que total funcionaba internet) y cuando lo voy a conectar seguia con el mismo problema.
Vivo en Villa Adelina (San Isidro)
que los de TELECOM hagan halgo por que esto ya es una vergüenza!!! y aparte NO te lo regalan…
MARÍA BEATRIZ RESTA said
Desde el día 27 de marzo 2009 nos hemos quedado sin línea telefónica. Se efectuaron los reclamos pertinentes y el resultado es negativo. Varias personas amigas han llamado desde sus teléfonos al 114, después de suministrar el número telefonico y cuando se pide marque el 1 el aparato se queda mudo.
Realmente el servicio brindado por Telecom ES DEPLORABLE, ya no sabemos a quién recurrir ni que número marcar. Por supuesto que nuestro gasto en telecomunicaciones se incrementa por tener que usar el celular más de lo que uno quisiera.
Si alguien me puede suministrar información precisa sobre el tema se lo agradeceré enormemente.
PIDO URGENTEMENTE QUE TELECOM ARGENTINA REPARE EL PROBLEMA DEL N° 011 4791 6987
María Beatriz Resta
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
Maria Soledad said
Hola, hace unos meses contrate una linea telefonica y el servicio de arnet a telecom, para mi ciber. Luego de unos días me di cuenta que la banda ancha por la que estaba pagando no era ni la cuarta parte de lo que estaba recibiendo. Hice el reclamo y me ofrecieron enviar a un tecnico.
Resulta que el técnico nunca llegó, asi es que decidi conectar el modem de otra forma para ver si mejoraba. Luego de dos meses de reclamar que me enviaran la factura, la cual nunca me llego, logre conseguir el codigo de gestion personal para descargarla por internet.
y OH!!!! Sorpresa que me habian facturado????? $50 de un servicio tecnico a domicilio. QUE HDP!!!! Hice dos veces el reclamo y nunca obtuve respuesta por parte de la empresa, me entere que las resoluciones salieron desfavorables porque llame al 112.
Quiero que telecom me envie a mi correo una copia de la planilla firmada por ese tecnico trucho que tienen, falsificador y estafador como telecom!!!
resulta que el tecnico dijo que instalo el modem y los drivers chequeo que todo anduviera bien y se fue….JAJAJAJAJAJAJAJAJAJ….CUANDO FUE ESO QUE YO NO ME ENTERE???????
Ademas sepan ustedes que esta persona se dedica a reparar computadoras y que encima se ha artado de instalar modem de arnet!! de que pelotudez semejante me hablan???
Dr. Raul Saez said
Mi telefono particular quedo mudo repentinamente el 15 4 09 luego de reiterados reclamos sin solucion envie una carta documento el 23 4 09 y magicamente el 24 4 09 el servicio se reestablecio previo control de 2 ( dos ) veces del buen estado de mi linea dentro de mi casa y la obvia y evidente solucion por fuera de ella.El 15 5 09 comenzo a queder nuevamente sin tono por espacio de hs (?) volviendo el tono hasta que nuevamente el silencio reinaba, asi fue hasta el 17 5 09 en que la mudez fue total y dura hasta el dia de hoy 20 5 09 , ante mi reclamo se me dice que recien el 22 05 09 se » pasara por mi domicilio a revisar internamente la instalacion ( cosa que ya hicieron hace menos de un mes en 2 oportunidades y verificaron que esta en exelente estado , nueva y puesta asi por la misma empresa hace alrededor de 2 años….) y que me COBRARAN por tal verificacion … mi reclamo es el: Q T 0(CERO) j 0(CERO)C y de ahi sacaran uds. mis datos,.dada mi condicion de medico y siendo este mi telefono particular al que por facilitar y extremar las formas de comunicacion con mis pacientes los hago responsables por los daños y perjuicios que su actitud negligente pudiera ocasionar, sin perjuicio de las acciones fundadas en el derecho al consumidor Ley 24240. sin perjuicio de la denuncia que efectuare ante el Ente de Telecomunicaciones
Dr. Raul Saez said
soy el Dr. Raul Saez debo decir que en menos de 24 hs de puesto este mensaje mi linia ha sido restituida…eficacia? milagro? lo cierto es que actualmente hay tono y queda demostrado que mi reclamo al problema en la linea fuera de mi casa era real y que queriendo se puede…gracias por el espacio ofrecido para este fin. 21 05 09 1125 am
Dr. Raul Saez said
Poco duro la alegria,el viernes 23 05 09 aparecio un tecnico de la empresa que no tenia registrado que mi telfono funcionaba,increible, al notificarle yo esa situacion se retiro y al dia siguiente sabado 24 05 09 el telefono volvio a quedar mudo, volvio el tono con frituras 48 hs mas tarde , se corto y hoy nuevamente igual situacion, nuevamente tecnico y el diagnostico es que la empresa no cambia 50 mts de cable con numerosos pares ,la mitad cortados,restos arqueologicos de ENTEL ..y por ende otros usuarios como yo cortados ad infinitum..es que la empresa que gana millones de dolares y cobra mi factura mesnsualmente no puede cambiar un cable ? una tarea a realizar con 2 operarios en un par de hs o lo que hiciera falta..el hecho es que «zafan » conectando y desconectando a usuarios sin realizar lo correcto que es cambiar un simple cable…iniciare la demanda correspondiente y pedire los resarcimientos que correspondan sin perjuicio de hacerlos responsables por los trastornos a terceros que por mi profesion les cause la falta de comunicacion conmigo. 26 05 09
Carlos Omar Fernández said
Soy titular del Tel.: 011-4749-5743, Cliente Nro.: 1401195774 001, Aramburu 425, Piso 01, Dto.: C, hace más de 30 días que no funciona, he realizado innumerables reclamos a Telecom sin obtener el restablecimniento del servicio.
Solicito por favor se dé solución a mi problema, ya que además Telecom no cuenta con una Oficina ó un Teléfono donde se pueda realizar el reclamo a una persona y no a una máquina que contesta siempre lo mismo.
ESPERO SEA SOLUCIONADO MI PEDIDO A LA BREVEDAD.
Gracias.
Maria Cristina Diplacido said
Mi numero de telefono es 01147093652, desde el 22-05-09 que suena pro no en mi casa entra mi contestado, en casa entran las llamadas de 01147094872 de mi vecina ya hicimis reclamos al14 y al 08008880114 sin resultdo el n de reclamo es qxotol, nesecito una solucion lo antes posible
nora said
Desde noviembre de 2008 que no recibo la factura y estoy reclamando que la sigan enviando al domicilio correcto y nadie me da una solución.
Uds tienen el historial de pagos de la línea asi que fijensé en la facturación de Noviembre en donde la dirección es correcta.
NRO DE TELEFONO 01149661589.
No quiero seguir perdiendo tiempo por un error de UDS. Solucionenló
Y sino llamenmé Uds. Uds son los que ofrecen este servicio caótico y yo soy la que tengo que perder mi tiempo haciendo reclamos??????????????
ESTAFADORES.
Emilia Bianchi said
A pesar de incesantes reclamos DIARIOS, el telefono a nombre de OMAR DE ANTUENO 011-4756-5093, ubicado en la calle Av.Velez Sarsfield 5393 de la localidad de MUNRO, Provincia de Buenos Aires, la Empresa TELECOM ARGENTINA S.A., persiste en no darle solucion a los constantes desperfectos que tiene esta lìnea, todas las noches se queda sin tono, si es que acuden a repararlo o lo revisan puede ser que recupere el tono 1/2 día a lo sumo 1 día luego persiste en el mismo problema.- Solicitamos si por este medio pueden elevar el reclamo al Ente correspondiente, y desde ya quedamos muy agradecidos.- Atte.-
laura maria said
Hoy: mi reclamo nro. 30 luego de una espera de 25 minutos o más en el 112. Pedí Linea nueva para casa de familia hace 1 año, factura de conexión recibida en Enero 2009 y pagada en término. TODAVIA NO TENGO TELEFONO! El problema? Alegan:Problema Técnico: en obras. Cómo puede ser éste el problema si todos mis vecinos tienen teléfono? Sin palabras.
Nelida Arminda Alarcón said
hola soy nelida de tucumán desde 15/05/2009 q me van cortando la linea riteradas veces sin darme solucion hasta el dia dehoy q no tengo telefono la linea es 03814284297 ya vino 3 veces el tecnico ando un dia y dejo de funcionar telecom es el cervicio mas problematico q tube en mi vida
Mario Zalazar said
El reclamo va dirigido a Telecom Argentina , hace 7 dias que quedamos sin tono en mi linea telefonica , era sumamente importante el arreglo dentro de las 72hs como nos prometieron , aún estamos reclamando, y este reclamo va a llegar más allá de lo previsto , ya que tendremos que hacerlo ante un ente regularizador debido a que nos hemos vistos muy perjudicados por esta incomunicación en el momento que más lo necesitabamos por razones de viaje, y de niños alejados de sus padres. Rogamos que a la brevedad soluciones el problema , comunicandose via mail para no dejar el nro de telefono afectado en internet , y por razones de que estamos en el exterior.
MARTA ROSALES said
San Miguel de Tucumán, 24 de junio de 2009
Mi queja va dirigida al servicio técnico de Telecom Argentina, el motivo de mi malestar es que desde el día 19, solicité el servicio técnico de mi línea interna ( la cual pago regularmente desde siempre una cuota de mantenimiento interno),y que me dijeron que ne un plazo de 72 horas vendrían a revisar la conexión interna y no logro que se apersonen a dar solución.
El problema radica a que al estar conectados los aparatos telefónicos, me corta la conección de Internet. Solo accedo a ella si descuelgo el teléfono, lo que me incomunica telefónicamente.
De no recibir esta solución dentro de 48 horas tendré que dirigirme a una demanda por incumplimiento, por parte de la empresa al ente regulador de telecomunicaciones y a defensa del consumidor.
Espero tener una pronta solución a mi problema ya que provoca de una u otra manera la incomunicación con familiares.
ERICA LORENA TREPPO said
HOLA SOY TREPPO ERICA LORENA, Soy titular del Tel.: 03488- 472494, hace 2 días que no funciona la linea anteriormente nombrada, he realizado innumerables reclamos a Telecom sin obtener el restablecimniento del servicio.
Solicito por favor se dé solución a mi problema, ya que además Telecom no cuenta con una Oficina.
ESPERO SEA SOLUCIONADO MI PEDIDO A LA BREVEDAD.
Gracias.
ERICA LORENA TREPPO said
HOLA SOY TREPPO ERICA LORENA, MI PADRE TREPPO JORGE ALBERTO ES TITULAR DE LA LINEA Tel.: 03544- 497103, NUMERO DE CODIGO DE GESTION PERSONAL ES 026407, HACE ALREDEDOR DE UNOS 8 MESES QUE NO FUNCIONA EL TELEFÓNO NOMBRADO Y NO NOS DAN NINGUNA RESPUESTA, HEMOS REALIZADO INNUMERABLES RECLAMOS A TELECOM SIN OBTENER RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO. YA QUE USTEDES NOS INFORMAN QUE EN LA ZONA DE VILLA DOLORES CÓRDOBA, NO TIENE PERSONAL.
SOLICITAMOS POR FAVOR QUE NOS DEN UNA SOLUCIÓN A NUESTRO PROBLEMA, YA QUE ADEMÁS TELECOM NO CUENTA CON NINGUNA OFICINA-
ESPERO SEA SOLUCIONADO MI PEDIDO A LA BREVEDAD.
DESDE YA MUCHAS GRACIAS
ERICA LORENA TREPPO said
HOLA SOY TREPPO ERICA LORENA, MI PADRE TREPPO JORGE ALBERTO ES TITULAR DE LA LINEA Tel.: 03544- 497103, NUMERO DE CODIGO DE GESTION PERSONAL ES 026407, HACE ALREDEDOR DE UNOS 8 MESES QUE NO FUNCIONA EL TELEFÓNO NOMBRADO Y NO NOS DAN NINGUNA RESPUESTA, HEMOS REALIZADO INNUMERABLES RECLAMOS A TELECOM SIN OBTENER RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO. YA QUE USTEDES NOS INFORMAN QUE EN LA ZONA DE VILLA DOLORES CÓRDOBA, NO TIENE PERSONAL.
SOLICITAMOS POR FAVOR QUE NOS DEN UNA SOLUCIÓN A NUESTRO PROBLEMA, YA QUE ADEMÁS TELECOM NO CUENTA CON NINGUNA OFICINA-
ESPERO SEA SOLUCIONADO MI PEDIDO A LA BREVEDAD.
DEJO TELEFONO DE CONTACTO, SIEMPRE Y CUANDO TAMBIEN TENGA TONO EN LA SIGUIENTE LINEA 03488- 472494
DESDE YA MUCHAS GRACIAS
griselda morales said
tengo un aparato aladino y no funciona quiesiera que me lo cambie no anda la bateria
FABIAN MARCELO CENTOFANTI said
Necesito saber a correo le puedo enviar un mail a Telecom por un reclamo de facturacion.
Slds Cordiales.
Cristian said
Los reclamos se hacen por medio del 112 opción 4 lunes a viernes de 8 a 21 hs
narda romero said
Estoy reclamando, ya que desde el 19de Mayo de 2009 solicite 3m, lo cual en ningun momento se me habilito en la linea telefonica .Realice mas de un reclamo y tras que me atendieron personas diferentes,las respuestas fueron del criterio de cada uno de ellos y total mente diferentes. No solo no tengo 3m sino que ya pague la factura con Codigo de Gestion 017639,donde dice que tengo ese servicio, sino que tenga la otra factura con el Codigo de Gestion Personal 020523, que vence el dia 24/07/09, con el servicio de 3m que no tengo.Vino Personal Servis Tecnico y llamo para confirmar que No somos acredor de los 3m megas que nos adjudican, para que lo sacaran y lo dejen en 1m . Pero se ve que nadie le dio la importancia y seguimos con el problema. Mi telefono es el 03446-431782.Pregunto que hay que hacer,tenemos que seguir pagando las facturas con un servicio que no nos estan brindando y la devolucion del Dinero por algo que no nos prestan cuando se nos reintegra? Espero que alguien me pueda solucuinar este problema y dejar la linea con 1m como siempre fue. desde ya muchas gracias y espero una solicion favorable y la devoluicion de lo que pague por algo que no estoy reciviendo.Buenos dias
Josè Rodriguez said
Señores de empresa telecom mi numero de telefono es 0385-434-2678
de Santiago del Estero mi D.N.I 10.293.729 hace 6 meses que compre en la empresa un telefono inalambrico aladino500 en la cual me dejo de funcionar los numeros quisiera que me envie o me llamen para decirme la direccion del tecnico que lo pueda reparar en Buenos Aires que lo enviare en la brevedad posible siempre y cuando ustedes se dignen de enviarme lo solicitado desde ya muchas gracias…
Cristian said
La garantía a los 6 meses desde la fecha de recepción. El servicio oficial es Telemet Siap (http://www.telemetsiap.com.ar/)
gabriela said
mi telefono se quedo sin tono y con descarga hace 20 dias tengo inconvenientes por favor necesito que lo soluciones urgente ya que me canse de llamar al 114 y no veo respuesta mi numero es 011-48424648 por favor necesito la linea lo antes posible gracias
MARIA TEREZA said
HACE QUINCE DIAS QUE ESTOY SIN TONO, MI TELEFONO ESTA MUERTO 0385-4278674 – LLAMO AL 114 Y CUANDO ME ATIENDEN ME DAN UN NUMERO DE RECLAMO Y ME DICEN QUE EN CINCO DIAS ME SOLUCIONAN EL PROBLEMA VUELVO A LLAMAR A LOS 7 DIAS Y ME DICEN EXACTAMENTE LOS MISMO- QUE PASA ESTAN PERDIENDO TANTO QUE NO LES IMPORTA DAR UN BUEN SERVICIO?
E- ES UNA CONDENA LLAMAR AL 114 NO «ATIENDENNNNNNNNNNN» POR FAVOR LES PIDO QUE ME DEN UNA SOLUCION
NO ES LA PRIMERA VEZ QUE ME DEJAN SIN LINEA YA EN EL 2008 ESTUVE 54 DIAS SIN TELEFONO . POR FAVOR NO QUIERO LLEGAR A ESE TIEMPO DE INCOMUNICACION.
FEDERICO NOVOA said
HACE 4 DIAS QUE NOTENGO TELEFONO NI INTERNET. IMPOSIBLE QUE TE CONTESTE ALGUIEN. ESTOY PODRIDO DE EL ESTADO DE INDEFENCION EN QUE VIVIMOS. NADIE NOS DEFIENDE Y POR LOS COMENTARIOS QUE VEO TENGO UN LARGO CAMINO. ALGUN JUEZ ARA ALGO POR LOS CIUDADANOS COMUNES?
Gabriel Fernandez said
Desde el 03/08/09 que no tengo tono en mi telefono (47633169)y por lo tanto tampoco tengo internet, hice el reclamo al 114 nro skhr04, hasta ahora sin novedades, fui a las oficinas de Vte Lopez y volví a reclamar nro teda0c el 10/08/09.
Hoy 12/08/09 todo sigue igual, cuanto mas hay que esperar, necesito POR FAVOR una solucion rapida.
Tengan piedad de la gente.
la rocca viviana said
hola por favor a quien corresponda. hace mucho tiempo he tenido un telefono semi publico en mi ex local en santos lugares.la ultima factura del mismo fue abonada de pesos 7.79 centavos,el dia 9 de setiembre del 2007. desde alli se pidio el retiro del aparato semi publico el cual fue aceptado por la empresa. pasaron mes y no lo vinieron a retirar el mismo se guardo en el local y seguian llegando facturas con importe a pagar de00000000 pesos, por supuesto al no hacerse uso del mismo.el 22 de agosto del 2008 avisan por carta documento que retirarian el aparato despues de sucesivos reclamos mios.y luego el dia 26 de noviembre de 2008 llega una boleta con servicios de 581.48 pesos la cual me vuevo a comunicar con la empresa y me dan un num. de reclamo y num. de tram.1244w46 y pareciendo una broma me dicen no la abone claro que ha sido un error. ya iremos a retirar el aparato, ese el el precio del mismo a no tenerlo en la empresa. pero yo no soy la culpable de que no lo hayan venido a retirar en tanto tiempo. mas luego segui teniendo cartas de errores de telecom y tengo nombres y apellidos de quienes me han atendido….. y hoy 18 de agosto de 2009 han recibido en el local donde yo desempeñaba mi trabajo diario una carta de RECSAcobranza diciendo que van a dar comienzo a accion judicial por deuda de algo que no es por un importe de 592.15 pesos con vencim. al 31 de agosto de 2009. SIENDO QUE EL APARATO SEMI PUBLICO DEL QUE HAGO REFERENCIAS FUE RETIRADO EL 16 DE MARZO DE2009 NUMERO DEL MISMO 01141727327 POR EL SEÑOR R….. QUIERO SABER QUE ALGUIEN RESPONSABLE SE NOTIFIQUE ANTE MI POR MAIL EL CUAL DEJE ASENTADO ARRIBA O SE COMUNIQUE A ESTE CELULAR 1563924300. SI MAS Y ESPERANDO MUY PRONTA RESPUESTA. VIVIANA LA ROCCA.
anabella said
Me acaba de pasar exactamente lo mismo hoy 27/7/12, por favor si alguien me puede ayudar con este tema el caso es muy similar! por favor la rocca vivianala tu caso fue hace 3 años si ves esto contestame que paso y que puedo hacer. SAludos!
NORMA TAPIA said
Si quisiera saber a quien me tengo que dirigir ya que he recibido una carta documento donde dicen que debo la suma de $ 734 correspondientes a 2 meses pendiente de pagos 01/04/04 y 03/05/04 en la provincia de Salta ,ya que yo me encontraba en la prov de bs as .Sehizo la baja delas linea fines de febrero y principios de marzo fecha que ya estaba en Buenos Aires .Lo que tiene esta empresa es todo via telefonico asi que me propusieron cambiar a linea control cero y cambiar de lugar sin producir gastos lo cual se hizo .(tarjetas telecom )
SIN OTRO MAS QUE DECIR QUE INDIGNADA DE EL POR QUE TENGO QUE ABONAR ESTO ES UNA VERGUENZA . No solo eso sino QUE NO ESTOY TRABANDO TODOESTE AÑO NO TRABAJE POR LA SITUACION DEL PAIS ,TIRE MUCHOS CURRICULUM Y NADA ES MI PAIS EN DONDE NO SE PUEDE CONSEGUIR TRABAJO Y ENCIMA TENGO 2 HIJOS SOLA SOLA…
Emilia Bianchi said
Buenas Tardes me dirijo nuevamente a ustedes, en caracter de intermediaria de ELENA GARAYALDE (DNI 9.790.051) con el fin de volver a reclamar por la lìnea de telefonos 011-4756-5093, a nombre de Omar Alfredo de Antueno L.E. 4.702.714 ubicado en la Avenida Velez Sarsfield 5391 de la Localidad de munro (CP 1605, el cual desde hace aproximadamente un (1) año presenta el siguiente desperfecto funciona 2 o 3 días como máximo y luego esta entre 5 a 8 dias sin funcionar, a pesar de los sucesivos reclamos a TELECOM ARGENTINA,el último de ellos fué realizado el dìa viernes 11-09-2009 y quedo registrado bajo el Nº BFH30CU, siendo reparado el dìa sabado, y funciono hasta esta mañana donde nuevamente quedo sin funcionar (no reibe ni se pueden realizar llamadas).- POR LO TANTO ELEVO MI PEDIDO A ESA ENTIDAD A FIN DE QUE PUEDAN RESOLVER ESTE PROBLEMA.- Favor de comunicarse por mail a este remitente o al mail elenapetty@live.com.ar o al celular 15-5523-7975.- Dessde ya agradecemos su intervencion, y quedamos a la espera de vuestra respuesta.-
Atentamente
silvana v.Diaz said
hola buenas tarde.mi comentario es que el servicio que me estan prestando no tan bueno.Hace tres dias que estamos sin telefono,fui para pedir servio tecnico,supuestamente era para hoy,hoy nos llamaron que ya llegaban,todavia los estamos esperando,estamos sentados.chau
silvana v.Diaz said
hola,me gustaria saber,si cuando tengan que cobrar y se me pase el vencimiento me van a esperar la misma cantidad de idas.espero
JorgelinaSprovieri said
Hola, hace un par de meses realicé el trámite de jubilados mi marido es el titular, pero se sigue facturando igual que antes cuando me comunico con un operador me tiene en línea y luego se corta yo mande todo por fax como me lo pidieron se podra solucionar gracias
Telmo Aguirre said
La verdad siempre tengo inconvenientes con telecom, frente a mi domiciolio el cable estaba cortado o pelado, fueron los tecnicos y le pusieron cinta, a las 2 semanas volvi a quedarme sin telefono.
Hoy hace 3 semanas que no tengo telefono y menos internet. Lo malo de esto es que mi negocio depende de que el telefono ande. La verdad es una inmensa bronca, ensima te matas llamando para que te atienda la maquina y si te atienden alguna persona te dice que el reclamo ya esta y que no puede hacer mas nada.
GERARDO said
Buenas Tardes, les comento que en el 28 de Mayo del 2008, solicite una linea telefonica para mi hogar con internet, el 14 de febrero ppdo. me llego lafacturacion de la misma , la cual abone inmediatamente, y hoy siendo 9 de octubre del 2009, sigo sin lograr me instalen la linea y mucho menos una estimacion de cuando instalaran la linea Telefonica, EN EL MES DE JUNIO PPDO. ENVIE LA CARPETA CON TODA LA DOCUMENTACION QUE REFLEJA DICHA ADQUISICION DE LINEA A LA C.N.C Y NO HE TENIDO NINGUNA RESPUESTA POR PARTE DE LA C.N.C TAMPOCO. La verdad es que operan con tanta inmpunidad que da mucha bronca no poder hacer nada para que dejen la inoperancia de lado, y poder obligarlos a cumplir el contrato como corresponde o en su defecto indemnisarme por todas las molestias y perjuicios ocasionados
GERARDO said
Buenas Tardes, les comento que en el 28 de Mayo del 2008, solicite una linea telefonica para mi hogar con internet, el 14 de febrero ppdo. me llego lafacturacion de la misma , la cual abone inmediatamente, y hoy siendo 9 de octubre del 2009, sigo sin lograr me instalen la linea y mucho menos una estimacion de cuando instalaran la linea Telefonica, EN EL MES DE JUNIO PPDO. ENVIE LA CARPETA CON TODA LA DOCUMENTACION QUE REFLEJA DICHA ADQUISICION DE LINEA A LA C.N.C Y NO HE TENIDO NINGUNA RESPUESTA POR PARTE DE LA C.N.C TAMPOCO. La verdad es que operan con tanta inmpunidad que da mucha bronca no poder hacer nada para que dejen la inoperancia de lado, y poder obligarlos a cumplir el contrato como corresponde o en su defecto indemnisarme por todas las molestias y perjuicios ocasionados
espero alguien pueda decirme como hacer algo encontra de Telecom
Alexis Vidal said
Desde el jueves pasado no tengo ni teléfono ni internet. Llame desde la casa del vecino al 114, me hablaron de que está procesado el reclamo y que en 48hs se solucionaba. Han pasado 96hs y no lo han solucionado. Mi trabajo es con éstos medios de comunicación (internet+teléfono) por lo tanto me está perjudicando. Tengo vecinos que me comentan que con ellos han tardado un mes!!!! no lo puedo creer en el 2009! por favor necesito que lo solucionen. En mi linea no hay tono, y escucho la radio.
MARIA SANTORO said
Soy titular del 011-47125332,estoy harta de tener que pagar oficial y extraoficialmente,cada vez que me quedo sin linea,seguramente porque los «Señores Services subcontratados «que andan a diario por mi barrio deciden cuando tengo o no que tener telefono e internet.POR FAVOR TERMINEN CON ESTA MANGA DE MAFIOSOS,CONTRATEN GENTE RESPETUOSA QUE NO LOS SIGA HACIENDO QUEDAR MAL DICIENDO QUE SON LOS ENCARGADOS DE LA ZONA.LA LINEA PERTENECE A TELECOM DE ARG.GRACIAS,ESPERO RESPUESTA A LA BREVEDAD.
villarroel hugo said
señores de telecom tengo dos lineas instaladas una 03575499121-03575499126 y ninguna de las dos tiene tono la 121 hace 40dias q no tiene tono la 126 te comunicas 5 minutos y se corta ya e echo el reclamo pero no tengo ninguna respuesta por favor les pido q lo arreglen lo antes posible gracias
camila said
hace un monton de tiempo que estoi tratando de comunicarme con telecom i los …………… de ………… no me contestan ensima que yo no me tendria que estar preocupandoo para que me manden la factura que hace tiempo que la estoi esperandoo asi que si por fabor me pueden hacer llegar la factura por que no kiero kedarme sin internet ..si se quieren comunicar con migoo yo me llamo camila ormaechea
Leonardo said
Hace 2 semanas que mi línea no tiene tono. Hice el reclamo y me dijeron que mi línea está bien. Mi teléfono no tiene algún desperfecto. Intento comunicarme todos los días al 114 a distintas horas y atiende una constestadora con el mensaje «en instantes será atendido» pero jamás sucede. Necesito que revicen la línea. Me parece injusto que cueste mucho hacer un reclamo.
stella said
XHTML: Puedes usar estas etiquetas:
Nancy Kobalenko said
Sres de Telecom Argentina, departamentos de reclamaciones.
Me veo obligada a enviar esta reclamación por via E-mail, ya que infructuosamente la pude hacer por otros medios.
Llevo 1 mes(UN MÉS) SIN PODER COMUNICARME POR TEL CON MI MADRE QUE ESTÁ ENFERMA YA QUE POR TODOS LOS MEDIOS A PEDIDO REPARACIÓN Y NO SE HAN DIGNADO A REPARARLE EL TEL.¿DIGANME PORFAVOR, QUE ES LO QUE TIENE QUE HACER PARA QUE LE ACUDAN A REPARAR EL DICHOSO APARATO DE TELEFONO? ESTOY ENVIANDO ESTA NOTA DESDE ESPAÑA, ANGUSTIADA Y DESESPERADA SIN SABER NADA DE MI MADRE, LES RUEGO QUE TENGAN CONCIDERACIÓN Y REPARENLE DE UNA VEZ SU TELEFONO; EL Nº ES 47394734 Loma Hermosa Partido 3 de Febrero BS AS LA CALLE; Martín Peschel,desde ya muchas gracias.
Att: Nancy Miriam Kobalenko España 3 de Diciembre 16,50hs
Mabel Leandrini said
Señores Telecom Argentina
San Miguel de Tucumán
Solicito que mi numero de teléfono, por favor no sea publicado por Internet, en páginas como Google por ejm.
Gracias por su atención.
sergio said
Hola, estoy sin tono en la linea de t. desde el dia 13 de noviembre 200….mi primer rechamo fue el dia 14 de noviembre,y en esa oportunidad me indicaron de servicio tecnico que en el transcurso de 72 hs se dirigirian al domicilio para tratar el caso, el horario acordado en esa oportunidad fue de 8 a 12hs. para asegurarme de q cuando vallan a la casa halla gente en el domicilio. El tema es que hoy 5 de diciembre todavia no vino nadie a solucionar el problema, siendo que tengo un plan de arnet con consumo fijo (LO USE O NO), Y NISIQUIERA PUEDO DISPONER DE LLAMADAS LOCALES SIENDO Q EL PLAN LAS INCLUYE EN ESTE PAQUETE Y LAS TENDRE Q PAGAR A FINAL DE MES SIENDO QUE LA LINEA ESTA MUERTA!!!UN DESASTRE!!!!! TELECOM!!!!!!!LO PEOR, NO SE LO RECOMIENDO A NADIE!!!!!!!!!!!!!!!!!NO ES LA PRIMERA VEZ QUE TENGO PROBLEMAS CON EL SERVICIO!!!!!!!!!!!!!
eduardo said
hola soy eduardo queria aue sepan lo mal que funciona el servicio de telecom hace mas de un mes q no tengo tono pero tengo internet queria saber cuando lo van a arreglar y cuanto me van a cobrar espero que alla bonificaciones
eduardo said
hola escribo 2 veses por q espero alguna respuestas de ustedes no tengo tono desde el momonto que me llego el moden pero tengo internet necesitaria que me solucionen el problema ya llevo hecho como mas de 6 reclamos en el 114 llamemen a mi celular por fabor !!!!!!!! 1169742296
mariño susana myriam said
estuvimos pòr mas de 4 o 5 años suscriptos a Arnet con el sufrimiento logico del usuario,no vale la pena extenderse en el comentario el caso que hace mas dos meses, nos ofrecieron otroa velocidad de coneccion y una promo que incluia llamadas locales etc, por un mejor precio que el que pagamos en ese momento, nos adherimos pero paso la semana y hada eso si en la factura de ese mes vino cobrado el nuevo pack y nada, a la siguiente factura vino cobrado 2 periodos mas como siempre ocurre cuando cambia algo en el servicio y luego de las penosas espera me tomaron el reclamo bajo el Nª 2488307 hace mas de 50 dias y me daria como una recompesa la coneccion WI-Fi gratis paso la semana y nada paso el mes y nada nuevamente la penosa tarea de comunicarme y me menciona que ql 4 dias quedaba sin servicio por hber solicitado la baja del mismo, esto si ocurrio ya que 2 dias antes de vencer el mismo me quede sin servicio, no termina esto a los 5 dias me llega un moden (que rechace por oca) cuantos arnet existe uno que desconecta y otro que manda modem el dia 3/12 me atiende el reclamo la srta carolina que solicita de nuevo la baja bajo el Nª 15w6jts yo tengo otro servicio ,pero cuando me llegue la actual factura que tendra en su contnido algo que nuncame dieron, algo que no tengo en fin estoy dispuesta allegar a defensa del consumidor y a protegerme legalmente por por ahora el trastorno (despues daño mora civil y economico, ojo con lo gesta arnet que es una empresa telecom de la cual soy usuaria hace mas de no que era entel y quede con ellos een fin confio eque esto quede en el comentario nada mas muchas gracias susama mariño
Natalia said
Hola
Hace mas de dos meses que cada vez que realizo una llamada a Cuba el telefono suena como si la llamada hubiera entrado, nadie atiende pero resulta que en la facturacion me aparecen una tras otra las llamadas como si hubiera logrado la comunicacion. Telecom no dio lugar a mi reclamo diciendo que yo llamaba a un telefono celular y que aunue nadie atendiera, la llamada se cobraba igual. Pues bien, desde hace un mes que llamo a un numero fijo, no celular y ocurre lo mismo, ha venido una cuenta de telefono elevada y jamas pude comunicarme. Tambien probé con la tarjeta TELECOM GLOBAL y me consume la tarjeta sin que pueda lograr la comunicacion. Cuando llamo por operadora logro hablar perfectamente…
jose antonnio said
por favor que los telefonos lo reparen gente idonea cada vez que suben al palo dnde se encuentra mmi linea telefonica para arreglar otra linea , me quedo sin telefono, a no ser que le page alguun reparador que ande suelto, es una verguenza que haya que esperar mas de unna semana para solucionar el problema que ellos mmismos me ocasionan cada vez que suben al palo.-
leticia said
hace ya un mes que vengo haciendo reclamos al 114 xq mi linea no tiene tono y al llamar de otro tel hace que llama y te da la contestadora, llamo todas las veces que puedo pero me atiende la operadora diciendo q esta linea ya esta siendo reparada. les pido que la arreglen xq necesito el tel, la linea es:(03722)761709
Mariela Sposetti said
Soy de Villa Angela CHACO.
Mi numero de telefono es 03735431117,estoy sin telefono,hice reclamos dedsde hace 2 meses, hago el reclamo y al otro dia vuelve el tono.
Ahora hace 1 semana que no tengo linea,y no puedo hacer los reclkamos porque como fui a una cabina no tenia para anotar los codigos de reclamos,llamo y me dice la computadora que el reclamo fue aceptado y ya posee un reclamo.
No se que hacer y ahora leo los reclamos y…………..son miles.
les voy a mandar carta documento pero……..no tengo numero de reclamo,¿como hago?
enrique eduardo machuca said
hace un mes que tengo la linea sintono
llame al 114 y mi numero de reclamo es XUBJ2E y todavía no tengo respueta
Calixto said
hola queria decirle que no tengo tono desde el dia domingo queria dejar mi numero 011 47537660 porfavor ayudenme
belen villareal said
mi reclamo es ya k adquiri la linea telefoniac de telecom ase mas de un mes y medio 1 tardaron en haser la conexcion me isieron perder tiempo ya que se comunicaban conmigo diciendo k me iban a conectar la linea y nunca aparecian asiendome perder dias de mi trabajo 2 me andubo solo tres dias el telefono ya k puedo aser llamadas y no recibirlas e llamado infinidad de veces a reparaciones sin k nadie me de una respuesta concreta ase 15 dias k estoy con este problema y nadie ase nada mi pregunta es cuando se tomara telecom la molestia de arreglar mi linea de telefono o lo tengo k dar de baja y k se me devuelva el dinero pork yo pague por un servicio el cual no se me esta brindando
raul pelemene said
ya hace un mes que no tengo tono en el tel,es el 03407480512,por favor solucionen este problema.me pueden contactar al 03407489090.ya llame miles de veces al 114,por favor denmeme una solucion
raul pelemene said
ya hace un mes que no tengo tono en el tel,es el 03407480512,por favor solucionen este problema.me pueden contactar al 03407489090.ya llame miles de veces al 114,por favor denmen una solucion
nazareno vergara said
hola yo keria reclamar a telecom como otras veces lo ise y nada de respuestas el numero 03489507192 mi telefono no tiene tono ace ya 1 mes y sigo pagando ya ise el reclamo y llame al 114 ya mil veces nesesito la linea por favor no es justo ke siga pagando y el servicio tecnico no me da respuestas o me dicen ke mi linea no esxiste kiero una solucion gracias
beatriz said
Señores de Telecom Estoy pidiendo una linea de telefono desde el mes de noviembre y aun no me la otorgaron porque dicen que la linea que destinaron para mi casa esta con problemas tecnicos tengo un monton de reclamos hechos siempre me dicen lo mismo que lo estan solucionando y que ya me van a llamar para instalarlo y ese dia nunca llega .Ademas es un triunfo poder comunicarse y hablar con un operador .
Natalia Perez said
Soy Natalia de Mburucuya Corrientes, hace 2 meses luego de una tormenta nos vimos perjudicados por el corte de cable que brinda el servicio telefonico, reclamos hechos a partir del 15 de noviembre, esperamos las 72 hs, los 15 dias y aun seguimos sin servicio, mis padres los que utilizan el telefono son personas mayores de 70 años, que necesitan de este servicio ya que las «emergencias» por su estado de salud se hacen cotidianas. Alguna posible solucion. Gracias
Amalia Bravo said
Hoy 08 de febrero de 2010, mi linea se ha quedado sin tono, hice una llamada normal a las 14:00 hs. y despues se quedó sin tono. La línea es 0343-4272212, de Paraná, Entre Ríos. Por favor, necesito que urgente me lo reparen. Gracias.
patricia said
hace 2 semanas que estamos sin tel es una pequeña empresa que es muy necesario, el nº de reclamo es yx6boc, me dijeron que venian el lunes pero no fue asi. por favor, son tres lines las que no andan. es una verguenza
carlos said
Quisiera dejar un reclamo hace dos semanas q estoy sin telefono mi numero es el 4 7676322. Vivo en la calle suipacha 5224 San Martin Pcia de Buenos Aires. Favor d solucionar este desperfecto. Para mas detalles el dia viernes 5 del corriente estuvieron trabajando una cuadrilla de contratistas. y desde ese momento nos quedamos sin linea.Desde ya muchas Gracias. Brites Fidel Carlos DNI 14280539.
noelia said
Buenas noches les escribo para solicitar repongan mi telefono el número es 3722444953, (resistencia-chaco) ya hace un mes que estoy sin linea e internet, hice tres veces el reclamo y no fue nadie a arreglarlo. Desde ya muchas gracias.-
massimino said
me dirijo a usteddes con el fin de solicitarles en carater de suma urgencia. SOLUCIONES EL PROBLEMA TECNICO DE LA LINEA 01147534753.con nro de cliente 1501205676001. La misma dejò de funcionar el dia 06-02-2010. Hemos realizado el reclamo al soporte tecnico 114. no teniendo respuestas y siendo siempre atendidos por una maquina la cual te permite dejar el nro acentado , pero no te atiende ninguna persona. por este motivo no sabemos que ocurre con la lines.
Asimismo me reservo los derechos que la ley me ampara como consumidor responsable y comunico que ante la negativa de solucionar el servicio me encuentro OBLIGADO POR VUESTRA PARTE A INICIAR ACCIONES JUDICIALES, YA QUE ME ENCUENTRO GRAVEMENTE PERJUDICADO.
SIN OTRO PARTICULAR . MASSIMINO
Ana Laura said
Hace como 15 dias que el telèfono de mis padres està casi muerto (digo casi por que pueden comunicarse a todos los números de telecom 112, 114, etc. pero nada más). Hicimos el reclamo varias veces al 114 y nos dicen que está registrado el reclamo y que está siendo solucionado, pero nada! El número es el 03461 491171
maria said
hola buen dia quisiera saber cuando va a venir telecom x olivos hace ya 2 semanas que estamos sin telefono llamo relamando unas 8 veces al dia que mas tengo que hacer pero que vengan y me solucionen el problema todas mis facturas estan al dia espero una respuesta urgente!!!!!
IRIS BUSTOS said
SOY DE SGO. DEL ESTERO LA EMPRESA TELECOM LANZO EL ALADINO 500 COMENTANDO SUS ULTIPLES BENEFICIOS, LO ASQUIRI EN EL AÑO 2008 MES DE ABRIL APROXIMADAMENTE, ESTE APARATO DURO SOLO OCHO MESES ME CNSE DE HACER LOS RECLAMOS A TELECOM SIN NINGUN TIPO DE SOLUCION.- SOLO SIRVE PARA HACER LLAMADAS-¿ DONDE HAGO LA DENUNCIA- Nº TELEF-03854222060
graciela said
soy de parana desde el viernes estoy haciendo el reclamo de que un camion de la municipalidad me corto el clable y no he tendo respuestas.
VANESA said
Soy Vanesa de Cañada de Gómez,Santa Fé,por favor necesito una respuesta,hace 1 semana que no recibo llamadas en mi teléfono inalambrico,no se si es un problema de señal o que.Llamando al 114 nadie responde,estoy cansada de hacerlo,traten de solucionarlo de manera inmediata.
Julio Rocha said
Hola Soy Julio Rocha de Rio Segundo Cordoba, y queria hacer un reclamo mediante este medio por que hace 2 meses «TELECOM» «SUPUESTAMENTE» iva a ir a mi casa a instalar el telefono fijo e internet «arnet» .Lo pedi el 22 de Diciembre Y tendrian que aver venido el 22 de enero y hoy ya es 23 de febrero.Le pido encarecidamente por que tengo que hacer trabajos en mi computadora y mi hijo necesita internet por el colegio. Vivo en la calle Ranchos 731 Rio Segundo (Cordoba) entre las calles Santa Fé y Corrientes. Espero que vengan
Muchas GRACIAS!
LAURA LOPEZ said
HOLA MI NOMBRE ES LAURA LOPEZ DE ESPERANZA SANTA FE Y ESTOY NECESITANDO ADQUIRIR SUS SERVICIOS DE TELÉFONO E INTERNET Y NO TENGO OTRA MANERA DE COMUNICARME CON USTEDES, ESPERO POR ESTE MEDIO QUE USTEDES LO HAGN CONMIGO. DESDE YA MUCHAS GRACIAS. E INTENTADO LLAMANDO DESDE UNA CABINA AL 112 PERO NO ENCUENTRO LA OPCIÓN PARA ADQUIRIR UNA LINEA, POR LO QUE ME ENCUENTRO ENRREDADA Y LO NECESITO DE MANERA URGENTE.
fernando ariel romero said
hola?hace 4 dias que estoy sin tono en mi linea telefonica y esto me pasa 3 veces al mes.por favor necesito que me solucionen este problema que me pasa desde que me colocaron la linea y ya reclame y vino el tecnico y no arreglaron nada.muchas gracias.
mariana said
Hace 3 dias hicimos reclamo pàra la linea 0381-4323295 correspondiente a una tia discapacitada y sin otro medio de comunicacion.Despues de esperar una hora para ser atendido el reclamo fue tomado con caracter de URGENTE.A la fecha Nadie SE PRESENTO a reparar linea.Quisiera saber si se manejan con diccionario de lengua hispana en donde URGENTE es para ayer y solicitarle tengan a bien acudir a la brevedad.-
Mariana said
El día 21/01/10 solicité la instalación de una línea de teléfono. Me dijeron que demoraría mo más de 20 días. Dentro de ese plazo me llamaron para decirme que iban a mi domicilio a instalarla, pero los esperé y me dejaron plantada. He llamado varias veces al 112 y de acuerdo al operador que me atiende recibo una respuesta distinta. Necesito el servcio. No es posible que recibamos este trato. Indudablemente el regulador está ausente.
eduardo said
hace mas de dos meses que estoii sin telefono ni linea tengo, despues de una fuerte tormenta se cayeron los palos y nunca vinieron a arreglar por que? hicimos muchos reclamos pero nada… y necesitamos el teléfono no se porque dicen ya los vmos a ir a arreglar y despues no vienen!!! lo uniko que quiero que lo vengan a arreglar porque que hace la gente que trabaja en esa empresa? en realidad no estan trabajando !!! y le pedimos que x lo menos nos cambien de linea pero tampoco lo hacen…
sera posible que siempre el cliente pierda?
espero su respuesta
mi linea es 03468441164
jorge said
hace 5 días que estoy sin tono en el teléfono, tampoco recibo llamadas, cuando me llaman se comunican con otro número de teléfono y estas personas no me quieren decir su número, cuando llamás al 114 te dice que su pedido de reparación ya fue tomado y no te da otra alternativa de hablar con alguien como para comentarles el inconveniente y por otro lado estuve 2 hs reloj esperando ser atendido en el 114 luego de que cortaran varias veces. El sistemas de ventas está a full con gente dispuesta a introducir los productos, pero a la hora de atender los reclamos de los productos vendidos nadie se hace cargo.
jorge said
mi numero telefónico es el 47353305
Instituto Privado de Odontología said
Es una verguenza necesitamos URGENTE una solución ya que estamos sin teléfono hace 2 semanas y somos un consultorio médico. Estamos cansados de llamar y que nadie se haga cargo, por favor de 8 a 10 hs. de lunes a viernes pasen urgente a arreglar nuestro telefono. De lo contrario haremos la correspondiente denuncia por el mal servicio prestado. Gracias (Tel. 0343-4219403)
marcela said
me vinieron a reparar internet porq se cae a cada rato y el resultado fue que no solo no repararon nada sino que tambien nos dejaron incomunicados desde ese dia 08/03/10 y nadie controla nada el telefono es 03488466664 por favor pido una solucion pues hay una persona dicapacitada ¿ni siquira les importa eso? gracias atentamente
pablo said
estoy sin linea telefónica desde el dia 6 de Enero de 2010 mi numero es el 03446495322, he realizado varios reclamos al 114 donde me dan un numero de reclamo y una fecha estimativa que nunca llega, soy de Villa Paranacito Entre Rios y estamos en emergencia hidrica por lo que se me hace imprescindible el servicio el cual sigo pagando las facturas sin tenerlo, espero un pronto restablecimiento del servicio
vanina said
Hola Les escribo ya que hace dos meses que reclamo a TELECOM porque mi linea hace ruido, ahora directamente ya no tiene tono y nunca nadie se digno a contestar mi llamado de reparación, pero cobrar si lo hacen todos los meses!!!!!!!!!!
Quien puede hacer algo para que la ley 24240 se cumpla con esta empresa??? porque se olvidaron que subsisten gracias a quienes somos consumidores!!!!!!!!!!!!
Espero una pronta respouesta! Vanina
Irma Julia Dib said
holas, les hago un reclamo de la linea de telefono de Irma Julia Dip, situada en calle Chacabuco 390 San Pedro. no anda su telefono no tiene tono por favor es urgente q lo reparen lo mas pronto posible ya que le es undespensable para ellos.
Desde ya muchas gracias.
Irma Julia Dib said
Hola es la segunda vez que les escribo y todavia no me han podido solucionar mi problema, ya hace 6 dias que no tengo telefono, me es necesario ya que soy una persona mayor y lo uso con frecuencia. tambien hice los tramites por telefono de una amiga y tampoco me lo solucinaron. desde ya muchas gracias, espero que me solucionen el mismo, lo más ante posible. Irma julia Dib de san pedro, provincia de Buenos Aires. Dirección chacabuco 390. espero su respuesta.
mauricio said
Me dirijo a Ustedes con el fin de solucionar mi problema no tengo telefono hace un mes vivo en un departamento en la av. Libertador la empresa es Telecom creo que deberian dar un servicio que estan cobrando , pero es todo lo contrario.hay departamento que tienen telefono y otros no. ya hicimos el reclamo , pero no le importa agradeceria que Ustedes que son el Ente que nos representa a todos nosotros que somos los consumidores agan algo por nosotros desde ya muchas gracias.
eliana said
me dirijo a ud. para q den pronta solucion a mi cituacion, mi n 038585423374 de la empresa telecom, y desde el mes de diciembre del 2009, hasta hoy q estoy incomunicada devido a problemas tecnicos y sin emvargo me siguen facturando como si lo utilizara al servicio correctamente. nose si me podrian brindar un n de tel para llamar algun serv al comsumidor. desde ya muchas gracias!!!
Atencio,Rita Esther Susana said
A quien corresponda,
mañana domingo 9 de mayo va a cumplirse 1 mes de estar incomunicada, ya que mi teléfono fijo está muerto.Ya estoy sin huellas digitales de tanto marcar el 114 y escuchar siempre la misma cantinela de la maldita máquina.
Pasó por esta ciudad el servicio de reparaciones ,pero mi núm. no figuraba en la planilla por lo que no estaban autorizados a solucionar el problema.He llegado a llamar hasta 3 veces por día ,lo que significa para mí una pérdida de tiempo y genera impotencia el ver que pasan los días y no hay solución.El teléfono para mí, es mi medio de trabajo ya que los clientes muchas veces prefieren comunicarse por este medio y no por mail. Esto atenta contra mi fuente de trabajo; ya no pido sino que EXIJO que se me solucione este problema en forma urgente caso contrario recurriré a Defensa al Consumidor.No es una amenaza ,ni quiero que la tomen como tal; es sólo demasiada bronca acumulada y la única forma de desahogarla es escribiendo.Olvidé mencionar que hace 10 días llamaron de Telecom preguntando si ya estaba solucionado el problema; no sé si es una tomada de pelo,así que opté por reirme.Pongo los datos que uds. seguro ya tienen pero para evitar posibles excusas:
Núm.: 03783-491604
Localidad: Empedrado-Ctes.
C.P.: 3418
Última factura abonada :29-04-2010
Inporte: $213,77
Código gestión personal: 011009
El próximo vencimiento es el 20 de mayo y quiero pensar que me han de descontar los días que estuve sin servicio.Sin mas y esperando pronta solución doy por finalizada la presente queja
lasbarrancas@elcable.tv
Atencio,Rita Esther Susana said
En
vista de no obtener ningún tipo de solución ni de respuesta de parte de
la empresa Telecom, les vuelvo a escribir para pasar el No. de reclamo:
112vr20,antes de dármelo me comunicaron en Ctes.capital,ya q tuve q
trasladarme hasta allá a una sucursal, q una vez q está asentado el
1er. reclamo hay q esperar 18 días para empezar a reclamar y hacer
ruido.
Digo yo…¿xq esto no lo dicen al principio y nos evitan mala sangre y
pérdida de tiempo llamando al muerto del 114??????.
Hoy se cumplen mis 18 días y siendo pasadas las 12 hs. deduzco q ya hoy
no van a venir a solucionar mi problema ,por lo que desde este momento
empiezo a exigir y a reclamar:
» QUIERO SOLUCIÓN YA !!!!» MALDITAS SEAN LAS PRIVATIZACIONES !!!!
nestor julio said
SEÑORES DE TELECOM DESDE EL MES DE FEBRERO 2010. HE PEDIDO LA BAJA DEL SERVICIO TELEFONICO, NO OBSTANTE ME SIGUEN LLEGANDO FACTURAS ANTE NO SOLO MI RENUNCIA AL SERVICIO SINO A QUE HE CAMBIADO DE DESTINO Y YA TENGO OTRO SERVICIO QUE ME ATIENDE BIEN ANTE CUALQUIER PROBLEMA. LAMENTABLEMENTE NO SE COMO TERMINAR LA RELACION CON TELECOM SERA NECESARIO HACERLE JUICIO? POR ELLO SEÑORES O QUIEN RECIBA ESTE E MAIL –S O C O R R O– LA LINEA DADA DE BAJA ES 0341-4247265- NO QUIERO MAS EL SERVICIO POR FAVOR NO ME FACTUREMN MAS PAGUE MARZO Y BASTA SOY JUBILADO POR INCAPACIDAD.—————————————————–
cristian granero said
Sres de telecom,todavia estoy esperando el servicio de la instalacion de la linea en mi hogar. dicho pedido fue hecho el 23 de enero de 2009 dia en que pague la factura para dicha colocacion de linea.hasta la actualidad no he tenido respuesta.cuanto mas debo esperar por el servicio que ya pague.espero se comuniquen a la brevedad a mi celular. cristian.
sandra taverna said
Hola mi nombre es sandra y pedi a principios de enero del 2010 una linea nueva ya que habia visto una promocion de telecom a 45 pesos con aparato gratis.Pague la linea por la suma de 45 pesos y Hoy dia 30 de mayo de 2010 todavia sigo esperando que me intalen la linea he hecho mas de 20 reclamos y dicen»que siga esperando…..porque estan saturados»….. y despues en uno de los reclamos me dijeron » que no hay cable…para instalar que no pasa por mi vereda…y que tenia q esperar un mes mas,esto fue en abril y ya estoy por empezar el mes de junio….sin telefono,sin contactos…..
soy discapacitada en silla de ruedas y no puedo ir a reclamar cada semana a un locutorio que tengo a 6 cuadras por este tema…
Me parece una falta de respeto.
Quisiera obtener una respuesta aunquesea favorable.
Soy de rosario-santa fe
Calle colombia 1135 a
milagros said
hola a mi no me pagaronfebrero ni marzo y mayo y les dijo que me paguen x que soy una nana de 8 años gracias x su atension y si leen esto rebisen barboza sergio fernando
milagros said
contesten a mi correo es asi milagros0800@hotmail.es gracias
milagros said
hoLA SANDRA
Etelvina Coronel said
Mi telefono N°0351 4899528 esta sin tono desde el Domingo 13/06 y aun sigue asi pueden ver que paso?
Atte Vera Francisci ( hijo )
nilda said
no tengo servicio telefonico desde el mes de enero de 2010. hice los reclamos pero me atiende una maquina,e sto es una burla para el consumidor. si no pagas rapido te cortan el servicio. pero cuando se reclamo no hay nadie del otro lado. hay alguien que puede hacer algo. entes reguladores adon de estan? hagan algo por favor, estamos indefensos ante s estas empresas . mi nº es 03772-491673.
nilda said
soy de la cruz corrientes, me parece que se olvidan de que el interior existe, claro como estamos lejos de los grandes centros urbanos, no nos prestan atenciion pero se olvidan que nos tambien tenemos derechos a reclamar.
nilda said
por cierto que estoy hablando de la empresa telecom argentina que es una porqueria. por favor arreglenme mi telefono, hasta pidiendole de esa manera no vienen. estos hijos de puta, como se llenaron los bolsillos en este pais que les interesa, los consumidores.
Beatriz Barone said
Para hacer un reclamo despuès de muchisimas llamadas sin respuesta, por falta de tono, no recibo llamadas desde hace cinco meses. Estoy con muchas cosas teniendo la necesidad de usar el servicio que abono siempre.
Muchas gracias por el espacio. Mi nùmero es 011 4844 2806
Irma Fontela said
Hola es la Tercera vez que les escribo ya q tengo problemas dos por tres con mi telefono,me lo vinieron a arreglar pero se desconpuso nuevamente, me es necesario ya que soy una persona mayor y lo uso con frecuencia. tambien hice los tramites por telefono de una amiga.Desde ya muchas gracias, espero que me solucionen el mismo, lo más ante posible. Irma julia Dib de san pedro, provincia de Buenos Aires. Dirección chacabuco 390. espero su respuesta.
sonia said
bueno buenas tardes e la primera vez que me dirijo en esta pagina pero ya hace tras meses que vengo pediendo una linea nueva a telecon y ya hace tres meses que me vienen con versos, que tiene que arreglar un par en la cuadra donde vive mi hijo no puede ser un pais avanzado como este que las personas tengan que llamar durante tanto tiempo casi rogandoles que areglen un desperfecto en la cuadra eso me parece un poco una falta de respeto hacia al cliente. ya estoy cansada de tantos versos y tantas mentiras ya es hora que se hagan cargos de lo que les coresponde espero una respuesta pronto muchas gracias sonia maria maffessoni,caseros, leonismo argentino 3040 frente
jose said
hola a todos yo tambien estoy sufriendo los mismos problemas que ustedes ‘?esta es MI ARGETINA desde hace 10 dias estoy con internet y recibo llamadas-el timbre pero cuando descuelgo lo unico que escucho es ruido y si llamo desde afuera me dicen :este cliente esta fuera de servicio ….yo antes miraba los noticieros ,y, pensaba ___-pobrecitos (ahora me toco a mi)—–señores de telecom ¡si asi pueda llamarlos¡ganense el sueldo y solucionen los problemas de los delos usuarios.: por favor :.
Rolf Herbener said
el 15 de junio pasado coseguie por fin comunicarme con el 112 y hacer un pedido para una linea nueva, me han dicho que dentro de 10 dias llegaria a mi casa una factura para pagar el derecho de conecion, como a los 15 dias no me llego nada hice un reclamo y me comunicaron que estan haciendo averiguaciones tecnicas.
Como nesesito la linea con urgencia porque tengo ya 75 años y mi señora enferma, quiero saber que tengo que hacer para lograr de obtener esta linea.
Mis datos: Rolf Herbener
San Agustin 110
5189 La Serranita
Prov. de Cordoba
Nr. de pedido: 122906275
Dr Flavio Martinez said
Soy médico.Me es IMPRESCINDIBLE contar con teléfono fijo. Mis pacientes necesitan comunicarse muchas veces a mi teléfono particular. Hace 6(SEIS ) días no les es posible. Telecom no repara mi línea.Estoy francamente HARTO de vuestra inoperancia. No:01147469616-Codigo de gestion personal:013828-No de cliente:1401182043 001- No de referencia:9693091650 1 1242- 1ro solicito dicha reparación con CELERIDAD,con la misma que SIEMPRE abono mis facturas,luego responsabilizaré a la empresa ante la mínima dificultad de alguno de mis pacientes.
Liliana López said
Desde hace 11 días que no cuento con el servicio, mi reclamo es diario, me contesta una maquina que me dice que el pedido esta registrado, en el día de ayer fui a la oficina de la calle las Heras y Aguero a hacer el reclamo personalmente,me comunique con otra maquina, no me dan un día en el cual me vengan a hacer la reparación, pago mis facturas puntualmente, quiero lo que me corresponde.
mi numero de linea es 4896-0154.mi numero de cliente es1202307728001
el N° de reclamo es 13SVMIK.
Espero me den una solucion de inmediato.
Muchas gracias.
Liliana López
nilda irene rodriguez said
mi telefono se encuentra incomunicado desde esta mañana por que en la esquin de mi casa todos los dias vienen unos empleados suyos de esta manera me dejaron el telefono sin tono les solicito que me solucionen esto inmediatamente ya que ustedes son muy rapidos para incomunicarnos si adeudamos la factura de la misma manera les exijo una solucion rapida
oscar murri said
Buenas Tardes: me llamo oscar murri propìetario de la línea telefónica 03487 426327 desde hace 1 semana estamos sin telefono ,realizamos los reclamos en oficina de telecom en calle Alem de la localidad de Zárate, y tambiém efectaumos reclamos al 114 que nos dice que ya esta efectuado el reclamo pero hasta la fecha no tenemos respuesta.
solicitamos solucion a la brevedad . gracias.-
Dr Flavio Martinez said
Hace más de 1(uno) mes que no cuento con línea telefónica,aunque la abono mensualmente y sin demora alguna.Efectué NUMEROSISIMOS reclamos.Me entregan los números de dichos reclamos(creo que debe ser para BURLARSE de los «usuarios» del servicio(?)
Estoy francamente HARTO de la INCAPACIDAD por parte de TELECOM para solucionarme éste GRAVE problema. Soy médico.NECESITO la línea teléfonica.Exijo que un directivo de la empresa me responda éste mail.Hago éste reclamo directamente a la gerencia del dpto de reclamos.Deje de ser INOPERANTE,INCAPAZ e INÚTIL para el desempeño del cargo que le REGALAN. DATOS: línea telefónica:011 4746-9616.Nombre del titular:Sanchez,Silvina Alejandra.CGP:013828 No atte Dr Flavio Martinez
silvina herrera said
Tenia una linea en el 2009 antes de mudarme en septiembre llamo a telecom para dar de baja a la linea,actualmente me llego una carta dcto diciendo que debo$393,00 porque a pesar que le di de baja me siguieron mandando faturas y hoy tengo una gran deude y lo peor de todo que nadie te atiende y nadie te da una respuesta,todos se pasan la pelota e incluso un empleado de facturacion me corto el telefono
Gervasio said
Mi reclamo es que hay 146 mensajes en este sitio, y ninguno ha sido resuelto. No sé si llamar a Telecom para quejarme de ustedes o enviarle un mensaje para quejarme de Telecom. Tuve que optar. En Telecom no me atiende nadie. Escribo acá. Hace 30 días pedí la línea, hace 20 pagué y no supe más de ustedes conchudos.
fernando said
Al boludo del mensaje de arriba le cagaron 46 pesos y todavía se lo toma en joda. No comprende que ustedes son una empresa seria…
gervasio said
Han pasado 47 segundos y mi problema no ha sido resuelto. No soy un tipo ansioso, pero reclamo que hoy, antes que finalice el Día del Niño, mi problema sea resuelto. En relación al mensaje de ese tal Fernando, defensor de las «empresas serias», te voy a hacer pagar a vos los 46 mangos!
romina said
mi nombre es romina ,soy de laboulaye cordoba,hace exactamente un año pagamos la instalacion de linea ya que no tengo telefono,de telecom,pero todavía no sabemos nada , jamas se comunicaron y nunca vinieron a colocar la linea,espero que se comuniquen pronto,nosotros ya pagamos la instalacion.
horacio jose benitez said
hola, quiero realizar el reclamo que desde diciembre 2009 no tengo tono en mi linea. 03722 470715. ya realice varios reclamos al 114 y me dirigi personalmente a la sede presentando una nota con el reclamo y hasta hoy no tengo ninguna solucion. por favor solicito se me de una solucion a este problema.
Norberto said
Estimados: Ya he realizado 3 pedidos de servicio de reparaciòn a Telecom via 114, por un problema en la boca de conexion.El servicio lo dan por reparado pero no se han contactado ni han solucionado el inconveniente.La boca de conexion no funciona por lo que tuve que realizar una reparaciòn provisoria uniendo los cables manualmente.Nunca vinieron a mi domicilio a pesar de haber explicado el problema en varias oportunidades.Ya hace 3 meses que tengo el inconveniente y no me dan solucion alguna.Espero que a traves de ète mensaje alguien me de respuesta.Desde ya muchas gracias. Norberto G. Nieto
martinez luis a said
HOLA, MI RECLAMO ES EL SIGUIENTE : A MI ME LLAMARON PARA CONTRATAR EL SERVICIO DE ARNET BANDA ANCHA MAS TELEFONO POR UN VALOR DE 75 PESOS POR MES, YO LO HABILITE EL SERVICIO EL DIA 11 DE AGOSTO, EL DIA 13 ME DIERON DE BAJA DEL SERVICIO, YO LLAME PARA REALIZAR EL RECLAMO Y ME CONTESTARON K POR UN ERROR DE ELLOS EL SERVICIO LE DIERON DE BAJA, A MI ME LLEGO LA FACTURA Y ME ESTAN COBRANDO EL MES COMPLETO DE INTERNET, ES DECIR LOS 75 PESOS DE ALGO QUE YO NO USE, EH LLAMADO INFINIDAD DE VECES Y NO ME DAN SOLUCION, BUENO ESPERO QUE PUEDA RECIBIR ALGUNA SOLUCION.GRACIAS
eva espinola said
mi problema es el siguiente el dia 7 de octubre de 2oo9 solicite la linea y como correponde fue abonada.me llamaron al mes mas o menos para decir q venian y nunca aparecieron. o sea q ya va a ser un año.Pregunto q tengo que hacer?? como puede ser q sean tan inutiles!!!porq no utilizan el mismo metodo para cortan las lineas y el tiempo q se toman para atender los reclamos,porq es todo tan alreves en este pais. si el cliente se atrasa en una factura o tiene problemas para abonarla tendrian q tardar un año o mas en reclamarles ustedes a ellos.segun cada caso.ojo por ojo diente por diente. espero una respuesta urgente.
Coll Mario said
Por la presente deseo elevar mi queja por la falta de seriedad de su servicio.
El Viernes 10/09/10 me quede sin línea telefónica
El Sábado 11/09/10 realizo un 1º reclamo telefónico ( lo realiza una maquina )
Miércoles 15/09/10 realizo un 2º reclamo [Nº 15RSE01]
El Lunes 20/09/10 realizo 3º reclamo [Nº 15XC02]
Viernes 24/09/10 realizo 4º reclamo [Nº 1615R02]
En todos estos casos se me informa que lo arreglarían en 48 horas y se me solicito un teléfono de línea (di mi celular el cual no se apago en ningún momento). Nunca se me llamo aunque los plazos entre reclamos fueron de mas del tiempo sugerido como plazo de arreglo.
Se me informa que la línea fue arreglada el día 19/9, según dejan constancia sus TÉCNICOS
a) Nunca lo fue hecho dado que yo procedo a reclamar el LUNES A LA MAÑANA el no funcionamiento de la línea
b) Los técnicos de su empresa trabajan el DOMINGO cuando no hay recepción personal para arreglos?… No me llaman para confirmar el arreglo de la línea cuando se me informo en todos los llamados que si tienen que ingresar a revisar la línea a mi casa me cobran la visita??? ¿como supieron que lo arreglaron sin llamar?
Por estos motivos y el que mi madre con la que vivo de 82 años, con una salud precaria le tuve que conseguir un celular de forma que pueda comunicarse en caso de sucederle algo.
Realmente quisiera saber quien es el responsable del servicio que tan mal prestado, donde uno no obtiene respuestas y cuando se la dan es sin nombre del responsable o numero de reporte de arreglo solo “Los Técnicos arreglaron la línea el 19 de septiembre”
Espero un a contestación seria a mi reclamo
Mario Coll
pereyra monica laura said
solicito con caracter de urgencia a la empresa telecom que actue ante mis reclamos reiterados la solucion correspondiente al pedido!!! es una verguenza lo que esta aconteciendo en este pais donde nadie se hace cargo de sus responsabilidades a pesar de la insistencia; dejo unos de los numeros de reclamos efectuados hasta la fecha pasando un tiempo valioso e irrecuperable de tareas que necesito realizar!! (numero de reclamo 16a300a)
EUROTREE SRL said
Buenas Tardes, por medio de la presente expreso mis reclamos Nº 15IOMN,Nº 15T1F1G, Nº 160Z607, Nº 1619090D Nº 16766OH Mediante los cuales solicite el restablecimiento y reparacion de servicio de internet por banda ancha con telecom contratado, que presenta interrupciones constantes desde el dia 2 de septiembre 2010 hasta la fecha.
asimismo dejo asentado por medio de la presente que el servicio que me prestan es mi principal herramienta de trabajo y dejo constancia que la ultima vez demoraron 60 días en la reparacion del mismo.
el dia 08/10/2010 Nº de referencia 938040681011651 Nº DE FACTURA 4502-01354984 Nº DE CONTACTO 857921, hice el reclamo para que no me cobren el servicio de internet por banda ancha ya que no lo utilice por problemas tecnicos mediante los cuales ise reiterados reclamos donde me contestaron que no corresponde en consecuencia ajuste alguno sobre la misma
lo cual estoy en total desacuerdo ya que no utilice el servicio por problemas que ellos ocacionaron por falta que ellos solos saben donde no te dan explicacion alguna. por este medio solicito me descuenten el importe del servicio de internet de banda ancha en el mes del problema no pido que me regaen nada solo que sean justos con el cobro ya que no utilice en ese tiempo el servicio.
desde ya muchas gracias
saludos cordiales!
EUROTREE
María Gabriela said
Por este medio hago un reclamo a la empresa telecom personal, ya que me ofrecieron telefónicamente un celular, lo rechacé, me lo enviaron de todos modos, lo volví a rechazar llamando a atención al cliente de personal, y cuando me llega la factura del mes de octubre para pagar mi abono fijo de $50, me llega por $183, ya que me habían facturado el pago del celular que rechacé dos veces. ¿Cómo puede ser que si una persona rechaza varias veces un servicio o equipo de todos modos la empresa haga oidos sordos? Y no solo, envien un equipo rechazado, sino que además me lo cargan en la factura «por error». Mi reclamo es que se respeten los derechos del usuario.
myriam perez said
nunca me llego boletas me canse de hacer el reclamo nose cmo puedo hacer para obtenerla para hacer tramites por internet ,esta a nombre de mi hijo y no basta con el numero de documentos en todo me pide el cgp y no lo yengo necesito una pronta solucion gracas espero pronta respuesta
irma beatriz ferramondo said
La linea de telecon 01148329800 no tiene tono, trato de comunicarme con 08008880112 y solo logro que me ofrezcan los productos pero no atiende nadie,soy la titular pero no radico en Capital mi dni 47597490. Les ruego tomèn las medidas necesarias.
Hector Oscar Nocera said
Vengo solicitando arreglo de linea desde el 16 de octubre y hasta el momento (dia 25 de octubre) no tengo ninguna noticia ni aviso de reparación. les pido por favor ,que me hagan saber algo que nos deje mas tranquilos, porque desde luego que necesitamos la habilitacion del mismo Muchas gracias
Hector Oscar Nocera Cliente Nº 1401070861 001
Jorge said
Solicito asistencia técnica a la línea 03407 48 8773, que desde el día de ayer no tiene tono aunque sí funciona el servicio de banda ancha
MARISA said
Mi numero es el 48361100 hace 20 dias que no tengo linea. Han cortado los cables de la calle. Llamo a Telecom y nadie responde. Tengo las facturas al dia. REPARACIONES agilicen el tramite POR FAVOR!!!!
Graciela Rossi said
Estoy sin teléfono desde el 3 de Octubre, hice infinidad de reclamos a Telecom pero hasta el momento no tuve respuesta. Mi número es (0341)454-2778.Por favor, necesito el servicio!!!
Marta Ana Ronanduano said
Es una asquerosa verguenza lo que hace telecom con sus usuarios.
Vinieron a tender un cableado al barrio y desde ese maldito día el teléfono que tiene mi madre 10 días ya no funciona, ella tiene 84 años y depende de esto por sus problemas de salud,envano pedí que lo reparen pues ellos son sordos pero a la hora de cobrar no son mancos,tienen de rehen a todos.
Busqué hablar con la cuadrilla que innutilizó la linea y nadie se hace cargo,todos los días prometen arreglarlo y todo como si nada,lo menos que puedo pedir es que le quiten la conseción a esta manga de ladrones inoperantes
nadia soledad araoz said
quiero ser lo mas cordial com esta empresa, como me gustaria que lo fueran com nosotros los usuarios pero llevo ya 2 semanas sin tel. mi linea es 4360502. ya llame al 114y estoy esperando asta hoy que vengan los tecnicos ,asta aqui no pasa nada pero si fueran que eatamos atrasado con el pago los de letecom rapipo y de 2 veces por dia te lo estan recordando son unas verguensa !!!!!!!!!!!!!!
Hamet Eduardo said
Estimados Señores de Telecom Argentina:
Hace 20 días que mi señora madre se encuentra incomunicada, la misma no posee una linea normal, sino una de señales por ondas. Como es una persona de avanzada edad y con problemas de movilidad, necesito que en forma urgenta se solucione el inconveniente. Por otro lado he intentado comunicarme al 114 y no me tomán el reclamo porque la computadora no tiene registrado ese tipo de lineas telefónica.
Quiero expresar mi enjo a esta situación y si no veo solución en las proximas 48 horas tendré que tomar otros caminos para solucionar el inconveninte.- Gracias
sandra said
Hola :no se si este comentario lo vera la persana indicada ,digamos a quien va dirigida .Hace mas de un mes que no tengo tono ,mi esposo hizo el reclamo esperamos y nadie aparecio ,volvio a hacer el reclamo y le dijeron dentro de las 24 o 48 horas su problema esta solucionado ,pasaron las 48 horas y volvimos a hacer el reclamo y dijeron que nos quedemos tranquilos que en esa semana teniamos el servicio ,paso esa semana y no teniamos tono ,la siguiente semana vino el tecnico me pregunto si tenia tono ,le dije que no ,entonces me pidio revisar adentro estubo unos minutos y dijo que iba a mirar afuera y nunca mas volvio ,se fue ,sin solucionar el problema ,en definitiva teniendo en cuenta los comentarios anteriores tambien ,el servicio que brinda telecom no es nada bueno (trate de ser educada )lamentablemente estamos tan indignados que vamos a darle de baja al servicio .A quien corresponda.Gracias
JIMENA said
Tengo problemas con un traslado de linea dentro de la misma ciudad y radio Hice el tramite 30/09/10 y a la fecha nadie se comunico Realice el reclamo 6 veces y espere las 72 hs en toda las oportunidades En el dia de ayer me acerque a la oficina de zarate llame desde el tel de la oficina al 112 y la respuesta es: q no pueden darme fecha de instalacion puede ser dentro de 1 semana como dentro de 2 meses
Necesito Urgente una solucion No importa q sea otro el numero No encuentro respuestas de parte de TELECOM x eso acudo a ustedes
gracias
marcela said
Dejan en mi casa un aviso que van a pasar a hacer un arreglo de la linea. Que cualquier duda me comunique al 114. Llamo al 114 y al 112 para confirmar si es cierto que van a mandar gente a arreglar la linea y nadie atiende. Todos contestadores. Ni una opción para comunicarse con un operador. Una verguenza.
beatriz olga vazquez said
SRES DE TELECOM , DESDE EL 25 DE OCTUBRE NO FUNCIONA MI TELEFONO Y AUNQUE HICE MAS DE 50 LLAMADAS Y RECLAMOS AL 112 Y 114 PARA Q LO SOLUCIONEN, PROMETEN PROMETEN PERO LO UNICO DE TELECOM QUE NO FALLA ES LA LLEGADA DE LA FACTURA DE UN SERVICIO QUE CAREZCO . FUI A EL ENTE Y A TELECON DE PUERTO MADERO DONDE SUPONIA Q ME IBAN A ATENDER PERO NO SOLO PUDE DEJAR UNA NOTA, ENCIMA ME ENTERO QUE MI TEL SI FUNCIONA PERO EN LA CASA DE OTROS YA QUE RESPONDEN LAS LLAMADAS QUE SON PARA MI UNA FLIA CERCANA CUYO NUMERO ES SIMILAR PERO CON OTRA CARACTERISTICA.
QUIEN SOLUCIONA ESTE DELICADO TEMA ??? DEBO INICIAR ACCIONES JUDICIALES??? PERDI TRES DIAS DE TRABAJO, GASTE EN SUBTES, COLE Y TAXI, MAS TODAS LAS LLAMADAS A CELULAR QUE SON CARISIMAS Y ENCIMA DICEN Q HAY Q PGAR LA BOLETA , ESTAN TODOS LOCOS O ESTAMOS A LA BUENA DE DIOS????SALUDOS Y GRACIAS.
francisco lunad said
tengo linea comercial,como se imaginaran la uso para trabajar,hace cinco dias estoy sin servicios.Es lamentable recurrir a los reclamos,una falta total de seriedad.No creo que en otros paises tengan la misma altaneria y decidia con la que tratan aqui a los clientes.PERO SE LES VA ACABAR,OJO CON LA PACIENCIA………Ñ
elda caprini said
Será posible que nos hagan esperar 20 minutos con la música y no nos atiendan? Cada vez que alguien toca los pares de la columna, me dejan sin tono y luego es imposible comunicarse con alguien.
El teléfono es imprescindible para mí, por favor reparen los teléfonos y atiendan a la gente!
Gustavo Lopez said
Es un monopolio como Clarin
David Parola said
cuando empiecen a ver que las personas dejen de usar el servicio y empiecen a dar de baja vas a ver como esto se arregla.
gloria zalazar said
mi linea 03444428498 no funciona desde hace 15 dias.se solicita un tecnico a int.gimenez 384 gualeguay
oscar varignani said
Contraté telefonicamente el servicio Arnet movil de 2 Gb, que no funcionó nunca, posiblemente por que la empresa no tendría área de cobertura para el mismo. Consulte al servicio técnico en reiteradas oportunidades sin solución, ya que la velocidad de bajada en algunos momentos era de 0,37 Kbps (si leyeron bien), lo que me imposibilitaba hasta abrir un correo y cuando chateaba, tenía que reiniciar de 7 a 10 veces , debido a la interupción de la señal. Por tal motivo y ante la falta de comunicación le di de baja a los pocos días.Hoy 23 de Diciembre recibo una carta firmada por el sr. Martín Coseano, resposable de Atención Comercial, fechada el día 9 de Diciembre y la sorpresa de una factura de $ 71,56 que debo pagar, casualmente el 23 de Diciembre, el día que recibo la factura. Por estar «DESCONECTADO Y SIN SERVICIO» durante 4 o 5 días pretenden cobrarme hasta la Cláusula de recisión de servicio de $ 42,03.
Si contrato un servicio de buena fé, reclamo por la imposibilidad de comunicarme, todavía tienen el descaro de pretender cobrar por su incompetencia en la prestación del servicio. Desde ya que voy a realizar las gestiones ante los organismos que correspondan, porque no solo es vergonsozo el tratamiento que me dieron, sino simplemente una estafa, al pretender cobrar por una prestación que debido a la incapacidad técnica o la mala fé de Arnet, nunca funcionó. Si mi ubicación estaba fuera del área de cobertura no tendrían que habermela ofrecido la prestación, porque Arnet, sabe perfectamente hasta donde tiene alcance. Espero que podamos acordar en buenos términos el retiro de la solicitud de cobro, porque sino, estaríamos lisa y llanamente en presencia de una empresa que directamente nos roba descaradamente, amparándose en su capacidad económica y la falta de controles oficiales. Si tengo que pagar por lo que no tuve , serían directamente unos ladrones estafadores.
Gustavo said
Mi papá está sin teléfono hace 10 días, tiene 87 años y encima desde el 23/12 pasado está en silla de ruedas por una fractura en la pierna. Necesita imperiosamente que le arreglen el teléfono. Este es el n° de reclamo, a ver si lo recibe alguien de Telecom: 18QMO01.
Paula di Giácomo said
Hace 6 meses que eh pedido la linea y realize 4 reclamos en este lapso que en 72 hs. se me iva a solucionar el problema de instalacion y nunca concretaron nada, por favor que alguien me diga que hacer, que es para mi indispensable tener la linea de telefono. Gracias y que DIOS nos ayude con estas empresas. Uno de los reclamos 18KLZN7 el 21 de agosto se acredito el pago de la linea. Y nunca mas nada.
MONICA MAIDANA said
MI LINEA ES 0342-4745800 LLEVO 18 DIAS SIN INTERNET EL CUAL UTILIZO PARA TRABAJAR QUIERO QUE ME REPONGAN EL SERVICIO,QUE SE ME DESCUENTEN LOS DIAS SIN SERVICIO Y NO SE QUIEN ME VA A PAGAR LOS DIAS SIN TRABAJAR YA QUE MI COBRO ES POR COMISION.O SERA QUE TELECOM ME VA A DAR DE COMER A MI Y A MI HIJO!!!!!!VIVEN EN UNA MENTIRA,TE TOMAN EL PELO, TE HACEN LLAMAR A DIEZ MIL NUMEROS NADIE TIENE NI TE DA UNA RESPUESTA!!!!!!!!!! SE ROMPIO UN PUERTO Y NO TIENEN PARA REPONERLA? QUE VERGUENZAAAAAA!!!!!!!!!!
David Parola said
monica veo que eres de santa fe mi vieja lleva mas de 2 meses sin telefono yo vivo en miami y no podemos comunicarnos .ya no se que hacer ,ella ya esta cansada de hacer el reclamo. decime no hay otra compania de telefono? que basura de gente la que trabaja ahi por dios!!!!
bueno te deseo suerte y espero que te solucionen el problema
REINALDO AMERICO TAPIA said
Mi tel. es 03833-450795 dejo de euncionar hice varios reclamos y consegui que andara pero solo fue por un dia me dieron num de gestion etc el hecho es que mi madre de 80 años no se puede comunicar conmigo cuando se siente mal ya que yo soy medico y puedo ayudarla les pido por favor solucionen este problema a la brevedad, atte
Eugenio mussa said
Cada vez que llueve me quedo sin tono y sin internet y tengo que esperar 3 a 4 dias hasta que vuelve el tono no asi internet que demora como 6 dias hasta que puedo conectarme.
En esta situacion me encuentro desde octubre de 2010 ya hice mas de 15 reclamos al 114 y cada vez que llamo me contestan que no habia ningun reclamo realizado que ellos lo van a solicitar en caracter de urgente y asi desde octubre, el ultimo reclamo lo hice el dia 3/1/2011.
Por favor que alguien me diga donde me tengo que dirigir en Tucuman para denunciarlos a estos hijos de puta de telecom
Gustavo Lopez said
Eso de borrar lo reclamos es tipico de TELEFONICA
Seco, Elsa said
Buen día, necesito que con carácter de URGENTEEEEE!!!!!! me den una solución al problema que tengo con las líneas de mi telecabinas, puesto que llevo un mes esperando a vuestros técnicos y aún no llegaron, por favor, sólo intento brindar un buen servicio a mis clientes no intento molestarlos a uds. Los nº de reclamos son 18MCI07, 18MCJ01, 18ME40B- San Antonio-FME-Catamarca, si alguien puede hacer algo? Desde ya, muy agradecida.
stephan bilmans said
Hola, ya estoy desde el 10 de diciembre 2010 sin telefono de Telecom. LLamadas al 114 no sirven para nada. Mi numero es 47492231, por supuesto que no anda.
Que tipo de empreza es esta?????
Que hay que hacer??
amaliagenta@sion.com said
por favor urgencia mi telefono esta sin tono desde el 30 4 2014 llamo al 0800 y no tengo respuesta y no tengo respuestas el numerop es 01147400738me tienen con la musiquita hace mas de una hora quiero soluycionar mi desperfewcto ya que en mi casa vive mi suegra y es longeva y el telefono se necesita para las urgencias de ella
Gustavo Lopez said
Mi linea 47608507 se encuentra sin servicio desde el 30 de diciembre de 2010,el 114 da risa, ya hice el reclamo en la CNC ( solo sirve para cajonearlos). Es evidente que Telecom-Telefonica estan en una politica de molestar y poner de malhumor alcliente para joder al gobierno
SOLE PEREZ said
HOLA, VOY A SER SINCERA ES UNA VERGÜENZA QUE TANTO ALGUNOS ABOGADOS Y TELECOM SE SUMEN AL JUEGO DE SACAR DINERO, YO ME MUDE REITERADAMENTE DE DOMICILIOS Y REALICE VARIOS TRASLADOS DE LINEA, LA EMPRESA NUNCA EMITIO LA BOLETA DE LA DIFERENCIA DE DIAS QUE ME QUEDABAN ABONAR Y NUNCA LLEGARON AL DOMICILIO QUE DI, Y QUE HICIERON AL TIEMPO ME MANDARON UNA DEUDA JUDICIAL Y LES VOY A DECIR QUE DE 0.98 CENTAVOS QUE SUPUESTAMENTE DEBIA, QUE NUNCA ME ENTERE EN EL AÑO 2OO1, TELECOM Y LOS ABOGADOS ME SACARON EN ESE ENTONCES $44, Y EN LA ACTUALIDAD SIGUE HACIENDO LO MISMO, ME VOLVIO A PASAR. PARA LA GENTE!!!!! NO SE DEJEN HACER ESTO!!!!.ELLOS NO EMITEN LAS BOLETAS, NI CUANDO SE DA DE BAJA, NI CUANDO SE HACEN TRASLADOS DE LINEA, SEGURO HAY UN MONTON DE PERSONAS QUE TIENEN DEUDA Y NO LA SABEN. BASTA DE ESTAS BASTARDEADAS, USTEDES VIVEN GRACIAS A NOSOTROS Y HACEN NEGOCIOS MILLONARIOS
SOLE PEREZ said
AH Y BASTA DE HACER TODO POR TELEFONO, UNO TIENE DERECHO A HACER LAS COSAS CON PAPELES, YA QUE NO SE SABE SI LA IDIENTIDAD DE LAS PERSONAS DE OTRO LADO ES CIERTA, NO SE PUEDE TODO CON UN SOLO NRO DE TRAMITE, QUE NO SE SABE SI ESTA ACENTADO, Y QUE SIEMPRE TIENEN LA EXCUSA DE QUE SE LE CAE EL SISTEMA.
LA REALIDAD QUE CUANDO UNO TIENE QUE RECLAMAR NO TIENE NADA.
BASTAAAAAAAAAAA. GENTE AYUDE A TERMINAR CON ESTOO.
ANGELA BRITO said
SRES,DE TELECOM HACE CASI DOS MESES NO TENGO TELEFONO EN CONDICIONES ,HACE MUCHA RUIDO O FRITURA EN LA COMUNICACION E LLAMADO CIENTOS DE VECES HACIENDO RECLAMO Y NO HAY SOLUCION,ESTA ES MI ULTIMA OPORTUNIDAD QUE LES DOY PUES DE AQUI EN ADELANTE INICIARE ACCIONES JUDICIALES,SALUDO MUY ATTE,HACERLE RECLAMOS A UNA COMPUADORA EN ESTE PAIS ES UNA NUEVA FORMA DE NOS SIGAN TOMANDO EL PELO. ANGELA BRITO.DOC.12660.172 VIVO EN RUFINO SANTA FE MI NUMERO ES 03382-439924 ESPERO SU RESPUESTA EN FORMA INMEDIATA.ANGELA BRITO
German said
OJO CON LAS MEDIACIONES!!!
Cuando tenemos algún problema con algún producto de cualquier tipo de proveedor (bancos, telefonía,electrodomesticos,etc.)y no nos dan solución al inconveniente, nuestras quejas terminan siendo una cantidad impresionante de reclamos sin obtener algún resultado favorable.
Cansados del maltrato recibido, la opción más accesible es ir a una defensoría del consumidor.
Cuando hacemos la denuncia, nos asesoran muy bien la gente de dichos lugares.
El problema comienza cuando nos encontramos cara a cara con el representante de la empresa denunciada. Estas personas son abogados y por ende muy habiles para negociar. Parecen exelentes personas, nos tratan muy cordialmente y la mayoría de las veces acceden a nuestros reclamos.
Donde hay que tener mucho cuidado es cuando se firma el acta de mediación, ya que en la parte escrita no siempre dice exactamente lo que se acordó de palabra.
Ejemplo 1)
Donde dice: el denunciado propone lo siguiente……………..
Esto casi nunca es así, ya que el proveedor acepta lo pedido por el usuario damnificado. Sin embargo redactado de esta forma, queda asentado que la iniciativa del acuerdo la inició el denunciado no siendo la realidad del caso.
Ejemplo 2)
Donde dice: Sin reconocer hechos y derechos…………..
Con esta simple frase las empresas no sientan presedente de sus infracciones y zafan de futuras demandas de otros damnificados.
En las mediaciones debe estar escrito lo que se acordó, y no algo que se le parezca.
Hagamos respetar nuestros derechos.
norma fresno said
Gracias por el dato!!!!!!!!!!!!!
Mariela Pena said
DESDE EL 14 DE ENERO DEL CORRIENTE 2011 MI NUMERO DE LINEA SE ENCUENTRA INTERRUMPIDO, NO UEDO REALIZAR NI RECIBIR LLAMADOS, ADMINISTRATIVAMENTE TENGO TODO AL DIA, Y MI RECLAMO ES HACIA EL AREA TECNICA. HOY ES 28 DE ENERO Y TODAVIA NADIE ME DA UNA RESPUESTA, EN EL 114 TE ATIENDE UNA MAQUINA QUE NO DA NINGUNA OPCION DE HABLAR CON NADIE, NI UN NUMERO DE RECLAMO NI NADA, JAMAS ME LLEGO UNA NOTIFICACION DE VISITA DE UN TECNICO, NI UN LLAMADO A MI CELULAR, UN MAIL, NADA, ESTOY PAGANDO POR UN SERVICIO QUE NO SIRVE Y QUE ME SIGUEN COBRANDO, NO HAY NADIE QUE DE UNA SOLUCION, Y LOS OPERADORES QUE ATIENDEN EN EL 112 SOLO SABEN DECIR «TIENE QUE COMUNICARSE AL 114». VOY A DEFENSA AL CONSUMIDOR Y VOY APASAR A LEGALES, DE TODAS MANERAS AUNQUE NO LO HICIERA TIENEN QUE SOLUCIONAR EL PROBLEMA DE FORMA URGENTE. MI NUMERO ES 011-45551657. QUIERO UNA SOLUCION DE FORMA INMEDIATA.
maria cristina said
si pensas hacer algo legal avisame, yo estoy igual. Unamonos a ver si este monopolio telefonico hace lo que deberia hacer
Guillermo G said
Hace 15 dias que reclamo por mil linea, pirmero me dijeron tres dias para repararla, luego 48 horas y sigo sin tono y con el telefono ligado. Tengo internet a pesar de ello. 4890645
Sin embargo cada mes la boleta sigue aumentando
estoy arto de telecom………….
silvia dalmeida said
Hace un mes que me encuentro sin telefono, llamo al 114 y me atiende un maquina que no da ningun tipo de opcion para hablar con algun responsable de algo. No consigo comunicarme con ningun representante de esta empresa que «supuestamente me estan prestando un servicio» quesiera saber cual es el servicio prestado ya que lo únco que tengo es un dolor de cabeza. Señores de telecom espero que ustedes se comuniquen con migo ya que «soy su cliente»»»» y supuestamente viven de nosotros, mi número que esta «»»en reparación»»» es 01145540398 espero recibir un contestacion de su parte y una indemnización por daños ocacionados hacia mi persona y mi familia.
David Parola said
Desde aproximadamente 2 meses casi tres mi madre y yo estamos incomunicados telefonicamente, mi madre realizo miles de llamadas al telefono 114 de esta compania y le dicen que tiene que esperar, cansada de esperar se fue a las sucursales que hay en santa fe y l dicen lo mismo,yo desde Miami envie un e-mail al servicio tecnico y me dicen que este reclamo no se puede hacer por este medio(para que carajo esta entonces la opcion de reclamar por e-mail?), que falta de respeto que tienen con los ciudadanos,estoy muy desilucionado con esta gente, se abusan de una pobre vieja que ya ni caminar puede,el telefono para a ver si alguien hace algo ya que me siento imposibilitado desde tan lejos,el telefono para ver si lo resuelven es el 0342 -488-2267. o demen un telefono para yo poder llamar. lamentablemente no puedo llamar a los 0800 o al 114 desde Miami.no hay otra compania de telefono ? para darle una patada por el trasero a esta compania y todos esos empleados mal educados
gracias por su ayuda
maria cristina ziella said
mi tel. 011 47620534 esta incomunicado desde hece mas de 1 semana. Tengo en mi podr 4 numeros de reclamo. Lo peor del caso es que ya tengo todo contratado y me voy de vacaciones. Mi casa esta protejida por pun sistema de alarma y monitoreo que esta asociado al telefono. ¡¿en el caso de que me roben, Telecom se ha de hacer responsable economicamente? lo peor es que por momentos tengo y por momentos no. ¡¿ sera a proposito? ¿me estara robando la linea?
maria cristina ziella said
NADA PASO, TODO IGUAL. ¡¿QUIEN CONTROLA EN ESTE BENDITO PAIS LOS RECLAMOS DE LA POBLACION? BIEN QUE SI NO PAGAMOS NOS SACAN EL SERVICIO. ESO SI ESTA CONTROLADO, YA QUE ESTO SEA MONOPOLICO ES UNA AFRENTA CONTRA LA LIBERTAD DE ELECCION.
¡¡¿¿¿QUIEN NOS DEFIENDE???????
maria cristina said
escribi aqui por no tener linea pero NADA PASO, TODO IGUAL. ¡¿QUIEN CONTROLA EN ESTE BENDITO PAIS LOS RECLAMOS DE LA POBLACION? BIEN QUE SI NO PAGAMOS NOS SACAN EL SERVICIO. ESO SI ESTA CONTROLADO, YA QUE ESTO SEA MONOPOLICO ES UNA AFRENTA CONTRA LA LIBERTAD DE ELECCION.
¡¡¿¿¿QUIEN NOS DEFIENDE???????
Gabriel said
Hace más de 2 semanas que no funciona mi línea de telefono de TELECOM. Estoy cansado de comunicarme con el 08008880114 y me informa que para mi línea ya existe un reclamo y el numero de reclamos es 19wxn0t. Mi número de telefono es (0351) 4836675.
jose cardozo said
quiero el codigo de gestio personal o que me envien la fatura de este mes asi puedo pagarla gracias pero responda a la brebedad
Pablo D. Juroczko said
mi linea telefonica es 3717492049 y no funciona desde hace varios meses se han hecho los reclamos correspondientes sin obtener respuesta alguna, ustedes mismos pueden comprobar que no hay llamadas salientes dsede hace varios meses, sin embargo las boletas fueron pagadas en su totalidad, exijo que cumplan con lo establecido en el articulo 31 del reglamento general de clientes donde se supone que en el termino de tres dias debe estar solucionado el problema. Cuento con el numero de reclamo correspondiente como asi tambien en reiteradas ocaciones se han realizado reclamos desde los telefonos de vecinos. De no complir con sus obligaciones tomare las medidas que correspondan…
Pablo D. Juroczko said
mi linea telefonica es 3717492049 y no funciona desde hace varios meses se han hecho los reclamos correspondientes sin obtener respuesta alguna, ustedes mismos pueden comprobar que no hay llamadas salientes dsede hace varios meses, sin embargo las boletas fueron pagadas en su totalidad, exijo que cumplan con lo establecido en el articulo 31 del reglamento general de clientes donde se supone que en el termino de tres dias debe estar solucionado el problema. Cuento con el numero de reclamo correspondiente como asi tambien en reiteradas ocaciones se han realizado reclamos desde los telefonos de vecinos. De no complir con sus obligaciones tomare las medidas que correspondan…espero una respuesta
Francoise Harster said
Necesitaria saber un mail para mandar un reclamo a los Señores de TELECOM.
Muchas Gracias
yolanda said
A QUIEN CORRESPONDA LE RUEGO ME DEN LA LINEA A MI TELEFONO YA QUE HACE 1 SEMANA QUE ESTAMOS INCOMUNICADOS ,YA LLAMAMOS AL 114 Y NOS DICE QUE ESTAN EN DESPERFECTOS TECNICOS AHORA ME PREGUNTO SI HASI COMO NOS LLEGA LA BOLETA TODOS LOS MESES NOS ARREGLARAN EL PROBLEMA ? ESPERO UNA SOLUCION MUY PRONTO ,SALUDOS A USTEDES MUY ATENTAMENTE .
CRUA GLADYS YOLANDA .
brandan eduardo esteban said
sers de telecon argentina voy a iniciar accionel legales por incumplimientos de mantenimiento y por cobrarme cervicios de los que no ostoy disfrutando
brandan eduardo esteban said
sers de telecon argentina voy a iniciar accionel legales por incumplimientos de mantenimiento y por cobrarme cervicios de los que no estoy disfrutando
Andres said
HACE 1 MES QUE ESTOY ESPERANDO EL DECODIFICADOR PARA TV DIGITAL. LLAMO Y NO ME ATIENDEN ME DEJAN COLGADO. TENGO QUE SEGUIR ESPERANDO?
COMO PUEDO SOLUCIONAR ESTO? A DONDE LLAMO?
VILLA URQUIZA, CAPITAL.
GRACIAS
maria ines said
HACE 5 MESES NO TENGO TELEFONO LOS RECLAMO LOS HE EFECTUADO UNA Y OTRA VEZ. YA NO SE DONDE LLAMAR PARA QUE ME INFORMEN, VAYAN, O SOLUCIONEN ALGO.-
POR FAVOR MI NUMERO DE RECLAMO ES 1 AGR 16.- EL TELEFONO DE REFERENCIA ES EL NUMERO 03444440793.-
DE LO CONTRARIO NECESITARIA OTRO NUMERO PARA PODER SOLUCIONAR ESTO DE UNA VEZ. MUCHAS GRACIAS
alberto martin said
desde el mes de disiembre tengo fallas tecnicas en el telefono llame mas de 30 veces y no resolbieron el problema vino un tecnico disiendo que el problema estaba en el poste salio afuera y se fue asi mismo la empresa me cobro dicha reparacion del tencnico , en el dia 22 osea ayer vino otro tecnico que nuebamente no resolvio el problema que hay que hacer para que atiendan al cliente … RETRIBULLAN LOS MESES QUE ABONE LAS FACTURAS SIN CONTAR CON EL SERVICIO:1559325884
alberto martin said
ADJUNTO A MI RECLAMO NUMERO DE CLIENTE: 1401257118001
NUMERO DE TELEFONO:011-47150439 QUE NO FUNCIONA
Marcela said
Hola. A quien corresponda necesito me restablezcan mi linea telefonica hoy amanecio sin tono, esta totalmente mudo. Espero pronta respuesta y solucion
Marcela. 28/2/2011
Marcela said
PErdon la linea es: 03541430299
Marcela
silvia said
Buenas tardes: necesito ayuda, ya que hace mas de un mes y medio telecom me dejo sin tono el teléfono de mi casa y luego de varios reclamos nunca lo arreglaron. En una oportunidad acordamos una cita a la que nunca vino ningun tecnico y luego de quince días de esta cita vi en la puerta de mi casa, una camioneta de la empresa y me dijeron que lo iban a arreglar, y que, luego me tocaban timbre para informar, nunca sucedió nada de todo lo detallado lo cierto es que hace mas de un mes y mdeio q no tengo servicio pero si, lo siguen facturando. cabe destacar que tengo otra linea a mi nombre y sucedio lo mismo pero la demora fue menor( pero tambien muchisimos dia). por favor les pido me ayuden y asesoren ya que nadie atiende los reclamos son maquinas y los operadores no tienen respuestas coherentes para darnos a los consumidores… espero una respuesta
saludos
silvia porcari
JORGE ROLANDO SERGI said
Me comuniqué con arnet el viernes 25/02/2011 porque no tenía servicio de internet, dijeron q era un problema de ficha, que iban a cambiarla, desde el lunes 28/02/2011 quedé sin linea telefonica, es decir ahora no tengo ni internet ni telefono el numero de reclamo que me dieron el lunes los de TELECOM es 1au6t0w, NECESITO que me ayuden ya q uno se comunica al 114 y dice q el reclamo fue hecho
liliana franco said
Señores de telecom me dirijo a ustedes por este medio porque agotada de hacer reclamos via telefono no me dan soluciones hace tres meses mi suegra no tiene telefono tengo en mi poder mas de 15 numeros de reclamos , necesitamos una solucion inmediata ya que dentro de domicilio vive una persona discapasitada , pero hay una cosa que nunca se olvidan es mardar (la factura) el nuro por el cual reclamo es el 47243296 si no obtengo respuesta me veo obligada a tomar otras medidas
Hilda said
Hola, bueno escribo para ver si alguien me puede ayudar a solucionar mi problema con esta empresa ineficiente.
Les cuento que desde el viernes 25 de febrero del 2011 no tengo linea en casa por lo cual tampoco tengo internet, llame al 114 donde me tomaron supuestamente el reclamo diciendome que en 72 horas los solucionaban, paso los dias volvi a llamar y me dicen que no habia ningun reclamo sobre esa linea, volvi hacer el reclamo me lo tomaron y me dijeron que en otras 72 horas siguientes lo solucionaban, oh sorpresa pasaron los dias y hoy 09 de marzo vuelvo a llamar pero me dicen q ya esta el reclamo y me cortan…
Asi que solicito que solucionen desde ya este problema, por que la factura tanto de la linea de telefono como la del internet me la siguen cobrando sin hacer los pertinentes descuentos por los dias que no tuve el servicio, y No esta por demás decir que pago todos los meses sin falta y en tiempo la factura del telefono e internet.
La liena es 011 47997358, Numero de Reclamo: 1AZSR0S
En caso que no se solucione en un tiempo perntinente me vere obligada a tomar otras medidas.
natalia said
mi line se encuentra sin cervicio hace 1 mes aproximado ,me arteee!!!d llamar al 114 y nadie t da bolilla hable a un 0800 d mi cel reclaame y t tratan como analfabeto y encima para el colmo me cortaron!!!son unos inrespetuosos y MUY MALA LA ATENCION!!el q me atendio y me corto supuestamente se llama LUCAS GUILLEN !! UN DESASTRE y no saben la la la falta q me hace el telefo ya q mi abuela d 92 años se nos desconpensa hay q estar llamando a los medicos y a la anbulancia pago una fortuna d cel x ete motivo …espero q x este medio tenga SUERTE !!! MI NUMERO D LINEA ES 03814263614…ALGUIEN Q ME SUGIERA Q HACER O DONDE PUEDO RECLAMAR O Q HACERRR!!!!GRACIAS
Jorge Dimant said
Mi línea Nº (011) 47964263 está incomunicada desde el día 19 de Febrero pasado (hoy es 15 de Marzo) sin que nadie de la empresa diga que está pasando y cuando lo resolverán.
La ineficiencia de una empresa empieza por su falta de comunicación y, si ésta es justamente una prestadora de servicios telefónicos TELECOM, nos demuestra que está incapacitada para prestar este servicio.
Rinaldi Adriana said
hola yo solicite una linea en el mes de Septiembre de 2010, el dia 10 de Septiembre me envian la factura a pagar la cual yo la pago el dia 17 de Septiembre de 2010, desde entonces es que estoy llamando y reclamando mi linea que ya hace 6 meses que yo pague y cada vez que llamo me dicen algo distinto y la verdad es que en la cuadra donde estoy tienen un cableado viejo donde no hay pares. TELECOM es una empresa que da lastima.
Dina said
Sres. de TELECOM hace 1 mes que no tengo tono en el telefono, en el 114 no atiende nadie, quièn soluciona el problema? porque la factura sigue llegando
Leonardo said
Desde el día 10 de Marzo que estoy sin tono en mi linea. Si alguien llama a mi numero, atiende otra persona por lo que no se si me robaron la linea o esta ligada. Al intentar hacer el reclamo en telecom, al 114 no responde nadie y en el 0800 solo atiende un contestador que indica que el reclamo esta siendo procesado.
La ineficiencia de una empresa empieza por su falta de comunicación y, si ésta es justamente una prestadora de servicios telefónicos TELECOM, nos demuestra que está incapacitada para prestar este servicio.
silvia torregrosa said
SILVIA TORREGROSA
17 de MARZO 2011
tengo una linea de telefono fija a nombre de EXEQUIEL CORREAS,mi hijo.El numero es 03460 470812 con la cual debo hacer una recarga todos los meses de 30 pesos y por mas que intento mi aparato esta bloquado,llame desde otros telefonos al 112 y me dicen que llame al 114 lo mismo hago en llamar y me contestaron que siga insistiendo hasta que la linea me va a dar paso a eso,creo que me estan tomando el pelo.no obstante esto me llaman de telecom a esta linea mediante mensajes grabados por supuesto y me dice que las opciones ingresadas no son correctas y que le van a dar de baja al servicio.Como puede ser ai cuando lo instalaron de nuevo por un problema ocasionado en mi domicilio uno de los tecnicos me dijo que a las pocas horas se reanudaba el servicio para poder cargar la tarjeta y cuando marco me dice que el servicio esta bloqueado para la comunicacion que intenta efectuar ya no se como reclamar.
responder por favor
silvia torregrosa said
responder a mi correo los pasos a seguir para solucionar esta problema gracias
Patricia Pérez said
Tengo línea fija en Paraná a nombre de mi papá PEREZ LUIS MIGUEL (0343)4353662. El 23 de febrero me ofreció telefónicamente «Mayra» el servicio «Mi número» con la promesa de adquirir en el término de 10 días el módem Wi-fi con 4 bocas correspondientes al servicio.Recién el viernes 18 de Marzo recibí una carta por medio de Correo Argentino de Telecom donde dice «PLAZO DE GUARDA 5 DIAS», sellada el día 10 y con fecha 9 de Marzo (pasaron los 5 días) donde me dan el número asignado y el pack de servicios que incluye el mismo, además de otra hoja con los «TERMINOS Y CONDICIONES QUE RIGEN LA PRESTACION DEL SERVICIO MI NUMERO».Pero no tengo el MODEM. No ha llegado. Y en la próxima factura a pagar en Abril ya me lo facturan según me dijo «Mayra» agregando también q sólo era una promoción por 3 días y ése (23/2)era el último.Quiero el Módem ya. El 112 no atiende nadie y en Arnet me dicen q tengo q reclamar en Telecom. ¿A quién llamo entonces? Porque después al servicio lo cobran y bastante carito por cierto. ¿Por qué ofrecen cosas y no cumplen con los plazos prometidos? A la factura hay que pagarla en término o te cortan el servicio. Además que ni siquiera servía el CD d instalación anterior de banda ancha, Arnet Ayuda tampoco ya que no incluía en sus dibujitos el modelo de módem q me mandaron. Los técnicos no saben, todos tienen un disco rayado incorporado y tuve q pagar alguien q sepa q lo instale además q me decían q Telecom era el q no me digitalizaba la línea en término. Se tiran la pelotita unos a otros. QUIERO EL MODEM CUANTO ANTES. eL NÚMERO DE TRÁMITE ES 128452977. Gracias. Contesten a mi mail.
SUSANA ROIGÉ said
La Sra. Trinidad Clara Vieyra es titular de este reclamo y titular de la línea 4734-2119
Hace un mes que su teléfono no funciona, está imposibilitada de hacer o recibir llamadas. A realizado muchísimos reclamos sin tener ninguna respuesta o visita de algún técnico para solucinar el problema.
Espera un pronta solución además de una respuesta a sus reiterados pedidos telefónicos ya que no se cuenta con una oficina de atención al público.
claudia josefina said
señores de TELECOM como titular de la linea 01147979290 estoy defraudada por la vergonsoza atencion al cliente.Cansada de reclamar al 114 -112- ARNET,desde el dia 9-2-11,en el cual el servicio no funciono mas,ademas mis amigos llamaron desde sus telefonos reparacion tecnica y nadie se digno a llamarme ,di de baja a la linea ,que me cobraron sin tener servicio.Estoy llamando al 112 para preguntarles como me devolveran dinero y solo ponen gravaciones para descansar ellos,vulnerando las facultades del derecho del consumidor.pague un servicio del cual solo funciono ocho dias porque si no lo acredito USTEDES SEÑORES DE TELECOM ME PONDRAN EN EL VERAZ.quisiera saber como me bonificaran el dinero que pague sin tener servicio,porque estoy cansada de llamar al 112 y solo escucho gravaciones.
ramon said
hace 3 dias que mi tel.3756482795 no tiene tono de a ratos . me canse de escuchar la musica del 114 .por supuesto sin encontrar algun operador que atienda es una verguenza .
Valeria said
HACE DESDE EL 7 FEBRERO, DESPUES DE LA TORMENTA QUE ESTOY SIN TEL, EL TELEFONO SUENA PERO NO SE PUEDE ATENDER. SI TENGO INTERNET, PERO NO ME PUEDO COMUNICAR CON EL 114. SIGO PAGANDO LAS FACTURAS Y SOLO PUEDO USAR INTERNET. NECESITO QUE VENGAN A ARREGLARLO. (0341)4855662
angelica said
SEÑORES DE TELECOM . MI HIJA HACE 2 DIAS QUE SE ENCUENTRA INCOMMUNICADA . SU NUMERO ES EL 01147654458. POR FAVOR , NECESITO QUE ALGUIEN ME DE UNA RESPUESTA . LLAMO Y LO UNICO QUE ME ATIENDE ES UNA MAQUINA . ME CANSO DE ESCUCHAR MUSICA , POR LO MENOS , PONGAN ALGO MAS AGRADABLE AL OIDO .
Erica Beran said
Me sucede lo mismo que a muchas personas por lo que leo, pague mi linea y nunca vinieron a colocarla. Son muy rápidos para cobrarte la factura, luego se fijan si hay chance de linea o no en la zona…. no se.
Acto seguido me estoy comunicando con defensa del consumidor para efectuar la denuncia
Daniel Fernando Amenabar said
Soy el titular de la linea 03772-470699, de Alvear provincia de Corrientes.Tengo linea con internet. El problema es que cuando me llaman por telefono y estoy utilizando la computadora,se corta internet.Hice de todo ( cambie caja,cable) y el `problema continua.
paolo said
quisiera saber que puedo hacer porque hay un vecino que me corta el cable del telefono y la vez que lo vinieron a conectar abrio la caja y me lo volvio a sacar!!!! POR DIOS QUIERO PODER HACER ALGO!!!!! NO PUEDE SER QUE UNA PERSONA JODA A LA GENTE DE ESA MANERA
Lucas Suarez said
basta de reclamos, basta de esperar… basta de manoseos… Denuncien a la COMISION NACIONAL DE COMUNICACIONES http://www.cnc.gov.ar/ciudadanos/index.asp
Dario Brid said
tengo una linea de telefono, pero esa linea no la puedo usar, por desperfectos, de la empresa de telecom… voy a poner un abogado, ya que hey una persona discapacitada y si descompone , no tengo forma de llamar a la ambulancia.
los voy a demandar, por daños y perjuicios, en el servicio al consumidor.
Dario 011- 15-3023-0830
norma casas said
EL 24/2/2011 PEDI LA BAJA DEL SERVICIO DE ARNET DE TELECOM Y ME FUE TOMADO BAJO TRAMITE b7YNZ POR UN SR. LEONARDO Y DESDE ENTONCES POR SUPUESTO NO TENGO ESA MARCA DE INTERNET PERO ME SIGUEN COBRANDO COMO SI LA TUVIERA EN LAS SIGUIENTES FACTURAS. A PESAR DE REQUERIR POR ESTA ANOMALIA NO HACEN NADA. SIGO PAGANDO SIN SERVICIO DE INTERNET? ESTAMOS TODOS LOCOS?
ARTAZA JULIA A. said
ESTOY SIN LINEA DE TELEFONO POR ENDE SIN INTERNET,LLAME A REPARACIONES EL DIA 7 DE ABRIL, ME ATENDIO SR ALBERTO,RECLAMO 1C2RCOK,MI MAMA QUE ES LA TITULAR DE LA LINEA TIENE 87 AÑOS SE DIALISA Y NECESITA EL SERVICIO, ME DIJERON QUE PASABAN EL VIERNES ENTRE 13 Y 13 Y 30,DEJE DE TRABAJA,YA QUE MI MADRE NO BAJA,QUE ERA UN PROBLEMA DE UN CABLE EN LA CALLE. LLAME AL 114 NUEVAMENTE Y YA NO ATIENDE UN OPERADOR PARA INFORMAR,EN EL 112 UNA SEÑORITA MAL EDUCADA Y SIN MAMA,ME INFORMO, EL VIERNES,QUE TARDAN 72 HORAS, COSA QUE NO ME INFORMO EL OPERADOR DEL 114 CUANDO HICE EL RECLAMO.EL PROBLEMA ES DE USTEDES, LA FACTURA LLEGA PUNTUALMENTE Y CREO QUE LA SOLUCION AL PROBLEMA DEBE SER RAPIDA Y EFICIENTE LA ATENCION. MUCHO LES AGRADECERE ME SOLUCIONEN EL PROBLEMA URGENTE!!!!!!!!!!
Jorge Pavon said
TELECOM!!! TELECOM!!!!
Son una REAL MENTIRA! me pusieron un servicio que nunca dadie habilito!!!! LADRONES, MANGA DE LADRONES!!!!
dario said
MI NUMERO DE LINEA FIJA ES :03814348903 , PEDI LA BAJA DEL SERVICIO ARNET MOVIL 3 G SOLAMENTE ( NO TODO EL SERVICIO DE ARNET ), HACE MAS DE UN MES ( FINES DE MARZO 2011 CON NUMERO DE BAJA 1BMZK1E)Y RECIEN ME MANDARON LA NOTIFICACIONDE QUE EL PEDIDO DE BAJA DE SERVICIO DE ARNET SE ESTA GESTINANDO ,EL DIA 15 DE ABRIL DE 2011
DE ACUERDO CON LA LEY DE CONSUMIDOR , TENDRIAN QUE HABER TRANSCURRIDO SOLAMENTE 72 HS HABILES , PARA NOTIFICARME DE DICHA BAJA POR EL SERVICICO ESPECIFICO ( O SEA SOLO DE ARNET MOVIL 3G) Y NO GENERALIZADO
PRESUMO QUE ESTA GENERALIZACION LA HACEN A PROPOSITO PARA DECIR QUE POR ERROR ME IVAN A DAR DE BAJA TODO EL SERVICIO ( Y DE ESTA FORMA NO ESTABLECER LA BAJA SOLICITADA POR MI PERSONA ), SABIENDO ELLOS , QUE SOLO PEDI LA BAJA DE ARNET MOVIL 3-G Y DE ESTA MANERA LA EMPRESA TELECOM ARGENTINA PUEDA SEGUIR FACTURANDOME UN SERVICIO QUE YA NO UTILIZO HACE TIEMPO
OTRO DETALLE ,EN LA NOTIFICACION EXCESIVAMENTE TARDIA QUE ME ENVIA LA EMPRESA TELECOM ARG. EL DIA 15 DE ABRIL DE 2011 ,( CON FECHA DE SALIDA SEGUN ELLOS 5 DE ABRIL DEL CORRIENTE AÑO )ME DICEN QUE EL RECLAMO FUE SOLICITADO CON EL NUMERO DE TRAMITE 128852590 ( QUE DIFIERE DEL NUMERO DE RECLAMO MENCIONADO EN EL PRIMER PARRAFO). TAL MANIOBRA FRAUDULENTA ( ESTA A LA VISTA QUE NO PUEDE SER UN ERROR )SE LA HACEN A TODAS LAS PERSONAS QUE ELLOS QUIEREN , HAY MILES DE RECLAMOS DE SIMILARES CARACTERISTICAS , NO ES CASUALIDAD
Gustavo Pamucio said
Desde el mes de febrero solicite una línea telefónica nueva (solicitud Nº 05BBXJ)y a la fecha 15 de abril al no tener ninguna noticia de Telecom efectúo un Reclamo (Nº 1BVZ4PM) con la Sta. Leila TORO, quien a pesar de expresarle y reiterarle que la línea telefónica no la necesito para lujo, sino que tengo a mi esposa que es discapacitada, pero a pesar de ello me respondió sic…»señor le reitero no hay bacantes»..
Considero que Telecom debería tener contemplado este tipo de situaciones y no dejar a la deriva a personas que necesitan el telefono por su enfermedad.
Ojala alguien me pueda dar una solución al problema.
ARTAZA JULIA A. said
EL DIA 7 DE ABRIL DEL 2011, HICE EL CORRESPONDIENTE RECLAMO,TENGO 86 AÑOS Y NECESITO EL SERVICIO DE TELEFONO E INTERNET, PORQUE A PESAR DE MI EDAD USO ESE SERVICIO. ME DIALISO 3 VECES POR SEMANA Y MI HIJA, QUE TRABAJA ME LLAMA PARA VER COMO LLEGUE. LLAMAMOS A RECLAMOS VINIERON, SEGUN EL ENCARGADO DEL EDIFICIO Y DICEN QUE ES DE ADENTRO DEL EDIFICIO, EL LUNES ESPERO VENGAN LOS QUE TRABAJAN ADENTRO Y ESPERO QUE NO DIGAN QUE ES DE AFUERA, PINGPON.SEÑORES DE TELECOM PORQUE NO VAN A DESCOMPONER LOS TELEFONOS DE LOS ESPAÑOLES SEGURITO QUE AHI NO SE LOS PERMITEN. SEÑORES QUIERO MI LINEA, PAGO MANTENIMIENTO,QUIERO MI LINEA
borjas marcelo said
hola mi nombre es borjas marcelo me vendieron un aparto hace 2 meses no llego vivo reclamando y me dan escusas y me siguen descontando de la visa un consejo no acepten las compras por telefono ahora voy a mandar una carta documento y hacer una denuncia a atencion del consumidor gracias
DANIEL HUGO DAIRA said
MI RECLAMO ES QUE MI LINEA DE TELECOM HACE 2 AÑOS QUE TENGO PROBLEMAS, HABLO AL 114, VIENEN ARREGLAN Y A LOS 15 DIAS ESTOY SIN LINEA O QUEDA COMO INTERMITENTE, AFECTANDO ARNET.
MI LINEA ES 03493-422509
LES PIDO POR FAVOR QUE ESTOY PAGANDO UN SERVICIO A MEDIAS, Y LO RELIGIOSAMENTE, ASI QUE TENDRIAN QUE BRINDARME UN SERVICIO BUENO.
MUCHAS GRACIAS
Nelda Boasso de Briggiler said
El día 27/04/11 se cortó el servicio telefónico del Nº 03492 423562.concurrí a las oficinas y dejé asentado mi reclamo bajo el Nº 1CPQ50 h y a la par deje asentada también una queja escrita ya que no es la primera vez que esto sucede. Ya en diciembre del 2010 solicité por escrito que sacaran el cableado que atraviesa mi patio en forma diagonal para dirigirse a la caja de suministro recorriendo el cable aproximadamente 50m sin sostén alguno, ya que ocupa mi espacio aéreo, y lo vuelvo a hacer en esta ocasión.
En cuanto a la reparación del servicio me dijeron que dentro de las 72 horas y hasta hoy, 01/05/11 no ha ocurrido
maria vargas said
hace 17-04-2011 que no me funciona la linia.que pasa con telecom el llamas al 114 te decen dentro de 72 hosa y hoy es 02-05-2011 y no viniero a repararme la linia….llamo y dicen que ya esta hecho el reclamo..mi numero de celu es 0345155285678…
sonia said
hace 50 dias que estoy sin linea, desde el dia que pedi el cambio de numero de la linea por uno nuevo y llamo al 112 al 114 y me dicen que tengo que esperar 72 hs y me lo solucionan estoy cansada de esperar y no me dan una solucion y mientras tanto me siguen llegando las facturas para pagar sin tener linea alguien me puede explicar que tengo que hacer para poder tener linea?
caro maspo said
hace 6 meses di de baja un servicio que aun me siguen facturando y no lo uso ni lo tengo diponible, al no haber estado yo en mi hogar la persona encargada lo pago y ahora hice el 2 reclamo(pq antes me cortaban cuando decia pq llamaba) y me vuleve a venir la factura con el servicio,y como no la pague me cortaron el servicio de telefono.
adrian said
hola a todos mi tel comercial 4 732 1623 que no funciona gracias a que un locutorio de la misma galeria pidio una linea nueva y le dieron la mia es decir nunca mas tuve telefono reclame 360000 veces a reparaciones espere al tecnico que nunca vi y ensima me decian que habia ido y no estabamos asi a los 30 dias sin telefono me llegaron a decir que el problema esta en el poste por lo tanto no tiene cuadrilla disponible hasta dentro de 15 dias ensima soy reen de telecom ya que la zona de san isidro es exclusiva de ellos son vergonzosos de cuarta en ningun pais del mundo pasa eso cada vez son peores como empresa son desastrozossssssssssssssssssssssssss
alejandro chababo said
Me atrasé en una factura de Telecom, la pagué, informé del pago con reclamo Nº C274IZ, y desde hace ya dos días continúo sin telefono. Desde hace casi un año vengo reclamando ruidos en mi línea (fritura insoportable) y me dicen que la linea está bien, yo pido un técnico que revise en mi domicilio, acepto el canon en caso de que sea problema interno, pero aún así el técnico no viene. Lo que queda es ir a golpear un escritorio? Necesito la solución YA! 4725 0904
María Fátima said
necesito seguir comunicada por l fijo, desconozco motivos de corte de todo sonido. Desde ya Gracias por resolver a la brevedad Te 03783440093
dos dedos de frente said
la gente es tonta que deja su telefono personal aca para que lo lea todo el mundo?
Esta pagina no es de la empresa y no genera ningun efecto mas que poner a la disposicion de gente, informacion que puede ser utilizada en vuestra contra!!!
fernanda said
DESDE HACE 5 MESES QUE LA ASOCIACION DE DIABETICOS DE ANDALGALA ADDA NO TIENE INTERNET X QUE APARENTEMENTE EL MODEN SE QUEMO AL SER UNA ASOCIACION QUEDAR EN REPOBNER MODEN HASTA EL DIA DE HOY NO HAY NOVEDADES,SIN EMBARGO LAS FACTURAS SIGUEN LLEGANDO ,TOTAL QUE LES INTERESA A ELLOS NOS CANSAMOS DE REALIZAR RECLAMOS Y NADA .QUE PODEMOS HACER?
Ruben de Beus said
Hace una semana estoy sin tono en el telefono, llame al 114 y me atiende el contestador, necesito el telefono. quien podra atender este reclamo?
ariel said
bueno no se que medio es este pero en caseros hay mas de 400 abonados sin telefono del dia martes a la 3am de la madrugada
aparentemente quisieron robar un cable y solo lo cortaron
pero telecom no esta haciendo nada y las boletas si o si deben pagarse
sin internet ni linea telefonica
por favor hacer algo .
Paula Picinini said
HOLA, SOY CLIENTE HACE AÑOS DE TELECOM, Y LA VERDAD QUE SUS SERVICIOS ESTÁN DEJANDO BASTANTE QUE DESEAR ÚLTIMAMENTE. YO PAGO TODOS LOS MESES UN SERVICIO PARA QUE FUNCIONE COMO CORRESPONDE Y HACE DÍAS NO TENGO TONO EN LA LINEA. ADEMAS, MIS INGRESOS LOS OBTENGO A PARTIR DE LLAMADOS TELEFÓNICOS POR LO CUAL ME PERJUDICA NOTABLEMENTE. MI LINEA ES 0351 4809712. ESPERO QUE SE RESUELVA PRONTO MI PROBLEMA. GRACIAS!
Susana said
Tengo pedido un cambio de domicilio desde 13 de Diciembre del 2010, a la empresa Telecom y todavía sigo esperando,aceptan los reclamos por teléfono, pero no se soluciona, nos derivan a una oficina comercial para efectuar el reclamo personalmente pero tal cosa no existe, dicen que son empresas tercerizadas sin atención al público y que ellos no tienen nada que ver . Los usuario somos rehenes de estas empresas donde el estado no nos defiende. Desde ya muchas gracias
Claudio said
estoy solicitando rl arreglo de mi linea de telefono desde hace una semana y no obtengo respuesta alguna…ya hice 10 reclamos al 114 sin respuesta !!! mi tel es: 47904022
N° de reclamo: 1 DZN 607…es urgente…
andrea said
yo quiciera saber por que no me puedo comunicar con el 112 114 110 no se como comunicarme con ustedes mi numero es 03488443675
Manuel Orellana said
Mi nombre es Manuel Orellana
Desde el día jueves 23-06 no tengo telefono, hice los reclamos correspondientes y cuando intento llamar me dicen que el reclamo esta realizado, mi problema se agraba ya que tengo Arnet, pero por la falta de línea tampoco me puedo conectar, la verdad no se que hacer ya que esto me perjudica para mi trabajo y ya paso una semana sin solución, mi línea es 4 759-2023
Hector Campasso said
Sres. de Telecon:
Hace casi 2(dos)años que cada vez que hay tormenta me quedo sin tono,he reclamado
millones de veces y siempre les explico lo mismo,que mi problema es cuando llueve,no es interno pues ya revisamos.
No se ya mas que hacer,por mas que me descuenten los dias en que no tengo servicio no es esa la cuestion,pues el problema que hay veces que pasan 10 dias sin tener telefono.
Esperando que solucionen mi problema ya que sera cuestion de cambiar cables(creo yo),los saludo atte.MI LINEA:4766-2083
emmanuel romano said
sres de telecom:
quiero expresar su pésimo servicio que recibí en el transcurso de este mes(junio). en fecha 11 y 12 sin conexión alguna, me restablecieron el servicio por cinco días y luego el 18, 19 y 20 sin conexión. . me restablecieron cuatros días y 25 y 26 sin servicio. me restablecieron un día y el 28 sin servicio. es decir que todos los fin de semanas estoy sin servicio debo aclararle que tengo un hijo con problemas de epilepsia. el día 28 lo necesite con suma urgencia y no disponía del servicio, de seguir así me veré obligado de recurrir a la justicia y al servicio del consumidor. atte.
mi linea es: 0381-4940152. espero una solución, gracias. raul edmundo romano
emmanuel romano said
espero una solucion pronta gracias
Carina Alejandra said
a
Carina Alejandra said
Hace tres meses que fuimos a telecom a solicitar que nos instalen el telefono x q tenemos un microemprendimiento ,hasta ahora no tenemos respuesta ,fuimos como 10 veces a la sucursal a que nos den una solucion , llamamos al 0800 dejamos los reclamos y nada .Hablamos con la gerenta de la sucursal una tal Herrera Claudia y nos dijo que ella nos iba a gestionar lo mas rapido posible pero nada ,yo ya pague la instalacion ,estamos cansados de ir a reclamar .Por favor necesitamos esa linea .Esperamos su respuesta.
analia maldonado said
El telefono 011 4720 6312, codigo de gestion personal 015378, hace 15 dias que no funciona. Es de mi madre que vive sola y lo necesita. Hemos hecho varios reclamos y solamente nos atiende una maquinita. Unicamente el domingo 3 de julio nos atendio un SER HUMANO, que nos informo que dentro de las 72 horas se iba a reparar. El reclamo es el 1erdy07. Hasta ahora, ninguna novedad. Deje registrado mi celular y nadie me llamo.
Espero urgente respuesta, caso contrario tendremos que contactarnos con la Comision Nacional de Comunicaciones para radicar la denuncia correspondiente.
Atte./
Analia Maldonado
ADRIANA said
Creo que no hay que explicar o manifestar una gran necesidad,o que hay una persona enferma en la familia pa que Telecom se digne a brindar un servicio que uno solicitó y está pagando.
A mi ellos no me piden por favor que cumpla cada mes abonando la factura,yo se cual es mi obligación,considero que ellos deberian actuar igual….o me equivoco ?
Solicité una linea hace 2 meses,la instalaron el 13 de Junio después de abonar yo la factura correspondiente de acuerdo a lo que exigen,el 15 de junio me quedé sin tono hasta el día de hoy estoy en la misma situación,reclamos 25 en total,respueta cero. El moden de internet que también solicité jamás llegó a mi domicilio,de todas formas para que me serviria no ?EN EL 114 YA NO ACEPTAN MIS RECLAMOS DICEN QUE HAY UN RECLAMO EN CURSO.
RECLAME EL MODEN,DICEN QUE FUE DESPACHADO EL 23 DE JUNIO,LO TRAERA UNA TORTUGA …..TODAVÍA (AL IGUAL QUE EL TECNICO PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA EN LA LINEA ) NUNCA APARECIO.
TELECOM A QUE JUEGAN? AL YO TE ESTAFO Y VOS TE CALLAS Y PAGAS ?
ESTE ES MI NUMERO…SI ALGUN DIA NO TIENEN NADA MAS IMPORTANTE QUE HACER Y QUIEREN SOLUCIONAR MI PROBLEMA….03414542031.
GANDOLFO MARIA VIVIANA said
Desde el mes de octubre del 2010 que solicite una linea telefonica y que fue abonada en ese mismo mes, y no obtengo ninguna respuesta, solo acumulo numeros de reclamo entre los que puedo citar:
norma fresno said
Estimada Gandolfo,
Soy Norma Fresno, es aberrante lo que están haciendo, yo pedí mi línea y la paqué en mayo del 2011 y hasta la fecha nada a pesar de denunciarlos en defensa del consumidor de Escobar y mandarles carta documento. Deberemos escribir a los medios y concentrarnos todos los miles y miles de danmificados y estafados en Puerto Madero, ya que nadie se digna a contestar los reclamos.
GANDOLFO MARIA VIVIANA said
Desde el mes de octubre del 2010 que solicite una linea telefonica y que fue abonada en ese mismo mes, y no obtengo ninguna respuesta, solo acumulo numeros de reclamo entre los que puedo citar: 1CZHG14 – 1F0QTOO – 1BAU77J entre tantos otros, y cada vez que reclamo me dicen que no hay ningun impedimento que son los tecnicos que no van que ellos no pueden hacer nada. agradeceria una pronta respuesta y si es coherente mejor.Gracias
María Eugenia Ripa said
Hola quería saber que posibilidad hay de cambiar mi numero de telef ya que anteriormente creo que pertenecia a una agencia de cadetes y es insoportable que suene todo el dia pidiendo un cadete, me estoy cansando, es un incordio y a cualquier hora del dia, desde ya muchas gracias, espero su respuesta.
georgina sobrero said
Hola yo pedi el telefono para casa hace 2 meses ya y no hay novedades,y hay gente que espera desde fines del 2010… espero o contrato otra empresa y los 88$ de instalacion que abone como todos…para que?
Daniel Caporalini said
LA LINEA 03465-470759 SE ENCUENTRA SIN TONO DESDE FEBRERO DE 2011.-ES IMPOSIBLE HACER UN RECLAMO A TRAVES DE 114, QUISIERA SABER SI HAY ALGUNA MANERA DE SOLUCIONAR EL PROBLEMA. GRACIAS DANIEL CAPORALINI.
MABEL said
HACE 1 SEMANA QUE NO TENGO MAS TONO EN MI DOMICILIO MI LINEA ES 011 47545889,ESTO ES DEBIDO A LA INHOPERANCIA DE USTEDES YA QUE AL LLAMAR AL DIA SIGUIENTE DESDE OTRO NUMERO ME ATIENDE UNA SEÑORA DICIENDOME QUE ELLA ESTUBO 1 SEMANA SIN TE Y EL DIA QUE ME LA SACARON A MI SE LA DIERON A ELLA Y OBIAMENTE CON MI NUMERO LIGADO.YO PREGUNTO QUIEN ES EL REPONSABLE DE TODA ESTA AREA,YA QUE ARREGLAN 2 TELEFONOS Y ROMPEN 6,QUE GENTE CAPACITADA TOMAN PARA ESTE SERVICIO.ME CANSO DE PEDIR POR TELEFONO EL RECLAMO Y SOLO UNA MAQUINA RESPOMDE QUE YA SE HIZO EL RECLAMO,CLARO COMO VAN A OSAR A DAR LA CARA ANTE TAN INHOPERANCIA??????YO QUIERO TENER MI LINEA DE NUEVO NO QUIERO ESPERARRRR MASSSSSSS PAGO COMO CORRESPONDE MES A MESSSS Y NO TENGO PORQUE BANCAR ESTOOOO,,NO SE SI SIRVE DE MUCHO HACER ESTE RECLAMOOOO OJALA QUE SIII Y SINO HARE LA DENUNCIA CORRESPONDIENTE POR ROBO DE LINEA Y SABER QUIE FUE EL INHOPERANTE QUE HIZO ESTO.
vilma said
por favor desde san carlos de bariloche, pido me envien el service, ya que mi telefono no tiene tono, mi numero es 02944526930, es urgente, gracias
Vanesa Sayago Vega said
por favor hace dos meses ke hago el reclamo ,ke no tengo telefono ,porke el cable de cruce de calle se corto porke le paso un camion y el cable estaba muy bajo . y nadie me da una solucion asi como son buenitos para mandar todos los meses la boleta de pago asi tmb tiene que tener un buen servicio y ligeramente solucionarle o sea que le cuesta manda a unos de sus empleados a colocar bien el cable cuestion de segundo nada màs .por favor se los pido demen una solucion ami problema tengo ami mamà enferma y contantemente usamos la linea porque ella se queda solita en la casa cuando nosotros salimos a trabajar . si ven bien y se fijan las boleta no estoy pagandole dos pesos son de200 para arriba màs servicio de internet . mi telefono es 0385-4342972 soy de santiago del estero
Nilda Julia said
Hace 10 que mi línea 03786 421515 se encuentra sin tono y también me quede sin internet. Ya me he cansado de llamar al 114 y desde allí me responden que la línea esta en condiciones, sin embargo YO SIGO SIN TONO NI SERVICIO DE INTERNET. Durante estos 10 dias he estado haciendo los reclamos pero sigo sin respuesta satisfactoria y sin arreglo alguno. Tampoco es la primera vez q sucede. Soy una abonada q está siempre al día, y es (y exijo) mi derecho obtener un buen servicio. En Ituzaingó Corrientes hay una sola persona q se encarga de estos temas de cableado y no da a basto, y si lo localizas te trata de muy mal modo, Por favor!! Ya no sé qué mas hacer o a quien recurrir. Tengan en cuenta todos estos reclamos, como es posible que no solucionen o no tengan un servicio técnico más capacitado y eficiente???? Gracias…
Juan said
Hace una semana que tecnicos de telecon me cortaron el telefono
desde la caja y llamo al 114 y me sale que el reclamo ya esta hecho
pero nadia lo soluciona la linea del telefono es 03388-413695
gracias
esteban said
estoy muy desconforme el cervicio de arnet es un desastre. hice muchos recamos y nunca solucionan nada .
clara said
srs de telecom,he pedido una linea para una sra de 74 años el 15 de marzo 2011 se pago la factura para la conexion los primeros dias de abril,todavia no se lo conectaron las operadoras dicen que esta todo bien ,pero sigo haciendo reclamos ya van mas de 20 y sin ninguna solucion.el doc de la sra es 93526716 el ultimo reclamo tiene nº-1gp4dw3 , esta sra de 74 años pago y nesecita con urgencia el tel por cualquier emergencia ,ya no se como hacer para que se lo coloquen ,es lamentable y molesto seguir haciendo reclamos y que me digan lo mismo , la sra es de ferrini ,zona gral pacheco . por favor con desesperacion nesecita una solucion .
bibiana said
buenos dias!mi nombre es bibiana gomez;mi reclamo se debe a que ya se han realizado los reclamos correspondientes al 114 desde el 06-07-11 por la linea,ya que desde entonces no funciona.me gustaria saber cual es el motivo por el cual todavia no hay solucion al reclamo.por favor les pido una respuesta desde ya muchas gracias.
Alan said
Telecentro continúa con su deficiente servicio de banda angosta, porque de ancha tiene menos que un alfiler, el problema viene desde fines de febrero de 2009 y continúa.
La empresa ha intentado solucionar el problema bonificando un 20% de la factura, pero no se ha dedicado a solucionarlo realmente.
Las mediciones que he llevado a cabo durante variós dias, los valores que se aproximan a los 3000 kb/s son durante el horario comprendido entre las 8 y 12 horas aproximadamente, a partir de ahi comienza a smermar hasta llegar a valores próximos al 0 en la franja horaria comprendida entre las 16 y las 24.
200 de ping en el cs?
tarda 2 minutos o mas en bajar un archivo de 1 mega?
te compraste una computadora nueva y tu internet es de cuarta?
denuncien a telecentro es una estafa millonaria y estamos callendo todos
ponen en 1 servidor de cuarta a medio pais maso menos. se van al caraj…. anda a bajar una actualizacion de windows te tarda 3 dias. que choreo 3 megas a 256k por dios.
denunciemos a telecentro! mientras mas seamos mas facil van a arreglar el problemon que tienen con el ping, dejen de saturar los servidores metiendo a miles de personas en un servidor de cuarta, no sean ratones y hagan las cosas como deven ser, por algo pagamos mes a mes la voleta que para aumentar o llamarte si te pasaste 1 dia no tienen drama.
adediazmansilla said
mi reclamo consiste, en pretender hablar con una persona, y no con una maquina, para que me asesoren sobre el uso del telefono aladino 410, que ninguno encontramos su aplicación- estoy abonando un servicio QUE NO TENGO.
cabe acotar que he agotado todos los medios, ya sea via telefonica y o personalmente, todos en vano. Y ESPERO QUE
ESTE MEDIO NO ME RESULTE IGUAL. codigo de gestion 023522 atte
MUNICIPALIDAD DE METAN (Salta) - PLANTA HORMIGONERA said
Es una verguenza el 114 fuera de servicio, hace un mes sin telefono, es necesario, es una oficina pública – telefono 03876 – 420662. Pero facturan igual…..Deplorable….Una falta de respeto total a los consumidores……
1h2fplo igu98zw said
la empresa telecom no cumple con lo que ofrece a la hora de tomar el servicio, te dicen los determinados días en que tendras el pedido y nunca te llaman para ya pautar día y horario ya que fue abonado la instalación el día 27/7/11 llevo reclamando y la respuesta es de desconformidad absoluta ya que no condice con lo ofrecido en el momento de la toma del servicio.nunca nadie me dijo que la demora sería tanto.Es mas me dicen que ya hay un n° asignado para mi línea y que solo los técnicos tienen que llamarme , me dieron dos fechas que estaban dentro del tiempo de demora ,pero ya me tendrían que instalar.la operadora de la empresa solo puede reclamar a los técnicos segun ellos lo hacen pero hasta ahora no he tenido ninguna respuesta .
norma casas said
tanto arnet como telecom hacen lo que quieren, nadie les pone limites, claro estamos en Argentina…
paulo staubli said
Buen Dia : Mi nombre es paulo staubli …. mi telefono (03722-483970) esta ligado con otra linea hace mas de 20 dias !! .. no puedo recibir llamadas , y cuando del otro lado me dejan descolgado … tampoco puedo hacer llamadas ..!!! ya realice 2 reclamos a Telecom !!! sin ninguna respuesta favorable !!! me prometieron un tecnico , un domingo a las 12 del mediodia !!! … eso lo tome como una cargada ….. lo mejor de todo … es que sigo pagando la boleta , para no perder el servicio ….
villegas hernan dario said
hace mas de 2 meses que abone la conexion de una linea y hasta la fecha no se sabe por que no lo hacen el 30-06-11 pague y reclame cientos de veces hoy nuevamente me piden que espere 72 hs de nuevo la linea es en puerto iguazu el titular villegas hernan dario alguien puede darme una solucion?
GRACIELA PAVON said
SRES DE TELECOM, GOYA, CORRIENTES, HEMOS SOLICITADO EL TELEFONO PARA UNA ANCIANA EN EL MES DE NOVIEMBRE DEL 2010, TENGO EL NUMERO DE CLIENTE QUE LE ASIGNARON ES EL 3484121001, LE ASIGANRON NUMERO TELEFONICO QUE ES EL (03777) 460400, ABONO CON EL RECIBO No U 381-00304477 LA CATIDAD APROXIMADA DE $100.- SU NUMERO DE L.C. ES 4.265.538. YA SE HA REALIZADO VARIOS RECLAMOS Y APARECE UN TAL VIDAL DARIO ROMERO, QUE NADA QUE VER CON ESTA SEÑORA. PODRIAN HACER EL FAVOR DE VERIFICAR LOS DATOS. PORQUE PAGADO YA ESTÁ Y YA LLEVA CASI UN AÑO ESPERANDO. ES VERGONZOSO. DE PERDURAR ESTA SITUACION PRIMERO RECURRIREMOS A DEFENSA AL CONSUMIDOR Y LUEGO VEREMOS DE AHI EN MAS QUE SUCEDERA. ESTO TIENE SU AGRAVANTE EN QUE LA SEÑORA ES UNA PERSONA DE EDAD AVANZADA, Y NECESITA COMO COMUNICARSE. ATTE. GRACIELA PAVON DEVITT.
Sabrina said
Vivo en Buenos Aires, zona norte, localidad de Ingeniero Maschwitz,hace dos meses no hacemos mas que llamar y reclamar y siempre nos dicen 72 hs mas, es una falta de respeto hacia todos los futuros clientes, la verdad no creiamos que iba a ser asi.. ahora entiendo porque te hacen pagar antes.. no voy a dejar ningún dato porque se que nadie nos va a ayudar a acelerar los trámites, porque lamentablemente en nuestra localidad es el único que llega (telefono + internet).
Saludos a todos
Sabrina
Fernando said
Hola. Necesito urgente que la empresa telecom venga arreglarme el telefono que ya hace dos semanas dejo de funcionar y sigo pagando. Ya hice varios reclamos al 114 de la empresa y nada, sigo sin obtener respuesta alguna. El telefono es muy importante para mis actividades lavorales. El numero es (02944) 525753 de la localidad de Bariloche. Muchas Gracias
FERNANDO CHAMORRO said
ES IRRESPETUOSO QUE SEA TAN MALO EL SERVICIO DE ARNET 3MEGAS;Y TAN CARO ;TODOS LOS DIAS HAY CORTE DE SERVICIO A CUALQUIER HORA!!DEBERIAN INVERTIR MAS EN TECNOLOGIA;MANTENIMIENTO Y SOBRE TODO EN ATENCION AL CLIENTE;OSEA A LAS PERSONAS;MI LINEA ES 011-4841-4707;Y ESTOY CANSADO DE RECLAMAR;SIN SOLUCIONES DE SU PARTE;Y DE PAGAR POR SERVICIOS QUE FUNCIONAN MUY MAL!!!AL IGUAL ME PASA CON MI CELULAR PERSONAL!!A UDS.LES INTERESA DAR UN BUEN SERVICIO; Y ESTE RECLAMO????ESPERO SU RESPUESTA;SALUDO A UDS.ATTE. FERNANDO CHAMORRO
TONETTI MIRIAM said
A la Empresa Telecom, mi télefono 03732-425667 de Pcia Roque Saénz Peña -Chaco desde hace un tiempo a esta hora, se descompone a menudo, y llamo, y para mi el problema es el cableado externo, pues todas las veces que sopla viento fuerte y/o hay tormenta sucede lo mismo, la Empresa debería invertir en más personal técnico, que se encuentren en el sitio donde se hace el reclamo, aqui ha quedado un edificio, pero sin personas a quien reclamar, para evitar pérdidas de tiempo y así evitarles a ellos y a nosotros inconvenientes posibles de solucionar, el problema es sencillo lo que no hay es voluntad para cambiar, un saludo enorme, Dra MIRIAM ELDA TONETTI
Andrea Rodrigo said
Hola, deseo dejar un reclamo a la Empresa Telecom, ya que no tengo ni teléfono, ni Internet, y puedo usar limitadamente mi Personal. Unos empleados vestidos con uniforme de la empresa cortaron el cable y desapareció, yo no sé si realmente trabajan en la empresa. Mi tel fijo es 0341-4822837. En cuanto al celu, 0341-153557631 sólo me permite llamar y no enviar mensajes, por lo cual me pregunto hasta qué punto la línea está bloqueada, ya que el aparato funciona perfectamente. Bueno de todo esto hace un mes, imagínense lo que nos perjudica a todos los de mi familia, en el trabajo, etc. Andrea Rodrigo
claudia quevedo said
hace mas de 20 dias que no tengo telefono quien atiende mi reclamo estoy cansada de llamar mi linea es 03414616477
Ferreyra Lautaro said
me instalaron el telefono el dia Lunes 05/09/2011, me habilitaron la linea el dia Miercoles 07/09/2011, el dia Viernes 09/09/2011 el telefono dejo de funcionar, ya hise 2 reclamos me dijieron q mandarian al tecnico dentro de 3 dias habiles, todavia estoy esperando.El internet esta colocado y funciona correctamente asi que no es problema de la instalacion, probe el aparato y funciona bien. Ademas me entere (no por parte de ustedes) q debo abonar 2 meses juntos,y de internet tambien lo cual me parece una falta de respeto q no me hayan comunicado algo asi…
Rosa Politi said
Vivo en Alemania, el único medio de comunicación que tengo con mi mamá en Ramos Mejía,
es el telefono y hace dede el sábado que no le funciona, es una anciana de 78 anos,
estoy muy preocupada, quisiera que alguién atienda este reclamo.
MARTHA PEREYRA said
Buenos dias. Hace 2 meses q estoy sin telefono. ya me canse de llamara el 112 y al 114 y nadie me da respuesta. compre otro aparato nuevo por si era eso lo que funcionaba mal y nada. eso si, la boleta no dejan de enviarla.
POR FAVOR CON QUIEN TENGO QUE HABLAR??? CON EL SERVICIO AL CONSUMIDOR?
Gustavo Giardini said
tengo TELECOM y ya hacen 3 meses que estamos sin servicio de telefono/internet con mas de 14 (si catorce) llamadas reclamos con numero, al 114 donde obviamente siempre me responden lo mismo (siempre y cuando me deriven a un operardor) si no simplemente me dicen que la linea ya posee un reclamo… en fin, tampoco ayuda que la zona donde vivo en Garin, el unico servicio de telefono es ese, la verdad ya no se que hacer, los reclamos por medio de defensa del consumidor tampoco tienen peso o mejor dicho TELECOM, se caga en cualquier reclamo y por ultimo las facturas siguen llegando y no en cero, segun ellos (el 112), me descuenta por el corte pero deberia venir cero, NADA O NO??….
Lourdes said
Llevamos ya DOS MESES sin servicio. telecom no nos manda solucion alguna, mi mama tiene CANCER y nuestra unica forma de comunicarnos con sus medicos es por telefono. En reiteradas oportunidades sufrio descomposturas y NO TUVIMOS FORMA DE LLAMAR AMBULANCIAS O MEDICOS. NECESITAMOS UNA SOLUCION YA. Mientras tanto,, llevamos pagando DOS facturas sin haber consumido el saldo que tenemos por promocion. Por FAVOR, NECESITAMOS RESPUESTAS !
Lourdes said
Llevamos ya DOS MESES sin servicio. telecom no nos manda solucion alguna, mi mama tiene CANCER y nuestra unica forma de comunicarnos con sus medicos es por telefono. En reiteradas oportunidades sufrio descomposturas y NO TUVIMOS FORMA DE LLAMAR AMBULANCIAS O MEDICOS. NECESITAMOS UNA SOLUCION YA. Mientras tanto,, llevamos pagando DOS facturas sin haber consumido el saldo que tenemos por promocion. Por FAVOR, NECESITAMOS RESPUESTAS ! Mi numero es 03488474113
hola necesito que reparen mi linea 47292745 gracias said
revisen mi linea
Marcelo Diaz said
hola , nesesito k me intalen la linea telefonica inalanbria , solisite ,a nombre de diaz eduardo marcelo ,en julio del 2011, ya pague la fatura ase como dos meses y no tengo repuesta alguna ,, de la en presa ,,
diego brusa said
es lamentable mi situacion llevo pedido un mes y medio una linea y lo unico que consigo cuando tienen sistema es un nro de reclamo.mi nombre es diego brusa
Federico Polti said
telecom deveria empezar a mandar bien sus facturas a sus clientes ya q estoy renegando porque para imprimir la factura necesito el codigo de gestion personal y los pajeros de telecom no me mandan la factura asi q no tengo la factura y como no mandan las anteriores no tengo el codigo de gestion personal de ultima si mandan la posibilidad de poder imprimir la factura no pidan el puto codigo ya q si tengo el codigo quiere decir q tengo la factura y si tengo la factura no tendria para q imprimirla
Carola gasco said
Pedi una linea a Telecom, para Salta ,capital, barrio Tres Cerritos, calle Los Quebrachos 19 ,me dicen que la linea en ese domicilio esta bloqueada por que hay una deuda.
Hace 10 meses que estoy pidiendo que me envien la factura para pagar esa deuda de $129 que mes a mes me van aplicando intereses.
Hasta hoy 10 de octubre de 2011,no consigo pagar por que no tengo factura, y solo me dicen que tengo que esperar los proximos 15 dias para que llegue.
TELECOM SON LA VERGUENZA ARGENTINA!!!!!! LO UNICO QUE HACEN ES BURLARSE DE LA GENTE Y JODERNOS A TODA HORA CON SUS PROMOCIONES!!!!
MALDITOS DESGRACIADOS!!!!!!
luis said
tengo una linea telefonica de telecon el problema es que hace aproximadamente un mes me cortaron la linea estuve como 15 dias sin telefono despues de reclamar com 20 veces me lo repararon pero luego otra vecina llamo a reparacion y me cambiaron la linea y me dieron la de alla y mi linea quedo desactivada ya me canse de hacer reclamos y no tengo respuestas que se puede hacer
Jorge Verdejo said
Hace 2 semanas estoy sin linea telefonica. Ante los reclamos, Telecom informa que «la linea funciona porque atiende el contestador». Sin embargo no se reciben ni pueden hacer llamadas desde el número 011 4544 1042 porque no tiene tono de marcado. El telefono no solo es una via de comunicacion sino tambien de trabajo. Como debo hacer para que me restablezcan la linea? Gracias
Alejandro P. said
Buenas.
DOS MESES SIN SERVICIO POR PEDIDO DE TRASLADO DE LÍNEA DE TELECOM.
Soy el titular de la línea 0351-4870053.
Desde el 24/08/2011 estoy esperando el traslado de la línea con servicio de Arnet y a la fecha no tengo el servicio.
Me dieron el plazo de un mes.
A los 20 días de realizado el pedido llamé al 112 para consultar y me dijeron que desde el 31/08/2011 el Dept. técnico de Telecom dió aviso de falta de vacante de línea en la zona donde pedí el traslado.
El nuevo plazo era de 35 días a partir del 31/08/2011.
Cumplidos todos los plazos he reclamado varias veces más y solo obtengo números de reclamo y más promesas.
Por supuesto me siguen facturando.
Hoy me atendió una piba y me dijo: mmm, para el traslado sin vacantes son como dos o tres meses…
Espero que sirva este reclamo…
Aunque si sólo brinda la posibilidad de hacer catársis… es preferible agarrar una puerta a patadas.
Gracias.
victor hugo zarate said
si no te lo ponen es por que no pueden ,pero como te cobran mientras mas tiempo pase mejor para ellos por que cobran mantenimiento! mantenimiento de que ??? ja ja y si no pagas vas a parar al veraz como me paso a mi por lo menos a vos te avisaron que te cobran , yo me entero ahora despues de un año que estoy en el veraz gracias a que quise comprar un nextel!!!!!!!! son cagadores hijos de puta avalados por los gobiernos por que quienes tienen que regularizar son unos hijos de puta que se venden y no hacen lo que le corresponde!!!!!!!!!!!!!!!!!!
victor hugo zarate said
hola queria hacer un reclamo ya que pedi el cambio de domicilio o transferencia de un numero telefonico paso un mes y nada decidi empezar a reclamar y me decian que tenia que esperar quince dias volvia a llamar y lo mismo me decian que tenia que esperar asi me tuvieron seis meses hasta que me re canse de esta gentuza que solo busca jodernos la vida le dije que diera todo de baja asi que me hizo la baja y listo sin telefono y sin internet era feliz por que no tenia que renegar mas con estas personas inoperantes,el tema es que ahora quiero comprar un nextel yyyyyyyy resulta que no me dijeron nada pero esos meses de reclamo me estaban cobrando un mantenimiento de linea!!!!!!!!!! me podes explicar telecom cara duras garcas nº1 que mantenimiento hacian sobre la linea…si ya lo se nada!!!!!!!!!! y que paso que me estaban cobrando y queriendo retirar un nextel me avisan que estoy en el veraz mas alla que tengo cuentas bancarias,tarjetas,todos los impuestos pagos al dia ej tel fijo(otro) internet tres celulares (claro) y bueno no se que hacer necesito una respuesta sino prefiero pagar en vez de 300 mangos mil mangos a un abogado y sentir que les gane a telecom el daño que me estan haciendo es grave no se en que grado del veraz estoy pero no voy a poder pedir prestamos culpa de ellos que quieren joder a la gente………..respuesta o tendre que buscar abogado!!!!!!y si alguien sabe de algun abogado agradezco me pasen tel,cel,mail,face lo que tengan desde ya graciassssssssssss!!!!!!!!!!!!!!!
Stephan Bilmans said
Victor,
Tenes que ir al servicio de protection de consumidor de tu minicpalidad y hacer ahi una denuncia. Ellos tienen sus abogados. Y…funciona. Suerte
Analia said
Hace tres meses que estoy tratando de instalar 2 linias de telefono comercial y TELECOM no responde mis reclamos
Alicia Cardinali said
Estoy sin telefono desde el 28-10, donde se realizo via telefonica el reclamo, mande dos mail a la pag de telecom y aun, nadie se comunica conmigo ni vinieron. La custion que gente esta llamando y por consiguiente dejan el mje, y acá el tel no suena, no es la primera vez que tengo problemas, que hago?, aparte despues no descuentan los dias que no funsionó el servicio. Gracias
Maria Julieta Olivero said
Solicite una linea telefonica nueva en el mes de junio. Pague la instalación el 22/07/2011, prometieron instalarla a los 20 dias. Hoy es 01/11/2011, y despues de un millon de reclamos sigo esperando la instalación.
nuria vanina strinatti agli said
necesito la instalacion del servicio desde septiembre lo solicite y ya abone la coneccion es urgente por eso mismo se solicita la linea
Stephan Bilmans said
Escribe Stephan Bilmans de Tigre :
A principios de esta eno me quede quatro meses sin telefono porque el cable estaba cortada en la calle. Desde el 28/10 estoy de nuevo sin telefono por la misma razon ; el cable suelto en la calle a la vista de todo el mundo. Cuantas veces hay qiue llmar a Telecom???Porque no hay servicio???
Stephan Bilmans said
Gracias Telecom, me resolvieren el problema, no tengo mas quejas ahora.
Cristina Arocena said
Hace 10 días estuve sin telefono, vinieron de la empresa y solucionaron el tema, cobrando $ 50.- los cuales después me enteré por un funcionario de Telecom que no corresponde cobrar.
El 10 del mes en curso, me encuentro nuevamente sin la posibilidad de hablar , ni de recibir llamadas, la linea esta totalmente muda.
Por favor necesito una solución ya que es bastante complicado pedir reparaciones por telefono
Gracias
Stephan Bilmans said
Cristina,
Hay que seguir llamando al 114 para saber si todavia estas en el tramite. No hay que pagar nada, espero que denunciaste el tecnico. No dejes la esperanza, a mi me paso lo mismo. Suerte. Stephan
CAMERANO said
Como es posible que Telecom en la zona de Garin deje sin servicio a particulares por más de un mes, y continue debitando el costo como si nada pasara. Con bastante asiduidad llega un trabajador de esa empresa para arreglar una línea y deja sin servicio a otras y pese a los reclamos nada se soluciona!!!
Telefono descompuesto de una persona de 90 años que vive solo, 03488477810, Libertad 434 Garin. S.O S
Andrés Limardo said
Para la empresa Telecom: Estoy cansado de realizar reclamos telefónicos y que me den códigos de reclamos para que estos sigan quedando en la nada. Quiero y exijo como cliente la instalación de mi linea, no me importa demasiado el teléfono pero me interesa demasiado Internet lo necesito para estudiar, el día 05/08/2011 recibí su dichosa factura, pague el coste de instalación de linea el día 15/08/11 , fui muy paciente y no recibí nunca nada y encima en la calle veía como las camionetas de su empresa pasaban cerca de mi casa y seguían de largo.Vivo en Casilda y la sucursal mas cercana esta en la ciudad de Rosario y eso empeora las cosas creo, pero no es excusa suficiente para que sea 12/11/2011 y todavía no haya recibido mi linea ni mi módem y que encima cuando hago reclamos telefónicos, que tengo que hacer desde telecabinas, me dicen que ya debería tener la linea hace rato ¿ se me burlan en la cara? ¿o lo dicen de verdad? Lo único que quiero saber es si van a venir de verdad pronto o me van a seguir «bicicleteando» con el tema. Espero pronto la instalación de lo que merezco o sino voy a recurrir a las leyes para resolver el problema.Muchas gracias
Carina said
Andrés, No te sientas solo en este problema. Yo estoy en tu misma situación, pedí el teléfono fundamentalmente para tener internet y ya estoy tan cansada de hacer los reclamos y que te pasen el dichoso número de reclamo y nunca pasa nada. Yo pagué la factura de instalación el 8/8 y aún hoy no han venido a conectar!!! Nunca vi una empresa tan poco seria, con un servicio tan deficiente y una nula atención al cliente!!! Y encima no hay alternativas!
norma fresno said
A mi me pasa lo mismo con la diferencia que la aboné en mayo de 2011, fui a defensoría de Escobar y no se presentaron, voy a ir al CNC, y a la justicia pero lo más importante que deberíamos juntarnos y llamar a los medios para que cambien y esto no sea un monopolio, tendría que haber tres o cuatro compañías y así competirían para brindar un mejor servicio, como ocurre en capital.
romina said
hola buenas tarde me dirijo a ustedes por que ya no se a quien reclamarle mi mama ya ase como veinte dias q esta sin telefono y ya estamos cansados de llamar y hacer reclamos y nunca aparesen a repararlo ya no se como pedirles q sea reparado ya que si tenemos un servicio y pagamos todos los meses tenemos derecho a usar el servicio les pido por favor una respuesta ya q sin telefono no podemos estar
01147992867 said
pedi cambio de domicilio dia 9/9/11 llamo cada 72 hs . y nada, una verguenza, hoy 16/11/11 ademas fui muy mal atendida, estoy esperando respuesta defensa del consumidor. Quisiera saber como van a compensarme por dejarme sin servicio, el que sigo pagando claro, a pesar de no tener teléfono… por lo que además se hace engorroso poder comunicarme. codigo gestion: 029102 me encantaria saber ademas x quien fui atendida no quiso identificarse, deseo enviarle carta documento.
walter said
perfecto ya tomamos tu reclamo
Ruth Aguilar said
HOla Pedi la instalacion de linea de telefono mas arnet, hace 4 meses! ya pague la factura para la instalacion los primeros dias de octubre, cada vez que llamo me dan un tiempo de espera de 35 dias, me dicen que en mi zona no hay vacantes que tienen que hacer obras, pero porque me hacen pagar la factura si no se puede supuestamente instalar la linea en mi zona.Por favor ya estoy cansada de esperar y no obtener una respuesta favorable, ademas por no tener numero de telefono todavia tengo que comunicarme con 0800 8880112, y ni si quiera me quieren tomar los reclamos ya, me dicen que «en estos momentos no contamos con los medios para recibir su reclamo» por favor!! el dni del titular es 23930296. Soy de tucuman.
cristian said
pague la instalacion a telecom hace 4 meses y nunca me lo instalaron ni me dieron ninguna solucion
cristian said
luego de haber pagado la instalacion de linea por que nesecitaba internet hace 4 meses que la pague y no puedo reclamaar por que me dan un tiempo de 10 dias para solucionarlo y asi me pasaron ya 4 meses soy de tucuman
Juan said
hola soy de catamarca tengo dos negocios y en uno de ellos no tengo telefono desde hace 2 semana cosa que me significa dinero ya que no puedo realizar operaciones con tarjetas de credito. llame al 114 y tomaron el reclamo pero jamas vinieron. esto ya me paso varias veces y he tenido que p[agarle a un particular para que arregle el problema ya que los «Tecnicos» jamas llegaron
Marcos Ariel Sasone said
Estuve dejando varios reclamos al 114 por que desde hace aproximadamente 15 dias,
Despues de una tormenta no tenemos telefono en casa, nunca se presentaron a mi domicilio, una VERGUENZA REALMENTE!!!!.
A la hora de cobrar la facturacion si estan a la orden del dia y organizados pareceria..repito una verguenza, soy de Escobar.
ludmila said
hola mi nombre es ludmila , les cuento que no puedo realizar llamadas , mi numero de tel es 03543449323pero si puedo recibirlas ¿que debo hacer para pder llamar?
un beso grande
ludmila
fernando said
hace 4 meses que pague la instacion de una linea y todavia estoy esperando son un desastre a mi
me dijeron que tenia 10 dias para pagar y lo hice espero que ellos cumplan ahora
Andrés Rodriguez said
Fernando a mi me pasó mismo, hace 4 meses que pagué y no me lo instalan. Ya hice 7 reclamos(el último 1I0HMLW)y no hay respuesta ni forma de reclamar a nadie, ya no se que hacer. Estoy llamando cada 72hs y no pasa nada, siempre el mismo versito.
norma fresno said
Andrés,
yo pague en mayo del 2011 y todavía no recibí ninguna respuesta, a pesar de mis 50 números de reclamo y de haberlos denunciado en la defensoría del consumidor de Escobar, (nunca se presentaron a la medación)voy a ir al CNC y a la justicia, pero además ténemos que ponernos de acuerdo todos los estafados y hacer un reclamo ante los medios. Es denigrante lo que hacen, para cobrar los $100 enseguida llega una factura pero luego no responden nunca ni te contestan las cartas documento.
También fue indignante leer todos los reclamos que hace la gente y enterarse de que hay personas que figuran en el veraz porque hicieron caso omiso a la baja de servicio que pidieron. No creo que en Francia el gobierno permita que esta empresa se maneje de esta forma con los ciudadanos.
hugo said
hola…somos de santa fe capital..hace mas de un mes que estamos sin servicio de telefopno telecom…hicimos 100 reclamos y solo una ves nos atendio una señorita que dijo que en 3 dias nos iba a dar la baja la empresa…ya que cuando me atendio por unica ves un ser humano decidimos dar de baja este pesimo servicio…siempre nos habia atendido una computadora que nos burlaba las opciones..llegan las facturas y nunca la baja….por dios nunca contraten este pesimo servicio telefonico…proximo paso juicio penal para la empresa por estafa..gracias…hugo de santa fe…tel…0342-4885075
roberto said
hola soy de san pedro,hace como seis meses reclame en varias oportunidades que se escuchaba como fritura al hablar,nunca me solucionaron el problema,llame y lo di de baja,me arrepenti y antes de la fecha que me dieron para quedar sin el servicio llame para que no lo corten que paso lo habian dado de baja.solicite la reconecion ya voy haciendo cuatro reclamo para que me den el servicio y nada.voy a ir al defensor del consumidor y voy a iniciar una demanda a la empresa de telecom .roberto .
vanesa said
hola hace unas semanas que no tengo tono en el teléfono no puedo recibir ni hacer llamadas,pero si tengo Internet.hice los reclamos al numero correspondiente pero hasta ahora no a pasado nada mi linea es 02944-464656 si en los próximos días no llaman o no se soluciona el problema lamentablemente daré de baja el servicio para pasarme a otra empresa. no puede ser que haga los reclamos como te piden y nadie haga nada la verdad estoy cansada de esto.
MARTIN said
Sres TELECOM: HOY CUMPLIMOS UN AÑO QUE CON MI ESPOSA FUIMOS A CONTRATAR EL SERVICIO DE TELEFONIA FIJA Y NOS DIJERON EN 15 DIAS LE INSTALAMOS LA LINEA PAGAMOS $180 DE LA BOLETA QUE SI LLEGO PUNTUALMENTE COMO UN RELOJ GRACIAS TELECOM POR ESTAFARNOS ESTOS SON LOS SERVIVIOS QUE TENEMOS EN EL PAIS UN ORGULLO!!
Silvana said
Sres de Telecom les comunico que el dia 29/11 hice un reclamo sobre la linea 011-4756-1368 bajo nro 1 JEZA0E y hasta el momento nadie se comunico conmigo ni vinieron a ver que pasaba.
Tambien hable con una Sta donde muy amablemente me atendio y me dijo que iba a pasar el reclamo al supervisor y hasta el momento nadie me llamo.
Le comento que el problema surge que el dia 24/11 una cuadrilla vinieron a solucionar un problema que habia en el palo con una linea de telefono de un vecino y a partir de ese momento mi telefono no funcionó más.
Le comento que ahí viven mis padres de 85 años y no puenden estar incomunicados..
Yo lo unico que quiero es que resuelvan el problema que uds mismos ocacionarón
hugo alberto riera said
señores de telecom, hace tres meses mi tío Manuel Sanchez, cuyo número de teléfono es el 03461481067, no tiene tono en su línea, hice reclamos y quedaron en venir los técnicos, pero hasta ahora no le solucionaron el problema, les pido tengan la consideración posible, ya que se tratan de dos personas mayores y tienen sus hijos en capital federal y sin el teléfono no pueden saber de ellos, gracias y espero respuesta para ellos.
Carlos Ayala said
Por enecima vez me han dejado sin línea. TELEFONICA deja sin servicio a usuarios de TELECOM.
Gracias Sra. Presidenta Uds. AUTORIZÓ esto !!!!!
Damián Vidoret said
Según dice en la Factura que cuando uno adeuda la misma pasados los 30 días te cortan la salida de llamadas…. yo tengo vencimiento de la factura el 10/11/2011 y pagué la misma 07/12/2011 con lo cual no habían pasado los 30 días…. el lunes 12 me encuentro que me cortaron en servicio y ya tengo dos días llamando al 112 y nadie atiende……me he pasado horas escuchando esa musiquita sin tener respuesta alguna…. ES UNA FALTA DE RESPETO TOTAL!!!!!!!!!!!!!!
Silvia Fezzardini said
Tengo el agrado de dirigirme a Udss. a fin de informarles que el mes recibí la factura donde me extrañó el monto, cuando reviso encuentro llamadas a celulares y al extranjero que yo no había realizado, al comunicarmecon el 112, quien me atendíola Srta Flores Victoria, a quien le explico que nadie pudo hacer esas llamadas, solicito la verificacion de la linea y me responden que está bién. dado que no tenía mas nada que hacer, solicité a la Srta Flores el bloqueo de los nros 0610, 0810, celulares y llamadas internacionales, en ningún momento me dijo que eso me costaría $30.00 y todos los meses $ 4,00 por cada bloqueo (pueden escuchar las llamadas porque Uds. las tienen grabadas. Atento lo expuesto solicito una explicación a este inconveniente y posterior baja de mi linea telefónica, estoy muy cansada de que me roben por todos lados. Asimismo les informo que iniciaré acciones legales contra la empresa por mal desempeño y por cobro insólito, ya que en el edificio no se apersonó nadie para verificar si realmente no había algun inconveniente con la linea, es la segunda vez que me pasa, en la primera vinieron y se dieron cuenta que se encontraba una zapatilla arriba de la zapatilla mi linea. solicito me informen cuando le den de baja mi línea por medio de email.
cliente nro. 1301012613 001 Nro. Tel. 4553-6614 a nombre de Silvia E. Fezzardini
ricardo gomez said
GOMEZ RICARDO
me dirijo a uds ante la necesidad de hacer escuchar mi reclamo:desde el 09/10/2011 no tengo tono en mi linea(03461-441956) el primer reclamo fue hecho el 21/10 y a partir de ahi todas la semanas hicimos el reclamo,es decir aprox 5 veces,siempre con contestaciones evasivas y sin resultado.una vez llego un tecnico y le dijo a mi esposa que tenia que pasar el reclamo y generar una orden de trabajo,nunca mas supimos nada.lo mas llamativo es que en la factura de noviembre me cobran el servicio hasta el 12 de diciembre???? por supuesto que esta ya fue pagada.espero que a partir de ahora los señores de telecom se dignen a solucionar mi reclamo.
Graciela Olivera said
Me dirijo a ustedes por este medio a ver si desde acá hacen algo.
Hace 3 semanas que no tengo teléfono( 011 4723 0991) , hice muchísimos reclamos al 114, tuve que ir a la oficina de Vicente Lopez donde no me dieron ni una solución y me mandaron a volver a llamar al 114.
Dijeron que en 72 horas vendrían a arreglarme la línea y no vinieron, realmente es una verguenza. ¿Dónde tengo que ir para que se ocupen del tema? Espero una respuesta, no una mentira.
dario said
hola es la primera vez que escribo por aca quisiera saber que esta pasando con mi linea ya que me llegan cifras que no corresponden ya qeu el telefono hacia mas de un mes que estaaba anulado para hacer llamadas y me saleen llamadas a nextel por 2hs que es imposible por favor quisiera una respuesta a estos abusos en el caso de que me esten usando la linea para hacer llamadas desde otros lugares pasare directamente a la accion judicial por daños y perjuicios por favor espero un a pronta respuesta
muchas gracias dario berea 011 47826742
Caceres Gregorio said
Señores de Telecom, mi linea (03756 482256) desde hace día esta sin tono, tenemos un aladino, pero este funciona bien así que es un problema de la linea. Quisiera saber que pasa?… espero una respuesta. gracias.
Beatriz Norma Parula de López said
por favor ayuden mi linea, he perdido el teléfono y el Arnet, 011-4784-6011 soy Beatriz Norma Parula y necesito otra vez el teléfono, estoy escribiendo esto en internet de otra persona
eduardo muñoz said
Resulta que ahora yo me tengo que hacer cargo del CAPRICHO DE UNA VENDEDORA DE PAGINAS AMARILAS QUE NO ENTIENDE CUANDO LE DICEN QUE NO.
Pero nadie me llamo hace tres o cuatro años atrás cuándo me publicaron el aviso con faltas de ORTOGRAFÍAAAAAAAAAA y el rubro equivocado TAMBIEN ME TUVE QUE HACERME CARGO PERO NADIE DE ESA EMPRESA DE CUARTA ME LLAMO PARA AL MENOS DISCULPARSE. Me pusieron en el rubro servicios ELECTRICIDAD cuándo lo correcto era ELECTRÓNICA e HIDALGO lo escribieron IDALGO, SIN LA “H” con mi lógica razón LLAME Y NADIE TE REPITO NADIE SE HIZO CARGO.
Volviendo al tema actual, yo estoy pagando 60 pesos por la supuesta página de Internet que JAMAS SE HIZO Y NUNCA SE HARA.
TODO LLEGA EN ESTA VIDA NO SE PREOCUPEN, POR LO PRONTO VOY A SEGUIR INSISTIENDO CON MI RECLAMO y les repito NO POR LOS 60 MANGOS ROÑOSOS QUE ME ROBAN POR MES.
paola said
desde septiembre q trato de cobrar el pago de conexion de una linea(giro)hice la cancelacion del servicio y hasta ahora no tengo novedades.ahora me dicen q ya vencio el plazo son unos sinverguenza y caraduras los de telecom un «clavo»no pienso tratar nunca con esta empresa va ni se les llama empresa garca en todo caso.la verdad una decepcion pero para cobrar estan rapidos y predispuestos..encima lo peor es q nadie da la cara……
natalia luna said
gerencia de telecom o quien corresponde:
desde el 20 de octubre hasta el 2 de diciembre del 2011 estuve sin servicio de arnet debido a que por ligar mi linea con otra siendo esto informado por el tecnico de telecom me cortaron el servicio durante 3 dias de la linae de telefono y hasta el 2 de diciembre el de internet por lo cual hice incontables reclamos los cuales la unica respuestan es que segun los tecnicos estaba todo normal y nada pasaba me enviaron 2 veces el mismo tecnico y me dijo que el problema no era en mi domicilio y por ende los telefonistas de arnet me dijeron que no me los tenian que cobrar y los facturaron igual tambien dijeron que el descuento venia en la factura y solo descontaron $27 del todo tiempo sin servicio desde que tengo este servicio lo unico que hago son reclamos ya que tambien el numero que me brindaron era de una antigua remiseria lo cual mi telefono sonaba durante todo el dia y toda la noche teniendo que descolgar mi telefono durante las noches lo cual si en mi flia habia alguna urgencia no podian comunicarse conmigoy los muy educados de los telefonistas cuando uno reclama le cortan la comuniocacion siendo esto una falta de respeto hacia el cliente, el 2 de diciembrte vino otro tecnico y toco un boton y arnet empezo a funcionar normalmente diciendome este que hizo nuevamente la instalacion preguntandome si algunas vez habia tenido el servicio¿ que es lo que yo tengo que pensar? y luego cuando reclamo la boleta porque no entendia que me cobraban me dicen que supuestamente combiamos el 11 de nov de 3 megas a 1 mega y jamas hicimos ese tramite dado que el titular es mi marido y el nunca se comunico y supuestamente ese tramite lo hace el titular sin darme solucion alguna a mi pedido que me devuelvan la promocion que contrate cortandome la comunicacion nuevamente ante este reclamo por lo cual prosegui a llamar a servicio tecnico de arnet para que me den una respuesta debido a que la telefonista me dijo que eso lo realizo arnet lo cual me respondieron desde arnet que eso lo hace la administracion de telecom y comunicandome que me cambiaron a 1mega sin consultarme porque la linea no soportaba los 3megas lo cual arnet me dice que no es asi.¿No entiendo si no soporta 3megas me ofrecen 7megas para supuestamente solucionarme el problema? quiero una solucion al problema que me respeten mi contrato el cual la empresa lo violo en el momento que me cambian los megas sin consultar y cuando quiero pedir la baja me informan que me cobran una multa por no cumplir el contrato cuando quien rompe el contrto fueron ustedes considerandome que su empresa nos falto el respeto como clientes cortandome la comunicacion ante los reclamos cambiandome la promocion que contrate y yo tengo todo el derecho de reclamar lo que es mio porque aun sin servicio pague todas las boletas por lo cual quiero una pronta respuesta a esta situacion que me hagan los descuentos corrspondientes y reconozcan el tiempo del servicio cortado respetandome los 6 meses de promocion como corresponde.dejandoles mis quejas de la falta de respeto de los empleados telefonicos y ustedes pudiendo constatar cada reclamo echo telefonicamente por mi de de no obtener respuesta alguna por la empresa prosedere a acciones legales y comunicandole a la defensa del consumidor la mala atencion y la falta de disposicion de sus empleados telefonicos pudiendo yo constatar cada uno de los reclamos desde ya muchas gracias.Natalia luna nro de linea 011-4716-2348 titular maidana juan manuel
miguel -angel rodriguez said
soy propietario de una linea de Telecom 011 4519 7484 hace 3 dias pedi reparacion , tengo un sonido en el auricular como un soplido enorme y no recibo llamadas
ENTEL se vendio para que no suceda esto, el reclamo debe arreglarse en el dia somos jubilados , uno por invelidez y si tengo la desgracia de que uno muera por no tener a mono una linea de emergencia los voy a fundir a juicios
Miguel Angel rodriguez
DNI 8263111
melisa said
frecuentemente tengo problemas en el servicio de telecom en el telefono, me quedo de un dia para el otro sin tono, hago el reclamo correspondiente al 114 y no vienen a arreglarlo ni tengo algun tipo de respuesta de la empresa. El numero es 011 47497162. la ineficiencia de telecom es uno de los tantos desajustes comerciles que tenemos en nuestro pais. empezaremos a utilizar defensa al consumidor para que esta empresa comience a hacer para lo que todos los meses se le paga.
Miguel Angel Rodriguez said
Hace 1 semana realice reclamo por problemas en la minea 011 4519 7484 no pudiendo recibir llamadas y en el,auricular hay un ruido espantoso
Dias mas tarde amigos mios hicieron nuevos reclamos
En esta casa hay dos jubilados ( uno por invalidez) con patologias importantes por lo que debemos recurrir a medicos de emergencia
Hoy me prestaron un celular por las dudas
Si uno de los dos ancianos fallece or falta de comunicacion porque uds no reparan la lineas accinare con la maxima severidad, pidiendo inclusive la cancelacion de la licencia
Hoy es 24 de diciembre, si en la semana no se repara recurrire al ombusman de la ciudad y a lealtad comercial
Realmente no hay diferencia con la vieja ENTEL , para que se privatizo si siguen los mismos vicios
Marcelo said
Me dirijo a uds. a quien corresponda en relación a reclamos realizados sobre la línea 011-4712-1280, a partir del día 21/12/2011, comunicandome con un operador en primera instancia, luego en reirteradas oportunidades haciendo el mismo reclamo siendo atendido por famosa máquina, la cual brinda el servicio técnico de la empresa, también aclaro que el día 21/12/2011 se dió de baja al servicio de arnet, quiero pensar que no me hayan castigado por la renuncia, asimismo dejo expresa constancia que llamando a este nro. de telefóno atienden de otra casa, quiero decir que mi línea está desviada a otro domicilio, mi temor es que las llamadas realizadas donde se encuentra desviada la línea telefónica me tenga que hacer cargo de la facturación de los llamados realizados por esa persona.
Resulta dificil tener confianza cuando realiza los reclamos de los servicios con TELECOM.
Espero tener una resupuesta favorable
RICARDO MILESI said
MI LINEA DE TELEFONO 4541-9991 HACE UNA SEMANA QUE NO FUNCIONA!!HACE UN MES DI DE BAJA ARNET!!SERA POR ESO??EL NUMERO DE RECLAMO ES 1K8AUCL.ESPERO UNA LLAMADA EL 4 DE ENERO DE 2012 IMPORTANTIISIMA EN MI VIDA Y ESTE ES EL UNICO NUMERO AL CUAL PUEDEN LLAMAME!!SI ANTES DE ES FECHA NO TENGO EL TELEFONO REPARADO LOS HARE A UDS RESPONSABLES POR EL DAÑO CAUSADO A MI PERSONA!!
veronica said
pedi una linea de tel hace un mes .di todos los datos requeridos y sigo sin que me den la clave para pagar la instalacion.cada ves que llamo despues de hacerme esperar una hora me piden nuevamente la direccion y escucho la gravacion que dice esta llamada puede
estar ciendo grabada para su mejor atencion ja.ja. nosotros como usuarios deberiamos grabarlos a ustedes para poder demostrar no les interesamos como clientes ya que tienen monopolisado el servicio.
WILFREDO RUBEN MAIZ said
SOY WILFREDO R. MAIZ, TITULAR DE LA LINEA 3547 490015, DESDE EL DIA 26 DE DICIEMBRE DE 2011, NO TENGO TONO, CON EL CELULAR ES MUY DIFICIL DE ENTRAR POR QUE ES UNA ZONA DEPRIMIDA, POR LO QUE NECESITO CON URGENCIA EL RESTABLECIMIENTO
DEL SERVICIO.TAMPOCO TENGO INTERNET, ES ARNET.
DESDE YA MUCHAS GRACIAS
pilar said
pilar romero
soy titular de la linea 3822462527 desde el dia 26 de diciembre de 2011 que no tengo tono, ya realice cuatro veces de el reclamo y no hay solucion, soy una persona mayor y tengo mi madre de 98 años, que tiene problemas de salud,
y lo nesecito para las urgencias por la salud de mi sra madre ,por favor desde ya muchas gracias
vero said
soy la titular de la linea 0351 4773573 hace un mes aproximadamente me llaman de telecom diciendo que tengo una deuda llamo y averiguo y me dicen que es una deuda del año 2003(osea ya pasaron varios añitos )pregunto xq no se me informo antes ya que tengo todo pago y guardo mis boletas desde que tengo la linea ,resulta ser que pregunto el monto ya que deseo abonar y no me saben informar solo me dicen que la deuda es por 0,10 centavos(si ya se que parece una locura) pero eso me informaron aun no me dieron respuestas,solo me dicen que aguarde hasta que se comuniquen conmigo aun eso no ha pasado ,ademas de que me generan molestias llamando x una bendita deuda de 0,10 centavos pido la baja del servicio de arnet ,y aun me lo siguen facturando,xq dicen que yo acepte otro plan ,y son todas mentiras,solo que algun representante de atencion parece que necesitaba una venta y me la agrego sin mi concentimiento,esto ya es un abuso y parece que como consumidores no tenemos derecho a decidir cuando ya no queremos un servicio,por los motivos que fueran y ademas ya no respetan nada y te cargan servicios que no pedis,una burla TELECOM !
MARIA OFELIA GALLERO said
En octubre del año 2010, solicite una linea telefonica a TELECOM. Señores y señoras que estan leyendo este mensaje, TELECOM ES LA EMPRESA DE MAS DELINCUECIA EN LA REPUBLICA ARGENTINA!!! Nosotros como ciudadanos que somos, que pagamos nuestras cuentas, DEBEMOS HACER QUE SE VAYAN DEL PAIS!!!! ESTO DEBE ESTAR EN MANOS DE GENTE CON RESPONSABILIDAD, CON GENTE QUE SE INTERESE POR EL BIENESTAR DE LA POBLACION!!!! YA BASTA DE LADRONES, DE SINVERGUENZAS!!! Me hicieron pagar la linea telefonica y JAMAS LA COLOCARON!!!! ESTAMOS PEOR QUE HACE30 AÑOS ATRAS SEÑORES!!!! POR FAVOR DESPIERTEN!!!! DESPERTEMOS TODOS JUNTOS!!!!! ES LA UNICA MANERA DE SALIR ADELANTE!!!!!! SON TODOS UNOS LADRONES!!!! UNOS CORRUPTOS!!!!! ELLOS ESTAN EN ESE LUGAR PORQUE NOSOTROS SE LO PERMITIMOS!!!! PUES DE LA MISMA MANERA LO TENEMOS QUE SACAR!!!! ORGANICEMOSNOS!!!! HAY QUE SACAR LO QUE ENTORPEZCA EL DESTINO DE NUESTRA NACION!!!! ES LA UNICA MANERA DE SALIR ADELANTE!!!! ELLOS QUIEREN ANALFABETOS PARA PODER DOMINARLOS MEJOR!!!! NO ESTAMOS PIDENDO QUE NOS REGALEN UN SERVICO!!!! ESTAMOS PIDIENDO QUE: ASI COMO PAGAMOS, DE LA MISMA MANERA NOS ATIENDAN!!!! SAQUEMOS A ESTOS DELINCUENTES DE DONDE ESTA!!!! ORGANICEMOS UN CACEROLAZO YA!!!!!!!! URGENTE!!!!!!!!!! ESOS DELINCUENTES SE TIENEN QUE IR DE DONDE ESTAN!!!!!!!!!!!
MARIA OFELIA
Beba said
En un todo de acuerdo con vos: EL SERVICIO ES UNA BASURA !. Tengo el dedo acalambrado de hacer reclamos y no se dan por aludidos amén de contestar de forma maleducada y altanera.
Realmente no sé cual puede ser la solución, ya que si nos callamos nos pasan por encima y si reaccionamos somos » tirabombas «. La paciencia tiene un límite y no quisiera ver cuando la de este pueblo manso se termine.
norma fresno said
Estoy totalmente de acuerdo con ustedes, desde mayo del 2011 que pagué la línea y no me la instalaron, tampoco sirvió denunciarlos a la municipalidad de Escobar ya que no se presentaron, nadie se hace cargo, debemos salir todos a los medios para reclamar que se termine con este Monopolio Francés.
Es indignante leer estos reclamos y ver como esta empresa incumple contratos sin ningún tipo de consecuencias. Es indignante no recibir ningún tipo de llamada, ni contestación a las cartas documento.
silvia said
estamos intentando hace aproximadamente una semana que la empresa telecom responda frente a todos los reclamos realizados, personalmente, via mail, via teléfono, etc.
no tenemos línea desde hace una semana aprox y si bien cuando vamos personalmente nos responden que al día siguiente vendrán para reparar el problema, ya hemos perdido tres días de trabajo y no han venido.
los números de reclamo son 1kqux 15 y 1kuoq 08 y los otros dos no los encuentro.
podrán asesorarnos sobre qué hacer?
además tengo entendido por otras personas a quienes les ha sucedido lo mismo, que luego en la factura cobran todos los servicios como si jamás hubiese estado averiado.
si tienen alguna orientación para transmitirnos estaremos muy agradecidos
silvia nader
Gabriela Otero said
SILVIA LO QUE TENES QUE HACER ES DEJAR TU RECLAMO EN FORMA ESCRITA EN LA OFICINA COMERCIAL Y QUE TE SELLEN COPIA, INTIMANDO A QUE EN 48 HS. SOLUCIONEN EL PROBLEMA Y TRANSCRIBI LOS NUMEROS DE RECLAMO QUE TE DIERON. SI NO LLEGAS A TENER RESPUESTA EN ESE PLAZO VAS A TENER QUE ACERCARTE AL ENTE REGULADOR O DENUNCIAR MEDIANTE INTERNET QUE SE PUEDE ALLI ARMAN UN EXPEDIENTE Y ELLOS SE COMUNICAN CON LA EMPRESA. ESTO ES IMPORTANTE Y NO UNA PERDIDA DE TIEMPO PORQUE ELLOS DEL ENTE LES APLICAN MULTAS.
CUALQUIER INCONVENIENTE NO DUDES EN DEJARNOS UN MENSAJE EN FACEBOOK/ CONSUMIDORENACCION.COM.AR
empleada que me asistio cecili said
BUENOS DIAS . MI TELEFONO 0381-4812981 , COMPRE UN ALADINO EN JUNIO DEL 2011 DEJO DE FUNCIONAR EN DICIEMBRE DEL CORRIENTE AÑO , EFECTUO EL RECLAMO AL SECTOR ALADINO UNA SEÑORITA LLAMADA CECILIA ME DA EL Nro DE RECLAMO 43170 ( 19 /12/11) TODAVIA RECUERDO SUS PALABRAS QUEDESE TRANQUILA LE ENVIAMOS UN NUEVO ALADINO YA QUE ESTA EN GARANTIA , DEBERA DEVOLVER EL ANTERIOR.
GRANDE FUE MI SORPRESA CUANDO HOY 18/01/12 ME COMUNICO AL SECTOR COMERCIAL Y ME INFORMAN QUE NO HAY PEDIDO DE ENVIO DE ALADINO , ME TRANSFIEREN AL SECTOR ALADINO Y EL EMPLEADO NECESITABA SABER DE QUE COLOR ERAN LAS PILAS QUE COMPRE PARA CONTACTAR SI ERAN LAS CORRECTAS Y ME CORTO , TRATANDOME MAL ¿ A TODO ESTO EL ALADINO NUNCA LLEGARA ? POR FAVOR LA GARANTIA SE VENCERA Y QUIEN SERA EL RESPONSABLE SERA TELECOM.
OTRA VES NOS HICIERON EL CUENTO DEL TIO.
Gabriela Otero said
HOLA TENES QUE EFECTUAR RECLAMO ESCRITO QUE ES MEJOR QUE EL TELEFONICO INTIMA 48 HS. Y SELLA UNA COPIA QUE QUEDA PARA VOS ( QUE PONGAN FECHA Y HORA EN QUE LO RECIBEN). SI NO HAY RESPUESTA ACERCATE AL ENTE REGULADOR O HACELO ON LINE DEJA TU DENUNCIA Y SE ARMA UN EXPEDIENTE CONTRA LA EMPRESA, ELLOS SE CONTACTAN Y A VECES LAS MULTAN TAMBIEN PODES DEJAR TU DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR DE TU ZONA. NO DEJES DE HACERLO PORQUE ESTAS DENUNCIAS SIENTAN PRECEDENTE EN CONTRA DE ESTAS EMPRESAS QUE NO RESPETAN NUESTROS DERECHOS. SINO DEJANOS UN MENSAJE EN FACEBOOK/CONSUMIDORENACCION.COM.AR
empleada que me asistio cecili said
EL 19/12/11 DEJO RECLAMO Nro 29536197 , HS 11 ME CONTACTO AL 114 OPCION 5 SECTOR ALADINO , RECIBI MAL TRATO DEL EMPLEADO PORQUE NO SE PONEN DE ACUERDO LLAMAS AL 112 T TE DICEN QUE TE DEVOLVERAN LA PLATA DEL PRODUCTO ADQUIRIDO EN JUNIO DEL 2011 , EN EL 114 TE DICEN QUE NO ¿ A DONDE RECURRIR? A TODO ESTO EL ALADINO NO FUNCIONA Y AHORA DICEN QUE ESPERE 45 DIAS Y LA GARANTIA VENCE EL 31/1/12 . SIENTO IMPOTENCIA PORQUE SE QUE EN RESUMIDAS CUENTAS TENDRE QUE CONTINUAR PAGANDO UN PRODUCTO QUE NO FUNCIONA , YA QUE 45 DIAS EXCEDE MI GARANTIA , ESTA SITUACION LO HACEN CON TODA LA MALA INTENCION DE TELECOM ( SECTOR ALADINO )
oliva julio eduardo said
hace tres dias que mi linea no funciona,por ende no puedo llamar a los numeros 112 para infomar que no funciona.mi hna llamo de su telefonoy le dieron un nº de reclamo1o lkxe8ut mi codigo de area es 03514764152 mi msj es jeodpv@hotmail.com espero a la brevedad tener repuesta.
guillermo said
El servicio de Telecom es una verdadera verguenza!!!! No atienden los reclamos, hace una semana que vengo sin línea, y ni siquiera hay forma de hablar con un ser humano que me indiquen cuando lo van a arreglar.
Noemi Ferri said
ESTOY TOTALMENTE DE ACUERDO CON LA SRA QUE ESCRIBIO DICIENDO QUE LOS DE TELECOM SON UNOS DELINCUENTES. ESTAFADORES, LADRONES, SINVERGUENZAS, AGEGARA YO. MI HISTORIA: ACONSEJE A MI HERMANA SOLICITAR UNA LNEA TELEFONCA PARA ESTAR COMUNICADA SOBRE TODO CON NUESTRA MADRE ( 88 AÑOS), ASI LO HISO… LA SOLICITO, LA PAGO Y NUNCA LA COLOCARON. A CADA RECLAMO ME RESPONDEN LO MISMO… «SU RECLAMO ES TOMADO Y ANTES DE LAS 72 HORAS SERA EFECTVO » NO CUMPLEN, LLAMO NUEVAMENTE Y EL TARADO DE TURNO VUELVE A DECIRME LO MISMO… 72 HS…- 72 HS…….. TOTAL…MUERE MI MAMA Y NUNCA ESCUCHO A MI HERMANA POR TE. … AHORA SI….NOS OFRECEN EL CAMBIO DE TITULARIDAD …. EL 03533 494020 DE MI MADRE QUE YA NO ESTA PASARA A MI HERMANA «RAPIDAMENTE» 72 HS….MAS 72 HS. MAS 72 HS Y TODO SIGUE IGUAL…. PREGUNTO.. ¿ QUEN NOS PROTEJE DE ESOS LADRONES ? SI YO NO PAGO ME CORTAN EL SERVICIO Y ME HACEN JUICIO POR LA DEUDA . ELLOS ME ROBARON LA PLATA, LAS ILUCIONES DE MI HERMANA Y MI MADRE Y HACEN QUE YO ME SIENTA CULPABLE POR CREER QUE ESTABA TRATANDO CON UNA EMPRESA SERIA. . OJALA QUE ESTO SIRVA PARA QUE NADIE MAS PAGUE POR UNA LINEA DE TELECOM XQUE SERA ROBADO Y ADEMAS HARAN QUE LAS PERSONAS HONESTAS NOS SINTAMOS IDIOTAS..DIRECTIVOS DE TELECOM: SOLAMENTE DESEO QUE RECIBAN ALGUN DIA EL CASTIGO DIVINO QUE MERECEN. AL FINAL SEREMOS TODOS IGUALES. USTEDES, LOS PICAROS Y NOSOTROS LOS INOCENTES. NADA NOS LLEVAMOS
ariel pablo blanco said
Ariel Pablo Blanco Nº linea 011.4714.7246 Nºgestiòn.01806-Cliente Nº 1401325746001-desde septiembre del 2011 a la fecha vengo solicicando el
translado de linea telefònica+servicio de arnet a la calle Lamadrid 2014-Virreyes
partido de San Fernando. son 20 cuadras de distancia Avellaneda y Lamadrid y
el servicio de traslado linea y arnet telecom no lo hace-mi nº cel-01165114110 espero
una pronta soluciòn al problema llamamos al 112 y nunca nos dàn confirmaciòn alguna,gracias
vaensa said
Mi problema es que no tengo linea hace dias y no encuentro la manera de poder hablar con alguien,que? mis necesidades dependen de una maquina que me da un numero de reclamo?como es esto?nunca sabemos cuando vendran,cual es el inconveniente,cuando se recompone el servicio,como puede ser que se les permita trabajar de esta manera,se me ocurrio escribir mi reclamo y enviarlo,adonde? telecom debe tener alguna direccion de mail! no !!! no la tiene!!! solo una linda pagina donde asentar el reclamo y recibir el numerito correspondiente al mismo!!!estoyyyyyy harta de numeros de reclamo,se me termino la tinta del boligrafo con tanto numero!!!! adonde recurrir es la gran pregunta!!!tambien recibi la factura con una promocion nueva en donde me prometieron un precio final que no respetaron-a que le llaman precio final la gente de telecom-me parece que es la tercera vez que vuelvo a creer que esta vez si entendi lo que me explicaron,y que responden a mis preguntas con sinceridad con respecto al valor de la promocion,pero no!!! no!! no!!! solo dicen que si a todas tus dudas y despues te facturan cualquier cosa,estan entrenados para mentir y engañar a los usuarios,empleados de telecom creen que ganan su sueldo dignamente???? ustedes tambien viven en este pais????estaria bueno que sepan que el dia que telecom no los necesite alguno de esos usuarios al que se cansaron de mentir podra ser su proximo empleador!!!!
amalia antonia espinillo said
mi telefono no tiene tono ase 2 dias pido x favor se repare a la brevedad ya q lo uso para trabajar,y si no trabajo no les voy a poder pagar desde ya muchas gracias
Catalina Wendler said
Hola TELECOM hace mas de 10 dias que en Villa Dominguez – Villaguay – Entre Rios por la sequia se cayo un poste de telefono en la casa de un vecino por ende se cortaron las lineas hemos realizado los reclamos correspondientes al 114, pero no hemos recibido ningun tipo de respuesta alguna, en nuestro caso tenemos una persona mayor que si necesitamos llamar de urgencia NO podemos. por favor NECESITAMOS URGENTE LA REPARACION HAGAMOS CADA UNO SU TRABAJO EL DE UDS. ES BRINDARNOS EL SERVICIO. Gracias.
granja berlasso said
Hola ,tengo problemas en la linea de telefono,no tiene tono,la factura la pague pero hoy me encuentro q no tiene tono,necesitaria urgente q me manden a alguien para q me lo arregle ya q la linea la utilizo para trabajar
Ariel Esteban Irigoyen said
Les paso a contar mi problema para con la solicitud de una línea de teléfono mas adesl.
Hace más de 6 años que solicito la línea telefónica y la verdad siento que me agotan hoy es 26-01-2012 el ultimo pedido de línea lo solicite el 8 de Noviembre del año 2011.
Lo primero que me dijeron era que no encontraban el domicilio la misma vieja escusa que una cantidad de solicitudes anteriores, a lo que después de unas semana confirmaron que ya habían encontrado el domicilio, el 16 de Noviembre del año 2011 informan que no hay disponible PLANTEL/PAR para lo cual me dijeron que tenía que esperar 45 días y el 26 de diciembre me llega una carta la cual dice que los datos del domicilio de instalación son incorrectos (cosa que ya se había solucionado con anterioridad) cuando llamo me dicen que es error del sistema que los datos están bien y que ya han localizado el domicilio (hay un cartel con el numero de domicilio de 90 x 50cm como para no localizarlo) a todo esto quiero presentar un reclamo y me dicen que no tienen sistema hace 3 semanas que me dicen lo mismo. Hoy llame y me dicen que todavía no se cumplieron la cantidad de días para que realicen el trabajo técnico necesario para realizar la instalación (LOS 45 QUE YA PASARON) y que además necesitan la aprobación del proyecto por parte del municipio.
Realice el Tramite hace mas de 70 Dias.
Siendo ustedes la única empresa proveedora del servicio telefónico y adsl en la zona no entiendo porque es tan complicado tener sus servicios. Me gustaría aclarar también que 8 de los 10 vecinos de la cuadra frente a mi domicilio tienen sus servicios y además que mi propio vecino tiene el cable frente a su casa y en una oportunidad le mandaron la boleta para hacer la instalación en menos de una semana, cuando yo hace años que solicito la línea.
Por favor tengan en cuenta brindarme una pronta solución ya que necesito de forma urgente los servicios. Desde ya Muchas Gracias
viviana said
Por favor necesito que reparen la linea de mi mama ya que ella es una persona enferma y necesitamos estar en comunicacion permanete, ya hice el reclamo pero todavia no me hablaron y el cod de reclamo es 1l58k07.Desde ya muchas gracias.
guisela fernandez said
hola ya hace ocho meses qe pague la bajada de linea y nunca vinene a instalar el telefono, necesito una respuesta rapida!! gracias.
Isabel Maradona said
Cuento con una empresa que hace más de un mes que no tiene ni telefono ni servicio de internet, he llamado mas de 10 veces al 114 sin ningún tipo de respuesta como tengo que hacer para denunciar esta situación y que se tomen medidas ya que he perdido trabajo por no tener comunicacion con mis clientes?
Lourdes said
Problemas y mas problemas con Telecom.
Es una historia larga y engorrosa desde el comienzo, pero espero ser escuchada.
Aproximadamente en febrero del 2011 solicite a la empresa telecom el cambio de domicilio de la línea ya que me mudaba. Al ver que transcurría el tiempo y no me instalaban el servicio, decidí darle de baja a la línea de la misma forma que la solicite (vía telefónica) y una Srita. Mercedes (no recuerdo el apellido) me dio un código de gestión .
El 12 de diciembre del 2011 llega, a mi domicilio actual (al de mi madre y al de mi tía) una INTIMACION diciendo que yo adeudaba facturas .
Entonces me pregunto, puede ser que yo adeude estas facturas si yo en Marzo le di de baja a la línea?! Con mi mejor voluntad llamo el 03/01 a la gestoría que se encarga de hacer llegar estas intimaciones y le comento en problema, ellos me dicen que me comunique con Telecom y le haga el reclamo a ellos. El mismo día llamo a Telecom e informo el caso, en primer lugar me dicen que yo le había dado de baja al cambio de domicilio no a la línea, le explique que era ridículo ya que me mude y por eso había hecho el cambio y que luego de esperar bastantes días le di de baja a la línea ya que no sabían informarme cuando me lo instalarían. La persona que me atendió me derivó a otro sector y me tomaron el reclamo diciendo que hubo un problema con la facturación, que vuelva a llamar en 20 días así me aseguraba que todo esta correcto. En ese momento me quede relativamente tranquila.
El día 17/01/2012 me llega una carta de la empresa (Telecom) donde dice que la facturación emitida es correcta.
Ya con mucha menos paciencia que al comienzo, llamo el día 24/01 a las 17 hs. (transcurridos los 20 días que me habían informado anteriormente) y me dicen que el reclamo no tiene resolución aun, que vuelva a llamar.
Vuelvo a llamar (con lo que implica estar esperando media hora o mas para que te atiendan) el Lunes 30 a las 11:20 hs y me dicen que no les funciona el sistema de reclamo, que vuelva a llamar en una hora (como si uno no tuviera otra cosa que hacer que andar llamando a Telecom).Ya cansada de la situación, vuelvo a llamar a las 14:30 me atiende una operadora que después de escuchar mi relato me transfiere con otra persona, quien no puede darme una respuesta ya que no es su sector que me vuelva a comunicar.
Luego de tranquilizarme un rato por el pésimo servicio de la empresa, vuelvo a llamar. Me atiende una operadora y me dice que a ella le figura en el sistema que yo le di de baja al cambio de domicilio y no a la línea. Absurdo ya que como dije al comienzo me mude y por eso quise hacer el cambio de domicilio. Le comente que estaba en un error y que seguramente la persona que le tendría que haber dado de baja a la línea se había equivocado ya que, aunque a veces no lo parezcan, son humanos. Como era de esperar, no supo darme una respuesta al menos lógica y dijo que su supervisor se comunicaría conmigo en el transcurso de la tarde, como era de esperar, nunca me llamo.
Ahora, yo pregunto, tengo la obligación de soportar tanto maltrato y pisoteo por parte de la empresa? Tengo que seguir llamando yo para solucionar un error de ellos? Yo quisiera saber quien me paga a mi los costos, no solo económicos, perdida de tiempo, mala sangre etc. Que la empresa ocasionó y sigue ocasionando sobre mi persona! Es mi palabra contra la de la operadora quien gana? La operadora? Y yo no tengo ningún derecho y tengo que abonar algo que no debo?
Muchas Gracias , A la espera de una pronta respuesta.
María Lourdes
telma ester vallejos said
hola a quien corresponda .El motivo de este comunicado es para manifestar que desde el dia que pedi la linea nueva solo recibo llamadas no pudiendo realizar yo ninguna llamada . me canse de hacer reclamos y no tengo respuestas . agradeceria de todo corazon resuelban mi problema de lo contrario tendre que presentarme personalmente a dar de baja el servicio que nunca fue completado . y como si fuera poco hoy me quede sin tono . por favor . muchas gracias
espero ansioso una respuesta.
MI nombre es telma vallejos la titular de la cuenta
Zambrano Jose said
Desde el dia 12-12-2011 hasta el dia 24-01-2012 no tuve tono ni internet sobre el cual hice el reclamo en tres ocaciones hasta que por fin vinieron a reparar el servicio y ahora me envian la factura cobrandome como si hubiera tenido todo este tiempo el servicio normalmente y quiero saber si no me van a reconocer el tiempo que me perjudicaron . Espero su pronta respuesta. Gracias.
Mi nombre es :Zambrano Jose Walter . Titular de la cuenta.
andrea said
Hola el dia 26-12-2011 solicite la linea telecom mas internet hace mas de un mes…pague la instalacion anticipada…y al dia de la fecha me canso de llamar haciendo reclamos (pues cuando solicite la linea me dijeron que tardaban 10 dias en instalarla) y no tengo respuesta….peor cada vez que llamo me dicen que tengo que esperar una semana mas…no me dan numero de reclamo y no se a quien recurrir para que solucione el propblema ya que en la pagina de telecom solo tienen para efectuar reclamos los que poseen numero de linea…desde ya muchas gracias.
Pedro said
Hola, desde el 20 de septiembre del 2011, que no tengo linea Telefonica, ni Internet, me dicen que fue luego de una tormenta, octubre pague normal, noviembre me viene una boleta de 70 pesos por servicios de internet, hice el reclamo, me digieron que vendria una boleta nueva, con lo que tendria que pagar, que seria menos dicienbre me llega una boleta de $190, reclamo y me dicen que me lo descontaran cuando me rehabiliten la linea, cansado de ahcer reclamos y ahora tengo que pagar por un servicio que no tengo, no se que ams hacer, fuy a defensa del consumidor de mi ciudad Zarate, y me dicen que solo pueden conseguirme un audiencia, pero que no saben para cuando…ya no se que mas hacer se burlan de uno en la cara
Pedro de zarate
GUSTAVO COMUÑEZ said
URGENTE ESTOY SIN TELÉFONO APARENTEMENTE UNA CENTELLA ME QUEMÓ EL APARATO TELEFONICO NO ASI EL MODEM POR QUE LO DESCONECTÉ
URGENTE NECESITO SOLUCION SOY UNA PERSONA CON DISMINUCION MOTRIZ
Y USO PERMANENTEMENTE EL TELÉFONO
MI Nº ES 03541-488886
MI NOMBRE GUSTAVO COMUÑEZ
AROLAS 10 SANTA MARIA DE PUNILLA
GRACIAS DESDE YA
LOS ESPERO
Roxana said
LA VERDAD ES UNA VERGÜENZA LA ATENCIÓN DE TELECOM, YO NO TENGO TONO HACE 20 DÍAS, Y MIS PADRES QUE SON GENTE MAYOR TAMPOCO, PAGAMOS LAS FACTURAS SIEMPRE A TÉRMINO, TANTOS IMPUESTOS Y GASTOS FIJOS, PERO EL SERVICIO ES PÉSIMO, HACE VARIOS AÑOS TUVE EL MISMO PROBLEMA CUANDO TENÍA ARNET, SIN TONO, SIN SERVICIO DE INTERNET Y LA FACTURA Y ABONO FIJO DE ARNET LLEGABAN IGUAL, YA NO SE SABE MÁS COMO RECLAMAR.
Silvia said
Desde el día 23 de diciembre del 2012 que no tengo linea teléfonica. Estuve 3 meses para que la instalaran, eso fue en mayo del 2012. Finalmente luego de innumerables reclamos la colocaron. El día 23 de diciembre comencé los reclamos ya que al caerse un poste de luz rompió el cable. Voy una vez por semana a la oficina de telecom, cuyo empleado nos mira desconsolado y tengo una hoja llena de números de reclamo. Tampoco me llega la factura y además no cambian la dirección ya que ellos cometieron un error. ¿Por qué todo esto no sale en los medios? ¿Por qué es una empresa privada? ¿El ente regulador no controla este tipo de cosas? Entonces ¿qué regula? Debemos pagar el servicio que no nos ofrecen sino no cortan la linea y nuevamente tenemos que comenzar el trámite. Yo soy de la época donde un actor televisivo quería plantar un arbolito e iba una vez por semana a la oficina y nunca lo lograba, esto es igual y parece que nos tomasen el pelo. ¿Quien va a pagar el tiempo que paso en la oficina, el locutorio y la cuenta incrementada de mi teléfono celular? Mientras siguen ofreciendo increibles ofertas de arnet,
norma casas said
ESTIMADA SILVIA NO TE OLVIDES QUE ESTAS EN ARGENTINA. ADEMAS ESTAS HABLANDO DE DICIEMBRE Y MAYO DEL 2012 O SOS DE OTRO PLANETA MAS ADELANTADO. PERO NO PRESENTES NOTAS CON ESAS FECHAS EN TELECOM PORQUE SE VAN A DESCOSTILLAR DE RISA. QUE TENGAS SUERTE EN EL FUTURO Y SINO COMO EN EL PROGRAMA COMICO QUE MENCIONAS PLANTA EL ARBOLITO CON TRANQUILIDAD…
Mirian Ordoñez said
Hace varios deias, desde la tormenta que no tenemos tono en el telefono y por ende no tenemos internet por favor solucionen esto. Muchas gracias.
granja berlasso said
necesitaria q me solucionen el problema de las lineas telefonicas,no tiene tono,esta mudo y necesito urgente una respuesta ya q estas las utilizo para trabajar.desde ya gracias.espero contestacion
granja berlasso said
xfavor solucionenmen este problema
Fernanda demayo said
desde hace 48 horas mi tel[efono 4 744 6412 , no tiene tono,
Fuí a un locutorio para reclamar al 114 que aparentemente no existe más, o bien existe, pero está programado para que la gente desista por desgaste
.Política empresarial nefasta, y que en mi caso puede costarme la vida, pues no tengo celular y soy enferma de asma crónico. puedo requerir ayuda médica en cualquier momento..
ESTUVE UNA HORA Y MEDIA EN EL LOCUTORIO, ESCUCHANDO UNA MÁQUINA QUE REPETÍA INCESANTE : «ENSEGUIDA LO VAMOS A ATENDER»
LO ÚNICO QUE SABEN HACER ENSEGUIDA, ES COBRAR Y FALTARNOS EL RESPETO.
norma fresno said
Totalmente de acuerdo con vos
lucila pineda said
por favor, estoy solicitando reparación de mi linea telefonica, hace como 15 días, no tengo tono, ni internet, constantemente llamó y no obtengo respuesta , solo me dicen que ya mi rclamo está registrado, vinieron , no hicieron nada y se fueron aludiendo que regresaban y hasta la fecha nada. pór favor necesito urgente dicha reparación, hasta cuendo voy a esperar. mi linea es 011 47379340.
Josefina Vega said
Ya hice tres reclamos para que me den tono nuevamente en mi línea Telecom. No hubo caso de que me comunicaran con un asistente técnico, tampoco figura en guía un numero de las oficinas de Telecom en Salta. El hecho es que estoy sin teléfono y lamentablemente es fundamental en mi trabajo. Lo que me parece realmente deprimente es que cumplo con mis obligaciones de pago como corresponde, y soy un buen cliente de Telecom, ya que además de cumplir puntualmente, tengo un consumo alto de su servicio. Entonces, por qué no cumplen ellos con el consumidor? mínimamente debería permitirte la comunicación con algunos de sus representantes técnicos como para aliviar la ansiedad e incertidumbre de no saber cuando ni a que hora van a realizar la reparación. Mi número de línea es 0387-4210314. Si alguien me puede facilitar donde puedo hacer un reclamo «más formal», no puede ser que una empresa tan grande y supongo «seria» no priorice al consumidor. Cabe destacar, que cuando se trata de gestiones comerciales como ventas y pagos, la atención es inmediata!!! Que horror.
migueles romina said
hola soy romina hace casi un año que pedi el servicio…. me colocaron el telefono me cobraron la bajada de la linea $ 70 bueno para esto ya habia pasado medio año …. bueno pasaron unos meses mas y todavia hasta el dia de hoy nunca tuve linea!!!! nunca utilice el servicio. bueno el colmo de todo esto es q me llego una factura de $ 148,38 a pagar !!! o sea q clase de servicio es ??? quiero una solucion si no voy a tener q consultar un abogado!!
laura said
MI abuelo paulino porfiri(QUE ES UNA PERSONA MAYOR TIENE MAS DE 80 AÑOS) cuyo telefono es 0114763-1534 esta sin telefono no tiene tono desde el dia 20 de enero del 2012, ya hice varios reclamos por telefono y personalmente, me dijeron que en 72 hs habiles iban a venir ya pasaron 20 dias… todavia no vino nadie a arreglar la linea Que tengo que hacer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
jorge said
Soy Jorge A. De La Rosa, titular de la linea 011-4759-5109, y cliente de Arnet, subempresa de Telecom, y estoy sin tono desde hace 7 dias, ni siquiera puedo escuchar mis mensajes en mi buzon del Call, ya que como es un servicio que data de sus origenes, nunca se me pidio clave, por lo que solo puedo acceder desde mi linea, la que como dije antes esta «muerta».Los reclamos los hice desde telefonos prestados, con lo que, solo «te escucha una maquinita», que no resuelve nada.El 110, no me puede dar solucion, el 114 es una «maquinita», y el 112 redunda en mensajes de querer venderme algo mas que no quiero comprar. ¡¡¡¿¿ Como se soluciona esto ????….Prendiendo fuego esas centralitas que estan en las esquinas???????……..Alguin pudiera contestar ?????011-15-4948-1513
Marcelo said
PENSABA HACER MI RECLAMO POR ACA, PERO VEO QUE SOMOS UN DESASTRE COMO SOCIEDAD… NOS MANEJAN COMO QUIEREN..
SOMOS PRISIONEROS DE TELECOM Y ARNET,
QUE LINDO SERIA PODER FIJAR UN DIA Y SALIR TODOS A LAS CALLE A PROTESTAR POR TELECOM-TELEFONICA Y ARNET —
X D!!! OJALA QUE PUEDA ESTAR VIVO ESE DIA!!!!
norma fresno said
Estoy totalmente de acuerdo con vos, ténemos que ponernos de acuerdo y fijar un día frente a telecom de puerto madero. podrámos ponerlos en este blog y llamar a los medios.
Noelia said
Desde el 8 de Noviembre del 2011 incie el tramite de un pedido de linea y internet por empresa telecom todavia no recibi la instalacion. Puede ser que estos Hijos de su Madre !! No me den la p… linea, hace mas de 8 años que hago los tramites con estos f..oo .. rr ..os !! Te tienen a las Vueltas que llama mañana que no puedo acceder a los datos que te mandan facturas que no encuentran el domicilio 8 de mis 10 vecinos tienen el servicio y a mi no me instalan desgraciados..!! Para colmo no hay otra empresa en la zona, no entiendo para que se dividen por zonas y la cnc pone tantas trabas a las empresas si las que estan no sirven para nada… TELECOM QUE TE RE MIL!!! Noelia Alejandra Ruiz Diaz 30.406.586
Nora Delgado said
Nora Delgado: Desde el 30 de enero por la tormenta en cordoba no tenemos telefono y por ende tampoco internet no puede ser es una verguenza que ya va a cumplirse un mes y uno llama al 114 y le dicen que el reclamo esta hecho y no vienen a arreglar espero que se note en la boleta que nunca llega a mi domicilio si con este mensaje no obtengo respuesta debere tomar otras medidas.
Daniela Abrigo said
Hace días pagué la instalación de la linea en Rosario pero aún no han venido los tecnicos para tal instalacion tampoco me han llamado de la empresa para coordinar, desde ya muchas gracias y espero su respuesta
Stephan Bilmans said
Por la segunda ves este ano me encuentro de nuevo sin telefono.
El ano pasado me encontre casi 4 meses sin telefono.
En enero de este ano no me llego la factura porque no fue distribuida con resultado que me cortaron el telefono.
Que pasa con la empreza Telecom???Donde esta el servicio al cliente??Porque no hay competencia de otra empreza en Tigre.
Tengo una mama en casa de 92 anos, ella no se puede quedar sin telefono.
Walter said
hola soy de zarate hace como 60 dias hice el reclamo telefonicamente por el sguiente problema la bajada del cable a la entrada de mi casa esta cortado en varias partes y la comunicacion es casi imposible hasta el momento sin novedad por parte de telecom ha pero eso si siga pagando y marche preso la verdad son unos fenomenos,
es que no tenes una oficina donde ir a reclamar cara a cara.
ALEJANDRA SARCO said
HOLA SOY USUARIA DE TELECOM HACE 20 DIAS QUE ESTOY SIN TELEFONO ME PERJUDICA YA QUE HAY UNA PERSONA MAYOR Y NO PUEDE ESTAR SIN TELEFONO EL TELEFONO ES 0114764 -3583 ESPERO RESPUESTA
ALEJANDRA SARCO said
NO TENGO TEL HACE 20 DIAS
Jazmin Pisaco said
En los primeros días de Enero de 2011 pedí el corte de la línea (tel e internet) de mi casa debido a una mudanza. Cortaron a los pocos días (el 10 de Enero ya estaba todo cortado), pero ahora siguen llegando facturas, una por el periodo del 23/01 al 31/01/12, y otra por el periodo del 01/02 al 29/02/12, pese a que en ese periodo NO HABÍA SERVICIO NI LÍNEA.
El 6 de Febrero recibí una carta que dice que están gestionando el corte («gestionando» el corte, cuando el 10 de Enero YA HABÍAN CORTADO). La factura que emitieron es del 2 de Febrero, y dice que mi PRÓXIMA FACTURA vence el 23 de Marzo de 2012.
Cuando trato de reclamar a Telecom, me dice que mi número de teléfono ya no existe, y el telefonista no supo darme una respuesta o solución a este problema (dijo que llamara más tarde).
Me parece una estafa que me cobren por algo que no me dieron (servicio), y no pienso pagar esta factura. Temo que por eso voy a terminar en el Veraz, y quisiera saber si hay algo que pueda hacer para evitarlo.
La empresa es Telecom y Arnet.
Saludos.
eduardo said
hola! te doy un consejo dirijase a defensa del consumidor con las boletas que tenga!
laura butera said
Mis padres, DOS PERSONAS MAYORES Y DISCAPACITADAS DE MAS MAS DE 80 AÑOS) cuyo teléfono es 0114766-2815 están sin teléfono desde hace 20 días, no tiene tono.Ya se han hecho varios reclamos ( DICEN QUE ESTÁ ASENTADO EL RECLAMO Y SIEMPRE DAN EL MISMO Nº DE RECLAMO !!) y aún estamos esperando. El plazo es de 72 hs hábiles y todavía estamos esperando…
CECILIA said
cecilia janin
hace mas de 20 dias que no tengo internet y pago todos lo mese me caso de llamar y me dan varias versitos diferente y no tengo solucion DEJO TELEFONO MAILY NUNCA EN SU VIDA ME LLAMARON SI ALGUIEN SAVEN QUE SE PUEDE HACER CON ARNET GRACIAS
marcelo gustavo kreitzer said
MARCELO GUSTAVO KREITZER: en dos meses el servicio empezo a funcionar intermitentemente, quedandome incomunicado no puedo ni llamar ni recibir llamadas, y nadie me da una solucion a este desperfecto de la linea siendo que pago todas mis facturas. llamo al 112 y al 114 y nunca atiende un representante, la computadora dice que el reclamo esta hecho pero sigo sin solucion, me gustaria que un representante se comunique conmigo para explicarle el problema y que de una vez por todas se solucione.03461480817,gracias.
Horacio said
La línea de teléfono 4730-1823 y el servicio de Arnet (de ellos mismos) en mi casa están interrumpidos. Lo interesante es que por un lado TODO FUNCIONABA Y QUEDÓ SIN FUNCIONAR POR ACCIONES DE EMPLEADOS DE TELECOM (MOVIL PATENTE KKM 171), los que concurrieron porque no funcionaba una línea ubicada en Mitre 2048 de Munro y no tuvieron mejor actitud que cortar todas las líneas de una caja, dejarla abierta e irse, dejando por ende 20 o más usuarios que hasta ahí tenían servicio incomunicados. Lo segundo interesante es que estando todos los vecinos sin teléfono es imposible reclamar al 114. La verdad es que es inaceptable que la Comisión Nacional de Telecomunicaciones no los obligue a tener un 0800 y una casilla de correo para reclamar, cuando si no anda el teléfono, es imposible reclamar al 114 que ellos ponen como única alternativa para hacerlo en su factura.
aldo ottonello said
ES UNA EMPRESA TELECOM, O UN CACHIVACHE, DESDE EL 30 DE ENERO DE 2012 A HOY NO FUNCIONA MI TELEFONO PORQUE SE CORTARON LOS CABLES DEL TENDIDO, NO SOLAMENTE EL MIO SI NO DE OTRAS VEINTE LINEAS Y DE LAS POCAS QUE QUEDARON EN FUNCIONAMIENTO VINO UNA CUADRILLA DE TELECOM Y CORTARON TODOS LOS CABLES Y LO ENRROLLARON EN UN POSTE, YA RECLAME CUATRO VECES DONDE ME DIERON EL NRO DE RECLAMO Y NO LOGRO ABSOLUTAMENTE NADA, 0351-4922964, AL QUE PUEDA EVITAR TENER UNA LINEA TELECOM Y ARNET QUE LA ESQUIVEN ES UN DESASTRE
Patricio Gorbaran said
Buen día por este medio QUERÍA PEDIR POR FAVOR que puedan enviar a reparar el telefono de mi madre que está desde hace un mes sin funcionar, lo pedimos CON URGENCIA porque había una persona enferma en la casa, ambos jubilados y muy mayores, la persona enferma falleció… y el telefono sin funcionar… favor si alguien ve este comentario que envien a alguien
la linea es 03487 442860
GRACIAS
Emilio Guilenea said
Mi nombre es Emilio Guilenea Hace mas de un mes que estoy sin teléfono, vivo en Av. Forest al lado del edificio de Telecom
Vino una cuadrilla contratada a cambiar los cables de la caja que esta en el frente de mi casa, les dije que tenia echo el reclamo y me dijeron que no había problema que seguro era el cable y que me lo cambiarían, me pidieron permiso para ingresar a mi terraza me tiraron un cable de la terraza al patio diciendo me que no había tono en la caja y que pedirían al otro día al lado en Telecom al otro día desaparecieron, llame nuevamente le explique a la chica que me atendió que me dicen que no hay tono en la caja, me mandan un técnico una semana después, viene le explico va afuera a la caja y me dice no tiene tono, voy hacer el reclamo mañana vienen esto hace 3 días y sigo sin novedad
Gustavo Adrian Burgos said
Buen dia:
Quisiera saber donde me tengo que acudir para reclamar que mi linea telefonica (N° 4738-1366) no esta preparada para poder instalarle internet banda ancha .Ya probe pedir ,en 10 años , todas las empresas y todas me respondieron lo mismo :»su linea no esta preparada para internet». Creo que paso tiempo suficiente para que telecom haya hecho algo para cambiar esto. Me parece una verguenza que suceda esto en estos tiempos en que internet es un medio masivo de comunicacion y yo no pueda contar con el ya que vivo en Gral. San Martin partido de Gran Buenos Aires (Sarmiento N°5285 – Villa Bonich) y no en medio de una isla desierta ya que a una cuadra a la redonda ya hace años que cuentan con este medio. Les agradeseria si alguien me podria ayudar diciendome donde ir o a quien reclamar .Muchas gracias.
haydee mansilla said
con fecha 09.01.2012 realice pago de mifactura por error. ya que con fecha 10.01.12 se me debito por debito automatico, pese a ke pase a tener saldo a mi favor hasta la fecha elmismo no fue acr{editrado en m is posteriores vencimientos, numero de linea 03814396151,m nro decliente 3482457201, codirgo gestyion personal 006981, hace unas 4 horas que trato de comunicarme con telecom pero me es imposible, no se que hacer
david said
estoy cansado de telecom como vivo en este pais me las tengo que aguantar , son todos unos inoperantes desde los empleados hasta la famosa maquinita que te atiende en el telefono para limarte mas los nervios y no te soluciona nada me las pase casi 40minutos tratando de poder imprimir mi boleta , ho , es una broma , hasta el nombre de mi primera maestra me piden ..ni me acuerdo …..si tuve maestra .
beatriz adelaida pousa said
Buen dia ,estoy sin linea de telefono desde el dia 20-02-2012 y mi reclamo es el numero 1LY1C11 nesecito una pronta solucion beatriz pousa.desde ya gracias
pablocq75@hotmail.com said
buen dia:
Hace dos meses ten go inconvenientes con la línea de mi domicilio (03843 421860) llame miles de veces y obtengo numeros de reclamos que no me sirven para nada, el ultimo que me dieron es 1m8s11j. Además quede sin internet. Es una verguenza que tengamos que quedar atrapados e incomunicados, por esta EMPRESA, que se burla de sus usuarios. Ya no se cuando tendre linea, porque nadie me da una respuesta. Solo se que la factura de cobro de servicio me llegaran a tiempo a domicilio y debo abonarlas, poruqe seguro se me originaran mas problemas.
beatriz Garfinkel said
Telecom, como todas las empresas del pais andan mal. Durante todo el año hago reclamos y no vienen nunca. Cdo un personal de Telecom estaba instalando una linea nueva (para eso si estan) me dijo q los cables se encuentran todos deteriorados porq hace 30 años q no se cambian y q tendré problemas siempre. 0342-4561248, las facturas se abonan en tiempo y forma, hasta cdo seremos presos de malas compañias.
Daniel said
A fines de sptiembre de 2011 solicitè telèfono en Internet en Bialet Massè, Còrdoba. En Noviembre paguè el derecho de conexiòn. Hasta ahora estamos sin servicio. Sin respuestas. Sin comunicaciòn.
Gotta said
Llevo 10 dias de reclamos por falta de servicio en mi linea 03543-467146. El servicio de arnet correspondiente es pésimo con cortes permanentes ademas de cortes en el servicio telefónico que funciona solo de a ratos. Mi linea es comercial-profesional y se supone que es mi herramienta de trabajo. El 114 de reclamos que por cierto no es por operador sino que uno tiene una cordial conversación numérica con una computadora tiene una única respuesta que es «ya existe un reclamo sobre su linea» pero de soluciones nada. Cuando te comunicas al 0800-555-9999 y si te atiende un operador tiene por única respuesta «estamos asentando su reclamo, nuestros técnicos están trabajando en resolverlo». Desconozco la capacidad intelectual de los técnicos de telecom-arnet pero parece que fueron captados de algún concurso de inutiles. Y ni que hablar si reclamas contactar con alguna instancia superior a la del operador ya que parece que no existe. Telecom entonces es una empresa conformada por una computadora y un call center de automatas sin rostro y sin respuestas. Eso si a la hora de la factura es muy puntal y de cobro pleno como si hubieras disfrutado del exelente servicio que suponen prestar. Una más para agendar. Que falta que hace la competencia.
Margarita Klassen said
Hace ya una semana que nos quedamos sin tono en mi línea 4766 0703 de Telecom. Hice el reclamo pertinente y me informaron que dentro de las 72 horas arreglarían el inconveniente. Ya pasaron más de 96 horas y al
llamar a´servicio técnico me informa el «disquito» (no hay manera de que lo atienda a uno un ser humano que pueda explicar de porque y hasta cuando la demora) solo se escucha: «su reclamo ya ha sido registrado».
El teléfono no es un lujo, es una necesidad imperiosa, máxime que tengo a mi madre internada y necesito
poder ser ubicable por teléfono.
El servicio de Telecom es realmente deplorable. Espero que algún día existan empresas alternativas en la zona para que
nosotros, los usuarios, podamos elegir a la que mejor servicio preste.
Emilio said
Buenos dias!
Hice reclamo de la linea 0341 4530651
Nª 1MEU015 fecha 6/3/2012 por falta de servicio telefono y arnet
hoy 10/3/2012 no tengo noticias de nadie, ni tampoco respondieron a mi reclamo, y sigo sin servicio.
MI pregunta es como puedo lograr que atiendan mis reclamos ya que no
logro que nadie me atienda personalmente.
Una gran empresa de telefono pero «SORDOS»
Saludos.
Gracias.
Emilio Luzzi.
schmidke martin waldemar said
hola,soy schmidke martin w.escribo esto porque estoy muy desconforme con telecom,hace mas de un año,e pagado la coneccion del telefono y arnet.con la promesa que me lo ivan a conectar al mas tardar el mes siguiente.me canso de hacer reclamos,me tratan de idiota,o sino me cortan la llamada,y yo me quedo sin ser escuchada.no se que mas hacer,!perdi mi trabajo porque necesito arnet.en el transcurso del año pasado vino el que hace las reparaciones,y dijo que si queriamos telefono,que pongamos los postes,y nosotros con un vecino,compramos los postes y lo pusimos,pero nada,porfavor!!!!quiero una respuesta,y una solucion,,,,!!cel:03751-15538851
Rafael Domingo Mñoz said
El dia 01/04/2011, solicite a la Empresa Telecom el cambio de domicilio de mi linea telefonica, ha la fecha no tengo instalada la misma. En este casi año (11 meses y 12 dias) llevo mas de 40 reclamos y soempre la misma respuestas «…enviaremos fax o mail a la empresa rsponsable.. para que aceleren el «traslado, no existen inconvenientes para que se haga el mismo», pero nada hasta la fecha; y los mas llamativo de esto es que la semana anterior estuvieron en la oficina los supuestos tecnicos y me preguntaron si era esta tal direccion… tal nombre, etc. y si aun queria el trabajo.. le conteste que obviamente por que lo necesito, y la respuesta fue » bueno ya volvemos» una semana hace que los estoy esperano!!!!!! que pasa x favor!!!!!!
Roxana said
Buen dia kiero hacer mi reclamo de mi semipùblico, estoy haciendo el reclamo de los primeros dias del mes de diciembre, y todos los meses estoy pagando la factura, como si tubiese linea, estoy sin tono, hice, miles de reclamos, al 114, y me dicen que despues me lo reconoceràn cuando sea solucionado, me visitaron 4 veces para decirme lo mismo que ya se, que mi semipùb no tiene tono, me gustaria saber que soluciòn, me pueden dar dentro de las 48 hs. o de lo contrario, solucionaremos de otra forma legal… Todo èsto no es mi intensiòn hacerlo, pero soy una comerciante que trabajo todos los dias, como tantos argentino, que no nos sobra nada para que x mes tenga que pagar una factura, que no se si mañana serà solucionado, o reconocido de todos èstos meses que no tengo linea. Espero una soluciòn ràpida, a todo èsto… el nùmero de mi semipùblico es (03735) 421-042
Leopoldo Monasterolo said
Hace 12 dias reclame a la «empresa» Telecom por falta de tono en mi telefono fijo. Nro de reclamo: 1M8320G, el dia 01/03/12 me dieron un plazo de 72 hs hábiles para solucionar mi problema. Pasadas 96 hs hábiles me llegué hasta la oficina comercial (colon 778 – Cordoba) pase a hablar con las «lineas de atención directas» que por lo menos te atienden rapido y me dijeron que hicieron unos cambios y que reactivaban mi reclamo nuevamente y me dieron otras 72 hs y nunca han venido a solucionar mi problema. Mientras tanto yo ya tuve que pagar mi factura de telecom y arnet el dia 09/03/12 y aun sigo esperando por tener ese MISERABLE SERVICIO (arnet 6M que funciona a 2M). Mi nro de telefono es 0351-4557607. Realmente una vergüenza este verdadero monopolio de la telefonia fija, hacen lo que quieren (primero se llenan los bolsillos, despues si tienen ganas piensan en los consumidores).
alberto said
alberto casasola ase una semana que tenia que poberme la linea de telefono todavia no pasa nada soy de rosario de la frontera
Gladys Nagib said
Sres. de TELECOM
Por lo que pude observar hay tantos reclamos ,que el mío será UNO MÁS.No le dan importancia a nada ni a nadie .Considero mi reclamo JUSTO.Solicite la instalación del servisio para mi domicilio,el día 17/02/2010 abonando un importe de $89.89.Como el servicio no se pude establecer debido a la zona reclamo ,el reintegro de MI DINERO,ínfimo pero MÍO.ya han pasado 2 años y no tengo respuesta QUIERO EL REINTEGRO no tengo porque regalarles ese dinero a ustedes prefiero donarlo a una iglesia .son una VERGUENZA,DEVUÉLVAME MI DINERO.
ana martina moreyra said
hola buenos dias sres quiero asentar mi reclamo solicite una linea en el mes de diciembre en enero 17 para ser exacto pague lo que ustedes requerian y ya casi a dos meses estoy esperando que vengan a poner la linea hasta cuando?? lo necesito urgentee mi num de cliente es 3518967101 soy de lopez santa fe
Rafa said
tengo el servicio de Internet y telefonía con telecom, el 6 de Marzo la tormenta tiro una rama y me corto el cable de entrada a mi casa, estoy sin teléfono y sin Internet, reclame a telecom el mismo día, mi N° de cliente es 1401214895.
pregunto….
todos estos días que estoy sin servicio, me los van a cobrar?
Gabriel said
Hace 15 dias que mi telefono no tiene tono. Tambien tengo arnet y se corta a cada rato.
Griselda said
Hace aproximadamente 2 meses que mi línea tiene problemas, se escucha mucha interferencia, basicamente como fritura hice reclamos pero no pasa nada se arregla un dia y sigue, el aparato no es, asi no se púede estar porque hay una persona mayor en la casa y necesito del teléfono en optimas condiciones, por si esto fuera poco ingrese dos tarjetas de 10 pesos, y me las consumió, yo no debía del mes pasado primero me reconoció el credito y luego me lo consumió por favor agradecería mucho que de manera urgente me solucionen este problema de no ser así tendre que dar de baja con esta linea.
Diana said
Me mude al año pasado pero me lleve la linea telefonica, avise a Telecom de esto para que bloquearan la linea hasta que la colocaran en mi domicilio nuevo. No lo hicieron, entonces el comprador de mi departamento la uso y no solo eso, pidio Arnet banda ancha y lo hizo facturar a mi nombre con mi nuevo domicilio pero usandolo por supuesto en su casa. Lo peor de todo es que Telecom no corroboro conmigo que YO haya pedido ese servicio por lo cual lo instalo y me facturo. Como no me llegaban las facturas aun a mi nuevo domicilio pague por Pago mis CUentas y al llegarme todas las facturas juntas me percate que me habian cobrado 2 facturas ($270,02 y $152,52) de mas. Di la baja del servicio «erroneo» y alli empezo mi lucha para que me devuelvan el dinero. Llame decenas de veces, espere horas enteras por telefono, aguanta que telefonistas maleducadas me cortaran la linea, abrieron y reabrieron mis reclamos varias veces y AUN no me dan respuesta. Lo peor es que amenazan con cortarme la linea si no pago, cuando ellos me deben a mi!!!!!! CARADURAS, LA PEOR EMPRESA DE ARGENTINA, DICHO POR LOS PROPIOS EMPLEADOS QUE NO SABEN NI COMO TENEMOS TELEFONO!!
Diana said
Por la misma linea que comente (4702-7922) tuve el telefono cortado 15 dias porque un tecnico «se equivoco» y metio mano donde no debia. Harta de reclamar desde todos los telefonos prestados finalmente vino un tecnico sin preavisarme y estuvo mas de 1 hora arreglandolo. Error Humano… cuando le pregunte que dia le habian pasado mi reclamo me dijo «Hace 3 dias!!» o sea… 15 dias sin telefono, para ellos solo 3 dias. Y siguen los reclamos, que sabemos nadie va a contestar jamas…
Fortunato Auricchio said
Desde mi linea 02926430359, contraté el servicio de Telecom para llamadas de larga distancia, desde entonces imposible comunicarse a larga distancia, al marcar el quinto numero da tono de ocupado, el triple cero lo mismo,y el 080 888 para hacer el reclamo al discar el último ocho también da tono de ocupado, desde la pagina WEB, el servicio de contactos tampoco responde!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Alexis said
Hola tengo una pregunta tengo internet de la cooperativa de obras y servicios publicos de canals, cordoba y tengo entendido q su proveedor son ustedes telecom y queria preguntarles porq pago como casi $150 y las descargas no me pasan de 50kb/s y me anda muy mal en juegos online y otra cosa si podrian cambiar mi ip fija a dinamica porq veo q hay otra persona con mi misma ip y en algunos foros no puedo entrar porq esta la ip en lista negra como si esta persona hiciera cosas q no corresponden. Muchas gracias.
alejandro cressini said
hola soy alejandro cressini yo hace dos mese que estoy sin teléfono y ya me canse de hacer el relamo a telecon y no menad bola y en febrero me iba a trabaja con mi moto y me lleve puesto un cabré de telecon y casi que no me mato y me quedo todo el cuello marcado y tuve que hacer una denuncia y perdiz un mes de trabaja y telecon no el esportonada porque es una empresa de mierda si yo me hubiese muerto que hacia nada.. y a parte tengo foto del asid ente y denuncia y testigo que me ayudaron y a hora estoy con abogado y ello no fuero capas de llamarme para ver como estaba y los gasto medico los tuve que pagar yo….alejandro cressini y 156494021 es mi telefono y grasias…..
Flor said
Hace desde el día 12 de marzo que estoy reclamando a telecom que estoy sin telefono, tengo un pequeño negocio y mi caso el telefono es una herramienta de trabajo, si no trabajo no puedo pagarle la factura a ello. Anteriormente usaba el servicio de internet de telecom (Arnet) pero le di de baja porque estuve un mes y medio sin servicio e igualmente me facturaron como si ubiese usado el servicio, lamentablemente estas empresas hacenlo que se les antoja con los usuario porque el ente regulador es este país nunca funciona, el estado siempre ausente.
mikaela zurko said
hola queria reclamar por que hace mas de un mes que no tengo tono en el telefono y no tengo ninguna notificacion ni mejora queria saber que debo hacer o que deben hacer ustedes gracias
Maxi said
Hola mi nombre es Maximiliano Toscano y necesito saber el estado de la linea 4856-3378 soy de la provincia de Buenos Aires (Cpa Fed) y hace un mes que no me llegan las boletas. Pague todas las deudas que tenia la linea e hice el cambio de titularidad ya que me encuentro alquilando un inmueble y me obligan a tener funcional la linea aunque no la utilice. Comunicarse con el 112 o el 114 es imposible, te dejan de 20 a 25 minutos esperando sin respuesta. Espero una pronta respuesta , muchas gracias.
marcelo pereyra said
buen dia : necesito saber a quien me tengo que dirigir para efectuar el siguiente reclamo: tengo colodada en la entrada de mi garage una rienda que sostiene el poste telefonico y me resulta practicamente imposible salir y entrar con mi coche ya que la misma se encuentra obstruyendo el acceso …contando con una pronta respuesta a mi problema los saluda atte : marcelo pereyra …juan bucetich 151 barrio nadal ..firmat santa fe tel 03465- 15658038
silvina said
Hace mas de 6 meses que tengo ruido en la linea , solo me puedo comunicar con una máquina, o con una persona que muy amablemente atiende mi reclamo pero todos me dicen lo mismo, que espere 15 minutos sin usar la linea , y sin una solución a mi problema. Pago mis facturas en fecha y no tengo un servicio como la gente desde hace más de 6 meses, quien se hace responsable?
Javier said
xq mierda no aparece un abogado qe junte a todos los qe tenemos qilombo y lo fundimos a esta empresa del orto? yo hac un año qe vengo con qilombos con arnetr m qieren cobrar 1300 x un servicio qe nunca tube y los caradura me mandan carta doc qe puedo hacer?
marcelo said
me gustaria saber a quien dirigirme para que me de una solucion en la entrada de mi garage tengo un poste de telecom el cual hace seis años que reclamo que lo retiren ya que me a ocasionado daños en mi vehiculo reiteradas veces y agote todos los medios hasta carta documento les mande a estos chantas de telecom y ni respondieron espero alguien pueda brindarme algun dato a donde dirigirme. soy de rio tercero cordoba y mi direccion es martin rodriguez 62 saludo atte marcelo m
Eduardo Debrabandere said
No tengo teléfono hace mas de dos meses,mi linea es 379-4491531 .No tienetono,por favor aniéndame.
silvia said
estoy cansada de pagar la factura puntualmente y no poder usar el telefono.
desde el 28 de septiembre de 2011 esta sin tono, los que me llaman dicen que suena
hice el reclamo al 114, logre que me atienda un asistente tecni y me pidio un telefono de linea alternativo para comunicarse y decirme cuando venia un tecnico a revisa la caja de entrada, pero nunca llamaron, lo mas curioso es que el servicio de arnet no se corto
alguien me puede decir que tengo que hacer???
03489 420657
lidia said
Hace mas de 15 dìas que estoy sin linea telefònica e internet.Hice muchos reclamos telefonicamente y personalmente en las oficinas de telecom,nadie me da una soluciòn y nadie se ha presentado en mi domicilio.Por favor,què debo hacer pata tener un servicio que estoy pagando puntualmente todos los meses????? 02944458450
natalia said
el inconveniente que hay en la linea es que no funciona,se encuentra inhabilitada.la consulta es quien soluciona este incoveniente y quien recepciona este reclamo???????????????????,ya que en diversas oportunidades nos hemos comunicado con el servicio 114 o 112 no obteniendo jamas respuestas y soluciones favorables.La posible solucion sería entonces hacer la denuncia en defensa al consumidor,ya que el servicio es abonado en cada vencimiento.Espero una pronta solucion ya que la línea es de útil necesidad.Y lo peor es que hacen propagandas y ofrecen servicios que solo una persona que no conoce la empresa puede contratarlo..hay que empezar por lo basico!!!
marcelina buschiski said
que mierda me estan cobrando padesos de vivos con migo van muetos el telefono si tengo4 llamadas x mes es mucho y internet casi no lo uso que me cobran en un exeso inesplicable debido a eso pido la baja del cerbicio de internet a mi no me cojen mas en seco mi numero es 01145848654
Rafael Amaro Ruiz said
Buenas tardes: hace 1 semana que no tengo linea (tono) (0385)4394316……..EN MI SECTOR HAY MUCHOS USUARIOS CON EL MISMO PROBLEMA….no puedo comunicarme con Usted por Tel. por favor me podrían solucionar a la brevedad. 15/04/2012
liliana echeverria said
por favor quisiera recibir mi boleta en los primeros días del mes de ser posible
cortez maria belen said
a principio de mes me pusieron el telefono en casa ME DURO DOS DIAS!!!!!!!!!!!! y luego de un momento para otro se quedo sin tono desde entonces estoy haciendo reclamos y nada de nada no hay nadie qu me de una solucion……..es el numero de referencia ante cualquier emergencia en el jardin y el colegio de mis hijos…..que tengo que hacer? subirme al poste y empezar a tocar los cablecitos a ver si pasa algo!!!!!!!!
martha bouso said
martha bouso que decir con lo visto anteriormente,estoy sin servicio desde el 27 de febrero 2012 telecomno te da bola . esperemos q la presidentasiga expropiando todo lo q no funciona
MARTA MABEL ESPINDOLA said
MARTA MABEL ESPINDOLA: hace 8 dias que mi teléfono está mudo, familiares amigos ynosotros mismos hicimos más de 10 reclamosa la fecha no obtuvimos ninguna respuesta.TELECOM ESTÁS AHÍ?????????????????????espero respuesta pero más que nada SOLUCIONES
valeria lupo said
desde el dia 7 de marzo me encuentro sin tono en mi linea con n° 01147162645,tanto yo como familiares hicimos infinidad de reclamos sin respuesta alguna.estoy pagando x un servicio que no me estan brindado.que tengo q hacer?espero respuesta
rodrigoramo said
Buenos días. El 1ro de abril de 2012 se comunicaron de Telecom para ofrecerme una promoción de 89+iva sumado al abono básico de telefonía en mi comercio por el producto 3 mb wifi + 3g + mail + servidor + descuento en llamadas locales. Cuando me llaman me ocupé de preguntar varias cuestiones para luego no tener sorpresas. Pregunté si había cargo de envío del producto ya que tengo un módem que me servía y dijeron NO. Otra pregunta fue si había tiempo de permanencia para la promoción y un costo por darme de baja antes de plazo, a lo que me informaron que NO había ni tiempo de permanencia ni cargo por baja.
Ahora resulta que me llega una factura de $300 que al llamar para reclamar me dicen que:
– La promoción es de 99+iva
– El envío costo $50
– La baja sale $70+iva por el 3g y $70 por wifi
En Telecom no me quieren tomar el reclamo para obtener una respuesta por escrito, solo me toman la queja que queda acentada en el libro, por lo que no es seguro que se expidan sobre el caso.
Ya pedí la baja del servicio.
El numero de tramite fue el 1nh11 y el vendedor Federico Liendo
Espero su respuesta sobre como manejarme con este caso. Saludos cordiales
Lili said
Yo no tengo telefono hace 1 mes, primero empezo a hacer mucho ruido y ahora no tengo tono, hice el reclamo al 114 y me dijeron que la linea esta bien y el problema seria en mi telefono o instalacion, que el tecnico que venga me cobrara la visita y reparacion. Le dije que no hay problema ya que tengo que solucionar el problema , me dieron numero de reclamo INGNMOD y deje mi numero de celular para que se contacten. Hasta ahora no me llamaron y soy rehen de esta empresa!!!
Adrian Cn said
Hola he pedido una instalacion de la linea telecom y abone como deberia ser y desde el 25 de enero que esta hecha la solicitud y abonada la misma y no tenga repuesta. solo saben decirme problemas tecnicos,,,,, q deben hacer una ampliacion q eso lleva 35 dias corridos pero a la fecha 19 de abril no hacen ningun trabajo y me tienen 72hs tras 72 hs cada reclamos, que deberia hacer, ya que no me dan repuestas,,,,
Adrian Cn said
acabo de llamar a defensa del consumidor
Dr. Daniel H. PAGANETTI
Domicilio: Av. España 1350 CP (4400)
TE: (0387)431-7599
y me citaron para esta tarde, haremos los reclamos pertinentes ya q telecom esta incumpliendo una ley…
mi nombre es: carral esteban
mi numero de contacto es 4286410,
si necesitan saber lo q hice asi les informo,,, ya me canse
norma fresno said
Estimado Esteban,
Mi nombre es Norma Fresno, publiqué mi comentario en esta página, yo me cansé de hacer reclamos, fui a la defensoría de Escobar y no se presentaron, envié carta documento y nada, haré la denuncia al CNC y comenzaré los juicios pertinentes. Es indignante el hecho de que no contesten ningún reclamo.
mi mail es norfres@gmail.com
Ernesto Hernandez said
Mi nombre es Ernesto Hernandez, numero de linea (3888) 492893, soy de Jujuy, El Piquete, desde el primero de enero de este año que mi linea no tiene tono, me canse de hacer reclamos, al *114 y por web, hasta el día de hoy que esperamos a los técnicos y nunca llegan, y es mas, nos llego la boleta con cargos, como puede ser si ni sirve, que cara dura che. Me dijeron que ponga las claves q me dieron aqui así que ahí les dejo, espero me lo solucionen y rápido: 1LKS12, 1NG0Z0D
lorena sosa said
soy lorena sosa,yo pedi una linea para que me instalen en noviembre del 2011 y el 20 diciembre del mismo año llego la factura ya vencida el 12 de diciembre lo page $111,20 y me dijeron la gente de telecom que en 40 dias me llamaban para colocar la linea nueva,mi queja es que hasta el dia de hoy 24 de abril nunca me llamaron para colocar la linea estoy reclamando a telecom todos los dias y lo que siempre me dicen que esta todo en regla y que en 72 horas me llama el tecnico para colocar la linea en la cual nunca me llaman y no me dan ninguna solucion x eso pido una rapida solucion y la instalacion lo mas breve posible x que sino voy a ir x medios juiciales.Es una falta de respeto y de responsabilidad lo que estan haciendo yo pague la factura y corresponde que me instalen la linea lo mas rapido posible.x favor comunicase al tel.1531126781 urgente!!!!
norma fresno said
Lorena, soy Norma Fresno, están mis comentarios en la página, a mi me hicieron lo mismo pero desde mayo del 2011, fui a la defensoría de Escobar
no se presentan, también les envié carta documento y nada, hay que denunciarlos al cnc y hacerles los juicios correspondientes.
Sergio Tibaldi said
La Falda, Córdoba 24 de Abril de 2012
A quien corresponda de Telecom Argentina. Les comunico que el
Usuario: Sergio Tibaldi
Número 3548-423541
DNI : 93499351
Solicitó cambio de domicilio el día 21 de Diciembre de 2011, desde Sarmiento 518 3*E a Patria 82A de la Ciudad de la Falda. Desde dicha fecha y sin respuesta alguna se han hecho los siguientes reclamos…….
Primer reclamo el 23/01/2012 cod. 1-JMCEF7
Segundo reclamo el 30/01/2012 cod. 1-JRHKSX
Tercer reclamo el 24/02/2012 cod. 1-K9BKZU
Cuarto reclamo el 05/03/2012 cod. KHRQDQ
Quinto reclamo el 09/04/2012 cod. 1-ON7Z9L
Sexto reclamo el 18/04/2012 cod. 1-QHEAOC
Como puede entenderse muy fácilmente ya he perdido las esperanzas de lograr se realice dicho pedido por las vías normales. Considero que 6 reclamos y más de cuatro meses de espera es justificativo valido para que busque solución a mi problema por otras vías.
Debido a que no tengo opciones de elegir otra compañía para que me brinde servicio de Telefonía fija, pues almenos en esta Ciudad es un perfecto monopolio comercial, me veo con toda razón recurrir a los medios que las leyes Argentinas establecen en estos casos, llámese Defensoría del pueblo, defensa del consumidor, abogados o directamente por vía judicial demandando los daños y perjuicios ocasionados por tanta desidia.
Esta nota la hare llegar a todos los estamentos de la compañía Telecom Argentina que crea conveniente, como así también a todos los medios sociales y de comunicación que me sea posible realizar.
Por ultimo quiero dejar constancia que mi intención no es litigar ni incomodar a persona alguna, solo necesito mi telefonía fija con el número 3548-423541 que me pertenece y que por no tenerla no puedo desarrollar normalmente mi vida.
Si algún responsable se digna a contestar esta nota, o comunicarse conmigo al cell. 351-15-7042803, o a se lo agradeceré enormemente.
Sergio Tibaldi DNI 93499351
jorge said
Hola.Mi nmbre es jorge y mi madre no tiene telefono desde hace mas de 10 dias es una persona mayor que vive sola y lo necesita como el pan.Tb esta hecho el reclamo pero nada no van a arreglarlo ya le pase mi celular para que me informen y aun no tengo respuesta.El telefono es 45829263 y el numero de reclamo es 1nyh107 por favor no que servc deplorable necesito una slucion urgente!!!!
luis said
me descuentan el s.o.s sin haber consumido qu puedo hacer ?
BEATRIZ said
BEATRIZ
HOLA, ME MUDE HACE TRES MESES A TRES CUADRAS DE DONDE VIVO HOY Y TODAVIA NO TENGO LINEA. EL PROBLEMA ES QUE TENGO UNA HIJA DISCAPACITADA Y NECESITO EL TELEFONO URGENTE! NO MEDAN NINGUNA RESPUESTA X EL 112 TE TELECOM, NO SE QUE HACER!! MI TEL. ES 4738-1082 MI CELULAR ES 1154285822
roberto enrique almiron said
Reclamo instalacio de linea solicitada abonada dia 26 de marzo pagado recibo U381-00341903nr de cuenta 3524224601001
eSTHER said
Reclamo desde el mes de febrero del 2012 telecom rompió las baldosas de la calle para instalar una linea y quedó rota hoy reiteré el reclamo luego de una media hora en atender y lo dejé con el Nª 1SNOSRY La Calle donde rompieron y deben reparar en CHARLONE 2055 cAPITAL FEDERAL . sON CUATRO BALDOSONES DE CALLE. YA HEMOS TENIDO UNA TORCEDURA Y ESPERO QUE TOMEN DEBIDA CUENTA EN ARREGLARLO. DOS VECES NOS COMUNICAMOS CON LA MUNICIPALIDAD Y SE TOMO NOTA.
alicia said
Hola el 22 de marzo pedi a telecom cambio de domicilio del numero 03489 425225, me dijeron que maximo 30 dias estaria colocado en el nuevo domicilio. despues de varios reclamos hoy me encuentro que la maquina que me atiende no me da la opcion de reclamar cambio de domicilio, que puedo hacer, yo trabajo con la linea, mi mail es abedalicia@hotmail.com—-celular 03489 15 537030. gracias
Romina said
Estoy hace un mes sin telefono, efectue varios reclamos y siempre me informan que es un problema interno y que en 72hs va a estar solucionado
Sergio Tibaldi said
Hola Alicia, mi nombre es Sergio Tibaldi y el 24 de Abril del 2012 escribi en este blog mi situacion, es decir hace mas de cuatro (4) meses que pedi el cambio de domicilio y todavia nada. Como veras en el bolg, hice seis (6) reclamos y siempre la misma historia, mande correo a la empresa y nada (son de piedra). Me mude a cuatro cuadras y estoy a 20 metros de la reparticion de Telecom encargada de hacer el trabajo, hable con el jefe y nada….Te comento que el equipo de calle sale a trabajar despues de las 10:30 de la manana, vuelven a las 13:00 y eso es todo. Son una manga de vagos.
Finalmente te comento que solo queda la via judicial.
Sergio Tibaldi DNI 93499351
Suerte
ALICIA VALDIVIA said
SOY ALICIA VALDIVIA DE CASEROS 581. ESPERO QUE ESTA PAGINA QUE TIENEN ALGUIEN LA LEA Y QUE SEA RESPONSABLE DE ALGUN AREA O QUE POR LO MENOS SEA UNA PERSONA QUE ESTE COM`PROMETIDA CON LA SOCIEDAD HACE UN MES QUE RECLAMO LA LINEA 03584632160 YA QUE LA MISMA ESTA COMPLETAMENTE MUDA , PERO NADA , NADIE DA NINGUNA SOLUCION , ESTUVE UNA SEMANA HACENDO COLA Y PERDIENDO TIEMPO RECLAMANDO CORRECTAMENTE A UNA PERSONA QUE SOLO RECEPTA LOS PROBLEMAS PERO QUE NO PUEDE SOLUCIONAR NADA ESPERO UNA RESPUESTA A LA BREVEDAD DE LO CONTRARIO ME INFORMARE QUE PUEDO HACER , O QUIEN PUEDE DARME ALGUNA SOLUCION,INTENTARE X LA VIA MAS CORERECTA , DE LO CONTRARIO ME VOY A INFORMAR QUE CAMINO TENGO QUE SEGUIR. MI TEL CEL ES 0358155613005 Y MI CORREO ELECTRONICO ES 0358155613005 ESPERO RESPUESTA A A BREVEDAD GRACIAS.-
oscar said
Telecom es una empresa que deberia brindar un servicio, es lastimoso, humillante y ofensivo como debemos mendigar la atención al cliente y tener que usar de toda paciencia y educación para una empresa totalmente despreocupada de los problemas que ociona a los abonados. oscar de L.Hermosa
norma teresa luzio said
HAPUESTACE 8 MESES MI PRIMA PIDIO UNA LINEA TELEFONICA A TELECOM PAGANDO SU CORRESPONDIENTE FACTURA EÑ 26 DE SEP DEL2011 HQACIENDO MAS DE 30 RECLAMOS Y AUN SIN RESPUESTA ES UNA VERDADERA VERGUENZA EL TRATO QUE DAN LOS ASESORES-ASQUE ES LO QUE SE PUEDE HACER GRacias
Cabrera Verónica said
Reclamo por la línea 011-59176989. Gracias. Verónica Cabrera
Mario Paul Barboza said
El día 05/04/2012 realicé un reclamo a Telecom llamando al 114 y en ese momento se podía hablar con un operador que tomaba el reclamo y me dijeron que en 72 hs reparaban la línea que les aclaré esta cortado el cable en el poste, luego de eso he llamado al 114 varias veces para reiterar el reclamo sin poder hacerlo ya que al llamar solo te da dos opciones, 1 – te dice que ya tenes un reclamo y si queres dejar un número telefónico para que ellos se comuniquen contigo. y 2 – te corta. (excelentes opciones para que un usuario no les moleste solicitando que brinden un servicio que ofrecen, cobran pero no brindan).
Pasado ya un mes el sábado 05/05/2012 me llamaron para preguntarme si estaba funcionando mi teléfono, no podía creer que me llamaran y menos que me preguntaran si estaba funcionando el teléfono cuando en el reclamo debería figurar la causa (cable cortado en el poste), quedaron en pasar el lunes o martes 7 y 8 de mayo respectivamente.
Al no aparecer ninguno de esos días, mi esposa fue directamente a una de las oficinas de Telecom donde le dijeron que debía esperar 6 días. Hoy 10/05/2012 finalmente fueron a reparar la línea pero no pudieron porque no tenían escalera para llegar hasta el cable y también dijeron que no podían colocar el cable donde estaba porque este cruzaba la calle y eso está mal (son ellos mismos quienes colocaron el cable así) y quedaron en pasar mañana 11/05/2012 con una escalera.
Cuando llamé a Telecom solicitando hablar con el servicio técnico para combinar con ellos y así preparar todo lo que necesitasen antes de ir a arreglar el cable me dijeron que ellos no puden pasarme con el servicio técnico, que llame al 114 opción 4 y luego 1… le aclaré que all llamar al 114 solo habilita dos opciones 1 y 2, y ambos casos no me permiten hablar con un operador sino que 1 – solicita un número telefónico y luego corta y 2 – corta directamente.
Con lo dicho es evidente que el servicio es muy malo, somos exclavos de este grupo ya que no podemos optar por otra empresa que preste el servicio y lo peor es que no podemos hacer mucho porque cuando quiero hacer la denuncia ante el ente regulador me dicen que debo presentar una nota de mi esposa autorizandome a realizar el trámite, certificada ante escribano público.
Con lo dicho creo que es suficiente para decir que no solo el servicio es malo, también el mecanismo de reclamo incluido el ente regulador, ya que si sigo el camino indicado por el ente regulador para hacer la denuncia pertinente, debo pagar a un escribano, perder horas de trabajo que también son dinero y por supuesto pagar la factura del periodo que no tube servicio para recién iniciar otro reclamo por la misma.
No se quién pero alguien debería hacer algo al respecto, llamese rever las privatizaciones, estatizar o lo que sea. Pero dar una solución real para que nosotros los ciudadanos realmente tengamos un buen servicio.
Es eso o deberíamos desatar un «día de furia» masivo.
norma fresno said
Estoy totalmente de acuerdo con vos. Yo pagué por la instalación hace más de un año en Escobar y nunca me instalaron la línea, tengo más de 50 reclamos, los denuncié a la defensoría del consumidor y no se rpesentaron, carta documento y nada… me queda el ente regulador antes de comenzar un juicio.
Es aberrante, ya que es un monopolio, tendríamos que ponernos de acuerdo todos los damnificados que somos miles y miles y hacerles un reclamo masivo en Puerto Madero con todos los medios para que esto se haga bien público.
Norma.
Gabriela Angelino said
Mi nombre es Gabriela:
Nuestra linea comercial se vio afectada por 4 meses sin servicio de telefonia y de internet, despues de hacer muchisimos reclamos, nos pasaron un numero magico…, un señor que muy amablemente viene con la camioneta de telecom y es personal de telecom, por su uniforme , magicamente, te resuelve el problema de la linea telefonica conjuntamente con el servicio de internet por la modica suma de $100 y en 5 minutos tenes el caso resuelto. Al tiempo vuelve a suceder lo mismo y el mismo señor por un importe de $50 te soluciona el problema nuevamente, logicamente este negocio se produce cada 20 dias…..Que pasa señores de telecom no le pagan bien al personal del servicio tecnico? ó el sector de recursos humanos califica como posibles empleados de su empresa a tecnicos corruptos y chorros?Que onda?
norma fresno said
Soy Norma Fresno pagué le instalación de la línea de telefono a Telecom en mayo del 2011 y hasta la fecha no recibí nunca un llamado telefónico. Realicé más de 50 reclamos, tengo los números correspondientes, los denuncié a la defensoría del consumidor de Escobar y no se presentaron a la audiencia. Les mandé carta documento y nada. Los seguiré denunciando con el ente regulador y comenzaré a enviar carta a todos los medios. Por día en la defensoria del pueblo de Escobar hay 4 o 5 audiencias al respecto o sea que hay numerosos vecinos en esta misma situación.
Le solicito al intendente Sandro Guzman tome acciones en el asunto. mi celular es 1561483692 y mi mail norfres@gmail.com Si algún vecino ya inició el juicio correspondiente, por favor contáctese para poder junto con otros seguir las demandas correspondientes por incumplimiento de contrato, daño moral y daños y perjuicios.
No entiendo como hacen tal estafa si está puesto el poste de teléfono en mi esquina y mi vecino tiene teléfono.
alicia said
Hola Norma, pedi cambio de domicilio, hace dos meses, ya hice mas de cuarenta reclamos, y nada hoy voy a ir a Defensa del Consumidor, ya no se que hacer, lo mejor, es que tengo que pagar todos los meses la factura, soy de Campana.
Gracias
norma fresno said
Hola Alicia,
Consultá en defensa del consumidor de Campana así te asesoran en cómo proceder para citarlos a una mediación o mandarles carta documento para que quedes cubierta y si dejás de pagar la factura no te puedan mandar al veráz .
Me tomé el trabajo de leer los 454 reclamos y es terrible lo que pasa en algunos casos. Suerte!!!!!!!
Mario Paul Barboza said
Opino que deberiamos organizarnos,quizas buscando apoyo a defensoria del pueblo, para buscar un fallo como el del link que dejo. Por favor leanlo todo y vean como todos los casos encuadrarian.
http://www.iprofesional.com/notas/82989-La-Justicia-condeno-por-primera-vez-a-una-empresa-por-dano-punitivo.html
alicia said
gracias Norma, mañana voy a ir, besos
norma fresno said
Gracias por el link!!!!!!!!!!
ALICIA BUSTOS said
En octubre del 2010 solicite y pagué la conexión de una línea telefónica a nombre de mi esposo hice millones de reclamos y me dicen que espere 72 horas.QUIERO QUE SEPAN QUE ME SIENTO DISCRIMINADA porque personas que la solicitaron mucho tiempo después ya gozan de un derecho que a mi se me niega,bien que para cobrar lo hacen enseguida son una vergüenza.
ALICIA BUSTOS-SAN LUIS 432 ROLDAN -STA FE
melissa_kolb said
El 6/7/2011 hice el pago de una instalacion de una linea fija de telecom, la cual no me conectaron aun. 15/5/2012.
Melody said
El dia 23/03/2012 realice un pedido de una linea nueva para la direccion: Andres Lamas 8930. CP: 1655 Localidad: Jose Leon Suarez. La misma fue pedida con carácter de urgencia, ya que es por un tema judicial. Me dijieron que llame a las 72hs para que me pasen un codigo para que pueda abonar la instalacion en un centro de Pago Facil. El pago fue realizado el dia 03/04/2012 el cual, según los representantes de atención al cliente telefonico, fue impactado en su sistema el dia 07/04/2012. Luego de esperar los diez supuestos dias que tardan en comunicarse conmigo para efectuar la instalacion, volvi a comunicarme con ellos. Me dijieron que no tenian personal de servicio tecnico para que vengan a instalarme la linea y que iba a demorar entre tres y cuatro meses.
Hoy 22/04/2012 me presente en un centro de atención al cliente ubicado en la calle Pueyrredon 2776 de la localidad de Villa Ballester, y me volvieron a decir lo mismo. Que tenian un retraso de 120 dias, y que las lineas sin internet estaban demorando mas tiempo del dicho anteriormente. Me dijieron que busque a los operadores de servicio tecnico, y los coimee asi tal vez, tendria una solucion mas rapida, pero tengo entendido que es ilegal. Ademas me volvi a comunicar con el centro de atención telefonica, y me dijieron que esta semana tenian que instalarme la linea. Sinceramente nose a quien creerlo porque uno me dice una cosa, y otro otra. Por favor necesito una respuesta y que me vengan a instalar la linea lo antes posible. El dia que yo realice el alta de la linea me dijieron que tardaba solo diez dias.
Les agradezco la oportunidad, y esperare con ansias su llamado.
Saludo atte.
Gonzalez Melody.
Telefono: 1532443468.
Norma Fresno said
Melody, espero que tengas suerte, pero no les creas absolutamente nada, lee los reclamos que tengo yo y otras 30 o 50 personas por el mismo tema, yo la pagué en abril del 2011 y siempre me mintieron por teléfono y no se presentaron a defensa del consumidor, ni responden cartas documento, voy a hacer el reclamo por la CNC, y por vía judicial, además de empezar a escribir a los medios.
Mario said
Melody:
Desde el día del temporal estoy sin línea porque se corto y el cable está colgando del poste. Cuando se hizo el reclamo dijeron que en 72hs lo solucionavan, al no aparecer la solución realizamos un nuevo reclamo donde nos dijeron lo mismo, que en 72hs lo hacian y así varias veces. Pasado un mes y luego de otro reclamo, un sabado me llamaron de servicio técnico y me dijeron que entre el lunes y martes pasaban, cosa que no cumplieron ya que el «técnico» apareció el jueves que luego de ver cual era el problema dijo que regresaría el viernes con una escalera porque no tenía (parece que no leen el reclamo ya que estaba aclarado que el cable está cortado en el poste). El viernes y esperamos hasta el lunes, el martes mi esposa fue a la sucursal de Pueyrredon donde fuiste vos y le dijeron que el problema estaba solucionado porque este bendito señor dio por cerrado el reclamo diciendo que estaba soucionado. Obviamente se hizo un nuevo reclamo y aún seguimos esperando. Para mas detalles este supuesto «técnico» es un señor pelado que como corresponde es igual que la emprsa misma, un garca.
Lo mejor que podemos hacer es juntarnos unos cuantos, buscar ayuda en defensoría del pueblo e iniciar acciones judiciales. En otro comentario que puse deje un link con un caso que sentó precedentes.
luis said
El dia 21/05/2012 realice un reclamo por fata de tono hoy 27/05/2012 estoy sin telefono y sin respuestas
Juan Ortiz said
Susana Doldán:
Hace una semana que estoy sin tono en el teléfono. Hice reclamo ante Telecom, luego a la CNC, y esto siguirá ante quien corresponda.
La empresa Telecom no habilita a hacer reclamos sucesivos habiendo uno ya en curso, más allá que la reparación se tarde meses.
El Estado debería aplicar multas a este modo de operar y a esta falta de sensibilidad y seriedad empresarial.
Norma Fresno said
Susana,
te aconsejo vayas a la defensorìa del consumidor donde te asesoran gratuitamente para mandarles una carta documento y asì curbrirte para no pagar un servicio que no te brindan y el cual puede seguir asì indefinidamente.
Lee mi caso en este Blog y corroboraràs lo que me paso a mi con esta empresa. Desde mayo del 2011 que paguè por la colocaciòn de una lìnea que nunca colocaron, no respondieron a mis 50 reclamos, no se presentaron a la mediaciòn y no respondieron mi carta documento, eso si para cobrarme la instalacion de la lìnea que nunca instalaron me llegò enseguida la carta. Ahora los demandarè judicialmente, y junto con cientos de personas con el mismo problema nos estamos tratando de poner de acuerdo para que les apliquen daño punitivo igual que lo que pasò con movistar. Suerte.
Gregorio Toledo said
Me encuentro sin servicio (sin tono) en la linea 0370 4440356, desde el día 29 al medio día, en esa misma linea tengo el servicio de Internet (Arnet) también sin funcionar. El día 29 por la tarde llame al 112 opción 4 e intente realizar el reclamo y recibí por respuesta que no me podían tomar el reclamo porque no tenían disponible el servicio para realizar la verificación, solicitándome vuelva a llamar mas tarde, así lo ice y también hoy 30/05/2012 y sigo recibiendo por respuesta los mismo, que no tienen servicio de verificación por lo tanto no pueden tomarme el reclamo y nada pueden hacer. Así de simple es la respuesta y el respeto por los clientes.-
susana said
hola,me pusieron el teléfono inalámbrico y en realidad estoy pagando algo que no me sirve, por que se corta la llamada,para comunicarme con alguien tengo que llamar varias veces para decir lo que quiero, me escuchan ami,pero no yo a ellos pregunto:como tengo que hacer para que me pongan el fijo (cableado)ya que tengo con migo a mi padre de 89 años y lo necesito por alguna emergencia.desde marzo estoy reclamando y nadie me soluciona nada en telecom(.eso si la factura siempre llega)
Mario said
Susana:
Por lo que dices te vendieron el telefono inalámbrico aladino que está promocionando, prueba con un teléfono común que sepas funciona correctamente, si no se te corta el problema es el teléfono y deberías ir con el para que te lo cambien, tomá en cuenta la distancia que podes alejarte de la base que está conectado a la línea, si es más del radio del aparato deberás cambiarlo. En cualquier caso debes asegurarte que no sea la línea que ese si es un problema ya que dependes pura y exclusivamente de los «técnicos» de Telecom.
ALFREDO said
ALFREDO VELIZ
05/06/2012
TENGO PEDIDO EL TRASLADO DE MI LINEA 47080331 DESDE ENERO Y TODAVIA NOLO HICIERON LLAMO AL TEL- QUE CORRESPONDE Y LO UNICO QUE TE RESPONDEN ES QUE EL PEDIDO ESTA HECHO.
EL ASUNTO ES QUE LO TENGO TRANSFERIDO A OTRO TELEFONO Y ME COBRAN TODAS LAS LLAMADAS POR LA TRANSFERENCIA ES DECIR TENGO UNA LINEA QUE NO USO Y PAGO COMO SI HICIERA UNA LLAMADA LOCAL
CESAR LISTRANI said
ESTOY UN TANTO SATURADO DE ROGAR QUE ME REPAREN LA LINEA DE TELEFONOS LA CUAL ESTA SIN CABLE YA QUE SE CORTO Y NO SE SABE DONDE ESTA DESDE EL 25-1-12 QUE ESTOY SIN TELEFONO Y NADIE SE DIGNA A VENIR A REPARARLO Y ADEMAS ME FACTURAN EL ABONO Y PIERDO HORAS EN EL TELEFONO PARA PEDIR QUE ME ANULEN LA FACTURA YA QU NO TENGO TELEFONO Y NADIE SE OCUPA LA LINEA EN CUESTION ES 0336-4456843 – ESPERO QUE ALGUNA PERSONA RESPONSABLE DE LA EMPRESA SE DIGNE ALGUNA VEZ A OCUPARCE DE ESTE ASUNTO-
CESAR LISTRANI
Norma Fresno said
Cesar,
No creo que te llame nadie ya que nadie se hace responsable, yo pedì una lìnea telefònica en mayo del 2011 y hasta hoy no recibì respuesta a mis 50 reclamos, no se presentaron a la medaciòn en la defensorìa de escobar y ahora harè el reclamo por la CNC y pondrè un abogado para iniciar juicio por incumplimiento de contrato y daños y perjuicios, tambièn me unirè a otros damnificados para solicitar se aplique daño punitivo, en donde los sansionan con miles de dòlares, como estàn haciendo con Movistar, ha tambièn enviè carta documento y no recibì contestaciòn, te aconsejo concurrir a la defensorìa del consumidor que te corresponde y asesorarte con un abogado gratuito para enviarles carta documento y dejar de pagar lo que no te estàn cumpliendo, ya que si no tenes lìnea no te pueden cobrar ni siquiera el abono básico y ademàs te tiene que resarcir con una bonificaciòn por el daño causado.Suerte.
Norma.
Diego Natalini said
DR. Diego Natalini
Buenos días, tengo dos lineas registradas a mi nombre, una de ellas solo con el servicios de Arnet, (dado de baja el 27/2), me comunico para hacer un cambio de titularidad de la otra linea, y me dicen q no lo pueden hacer porque la linea de arnet tiene deuda (la deuda es posterior a la baja, y la administrativa que me atiende, me dice que tengo razón y que está mal facturada, pero es imposible comunicarse con facturación para que resuelvan el problema, mas de 8 horas perdidas en el teléfono, hay que ir a la via judicial para poder lograr que nos den una respuesta? ojalá alguien nos escuche. Saludos
Ariel DAVALOS said
no tengo intension de ser agrable para los administradores de telecon si algunas vez se toman el tiempo de leer estos mensajes – por que escribimos para sacarnos la bronca -soy de salta y pague para que me instalen el servicio en fecha 29/06/2010 como no tengo repuesta de los innumerables reclamos que hice al 0800 888 0112 y la enpresa contratada en mi ciudad de tartagal no hacen nada por no hay linea, pero van a ser dos años y todos mis vecinos tienen lineas activadas- me pregunto hay que coimiarlos mi numero de cliente es 3466532101- para colmo los reclamos son para aquellos que tienen su numero de linea – seguimos con el sistema de pague y despues reclame
Mario said
Ariel. Vos pagaste para que te instalen un servicio y ellos se comprometieron por contrato a instalartelo, deberías ir con el contrato (que deberías tener una copia) a ver un abogado que sepas es realmente bueno para que este te diga que pasos deben seguir. De cualquier forma por lo pronto se ve que ellos no han cumplido con su parte del contrato y vos ya pagaste hace dos años. Eso debería ser suficiente para reclamarles no solo la instalación sino tambien algun tipo de imdemnización por el incumpliento.
Si seguimos haciendo caso de lo que dicen ellos o los entes que los regulan a favor de ellos, van a seguir estafandonos impunemente.
marcos said
yo hace tres meses que pague la instacion de la linea. todavia estoy esperando. ya me canse ni llamé mas…me toman el pelo cuando llamo.
sergio said
Desde el 4 de junio no. tengo linea por ende tampoco internet. Para cobrar si. Pero para. Solucionar. Los. Problemas. Hay pedirsles x fabor como si regalaran el servicio. Mi linea que esta 6 dias sin servicio. Es 03488483882. espero una rmuneracion por danos y perjuicios por sus incumplimientos tecnicos
DIEGO said
mi reclamo es el siguiente contrate arnet 3 megas hace un año y medio, hace dos dia llame para dar la baja y como siempre te quieren charlan, en fin ese mismo dia me dijeron que mi linia solo soporta 1 mega, y durante 1 año y medio page supuestamente 3 megas y tambien me cobran el antivirus que nunca me klo bajaron.
mi numero de linea 03888425737 soy de jujuy
Juan Ignacio Darquier said
El 26 de abril próximo pasado, hacen hoy 48 días que no tenemos teléfono, dicho dia se hizo el reclamo correspondiente, cuyo n° es el siguiente: uno n y a i cero n, hemos reiterado el reclamo en reiteradas oportunidades, sin tener ninguna respuesta. El número de referencia es 011 4731 6234, qse imaginarán ustedes las dificultades que esta situación nos acarrea. Agradeciendo desde ya lo que puedan hacer, saludamos a ustedes.
Graciela Muzzi said
Cómo hago para llamar desde Cba por celular al 112 o al 114 ya que por el fijo da tono pero no puedo hablar hacia ningún número, da siempre ocupado…No sé por qué no anda mi Tel. por favor solicito información y solución urgente. gracias.
gabriela said
Con mucha sorpresa recibi una carta de ustedes intimandome a un pago por una factura de telefono del año 2002 en la provincia de Buenos Aires la cual me provoco mucha Gracia ya que Yo no Vivia en Buenos Aires para ese entonces desde Ya que me niego a abonar y deberan de pasar a cobrarle a la inmobiliaria que uso mi nombre ya que Yo habia dado todo de baja
rubino agustin said
estoy sin servicio telefonico/internet desde el 6/4/2012 hechos los reclamos correspondientes, aun sigo sin servicio telefonico/internet sin obtener respuesta alguna. La compañia es TELECOM y la linea telefonica es 03484-443315
ELENA said
ESTOY MUY INDIGNADA PORQUE TELECENTRO NO CUMPLE CON SUS SERVICIOS. HACE MAS DE 7 DÍA QUE ESTAMOS SIN SERVICIO DE INTERNET, TELEFONICA Y CABLE, ES UNA VERGUENZA QUE SIGAN DANDO PUBLICIDAD EN LA TELE COMO SI FUERAN LOS MEJORES, SON UNA MIERDA NO SIERVE TELECENTRO. LLAMO Y NADIE SABE CUANDO VAN A RESOLVER EL PROBLEMA, TANTAS PROMESAS Y NO PASA NADA. MIS HIJOS NO PUEDEN ESTUDIAR PORQUE NO TENGO INTERNET , NO PUEDO COMUNICARME CON MI FAMILIA. PERO EN EL MOMENTO DE COBRAR SON LOS PRIMEROS A DEBITAR EN MI CUENTA. LOS ACONSEJOS QUE NO CREAN EN LO QUE DICEN POR LA TELEVISION ES TODO MENTIRA. HACE 7 DIA NO PASO NINGUN TECNICO EN EL EDIFICIO. LO VOY A DAR DEBAJA HOY. LADRONES
Mario said
Cuando te des de baja supongo que vas a contratar otro. Te recomiento que no contrates ni Telecom con Arnet, Telefonica con Speedy, ni cualquiera de los que puedan aparecer porque son todos lo mismo, si hasta parece que compiten para ver cual brinda el peor servicio.
adriana said
cabe aclarar, una sola vez me atendio un asistente tecnico de telecom, ahora que hace como un mes que no tengo internet, en la note, que es por eso que intento, comunicarme con una o uno de ellos, por favor atiendan. Esta era de la cibernetica, no tiene otra opcion de poner maquinas, o grabaciones que te piden tus datos y te hacen esperar al divido boton. Por favor chicos atiendan el telefono, mientras tengan trabajo si es que queda un humano trabajando en telecom.
Norma said
Hace cuatro dias que estoy incomunicada, hice los reclamos pertinentes pero aún sin solución, sucede que yo estoy en lista de espera para transplante, de riñón y como se daran cuenta la importancia del TE. si surge un operativo.
Mi N° es 4746-6586 de San Fernando, por favor, espero esto resulte, mi nombre es Norma Haidee Chil. Gracias.
José said
desde el mes de marzo tenia pagada una conexión nueva de datos y llamadas siempre que llame me dijeron algo diferente primero que faltaba unos postes en el el lugar bueno era razonable para abril volví a reclamar me dijeron que si ya estaba todo autorizado para la instalación de los postes ya tenia fecha de instalación para el 12 de abril; y paso esa semana y volví a llamar al 112 en la cual me dijeron que no me podían instalar por falta de bocas en lugar; que me darían una unidad satelital la cual no me serbia porque lo que necesito es una conexión de datos; bueno procedí a la baja de instalación y me dijeron que ya estaba que tenia que llamar el 6 de junio y me pasaban los datos para retirar mi plata la cuestión hoy vuelvo a llamar por falta de tiempo y ahora me dicen no la baja la tenes que hacer por fax entonces lo que a mi respecta yo llame hace casi seis meses porque necesitaba una solución de comunicación y lo único que conseguí fue perdidas de tiempos y dolores de cabeza.
Raquel Eguiazabal said
Raquel escribio:desde febrero 2012 solcite una linea de telefonia fija con Internet en la zona rural de LA GRANJA prov .de CBA. El 27 de marzo se me indico en la casa central de Cordoba que los tramites estaban listos y que la factibilidad teccnica estaba resuelta por lo tanto se me hizo pagar la suma de 82.88$(codigo 473755) e se mee comunico qque en termino de 35 dias se haria la instalacion.Ante el no cumplimiento de dicho plazo comence a comunicarme al 112 recibiendo las mas variadas excusas,por supuesto todas con sus correspondientes códigos de reclamo Ante la no resolucion de la cuestion me dirigi a la CNC el 24 de mayo presentando un reclamo fundamentado entre otras cosas en que «Tengo 74años vivo sola en elcampo sin vecinos permanentes,no tengo señal de celular ,por no tener te. no puedo tener alarma monitoreada y estoy a 3 km de La granja Como hasta hoy 21 de junio;no recibi respuesta volvi a ir y recibi como toda respuesta que no me moleste hasta el 27/8/2012 porque ellos se toman los NOVENTA DIAS que les acuerda la Ley A todo esto sólo me quedan algunas preguntasQue me respondera Telecom ante un eventual problema de salud u otro que me signifique riesgo que solo se podría subsanar con un teléfono fijo en la casa?Porque no recibo una respuesta real ya que yo podría colaborar con algun insumo que este impidiendo al instalación,o me obligaran a Judicializar este reclamo como parece que es camino a que se nos quiere acostumbrar para solucionar estas cosas que parecen retrotraernos a siglo XIX y olvvidarnos que estamos en la era de la tecnologia en la que sin embargo la falta de un poste,unos metros de cable o un par puede obligarnos a vivir aislados del mundo?
armella francisco placido said
me c0rtaron la linea hace 4 meses por falta de pago mi papa pago pero no la habilitaron mas es numero 03867491228 esto es en el mollar tafi del valle tucuman por favor solucionen el problema necesito comunicarme con mi padre
Marcelo Ceballos said
el servicio de telecomo 112 no me atiende hace mas de una hora y media mi telefono fijo es 4215362, tampoco me funciona arnet desde esta tarde y quier reclamar y no puedo… que tengo que hacer? mi correo electrónico es omceballos@hotmail.com. Gracias.
Vida Evangélica said
es cierto lo complicadisimo, parece no es suficiente decir que es pésimo el servicio de telecom, con el tema d ebandaa ancha, 3 Gb no deberiamos subrir caida ni nada, es más la bolet de cobro llega tan rápido como si el servicio fuera excelente, deja mucho que desear en la calidad de servicio. Por el telefono hace dos meses hago varios reclamos jamás resuelto.
Vida Evangélica said
com mucha frecuencia nos dicen: hemos llamado tanto en su casa y nadie atiende el telefono. Que cosa más extraña, si estoy en la casa y nunca sonó el telefono. ¿que hay ahi de servicio de calidad?
maria ines said
hace mas de 8 meses solicite una linea de telefono para mi casa.no vinieron nunca me canse de llamar al 112 para hacer reclamos y siempre me decian lo mismo q en 72 hs iria un tecnico.me hicieron abonar la linea y espere casi 8 meses el pasado 15 de junio fueron unos tecnicos a hacer la bendita instalacion pero me dejaron sin tono en el telefono aluciendo q en 72 hs vendria otro tecnico a dar de alta la linea y hasta el dia de hoy no vino nadie…es indignante la poco responsabilidad de esta empresa…y la lamentablemente es la unica opcio q tengo dado que aqui reina telecom solamente.
maribel fernandez said
quiero hacer una queja por demora del servicio tecnico hace 2 meses que estoy sin linea con n° de reclamo IP3E30H y nadie me llamo la factura la sigo pagando por ende no me funciona ni internet que tambien me siguen cobrando esos 2 meses que estoy sin servicio ni el sistema de alarma.
Rodolfo Otero said
Mi linea esta cortada en la calle y no tengo servicio. En el número 114 no se me recibe el reclamo. Mi teléfono es 0351-4935965
Susane I. Schulz said
Urgente reparación telefono. no tengo tono
0294 4458334
Gracias
Rodolfo Otero said
Hoy 6 de julio/12, hora 13, vinieron de Telecom y solucionaron el problema. Agradezco Vstra. Intervención. Atte. Rodolfo Otero
Alejandro said
Sr / res Telecom , les hago llegar un reclamo de la linea 011 47956569 a nombre del Sr Roberto Cano en Calle Av Maipu 1343 Vicente Lopez , Bs As , es una oficina y trabajamos con atencion al cliente , hace desde el jueves 05-07 que nos dejo de funcionar la linea por trabajos que realizo telecom en el edificio , ruego por favor solucionar este inconveniente provocado por su empresa , o me vere obligado a denunciar su accionar a la Secretaria de comercio Interior y ejercer mi derecho al consumidor como corresponde , espero inmediatas respuestas . Hicimos mas de 15 reclamos telefonicos y he perdido muchos clientes esta semana y la que paso … Repito dependemos de las lineas para atender a nuestros clientes y brindar servicio tecnico a los que lo soliciten ….
carolina said
Soy titular del Tel.: o336-4445195, Cliente Nro.:3436387701 001. de san nicolas de los arroyos provincia de buenos aires.hace más de 20 días que no funciona mi telefono, he realizado innumerables reclamos a Telecom sin obtener el restablecimniento del servicio.
Solicito por favor se dé solución a mi problema, ya que además Telecom no cuenta con una Oficina ó un Teléfono donde se pueda realizar el reclamo a una persona y no a una máquina que contesta siempre lo mismo.es como una burla al momento de pagar lo tenes q hacer si o si xq te cortan el servicio pero ellos nunca hacen nada cuando el problema es tuyo de no solucionar a la brevedad hare el descargo a defensa del consumidor
Gracias.
Maria Isabel Barrientos de Ortiz - Guillermo Ortiz said
Mi Sra. Maria Isabel Barrientos, es titular de la línea (0381) 4252989, y ocurre que la recepción de la factura es muy anormal, en varias oportunidades la hemos recibido a última hora del día de vencimiento. Muchas veces la recibí por gentileza de los vecinos. Hoy dos dias desdpués del vencimiento, no puedo esperar tranquilamente, que algún buen vecino tenga voluntad y tiempo para alcanzarmela. Dado lo expresado deseo se tome asunto con la empresa distribuidora para un exacto cumplimiento de esta tarea ya que ese pequeño error causa grandes dolores de cabeza. Gracias
Responder: dioniguille@hotmail.com
ANA said
EL DIA 02/12/11 SOLICITÉ CAMBIO DE DOMICILIO-ANTE EL INCUMPLIMIENTO PRESENTE DENUNCIA EN LA CNC EL DIA 19/03/12-EL 26/06 DICHO ORGANISMO INTIMA A LA EMPRESA TELECOM A CUMPLIR CON LA PRESTACION DEL SERVICIO-EL DÍA 05/07 TECNICOS DE LA EMPRESA REALIZAN LA CONEXION EN EL DPTO PERO SIN TONO DESDE LA CENTRA-.DESCONCERTADA, EXHAUSTA, HARTA…SIN SABER YA MAS QUE HACER!!!!, A DONDE DIRIGIRME SI TELECOM NO RESPONDE NI SIQUIERA AL ENTE REGULADOR!!!!!!!
Elisa Alejandra Pell said
Hace mas de 15 días que no tenemos teléfono. Un camión cortó el cable de mi linea, llamé al 114 y nunca logro que me atienda nadie, sólo dejo el reclamo en una máquina y nadie se comunica. No se que más hacer me han sugerido mandar una Carta Documento pero no quiero llegar a ese punto. Al menos por ahora. Mí teléfono es el 011-47608372. ¿Me pueden recomendar que hacer?
Veronica. Mana said
Hace mas de un mes q vengo teniendo problemas con personal telecom, no puedo comunicarme con el saldo d ninguna manera, por lo tanto no puedo saber cuanrto dinero tengo… si eso fuera poco no m deja cargar credito por recarga virtual, m dice linea inexistente…. pasaron los dias, hice muchos reclamos a la empresa y m encuentrro q el dia 20 de julio tenia q tener mi saldo ya acreditado y q pasa no m acreditan, hago el reclamo correspondiente y m dicen q ellos tienen q mandar el reclamo pero q tardaria 10 dias… como es posible esto sii yo abono el mes como corresponde y su obligacion es cargarm el abono mensual, necesito q m digan q hacer…
ever andino said
disculpen pero resulta que tengo internet pero no tengo telefono fijoesto paso hace un rato (mas o menos 2 horas) me pueden ayudar con esto?
JUANITA VIALE said
NADIE SE DA CUENTA QUE ESTOS BLOGS NO SIRVEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!
NO SE DAN CUENTA QUE ESTAN DEJANDO SUS DATOS PERSONALES HACIENDO RECLAMOS QUE NADIEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE LES VA A RESPONDER
MIREN EL BLOG DE RECLAMOS DE SWISS MEDICAL
NO ESCRIBAN MAS CON NOMBRES, APELLIDOS O DATOS PERSONALES
NADIE ADMINISTRA ESTOS BLOGS
SON MENTIRASSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS
FLORENCIA DE LA V said
Sexo oral, la técnica que no falla.
Anuncio SOICOS
La boca, un guante de seda
Sin límite. A la mujer le gusta sin tiempo; por favor, olvidar las películas pornográficas, los lengüetazos rápidos y bruscos. La suavidad se puede ir tanteando. Algunas mujeres prefieren caricias rápidas y continuas con la lengua, mientras que otras se quedan con las prolongadas y lentas. La lengua flácida ofrece una caricia blanda que puede ser muy placentera.
El mejor momento para la mujer es cuando el hombre la sorprende e improvisa. El sexo oral inesperado es una muy buena opción, según los especialistas. En la cama son los cojines debajo de la cadera los que dejan el clítoris al alcance de cualquier hombre hambriento.
Aprenda a usar la boca. Cubra la vulva con toda la boca, bésela de la misma forma que se besa los labios y pruebe succionar suavemente en el interior, la presión puede mezclarse con un frote muy ligero de los dientes, los mordiscos no deben ser dolorosos. Vaya tanteando la presión, pregunte y sabrá si va por buen camino.
La excitación. El clítoris es básico para la excitación de la mujer, ya que contiene la mayor parte de los tejidos con carga sexual del cuerpo. A algunas les parece excesiva la estimulación directa, por eso es mejor crear una situación avanzando de a poco y la sensación de excitación puede ir aumentando progresivamente lamiendo alrededor del glande clitoriano. Una vez seguro de la excitación, deslícese hasta el clítoris. Cuando llegue a esa etapa utilice los dedos índices y el centro de la mano, ejerza presión por dentro de los labios vaginales mayores y empuje toda la zona hacia arriba. Pruebe moviendo la punta de la lengua de un lado a otro sobre el clítoris. Durante el punto de excitación más alto pruebe mordisquearlo suavemente. Muchas mujeres gustan de tener al mismo tiempo los dedos metidos en el interior de su vagina mientras su clítoris es estimulado con la boca.
Bien rápido. Camino al orgasmo la estimulación debe ser rápida y continua. En el clímax no se debe dejar de hacer. Con el orgasmo encima no se debe parar.
Soplos y zumbidos. Se debe soplar la vagina a una distancia de diez centímetros, nunca directamente. Hacer zumbidos mientras se succiona puede provocar una corriente de vibración muy estimulante.
Frío y caliente. El clítoris puede ser acariciado por un cubo de hielo, combinado luego de caricias con la boca con la temperatura más tibia. Se pueden dar un festín de alimentos, como helados y plátanos.
LA LENGUA, el segundo pene
Erecto. Mujer, debes introducir el pene en la boca y succionar suavemente hasta que se ponga duro. Luego se debe formar un anillo con los dedos alrededor de la base del pene, esto aumentará la erección y ayudará a controlar hasta dónde quieres que entre el pene. Debes respirar por la nariz y cubrir los dientes con los labios. Nunca raspar el pene con los dientes. Mantener la boca tirante entre los dientes crea un efecto de succión. Es en ese momento cuando debe deslizarse por el pene.
Un favorcito labial. Busque el frenillo, es decir el relieve de la parte de atrás del glande del pene, se debe succionar y empujar ligeramente con los labios y la lengua y envolver la aureola del glande. Luego lamer el tronco del pene. Por favor, no olvide tener cuidado con los dientes. Como agregado puede succionar todo un testículo en la boca y acariciarlo con la lengua. Primero un testículo, luego el otro; de veras provocará que su hombre quede rendido.
Con una mano. Otra de las técnicas más populares es tomar el pene con la mano, como si se estuviera masturbando. El dedo pulgar debe estar dirigido hacia la aureola del glande. Al roce de la mano le debe seguir una boca haciendo movimiento hacia arriba y hacia abajo.
Como una cantante. El vibrato o zumbido es muy placentero. Se pueden crear vibraciones desde la garganta que lleguen hasta el pene. Al cambiar el tono de suave a más alto varía la sensación.
Cuidado con el prepucio. Lo recomendable es empujar el prepucio por encima del glande, e introducir la lengua en la abertura del prepucio. Rodee el glande con la punta de la lengua, mordisqueando y succionando suavemente la piel retirada. Sostenga el cuerpo del pene y utilice nuevamente la boca para estirar la piel. Siga hacia abajo hasta tener la totalidad del pene en la boca, vuelva hacia atrás y use su mano para sostener el prepucio justo debajo del frenillo, de manera que pueda lamer todo el contorno del glande expuesto.
Frío-caliente y una mentita. La introducción de un hielo en la boca provoca una sensación fría y de anestesia que se puede alternar con una bebida caliente. Después de succionar con la boca tibia puede echar aliento frío sobre el glande, el cambio de temperatura puede ser muy excitante. Lamer después de tener un dulce de menta en la boca da una sensación refrescante y de hormigueo. Ojo, que no debe exagerar con las pastillas de menta porque pueden provocar ardor y hacer del amante una víctima adolorida.
El sabor del semen. Es el fluido que secretan las glándulas genitales masculinas, puede no tener sabor y su textura es espesa. Durante el sexo oral no es imperativo tragárselo, pero de todos modos no tiene ninguna contraindicación, es un acto que puede producir excitación en la pareja, pero siempre debe ser con consentimiento. Según los estudiosos, una alimentación alta en proteínas dará como resultado un sabor parecido a la mantequilla. Una basada en lácteos, un sabor ácido, pero aún agradable. Una dieta que incluya ajo producirá un semen menos viscoso y de sabor neutro por las propiedades desintoxicantes. Los alimentos altos en azúcar dan un sabor agradable.
Dado que algunos varones presentan mal sabor seminal, la solución para no provocar rechazo es cambiar el sabor del semen. El dato es hacer que el hombre ingiera alimentos dulces 12 ó 24 horas antes de la relación sexual. O también recurrir al consumo de productos eróticos como el Swett Release, o las píldoras «vegetarianas» que varían el sabor salino del semen por un sabor a manzana u otras frutas. El Sweet Release ha tenido un éxito mundial: es un suplemento dietético que se toma dos veces al día antes o después de las comidas. Los sabores frutales son arándano, manzana, mango y cerezas, entre otros. Los creadores del producto aseguran, además, que las pastillas tienen propiedades saludables: ácidos grasos Omega 3 y Omega 6.
Escrito por miryam 11/07/2012 23:03
Cómo hacer un buen sexo oral
¿Sabes cómo hacer un buen sexo oral? Todo empieza desde los jugueteos, sigue con su torso, estimula sus puntos de placer y sorpréndelo «allá abajo».
Deja tu comentario
Empieza con jugueteos y luego sorpréndelo con un buen sexo oral.
El sexo oral es una actividad placentera tanto para las mujeres como para los hombres. A muchas les gusta que les practiquen sexo oral pero otras les gusta hacerlo pero ¿sabes tú cómo hacer un buen sexo oral?
Muchos hombres son inexplorados y reciben un sexo oral «aceptable»; para sorprenderlo y llenarlo de placer, pon atención:
Empieza con la vista, un sentido que los hombres tienen muy desarrollado y que te servirá si quieres estimularlo. Usa ropa interior sexy.
¡No descuides su torso! Para hacer un buen sexo oral debes iniciar con insinuaciones y jugueteos, verás que se emociona e incluso podrá de una vez, pedirte sexo oral. Házle sentir «cosquillas» en sus puntos de placer y deja que disfrute mientras llegas allá abajo.
Pasa tu lengua por su aureola y ve cerrando el círculo. Acércate al pezón y tócalo con la punta de la lengua. Muérdelo, primero con suavidad y poco a poco, aumenta la presión; alterna mordiscos suaves y salvajes. Muérdelo como te gusta que él te muerda a ti. Si quieres intensificar la sensación, coloca un hielo en tu boca.
Cuando ya estés abajo, lista para hacerle un buen sexo oral, pon atención en el pliegue donde están sus testículos y la base de su pene. Con la punta de tus dedos, presiona suavemente este punto de placer. Baja y sube lentamente hacia la parte inferior del escroto. Al estimular este punto de placer, verás que él disfrutará del buen sexo oral que le practiques y te lo pedirá muy seguido.
Para hacer un buen sexo oral necesitas:
Forma una «O» con tus labios y colócalos en la punta de su pene. Mueve la cabeza en pequeños círculos.
Ajusta tus labios al tronco de su pene y recórrelo alternando la velocidad.
Deja que su glande se deslice completamente en tu boca. Mientras, mantén presionado el tronco de su pene entre tus labios.
Procura que su pene penetre lo más profundo de tu boca, pero no te ahogues. Coloca tu lengua en una posición cómoda para que puedas respirar, tragar y hacerle un buen sexo oral.
Busca el frenillo (el relieve de la parte de atrás del glande del pene), succiónalo y empújalo con los labios y la lengua. Envuelve la aureola del glande y lame el tronco del pene, ten cuidado con los dientes.
Acaricia todo su pene y cada uno de sus testículos con la lengua.
Puedes usar tus manos para intensificar su placer.
El vibrato o zumbido es muy efectivo si quieres hacerle un buen sexo oral. Crea vibraciones en tu garganta que lleguen hasta su pene y varía entre las notas.
Un tip: prepara un rico postre antes de hacerle un buen sexo oral y no te preocupes por el sabor del semen.
Dejar a un lado la monotonía te ayudará a conseguir sexo feliz. Prueba nuevas posturas, usen juguetes sexuales, intenten «modalidades» nuevas y disfruten de la sexualidad como pareja, es un punto clave para ser feliz.
Escrito por elsa 11/07/2012 23:06
Consejos para mejorar las relaciones sexuales
A continuación encontrarás 11 consejos que, definitivamente, van a serles muy útiles
1. Mejor Preámbulo
¿Sientes que tu pareja acelera o se saltea la parte más excitante de hacer el amor? Tal vez necesita ayuda para relajarse. Pídele que se eche y se quede quieto mientras tú lo acaricias y besas durante media hora, aproximadamente. Que él no te haga nada a ti mientras tanto. Quienes no pasan esta prueba normalmente se aceleran o se saltean el preámbulo de la relación sexual, y esto hace que su vida sexual sea menos satisfactoria. Afortunadamente para tu pareja, este test es la terapia que necesita. Hazlo hasta que pase la prueba.
2. Mejor Sexo Oral
Prueben hacerlo en las escaleras. Esto funcionará para ambos. Simplemente échate en las escaleras (sobre almohadas para mayor comodidad), con la cabeza de tu pareja entre tus piernas en un escalón inferior. Esto le facilita el movimiento del cuello y la cabeza. Y les da a los dos una mejor vista.
3. Mejor Intimidad
Para que una mujer logre orgasmos impresionantes, no sólo necesita la ayuda de su pareja sino que los dos necesitan confianza y cariño. Para reforzar ese sentimiento, guarden un tiempo para demostrarse el cariño y afecto que tienen por su pareja: Siéntate de espaldas a la pared, y que tu pareja se eche, apoyando su cabeza sobre tus piernas y abrázala cariñosamente. Sientan el cariño del otro. Sientan latir sus corazones. Luego intercambien lugares y repitan este momento. Pueden hacer esto vestidos o desnudos, antes de hacer el amor o en cualquier momento.
4. Mejores Besos
Los labios son muy sensibles, es más, son la única parte del cuerpo que tiene más nervios y más sensibilidad que el clítoris. Prueben variar sus besos, entre estos cinco tipos:
• Deja que sus labios se resbalen entre los tuyos como si estuvieras comiendo pudín que se está chorreando de una cuchara.
• Mordisquea sus labios con los dientes, presiona con los labios.
• Succionar su lengua estimulará a las glándulas de saliva que hay debajo, y que producen una saliva que es muy dulce.
• Respirar sobre labios húmedos, inhalando o exhalando, es extremadamente sensual y excitante.
5. Mejor Sexo Matutino
La Estrella de Mar es una excelente posición para el sexo matutino, para evitar la visión y olor quizás no muy agradable de una pareja recién despertada. Funciona así: la mujer se echa boca arriba, y el hombre se eche a su derecha, apoyado en su costado izquierdo. Ella levanta su pierna derecha y él coloca su pierna derecha debajo, sobre la pierna izquierda de ella. El muslo derecho de él debe quedar entre las piernas de ella. De la cintura para arriba, pueden acomodarse como quieran, no tienen que estar pegados, o si prefieren besarse pueden estar muy cerca. Esta es una excelente posición cuando están cansados, porque la Estrella de Mar es fácil de lograr y ninguno tiene que sostener el peso del otro. Además se le pueden hacer muchas pequeñas variaciones.
6. Mejor Juguete Sexual
Las almohadas comunes y corrientes son los más ignorados juguetes sexuales. Denle un poco de sabor a su vida sexual esta misma noche, con una o dos almohadas estratégicamente colocadas:
• Apiladas detrás de su espalda: A los hombres les fascina ver cómo les hacen sexo oral, por eso si él está más levantado y cómodamente apoyado, podrá ver todo lo que su pareja le hace.
• Colocadas debajo de su pecho: Esto le da a él una mejor posición y más comodidad a su cuello mientras te hace sexo oral a ella.
• Apiladas en una esquina: Creen un nuevo espacio que esté listo para hacer el amor (y deshacerse de las evidencias con rapidez).
7. Mejor «Punto»
Todos saben acerca del clítoris; incluso sobre el Punto G. Pero un punto de placer que puede que ninguno de los dos conozcan es el cuello uterino o cervix, que es la entrada al útero y además es un órgano rico en terminaciones nerviosas altamente sensibles. Pocas mujeres saben que la fricción del cervix con la punta del pene puede producir un orgasmo. Prueba echarte boca arriba con las piernas levantadas -esto acorta el tracto vaginal y hace más accesible el cervix.
8. Mejor Orgasmo
Para disfrutar del sexo más intenso y satisfactorio, enfoquen su atención en su propio placer. Esto va sobre todo para las mujeres, ya que aquellas que experimentan el mayor placer sexual y los orgasmos más frecuentes son las que tienen menos distracciones durante el sexo. Esto significa que se concentraron en su excitación y placer mientras hacían el amor.
¿La principal distracción de las mujeres que no llegaron al orgasmo? Preocupación por su apariencia. Si una mujer está preocupada e insatisfecha con su apariencia física, es más difícil que se deje llevar. Pistas para comprobar si sus preocupaciones por su físico están interfiriendo en una buena relación sexual:
• Normalmente quiere que las luces estén apagadas.
• Rara vez deja que su pareja la vea desnuda.
• Se preocupas por cómo la ve su pareja durante el coito.
Para acabar con esas ansiedades que interfieren con el placer sexual, la mujer debe concentrarse en «el momento», en sentir cada caricia, cada contacto, beso y sonido. Pruébenlo esta noche.
9. Mejor Estimulación Olfativa
La forma más segura de excitarse está en sus narices: La sexualidad está estrechamente vinculada con tu olfato. Para lograr lo máximo de tu sentido más sexy, prueben una de estas sugerencias.
• Para que los dos se exciten: Evoquen el mejor olor del otro y recuerden la primera vez que lo sintieron. Déjense llevar por lo que sintieron esa vez.
• Para mantenerse cerca: Cuando él esté de viaje usa una camisa suya para dormir. Cuando ella viaje, empaca una prenda suya para acortar la distancia entre los dos.
• Para intensificar los momentos después del sexo: sientan el olor de las sábanas después de hacer el amor, y coméntenlo.
• Para amistarse después de una pelea: acuérdense del olor erótico del otro.
10. Mejor Sincronización
Durante los cinco días posteriores al final del periodo, por lo general los orgasmos de una mujer pueden ser más frecuentes y placenteros que en cualquier otro momento del mes. Muchas mujeres sostienen que cuando mejor se sienten es en esta época -después de dejar de sangrar, pero antes de que aparezcan los síntomas premenstruales- es entonces cuando son más sensibles. Traten de programar tiempo exclusivamente para hacer el amor entre el quinto y décimo día de su ciclo. Puede que lo disfruten tanto que acaben haciéndolo más seguido.
11. Mejor Comunicación
Compartan sus fantasias, sus deseos, lo que les gusta y lo que no. Recuerden, la mejor manera de obtener algo, es pidiéndolo. Por lo general, las parejas que declaran tener las mejores relaciones sexuales, son las que tienen muy buena comunicación, dentro y fuera del dormitorio
sonia said
juan alarcon,,
hola me comunico para informar que mi linea de telefono 03624432888 corresppondiente a reisistencia chaco hace casi tres semanas tiene incovenientes,quedandome sin tono,,sin arnet,,cansados de llamar al 112 me dan solo numeros de reclamos,,se comunican conmigo luego diciendome que si quiero que me lo arregle a la linea tengo que pagar a unos de sus operarios para que venga a mi dimicilio a verificar,,,,cuando el hecho es que estoy al dia con las facturas y mi derecho es que me brinden el mejor servicio por el pago correspondiente,,,
JULIAN EL GRANDEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE said
a Política del Coger
50 Errores que las mujeres cometen al tener sexo – escrito por una mujer
1. Suponer que él puede tener una erección durísima cuando te conviene. Al contrario de la creencia popular, los hombres no pueden tocar un switch para erguir su pene porque tú decidiste dejar de ser una perra frígida. Hacer que tenga una erección es tu responsabilidad. Sugiero que averigües cómo hacerlo.
2. Pensar que besar necesita ser algo dulce y bonito todo el tiempo. A veces presionar tus labios contra la boca de tu pareja mientras te excitas es lo máximo. Depende de la situación.
3. Dejar que él sea responsable de tu orgasmo. Tú sabes lo que te excita. Dile. Si no lo haces, es tu culpa cuando está roncando y estás volviéndote loca por falta de satisfacción sexual.
4. Esperar que se abracen. Los hombres y las mujeres son diferentes. El sexo hace que la mayoría de las mujeres quieran hablar y crear un lazo íntimo y todas esas tonterías. Eso hace que los hombres se desmayen. Es algo biológico. Deja de luchar contra ello, y deja de echarle la culpa. No es su culpa.
5. Esperar que se duerma contigo en sus brazos. Esa mierda se vuelve incómoda después de un rato. Un poco de abrazos no es irracional, ¿pero cuando se trata de dormir? Un brazo colgado por tu hombro debe ser suficiente.
6. Esperar que él siempre te inunde con encanto y romance. A veces es bonito. A veces. Pero esperar que siempre sea como de rosas y velas es como esperar que tú te portes como estrella de pornografía todo el tiempo. Si no estás dispuesta a hacer eso, no esperes que él cambie para ti.
7. Ser egoísta en la cama. Sin importar la mierda que nos obliga a creer la revista Cosmopolitan, es sexo NO sólo se trata de nosotras. Supéralo.
8. Usar Cosmopolitan como Biblia del sexo. No sé quien inventa la mitad de esta mierda, pero estoy bastante segura que necesitan terapia.
9. Quejarte cuando el empuja tu cabeza hacia su pene en vez de acariciar tu pelo. ¿Sabes por qué está empujando tontita? Porque no lo estás haciendo bien, y aparentemente has ignorado las demás insinuaciones que te ha dado. Presta atención a las señales que te está mandando.
10. No moverte para nada. La posición del misionero (con el hombre encima) no es una excusa para no hacer nada.
11. Esperar que él se desvista con algo de gracia. Él está a punto de conseguir concha. Conténtate con que se quitó los pantalones por completo. Si te importa tanto, desvístelo tú.
12. No afeitarte las piernas. No soy muy buena para esto tampoco. Pero si quieres que tu hombre no tenga una barba rasposa, debes sacar y usar tu maquinilla de afeitar.
13. Permitir que tu ingle huela como la jungla amazona. Si, la depilación con cera duele. Si, algunas personas no quieren estar sin vellos. Está bien. Si te gusta el vello, bien. Si tienes piel sensible y no te puedes afeitar, lo siento por ti. Pero por amor de dios, corta ese vello si quieres que él pase tiempo por allí abajo.
14. Suponer que el sexo significa una relación. La única relación que tienes es que ahora ha metido su pene en tu concha. Allí termina todo a menos que se diga lo contrario.
15. No hacer el sexo oral sólo porque estás en tu mes. Él no lo hacía. A menos que quieras que él no haga sexo oral por causa de sus propios altibajos hormonales, sugiero que te compres unas rodilleras.
16. Esperar que él averigüe lo que te gusta según los sonidos que haces. Usa tus palabras. ¿Alguna vez has escuchado cómo suenas cuando estás teniendo sexo? Si te escucharas en un casete, y alguien te pidiera una explicación de lo que causa un sonido u otro, 67% de las mujeres respondería con respuestas como “Me golpeé el dedo del pie” o “Subí por unas escaleras” o “Estaba instalando tablaroca”.
17. Dejar que los condones sean responsabilidad de él. Si eres activa sexualmente e insistes que él use un condón, sugiero que compres una caja y que la mantengas junto a tu cama. No todos los hombres los tienen a la mano, y es tanto tu responsabilidad como la de él. Si piensas que eso te convierte en puta, no debes tener sexo. Regresa a la escuela.
18. Si te pones nerviosa cuando él habla con palabras sucias. Un poco de fantasía puede ser bonito. Si él te trata con respeto todo el tiempo, no debes de ofenderte cuando te llama su pequeña putita sucia. Cuando te dice puta y que te vengas, es su manera de mostrar que le importa si te satisface. Deja de ser delicadita.
19. Negarse a ser espontánea. Sé que esto suena escandaloso pero a veces el sexo FUERA de la recámara es divertido.
20. Despreciar un rapidín sólo porque no es un lento maratón sensual. El sexo es algo dinámico. Hay una energía cruda impresionante cuando sólo tienes 20 minutos pero necesitas a alguien tanto que lo haces medio vestida contra una pared. Reajusta tu pensar.
21. Ser demasiada refinadita como para decirle qué es y qué no es aceptable antes de tener el sexo. Sé honesta. Si él pregunta si puede darte un pinchazo en el trasero, y te ríes y dices “no” como si fuera una invitación, no te sorprendes cuando él “accidentalmente” pone su pene en tu trasero.
22. Esperar que él te desvista. Me pongo un sostén casi todos los días. Sé sin duda que quitarlo no es siempre fácil. Ayuda al hombre.
23. Desvestirte en la oscuridad. Si eres tímida, baja las luces, pero dale al hombre algo que ver. No debes quitarte la ropa de prisa y luego esconderte de repente bajo la colcha tampoco.
24. Negarte a estar encima. No hay por qué los hombres deben hacer todo el esfuerzo todo el tiempo.
25. Tener esa expresión aburrida en tu cara. Los hombres se fijan en lo visual comparado con las mujeres. Dale algo que ver. Ponte encima y arquea tu espalda un poco. Muévete. Haz algo para indicar que 1) no estás muerta y 2) no has sufrido una apoplejía menor que te haya dejado sin poder moverte.
26. Esperar que haga todo el tocar mientras estás encima de él. Es tu cuerpo, estás acostumbrada a él. Juega con tus tetas, frota tu clítoris, haz algo para que su trabajo sea más fácil.
27. Tener demasiado miedo para guiar la mano de tu pareja cuando te está tocando. ¿No te gusta la manera en que lo está haciendo? Toma su mano con suavidad y muéstrale cómo te gusta.
28. Meterte a la cama con él, desnudarte, fajar y luego decidir que sólo quieres que se abracen, luego ponerte ofendida cuando él quiere más. Es tu decisión detenerte, pero no te pongas toda sorprendida cuando lo confundas. Lo tienes desnudo en tu cama, ¿Qué más pensabas que iba a pasar?
29. Negarte a dejar que él tome el control. Así que eres feminista. ¿Y qué? Dejar que él tome las riendas no hace que lo seas menos.
30. Negarte a tomar el control. Está bien gatear, cruzando la cama para empujarle hacia abajo y echarte encima. No es su responsabilidad iniciar las cosas todo el tiempo.
31. Olvidar que él tiene un cuerpo que le gusta ser tocado también. Los hombres tienen cosas como espaldas, hombros y panzas y otras partes que son agradables para besar y tocar. Pierdes muchas partes buenas al enfocarte sólo en su pene.
32. No hacer caso a sus testículos. En serio, allí están. Bésalos, lámelos, chúpalos, ten una relación con ellos, pero hazles caso.
33. Abandonarlo antes del final. No hay nada peor que cuando una chica excita a un hombre y luego se va porque no quiere complicaciones.
34. Salir con todo un discurso sobre no ser un objeto sexual cuando él intenta coger tus senos. Por dios, sólo une uno con el otro y disfrútalo. Tendrás una hermosa vista.
35. Esperar que él te trate como una muñeca de porcelana. Detesto dar malas noticias pero no te vas a romper hermana. Hacerlo contra una pared te da un moretón en el hombro. ¿Y qué? Míralo después y ríete del recuerdo.
36. Negarte a tratar de hacer otras cosas en el nombre de “hacer el amor”. No estás haciendo nada. Estás desnuda con otra persona. Haciendo muecas y sonidos extraños. Deja de convertirlo en algo romántico.
37. No tomes las cosas demasiado en serio. El sexo es divertido. En realidad es divertidísimo. En algún momento, alguien se va a caer de la cama, va a golpear su cabeza con una lámpara, patear a un enano o tropezarse encima de una cabra por accidente. Es como te enfrentas a todo eso, lo que de veras importa.
38. Quejarte como arpía cuando él sugiere un sexo entre tres. Es el sueño de muchos hombres. (Sé que mi ex está leyendo esto ahora, así que haré una rápida interjección. Una petición de sexo entre tres está bien. Hacerlo cada 5 minutos no lo es. Hay que saber la diferencia.)
39. Seguir haciéndole el sexo oral a un hombre cuando sabes que tienes la boca horriblemente seca. En serio. Agarra una botella de agua.
40. Uñas. Es una cosa trazarlas por la espalda de tu pareja. Es otra cosa cuando agarras su mercancía con unas garras.
41. Quejarte cuando te deja algo de su leche encima. Estás teniendo sexo. Esas cosas pasan. Esa es la finalidad. Aclara dónde sí puede y dónde no puede eyacular su leche y déjalo así. Acuérdate, cierra los poros de la piel.
42. No hacer nada de sonidos. Gime. Grita su nombre, o algo para que él sepa que es el mejor que has tenido, incluso si no lo es.
43. Fingir los orgasmos. No lo hagas. Al fingir un orgasmo (SI te cree) él piensa que hace todo bien. Y si él no sabe lo que no funciona, no lo va a cambiar. Empezar un círculo vicioso de sexo no gratificante eventualmente dañará a su ego.
44. No asearte antes del sexo. Sé que el sexo es algo espontáneo, pero esto es más bien una afirmación general. Si no te has bañado ese día, y las cosas huelen un poco a … mariscos… exigir el sexo oral es un poco ridículo de tu parte.
45. Cualquier cosa que involucre insertar algo en su cuerpo que no sea aprobado específicamente de antemano. No me importa lo que dice Cosmo, algunas cosas simplemente no son gratas sorpresas.
46. Negarte a usar aceites / crema batida / otras sustancias sucias pero divertidas porque tienes sábanas finas egipcias de algodón que fueron hechas a mano por la única persona capaz de duplicar ese mismo patrón. Se pueden lavar.
47. Hacer todos tus preparativos para dormir antes de tener el sexo. Sí, dormir con maquillaje puesto es malo. Pero ahora no es el momento para quitártelo. Puedes hacer algo mejor que eso. Y en realidad, coger con tu montón de pelo debajo de una redecilla y con crema para el acné en tu nariz no es la gran maravilla.
48. Limpiar después del sexo. Limpiar su leche es una cosa. Pero cambiar las sábanas de inmediato para poder ponerlas en la lavadora y luego desinfectar todo lo que tu cuerpo desnudo pueda haber tocado no es la manera de hacerlo.
49. Hacer todo un alboroto si él pierde una erección. Esta no es una interrogación o juego de 20 preguntas. Pasa. Lo más probable es que él está mortificado por que tú NO estás ayudándole. Abstente de usar frases como “pasa a todos”. Sólo cambia a otras actividades hasta que su pene se ponga duro de nuevo, y si no pasa, excítate de otra forma con él. Él todavía puede estimularte. Mascullar “Olvídalo” y luego darte una vuelta no está bien.
50. Hacer preguntas justo después. Es el equivalente para las mujeres de decir “¿te gustó?”. Ahora no es un buen momento para preguntar “¿Qué significa todo esto?”. En ese momento, lo más probable es que significa que necesita tomar algo, ir al baño, y tomar una siesta, quizá no en este orden.
vanesa mauricio said
estoy cansada de llamar…que me tomen el pelo diciendo que vienen y nada hace rato no tengo el servicio…es su responsabilidad darme una respuesta al problema…….quizas para ustedes sea un reclamo mas pero yo contrate su empresa y jamas tuve una mora ……estoy cansada espero su respuesta ya que en zarate no son competentes y no nos tratan con respeto…..desde ya muchas gracias
WANDA NARA said
COMO HACER UNA MUY BUENA FELLATIO
La Felación es el acto de proporcionar placer al hombre mediante la aplicación de los labios sobre el pene, algunos expertos dicen que es una masturbación que se realiza con la boca. Lo importante es dejar atrás algunos prejuicios y entender por qué ellos disfrutan tanto del sexo oral. Algunos consejos útiles para que las mujeres conozcan más esta práctica, y poder así hacer que su pareja disfrute más y disfrutar ellas también.
Monumento al Felatio
Parque Jeju Loveland, Corea del Sur
¿Algunos detalles previos?
Lo primero es hacerlo con gusto, más allá de que a la mujer pueda o no provocarle placer específico a su hombre. Por lo tanto, es importante que la mujer realice el felatio por gusto y placer propio, no sólo porque él lo pide, ya que para la pareja el disfrute conjunto de la felación puede ser muy placentero. También es importante que las damas tengan en cuenta que el varón, al igual que la mujer, disfruta sobremanera que le practiquen sexo oral.
En cuanto a la técnica, todas aquellas que hayan comido un buen helado de cucurucho, tienen gran parte del camino andando.
Pero comencemos por los miedos y preguntas sobre la felación
Siempre existe el miedo a lo antihigiénico, bacterias y/o olores indeseables. En primer lugar debes saber que un pene limpio tiene muchas menos bacterias que el interior de la boca. Si sientes que, por más que tu pareja este limpia, el olor es muy fuerte para ti, no se trata de que sufras por darle placer, busca la forma de incluir la higiene en el acto sexual. Con una toallita o tisú humedecido (tissue en inglés) puedes frotar el pene antes de comenzar a lamerlo, esto será doblemente efectivo, eliminaras el olor al mismo tiempo que practicas el juego previo a la felación.
Tragar o no el semen es una elección, a algunos hombres les da lo mismo, pero otros no conciben la felación si no se traga el semen. Si a tu hombre le da lo mismo ten a mano una pequeña toallita para que se deposite allí la eyaculación, pero si él es de los que cree que la felación no está completa si no tragas el fluido, debes saber que no sabe espantosamente mal. Es más, la alimentación de el hombre puede cambiar o suavizar el sabor del semen, así que puedes pedirle que se alimente con frutas por ejemplo, ya que le dan al semen un sabor mas dulzón, y que evite lácteos y comidas muy condimentadas. Si van a beber alcohol, que sea una buena cerveza, los licores le dan un sabor acido.
Muchas mujeres se preguntan si usar las manos está bien, claro que está bien, no dudes en tomar con buena presión la parte del pene que no entre en tu boca. No es necesario que te atragantes con el pene, la mejor forma es utilizar los labios y la lengua, introduciendo el pene lo necesario, sin que te atragantes.
¡Boca a la obra!
En primer lugar, y si bien todo son distintos, hay dos lugares que son de gran sensación en el pene, la parte superior, lo que se conoce como la cabeza del pene, y la parte que une los testículos con el ano, llamada perineo, esa pequeña zona que tiene muchos terminales nerviosos, de modo que es bueno estimularla suavemente con la lengua o con los dedos si tienes la lengua en otra parte.
Para comenzar, lo primero es alcanzar una buena erección. Puedes acariciar su pene por encima de la ropa mientras lo besas y suavemente libéralo de la prisión de la ropa y acarícialo suavemente hasta que notes que está bien rígido. Si por alguna razón la erección se demora puedes ayudarla acariciando los testículos con una mano y con la otra agarra el pene con decisión y sube y baja tu mano, más tarde o más pronto lograras la rigidez necesaria.
Una vez que está bien tieso mira a tu galán a los ojos y pasa tu lengua por los labios para humedecerlos antes de comenzar a chupar el miembro, eso lo excitará mucho.
Ahora acerca tu boca al glande, respira sobre él con fuerza que sienta el calor de la respiración y lentamente con la punta de la lengua comienza a recorrerlo, recuerda que la cabeza es muy sensible así que con pequeños y delicados movimientos circulares de la lengua sobre la parte superior, también en el frenillo, del pene le proporcionaras gran placer. Pon la cabeza de lado y da pequeños mordisquitos pero con los labios, nunca con los dientes. Es importante que controles que los dientes no hagan un contacto fuerte porque podrías lastimarlo.
Luego de extender éste juego un rato ya estás en condiciones de introducir el pene en la boca. Si deseas utilizar preservativo, por cuestiones de salud, higiene o para lograr mejor sabor usando preservativos con gusto, es hora de colocarlo, puedes hacerlo con la mano o con la boca. Para hacerlo con la boca debes dejar colocar la punta del preservativo apretado entre la lengua y los dientes inferiores. Ten cuidado de no presionar demasiado con los dientes al punto de romper el profiláctico. Luego, con el contorno de los labios desliza el preservativo hacia abajo, ayudándote con las manos de ser necesario, aunque es muy recomendable que utilices la boca como elemento primordial para no bajar el nivel de excitación del varón.
Unas vez que estas lista para introducir el pene en la boca, hazlo lentamente e introdúcelo y sácalo, con presión de los labios y ritmo. Ahora sólo debes hacer el movimiento de bajar y subir los labios por el pene, si te sientes segura introdúcelo lo más profundo que puedas en alguna de las bajadas, y luego vuelve a hacerlo con menos profundidad.
Al momento de la eyaculación, el varón tiende a introducir el pene con más fuerza y profundidad dentro de la boca, así que retráete un poco para evita el atragantamiento. Si tragas el semen es recomendable que mantengas el miembro en la boca uno segundos más hasta que lo sientas fláccido. Como última recomendación si es posible míralo a la cara, a los ojos mientras lo estás felando, eso los enloquece. Y siempre recuerda que la práctica hace al maestro.
Julieta said
Telecom me cobra por planes q no pedi. Al llamar al 112 me dicen q no pueden reintegrarme el dinero pero q dieron de baja el plan. Me canse q me forreen y me roben. Estafadores!!!!! No tengo otra solucion q recurrir a defensoria del consumidor. Estoy harta de Telecom!!!!!
sil said
El proceder de Telecom es una verguenza absoluta y una falta de respeto.
En el día de la fecha, recibí una carta firmada por el Sr. Fernando Caluva, en la cual me informa que no se pudo instalar mi línea telefónica por, y cito: «MOTIVO AJENO A LA RESPONSABILIDAD DE TELECOM: LOS HABITANTES DEL DOMICILIO NO SE HALLABAN PRESENTES».
Paso a corregir sus increíbles errores y falta de respeto al cliente: pagué el 18 de Julio $153,75 la factura por cargo de instalación de línea emitida por ustedes el 06 de Julio. Al día siguiente llamé para reportar pago y acordar fecha de instalación, y me dieron cita para el 03 de Agosto en la franja de 8 a 13 hrs, diciéndome Telecom que me llamarían a mi celular cuando los instaladores estuvieran en la zona para avisarme que estarían llegando en equis cantidad de minutos. Ese día falté a mi trabajo para quedarme a esperar a los instaladores ya que en el domicilio a instalar la linea aun está deshabitado. Minutos antes de las 13 hrs, al ver que no me llamaban los instaladores, llamé a Telecom y ahí me dijeron que habían venido el 1º de Agosto y que no había nadie en el domicilio (primera irresponsabilidad de parte de la empresa ya que vinieron 2 días antes de la fecha pactada y tampoco me llamaron para avisar que estaban en la zona o peor aun ni me llamaron para decir que estaban en mi domicilio pero que no había nadie. OBVIO QUE NO HABIA NADIE PORQUE LA UNIDAD ESTA DESHABITADA Y ESE NO ERA EL DIA PACTADO PARA LA INSTALACION!!!!!!!!!!!).
El día pactado, como mencioné antes, el 03 de Agosto, Telecom no sólo no vino sino que ni siquiera me llamaron para notificarme que no vendrían a la cita pactada y por la cual YO PERDI UN DIA DE TRABAJO Y DE VACACIONES. Ese mismo día comencé con incesables reclamos y pedidos de nueva fecha de instalación, a lo que me contestaban el equipo técnico tenía que contactarme porque Atención al Cliente no tiene nada que ver con las instalaciones. Hasta hoy sigo reclamado y les detallo los números de reclamos y las fechas en las que se realizaron, los cuales por supuesto pueden constatar (SI ES QUE AL MENOS ASIENTAN ESA INFO EN SU SISTEMA QUE DEMOSTRADO ESTA, ES MUY DESORGANIZADO).
Orden técnica N° 240335111 DEL 8/8/12 DE 8 A 13 HS. NO SE PRESENTARON NI LLAMARON.
RECLAMO N° 117ETGUG DEL 8/8/12 DIJERON QUE ME LLAMARIAN Y NUNCA LO HICIERON.
RECLAMO N° 1184EZZC DEL 9/8/12 DIJERON QUE VENDRIAN ESE DIA Y TAMPOCO SE PRESENTARON NI LLAMARON (OTRO DIA DE TRABAJO QUE ME DESCONTARON DE MIS VACACIONES EN MI TRABAJO).
Como verán, si es que se dignan a leer este mail), la carta que recibí hoy es una burla a mi inteligencia y una falta de respeto.
Les contesto nada más que para que quede el antecedente de la FALTA DE SERIEDAD con la cual se manejan y de RESPETO AL CLIENTE QUE YA PAGO POR UN SERVICIO DE TELECOM Y QUE AHORA TELECOM NIEGA (POR SUERTE TENGO LA FACTURA PAGA EN MANO).
Por ultimo, y nada más que a título informativo, ALGUNA VEZ TENDRÁN A BIEN VENIR A REALIZAR LA BENDITA CONECCION SIN PONER MAS EXCUSAS O LES MANDO CARTA DOCUMENTO POR DAÑOS Y PERJUICIOS ECONOMICOS Y EMOCIONALES?
Quedo a la espera de que cumplan con su trabajo retractándose de la carta que recibí hoy y enviándome instaladores mañana mismo, con previa llamada de ustedes a mi celular especificando a qué hora vienen porque nuevamente tendré que faltar a mi trabajo.
norma fresno said
Hola Sil!
A mi me deben la instalaciòn desde mayo del año pasado, los mandè a defensorìa pero no se presentaron, estoy mandando todas las denuncias a la CNC que es donde toman acciones, te cuento esto porque les mandè carta documento y no me la contestaron, como en todas las denuncias que hice puse mi celular y nùmeros de contacto no me pueden argumentar lo que te dijeron a vos, asì que ahora que se arreglen con la denuncia que estoy haciendo con todos los comprobantes: factura paga, citaciones a la defensorìa, multas de la defensorìa y carta documento, todo esto lo estoy enviando a la CNC. Te recomiendo que hagas lo mismo, ya que realmente esto nos està pasando a miles de usuarios en provincia. Obviamente que uno no està en el domicilio, ya que la mayorìa de las personas trabajamos pero no tenemos problemas con otros servicios como por ejemplo con telefònica en capital o con telecentro, nunca tuve inconvenientes para ponerme de acuerdo para que pasen los tècnicos, porque son empresas que te llaman a los telèfonos de contacto que uno deja y no te toman el pelo para no ponerte lo pactado como los inescrupulosos de telecòm. No sè que me pueden argumentar a mi ya que ni en la defensorìa se presentaron a las citacones. Espero que tengas suerte.
marcos said
hola norma que es la CNC? Gracias
norma said
La CNC es la Comisión Nacional de Comunicaciones si vivis en provincia está en La Plata podés fijarte en internet para imprimir los formularios respectivos para el reclamo. Suerte!
marcos said
a mi tambien me llegó la factura del pago de instalacion el 18 de julio. la pague ese mismo dia. todavia estoy esperando. me canse de llmar y reclamar.
leonardo said
BUENAS TARDES , MI ECLAMO ES QUE HACE YA DESDE EL DIA VIERNES 9 DE AGOSTO 2012 ESTAMOS SIN TELEFONOESTANDO LAS FACTURAS PAGAS , YA SE HAN REALIZADO RECLAMOS Y NADA , EL PROBLEMA ACA ES QUE HAY 2 PERSONAS MAYORESS CON MEDICACION , Y LA TITULAR DE LA LINEA CON CANCER Y TRATAMIENTOS EL CUAL EL TELEFONO ES INDISPENSABLE , HAY UN PROBLEMA ACA HAY UNA PERSONA DE TELECOM QUE DESCONECTA LINEAS PARA DARLES TELEFONOS A OTRAS PERSONAS Y TE DEJA SIN TELEFONO A CUALQUIERA, ESTA PERSONA COBRA 100 $ PARA HACER ESTO Y ES UN FRAUDE , SI NO HAY UNA PRONTA RESPUESTA DE LA LINEA SE PASARA A REALIZAR ACCIONES LEGALES Y DENUNCIAS PERTINENTES. ESPERO UNA PRONTA SOLUCION AL PROBLEMA . GRACIAS.
CHICA CALIENTE said
CÓMO HACER BIEN EL AMOR A UN HOMBRE
16.03.2004
Ventajas:
TU CHICO SOLO PENSARA EN TI
Desventajas:
PUEDE HABER ALGUNA??
Recomendable: Sí
BEAGG23
Sobre mí:
usuario desde:01.01.1970
Opiniones:59
Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 199 miembros de Ciao
Hace unos días terminé un curso de Orientación Sexual. Tengo que reconocer que ha sido uno de los mejores cursos de formación que he hecho, ya que me ha servido a nivel profesional y sobre todo a nivel personal.
Todos hemos tenido algunas dudas respecto al sexo, no? O hay alguien que lo sabe todo?? Bueno, pues yo había muchas cosas que dudaba, desconocía… y después de este curso, he aprendido mucho, que me servirá para poder ayudar a todos aquellos que tengan dudas, problemas….y sobre todo para mi.
Hay muchos temas interesantes de los que hablar, como métodos anticonceptivos, posturas, problemas de pareja, problemas de eyaculación precoz, anorgasmia, etc que si me animo iré desarrollando en opiniones. Admito sugerencias, vale?
Al grano, durante el curso nos dieron mucha bibliografía, y entre ella nos podemos encontrar el libro del que voy hablar:
CÓMO HACER BIEN EL AMOR A UN HOMBRE
Este libro, escrito por Régine Dumay, nos ayuda ha descubrir como dar el máximo placer a un hombre.
Régine Dumay, es una escritora de origen francés que se ha especializado en temas de sexualidad. Ha escrito varias obras con el fin de ayudar a la pareja a disfrutar más de sus relaciones sexuales, y entre ellas podemos encontrar: “Cómo hacer bien el amor a una mujer”, “El placer de las mujeres”…
Este libro esta dirigido a las mujeres principalmente. Nos introduce en la psicología y la sexualidad de los hombres, para que podamos entenderlos mejor y de esta manera proporcionarle más placer.
Hay cierta información que todos nos sabemos muy bien; posturas, masajes, juegos… pero puede que eso llegue un día a aburrirnos, porque no variamos. Empezamos a caer en una rutina sin darnos cuenta, y eso es lo que debemos evitar.
Este libro nos enseña a eso, a acabar con la rutina de nuestra vida sexual, a introducir nuevos juegos, posturas, caricias… y todo lo que nuestra imaginación quiera.
Se divide en varios capítulos. Antes de ello, tenemos una especie preámbulo, en que explica un poco por encima las artes que tienen las mujeres para seducir a un hombre. Los capítulos que nos encontramos son:
1º LA COMPENETRACIÓN FÍSICA Y AFECTIVA ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Nos cuenta como debemos tener en cuenta todos los aspectos de la pareja. Si la pareja se encuentra bien con la relación, existe respecto, amor, cariño… las relaciones sexuales serán buenas, o por lo menos, tendrán menos obstáculos que una pareja en la que no exista nada de lo dicho anteriormente.
Además, hay unos cuestionarios en los que analiza si tu pareja es tu amor verdadero, si eres pasional, el grado de compenetración con tu pareja…
Este capítulo nos hacer ver el grado de confianza que tenemos con nuestra pareja, y a partir de ahí, empezar a trabajar.
2º LAS REGLAS DEL ARTE ☺☺☺☺☺
En una pareja es muy importante la variedad y la imaginación. Muchas veces, después de años de relación, esa pasión que se tenía al principio ya no existe en la actualidad.
Al principio, tu chico te desvestía, te quitaba la ropa… y ahora te dice: “¿te apetece?, pues venga, ves desnudándote que ahora voy”. Quizás sea un poco exagerado, pero pasa en muchas parejas. Y las mujeres pensamos “es que ya no es como antes”, a que si? A que conocéis a alguna vecina o amiga que le pasa??? Pues eso no tiene que ser así. Los hombres se vuelven cómodos, y las mujeres, si es necesario, debemos ser activas en este tema, y coger las riendas.
Claro, eso si, si lleváis años siendo totalmente pasivas, y de pronto, cuando viene el marido a casa le tenéis preparado aceite para darle un masaje, velas por toda la casa, sábanas de raso y tú tienes un picardías puesto, pues el hombre pensará…. “ya esta, algo quiere y seguro que es dinero”. Hay que ser más cuidadosas e ir acostumbrándolos poco a poco.
De igual manera, hay veces que las mujeres nos sentimos inferiores, acomplejadas… Vemos a nuestro chico mirar a una chica Play Boy y enseguida piensas; “normal que la mire, si es que es muy guapa, y yo no me puedo comparar con ella”. Vamos a ver, a nosotras también nos gusta mirar a los chicos guapos, pero en realidad, donde este un chico con el que puedas hablar, que te comprenda y que en el fondo sea sensible… pues mejor. Y además, hay una cosa que es indiscutible, y que si tenemos un michelín, pues hay que aceptarlo, que para eso es nuestro. Tenemos que aprender a querernos a nosotras mismas, y una vez que nos hayamos aceptado tal y como somos, podremos aceptar a nuestra pareja tal y como es.
3º EL CLIMA SENSUAL ♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪
Por regla general el “aquí te pillo aquí te cepillo” no se utiliza mucho. Siempre creamos un ambiente, clima… antes de la relación sexual.
En este capítulo nos indica como debemos tener en cuenta el ambiente de nuestra casa:
– Plantas y flores: estas nos pueden aportar a la casa un toque de dulzura y sensualidad.
– Perfumes: al igual que les puede atraer, pueden huir, o sea, que ojo con los perfumes que usamos.
– Música: en este tema para gusto, los colores. Siempre se intenta que sea una música romántica, cálida, rítmica…
– Ropa interior: no solo debemos estar guapas por fuera, sino también por dentro. Tienes que sentirte cómoda con la ropa interior y a la vez sexy, para que pueda surtir el mismo efecto en tu pareja.
– Higiene: tema muy importante. Debemos ser muy cuidadosos con nuestra higiene, al igual que nuestra pareja.
Una combinación de lo anterior crea un buen clima, pero tampoco hay que tomárselo al pie de la letra y convertir vuestra casa en una selva, echarte todo el bote de perfume, poner AC/DC porque le gusta a tu chico, etc.
4º EL ACERCAMIENTO SENSUAL ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Aquí nos muestra las distintas técnicas, juegos, etc para acercarnos a un hombre y a la vez dejarnos seducir por él. Nos comenta varias cosas como:
– El juego de eludir
– Técnica de concentración sobre una zona
– Técnica de envoltura
Dependiendo del tipo de mujer que seamos, realizaremos aproximaciones distintas a nuestra pareja: seductora, amistosa, sensible, reservada, sensual,, sinuosa…
Podría explicar cada una de ellas, pero resulta imposible, porque sino os cuento el libro entero.
5º LAS CARICIAS PRELIMINARES ♫ ♫ ♫ ♫ ♫ ♫ ♫ ♫
Son aquellas con las que empezamos el juego sexual. Son muy importantes, ya que son una de la forma de mantener la erección de tu chico, pero sin que este piense en sexo.
Mantenerle excitado, y a la vez calmado, y mira que eso es difícil.
Hay mucha variedad de estas caricias:
– Caricias en las manos
– Caricias en el cuello y en las orejas
– Caricias de los ojos
– Caricias de la boca
– Caricias en el pecho
– Caricias en los pies…
Nos habla de cada una de estas caricias y como debemos hacerlas, en que momento, etc
6º CARICIAS PROFUNDAS ☺☺☺☺☺
Estas suelen ser la que más gustan a los hombres. En esta ya entramos en contacto con los genitales. Podemos encontrar caricias en:
– nalgas
– pene: glande, cuerpo del pene
– testículos
– perineo y ano
– felación
– etc.
Al igual que las caricias preliminares, te explica como puedes hacerlas, posturas mejores para realizarlas, etc.
7º LA PENETRACIÓN ♂ ♂ ♂ ♂ ♂ ♂ ♂ ♂ ♂
A la hora de la penetración, Regine Dumay nos explica como debemos estar preparados. Tanto la mujer como el hombre deben estar muy excitados para que la penetración sea placentera y no dolorosa. La mujer debe estar bien lubricada, y el hombre en función de esto estimulará más o menos a mujer.
La combinación perfecta es una buena lubricación vaginal junto con una buena erección del pene.
Nos cuenta las formas que hay de penetración y las distintas posturas que debemos adoptar en esta, persiguiendo siempre el máximo placer para ambos. ♫♫♫♫
8º LAS POSTURAS ♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♀
Formas de hacer el amor hay tantas como personas hay en este mundo.
En este capítulo nos cuenta muchísimas posturas y además, las variantes que se pueden hacer en cada una de ellas.
9º LOS MOVIMIENTOS ☺☺☺☺☺
La mujer debe ser activa a la hora de realizar movimientos durante el coito. Nos describe una gran cantidad de movimientos, como son:
– El movimiento amplio del pene
– La embestida profunda
– Los golpecitos
– La vibración profunda
– La rueda
– Movimientos laterales
– Movimientos verticales
– La danza del vientre
– La ondulación de la serpiente
– Etc
Os invito a que leáis este capítulo, porque es muy interesante y se aprenden muchas cosas, de verdad.
10º EL CONTROL DE LA EYACULACIÓN ☺☺☺☺☺
Nos describe distintas técnicas para que el hombre pueda retener su eyaculación y alargar el tiempo del coito.
Si algún hombre sufre de eyaculación precoz, que seguro que conocéis algún amigo o vecino que si lo ha padecido alguna vez, deciros que aquí vienen algunas técnicas para solucionar el problema.
Y si no sufrís de eyaculación precoz, pero si queréis aumentar vuestro tiempo de resistencia, pues lo mismo, encontrareis algunos trucos para conseguirlo.
11º EL ORGASMO ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Este suele ser un tema delicado. Ya que nos comenta que muchas mujeres, hoy en día, siguen fingiendo sus orgasmos. La verdad que es una pena, ya que existen muchos métodos para que una mujer pueda alcanzar los orgasmos al igual que un hombre.
Al igual que hay técnicas para solucionar la eyaculación precoz, también hay técnicas para la mujer que sufre de anorgasmia. En el curso que estuve, nos enseñaron esas técnicas, y son muy sencillas. Lo que pasa que la mujer que sufre de ello, debe afrontarlo y enfrentarse a esa situación.
Lo que esta claro, es que esos orgasmos de las pelis, en que ambos llegan al mismo tiempo, todo es maravilloso, el mundo se para, las paredes se caen…. Pues todo se sale un poco de la realidad.
Nos cuenta trucos de cómo se puede llegar a tener un orgasmo a la vez que tu pareja, etc, pero sobre todo nos enseña a desmitificarlo. A saber que no todas las relaciones tienen que acabar con un orgasmo, etc.
12º EL EQUILIBRIO MAGNÉTICO ♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪ ♪
Ultimo capitulo y no por ello menos interesante, en el que nos relata como encontrar el equilibrio con tu pareja a través de distintas técnicas: masajes, lecturas, yoga…
Pues este es el libro tan interesante que os cuento y que os recomiendo que leáis. Y algun@ dirá, pero si no tengo pareja!!, en fin, eso por ahora da igual, el caso es que cuando mantengas una relación, podrás poner en practica todos los conocimientos que te aporta el libro.
Como dije al principio, también hay un libro de la misma autora que se titula “ Cómo hacer bien el amor a una mujer”. Y en el que nos cuenta detalladamente todo lo referente a la sexualidad y sensualidad de una mujer.
Un truco chicas!!! Compraros los dos libros, y como el que no quiere la cosa el de las mujeres le dejáis a la vista de vuestro hombre ( como el que no quiere la cosa), ya veréis como intenta leerlo sin que os deis cuenta. Pero conseguiréis vuestro propósito, que es que lo lea.
Y nada más que deciros, si os interesa algo más de bibliografía o teneís alguna duda ya sabeís donde esta mi buzón.
Besos para todos y espero que lo pongaís en práctica.
Hector Campasso said
Soy Margarita Alicia Colmenero con te.numero 0114729-0099 ,el 17 de agosto del 2012 he mandado una carta certificada con aviso de retorno,donde les explico mi situacion y por este medio se la sintetizo:el 3 de julio de este año,pedi la baja del servicio de internet ,ya que debido a problemas personales debo acortar gastos,me tomaron el aviso,pero sorpresa me encuentro que recibo la nuevo factura con el cargo de internet,nuevamente reclame(tengo todos los nombres de las personas que me atendieron y los numeros de reclamo)me dijeron que no podian ingresar al sistema para anular la factura y enviarme una nueva,por problemas internos y que llamara mas tarde asi lo hice y me comunicaron que me pasaban para darne una nueva baja.Despues de llamar varias veces ya que quedaron en llamarme incluso con un telefono alternativo y no lo hicieron.El 2 de agosto llamo y me dicen que el reclamo del 2 de julio se cancelo (no me llamo nadie)y yo no cancele,al contrario por eso insisto para que justamente lo hagan, Me informan que en 15 dias voy a recibir una carta con la resolucion tomada.Espero que sea una resolucion tomada favorable para mi,ya que les comunique con antelacion suficiente y por las vias correspondientes mi imposibilidad economica. Margarita Alicia Colmenero LC.5902791 CODIGO DE GESTION:021526 te:0114729-0099 cel:1535681379 Desde ya muchas gracias!!
R.O. Bentel - Código de G.P. 024765 said
Sres. ARNET
Jueves + Recibo llamada telefónica de ARNET ofreciendo el sevicio de INTERNET de B. A.
26/04 – Contesto que ya tengo un servicio equivalente y que por el momento NO me interesa
+ Me preguntan que calidad de servicio tengo y me insisten con una oferta exclusiva, que
denominan IRRESISTIBLE, con un abono FIJO de por VIDA !
– Contesto que lo voy a meditar, que me contacten de nuevo apróx. después de un mes,
porque el próximo (Mayo) estaría ausente y que me remitieran la INCREIBLE oferta por
escrito con detalle, para estar seguro que entendí TODO bien ! (Tengo 71 años)
+ Responden que me facturarían recién después de un mes para darme tiempo a dar de
baja el servicio que tenía en ese momento, que enviarían el equipo en el curso del mes
siguiente en donde se incluía el contrato con TODAS las condiciones mencionadas y
que debería conformar oportunamente para que me habilitaran el sevicio; Pero que
debia solicitarlo en ese momento para que me mantuvieran esas EXTRAORDINARIAS
condiciones.
– Respondí que estaba de acuerdo Si se cumplían TODAS las premisas.
El Nr. de Pedido era 169 616 3378.
28 / 05 Se pago en mi ausencia de Buena Fé la factura con vencimiento 1-JUN.
Posteriormente pude constatar que, contrariamente a lo acordado se facturó todo MAYO,
e INDEBIDAMENTE 26-27-28-29-30/4 y 1°/5 casi todos esos días feriado extendido por el
gobierno: IMPOSIBLE que pudiera recibir el equipo, instalarlo y utilizarlo – además de NO
cumplir las premisas convenidas. Tapoco recibí un contrato para conformar !
1°sem.06 Toda una mañana para conseguir conectarse con 112, cuando finalmente consegui sortear
con éxito todo ese laberinto de obstáculos y logré hablar con una operadora (foránea) para
explicarle mi indignación y solicitarle la INMEDIATA BAJA y RESTITUCIÓN de los
IMPORTES INDEBIDAMENTE FACTURADOS, se interrumpe (ó cortaron ???) la
comunicación sin poder preguntar el nombre de la operadora ni el Nr. del RECLAMO.
Tampoco se pudo restablecer la comunicación !
22 / 06 Me llega factura con vencimiento 2-JUL sin NINGUN registro de mi RECLAMO. Junto ánimo
para someterme nuevamente a la tortura del trámite correspondiente. El mismo engorroso
y tedioso procedimiento relatado anteriormente y ademas reiteradas veces, hasta lograr el
objetivo de SOLICITAR LA ANULACION DEL PEDIDO NO CUMPLIDO NI UTILIZADO Y LA
ACREDITACIÓN DE LOS IMPORTES INDEBIDAMENTE FACTURADOS, atendido por la
operadora Cecilia Villaverde y registrado por Nr. de Trámite :1XFX1ZK.
También solicitó TODOS los datos del domicilio, indicando que dentro de los próximos 5
días pasarían a retirar el equipo.
Pasados + 5 días: sin que NADIE pasara a retirar el equipo, reiteré mi reclamo esta vez con el
NrTR1-XGA1PT.
Finalmente: opté por llevar personalmente el equipo a la delegación de Telecom en la calle Urquiza
casi Av. Maipú de Vicente López. NO ME LO RECIBIERON. Y cuando solicité por
alguien RESPONSABLE que pudiera atender mi RECLAMO, me ofrecieron un teléfono
para comunicarme al 112. Esta vez, ya sin demoras, me atendió la operadora Yésica
Garito que me dijo haber registrado mi reclamo Nr.124Y6GL Fact / 1250251.
Ahora acabo de recibir un reclamo de PAGO, bajo apercibimiento de que me corten la línea. Como
ACTO de Buena VOLUNTAD acabo de pagar la ultima factura (NO correcta) que vence el
próximo 3-SEP. Debido a que los lugares de pago NO aceptan pagos parciales.
Mi INTENCIÓN es mantener el servicio de Telecom con el respeto y la seriedad que recíprocamente
mantuvimos hasta la fecha, pero NO estoy dispuesto a dejarme tomar el pelo, ni a
tolerar el mal trato de Arnet!
Ariel said
ARNET y TELECOM NO son distintas empresas son la misma, yo trabaje para ellos y la verdad es que son un desastre, no hay escusas para lo que hacen, estas empresa nos ESTAFAN, porque te obligan a consumir lo que tenes y en cierto modo el gobierno es culpable por permitirles estos atropellos..! La empresa telecom/arnet le toma el pelo a los usuarios por falta de alternativas por miedo a perder el numero etc. La verdad es que por ejem. donde usted dice: «También solicitó TODOS los datos del domicilio, indicando que dentro de los próximos 5 días pasarían a retirar el equipo. » estas empresas no tienen a nadie que trabaje directamente con ellos terciarizan las responsabilidades entonces la empresa es de la ventana para adentro y afuera va cualquiera a tu domicilio que ellos no saben siquiera si cuenta con los medios para… «pasar a retirar el equipo» llamese movilidad llamese tiempo etc.. YO SIGO PIDIENDO MI LINEA HACE MAS DE 8 AÑOS! Y POR FAVOR QUE ME PAGUEN EL ULTIMO MES DE TRABAJO QUE LO HICE BAJO AGUA!!
maria graciela skupin said
Desde el dìa 19 de agosto ddl 2012 estoy sin poder realizar o recibir llamadas. A pesar de los numerosos reclamos al 114 y los nùmeros dados como referencia para que se contacten conmigo no he recibido noticia alguna. Ergo no se cuàndo solucionaràn el problema de mi lìnea 4763-7663. Por favor necesito que vengan a solucionar el problema que es del palo de telèfono de donde se provee la lìnea a mi casa. Podrìa alguien explicarme el tiempo que esto puede demorar?
JOSE ALFREDO RAT said
HOLA HACE 6 MESES CONTRATE UN SERVICIO DE INTERNET CON WIFI 3 MEGAS
HASTA EL DIA DE HOY NO ME SOLUCIONAN EL PROBLEMA, NO TENGO INTERNET SE CONECTA Y SE DESCONECTA. HAY RUIDOS EN LA LINEA.FUERON 3 TECNICOS DE ARNET Y DE TELECOM Y. TENGO MAS DE . HACE COMO 10 NUMEROS DE RECLAMOS NO TENGO SOLUCION.SIN EMBARGO ME SIGUEN FACTURANDO COMO SI EL SERVICIO ME ESTA FUNCIONANDO BIEN. HACE COMO 2 SEMANAS EL SERVICIO SE HABIA NORMALIZADO, TUVE UN DIA BIEN, Y AHORA ME SALE INA PAGINA DE TELECOM QUE DICE ADS RECARGABLE. ESPERO TENER UNA SOLUCION RAPIDO, MI NUMERO DE LINEA ES 03865-425708
Ariel said
Compra un modem de forma particular! por lo menos de esa forma quizas vas a tener servicio. Saludos!
Lidya Graziano said
Lidya Graziano, titular de la linea telefonica comercial de Telecom 0114734-2960, cliente 1501271905001, que funciona en el local numero 2, calle 3 de Febrero 2980, de la localidad de Caseros, Provincia de Buenos Aires, hace 15 dias que se encuentra sin funcionamiento de la misma, hice el reclamo al 114, habiendo logrado una unica vez que me atendiera una persona, las siguientes solamente responde un disco, diciendo que ya esta hecho el pedido de reparacion, tambien me comunique con el 112, donde me informan que es por un inconveniente electrico en la camara, y me solicitan un numero alternativo para comunicarse conmigo, esto me lo han repetido por lo menos 10 veces pero la solucion no aparece. La linea de referencia funciona en un local comercial, y me esta acarreando serios problemas, puesto que la gente abona todo lo que compra con tarjetas de debito o credito, ya que casi nadie se moviliza con dinero efectivo. Solicito se me de una pronta solucion, dado que esto me perjudica sobre manera, porque ademas de estar flojisimas las ventas, esto las paraliza totalmente. Asimiosmo espero descuenten de la facturacion los dias en que estuvo paralizada la linea. De cualquier manera tambien hare la denuncia ante Defensa al consumidor Atte., Lidya Graziano
carlos salomón said
hoy recibí la guia telefónica, hacia 5 años que no me la entregaban. felicito a la empresa
LA PORONGA said
EYACULACION PRECOZ
La eyaculación precoz es una de las disfunciones sexuales más frecuentes o tal vez la más frecuente, se estima que el 40% de los varones menores de 50 años la padecen.
Anteriormente se definía a la eyaculación precoz de acuerdo a la cantidad de movimientos pélvicos a través de los cuales el varón alcanzaba el orgasmo, esto es que después de “X” número de movimientos no era eyaculador precoz y con menos movimientos si era considerado eyaculador precoz. Por supuesto esta forma de hacer el diagnóstico es bastante ambigua, después se dijo que era eyaculador precoz el que tardara menos de ” X ” minutos, pero se llegó a la conclusión de que no era un buen indicador aunque si era preciso, otros definieron a la eyaculación precoz como aquel que alcanzara el orgasmo antes que su pareja, esto tampoco era una buena medida pues si la pareja del varón era anorgásmica entonces por mucho tiempo que tardara siempre sería un eyaculador precoz. Actualmente se define a la eyaculación precoz como la falta de control voluntario de la eyaculación, y aquí queda libre el tiempo, la cantidad de movimientos pélvicos y la respuesta de la pareja.
Las causas
Los motivos que originan una eyaculación precoz son en la gran mayoría de las ocasiones de tipo psicológico, son raras las causas orgánicas que tienen como consecuencia el acelerar la eyaculación y no poder controlarla.
Entre las causas más frecuente es una angustia en donde irrumpen una serie de pensamientos como ” no saldrá bien”,” ella no va a quedar satisfecha”, y lo que hay atrás es un temor al fracaso, una obsesión por no fallar, y como resultado en un momento erótico aparecen los pensamientos y aumento de neurotransmisores a nivel cerebral por la angustia y esto hace que el reflejo eyaculatorio se dispare aún más rápido.
En otras personas lo que sucede es que enseñaron a su cuerpo a eyacular pronto desde la adolescencia, esto debido a la carga social culpígena y pecaminosa que tiene la masturbación y entones el muchacho aprende a masturbarse rápido y con elementos angustiantes agregados y en el momento que tiene una pareja con la cual ejercer su sexualidad continúa eyaculando como lo aprendió por muchos años.
Hay otras personas que presentan la eyaculación precoz con algunas parejas y con otras no, la pueden presentar con las que les son más demandantes, o bien con las que quisieran quedar mejor o con las que consideran superiores a ellos, en cambio con parejas que consideran inferiores o que no les importa quedar bien o mal pueden retardar la eyaculación o controlarla hasta que ellos lo deseen.
La eyaculación precoz puede ser primaria cuando nunca ha tenido control sobre ella y secundaria cuando después de algún evento o época de la vida pierde el control de la misma.
Con la edad se va retrasando la eyaculación como un proceso natural del cuerpo humano, por lo que es raro encontrar eyaculadores precoces en adultos mayores, es más frecuente en personas de 30 a 50 años.
Es parte de la respuesta sexual humana, que la segunda eyaculación sea más retardada, esto no quiere decir que se tenga control sobre ella, sino que el reflejo se dispara con un umbral más alto.
maria said
Hace casi 1 mes que no tengo teléfono, me cansé de reclamar, los mails no se envían, por teléfono no atienden. Espero que cuando llegue la boleta no me cobren porque no hice ningún llamado. Si no me solucionan solicito corten el servicio
CAMILA PERISSE said
SEXO SIN TEMOR
El romance, el amor y el sexo son una parte muy importante en la vida, y deben provocarte gran placer y felicidad, nunca malestar
Desde que eres pequeña desarrollas una curiosidad en torno al sexo; recordarás que jugar “al doctor” y “a la casita” con mucha cercanía física se vuelven un poco eróticos, y entonces la educación familiar interviene para determinar lo que es bueno y lo que es malo.
Pero también de niña te enseñaron a alejarte de las personas que quisieran tocar tu cuerpo, a decir no para protegerte de alguien que no tuviera buenas intenciones. Pero hoy que eres adulta, ¿realmente sabes decir no fuerte y claramente?
¿Te sientes presionada?
Si tienes novio, está junto a ti el chico que tanto te gusta o eres casada, debes saber que en cualquier relación sentimental se deben respetar los deseos sexuales de la pareja.
Si tu voz interior te dice que no debes hacer algo, es porque no estás convencida. Entonces di no fuerte y claramente, y ese no incluye desde un beso, hasta una caricia o una relación sexual. Sigue tus sentimientos y no tengas pena de no querer acceder a las presiones de nadie.
Incluso besar a un chico sin estar completamente convencida de querer hacerlo, crea una situación de estrés entre él y tú, y te hace sentir tan incómoda que se puede ocasionar una fractura en la relación.
Cuidado con los pasos en falso
No experimentes cosas nuevas sólo porque los demás lo hacen, tú vive tu propio momento cuando sientas que estás preparada para disfrutarlo y sin sentirte culpable. Piensa que el sexo debe ejercerse libremente, cuando tú te sientas bien y a gusto con la persona con la que estás.
Sé siempre coherente con lo que piensas y actúa de acuerdo con lo que sabes que no te ocasionará sentimientos de culpa o arrepentimiento.
Si tú sientes que alguien te está presionando sexualmente, con un beso, con cercanía física corporal, con la mirada, etc., aléjate de esa persona y si lo crees necesario habla con alguien de tu confianza sobre lo que está ocurriendo y pide ayuda.
Lo mejor es que no te precipites para aceptar tener sexo, porque corres el riesgo de herirte a ti misma. Toma tus propias decisiones, no para darle gusto a nadie más, ni para ser aceptada en algún grupo, sino para sentirte bien contigo y con tu pareja.
Veronica said
Este mensaje es para buscar alguna vía de reclamo que tenga efecto, ya que el 25/07/2012 se solicitó el cambio de domicilio de la línea y al día de la fecha no hay novedades.
En su momento me dijeron que en un plazo no mayor a un mes la tendría, aun y después de varios reclamos telefónicos la línea no ha sido cambiada de domicilio (cabe aclarar que debe moverse dos puertas). Hace 20 días tuve que dejar el domicilio anterior, y estoy sufriendo graves consecuencias, personales y laborales. De no tener respuesta se iniciaran las acciones correspondientes.
marcela veronica gauto said
telecom me dice que adeudo la factura del mes de agosto! que nunca me llego lo cual agarre la anterior y la pague! solo que eran dos pesos menos! a ahora me dicen q me van a cortar el servicio y es imposible comunicarse al numero de atencion al cliente
Susana said
Hace 15 día que estoy reclamando el arreglo de la linea y no me dan solución
Susana
danielve said
Telecom desde junio me viene cortando la linea sistematicamente. 1) En junio reclamo al 114 con el nùmero 1q0vaol, sin teléfono por 10 días (del 15 al 25/6/2012 aprox), se arregló solo (soorpresa). 2) En julio nuevamente,entre el10 y el 25/7 aprox., reclamo nº 1q9s90n, viene el tecnico, cambia los pares en el poste (unico par que quedaba libre), tambien cambian la caja exterior de mi domicilio y me hacen cambiar la caja de dentro de casa, y vuelve a funcionar. 3) El 18/8/2012 otra vez sopa (sin tono, muerto)… Reclamo Nº 1rh0b0e, … Me llaman para coordinar visita el 3/9 para el miércoles entre las 13 y 15 hs, previo llamado a mi celular … espero … espero, al pe…. A las 17 vuelvo a llamar al 114, el reclamo anterior «BORRADO», nuevo nº de reclamo (1s16d00) y otra vez la maquinita y ninguna persona
Me pregunto ¿NOS ESTAN TOMANDO EL PELO? Encima para el reclamo en la CNC tenes que ir al centro, perder un dia de laburo, llevar fotocopia hasta del ultimo análisis de orina, y para resolver dentro de los 90 días?
Es obvio que el sistema está hecho para joder al usuario
¿No hay un teléfono en que uno pueda hablar con un ser humano en telecom?
LA VERGA said
Sexo oral, la técnica que no falla.
La boca, un guante de seda
Sin límite. A la mujer le gusta sin tiempo; por favor, olvidar las películas pornográficas, los lengüetazos rápidos y bruscos. La suavidad se puede ir tanteando. Algunas mujeres prefieren caricias rápidas y continuas con la lengua, mientras que otras se quedan con las prolongadas y lentas. La lengua flácida ofrece una caricia blanda que puede ser muy placentera.
El mejor momento para la mujer es cuando el hombre la sorprende e improvisa. El sexo oral inesperado es una muy buena opción, según los especialistas. En la cama son los cojines debajo de la cadera los que dejan el clítoris al alcance de cualquier hombre hambriento.
Aprenda a usar la boca. Cubra la vulva con toda la boca, bésela de la misma forma que se besa los labios y pruebe succionar suavemente en el interior, la presión puede mezclarse con un frote muy ligero de los dientes, los mordiscos no deben ser dolorosos. Vaya tanteando la presión, pregunte y sabrá si va por buen camino.
La excitación. El clítoris es básico para la excitación de la mujer, ya que contiene la mayor parte de los tejidos con carga sexual del cuerpo. A algunas les parece excesiva la estimulación directa, por eso es mejor crear una situación avanzando de a poco y la sensación de excitación puede ir aumentando progresivamente lamiendo alrededor del glande clitoriano. Una vez seguro de la excitación, deslícese hasta el clítoris. Cuando llegue a esa etapa utilice los dedos índices y el centro de la mano, ejerza presión por dentro de los labios vaginales mayores y empuje toda la zona hacia arriba. Pruebe moviendo la punta de la lengua de un lado a otro sobre el clítoris. Durante el punto de excitación más alto pruebe mordisquearlo suavemente. Muchas mujeres gustan de tener al mismo tiempo los dedos metidos en el interior de su vagina mientras su clítoris es estimulado con la boca.
Bien rápido. Camino al orgasmo la estimulación debe ser rápida y continua. En el clímax no se debe dejar de hacer. Con el orgasmo encima no se debe parar.
Soplos y zumbidos. Se debe soplar la vagina a una distancia de diez centímetros, nunca directamente. Hacer zumbidos mientras se succiona puede provocar una corriente de vibración muy estimulante.
Frío y caliente. El clítoris puede ser acariciado por un cubo de hielo, combinado luego de caricias con la boca con la temperatura más tibia. Se pueden dar un festín de alimentos, como helados y plátanos.
LA LENGUA, el segundo pene
Erecto. Mujer, debes introducir el pene en la boca y succionar suavemente hasta que se ponga duro. Luego se debe formar un anillo con los dedos alrededor de la base del pene, esto aumentará la erección y ayudará a controlar hasta dónde quieres que entre el pene. Debes respirar por la nariz y cubrir los dientes con los labios. Nunca raspar el pene con los dientes. Mantener la boca tirante entre los dientes crea un efecto de succión. Es en ese momento cuando debe deslizarse por el pene.
Un favorcito labial. Busque el frenillo, es decir el relieve de la parte de atrás del glande del pene, se debe succionar y empujar ligeramente con los labios y la lengua y envolver la aureola del glande. Luego lamer el tronco del pene. Por favor, no olvide tener cuidado con los dientes. Como agregado puede succionar todo un testículo en la boca y acariciarlo con la lengua. Primero un testículo, luego el otro; de veras provocará que su hombre quede rendido.
Con una mano. Otra de las técnicas más populares es tomar el pene con la mano, como si se estuviera masturbando. El dedo pulgar debe estar dirigido hacia la aureola del glande. Al roce de la mano le debe seguir una boca haciendo movimiento hacia arriba y hacia abajo.
Como una cantante. El vibrato o zumbido es muy placentero. Se pueden crear vibraciones desde la garganta que lleguen hasta el pene. Al cambiar el tono de suave a más alto varía la sensación.
Cuidado con el prepucio. Lo recomendable es empujar el prepucio por encima del glande, e introducir la lengua en la abertura del prepucio. Rodee el glande con la punta de la lengua, mordisqueando y succionando suavemente la piel retirada. Sostenga el cuerpo del pene y utilice nuevamente la boca para estirar la piel. Siga hacia abajo hasta tener la totalidad del pene en la boca, vuelva hacia atrás y use su mano para sostener el prepucio justo debajo del frenillo, de manera que pueda lamer todo el contorno del glande expuesto.
Frío-caliente y una mentita. La introducción de un hielo en la boca provoca una sensación fría y de anestesia que se puede alternar con una bebida caliente. Después de succionar con la boca tibia puede echar aliento frío sobre el glande, el cambio de temperatura puede ser muy excitante. Lamer después de tener un dulce de menta en la boca da una sensación refrescante y de hormigueo. Ojo, que no debe exagerar con las pastillas de menta porque pueden provocar ardor y hacer del amante una víctima adolorida.
El sabor del semen. Es el fluido que secretan las glándulas genitales masculinas, puede no tener sabor y su textura es espesa. Durante el sexo oral no es imperativo tragárselo, pero de todos modos no tiene ninguna contraindicación, es un acto que puede producir excitación en la pareja, pero siempre debe ser con consentimiento. Según los estudiosos, una alimentación alta en proteínas dará como resultado un sabor parecido a la mantequilla. Una basada en lácteos, un sabor ácido, pero aún agradable. Una dieta que incluya ajo producirá un semen menos viscoso y de sabor neutro por las propiedades desintoxicantes. Los alimentos altos en azúcar dan un sabor agradable.
Dado que algunos varones presentan mal sabor seminal, la solución para no provocar rechazo es cambiar el sabor del semen. El dato es hacer que el hombre ingiera alimentos dulces 12 ó 24 horas antes de la relación sexual. O también recurrir al consumo de productos eróticos como el Swett Release, o las píldoras “vegetarianas” que varían el sabor salino del semen por un sabor a manzana u otras frutas. El Sweet Release ha tenido un éxito mundial: es un suplemento dietético que se toma dos veces al día antes o después de las comidas. Los sabores frutales son arándano, manzana, mango y cerezas, entre otros. Los creadores del producto aseguran, además, que las pastillas tienen propiedades saludables: ácidos grasos Omega 3 y Omega 6.
Escrito por miryam 11/07/2012 23:03
Cómo hacer un buen sexo oral
¿Sabes cómo hacer un buen sexo oral? Todo empieza desde los jugueteos, sigue con su torso, estimula sus puntos de placer y sorpréndelo “allá abajo”.
Deja tu comentario
Empieza con jugueteos y luego sorpréndelo con un buen sexo oral.
El sexo oral es una actividad placentera tanto para las mujeres como para los hombres. A muchas les gusta que les practiquen sexo oral pero otras les gusta hacerlo pero ¿sabes tú cómo hacer un buen sexo oral?
Muchos hombres son inexplorados y reciben un sexo oral “aceptable”; para sorprenderlo y llenarlo de placer, pon atención:
Empieza con la vista, un sentido que los hombres tienen muy desarrollado y que te servirá si quieres estimularlo. Usa ropa interior sexy.
¡No descuides su torso! Para hacer un buen sexo oral debes iniciar con insinuaciones y jugueteos, verás que se emociona e incluso podrá de una vez, pedirte sexo oral. Házle sentir “cosquillas” en sus puntos de placer y deja que disfrute mientras llegas allá abajo.
Pasa tu lengua por su aureola y ve cerrando el círculo. Acércate al pezón y tócalo con la punta de la lengua. Muérdelo, primero con suavidad y poco a poco, aumenta la presión; alterna mordiscos suaves y salvajes. Muérdelo como te gusta que él te muerda a ti. Si quieres intensificar la sensación, coloca un hielo en tu boca.
Cuando ya estés abajo, lista para hacerle un buen sexo oral, pon atención en el pliegue donde están sus testículos y la base de su pene. Con la punta de tus dedos, presiona suavemente este punto de placer. Baja y sube lentamente hacia la parte inferior del escroto. Al estimular este punto de placer, verás que él disfrutará del buen sexo oral que le practiques y te lo pedirá muy seguido.
Para hacer un buen sexo oral necesitas:
Forma una “O” con tus labios y colócalos en la punta de su pene. Mueve la cabeza en pequeños círculos.
Ajusta tus labios al tronco de su pene y recórrelo alternando la velocidad.
Deja que su glande se deslice completamente en tu boca. Mientras, mantén presionado el tronco de su pene entre tus labios.
Procura que su pene penetre lo más profundo de tu boca, pero no te ahogues. Coloca tu lengua en una posición cómoda para que puedas respirar, tragar y hacerle un buen sexo oral.
Busca el frenillo (el relieve de la parte de atrás del glande del pene), succiónalo y empújalo con los labios y la lengua. Envuelve la aureola del glande y lame el tronco del pene, ten cuidado con los dientes.
Acaricia todo su pene y cada uno de sus testículos con la lengua.
Puedes usar tus manos para intensificar su placer.
El vibrato o zumbido es muy efectivo si quieres hacerle un buen sexo oral. Crea vibraciones en tu garganta que lleguen hasta su pene y varía entre las notas.
Un tip: prepara un rico postre antes de hacerle un buen sexo oral y no te preocupes por el sabor del semen.
Dejar a un lado la monotonía te ayudará a conseguir sexo feliz. Prueba nuevas posturas, usen juguetes sexuales, intenten “modalidades” nuevas y disfruten de la sexualidad como pareja, es un punto clave para ser feliz.
Escrito por elsa 11/07/2012 23:06
Consejos para mejorar las relaciones sexuales
A continuación encontrarás 11 consejos que, definitivamente, van a serles muy útiles
1. Mejor Preámbulo
¿Sientes que tu pareja acelera o se saltea la parte más excitante de hacer el amor? Tal vez necesita ayuda para relajarse. Pídele que se eche y se quede quieto mientras tú lo acaricias y besas durante media hora, aproximadamente. Que él no te haga nada a ti mientras tanto. Quienes no pasan esta prueba normalmente se aceleran o se saltean el preámbulo de la relación sexual, y esto hace que su vida sexual sea menos satisfactoria. Afortunadamente para tu pareja, este test es la terapia que necesita. Hazlo hasta que pase la prueba.
2. Mejor Sexo Oral
Prueben hacerlo en las escaleras. Esto funcionará para ambos. Simplemente échate en las escaleras (sobre almohadas para mayor comodidad), con la cabeza de tu pareja entre tus piernas en un escalón inferior. Esto le facilita el movimiento del cuello y la cabeza. Y les da a los dos una mejor vista.
3. Mejor Intimidad
Para que una mujer logre orgasmos impresionantes, no sólo necesita la ayuda de su pareja sino que los dos necesitan confianza y cariño. Para reforzar ese sentimiento, guarden un tiempo para demostrarse el cariño y afecto que tienen por su pareja: Siéntate de espaldas a la pared, y que tu pareja se eche, apoyando su cabeza sobre tus piernas y abrázala cariñosamente. Sientan el cariño del otro. Sientan latir sus corazones. Luego intercambien lugares y repitan este momento. Pueden hacer esto vestidos o desnudos, antes de hacer el amor o en cualquier momento.
4. Mejores Besos
Los labios son muy sensibles, es más, son la única parte del cuerpo que tiene más nervios y más sensibilidad que el clítoris. Prueben variar sus besos, entre estos cinco tipos:
• Deja que sus labios se resbalen entre los tuyos como si estuvieras comiendo pudín que se está chorreando de una cuchara.
• Mordisquea sus labios con los dientes, presiona con los labios.
• Succionar su lengua estimulará a las glándulas de saliva que hay debajo, y que producen una saliva que es muy dulce.
• Respirar sobre labios húmedos, inhalando o exhalando, es extremadamente sensual y excitante.
5. Mejor Sexo Matutino
La Estrella de Mar es una excelente posición para el sexo matutino, para evitar la visión y olor quizás no muy agradable de una pareja recién despertada. Funciona así: la mujer se echa boca arriba, y el hombre se eche a su derecha, apoyado en su costado izquierdo. Ella levanta su pierna derecha y él coloca su pierna derecha debajo, sobre la pierna izquierda de ella. El muslo derecho de él debe quedar entre las piernas de ella. De la cintura para arriba, pueden acomodarse como quieran, no tienen que estar pegados, o si prefieren besarse pueden estar muy cerca. Esta es una excelente posición cuando están cansados, porque la Estrella de Mar es fácil de lograr y ninguno tiene que sostener el peso del otro. Además se le pueden hacer muchas pequeñas variaciones.
6. Mejor Juguete Sexual
Las almohadas comunes y corrientes son los más ignorados juguetes sexuales. Denle un poco de sabor a su vida sexual esta misma noche, con una o dos almohadas estratégicamente colocadas:
• Apiladas detrás de su espalda: A los hombres les fascina ver cómo les hacen sexo oral, por eso si él está más levantado y cómodamente apoyado, podrá ver todo lo que su pareja le hace.
• Colocadas debajo de su pecho: Esto le da a él una mejor posición y más comodidad a su cuello mientras te hace sexo oral a ella.
• Apiladas en una esquina: Creen un nuevo espacio que esté listo para hacer el amor (y deshacerse de las evidencias con rapidez).
7. Mejor “Punto”
Todos saben acerca del clítoris; incluso sobre el Punto G. Pero un punto de placer que puede que ninguno de los dos conozcan es el cuello uterino o cervix, que es la entrada al útero y además es un órgano rico en terminaciones nerviosas altamente sensibles. Pocas mujeres saben que la fricción del cervix con la punta del pene puede producir un orgasmo. Prueba echarte boca arriba con las piernas levantadas -esto acorta el tracto vaginal y hace más accesible el cervix.
8. Mejor Orgasmo
Para disfrutar del sexo más intenso y satisfactorio, enfoquen su atención en su propio placer. Esto va sobre todo para las mujeres, ya que aquellas que experimentan el mayor placer sexual y los orgasmos más frecuentes son las que tienen menos distracciones durante el sexo. Esto significa que se concentraron en su excitación y placer mientras hacían el amor.
¿La principal distracción de las mujeres que no llegaron al orgasmo? Preocupación por su apariencia. Si una mujer está preocupada e insatisfecha con su apariencia física, es más difícil que se deje llevar. Pistas para comprobar si sus preocupaciones por su físico están interfiriendo en una buena relación sexual:
• Normalmente quiere que las luces estén apagadas.
• Rara vez deja que su pareja la vea desnuda.
• Se preocupas por cómo la ve su pareja durante el coito.
Para acabar con esas ansiedades que interfieren con el placer sexual, la mujer debe concentrarse en “el momento”, en sentir cada caricia, cada contacto, beso y sonido. Pruébenlo esta noche.
9. Mejor Estimulación Olfativa
La forma más segura de excitarse está en sus narices: La sexualidad está estrechamente vinculada con tu olfato. Para lograr lo máximo de tu sentido más sexy, prueben una de estas sugerencias.
• Para que los dos se exciten: Evoquen el mejor olor del otro y recuerden la primera vez que lo sintieron. Déjense llevar por lo que sintieron esa vez.
• Para mantenerse cerca: Cuando él esté de viaje usa una camisa suya para dormir. Cuando ella viaje, empaca una prenda suya para acortar la distancia entre los dos.
• Para intensificar los momentos después del sexo: sientan el olor de las sábanas después de hacer el amor, y coméntenlo.
• Para amistarse después de una pelea: acuérdense del olor erótico del otro.
10. Mejor Sincronización
Durante los cinco días posteriores al final del periodo, por lo general los orgasmos de una mujer pueden ser más frecuentes y placenteros que en cualquier otro momento del mes. Muchas mujeres sostienen que cuando mejor se sienten es en esta época -después de dejar de sangrar, pero antes de que aparezcan los síntomas premenstruales- es entonces cuando son más sensibles. Traten de programar tiempo exclusivamente para hacer el amor entre el quinto y décimo día de su ciclo. Puede que lo disfruten tanto que acaben haciéndolo más seguido.
11. Mejor Comunicación
Compartan sus fantasias, sus deseos, lo que les gusta y lo que no. Recuerden, la mejor manera de obtener algo, es pidiéndolo. Por lo general, las parejas que declaran tener las mejores relaciones sexuales, son las que tienen muy buena comunicación, dentro y fuera del dormitorio
liliana cuba said
hace una año y nueve meses que pedi una linea para mi casa hasta hora no recibi ninguna novedad todos los dias llamo para hacer el reclamo y me tienen a las vueltas
Jose said
Yo inicie mi pedido hace mas de 4 años..!!! TELECOM LA PUTA QUE TE PARIO!!! TE ODIAMOS..!!
gloria said
mi linea de telefono correspondiente al 03865-494042 se encuentra incomunicada no puedo realizar ninguna llamada ni tampoco recibir. hice el reclamo al 114 no me dieron ninguna respuesta. por favor necesito me solucionen el problema lo mas urgente posible. gracias.
VIVIVANA PASTA said
HACE UNA SEMANA QUE NO TENGO TELEFONO NI YO NI EL EDIFICIO COMPLETO.LLAME CIENTOA DE VECES AL 114 Y ME DICEN QUE YA ESTA REGISTRADO MI RECLAMO ,PERO NO VIENE NADIE A ARREGLARLO.
MI LINEA ES 011 59012779.
Gabriela said
La queja es para Telecom,desde el 30/08 hice mi reclamo porque no puedo recibir llamadas,llamé incistentemente a la Compania y cada uno me daba su versión diferente de la situación de mi linea,hasta un tal Federico me llego a decir que me ciente y espere que alguien me va a llamar por linea alternativa.El plazo que me dieron de reparación fue de 72 hs. habiles.Como veran se pasaron un poco
Gabriela M. Castiglia
MARTA DE JOSE C PAZ said
en el mes de junio por error pague dos veces la misma boleta desde entonces estoy reclamando el descuenta de la proxima boleta. y estoy llamando me atiende pero cuando les digo el motivo aguarde un momento señora ya verifico su llamada y me tienen dando vueltas este no es el sector de reclamo lo paso con otro y haci hoy me tuvieron 40 minutos esperando y no atienden la verdad dejan mucho que desear la atencion deverian darles el trabajo a otros que realmente desearian atender mejor a las personas en una sola palabra son una mierdas
Ma. Susana Ellena said
Hace 2 meses pedí cambio de domicilio de mi línea 0342 4533549
Primero fueron problemsa tecnicos, porque es un edificio nuevo, luego me tienen
que en 72 hs, me llaman. Sigo esperando, mientras pago un servicio que no tengo.
Quiero una respuesta.
Alfredo said
Alfredo de Florida V.Lòpez : hace un mes que hice un pedido por falta de lìnea en, y aùn no han cumplido con su compromiso de arreglo de la misma. Me llegò la factura por el perìodo que reclamo !!! por favor, solicito urgente su reguralizaciòn. Caso contrario me verè obligado a canalizarlo por otra vìa.
Agustin said
Telecom sigue haciendo oidos sordos a mi reclamo por no tener tono pero si ruidos en mi linea ,el internet bajo su rendimiento un 75% ,se volvio super lento ,cuando llamo para reclamar me dicen que ya tienen un reclamo ,y me cortan . Yo tengo una discapacidad motriz ,debido a una secuela de polio ,necesito mi linea telefonica ,tengo que mandar a un vecino que me haga los mandados ya que es imposible ordenarlos por telefono ,o pagar a un pibe para que me los haga ,ni hablar si tengo una emergencia o pedir ayuda policial etc,etc.. Tiene el gobierno de Rosario que ponerse duro con esta empresa que se burla de nosotros ,dejar entrar otra empresa telefonica para competir ,ya que como solo son ellos hacen lo que quieren. Mi Nº de telefono es 0341-455-2561.
Viviana said
Van ya para cuatro meses que estoy sin telefono y sin internet, y es la tecera vez en un año que realizo el mismo reclamo. No soy la unica persona en el barrio a la que le sucede esto, es mas mi numero lo tiene un vecino. Anteriormente los empleados que lo han venido a arreglar, dicen que para solucionar el problema general, del barrio, deben cambiar el cableado, a lo que en la ultima citacion con la abogada de TELECOM (via defensa del consumidor), me dijo que » no era etico que me dijeran eso».
Evidentemente para esta empresa si es etico que en este ultimo tiempo he realizado reclamos telefonicos, con cuatro numeros distintos, ya que me contestan que no hay reclamos anteriores pendientes, sinceramente, ya estoy cansada , y eso es lo que estan buscando!. ah! como comentario: las facturas continuan llegando a veces con cifras que no entiendo, ya que NO TENGO TELEFONO NI INTERNET.Ya no se de que manera reclamar, puesto que, por lo que he podido averiguar es imposible ganarle un juicio a TELECOM.
ivan Caccia said
pedi para mi empresa la coneccion a internet en marzo del 2011, hoy a la fecha me siguen diciendo que no pueden darme las lineas porque es zona peligrosa o no tienen disponibilidad, esto es en Malvinas Argentinas a 10 cuadras de Panamericana y 197,
En la epoca de la comunicacion esta gente de telefonica no tiene ni idea de como atender a un cliente
Jorge Luis Ballero said
Desde el 1° de Setiembre de 2012 carezco del servicio de internet Arnet. Mi número de cliente es 13022106826 001. Tengo un reclamo abierto el 2-09-12 que tiene el número 1 RXV405 Y A LA FECHA NO TUVO SOLUCIÓN ALGUNA. Lo peor del caso es que ya me llegó la factura que vencerá el proximo dia 2 de Octubre por el cobro del servicio que incluye ARNET y no recibo respuesta a mi reclamo.
maria soledad tolentino chavez ( marita ) said
compañia telecom hace 10 dias que no tengo linea esta cortado,mi numero es 47630694 mi nonbre es: maria soledad tolentino chavez quisiera que me lo arreglen lo mas pronto posible si no me lo arreglan demen de baja porque esto es una burla espero lo lean y me manden una respuesta positiva .espero su respuesta .
emilio poiewarz said
hola soy emilio poniewarz de la ciudad de san lorenzo-santa fe hace desde el dia 18/07/2011 que pague la factura para la instalcion del telefono y a mas de un ano sigo esperando y tras miles de reclamos siempre recibo la misma respuesta que es que en 72 hs.se estan comunicando conmigo…..y no pasa nada aun….. mi celular es 03476566571. es una verguenzaaaaaaaaaaa lo que hacen con la gente,se burlan….lo mas lindo es que los que tienen linea ya apenas se demoran en el pago te suspenden el servicio y digo no? a ellos alguien les hace algo?
martha fornella said
Mi teléfono 01148558381 no anda hace 20 días. he llamado en numerosas oportunidades al 114 y aún sigo esperando la solución al problema…… que servicio deficiente!!!!!!!
ALEJANDRA said
HOY 28-9-12 ME CORTAN EL SERVICIO DE TELECOM DESPUES DE VARIOS RECLAMOS REALIZADOS A LA EMPRESA DESDE MAYO QUE ESTOY HACIENDO LOS RECLAMOS PERSONALMENTE EN LAS OFICINAS QUE ESTAN EN VICENTE LOPEZ POR QUE ME ESTAN COBRANDO ARNET UN SERVICIO DE INTERNET QUE NO TENGO EN CASA NI SIQUIERA TENGO UN MODEN . EN EL MES DE MAYO REALICE UN VIAJE , ME AUSENTE POR 20 DIAS EN MI DOMICILIO Y NO QUEDO NADIE EN MI CASA. LOS RECLAMOS SON PARA QUE PUEDA PAGAR MI BOLETA CORRESPONDIENTE . NADIE …. NADIE …. SABE DAR UNA SOLUCION AL RESPECTO. ES TAN FACIL, SI EL SERVICIO NO LO TENGO. NO TENGO QUE PORQUE PAGARLO……. NECESITO EL TELEFONO DE LINEA TENGO A MI MAMÁ CON ALZHEIMER NECESITO LLAMAR A LA SEÑORA QUE LA CUIDA PARA SABER COMO ESTA Y SI NECESITA ALGO.
QUIERO QUE SE SOLUCIONE ES URGENTE…… U R G E N T E …..
POR FAVOR QUIERO PAGAR MI BOLETA COMO SIEMPRE
QUIERO QUE ENTIENDAN QUE NO PEDI A R N E T
CANCELEN LAS BOLETAS ACUMULADAS POR ELLOS Y QUE VUELVA TODO A LA NORMALIDAD
MI TELEFONO ESTA BLOQUEADO
ana fatta said
Tengo un servicio telefonico con Telecom deficientisimo. Mi madre de 85 años depende de mi llamada. Vivo a 1600 km de ella. Nunca tengo telefono. No me reciben los reclamos al 114 cuando lo realiza un tercero. Me prometieron tecnicos que NUNCA LLEGARON. No se si alguien lee esto o da solucion, pero sirvio como catarsis
laumann damian said
hola mi reclamo se debe a que hace del 26-9-2012 que estoy sin teléfono ,necesitaría que lo vean cuanto antes porque lo estoy necesítando .
desde ya muchas -mi tel es 03406-15415121
Brenda Varela said
Hola hace 1 mes que no tengo ni telefono y tampoco internet y me toman los reclamos y me dicen que mi linea esta funcionando correctamente y no es asi, porque somos vecinos de dos cuadras que estamos sin telefono.. mi telefono es 0341-4323683 gracias
Ronaldo Itin said
Cuento mi historia de 22 días sin teléfon ni internet, y si saber cuánto tiempo mas durará esto!!
11 de septiembre. Me quedo sin servicio a partir de la caída de una rama de un árbol de un vecino, que arrancó el cable telefónico de la caja y poste a donde estaba conectado.
11 de septiembre hice el reclamo a Telecom, siendo atendido por el servicio automático de reparaciones que me dio el reclamo N° 1S7UO02
12 de septiembre volví a llamar a reparaciones (114) y en esta oportunidad fui atendido por una persona. Me dijo que el reclamo anterior no existía y me dio un nuevo pedido de reparación con el N° 1S8XL0H. Me indicó que en el plazo de 72 hs. debería ir por el domicilo personal de reparacions.
17 de septiembre tuve que pedir permiso en mi trabajo para salir y me presenté en la oficina comercial de Telecom de Villa Ballester para nuevamente reclamar por la falta de servicio, y me indicaron que tenía que hablar por los teléfonos ubicados allí, con los operadores que atienden los reclamos. Hice la llamada y el operador me indicó que las reparaciones de mi zona venían con demora, que recién en 72 o 96 horas recibiría la visita de los técnicos de reparaciones. Fue mediante esta comunicación que me enteré que las reparaciones venían atrasadas. Aproveché la oportunidad de pedir el libro de quejas de esta oficina para hacer mi descargo por el pésimo servicio de reparaciones que tienen, y el escaso conocimiento que tienen su operadores con relación a los tiempos de las reparaciones.
24 de septiembre en horas del mediodía me tocan el timbre de casa y era una persona de Telecom que estaba recorriendo los domicilios que tenían reclamos de reparaciones. Me preguntó cual era el problema, le expliqué y le mostré. Me contestó que tenía que venir el camión grúa o pluma, porque el personal de reparaciones no se podía subir al poste por cuestiones de seguridad y temas con las ART. Me dijo que esa tarde NO iban a venir, pero que con seguridad al días siguiente,
25 de septiembre. Le dije que vinieran, porque esa semana yo estaba de vacaciones en casa y siempre iba haber gente para atenderlos. Nunca vinieron. 01 de Octubre llamo nuevamente al 114 – servicio de reparaciones – para reclamar por la falta de servicio, el operador que me atiende toma los datos, me pide que espere y luego me informa que pasa el pedido de reparación como prioritario.
02 de Octubre recibo por correo certificado, una carta del señor Rubén Agudin – Soporte comercial de servicios al cliente con fecha “Septiembre de 2012”, informándome que el servicio técnico ha tomado nota del reclamo registrado con el número 1S8XL0H, y que cualquier consulta llame al 114.
03 de Octubre llamo nuevamente al 114 – servicio de reparaciones – para nuevamente reclamar, me atiende un operador y luego de pedirme los datos me dice que espere. Me dice que habló con la gente de reparaciones de la zona y “que le dijeron que mañana pasaban”.
Y lo peor seguramente está por venir, la factura completa como si hubiera tenido el servicio de telefonía y de internet a pleno. Tendré que pagarla y luego reclamar el crédito por los días sin servicio. Pero digo yo, y de los daños y perjuicios, lucro cesante, etc, QUIÉN SE HACE CARGO!!!
Señores de TELECOM, somos prisioneros de su pésima gestión de reparaciones.
José Deslarmes said
Desde hace una semana estoy incomunicado telefónicamente, a pesar de haber realizado los reclamos correspondientes.
A partir del 30 de setiembre de 2012 la línea telefónica a la que estoy abonado 011.4521.0303 carece de tono, el registro de llamadas entran directamente en el contestador automático, y no al no tener tono no se pueden ser escuchadas. No se puede no llamar ni recibir llamadas.
El día 01/10/12 efectué el reclamo Nº 1SU81OW el cual fue reiterado. Ante la falta de solución el día 06/10/12 reiteré el reclamo de reparación Nº 1SZGA08.
En todos los reclamos he suministrado un Nº de celular… y no recibí ninguna respuesta… Me sorprende tanta in-eficiencia… degrada a la empresa y al personal, es como escupir para arriba… el que lo hace… a la larga lo va padecer…
Susana Cabrera said
desde hace una semana estoy incomunicado aparte hace 2 año vengo haciendo el reclamo para q cambien cable q va de afuera a mi linea y nunca vinieron ahora me tienen sin linea ,yo necesito la linea urgente ya q estoy transplantada y mis medicos necesitan estar comunicados conmigo la linea por la cual pago todos los meses es 4712-9530 y necesito una solucion o me vere obligada actuar por otros medios cn telecon ya q llamando al 114 no te dan solucion muchas gracias sr adrian domingues
ramon said
Señores de telecom quiero ser amable con ustedes y expresarme correctamente, necesito que me llamen para instalarme las lineas solicitadas mi nro es 03484447861 ya que estoy pagando alquiler en el local y no puedo abrir el negocio ya que es una remiseria y dependo de las lineas agradeciendole espero respuesta
albina cardozo said
ya pague la boleta para que baje el teléfono el día 26 de enero de 2012 numero de cliente 3518682401 ,albina matilde cardozo DNI 4388619 EN SAN JOSE DE FELICIANO aun no e resivido una respuesta razonable
teresa albamonte said
Necesito saber como pago la deuda del mes de septiembre y octubre por que no recibi las facturas, trate de llamar al 112 y jamas fui atendida, y que me informen si puedo abonar en rapipago solo con mi nro de telefono
angelica said
Tengo un reclamo hecho hace dos meses no tengo respuesta Necesito la solucion . Me estan robando y ni siquiera me contestan por telefono. Cada llamada al 112 tardan mas de 1/2 hora en atender- numero de cliente 3513654001 001
ana maria said
HACVE QUINCE DIAS QUE NO TENGO LINEA Y EL 112 DIJO QUE ES PROBLEMAS DE CABLES AFUERA DE MI CASA, SUCEDE QUE TENGO UNA HIJA HIPOACUSICA Y ES SUPER NECESARIO PARA MI, PERO YO PAGO MI BOLETA COMO CORRESPONDE SIEMPRE Y ELLOS CUANDO ATIENDEN SI SE LOGRA, TRATAN MUY MAL, Y PARA SER ATENDIDO POR DIOS. TARDAN MAS DE MEDIA HORA EN FIN NO TENES DONDE IR PORQUE SOLO EL 112 Y YO DESEO HABLAR O IR ALGUN LADO PERO PARECE QUE SON FANTASMAS. PEDI MI NUMERO DE RECLAMO PORQUE NO HICE TIEMPOA ANOTARLO Y COMO SIEMPRE NADA DE NADA ASI QUE NI TENGO ESO, QUE HAGO POR FAVOR AYUDA PIDO MI N|UMERO CLIENTE;1301089170001
ocampo 1121- 2500-Cañada de Gómez . Santa Fe said
HACE MAS DE 20 DÍAS QUE NO HAY LÍNEA DE TELF. EN EL NUMERO 03471-423593…..CANSADA DE RECLAMAR Y SOLICITAR LA REPARACIÓN SIN OBTENER RESULTADOS YA QUE SE PIERDE MÚCHISIMO TIEMPO EN ESPERA PARA HABLAR CON MAQUINAS CONTINUAMENTE…..SOLICITO SE DE LA BAJA DEL MISMO YA QUE EL TITULAR DE LA LINEA NO VIVE MAS EN EL DOMICILIO DEL NUMERO. NOTIQUEN AL TITULAR Y DEN LA BAJA CORRESPONDIENTE DEL NUMERO 03471-423593…..GRACIAS………….BLANCA ALEGRE DNI 13112062..ESPERO SE REALICE LA BAJA A LA MAYOR BREVEDAD PARA PODER SOLICITAR UNA NUEVA LÍNEA A MI NOMBRE. RESPONDE A blanca_alegre@hotmail.com.ar
eduardo said
MI NUMERO ES EL O3533-496456, HACE 4 MESES QUE HISE EL RECLAMO QUE ESTOY SIN TONO Y NO VIENEN, YA NO SE MAS QUE HACER HISE COMO 20 RECLAMOS Y SIEMPRE IGUAL. SON DE CUARTA ESTOS DE TELECON, MUY MAL SERVICIO, PESIMO, LAMENTABLE.-
Pascuzzi Nerina said
desde el día 19 de septiembre la línea de teléfono 011-4843-9422 no funciona. El día 20 de septiembre se efectuó el reclamo con el número 15HY508, nadie se apersonó a repararlo. Hasta cuando señores de Telecom. En la casa hay una menor de 3 meses, no se pueden quedar sin teléfono ni banda ancha por lo que se paga puntualmente. Que pasa TELECOM, no hay empleados capaces para resolver este tema? Deberemos hacer la queja ante la Comisión Nacional de Comunicaciones?? o a Defensa del Consumidor???? Esta semana la línea debe quedar funcionando. Espero su reparación
Angela M. Gentile said
Desde el día 29/08/12 la linea de telefono 011-4766-3473 no funciiona, estoy cansada de hacer reclamos al 114, sin que nadie se digne a responderne, soy una jubilada de 89 años que me encuentro imposibilitada de caminar, señores de TELECOM,
cuanto más debo esperar para poder pedir una ambulancia en caso de que la necesite?.-
Espero que alguien se apiade de mi y me reparen la linea mencionada.-
Marta Elena Morales said
Desde el dia 13/10/12 mi linea 03874351121 no funciona ya hice el reclamo al 114 cuando vienen a reparar ya hice revisar y controlar con el tecnico y no hay señal de la empresa telecom tengo internet funciona lo que no tengo es tono por favor reparen la linea porque la boleta vendra y hay que abonar señores de la empresa es un servicio que tengo desde hace muchos años y es la primera vez que ocurre esto atte.-
soy marta elena morales de maizares
CLAUDIA CAMPOS said
desde hace meses estoy reclaMAndo a arnet, telecom , porque mi linea no funciona , l servicio de arnet se corta cada diez minutos , LA FACTURA ME LA COBRAN IGUAL , SON UN VERDADERO DESASTRE , LA ATENCION TELEFONICA HORRIBLE , TE DEJAN ESPERANDO POR HORAS
Tecnictor Tecnitor said
tengo una empresa en villa bonich, zona industrial, y hace varios meses no tengo linea telefonica con los daños que me producen económicamente y mas en estas epocas de crisis donde escasea el trabajo, mi numero de linea es 44870591 llamo al 114 dan numero de reclamo pero ninguna solucion, hoy llame y esta caido el sistema y encima nos cobran, espero una respuesta, saludo atte
Graciela said
Hola , Como conseguir la clave del contestador del telefono , Graciaas
fernando said
reclamo traslado de linea efectuado en el año 2011 tramite 134537104 N asignado 4584329 se hicieron infinidad de reclamos y no se obtiene respuesta, tiene codigo de demora, no mhay tono en la zona, rotura cable, deemora 30 dias te dicen cualquier cosa, que debo hacer seguir esperado o accionar
elisa said
ayer 19/10/2012 hice una recarga virtual de 30 pesos a mi personal a las diez horas ,hasta hoy 20/10 siendo las diez de la mañana todavia no me cargaron el credito. desde ayer intento comunicarme con un representante en distintos hararios de dia de ayer y de hoy y siempre ponen la grabacion de que ,.estan todos ocupados , hice el reclamo tres veces a taves del libro de quejas de la empresa y siguen sin solucionar mi reclamo.es un calvario comunicarse con un representante.
karina said
telecom me dejo sin servicio en la linea en el talar de pacheco y no hay un numero de telefono al cual uno se pueda comunicar para saber q sucedio, y desp de insistir en arnet me dieron un 0800 q solo dice q estan sin sistema y no se puede uno comunicar. jamas te dan una solucion
Maria Virgini Carabajal said
Reclamo contra Telecom, ya que en el mes de Diciembre del 2011, pedi el cambio de domicilio de la linea,me informaron que en el transcurso de 30 dias instalaban la linea en nuevo domicilio y desde entonces, cada 48-72 hs, llamo para volver a reclamar, y me informan que el area de servicios tecnicos tiene aceptada la solicitud, pero no tienen fecha.
A fines de Septiembre del 2012, fueron a mi nuevo domiciliio a querer intalarla, pero en el poste que tenian autorizado no tenian el lugar, y tampoco quisieron llamar a servicio tecnico para que le autorizen otro poste.
El 3 de Octubre , llame y me informaron que no habia disponibilidad en ese poste. Volvi a llamar en el dia de ayer, y ese informe ya no les figura.
Cada vez que llamo al 0800-888-0112 les hago otro reclamo, pero parece que nada es util para ellos. Y nunca me solucionan.
Ya esta colmando mi pasiencia
vanesa rivero said
linea 47315509 sin tono hace 3 meses,ya hechos los reclamos correspondientes(mas de 30)espero una solucion,el servicio de atencion al que recurri para solucionar este inconveniente no cubre mis necesidades,diciendo que se solucionara en un plazo de 72hs,lo cual no sucede,se espera q este sea uno de los ultimos recursos para darle fin a este problema,puesto que,sin embargo la factura sigue llegando igual,sin la mas minima contemplacion de dicho problema.
vanesa said
mi reclamo es por que hase tres meses q no tengo tono y internet y telecom me anda a las vueltas para mandarme un tecnico llamo todos los dias para q me den una solucion y no me dan bola y las facturas me siguen llegando mi numero de linea es03476 449581 soy de san lorenzo
jorge Alberto Wortman said
Realmente es una desverguenza. Hace más de un mes que el teléfono por el que pago puntualmente y en su totalidad, funciona cuando se le canta el culo. Me llaman para que púlse 1 o 2 según funcione o nó, si el llamado se produce en el momento en que funciona debo por ner l y al rato deja de funcionar . Es una cargada e iniciaré todas las acciones administrativas y le4gales que me faculta una ley complaciente a las empresa extranjeras que nos joden impunemente.
P/D- 0341-4234051
gerardo said
buen día necesito de carácter urgente que me saquen el cable de teléfono que cruza por dentro de mi casa de punta a punta ya reclame varias veces y nunca tuve una repuesta.y espero tenerla ahora
maria fernanda ramirez said
hola queria saber cuando van a andar por colonia nueva porque mi abuela es discapacitada y necesita el telefono y ase un mes que no tenemos el servicio, supongo que se la retribuira todos los dias sin el servicio , gracias y esperamos una solucion pronto
necesito solucion en el n 4994005 de colonia nueva, mi abuela es discapacitada y lo necesitamos, ase un mes que no tenemos telefono se nos descontara todos los dias sin el servicio me supongo gracias y espero una respuesta inmediata
Susana said
Buenos días, les escribo porque lo de hoy me parece una falta de respeto!! Hace 1 año pedi el cambio de domicilio, no me lo hicieron y reclamé en reiteradas oportunidades, y NUNCA me lo hicieron. Hoy 29/10/2012 después de 1 año, me llega una FC Nº8103-12058850, en la que me cobran Llamadas interurbanas, llamadas a celulares, y me cobran el cambio de domicilio. Y yo no tengo servicio!! Un año después me cobran servicio que no me brindaron. Además a quien le consultaron si yo lo sigo necesitando?? Si en un año sin respuesta, y sin recibir un servicio, ya he contratado a otra empresa!! Aguardo una pronta respuesta y una Nota de Credito por todos los conceptos de la factura.
veronica said
hola quisiera hacer un reclamo porque ya hace mas de un año que me mude de tigre a martinez y nunca me hicieron el cambio de domicilio,realice reiterados reclamos en los que me volvian a pedir el nuevo domicilio pero nunca llego la factura.el tema es que yo le di de baja al servicio de telefono pero me quede con el servicio de arnet movil.el cual sigo pagando a travez de internet.mi factura llegan a tigre todavia nunca llegaron a este nuevo domicilio q reitradas veces hice el reclamo.la verdad es una verguenza porq yo pago mi factura y exijo mi boleta.mi D.N.I ES 23945856quisiera tener una respuesta y soliucion inmediata.porque tgo mis derechos como clienta de telecom.gracias
chapa said
TRABAJEN BIEN CHEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE LE ESTAMOS PAGANDOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
Pablo said
Hola, soy de Rosario Santa fé, hace 15 días estoy sin teléfono (Telecom). Hace 13 días hice el reclamo y nadie vino a reparar la linea. Mi nro de reclamo es 1teui04.
Fernando Zamparo said
hace mas de 150 dias que pedi dos lineas comerciales y todavía no tuve ningun tipo de respuesta . mi empresa es Zamparo hnos y el cuit es 30709793418
MARIA LAURA ABADI said
HACE 15 DIAS ESTOY SIN TELEFONO (esta mudo ) es 48543879 Numero de reclamo 1TW4503 – HAY CHICOS EN CASA Y ANCIANOS …..
MARIA LAURA ABADI said
POR FAVOR HAGAN ALGO ….
Antolina María Gil said
Por favor mi TE no funciona desde hace 10 días.Lo neceeeesito para trabajar.Quien se hace cargo de mi lucro cesante?..4 846 3659.Tengo que que iniciar un incidente legal?:¿quien me responde?.
laura beatriz nuñez said
tengo la linea ligada, no tengo respuestas claras, pedi arnet y lo supendi ,xk, no estoy con mi linea, fui clienta de arnet hace un tiempo, y le di de baj por esto mismo , no hay rsponsabilidad,ni soluciones rapidas, le di de baja faivertel para solicitar arnet k hago?mi tel es 01147685851- y es limite de llamadas, espero lo slucionen rapido. gracias nmrk
saucedo fidelina said
Hola mi numero de linea es 03484445266 hace 4 meses ya no tengo tono de linea , por favor necesito una solucion por que sino voy a iniciar legales contra uds
antonio said
tengo la linea ya hace cuatro meses sin tono de lo cual no puedo concegir que sea reparada la linea la nesecitro x problemas de salud de mi madre
MARY said
MARIELA PASE TODO EL DIA LLAMANDO AL 112 PARA COMUNICAR EL PAGO DE MI FACTURA Y ES IMPOSIBLE COMUNICARSE ,PARA COBRARTE SON RAPIDOS Y PARA ATENDER NO TE DAN BOLA POR FAVOR PONGAN LINEAS DONDE UNO SE PUEDA COMUNICAR ESTO ES UNA VERGUENZA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
monica y sol said
hola soy monica del barrrio de belgrano c, hoy note que cuando llamaban a mi casa sonaba dos veces y nada mas , ahora hace un rato a eso de las 21y30 hs mas ommenos quise llamar a arnet al 08005559999 para que me comunicasen con telecom, pero se ligo con el telefono de sol del barrio de colegiales, a ella le pasaba lo mismo que a mi , cuando llamaban a su casa eran dos veces y se cortaba, quiero la pronta solucion del problema , porque la verdad tuve incovenientes tambien y hace poco con arnet y ahora con ustedes, sino les hare una denuncia , sin otro particular monica 47831728 y de sol 47839829, por favor comunicarse conmigo al celu,lar 1559637294 gracias
monica y sol said
recien deje un comentari o reclamo, quiero que me llamen por el celular pòr favor, no quiero por via mail, tengo una èrsona enferma a mi cargo , gracias monica 1559637294
laura said
no me llego la factura de el mes de noviembre 2012 como ago
DORIS said
Hace dos semanas que la linea no funcionaaaaaaaa…….. estamos al dia con el pago llamamos a atencion al cliente y solo ponen musicas y nadie atiende…… soy de corrientes y estamos en el interio mas precisamente en ITA IBATE dpto de Geberal Paz…. por favorrrrrr necesitamos el telefono es de mucha utilidad pero no FUNCIONAAAAAA LA LINEAAAAAAAAAA.
SARA said
A VER SEÑORES SI SE PONEN LAS PILAS,VIVO EN SANTOS LUGARES,Y TUVE QUE DAR DE BAJA UNA LINEA DE TELEFONO PORQUE ME MOLESTABAN TODA LA NOCHE,ME DIERON OTRA LINEA Y A LOS 10 DIAS DEJO DE FUNCIONAR,HICE VERIFICAR LA INSTALACION INTERIOR Y ESTA CORRECTAMENTE INSTALADA,QUIERO QUE POR FAVOR SOLUCIONEN ESTE PROBLEMA YA QUE ES EXTERNO A LA VIVIENDA,COMO TODOS SABEMOS LAS ULTIMAS SEMANAS GENTE DISFRAZADA DE TELECOM INGRESA A LAS VIVIENDAS ROBANDO Y ATANDO A LAS PERSONAS ENGAÑANDOLAS HACIENDOSE PASAR POR TECNICOS,LLEVANDO ESCALERAS MALETINES Y CAMINETAS,SE ESTA COBRANDO UN SERVICIO QUE NO SE BRINDA,QUE TENEMOS QUE HACER LOS USUARIOS NO NOS ESCUCHAN,NO NOS ENTIENDEN,MANDAR CARTAS DOCUMENTOS,DIRIGIRNOS A LA TELEVISION INFORMAR ESTAS ORGANIZACIONES QUE NO TENEMOS RESPALDO NI SEGURIDAD ALGUNA.POR FAVOR OCUPENSE DE VER QUE PERSONAL ES EL QUE ESTA EN LA CALLE CON SUS ELEMENTOS.DE LO CONTRARIO EL DAÑO Y PERJUICIO OCASIONADO TENDRA QUE SER SALVADO POR LA EMPRESA.GRACIAS.
estela said
Desde Septiembre del 2011 llevo solicitando el traslado de una linea telefonica de un consultorio medico, hasta el dia de hoy,seguimos sin telefono, el numero es 01147437387, ayer me entere que ya en el edificio , que es nuevo, hay un inquilino al que ya le colocaron el telefono, siendo que se mudo mucho despues que yo, no entiendo nada, estoy harta de llamar a Telecom , reclamando desde hace mas de un año, siempre me atiende alguien diferente y lo ultimo que me dijeron, fue que habia un inconveniente tecnico , que ya fue subsanado, por lo cual no me explico, como funciona la empresa, van y colocan un solo telefono????????, siendo que todos lo pedimos antes que el????????
Antonio Corbalan said
No tengo tono en la linea , recibo llamadas .. ya verifique los cables y estan todos bien conectados ! sigo sin tono en la linea! necesito que venga un Tecnico de 9am a 14hs por favor , que hace mas de 48hs .. espero una solucion rapida y una contestacion tambien ! desde ya muchas gracias .
WALTER SOTO said
FABIAN
SEÑORES DE TELECOM PARECE QUE EL RECLAMO DE LOS SOCIOS NO LES INTERESA SEGURAMENTE COMO TIENEN MUCHOS MILLONES DE ABONADOS SON POCOS LOS QUE RECLAMAN Y NO LES HACEN CASO Y NOS TIENEN MESES SIN TELEFONO NO LES IMPORTA QUE SEA GENTE MAYOR Y EN MUCHOS CASOS CON PROBLEMAS DE SALUD QUE TENEMOS QUE HACER DENUNCIAS EN LOS MEDIOS EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR EN TELECOMUNICACIONES O ESPERAR Y ROGARLE A LOS OPERADORES QUE NOS TOMAN EL RECLAMO Y NOS SANATEAN POR FAVOR ACUERDENSE QUE USTEDES VIVEN DE LOS CLIENTES NOSOTROS NO SOMOS MENDIGOS DE USTEDES.
Onel Nestor Lucero said
No tengo tono en el telefono , ase vario dias , si estoy conetado al astedisco 40 numeral , si me suena el cel pero en mi casa no tengo tono telef , pero tengo internet en la misma linia , ya ise miles de pruebas , necesito solucion rapida ,,,,,,,,,,
MARIA said
LA LOCALIDAD DE ARROYO DE LOS PATOS ESTÁ INCOMUNICADA EN LA MAYORÍA DE LAS VIVIENDAS,EN TODOS LOS CASOS EL HERMOSOS DISQUITO NOS DICE BLOQUEADOS, YO TENGO PAGA LA FACTURACIÓN, PORQUÉ ESTÁ BLOQUEADA? MIS VECINOS TAMBIEN TIENEN PAGA LA FACTURACIÓN,CON QUÉ DERECHO BLOQUEAN LOS TELÉFONOS ABONADOS? HAY SITUACIONES QUE SON COMPROMETEDORAS, HAY PERSONAS MAYORES ENFERMAS, SI NECESITA DE LA AMBULANCIA? SE HARÁN CARGO DE LOS DAÑOS OCACIONADOS? GRANDE NUESTRO PAÍS CON LAS PRIVATIZACIONES QUE NO SIRVEN NI PARA MIEEEEEERRRRRR……..
Maria Alejandra said
El día 17/10/12 Me cortaron El servicio de Telecom y Arnet y yo page el 15 de la misma fecha, hoy en día no tengo servicio ya page toda las facturas atrasadas y del momento, llamo, llamo y llamo y siempre me dicen lo mismo, ya hace un me y medio que no tengo servicios, Quiero la solucion rapido
Saludos: Maria Alejandra Silveyra
Gustavo Ruiz said
NO ME ACUERDO MUY BIEN LA FECHA PERO SE ME DESCONFIGURO EL INTERNET.. PASO DE TELECOM ARGENTINA ALGO ASI A TELECOM SOLO.. Y EN ESTE MOMENTO NO TENGO INTRNET TENGO QUE VENIRME HASTA UN CIBER PARA BUSCAR LA SOLUCION ENCIMA NO PUEDO CAMBIAR DE OPCION … QUE BRONCA LPM !
Gaston said
hace mas de un mes varias personas ancianas , que dependen mucho para comunicarse con sus familiares de la via telefonica, sobre todo por problemas de salud y
movilidad, estan sin linea telefonica tras varios y numerosos reclamos.
Les pido por favor pronta solucion por la urgencia del tema. El nro. es 4757-3158
Alejandro Viciano said
Pedí el servicio de telefonía fija + internet para la ciudad de ROSARIO DE LA FRONTERA, SALTA … hace 20 días y me siguen pidiendo el croquis de ubicación, ya se los envié dos veces y siguen sin comunicarse conmigo. Mi numero de tramite es 143760944
Armando Minicucci said
Tengo problemas con la línea telefónica desde hace aprox. un mes y medio. He realizado innumerables reclamos al 114 (tengo registrados éstos: 1TR8C09 – 1TRGF0K – 1U6Z40N – 1UNFOE – 1UDBNOQ, más alguno que lo tengo registrado) y aún no tengo solucionado el problema. Algunas veces luego del reclamo me llama un computadora desde Telecom preguntando si el teléfono funciona, y en el momento digo SI, pero a corto plazo (minutos/hora) ya deja de funcionar. En todos los reclamos me dijeron que en 72 hs me visitaría un técnico, pero jamás vino nadie. Los problemas que se manifiestan son: Sin tono – Con tono y cuando se habla empieza a hacer ruido y se corta – Sin tono y cuando me llaman suena, pero se corta en pocos segundos luego del ruido – He realizado pruebas con otro aparato y el problema persiste. Por favor, necesito una pronta solución
ana maria aliberti said
hace una semana que no tenemos tono en la linea telefonica de mi domicilio y me canseee de llamar al 114 y me dice una maquina que el reclamo ya esta tomado, pero nadie lo viene a arreglar.quiero una solucion ya!
daniel luna said
mi queja es. Que desde el mes de agosto pague la instalación de la linea y ya estando en diciembre no tengo respuestas ni mas que menos soluciones . Por favor necesito respuestas .
daniel luna said
quiero respuestas
Brenda said
hola… tengo una queja… y me canso de llamar al 114 porque no me atienden… ponen la musiquita y le dan a la musiquita… m i telefono no tiene tono, desde hace dias… opor favor necesito que me respondan y asi poder solucionar el problema.
Maria Mercedes said
Hola. les comento que desde el dia 23 de noviembre de 2012 no tenemos tono en el teléfono fijo de mi casa, es el número 0343-4313164. Hemos realizado más de 6 reclamos y sin embargo continuamos a la fecha con el mismo problema. SIN TONO EN EL NUMERO 343-4313164!! Por favor necesitamos una solución más que urgente!! Creemos que es merecida!!
Sergio Rosenberg said
Les comento que no tenemos tono en la línea de nuestra empresa el número es : 011-4788-5080 a nombre de Malabia sun solarium SRL. Hemos hecho gran cantidad de reclamos y no nos dan ninguna solución. Nuetra empresa depende de la línea telefónica como canal de venta ya que sin termina l» posnet» es imposible trabajar. Al mismo tiempo, y por este mismo motivo no contamos con el monitoreo de la alarma. Nuestra dirección es Mendoza 2381 ( cap. fed. )
Por favor necesitamos una solución más que urgente!!
Sergio rosenberg
15 4 424 6453
Carolina said
Reclamo: Hospital Miguel Rueda de Santa Isabel, Santa Fe, nuestro numero de telefono 03462-490150. Hace del dia jueves 6 de diciembre que no tenemos linea, somos un hospital y la necesitamos URGENTE. Se hicieron todos tipos de reclamos y nadie atiende a nuestras quejas. Esperamos que a traves de este medio se nos soluciones nuestro problema lo mas rapido posible, ya que para nosotros es una herramienta de trabajo.. repetmoss es un Hospital URGENTEE UNA SOLUCION..
aguirre maria said
hola quiero saber cuando voy a tener la posibilidad de la linea telefonica es la segunda vez que pago la boleta para istalacion y siempre me dicen espere 15 dias y ya llevo un año que pasa juegan con las personas encima ni te devuelven el dinero
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
aguirre maria said
por favor necesito una respuesta la linea solicitada esta a nombre de mi marido Barto Juan Jose
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
jorge said
soy Jorge de jose leon suarez, no tiene tono mi telefono desde hace 5 dias y ya realice mas de 4 reclamos por el 112, 114 y deje mi nro de celular para que alguien de la empresa «TELECOM» se comuniquen conmigo y hasta el momento no se hizo presente ninguno. Te dicen textualmente «AL FINALIZAR LA CONSULTA LE DIREMOS SU NRO DE RECLAMO», pero nunca pronuncia el nro, te corta automaticamente la comunicacion, es un verguenza, tengo mucha bronca. Mi nro de telefono es 47297501, cel 15 5742-3145
Gustavo Gysin Netzel said
No tengo tono en la linea , .. ya verifique los cables y esta todos bien conectados ! sigo sin tono en la linea! necesito que venga un Técnico de 9 am a 18 hs por favor , que hace mas de 45 días sin tono.. espero una solución rápida y una contestación también ! desde ya muchas gracias,,
teléfono, 0348-4624994,,,,,,
monica said
hola soy monica de cordoba capital yo quise comprar un celular a contra factura me tomaron todos los datos y me dijeron q entre 7 y 10 dias llegaba el tel a mi casa, pasado este tiempo llame para preguntar q paso y me informaron en personal que yo estaba en el veraz, me parecio muy raro, pero de igual forma llame a veraz y me dijeron q yo no tengo ninguna deuda, es mas me dieron un codigo el cual verifica q no tengo ninguna deua, entonces no entiendo porq segun personal si tengo una deuda, quisiera un solucion a este preblema. ahora me canso de llamar a personal y me dice q la opcion 5 (para q me atienda un operador) no puede ser realizar. me gustaria tener una solucion a este problema. gracias.
ines.roda said
hola soy maria ines roda de santa elena (entre rios) hace 15 dias que mi telefono de linea telecom no tiene tono, nisiquiera recibe llamadas nada!. nose que hacer llame al 114 y me atiende la computadora y no me dan ninguna solucion y necesito el telefono y me siguen cobrando
Ruiz Diaz, Juan said
hola buen día! trabajo para una empresa de salud! hace 3 semanas que intento solicitar el traslado de las lineas y siempre me derivan a un 0800 que tras pasar 40 min nunca me atienden. quiero denunciar la falta de atención al cliente. mi necesidad es urgente ya que como dije antes llevo 3 semana sin poder iniciar el tramite.o gestión de traslado. estas lineas se encuentran instaladas en av 9 de julio 1577, resistencia, chaco. una de estas lineas es 03624433501. la emp es EME SRL. mi nombre es Ruiz Diaz, Juan mi cel de contacto es 03624693446.
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
InésGonzález said
Escribo desde Rosario, barrio Fisherton, un barrio residencial muy bonito hasta que el 29 de diciembre de 2012 por NEGLIGENCIAS Y DESIDIAS HUMANAS nos inundamos. Desde entonces estoy sin teléfono, con los inconvenientes que ello me significa por la cantidad de trámites que tengo que hacer debido a la inundación. Mi línea es (0341)4515305. El reclamo es1vsqs40s
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
Cristian said
Creo que de una vez por todas esta es una empresa que se debe expropiar, no pueden tener tantas quejas, son monopilitas y te siguen cobrando.
Vamos, esta debe ser la proxima expropiada para que funcione de un buena vez
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
stella said
HOLA,HACE MAS DE 5 MESES QUE ESTOY SIN TELÉFONO EN MI LINEA (4741-6322), CANSADA DE HACER RECLAMOS Y NADA, CANSADA DE QUERER DAR LA LINEA DE BAJA Y NADA. ES INMENSA LA FALTA DE RESPETO, ME CORTAN MIENTRAS ESTOY HABLANDO, ME DEJAN ESPERANDO MAS DE 45 MINUTOS, E INCLUSIVE SIGUEN LLEGANDO FACTURAS CON UNA NOTA QUE DICE «SI USTED NO ABONA LAS FACTURAS CORRESPONDIENTES SE CORTARA LA LINEA», UNA FALTA DE RESPETO.NO QUIERO TENER MAS ESTA COMPAÑÍA Y TENGO MI DERECHO A DECIDIR, PIDO POR FAVOR SOLUCIONEN ESTE INCONVENIENTE URGENTE SEÑORES DE TELECOM!!!!
alicia said
DENUNCIAR A TELECOM ANTE C.N.C.A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
kiky_41239956 said
hola, hace como 2 meses qe estoi sin telefono mi linea es 341 (464-85-06) cansada de hacer reclamos y nada. no quiero dar de baja por qe es necesario el telefono.por favor solucionen este problema urgente personal de telecom!!!! creo qe el problema es externo a mi domicilio necesito asistencia tecnica graciias!
alicia said
DENUNCIAR A TELECOM ANTE C.N.C.A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
angela griselda fernandez said
Hace 4 meses q iba adquirir el servicio de arnet movil, pero la zona q lo queria utilizar no funciono llame 4 veces para q vengan a buscar el pendrive, nunca vinieron pero en la factura me siguen descontando. He llamado , he ido a las oficinas, pero no tengo respuestas . espero q ustedea puedan hacer algo. desde ya gracias
Guillermo Zancocchia said
Me dirijo a Uds. en mi carácter de apoderado de Gabriela Mercedes LAVALLE, DNI 21.720.014, y por éste único medio extrajudicial, a los efectos de INTIMARLOS para que en el plazo perentorio de 72 hs., procedan a reestablecer el servicio telefónico de la línea fija de la que resulta titular mi mandante, que corresponde al nº 03385- 426272 habida cuenta que los reclamos administrativos consumados por vía telefónica, han resultado totalmente infructuosos (el último, con nº 1VYF11E). El presente emplazamiento se formula bajo prevención –en caso de no verificarse vuestro cumplimiento en tiempo y forma- de que mi mandante proceda sin dilación alguna, en su condición de usuaria y consumidora (cf. arts. 1º, 2º ss. y cc. ley de defensa del consumidor nº 24.240), con las siguiente acciones; a saber: I) Reclamo administrativo ante Defensa del Consumidor (ley nº 24.240) por los graves incumplimientos y violaciones a la ley exhibidos por vuestra empresa. En tal sentido, y atento al tiempo transcurrido desde la fecha en que se ha producido el denunciado incumplimiento e irregularidad por parte de la empresa (cf. art. 10 bis ley nº 24.240), solicito se me informe en forma veraz, detallada, eficaz y suficiente (art. 4 ley nº 24.240) acerca de la causa de dicha irregularidad en la prestación del servicio, habida cuenta que la no solución a este incumplimiento, causa a mi empresa graves daños. Sin perjuicio de ello, formalmente dejo peticionado el cese del cobro por dicho servicio conforme lo dispuesto en el art. 30 y cc. de la ley nº 24.240, haciendo reserva de reclamar el reintegro de lo abonado sin causa por un servicio no prestado. Hago presente y denuncio también, el incumplimiento de las previsiones contenidas en el art. 8 bis de la ley n º 24.240, en tanto uds. han incurrido, y, lo siguen haciendo, en un trato indigno y no equitativo, consumando prácticas comerciales abusivas en mi contra. II) Acudir a la CNC, al no cumplir uds. con lo estipulado por el Reglamento General de Clientes del Servicio Básico Telefónico (Res. SC 10059/99 y modificatorias), en particular, en función de lo previsto por su art. 35 y cc. III) Promover las acciones civiles indemnizatorias de naturaleza contractual y extra contractual, fundadas en la norma civil común y ley de defensa al consumidor nº 24.240. (cf. CNCiv. Com. Fed. sala III, 19/9/12, “Redman Adriana Sandra c/ TELECOM ARGENTINA SA s/ incumplimiento de servicio de telecomunicaciones”; id: CNC.Com. Fed. sala III, 28/9/06, «Agencia Ecuador SA c/ Telecom Argentina Stet France Telecom SA s/ daños y perjuicios»). IV) Formular acciones criminales por la eventual configuración del delito de estafa y defraudación previsto por el tipo que contempla el art. 172 y ss. del Código Penal, en tanto se pretende cobrar por un servicio no prestado. V) Hago expresa reserva de dar a publicidad la “modalidad operativa” que exhibe Telecom Personal SA en la atención de sus clientes.——————– En consecuencia, quedan Uds. debidamente INTIMADOS. Laboulaye, 23/1/13.
Dr. Guillermo L. ZANCOCCHIA
DNI 11.070.731
alicia said
DENUNCIAR A TELECOM ANTE C.N.C.A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
EL VENGADOR, JUICIO A TELECOM DE ESTA NO SALEN said
SOY DE SAN FERNANDO ,LA EMPRESA TELECOM ES UN DESASTRE, ATIENDEN DE MALA MANERA, NO REINTEGRAN EL DINERO DESPUES DE HABER ESTADO UN MES SIN TELEFONO, LAS CARTAS VIENEN FIRMADAS POR UN DELINCUENTE LLAMADO RUBEN AGUDIN SOPORTE COMERCIAL DE SECTOR AL CLIENTE, UNA VERGUENZA DE PERSONA Y UNOS LADRONES, ES LAMENTABLE QUE ESTE DELINCUENTE ESTE TRABAJANDO Y MUCHA GENTE HONESTA NO. CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo. HAY QUE DENUNCIARLOS, YO YA LO HICE .
alicia said
excelente, hay que denuncialos CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo. HAY QUE DENUNCIARLOS, YO TAMBIEN LO HICE .
Andrea said
Soy Alfredo Andres Zamora hace mas de 2 meses no tengo servicio de TELECOM. Hice los reclamos correspondientes y contesta la operadora q el reclamo ya lo tienen registrado pero desde ahí no hay mas soluciones! y LO PEOR Q MESIGUEN COBRANDO….ALGUIEN PUEDE ORIENTARME COMO PROCEDER.
alicia said
siempre te contestan lo mismo, hace diez meses pedi el cambio de domicilio, y nada y me siguen cobrando. hay que denunciarlos.
DENUNCIAR A TELECOM ANTE C.N.C.A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
pablo kovalski said
hace 2 meses q no tengo tono, «hice el reclamo y siempre lo mismo: vamos a verificar su linea» y ensima el «nabo» de operador q me atendio, un tal fabricio me pregunta si entiendo castellamo? mogolico, aleja el mic de tu boca y se te va a entender bien! nose mas a quien reclamar ya q soy de misiones ,iguazu y aca no tienen oficina, nesecito la linea, tengo a mi padre con cancer q hace tratamiento oncologico en posadas y nesecitamos estar comunicados, espero me puedan solucionar el problema, sigo pagando…y nada… mi linea es 03757-4 23390 pablo kovalski es mi nombre. por favor! espero una solucion!
alicia said
siempre te contestan lo mismo, hace diez meses pedi el cambio de domicilio, y nada y me siguen cobrando. hay que denunciarlos.
DENUNCIAR A TELECOM ANTE C.N.C.A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
elena morales said
hace mas de un mes que pido tecnico para el telefono que no funciona , siempre tengo problemas con la linea , telecom me dijo que es el aparato , me dijeron que compre un aladino , lo hice , nunca funciono , por favor necesitamos soluciones telecom
alicia said
DENUNCIAR A TELECOM ANTE C.N.C.A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
marina said
con respecto al pèdido de arreglo linea por cortes de cables,por mas que reclamo no logro que al menos los operadores me den un respuesta creo que ni entienden lo que se les dice o no les interesa.
cintia said
necesito que me vengan a arreglar el telefono porque no puedo llamar ni recibir ya hice el reclamo hace varios meses y no tuve respuesta mi linea es el 0341 4324624 desde ya muchas gracias
laura beatriz nuñez said
Deseo volvar a recibir mi factura en papel, en mi domicilio-deseo borrarme de la facturacion online-
JUAN said
Buenos dias…en agosto de 2011 Telecom tendria que haberme instalado el telefono, ya que lo solicite para tener internet, al dia de la fecha (06/02/2013) aun no fueron ni a ver donde tienen que instalar el telefono…ya me canse de hacer los reclamos al 112…ya no se que mas hacer ni adonde dirigirme.
Luis Alberto said
Buenas noches, vivo San PEdro de Jujuy bº eva peron lote 27 mza 6, hice un pedido de Linea domiciliaria a telecom hace cinco años aproximadamente, ante los reiterados reclamos desisti depues de un año aproximadamente; pasado un año solicite nuevamente una linea domiciliaria, nuevamente ante los reiterados reclamos y llammadas al 112 también desistí, porque decian que no tiene caja para instalar nuevas lineas
Lo último el año pasado nos reunimos entre cinco familias del mismo barrio y casi toso en la misma manzana solicitamos cinco lineas tome contacto con el 112 hice los trámites, mepidieron que envi el plano o crquis del barrio, les envio el mismo indicando las cinco casas donde se debían instalar las lineas nuevas, pasado dos meses aproximadamente y cuando llamo nuevamente al 112 me dicen que por el momento no tenian cajas para lineas nuevas, es decir que no abastecen a los pedidos
Roberto Nestor Declercq said
Sres de telecom mi linea telefonica es 03455-423978 estoy incomunicado en telefono e internet desde el 13/12/12 a pesar de haber realizado inumerables reclamos al 114 numero de reclamos,no he tenido respuesta a la fecha, considero un servicio lamentable teniendo en cuenta los 58 dias que estoy sin servicio, favor hagan algo urgente,de lo contrario proximamente estoy hacuendo la denuncia a la Secretaria Nacional de Comunicaciones.-
Alberto Pinto said
desde diciembre de 2012 mi lineade TELECOM esta «ligada» a otra y me molestan permanentemente con llamados ajenos o se corta apenas atiendo Ya ni recuerdo las veces que reclame encima si la llamada es para mi hablo 3 palabras y se corta la comunicacion Antes no era asi ahora un desastre telecom Encima para reclamar es un milagro si a uno lo atiende un ser humano.
alicia said
DENUNCIAR A TELECOM ANTE C.N.C.A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
estoy sin telefono desde el 22-03.2012
alicia
Guillermo said
Desde el viernes 15 el telefono quedó mudo. El numero es 011 45028865
Roxana said
Hola, yo estoy sin teléfono y sin internet desde el sábado 9 de Febrero, y como a todos,nos atiende esa maquinita de porquería!!!! No soporto mas no poder hablar con alguien para ver que piensan hacer, encima estamos rodeados de feriados y esta gente no tiene ganas de trabajar. Dicen pasar y que el problema es interno de tu casa, para levantar el reclamo y no acercarse a tu domicilio.
Quiero denunciarlos por la pérdida de plata que me hacen gastar en celular, locutorio, etc. Si tuviera una urgencia no se que pasaría! Tengo dos hijos chiquitos.
Alguien que me diga como hago para destrozarlos, porque realmente me indigna que no puedas hablar con nadie.
Gracias!
Roxana
alicia said
POR FAVOR GENTE……DENUNCIAR A TELECOM ANTE C.N.C.A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
estoy sin telefono desde el 22-03.2012
rox07 said
Alicia, tal como dijiste los denuncié y logre tener teléfono e internet el 5 de marzo. Por que vos todavía no tenes teléfono si los denunciaste? q pasa con el CNC? sdos.
Marcela Alejandra Sum said
daniel lazarte hace tres meses que solicite una linea telefonica y todavia no tengo respuesta de la colocacion de la misma .por favor tengan la amabilidad de ver mi pedido . elm terlefono esta pedido para daniel a. lazarte domicilio velez sarfiel 461 B PROGRESO UNQUILLO CORDOBA
Roberto said
El dia 17 de enero solicite la linea con internet.al dia de hoy no tengo respuesta para la instalcion..llame at cliente y me dijeron que ya me tenian que haber llamado,hasta cuando tengo que esperar.vivo en san fernando…sino tengo repsuesta cancelare el servicio….
mariano said
compre un telefono aladino 420, me dijeron q tenia garantia por un año, tiene 6 mese y ya no me reconocen, llamo a telecom y me sugerieron q lo lleve a un tecnico porque la garantia ya caduco. Como es la cosa , te dicen algo para venderte y despuwes te jodes. (lamentablemente estamos en la Argentina y aca se hace lo que uno quiere. )esto es una «JODA»
vanina cena said
mi reclamo se debe a que hace 2 meses (enero y febrero 2013) no me llega la factura a mi domicilio.
Luis Alberto said
Hola: hace 8 años aproximadamente que hice el intento hacer isntalar linea (nueva) familiar en tres oportunidades y me garaon por cansancio, la semana que viene intentare nuevamente haber que resulta, puedo hacer, que soluciones me indicarian?
Luis Alberto said
Me olvide, soy de San Pedro de JUjuy
Josefina said
Hace 2 meses y medio que no tengo linea, ni tampoco internet asique no los puedo usar pero igual me llegan las boleta para pagar como si lo estuviera usando sin embargo no tengo los servicios. Me gustaría saber que tengo que hacer o a donde me tengo que dirigir, ya reclamé en todos lados, fui a Atencion al Consumidor, Comision Nacional de Comunicaciones y tambíen hice el reclamos pero hasta ahora nadie se ocupó de esta situacion y yo sigo pagando, me parece totalmente injunto. Espero una respuesta favorable!
raquelcrav@hotmail.com said
hace ya 10 meses que vengo pagando el servicio de Internet siendo que nunca tuve ese servicio, le ruego me solucione el tema desde ya muchas gracias
lorena diaz said
hola soy Lorena Elizabeth Diaz y desde el dia 14 de niviembre del 2012 solicite el combio de domocilio de la linea 03772-423010 y a la cual me diaron un plazo e 30 dias y luego me comunican que no tenien disponibilidad en cable por lo cual tenian otros 35 dias habiles para solucionar el problema, y al dia 25 de enero del 2013 no pudo todavia telecom realizar su trabajo de intalacion, y ademas me siguen facturando como si tubiera la linea activa
Roberto Guillermo Calzone said
Roberto Guillermo Calzone ya hace 10 dias que telecom no me arregla el telefono se corto la linea el 15 de febrero de 2013 y todabia despues de hacer un monton de reclamos no me arreglan la linea no tengo tono pero internet si soy una persona con problemas de salud que tengo que hacer mi tel. 4509-6355
veronica said
HOLA ROBERTO. .. Te cto vas a tener que tener muuuucha paciencia,yo estuve casi 2 años llamando casi tds los dias para que la boleta del tel me llegara a mi nuevo domicilio.hasta que encontre este espacio y comente mi problema y vino el milagro despues de taaanto tiempo dias meses años llego la boleta a mi nuevo domicilio.asique roberto tene paciencia y segui reclamando como sea.saludos
veronica
ursula said
hola, la verdad que ya no tengo palabras para seguir reclamando son una verdadera verguenza, que jueguen asi con la gente,tanta caradurez. uno pienza q las cosas noo pasan tan asi hasta q lo vive , el 29 de noviembre del 2012 llame a telecon solicitando una nueva linea de telefono con internet,( a mi nonbre pero otra direccion, yo hace años tengos» telefono internet y directv» una paquetisacion como la llaman q tambien me trajo muuuuuuuuuchiiiiiiiiiisimossssssssssssssssss dolores de cabeza hasta que llegamos a un acuerdo justo) El vendedor muy amable me dijo que estaba todo bien y en 15 dias habiles tendria mi nueva linea de telefono q reconocian mis años de cliente y bla bla bla, es el dia de hoy 26 de febrero de2013 y yo me encuentro reclamando todos los dias, y siempre es la misma respuesta q no entienden q pasa q el reclamo esta hecho la coneccion paga y aguerde 72 horas habiles. y me tienen la paciencia roto por no ser mal educada estoy cansada de escuchar de decir y de pelear con el defectuaso, insolente , aprovechador grupito de telecon,no tienen verguensa de nada y da mucha bronca q en 2013 en la argentina sigamos manejados por empresas asi .ensima no me pudo cambiar a ninguna otra empresa porque vivo en una zona en la que las conpetensias no tienen alcance. alguien me puede decir q hago o como lo soluciono.esssssssssssssssssssstoyyyyyyyyyyyyyyyyyyy cansada de telecon por dios nesecito una solucion
claudioraul said
hola me dejaron sin linea de telefono hoy 27/02/2013 que tengo que hacer ya que por telefono no puedo
fernando rodriguez said
hola tengo una line en personal q perdi hace ya 2 meses, le quiero dar de baja y no puedo, nunca me atienden en atencion clientes, ya llame a un 0800 y tampco me atienden, me siguen llegando facturas y se me van juntando, ya fui a donde compre mi linea y no saben q hacer.!
Eduardo Pajon said
EDUARDO RAFAEL PAJON, no quiero dejar comentario, quiero que alguien atienda mis reclamos de facturas con conceptos erroneos desde el mes de sep/2012 y a la fecha sin resolucion . quiero terminar tramite a los efectos de evaluar la baja de la linea .-
rox07 said
Hola Eduardo, yo lo que tengo para decirte es que los denuncies a atencion al consumidor, tenes el teléfono en la segunda carilla del lado izq. Si trabajas por el centro tenes un lugar que esta en Perú y México, allí fui yo. Y realmente sirve, gracias a mi denuncia después de 20 días de no tener teléfono ni internet, aparecieron y desp de dos dias ya tengo todo, me piden que levante la denuncia pero hasta no hablar con el 112 por la facturación, es decir hasta que no me descuenten todos los días que no tuve el servicio no se los voy a sacar.
Haceme caso, la multa que les ponen es alta por eso se asustan y responden!
Mucha suerte, si lo lográs comentalo para que otros lo sepan.
Roxana
juancito said
hola soy susana mutti tengo la linea bloqueada por una boleta que no pague de enero me cobran internet que no uso di la baja el 6 de noviembre del 2012 hice el reclamo en diciembre y me lo siguen cobrendo me podran llamar lo antes posible ya que comunicarse con ustedes es imposible soy de bell ville cordoba
Alberto said
A la Empresa Telecom Argentina: Hace 3 meses aproximadamente no tenemos linea e hicimos reclamos al 112 y al 114 en varias oportunidades y no nos dan bolas mangas de ladrones hijo de mil putas q se creen q van a jugar con las personas…. nosotros no pagaremos una sola factura si no nos arreglan la 03755 470767 de la Ciudad de Aristòbulo del Valle Misiones, titular de la linea Miranda Nélida Mosconi y Paraguay S/Nª .
Los técnicos de la empresa vinieron en dos oportunidades y no pudieron arreglar porque no tenían autorización de los señores Telecom Argentina.
Más les vale que arreglen lo antes posible esta semana….
rox07 said
Alberto, este es un lugar donde expresas tu malestar pero ellos no leen nada. Te recomiendo que los denuncies al ente regulador y te puedo asegurar que te van a dar bola, no dejes de pagar porque eso «lamentablemente» te juega en contra. Sé que tenes toda la razón en no querer pagar, pero si los denuncias como hice yo, te piden que tengas todo al día para q ellos se encarguen de q tengas linea y te devuelvan todo lo que te deben! en la segunda carilla a la izq tenes los datos del ente regulador. Ellos sí te dan bola y vas a conseguir que se cumplan tus derechos. Espero te sirva, yo pasé por lo mismo que vos.
Suerte.
prado victor said
hola buen dia nececito k m vengan a instalar la linia yo pague la voleta de la vajada de linia y hasta ahora n bienen a instalarme ya paso mas de 6 meses
alicia said
POR FAVOR GENTE……DENUNCIAR A TELECOM ANTE C.N.C.A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia said
DEFENSA DEL CONSUMIDOR SOLO LOS CITA, CNC los multa, te llega una carta a tu casa, como que recivieron la denuncia y despues la multa, que tiene que pagar telecom, despues el pago, que lo hagan 5 o 6 clientes a TELECOM no le hace nada, TODOS, LOS QUE TIENEN PROBLEMA TENDRIAN QUE HACER LA DENUNCIA ANTE COMISION NACIONAL DE COMUNICACIONES, ES GRATIS MANDEN CARTAS…POR FAVOR.
nor said
Es verdad Alicia, yo pasé por eso y sólo me diío resultado cuando mandé todo a la CNC DE LA PLATa. Como ya no aguantaba más mandé por un lado todo por correo y por el otro carta documento a la CNC con todos los datos. A los 15 días me llamaron de telecóm luego de más de un año y medio de reclamos y citaciones en la defensoría de [Escobar, donde no servían de nada salvo hacerme perder más el tiempo. Así que a todos manden correo o carta documento a la CNC QUE SON SUPEREFECTIVOS. En Escobar lo estamos haciendo correr por mail para que todos se enteren. Suerte!!!!!!!!!!!!!!!
mirta said
Muchas gracias Nor !!!por la informacion esperaba que me respondan de Telecon y nada !!! saluditos !!
mirtha said
buenos dias como puedo dar de baja el servicio de paginas amarillas de telecom ya que
no tengo mas la empresa que alli figura.gracias
De Luca Liliana said
Que es lo que pasa ????
Uno se cansa de llamr por problemas técnicos deja todos sus datos, y Telecom se mata de la risa de la necesidad de uno.
Necesito urgente que me den asistencia técnica. Verguenza de que esta empresa sea mi sefvidor de servicio !!
Liliana De Luca
4753-3059
alicia said
Hola Liliana hace un año y un mes pedi el cambio de domicilio, nada hice la denuncia ante CNC ahi hay que dununciar a telecom, y los multan, si todos hacen lo mismo veras que se moverian más es que la gente no sabe, es sin costo x correro, y te contestan.te paso datos
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
noemi argentina vargas said
Hago un pedido urgente a la firnma de TELECOM ARGENTINA A razon que desde el 13 de noviembre de año 2012 me dejaron sin INTERNET , me canse de llamar y reclara casi dia por medio reclamando me hicieron hacer todas las pruebas de mi linea y mi equipo e incluso huce revisar mi equipo y el mismo estaba en perfectas condiciones y asi paso que fines de ENERO PEDI LA baja del mismo a razones que ni siquiera me enviaron un tecnico y encima estuve pagando un internet porque me seguen facturando y a la fecha como si tendria internet y pague NOVIEMBRE, DICIEMBRE, ENERO ,FEBRERO cosa que aparte de reclamar no puedo paga al go que no consumo y decidi no pagar la factura de marzo y ahora me llego de abril y siguen cobrandome un ARNET que no poseo , poseo como linea 03888-426832 Y SOY LA TITULAR NOEMI ARGENTINA VARGAS DE SAN PEDRO DE JUJUY Y PARA COLMO ENCIMA ME HAN ENVIADO UN MODEM WIFI y no lo retirar PARA QUE QUIERO modem si no tengo ARNET
alicia said
Hace la denuncia, te paso datos….A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
ana said
hace tres meses solicite una linea telefonica soy de rosario hasta cuando tendre que esperar el nro de tramite es 145225081
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
Enrique said
El 30 de enero de 2013, personal de Telecom han instalado una linea telefonica en mi domicilio, el 7 de febrero hemos dado de alta el servicio de ARNET y el 11 de febrero la linea quedó sin tono; el 14 de febrero inicié el reclamo via telefónica y asi sucesivamente 2 a 3 veces en la semana. El 23 de marzo, me comunican que conforme a información del sistema, el reclamo presentado se encuentra solucionado. Interpreto que lo hacen para continuar facturando los meses sin servicios, si se puede llamar servicio!. Nuevamente insistí con el reclamo, lo que me dijeron es que el reclamo anterior se encontraba cerrado y que partir de ese momento correspodia nuevo numero de reclamo. Realmente te ponen de mal humor y los pelos de puntas, las idas y vueltas que te lo dan. A LA FECHA NO ME HAN DADO SOLUCION,. HOY ESTAMOS 22 de abril de 2013.
rox07 said
Haceles las denuncia al ente, a mi me paso algo similar. Con la denuncia movieron todo, por no ser grosera!
Necesitamos hacer valer nuestros derechos! Aún no he levantado la denuncia, me deben días de reintegro por los dias que no tuve el servicio y el ente me dijo que espere la proxima facturación y si no pasa nada, se le aplica otra denuncia con mas multas!
Espero te sirva, pero vale la pena!
Natalia Andrea Paladini said
NECESITO DARLE DE BAJA A UNA LINEA DE NUMERO FIJO, Y NO LOGRO COMUNICARME NI TENER CONTACTOS CON TELECOM. LA LINEA QUE QUIERO SUSPENDER ES 03476 432566 DE LA LOCALIDAD DE SAN LORENZO. GRACIAS.-
VANESA said
HOLA DESDE EL MES DE JUNIO DE 2011, QUE PAGUE A TELECOM LA FACTURA DE CARGO POR CONECCION DE UNA LINEA FAMILIAR DE TELEFONO A TELECOM Y HASTA LAS FECHA 23/04/2013 NO ME CONECTARON EL TELEFONO…ESTOY CANSADA DE HACER RECLAMOS COMO HAGO PARA QUE ME CONECTEN LA LINEA? O COMO HACER PARA QUE SE HAGAN CARGO DE LOS DOS AÑOS EN LOS CUALES NO ME BRINDARON EL SERVICIO
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
Roxana said
Denuncia, tal como dice Alicia. A mi me dio resultado, aun no les levante la denuncia.
Suerte
Julio Roberto said
Considero que la empresa tiene un mal proceder para con las normas vigentes, o’ actua de mala fe,paso a explicar: desde el momento que en la factura figura el 2º vencimiento, esta me habilita a hacer efectivo el pago hasta esa fecha, de hecho lo hize efectivo, no obstante eso, me notifica que tengo deuda, cosa que no es cierto porque toma como vencimiento solo la 1º fecha. Pregunto, para que, entonces figura el 2º vencimiento y no lo respeta?. Con este proceder, creo, que la Empresa incurre en Deslealtad Comercial, ocasionando inconvenientes y perdida de tiempo al usuario. Por otro lado, cuando se hace el reclamo y uno, por fin logra que lo atienda una persona de carne y hueso y no el frio sistema de una maquina, la «persona» le sale diciendo que si es servicio comercial y no el familiar, debe reclamar en otro sector, acaso la empresa, aparte del 112 numero al cual uno se tiene que dirigir, el sistema no hace distingo, no lo especifica? con la consiguiente perdida de tiempo personal tratando de enmendar el «error?» de la empresa. Lisa y llanamente, ES UNA FALTA DE RESPETO AL USUARIO CONSUMIDOR. 01-05-2013.-
Blanca Arce said
Tel 03458 420675 .Aca mas de 6 meses que vengo haciendo el reclamo para el arreglo de mi telefono . No puedo escuchar las llamadas por ruidos y es la linea que esta mal que tiene interferencia, si no lo pueden arreglar por favor cortenme la linea yo no puedo pagar algo que yo no soy usando .
VANESA said
HACE DOS MESE QUE HE PEDIDO LINEA EN TELECOM VAN 5 RECLAMOS GENERADOS Y AUN NO SABEN DARME EXPLICACION DE PORQUE NO LE PUEDEN DAR DE ALTA
Wilson James said
Hola Estimado Solicitante,
Después de leer su correo electrónico, yo quiero que sepas que voy a ser
capaz de ofrecer el préstamo que está solicitando for.I querrá que
saber que soy un prestamista aprobado y certificado con años de
experiencia en préstamos y i dar préstamos en línea a los clientes.
Voy a disfrutar de la oportunidad de hacer negocios
con usted y también ayudar a poner sus problemas financieros detrás de usted por
que le ofrece un préstamo. E-mail: almamaterinvestment@hotmail.com
pozzer teresa nilda said
MI TELEFONO DE LINEA, ESTA MUERTO, NECESITO ARREGLO URGENTE, SOY UNA PERSONA SOLA, Y ME MANEJO CON EL TELEFON
NUMERO 03777- 421405
CODIGO DE GESTION PERSONAL 014048
NUMERO DE CLIENTE 2708006920
NUMERO DE REFERENCIA 5631138361 1 1619
blanca sanchez de montiel said
MI TELEFONO NO FUNCIONA PERO INTERNET SI, NECESITO UNA SOLUCION LO ANTES POSIBLE. 03794433969. TITULAR BONIFACIO ANTONIO MONTIEL, D.N.I.14896288. CORRIENTES CAPITAL
NORMA ALBORNOZ said
Solicite un línea de teléfono nueva para la casa de mi madre que tiene 80 años,en noviembre del 2012 y hasta el dia de la fecha no e tenido respuesta sobre este tema,,nadie sabe darte una explicación de parte de telecom,ya yevo echo 6 reclamos al 112 y nada
alicia said
Reclama…A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
NORMA ALBORNOZ said
Por favor a las personas encargadas de telecon traten de comunicarse conmigo,la línea esta pedida a nombre de mi madre RODRIGUEZ NAZARIA CON L.C.9166048 y el domicilio es azcuenaga 1680 San Fernando Bs.As. contestarme al 4714-5057
alicia said
Norma no te van a contestar, yo estuve 13 meses x un cambio de domicilio manda una carta a la plata Comicion Nacional de Comunicaciones CNC
gisel said
hace un año que pedi la linea telecom, cada ves que llamaba me decina en 15 dias y despues 30 dias y nadaaaaaaaaaaaaaaaa…. ahora hice un traslado de linea y me estan combrando mientras yo no la uso y todavia sigo esperando necesito una solucion sino voy a tener que actuar de manera judicial. gracias
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
ana said
Si Alicia, estoy totalmente de acuerdo con vos. Yo logré tener mi línea telefónica luego de dos años de reclamos y citaciones en defensoria del consumidor las cuales no tenían efecto solo fue efectivo cuando los denuncié a la CNC. Si uno manda carta documento por un lado a la CNC y además por el otro todos los formularios, que están en internet y copias al correo postal, todavía resulta más rápido.
A mi a los quince días que mandé carta documento a la CNC ellos intimaron a Telecom y estos colocaron rapidamente la línea.
Es verdad que si todos hacemos esto, tendrían que empezar a trabajar mejor y no causarnos los trastornos y pérdidas económicas que nos ocasionan por ser UN LAMENTABLE MONOPOLIO. Suerte!!!!!!
karen said
No tengo tono hace diez dias y en el 112 no me dan solucion y me cortan . Necesito el telefono e internet.
Maria Elena Pupilli said
La factura de telecom la recibí hoy 25 de junio de 2013 y vence mañana 26, porqué las envían tan tarde?
ismael ramon magri said
Hace tres días que estamos sin el servicio de telefonía fija y con varios reclamos al 112, donde desde ya nos atiende una máquina, no tenemos otra alternativa, por favor hagan algo para los que desde hace años estamos con la compañía , desde ya que iré por la Comisión Nacional de Comunicaciones para que actúen si no le encuentro solución, siendo mi numero de reclamo 2198o1s, hago la salvedad que mi caso es especial ya que tengo a i esposa que es discapacitada y es imprescindible mi comunicación por esta vía. espero contestación urgente a mi correo electrónico para ver en que momento tienen la solución al problema.
Del Valle Alicia said
Este reclamo es por no recibir la factura en tiempo y forma,ya es la tercera vez que sucede.
Nro de cliente1301069218001.
Del Valle Alicia said
Còmo pago?
MARIA ALEJANDRA SALE said
CADA MES O MES YMEDIO QUEDAMOS SIN TONO EN NUESTRO TELEFONO POR TIEMPO INDEFINIDO HASTA QUE SE DIGNAN CONECTARLO,ASI TODO EL AÑO.LUEGO LA FAXCTURA VIENE IDENTICA A UN MES ACTIVO TOTAL.QUE ROBO!!!!!!!!!!
angelica pozzer said
por favor a los directivo de telecom,el dia 11 de octubre 2011 solicite la reabilitació de la linea y aboné el cargo,hasta hoy 04/07/2013 no me instalaron el teléfono, lo necesito por una cuestion medica urgente !hasta cuando me haran sufrir!
miguel said
mi telefono no tiene todo y aun no me lo vienen a reparar estoy cansado de esperar mi telefono es 47148187
Paola Sanchez said
Tengo los cables de mi casa en MUY MAL ESTADO hace 5 años (si, 5 años !!!) y cuando hay un poquito de viento me quedo sin telefono y sin internet. Ya no se de que manera hacer el reclamo, llamo pacticamente todos los dias y me dicen «en 24 o 48 horas le arreglamos el problema» siempre el mismo verso…y todo sigue igual. Ya estoy un poquito cansada la verdad y si no fuera porque en mi ciudad no hay otra empresa, juro que lo hubiese corta hace tiempo. Ahhhh pero para llegar la boleta si son cumplidares, eh. ….algun dia me podran dar una solucion =
ana said
Hola a Todos!!!!
Les comento que yo estuve dos años reclamando a telecom para que me pusieran una línea que había abonado para la Localidad de Escobar, gestioné en defensa del consumidor de Escobar sin resultados, fue recien cuando hice la denuncia en la CNC de la plata que me colocaron por intimación de esta Entidad a Telecom mi línea telefónica.
No creo que nadie de Telecom lea estos reclamos y si lo hacen les son indiferentes.
HAGAN LA DENUNCIA EN LA CNC QUE ES LA ENTIDAD QUE REALMENTE LES APLICA SANCIONES SEVERAS SI NO CUMPLEN CON LOS DAMNIFICADOS. LA DIRECCION Y LOS FORMULARIOS ESTAN EN INTERNET (COMISION NACIONAL DE COMUNICACIONES EN LA PLATA, para provincia) Sale un número de correo postal gratuito y las instrucciones para mandar la documentación. Para agilizar el trámite se puede enviar una carta documento con todos los datos y nùmeros de reclamos.
Yo lamentablemente me di cuenta de esto después de mucho tiempo pero cuando los denuncié a la CNC en quince días tenía puesta la línea telefónica. Suerte a todos.
Ana.
ELIZABETH said
-Buen día tengo problemas con mi linea hace mas de 2 años aproximadamente resulta que en los días de lluvia me quedo sin tono y después la comunicación es imposible de hacer por los ruidos que hace la linea religiosamente pague todos los meses a pesar de tener un mal servicio y de quedarme sin tono varias semanas he hecho los reclamos correspondientes supuesta mente me contestaron donde decían que me iban a acreditar esos meses que no tuve un buen servicio,el monto que me acreditaban es de $171 pero resulta que ahora me cortaron el teléfono por falta de pago de 1 mes del valor de la factura de $169 o sea menos de lo que ellos me deben a mi llamo nuevamente para pedir que me de-biten el monto que ellos me deben a la boleta que supuesta mente debo me contestan que ese importe me lo van a de bitar recién en el mes de agosto no les parece que es una falta de respeto y a la vez cómico la verdad estoy cansada y podrida con el perdón de la palabra quisiera que alguien haga algo para que este ente de comunicación no siga jodiendo le a la gente
WALTER said
-Buen dia soy usuario o consumidor o un estafado por la empresa TELECOM ARGENTINA,como uds.quieran la verdad que me da lo mismo.Tratare de ser breve y respetuoso hace 2 años que estoy pagando el servicio de telefono y arnet y nunca pude disfrutar del servicio.Supuestamente decian que eran por los cables aereos lo colocaron subterraneos y peor comenzaron los ruidos,y quedabamos sin tono,realizamos todos los reclamos correspondientes lo cual tengo uno por uno los numeros de gestion fuimos a la CNC ,etc.
La verdad que en este momento quisiera hacer una denuncia por estafa,daño y perjuicio,porque ademas abone las facturas una por una incluive tengo todos los comprobantes .Comento ademas que la factura del mes de abril abone dos veces, me mandan una carta avizandome que no abone el me siguiente y ahora me cortan la linea porque supuestamente no abone el mes de junio.Realizo el reclamo y me dicen que si tengo un pago a favor pero me pueden acreditar recien en la factura de agosto (pregunto porque no ahora) y no me saben responder y por motivos que desconocen no recibieron el informe del pago Terminemos de una ves por todo estas mentiras y manoseos lo unico que quiero es que me acrediten ya el importe que tengo a favor o me vere obligado a realizar gestiones judiciales,les doy un plazo de 24 hs a la solucion del problema o me dirijire a DERECHO AL CONSUMIDOR.Muchas gracias
jORGE said
HICE UNA PRESENTACIÓN ANTE LA CNC. Y EN TÈRMINO DE 8 DÍAS ME RESTABLECIERON EL SERVICIO Y ME ACREDITARAN LOS DÍAS SIN LÍNEA.
dESEARÍA NO RECIBIR NUEVOS CORREOS.gRACIAS
CHRISTIAN said
HOY COMPRE UNA TARJETA PARA CELULAR DE $30.00.- EN UN TELECENTRO UBICADO EN CALLE ABSALON ROJAS CASI RIVADAVIA EN LA CIUDAD CAPITAL DE SANTIAGO DEL ESTERO Y ME COBRARON $31.00 Y LA RAZON FUE, SEGUN LA EMPLEADA QUE: «PORQUE QUIERE LA DUEÑA COBRARLA MAS CARO» Y COMO LOS HABITANTES SE DESTACAN POR SER SUMISOS ESTAN ACOSTUMBRADOS A ESTAFARTE EN LA CARA SIN ESCRUPULO, NO SE SI SE HARA ALGO AL RESPECTO TENIENDO EN CUENTA TAMBIEN EL MALA ATENCION Y SERVICIO DE TELECOM PERSONAL Y TODO LO QUE TENGA QUE VER CON LA EMPRESA
Estela Mary gomez said
El tel de la escuela no funciona, se corto una linea telefonica. La escuale es IPEM Nº 243 DE PILAR, CALLE DR. CASTELLANO 450, antes Rioja,
Necesitamos con urgencia dicha linea, ya que es una escuela de nivel medio.
Estela Mary gomez said
El tel de la escuela no funciona, se corto una linea telefonica. La escuale es IPEM Nº 243 DE PILAR, CALLE DR. CASTELLANO 450, antes Rioja,
Necesitamos con urgencia dicha linea, ya que es una escuela de nivel medio.
La linea es 03572-478231.
Mariano said
hola si en la linea 3434983912 hace rato que no tengo tono comuniquensen a mi correo
oscar dante gonzalez said
Solicito a quienes lean este mail….la reparacion de linea telefonica para el funcionamiento de la misma e internet. La misma esta a nombre de Margarita Latorre, quien susbribe …soy inquilino de la propiedad situada en la calle O’Higgins 1574 de la localidad de San isidro . Pcia de Bs As. Mi nombre es Oscar Dante Gonzalez y el telefono ( que esta inoperativo desde hace 10 dias ) es el : 4892-0812 . Se hicieron previamente dos reclamos anteriores, al 112 sin respuesta alguna hasta el momento . Por cualquier consulta, dejo mi nro de celular : 0111551441877. Espero respuestas de Telecom, y no tener que apelar a Defensa del Consumidor. Muchisimas gracias!
MARIANA DIAZ said
el año pasado en marzo pedí una linea con internet pagué la instalación $79.90 el 26 de Abril del 2012 y hasta el dia de la fecha no tengo ninguna novedad hice muchisimos reclamos pero fueron en vano x favor necesito q alguien haga algo me escuche xq me siento estafada.
ana said
Hacé la denuncia en la CNC, buscá la dirección en internet y allí también están los formularios para llenar y enviar en forma gratuita o también podés mandar a la CNC carta documento con todos los detalles de los comprobantes y los nros. de reclamo.
Así yo logré que me pongan la línea de teléfono que había pagado y no colocaban. Suerte!!!!!!!!! Ana
SUSANA MARIA GIAIME said
El motivo por el cual me siento indignado es que mi cuenta crece indebidamente soy jubilada cobro la minima y tengo por medio de telecom como oportunamente me ofrecieron un descuento un tiempo atras pedi se me restaran los adicionaes ya q yo uso casi nada el telefono solo lo tengo por la computadora cosa q dudo si seguire porque mensualmente me aumentan sin comunicarme la causa Ejemplo : MES DE MAYO VENCIMIENTO DIA 22 $142,19
MES DE JUNIO VENCIMIENTO DIA 24 $185,03
MES DE JULIO VENCIMIENTO DIA 22 $270,89 Boletas q pague puntualmente quiero urgente informacion caso contrario no solo dare la baja sino q me dirigire a LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR mi nombre es SUSANA MARIA GIAIME mi Numero es 03406- 442900 calle SANTA FE 271 SAN JORGE(2452) DESEO RESPUESTA A LA BREVEDAD
SUSANA MARIA GIAIME said
CUAL ES EL MOTIVO DE TANTO AUMENTO DADO QUE SE PUEDE VERIFICAR EN M,IS FACTURAS QUE NO TENGO CONSUMO Y EL DESCUENTO POR SER JUBILADA???quiero urgente informacion atte. SUSANA MARIA GIAIME 03406-442900
SUSANA MARIA GIAIME said
NECESITO UNA CONTESTACION INMEDIATA A LO RELATADO ARRIBA CASO CONTRARIO ME DIRIGIRE A LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR PORQUE ESE PAGO TAN ALTO SI SOLO GASTO CON LA COMPUTADORA PORQUE NO TENGO GASTOS TELEFONICOS EN MAYO $140 en JULIO $270 y tengo descuento por ser jubilada urgente explicacionSUSANA M. GIAIME 03406_442900
Alfredo H. Rodriguez said
05/08/2013 a las 13 hs. me llamaron de un call center de telecom y no acepté la digitalización coercitiva de mi linea, 011-4708-0895, a las 15:00 me cortaron el servicio, nunca con antrioridad había tenido inconvenientes con mi línea hasta el incidente de no aceptar el plan.
Ruben said
Maria L. Abdala.
Es extremadamente abusivo el monto que me vino en la boleta actual de teléfono mas ARNET, tengo un abono fijo de $210, y en esta oportunidad me llego la factura con $ 860; (el uso en llamadas telefónicas que realizo son locales a familiares); durante bastante tiempo he tenido problemas en la linea, el Internet que se corta y nunca me dieron una solución, creo que estoy ante la presencia de un hecho Delictual, «Estafa y/o Defraudación», no encuentro otra solución que llamar a un escribano y constatar el estado de mi Internet y de la linea, para luego interponer la acción legal correspondiente…..MUY DISCONFORME Y DISCREPANTE CON EL SERVICIO «TELECOM»
Ruben said
por favor quiero saber a donde recurrir (oficina de derecho al consumidor) domicilio ? en santiago del estero, por favor respuestas Tel. 0385-4312402
pabko said
Señores.. a todos los prisioneros de este monopolio estafador y por que no de este gobierno que lo banca… les propongo la SOlUCION DEFINITIVA. Ir a las oficinas técnicas. Antenas.nodos etc y prenderles fuego a todo. Al que pueda colocar un buen explosivo bienbenido. Y no olvidar todos los móviles de la firma. Camionetas autos etc. Ellos son fáciles de destruir. Esta es la única forma de forzar el cambio y reclamar respeto. Es una guerra señores. Lamentablemente. La única forma de ganar una guerra es causando bajas al enemigo hasta que no pueda mantenerse mas y se rinda o sea tomado. Yo ya estoy por comenzar. Los espero. Fuerza.
Alfredo H. Rodriguez said
jajaja estas más caliente que una pava, haceme caso, carta documento a Telecom y copia a CNC.
Poné todos los números de reclamo que hayas hecho y te solucionan el problema al toque, si eso no sucediese entonces si, BOOOOOMMMMM!!!
alicia said
A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
micaela said
hola quetal miren mi tia una señora mayor qe nesecita el telefono y ustedes no son capas de ir a areglarselos o mandar a alguien es una inresponsabilidad de su parte pido por favoooor que vallan o la llaman
esteban matias said
me gustaria reiterar un reclamo por esta via aver si tengo mas suerte aka por el 112 ni pelota!!! la cosa es q cunado yo llamo en el istante q aprieto el boton call me dice el telefono (uds a re) y despues qda llamando pero nunca conecta. cuan llamo a los numero de TELECON el telefono funciona normal !
norma silva said
porque me siguen enviando la factura de la linea 03564479558 si en el mes de mayo lo di de baja tucuman 12228 y recibo la factura en castelli 2221 y no lo tengo conectado respondan por favor…
Nicolas said
En el mes de julio del año pasado abone ala empresa Telecom una suma de dinero para la bajada de linea del mismo en mi domicilio situado en la localidad de Maquinista Savio(Escobar), tras ya aver transcurrido un año del dicho pago y hecho miles de reclamos ala empresa, al dia de hoy todavia no me han puesto el dicho servicio. Nesesito la linea telefonica urgenteee ya nose por donde hacer reclamos
alicia said
a mi tardaron 15 meses en conectarme un cambio de domicilio, mande carta a …..A todos los que tienen dificultades con TELECOM hay que denunciarlo ante la CNC Comisión Nacional de Comunicaciones, Delegación Buenos Aires. calle 10 N* 1340 CP 1900.La Plata, ellos verifican, y los Sres, de Telecom son multados, si todos lo hariamos, TELECOM, trabajaria mejor porque no se aguantarian tantas multas, defensa del consumidor, solo los cita, nada más.
el correo es sin costo.
alicia
Fernanda said
Hola, buenas noches. quiersa hacer una consulta. Yo tengo mi telenofo de línea Telecom y cuando alguien llamá no se escucha absolutamente nada, pero si yo llamo si se esucha. quisiera saber como ago para sacar o solucionar el problema de mi telefo. si me pueden responder me harian un gran favor. Desde ya muchas Gracias
Juan Benito Bichi said
Solicito cambiar mi número de línea de teléfono y no figurar en la guía telefónica .Compañía que me provee el servicio : TELECOM ARGENTINA . De la Ciudad Autónoma de Bs As
patricia acuña said
solicito que le instalen un telefono a mi mama que vive en corrientes,ya que ella se encuentra sola,lo pidio hace como un año,y no se lo otorgaron.vive en sauce.alguien odra hacer algo?
Roberto Zamudio said
Roberto, Zamudio
Como hago para que me traigan todos los meses la factura para pagar a término, ya llamé a la empresa y no me solucionaron, tengo que pagar solamente con el número en un rapipago o pagofácil. Esto viene ocurriendo desde hace mucho tiempo…Por Favor necesito una Respuesta…Mi um 3764-400-722
roxana cirnigliaro said
juan cirnigliaro hace 5 años que tengo un problema con telecom ya que tengo una deuda que ellos aluden que es una llamada a las empresas de citas tanto yo como mi señora somos personas grandes es una broma lo que dicen pero a mi me viene esa deuda y segun la comision nacional de valores el fallo salio a nuestro favor .pero perdura la deuda y a parte tenemos restringida la llamadas a largas distancias y a celulares me gustaria saber que puedo hacer mi correo electronico es leprosa40@hotmail.com muchas gracias
Beatriz Tolosa said
mi telefono 01148442190 hace un mes que no recibe llamadas, yo puedo llamar. hice muchos reclamos a telecom y contestan que llame a un electricista por que el problema es de conexion . Llame al electriciste y dice que las conexiones estan bien y que llame a un tecnico de telefono. …telecom me dice que no puede mandar a un tecnico entonces quien lo arregla al problema. Por favor ayudaaaa.
Graciela said
Yo era usuario de la linea 03488474226, en el mes de septiembre del 2012 se cortó la linea, realizando los reclamos para su reparación y no teniendo respuesta alguna….en el mes de octubre instale otra empresa y dí de baja el servicio. Hoy me llega una carta documento que dice que tengo a favor 150 pesos y un teléfono para llamar , cuando me comunico me dicen que debo 298,54 pesos correspondientes al mes de octubre y diciembre 2012 cuando yo no tenía linea desde septiembre 2012 . y solicite la baja en octubre 2012.La empresa encargada de cobrar es RECAUDADORA S.A. contratada por TELECOM. y me amenazan con informarme a Veraz!!!!! Esto lo lee alguien con criterio??? Habrá alguien que no sea inepto en esta Cia. o tenemos que ir a legales??? por reclamar deudas inexistentes !!!!Desde cuando se paga un servicio cuando no es brindado???
Pedro said
EL 26/7/2013 solicite al 114 si podian correr el cable del tendido de la red dado que el mismo atraviesa en su totalidad el terreno del vecino y el mismo esta efectuando la construccion de su casa y la misma es de un piso para arriba y el cable del tendido de mi linea ya le molesta para continuar con las paredes de la planta alta reclame como 30 veces al 114 los pibes te atienden de 10 pero mas de eso no pueden hacer dicen que pasa el pedido a los supervisores y ya esta. Dado que si se cae un tablon ladrillo y/o madera sobre el cable me lo corta el vecino esta esperando que estos señores se dignen a venir a correr el cable para continuar con la obra. Ahora esta esperando para continuar con la obra. Ha y me dijeron que le diga el vecino que me corte el cable que las cuadrillas contratistas acuden mas rapido a un pedido por cable cortado que por un pedido para que se corra el cable por obra . el Nro. es el 01147498806 y el reclamo es el
220WQOT. Telecon no atiende los reclamos de la gente.
liliana beron said
Estimados Sres.he dado la baja a la linea de telefono 01147545364, y el trspaso del servicio de internet el dia 29 de mayo de 2013,ya que se vencia el contrato de alquiler el dia 30 de junio del mismo año,a las 48 horas de haber solicitado esto ya tenia arnet en mi nuevo domicilio,me llega una factura de $ 273,43 con vencimiento 3 de julio,ha sido abonada en pagofacil el dia 11 de julio,llame para avisar el pago y preguntar porque llego esa factura,me dicen que la baja no ha sido tomada,entonces tengo que seguir pagando hasta que se haga efectiva,en este momento recibo una carta documento para que llame a estudio alzaga,me parece un abuso total,he sido totalmente correcta en los pagos siempre!!!!!!!!!!!!!!!!,comentario aparte EL ESTUDIO ALZAGA ATIENDE A LAS PERSONAS MUY MAL Y OFENDIENDO LA INTELIGENCIA DEL USUARIO,YA QUEAL HACER UNA PREGUNTA SU RESPUESTA ES: UD. NO ESTA ENTENDIENDO.
elizabeth diaz mejia said
ya lo recibi y hice el reclamo por que me estan facturando el arnet movil
que lo di de baja en marzo que es la 6ta vez que hago reclamo al 112 y
pierdo tiempo, la empresa oca ya lo retiro el moden hace 15 o 20 dias. Otro
asunto o reclamo desde el otro sabado 7 del corriente estuve sin tono por
momentos y se escuchaba como fritura y luego se componia y el lunes
vinieron de la empresa sin que yo hague el reclamo y cometieron la torpeza
de cambiar el numero de mi linea a mi vecina hasta ahi yo ya no tenia tono
me entere porque mi vecino me aviso. Luego el miercoles hice reclamo de
otro vecino al 112 y el jueves vinieron a solucionarlo. Que problema que
ocacionan por ejemplo mi vecina al usar mi numero en llamadas que ha echo
desde el lunes, como hago para cobrar lo que ha consumido.. elizabeth diaz mejia CGP 026312 jesusp544@gmail.com
Mercedes Manrique said
Mi número 03541 420797 Carlos Paz. Hace mas de un año que no tengo línea, me eliminaron de la guía, si reclamo mi número no es reconocido por lo que NO me comunican ni con la PUTA máquina, lo único que llega puntualmente es la factura y si demoro el pago me cobran intereses, para que facture me encajaron un plan llamadas locales y otro larga distancia (QUE CRÁPULAS). Ni siquiera tengo la posibilidad de dar de baja la línea porque no puedo comunicarme. Mercedes M. de PAvese Septiembre 2013
León Rosenheck said
Septiembre 27,2013
Mi número 0351 4280965- recibía normalmente las facturas hasta Agosto de 2013. El 20-9-2013 recibí notificación que no me enviarían más la factura- dicha notificación estaba fechada 29-08-2013. El día precitado, me comuniqué con Telecom, y se me informa que- por yo haber cambiado ARNET de 3 a 6 Megas, yo no recibiría más factura por correo, y que «DEBO» extraerla de internet. Luego de aclarar que a mi nunca se me informó de tal situación la operadora, tomó nota de DESUSCRIPCION DE FACTURA ON LINE – código 16oxdd4io ; asimismo se me informó del código 16xodd4rv por pedido de DUPLICADO DE FACTURA, que yo recibiría antes del 30-09-2013.- Hasta hoy no la recibí, y no conozco a quién apelar para obtener, lo que en una empresa organizada, debieran proveerme sin dilación para cumplir en tiempo y forma, con el pago del servicio. Hoy me cansé de llamar para el reclamo precitado, y el menú no me conecta con interlocutor HUMANO- corriendo el riesgo de la cancelación de mi servicio telefónico
andres said
estoy cansado de querer comunicarme con una linia de selular y no poder hacerlo, me sale numero inecistente. que pasa con la linia? necesito una solución urgente o tendre que pedir la baja de la linia.
marcelo said
holla mi nombre es marceloquiero hacer un reclamo del cual nunca tube respuesta estoy pidiendo telefono desde el mes de junio y mas de 20 reclamos sin ningun respueta tengo un hijo con problemas respiratorios y no tengo forma de llamar a un ambulancia por fabor nesecito un respuesta gracias
caceres diego said
la p quiero usar el telefono y no funcionan te pasas de la cuota y te la cortan la pagas y te la conectan cuando quieren ensiman te sobrefacturan despues
Mr peterson said
Hola ¿Está usted en necesidad de cualquier tipo de
un préstamo? En caso afirmativo contacto con
nosotros ahora en
Petersonuniverseloan@gmail.com y si usted sabe
que usted ha sido estafado antes envíe el nombre
estafadores, correo electrónico y la cantidad que
ha pagado antes, así que se puede ayudar a
devolveremos todo tu dinero con éxito y para
obtener más información y llenar el siguiente
formulario para que podamos proceder. Nombre:
País: Dirección: Estado: Número de teléfono: Monto
del préstamo: Duración del préstamo: Ingreso
mensual: Voy a estar esperando su correo
electrónico ahora. Gracias de antemano. Sr.
Peterson
Adriana said
Estimados,
Necesito una solución porque ya llamé varias veces al 114 y aun no se han comunicado conmigo. El problema es el Siguiente: Cuando me llaman a casa ninguno de los 2 teléfonos que tenemos suena, pero si los descolgas hay línea y sí podés llamar o hablar sin dificultad. El tema es que no me entero cuando alguien llama… Me contaron que estos problemas son por alguna avería del cableado en la calle.
Les ruego tengan a bien proporcionarme una solución inmediata. Quedo a la espera de pronta respuesta.
Favor responder email para pasarles el nro. telefónico que tiene problemas.
Muchas gracias.
Atte.,
Por I. Gimenez
A. Brown
Bureau Veritas Argentina – Quality Control
cesar morel said
hace un mes y doce días un vecino realizo el reclamo del cambio de un poste que se cayo el cual sostenía a los cable de las lineas de teléfonos, el reclamo esta a nombre del sr GONZALES Manuel con numero de reclamo 23O791D.
Donde se solicito el cambio del poste a lo cual no hubo una repuesta favorable
Oscar Arcuri said
Soy Oscar Arcuri, y vuelvo a comunicarme con ud., se que ya es tarde seguramente y le habran dado de baja al pedido de telefono aereo que nos iba a habilitar.
Mi nombre es Oscar Arcuri, pero figura el pedido del servicio a nombre e mi sra. Alejandra Palma, somos de Rufino, pcia de Sta Fe..
Desde el 7 de noviembre hicimos el pedido de un paquete de telfono+internet+serv. para ver peliculas…
Pasaron los meses y no teniamos novedad por la falta de postes en la zona, que es un barrio relativamente nuevo.
Y nos llego una nota suya solicitud N 91ANQQ concertando una cita para realizar la instalacion del servicio. Alli me comenta que se comunicaban a un numero donde no atendia nadie, que es el de mi suegra (una persona mayor). yo le dije al chico o chica q me atendio (fueron muuuchos) que no viviamos alli que se comuniquen a cualquiera de los dos celulares que le pase como numero de referencia, … no al 00382 427611…
Comunicarse por favor al 03382 15460263, mi numero.
Y el otro de mi sra Alejandra Palma, 011 1561883408, es de Buenos Aires, ya que ella viaja todas las semanas para alla.
Pero ademas de haber hecho el pedido en noviembre del año pasado y no tenerlo aun, y esta opcion que nos ofrecieron y que nos interesaba provisoriamente tampoco nos llego.Le vuelvo a solicitar esta necesidad, nuestro telefono.
Y les recuerdo que es imposible comunicarse al 112 o 114 ya que no funciona y lo deben saber…
Sin mas espero su llamada, y le agradezco su atencion. Es muy importante tener la linea aca, gracias.
Saluda atte.
Oscar Arcuri
Oscar Victor Arcuri
ilustrador y diseñador
Italia 1441 – 6100
Rufino, Sta Fe
03382 15460263
http://estudiolapizmagico.blogspot.com.ar/2011/10/pagina-principal.html
Ramon De La Sota said
Hola soy de Melincue y hace 15 dias que mi telefono fijo no funciona, ya compre 2 aparatos distintos pero el problema sigue estando.Se escucha nada mas que ruido a descarga entrecortadas. Llamo al 114 y no hay solucion no me solucionaron nada. Podrian arreglar ese desperfecto ya me comunique con un hombre de aca que trabaja para telecom pero el problema es la linea de la calle Milan sn cerca del colegio felipe carreras. Soy el titular Ramon De La Sota vivo en cortada galves sn.
daniel correa said
hola mi nombre es daniel soy de V Ballester mi telefono de linea tiene tono cuando marco pierde el tono del otro lado me escuchan pero de mi lado no llamo al 114 o al 0800.888.0114 me dicen que es el parato ya probe tres telefonos diferentes y sige igual
CECILIA said
HOLA SOY ERMELINDA DE CORRIENTES CAPITAL MI NUMERO ES 3794 4451574 HACE MAS DE 1 MES QUE ESTAMOS SIN TELÉFONO HICIMOS LOS RECLAMOS CORRESPONDIENTES AL 112 Y NO NOS SOLUCIONAN…. Y CADA VES QUE LLAMO ME DICEN YA ESTA EL PEDIDO HECHO. PERO NO SOLUCIONAN…. COMO PUEDE SER?? Y SI VOS TE ATRASAS EN EL PAGO VIENEN Y TE CORTANN RAPIDO
!!!
Nora said
Mi teléfono de línea es 4765-6177, a nombre de Pereyra Nora S M de, de Martínez; San Isidro. Hace casi un año que no recibo las boletas impresas, con el importe a pagar, en mi domicilio, a pesar de haber hecho el reclamo telefónico. Pago todos los meses en Rapipago, el importe que me dicen, y sin quedarme una boleta de constancia. Solicito, con carácter de urgente, me las vuelvan a enviar, debido a que es obligación de la empresa hacerlo. De no tener respuesta favorable, iniciaré las acciones judiciales pertinentes. Sin otro particular, saludo atte.
rodrigo said
hace una semana que estamos haciendo reclamos por un poste de telecom que esta a punto de caer, ya vino un tecnico a ver y asi como vino se fue diciendo que no puede reparar la linea cortada de una familia haste que cambien el poste. Pregunto, que carajos estan esperando para dar una solucion??? talvez si el poste cae y mata a alguien se dignen en venir. Pero despues para cobrar montos elevados en las facturas si son bravos. Esto es en 22 de mayo del barrio coronel arias de la localidad de san salvador de jujuy en la provincia de jujuy. Por favor muevan el culo y venga a realizar las reparaciones
hugo said
mi numero e telefono es 03814613597. hace un mes que nos encontramos sin lìnea telefonica . ya se hicieron los reclamos correspondientes y aun no tenemos ninguna respuesta. lo peor del caso es que dicha lìnea pertenece a nuestro local comercial, y que por casualidad es un comercio de informatica, lo que nos ocaciona grandes perdidas diarias inmposibles de recuperarlas, tanto en la farte de operaciones comerciales como en la secciòn de servicio, ya que interned es la herramienta principal.
hoy no solo le exijo la inmediata restauracion de la línea sino tambien un resarsimiento por todas las perdidas que nos vienen ocacionando. nuestra ventas y servicios cayeron en 60%.
por otra lado una empresa como telecom debe tener disponible la atencion al publico las 24hs y los 365dias del año. puesto que no son un Kiosco de venta de caramelos. Así como tienen muy bien aceitado el sector de cobranza, ( ya que no te dejan pasar una) lo mismo deberían hacerlo con lo que implica servicios
CLAUDIA said
DESDE LA TORMENTA DE LA ULTIMA SEMANA DE NOVIEMBRE QUE MI TELEFONO NO FUNCIONA. LA LINEA ES 011 45862758. HICIMOS 4 RECLAMOS. NOS LLAMA LA MAQUINA Y NOS DICE QUE LA LINEA FUNCIONA, ANDA MEDIA HORA Y VUELVE A MORIR. NO SE CON QUIEN HABLAR, NECESITO EL TELEFONO PORQUE LO USAMOS PARA TRABAJAR. POR FAVOR, SE REQUIERE PRONTA SOLUCION. GRACIAS.
flavia said
hola no tengo tono el la linea de telefono….y no puedo llamar a 112. el numero de la linea es 01147639276….espero una respuesta.muchas gracias
Javier Rodas said
Hola mi numero es 01148426537 y hace 10 días que perdí mi linea, según Telecom mismo ellos lo cambiaron por error haciendo unos trabajos y ahora tengo la linea de un vecino del barrio que es ferretero por lo cual sus clientes y proveedores me llaman a casa y mis familiares y amigos lo llaman al local del ferretero, hicimos el reclamo al servicio técnico y dijeron que lo solucionarían en 48 hs y ya pasaron 10 DIAS!!! y seguimos sin nuestra linea y ellos dicen que sigamos esperando, quieron que me soluciones el problema ya todos los meses pago el servicio en termino y ellos ya me dejaron sin servicio 10 dias y seguro van a querer que siga pagando como si nada y ellos no estan cumpliendo con el servicio que me vendieron.
carina said
hola soy carina pivetta de rio tercero cordoba,hace tres semanas que hago los reclamos pues la linea no anda y realmente pago todos los meses la factura ahi si hay que cumplir esperare unos dias mas y sino dare de baja y me pasare a la cooperativa,verguenza total y una falta de respeto al cliente
baez valentina ramona said
mi reclamo es porque hace cinco meses tienen que pasar a retira un arnet móvil y no pasan a vuscar cada ves que llamo me icen la semana que viene y ya estoy cansada que me mientan es una falta de respeto encima el servicio es orible
baez valentina ramona said
mi reclamo es porque hace cinco meses tienen que pasar a retira un arnet móvil y no pasan a vuscar cada ves que llamo me dicen la semana que viene y ya estoy cansada que me mientan es una falta de respeto encima el servicio es orible
Gladys Balcarce said
Hola, desde hace una semana estoy sin telefono, porque paso un camión por la ruta y rompio el cable. A la fecha no fue nadie de Telecom a verificar y mucho menos a arreglar. Mi número de telefono es 0387-4352274. Ya reclame y me dieron un número de reclamo, vuelvo a llamar y me dicen que ya tengo el reclamo hecho. Es posible que todo sea por computadora y no haya una persona con quien hablar y que te explique el porque de la demora????l
lucrecia ortiz said
Soy Lucrecia Cecilia Ortiz titular de la linea 0381-4362221 no puedo efectuar ni recibir llamadas hace mas de 2 meses, llame al 112 informando el problema pero aun no tengo solucion, Estoy pagando un servicio que no tengo. Solicito urgente respuesta
Isabel said
Telecom sin aviso me agrego servicos que no pedi, PLAN SIN FRONTERAS Y PLAN GRUPO FAMILIAR, a alguien le paso? pueden ayudarme porque mis facturas eran de$35 mas o menos y ahora tengo que pagar $105, es una estafa todo lo que hace telecom, gracias
paola said
A mi me paso…..plan sin fronteras y tiempo de hablar…no estuve en todo enero y me vinieron 73.- Los acabo de denunciar ante el ente de regulacion d las comunicaciones. Me canse de esperar, y que luego me corten! Voy a llegar hasta las ultimas consecuencias y les va a terminar sliendo caro!
Juan said
Desde hace aproximadamente dos meses que no tengo conexión con internet, desde que la linea del telefono 0358-4622437 comenzó a hacer ruidos, como una «fritanga», hasta que hace unos días la linea se «murió». El último reclamo que hice fue el 27/12/2013 y me dieron el siguiente Nº de reclamo 26S1Y1D y hasta el día de hoy no pasa nada de nada. espero una solución para no seguir pagando un servicio que no me brindan. Gracias
Rodolfo Otero said
Soy cliente de TELECOM ARGENTINA, lnea N 0351-4935965-clente210132214001 me llega la factura N 8205-14133020 con vencimiento 9-1-14. Dada la cantidad de llamadas facturadas por servicios Acceso 6M + llamadas locales y consultado a TELECOM, se me informa se me facturaron en el rubro mencionado 150 llamadas a Arguello (larga Distancia). Somos dos personas mayores (64 y 65 aos) nicos habitantes de este domicilio y es imposible a simple vista haber realizado el mencionado gasto en llamadas (promedio 5 por da en treinta das). Intento efectuar mi reclamo por la va pertinente a RECLAMOS TELECOM ARGENTINA y se me impide entrar a la pgina. Agradecer a RECLAMO DE LOS CONSUMIDORES me asesoren como debo resolver esta estafa intencionada que seguramente se ha aplicado a facturas anteriores y como evitarlas en el futuro. Atte. Rodolfo Otero (8390193) Date: Mon, 6 Jan 2014 15:35:19 +0000 To: rofotero@hotmail.com
Tango Rosarioclub said
soy de rosario mi linea es 4314918 este mes pague $541 reclame como boletas anteriores por t.e y siempre tienen razon uds tengo anterior 2º reclamos y nada disculpen me estan robando soy jubilado gano la minima y siempre llega tarde y la boleta tirada en el pasillo o en un domicilio ajeno nunca en mi casa nº de referencia 3287160754 1 0045 me esta pasando esto desde que hice la transferencia por mi esposa fallecida digo basta me borro y chauuuu si no less gusta mene frega……
nancy cernotti said
no tiene tono mi teléfono fijo, por favor arreglar rápido. yo abono el servicio siempre en fecha. solucionar x favor..
virginia said
hace mas de 20 días que intento entrar a mi cuenta. ingreso con la clave perfectamente pero después la pagina no carga. que sucede?
Rosa Flores said
Soy Rosa de Parana Entre Rios, por favor necesito la linea y ARNET ,vivo en la zona de santos dominguez, se corta todas las mañanas desde el 15/01/14, deseo pronta respuesta o solucion
ludovico horacio de grandi said
Todos los servivicos son malos tanto,asi como telecom o personal y calculo son de la misma empresa yo tengo problema con mi telefono fijo vivo en santiago del estero y es una verguenza el servicio que están prestando para colmo si queres reclamar algo tienes que bancarte esa maquina de mierda y uno no tiene donde hacer reclamos y para dejar acentado un reclamo hay que esperar varias horas hasta que se les antoja atender son una porqueria los servicios de telecom .
alberto said
soy vergara alberto mi numero es 0342 4753785 hace mas de quince dias que estoy sin telefono y sin internet. por favorrr haganse presenteees en el domicilioo para arreglar mi linea ya que hice reclamo y nunca fui atendidoo!!!!!!! de lo co trario retiro el sevicio
Beatriz said
Primero quiero agradecer a quien haya hecho esta pagina y pedirle que tratandose de tantos reclamos es bastante dificil acceder al final de la página para poder hacer un comentario, no se si sería posible invertir la aparición de los comentarios, por ejemplo que los últimos sean los primeros, pues hay comentarios creo que desde 2007 y para llegar a la fecha actual y por lo tanto al final de la hoja para acceder a comentarios hay que atravezar varios reclamos desde ese año hasta el presente.
Vamos por el reclamo: Desde hace 15 días estoy sin tono en mi linea de telefono, vivo en San Isidro y aquí no hay ninguna oficina de reclamo, solo llamar al 114 y pedir la reparación de la linea, si tenes suerte y te atienden. Durante estos 15 días he estado usando mi celular y por lo tanto se abultará mi abono. Cada vez que llueve ocurre esto de quedarme sin tono, he berificado mi instalación y todo está bien, el problema es en la bajada del palo pues berifique desde esa entrada que no llega linea a mi domicilio.
Después de leer tantas quejas no me queda muchas ganas de exponerme poniendo mis datos personales en esta página, pues o los que reclaman no vuelven a decir que todo esta arreglado o bien, ni bien se arregla la linea se olvidan de esta página,
Además no se quien lee todo esto, No creo que Telecom se tome el trabajo de hacerlo y tampoco los entes reguladores.
Quizas esto sea un muro de los lamentos, donde descargar la bronca de no ser atendido por el servicio que pagamos.
María Teresa Alvarez said
Por cuarto año no he recibido la Guía. En 2013 se hizo una audiencia de conciliación con Telecom Salta y quedó firmada el acta de compromiso de la empresa de proveerme en tiempo y forma la Guía 2014. Hago el formal reclamo por el incumplimiento de lo pactado. El 112 no atiende a los usuarios que tratamos de comunicarnos.
monica castaño said
buenos dias, compre una linea hace casi un año y desde entonces intento comunicarme con Telecom para que no sea una linea «privada» ya que quiero que cuando hago una llamada aparazca mi numero y la gente pueda identificarme. Ya no se por que medio hacer el reclamo. espero pronta y positiva respuesta. gracias
Ga! said
Hola! Buen dia.disculpen las molestias pero yo soy clienta hace años y jamas tuve una queja pero hoy si desde hace 4 meses no tengo telefono y la verdas ya estiy cansada de llamar y llamar todos los dias y que nadie me de una solucion.la verdad me siento molesta y esto sigue asi les pondre un abogado.xq no puede ser.pago las boletas llamo y reclamo y nada.
ADELAIDA VIVAS said
ASOCIACIÓN VECINAL ALBERDI , DE CASILDA SANTA FE , PIDE LA CONEXIONAR , YA HACE MAS DE 4 MESES , Y NO TIENE RESPUESTA , YA QUE ES UN LUGAR DONDE TRABAJAN PROFESIONALES, Y ES DE IMPERIOSA NECESIDAD , TANTO EL SERVICIO DE TELEFONO , E INTERNET, CUYA LINEA ES 03464- 421268, ESPERO RESPUESTA INMEDIATA , GRACIAS , YA NO SE SABE QUE HACER SOLO BUSCAR ESTE MEDIO PARA VER SI LO RESULVEN
David Levy. said
HACE MAS DE UN MES QUE ESTAMOS SIN TELEFONO. EL RECLAMO ES 28E0S03. CADA VEZ QUE LLUEVE NOS QUEDAMOS SIN LINEA. DE LA MESA DE RECLAMOS ASEGURAN QUE EN 48 HS LO SOLUCIONAN Y NUNCA CUMPLEN LO PROMETIDO. SON UNA EMPRESA QUE EVIDENTEMENTE NO TIENE PALABRA YA QUE PAGAMOS EN TIEMPO Y FORMA. NUNCA DESCUENTAN EL TIEMPO QUE TRANSCURRE SIN PODER USARLO O LOS PERJUICIOS QUE PROVOCAN A NIVEL LABORAL, DE SALUD, FAMILIAR, ETC. A LO LARGO DEL 2013 FUERON INNUMERABLES LAS VECES QUE NOS PASO LO MISMO. PARECE QUE SOLO HAY QUE RECLAMAR EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR PARA QUE SE APERSONEN Y LO ARREGLEN COMO CORRESPONDE. ESTO ES ABSOLUTAMENTE INAUDITO.
MI NUMERO ES 381 4214475
maria estela arruzzo. said
buenos días.mi reclamo es que desde el dia 7 de febrero no tengo teléfono y por supuesto internet.durante todo el año e tenido cortes en la línea
reclamo por todos los medios ,sin respuesta alguna.y abono mis facturas.quisiera sabes como debo hacer para que me respondan.lo ultimo que me dijeron es que no tienen gruas para cambiar el cable de la calle.quiero saber que requisitos necesito para denunciar al ente regulador ,muchas gracias.pd espero que me puedan ayudar.
carrizo mirta said
Bue dia : Mi reclamo es para TELECOM desde diciembre del2013 le pedi usar el servicio de larga distancia y me reclamaron unas boletas que supuetamente yo devia !!paso mi numero de ese pago y pido el servicio nuevamente me dijero que tenia que esperar 72hs hoy febrero 2014 y no tengo el servicio !! segun las respuestas que me dieron es que en algun lado ya sea Telecon,Arnet no deja mi paso a los llamados de larga distancia !! alguien me puede ayudar ya que TELECON no escucha !!!!!! espero respuestas ….gracias
nor said
Mirta,
Hacé la denuncia a la CNC SI SOS DE CAPITAL A LA CNC DE CAPITAL Y SI SOS DE PROVINCIA A LA PLATA, SACA TODOS LOS DATOS DE INTERNET, EN LA PAGINA ESTA EL FORMULARIO QUE TENÉS QUE LLENAR Y LO ENVIAS GRIATUITO A LA DIRECCION DE LA PLATA, O SINO MÁS RÁPIDO CARTA DOCUMENTO CON TODO LO OCURRIDO Y TUS DATOS. YO ENVIÉ CARTA DOC. Y A LOS QUINCE DÍAS TUVE RESUELTO MI PROBLEMA, A MI HACÍA MÁS DE UN AÑO QUE NO ME PONÍAN LA LINEA QUE YA HABÍA ABONADO, HICE DENUNCIA A DEFENSA DEL CONSUMIDOR PERO NADA SOLO FUE EFECTIVO CON LA CNC PORQUE LE PONEN MULTAS ALTÍSIMAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!SUERTE
Maria Elena Cariaga DE bLANCO said
MARIA ELENA CARIAGA DE BLANCO. hace tres años que no recibo la guia. . Por favor hacerquenmela.
Marcela Gonzalez said
Desde al día 19/02 que estamos sin recepcion de llamadas, solo podemos emitirlas, esto nos afecta ya que trabajamos telefónicamente. NADIE en TELECOM nos da ninguna solución, es más ni siquiera nos escuchan, atiende de muy mala manera especialmente la Sra Samanta Urquiza, que ni siquiera escucho nada ni me proporcionó el nro de reclamo. Ya pagamos sin resultado a especialistas creyéndoles que podría ser problema interno PERO NO! es de TELECOM. NECESITAMOS UNA SOLUCIÓN CON URGENCIA!!!
Silvana said
Buenos días,
Escribo en nombre de mis padres que pidieron la conexión a una línea básica a TELECOM y hace más de tres meses que no tienen respuesta. Yo no sé bien cómo tengo que manejarme para que de una vez les solucionen este inconveniente, son personas mayores, no pueden estar incomunicados. Les agradezco desde ya cualquier información para encontrar una solución posible.
FERNANDO MONSEGUR said
MI TELEFONO 4743-3522 HACE UN MES YA RECLAMO TRAS RECLAMO..ANDA Y DEJA DE ANDAR. CUANDO SE REINICIA EL FUNCIONAMIENTO NO DURA MAS DE 12 HORAS Y VUELVE A INTERRUMPIRSE. SE TRATA DE UNA CASA CON PERSONA DISCAPACITADA LO QUE AGRAVA ESTA SITUACION
Gladys Ferrer said
Hola mi reclamo es x la linea 0351-4618407 xq ya telefónicamente hize varios reclamos ya q lo arreglan temporarlmente y hasta el momento no he podido hablar con un representante para q solucione definitivamente el inconveniente ya q me quedo sin salida y entrada de llamadas gracias
leonor said
hace 2 meses aproximadamente que estoy sin tono en mi teléfono, me canso de llamar todos los días y no hay solución..
luciano said
cuando me van a venir a conectar el servicio hace mas de un mes que pague por las conexion y no tengo noticia alguna soy de la zona de san martin (san andres)
Eduardo Garcia said
Mi reclamo es por la línea 0114871-8586, la misma está sin tono desde ya varios meses, vino una cuadrilla y llevó el tono hasta la caja de entrada y teóricamente tendría que venir otra cuadrilla para dejar el tono en el teléfono pero nunca ocurrió, este teléfono en cuestión funcionaba correctamente a principios del año pasado pero hasta el momento no consigo que lo reparen, dejo mi dirección de mail para contacto (egarcia@avn-nordelta.com, mi nombre es Eduardo García), muchas gracias.
ramon cerevin said
hola buen dia soy de gobernador roca misiones,estoy sin telefono y sin internet xuna inprudencia de un camion q arrastro toda la linea necesito saver cuando van a solucionar ya q ambos cervicios son mi medio de trabajo y no tengo otra forma ,ya q estoy al dia con mis pagos.contesteme al abrevedad gracias
ramon cerevin said
hola buen dia soy de gobernador roca misiones,estoy sin telefono y sin internet xuna inprudencia de un camion q arrastro toda la linea necesito saver cuando van a solucionar ya q ambos cervicios son mi medio de trabajo y no tengo otra forma ,ya q estoy al dia con mis pagos.contesteme al abrevedad gracias la linea es 3764498248
Débora Catelli said
Buenas tardes mi madre compro un modem 3 G + SIMCARD PERSONAL el 23-10-2013 y nunca funciono ,hice el reclamo me dieron en Arnet y me dieron dos número de tramite que se los paso 25EFXOA Y EL 9-01-2014 el otro tramite 276Z801 y Telecom hasta el día de hoy me envía las factura cobrandome el servicio,quiero una solucìon , el número de la línea es 03543-448136 espero una respuesta .-
Nilda Jacques said
Hola me llamo Jacques Nilda mi línea no tiene tono hace como tres días necesito una solución, el numro de línea es 03756-482316 tengo las boletas al dia como puede ser eso?
jorge l. brizuela murua said
LES RUEGO EL RESTABLECIMIENTO DE MI LINEA TELEFONICA 4571-6764 QUE FUERA DADA DE BAJA HACE APROXIMADAMENTE 20 DIAS. SIN ARNET POR FAVOR, SOLAMENTE TELEFONIA BASICA. DESDE MUCHISIMAS GRACIAS.
Daniel Marcogliese said
TENGO MI LINEA TELEFONICA Y DE INTERNET 0341-4667123 SIN SERVICIO DESDE EL DIA 18/01/2014 REALIZANDO EL RECLAMO CORRESPONDIENTE EL DIA 20/01/2014 PERO ME SORPRENDI CUANDO ME ENCUENTRO CADA 30 DIAS ME CIERRAN EL RECLAMO COMO QUE ESTA ARREGLADO Y CADA VES QUE VUELVO A LLAMAR ME HACEN UN NUEVO RECLAMO TENIENDO EN MI PODER LOS CODIGOS DE TODOS LOS ANTERIORES. CADA VES QUE LOGRO HABLAR CON ALGUN SUPERVISOR QUE LE EXPLICO MI PROBLEMA ME QUIEREN CONVENCER QUE EL TRABAJO FUE REALIZADO POR LO CUAL LES INFORMO QUE SOY TECNICO EN COMUNICACIONES Y TRABAJE MAS DE 16 AÑOS EN REPARACIONES JUSTAMENTE EN TELECOM Y NO ME PUEDEN VENDER UN BUZON YA QUE LO QUE HACEN ES PARA BAJAR LOS RECLAMOS POR SANCIONES QUE SE LES IMPONEN POR MAL SERVICIO. ESPERO QUE ESTO LLEGUE A BUEN PUERTO YA QUE SE ME ESTA ACABANDO LA PACIENCIA.
humberto aguero said
hace 4 meses envie por oca el modem.de arnet..hasta el dia de hoy me siguen cobrando por ello..alguien se tiene que encargar por esto..
ramon cerevin said
hola soy de gobernador roca misiones y tengo un problemas un desorbitado arraso todos los cables y hace un mes q estoy sin servicio y siendo q mi señora es descapasitada y necesita el cervicio telefonica y el internet ya q con eso ella se maneja,xfavor si pueden solucionar de una ves o voy atener q buscar otro servicio en otra empresa y dar de baja telecon contestentme o denme una solucion gracias
ramon cerevin said
perdon mi linea es 0376-4498248 ramon cerevin
Alicia Abed said
Hola Gobernador Roca Misiones haga la denuncia el CNC,,,comisión nacional de comunicaciones, asi puede ser que se la arrglen más rapido, estuve 15 meses x un cambio de domicilio haciendo la denuncia en CNC, reciben una multa, todos tendrian que hacer esta denuncia, saludos, Difundir,
Date: Fri, 4 Apr 2014 13:19:57 +0000 To: abedalicia@hotmail.com
lorena said
mi nombre es josefina hase un mes que no tengo telefomo el numero es 01147320302 sino tengo una solucion urgente le are una demanda´´,
me cansaron de tanta ineficacia
Mrcelo chiarito said
Hace dos semanas largas que mi numero particular fijo 0341-4371867 no tiene tono, se realizaron. Arios reclamos telefonicos a telecom y aun no tengo respuesta alguna, cuando intento realizar un nuevo reclamo se me dice que ya hay un reclamo pendiente sobre la linea y nno me da opcion a nad, solicito a usteds tengan a bien exigir la reparacion de mi linea, muchas gracias
Guillermina said
Hace varios días que no puedo recibir llamadas. Cuando llamo desde otro telefono a mi telefono fijo atiende el contestador o me contesta un desconocido. Cuando llamo a reparaciones me dice que ya hay un reclamo pendiente. Por favor necesito que me solucionen este inconveniente. 01149615075
stella maris actis dato said
hola soy jubila mi línea es 45015193 hace 20 días me llamo una srta de telecom me dijo que como pagaba bien me iba a premiar con un programa y que iba a pagar 42 pesos normalmente pagaba 65 pesos, me estafaron!!!!!!!! la otra boleta vino 142 pesos , llame hice denuncia y hace dos días me dijeron que me cortaban la línea sino pagaba, el muchacho que tomo la denuncia me dijo QUE NO PAGARA!!!!! AHORA DICEN QUE PAGUE CHORROS CHORROS ESTAFADORES HICE 2DA DENUNCIA !!!!
stella maris actis dato said
respóndame rápidamente!!!!
barreto carlos rene said
hola soy de cespo entre rios, pedi el cervicio internet, aa me yego la boleta de 185 pessos ase 1 mes y medio y todaia no me intalaron internet ya me canse de yamar y me disen que entre las 24 hora tiene que estar solucinado , disen que es por un poste , y el cable pasa a 30 metros de mi casa, por fabor necesito una solucion, porsupuesto necesito la intalacion, gracias mui atentamete barreto carlos rene-dni–27003803 …rene41@live.com.ar
alberto said
HOLA SOY PUERTO SAN MARTIN STA FE MO TENGO TEL.HACE 3-SEManas y internet menos 03476-441-884-cappello alberto rene dni 23915928-
Corti enrique said
Somos de Gral.San Martín, una localidad del Chaco, hace dos días que estamos incomunicados y no tenemos como hacer el reclamo, por favor a quienes corresponda que se ponga las pilas y hagan algo – Numero de telefono 03725-420048
fabian teijeiro said
«»Buenas tardes: Me dirijo a ustedes con el fin de advertirles que have una semana que no puedo utilizar Internet desde MI PC.
Ya que despues de tres reclamos a sus empresas y la falta de etica y atencion a la persona que
Todos Los meses pagamos la factura a termino y con mucho esfuerzo y voluntad.
Ya que tres empleados de sus empresas me cortaron la linea cuando estaba haciendo el reclamo,
Y se jactan de tratarme de imnorante!!!!!!!!. Is para el lapso de 72 horas no tengo resuelto el problema que les coresponde solucionar a ustedes como provedores. Iniciare acciones contra sus empresa,mediante un escribano publico y abogados…
Saludo atte: Fabian j. Teijeiro
Dr. Benson said
Estimado Solicitante,
Te invitamos a la compañía de préstamo de día de pago Plc, donde
todas las necesidades financieras se ponen a Satisfaction.Are usted
¿Buscas un préstamo para iniciar un negocio
o si usted tiene un préstamo para pagar sus cuentas aquí es un
Oportunidad para que usted consiga un nuevo préstamo
Póngase en contacto con nosotros a través de accesspennyfn@gmail.com para más información
Espero con interés la respuesta
Dr. Benson
compañías de financiamiento de préstamos
CEO … / MD
ramon cerevin said
hola hace 2 mees q no tengo el servicio de telecon ni de arnet, ago el reclamo y siempre me dicen lo mismo pero para cobrar las boletas del consumo estan al dia arreglen xfabor o voy a tener q dar de BAJA xq no voy estar pagando x algo q no tengo RAMON CEREVIN de gobrnador roca misiones numero de telefono 3764498248 arrreglen de una ves
Alicia Susana said
Hola. Solicito saber el estado de mi cuenta de telefono que esta a nombre de Carmona Elsa .Calle : Peatonal 459 Bell ville Córdoba.
Dicho telefono ya fue dado de baja y solicito que me envien el dinero que me adeudan, ya que me llegan boletas con notas de credito.
Numero de cliente 2106007435 001 . NO TENGO LINEA, hace ya mas de 5 meses.. PONGANSE LAS PILAS ! A la espera de una pronta respuesta Saludos a ustedes muy atte. !
leonardo said
Mi reclamo es desde el 8 de enero que pedi 1 linea telefonica y de internet a telecom y arnet con telefono aladino y moden wi-fi,me dijieron 1 mes iva a tener mi pedido y hasta el dia 20/5 que estoy esperando con varios reclamos al 0800 y la unica respuesta es que hay 1 problema tecnico y ya lo van a solucionar y ya estoy arto que me tomen el pelo porque el pago que me pidieron lo realice pero no tengo nada de nada
Miriam Azerrad said
En mi telef. de rosario, me robaron la lìnea hace mas de dos meses, llame, a particular un especialista, un profesional que me dijo, que, reviso toda la linea de adentro, despues de intentos varios, de llamar durante un mes a telecom, es la linea de afuera. A continuacion, van a ser meses, y no consigo que venga nadie, no se si la sacan, como dijeron ahora, para dar tel. a otra persona, o te castigan, y luego te cobran estos meses, como si hubieras tenido telefono. Si telecom, algun empleado consciente lee esto, por favor….revisen en que forma mas deficiente, estan trabajando. Por ultimo les cuento, como anecdota, estoy usando, personal, es lo unico que tengo, y tambien, intentaron estafarme, con el credito que puse, tambien por internet. Tuve que amenazar para que me acreditaran el credito. En fin, Es terrible esta Argentina.
Lorena said
quisiera dejar constancia que desde hace mas de dos semanas tenemos reclamos realizados por esta línea de teléfono 3624480614 el servicio de de esta empresa en el norte del país es pésimo teniendo en cuenta que también tenemos problemas contantemente con arnet y los números de reclamo y asistencia al cliente de nada sirven por que nadie atinde desde ya espero que esto sirva de algo .
Gomez Gonzalez Lorena. 23/05/14
.
roberto said
estaria bueno que una vez pago , se reduzcan las horas para que vuelva el servicio de telecom y arnet
Griselda Gallardo said
Mi teléfono 03476 – 447914 quedó nuevamente mudo, por favor que me lo reparen de forma urgente, ya son dos veces con el mismo problema.-
Criadero Von Der Steinsalzbach said
Muy Sres mios : Mi telefono 0336.4423774 no funciona desde el 21 de mayo .el 22,de mayo a las 10 y 30 Hs reclamé con el N°2BA9Ho1.- ayer reclamé pero me contesta el automatico su pedido ya está registrado y nada más .-Les solicito su intervencion urgente en el asunto ya que el telefono es para mi de suma urgencia .-Pago mis cuentas de telefono con toda regularidad y espero la misma atencion de la empresa saludo a ud muy atentamente Selzer Maria A. de
Criadero Von Der Steinsalzbach said
NUEVAMENTE ME DIRIJO A UDS. Y LES COMUNICO QUE HASTA LA FECHA SIGO INCOMUNICADO .SOLICITO QUE ME DEN LINEA YA ,CASO CONTRARIO ME QUEJARÉ A DEFENSA DE CONSUMIDOR SALUDA A UDS MUY ATENTAMENTE SELZER MARIA A. DE
Claudia said
Hace más de dos meses que el teléfono 4706 0765 está muerto, pese a los reiterados reclamos que hemos hecho al respecto. Solicito urgente reparación.
Jorge Lange said
Hace 7 días reclame vía mail que hace mas de 30 días no tengo señal en mi teléfono ( 0341 4554202 ) hoy pague mi factura como lo hice durante los mas de 30 años que soy cliente, pero la respuesta de la empresa es totalmente ineficiente por lo tanto exijo una solución inmediata al problema, atte Jorge Lange
samuel ismael agrelo said
la empresa telecom no cumple con sus obligación de dar un servicio hace una semana que no tenemos tono en la línea :da a lugar a iniciarles el reclamo legal por incumplimiento de contrato previo notificación a la empresa que tiene la obligación de dar el servicio como corresponde el numero de teléfono que esta pero no recibe las llamadas por falta de tono en el telefomo es 03442-445827 y mi celular particular es 03442 -15 466642.-atte gracias .-
Eduardo Piccinini said
Eduardo Piccinini escribió
junio 1/2014 09:02 pm
Mi linea de teléfono fijo es 0351-4663469 funciona mal cortando la comunicacion y reconectandola en forma intermitente y aleatoria desde hace 15 o mas días. Ante mis reclamos en una oportunidad me indicaron hacer ciertas maniobras y pruebas. No obtengo resultados positivos porque la empresa telecom me tiene o «entretiene» con ese juego En algunos momentos me llaman desde esa empresa pidiendo que marque cero si mi línea anda bien y así lo hago pero transcurrido muy corto lapso de tiempo vuelve a cortarse y así sucesivamente. Sin que yo haga ninguna maniobra se interrumpe y se reconecta el servicio. Falta o atraso en los pagos no ocurre porque mis pagos son por débito automático mediante una tarjeta muy seria y solvente..El número de mi reclamo ante telecom es – 2bhakot – .Me pidieron y les consigné un número de celular de mi propiedad.Pero hasta este momento me mantienen incomunicado.Estoy analizando si planteo una demanda o pido la baja de ese servicio. Del mismo tengo Arnet pero el mismo funciona relativamente bien. Espero respuesta positiva de parte de telecom..Pregunto qué hace esa empresa cuando algun cliente se atrasa en sus pagos o no paga. pues creo que lo demanda. Yo ante este tratamiento rayano en la estafa debo analizar qué procedimiento seguir.
marcelo carlos rozsa said
Mi linea es 02374852259 a nombre de Marcelo Carlos Rozsa, no tengo linea de hace 45 dias, estoy en el medio del campo por favor solucionarme este problema. gracias ,–
myriam said
Buenos días.Mi nombre es Myriam Ethel Morganti.Toda mi vida residí en zona sur, y poseo servicio telefónico de la empresa Telefónica, y telefonía móvil Claro. Quería denunciar a la empresa Telecom por acoso telefónico, ya que hace meses recibo diariamente por teléfono móvil y fijo un reclamo de deuda desconocida hacia esta empresa, con la que NUNCA tuve contrato alguno. Aclaro desconocer por completo dicha deuda y que tampoco la empresa se dirige directamente sino a través de una «supuesta empresa de cobranzas». Solicito a la brevedad se suspenda las llamadas, o que la compañía se comunique conmigo para aclarar dicho error.
Beatriz Lasso said
Necesito saber cuando nos van a trasladar la línea 03404-421832, que hace un mes tramitamos con el nº de gestion siguiente: 170FLNJ1D. Mi nombre es Beatriz Lasso – Vivo en San Carlos Centro, Provincia de Santa Fe. Mi n{umero de DNI es. 5.122.050. Por favor necesito la lí
nea con urgencia ya que es un elemento de trabajo.
Juan Carlos URBANO said
Para dejar todo en su adecuado sitio, del mismo modo que puse el grito en el cielo por la vergonzante atención que recibí de parte de vuestra agente SOLEDAD ÁVILA el pasado 23/04/2014 – 10:10 hs, reclamo que formulé ayer por la tarde y que no figura en el listado que precede, debo dejar expresamente consignada la deferente, respetuosa, adecuada y diligente atención que recibí el 06/06/2014 entre las 13:30 y las 14:00 hs – Trámites 172T73QR0 y 172T7Z8TP, de parte de la eficiente SEÑORITA GUADALUPE TULA.
Juan Carlos URBANO said
El que envía, JUAN CARLOS URBANO, de nacionalidad ARGENTINA, Documento Nacional de Identidad Nro. 10624835, de estado civil CASADO, de profesión DOCENTE CON PERÍODO LABORAL CUMPLIDO, domiciliado en calle ALVEAR 183, de LABOULAYE, provincia de CÓRDOBA, Código Postal X6120CIC, correo electrónico jcu22d71@gmail.com, y cliente de ésa pseudo empresa prestadora del servicio de telefonía fija Nro. 2105000819 001, viene por la presente a DEJAR EXPRESA CONSTANCIA DE QUE HA SIDO MENOSCABADO Y ESTAFADO EN SU BUENA FE POR EL TRATO ENGAÑOSO A QUE FUI SOMETIDO EN FECHA 34/04/2014, ALREDEDOR DE LAS 10:10 HS POR VUESTRA AGENTE COMERCIAL SOLEDAD ÁVILA EN EL LLAMADO QUE PRODUJO A MI TELÉFONO PARTICULAR, HACIÉNDOME SABER QUE HABÍA SIDO EVALUADO COMO CLIENTE PREFERENCIAL, LO QUE POSIBILITARÍA DESDE ÉSE MOMENTO Y EN ADELANTE QUE TODAS LAS LLAMADAS QUE HICIESE DESDE MI TELÉFONO Y EN EL ÁMBITO LOCAL, VERÍAN REDUCIDO SU COSTO A UN VALOR QUE NO PRETENDO RECORDAR, E, INCITÁNDOME A SELECCIONAR UN SITIO Y UNA BANDA HORARIA PARA EFECTUAR LLAMADOS A LARGA DISTANCIA PARQ QUE, TODOS LOS LLAMADOS QUE EFECTUASE BAJO TALES CONDICIONES, CARECERÍAN DE VALOR ECONÓMICO, OPTANDO POR ENDE A VENADO TUERTO Y EN EL PERÍODO HORARIO COMPRENDIDO ENTRE LAS 12:00 Y LAS 17:00 HORAS.
COMO BIEN LO ESTABLECE LA SENTENCIA POPULAR: «CUANDO LA LIMOSNA ES GRANDE HASTA EL SANTO DESCONFÍA», LA MISMA SE CONFIRMÓ EN EL DÍA DE LA FECHA AL RECEPCIONAR VUESTRA FACTURACIÓN (a la que ya he cancelado), CUYO IMPORTE RESPECTO DE TODOS LOS ANTERIORES, INCLUYENDO A LOS QUE COMPRENDÍAN EL COBRE EN CUOTAS (12) (se me impidió pagar de contado ya que no existía como opción tal modalidad), DE UN APARATO PARA LA RECEPCIÓN INALÁMBRICA DE LLAMADAS MARCA «ALADÍN», ES ABUSIVO, INTOLERABLE Y FUERA DE TODA LÓGICA TEMPORAL.
COMO VUESTRO SISTEMA ADVIERTE QUE «ESTA LLAMADA PUEDE ESTAR SIENDO GRABADA», MUCHO ESTIMATÉ QUE, SI LAS CONSIDERACIONES EXPUESTAS NO SE AJUSTAN A LA VERDAD EXPRESADA, ME SEA REMITIDO A LA DIRECCIÓN DE CORREO CONSIGNADO MÁS ARRIBA, EL REGISTRO DE LA MISMA PARA RATIFICAR O RECTIFICAR MIS EXPRESIONES.
CABE CONSIGNAR QUE EL EN DÍA DE AYER Y POR LOS TRÁMITES 172T73QR0 Y 172T7Z8TP FUERON DADOS DE BAJA LOS CONCEPTOS QUE INCREMENTARON EL GASTO DEL SERVICIO Y AL QUE, POR LA ACCIÓN DE TIMADO DE LA DESVERGONZADA SOLEDAD ÁVILA, FUI INDUCIDO ENGAÑOSAMENTE A CONTRATAR.
TRANSPUESTOS DIEZ (10) DÍAS HÁBILES DESDE EL PRESENTE Y ANTE LA CARENCIA DE COMUNICACIÓN ALGUNA DE VUESTRA PARTE EN TAL SENTIDO, CONSIDERARÉ QUE NADA TIENEN POR ALEGAR, HECHO QUE AGOTARÁ LA VÍA ADMINISTRATIVA DE MI RECLAMO Y DEJARÁ EXPEDITA LA VÍA JUDICIAL.
QUEDAN USTEDES DEBIDAMENTE NOTIFICADOS.
Ramon said
MI NUMERO DE CLIENTE ES EL 2644323, DE LA LOCALIDAD DE RAFAEL CALZADA. ME LLEGO LA VOLETA DE TELECENTRO EL 10 DE JUNIO O SEA HOY 10 DE JUN 14, CON FECHA DE EVENCIMIENTO EL 09 DE JUNIO DE 2014, QUE TAL, NOS ESTAN ESTAFANDO, POR LO SIGUIENTE, HAGO EL RECLAMO DE INMEDIATO , ME DICE LA OPERADORA BARBARA SILVERMAN QUE TENGO QUE PAGAR CON RECARGO, Y LUEGO HACER EL RECLAMO: TELECENTRROO ME ESTAN ESTAFANDO MI PLATA MI DINERO LO DEFIENDO POR QUE UDS NO ME LA REGALAN OKEY. ASI A TODO MI NRO DE RECLAMO SU32140388
FABIAN OMAR ALDERETE said
HACE UNA SEMANA QUE PEDÍ SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LA LINEA PORQUE NO TIENE TONO- LA LINEA ES 0385- 4343395- EL NUMERO DE CLIENTE ES 2402055522 001- Y NO DEBO UN PESO- TODOS LOS MESES ME COBRAN POR EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y CUANDO LOS NECESITO NO APARECEN A SOLUCIONAR- A PRESTAR EL SERVICIO QUE HACE AÑOS QUE VENGO PAGANDO.
sofia said
hola pedi la baja del telefono y de internet yo pague todo$838 el 5 de mayo la linea es 03873422311 me dieron un codigo del corte y me cobraron de nuevo pague $430 el 5 de junio ahora me estan cobrando de nuevo quiero saber que pasa yo no tengo linea en mi telefono la tengo cortada como puede ser que me sigan sacando plata
eloi said
NO ME LLEGO LA FACTURA CORRESPONDIENTE AL MES DE JUNIO
Menendez, Laura maria cristina said
Buens tarde soy Menendez Laura M:C: queria comentarles que desde el 16 de Marzo NO FUNCIONA EL TELEFONO reclame y no pasa nada, sigo pagando las facturas y no tengo el servicio. mi linea es 11 45446958, POR FAVOR NO SE A DONDE DIRIGIRME PERSONALMENTE PARA QUE ESTO SE SOLUCIONE. Si pueden solucionar mi problema se los agrdezco
Nelida Velazquez said
Hoy 27 de junio del 2014 . Me cortaron el teléfono , necesito la linea por favor mi linea 0261- 4392300
marcela suarez said
MARCELA SUÁREZ
DESDE HACE VARIOS DIAS QUE MI TELEFONO NO TIENE TONO Y NO RECIBO NI PUEDO REALIZAR LLAMADAS, SI TENGO SERVICIO DE INTERNET(que anda re mallllll). LLAMO A TELECOM Y LOS UNICO QUE HACE ES ATENDER UNA CONTESTADORA. Y NUNCA TE ATIENDE NADIE.yA ES LA DÉCIMA VEZ QUE ME PASA. LO ARREGLAN, ANDA UNO O DOS DIAS Y VOLVEMOS A LO MISMO. ANTES DE QUE SUCEDIERA, ESTA ÚLTIMA VEZ QUISE HABLAR (tenía tono al fin) y no pude ya que se escuchaba la conversacion entre un operador y un cliente que hacía su reclamo, cuando éste se dio cuenta que lo estaba escuchando, automáticamente mi línea se cortó. y desde ese momento no volvi a tener servicio. desde el mes de enero que vengo con el mismo incoveniente pero la factura viene lo mismo, pregunto_ se me cobra por un servicio que no tengo??????. Necesito ya una solución o tendré que dar de baja la línea y por supuesto Arnet caerá en la misma bolsa.
LUISA ESCUDERO said
Este es un geriátrico y desde mas de 48 hs no se restableció los problemas técnicos TELEFONICOS :no tiene tono ni se pueden realizar o recibir llamadas lo que es fundamental por cualquier EMERGENCIA!!!!!!!!!.
MI NUMERO 03543 480496 .CEL 0351152506396 .NECESITO SOLUCION URGENTE POR LA VIDA DE LAS PERSONAS QUE VIVEN AQUI.
TELECOM ARGENTINA QUEDA NOTIFICADA
yo se que DIOS SI CONOCE MI RECLAMO ,confío en El y me asistirá. Ruego también por todos los que lo necesitan con suma urgencia.
urdiro amada virginia said
Desde hace varios mese tengo problemas en mi linea telefónica, cuando consigo hacer el reclamo correspondiente a TELECOM , me prometen solucionarlo y nunca ocurre, ya que si bien inesperadamente la linea funciona, es mas lel tiempo en la cual no anda. por favor necesito me den una rápida solución, ya que me siguen facturando normalmente y el servicio es pésimo. URDIRO AMADA VIRGINIA- 03777-427043 es la linea afectada
pedro said
pedro el guri el 20/02/14 solicite traslado de linea telefónica y sigo esperando me dijeron que los técnicos se trasladan en bueyes y estos duerman la siesta; bien telecom que servicio che espero que usen el mismo buey para traerme la factura
Maria Elena Cariaga DE bLANCO said
desde el año 2010 que no logro recibir una guia telefonica. Deseo que me hagan llegar una lo mas pronto o al menos me digan donde puedo retirarla
marcelo said
Buenas noches,hace mas de una semana que estoy tratando de llamar a reparaciones de Telecom, no llega a darme nunca un numero de reclamo y me corta, me piden un numero de celular para comunicarse el tema es que es de Personal y TAMPOCO FUNCIONA. Como hago el reclamo. Gracias
lisandra beltrame said
buenos dias..ante todo les dejo mi numero de linea 0358 4932107 codigo de gestion personal 019260 numero de cliente 34366159o1 001 titular de la linea serafino marcelo fabian dni 20630618… ahora paso a comentarles que hace de agosto del 2013 que he hecho reiterados reclamos porque me urge me quiten una rienda que esta ubicado en un sector de mi domicilio en el cual tengo que hacer un gaarage..osea…es solamente correr dicha rienda..nadamas…… han venido tecnicos.. han fotografiado..he llamado incansablemente y al momento he tenido que suspender la obra porque no he tenido respuesta… entoncescon todo respeto y amablemente les digo… a quien me tengo que dirigir??????? repito ME URGE UNAPRONTA Y RESOLUTIVA RESPUESTA….. DESDE ya muchisimas gracias…..
el guri said
Pedro El Guri soy titular de la linea 0336/4451120 y tengo todas las facturas pagassss sigo esperando el cambio de domicilio de la linea telefónica reclamada el 20/02/14 espero que que se despierte el buey che telecom esta para el libro de los récord guinness por la velocidad con la cual actúan frente a sus clientes y nosotros sus clientes para los récord de los bolu,,,,,,,, ahh perdon guinness
pablo said
Desde el sabado pasado ya c cumplieron dos semanas q no tengo linea 011 4716 4917 ya llame 4 veses al 114 y me sale el contestador o una telefonista y no pasa nada x lo tanto tampoco tengo internet,siempre lo mismo o problemas con el servicio d internet o de la linea,ES UNA BURLA, d parte d esta empresas q si le joden la vida a la gente lo hacen comodamente,quisiera saber si tienen alguna OFICINA en zona 3 d febrero San martin para haser el reclamo en forma personal ya q no me gusta hablar con una maquina y el servicio 114 no funciona
laura castilla said
Laura diotima Castilla, titular de la línea 0343 434-6855 de la ciudad de Paraná se quedó enganchado desde el día viernes 25 de julio con el conmutador del Hospital San Martín de Paraná. No puedo comunicarme. Soy discapacitada motriz y el teléfono me es de mucha utilidad. Espero pronta respuesta. 28/8/2014 Castilla
Cena Lydia said
Cena, Lydia,soy titular de la línea 0341-4311479 de la ciudad de Rosario PROV. DE SANTA FE DESDE QUE COMENZÓ EL AÑO VENGO SUFRIENDO DISTINTOS INCONVENIENTES CON TELECOM Y POR SUPUESTO ARNET,DESDE ESTAR SEMANAS SIN AMBOS SEVICIOS
Y DESPUES DE CASI UN MES SIN TELÉFONO Y DE HABER HECHO UN SIN FIN DE RECLAMOS TUVE SERVICIO POR UNA SEMANA EL JUEVES 24 DE JULIO A PARTIR DE LAS 16:30 HS. DESCUBRO QUE ESTOY TENIENDO OTRO NÚMERO TELEFÓNICO Y EL MÍO LO TIENE OTRA FAMILIA QUE ESTÁ A UNA CUADRA DE CASA.YA HICE EL RECLAMO ¿CUÁNDO SOLUCIONARÁN EL PROBLEMA?
¿QUIÉN SE HARÁ CARGO DE LAS LLAMADAS REALIZADAS CON MI NÚMERO TELEFÓNICO ? POR ESTE MEDIO DESLINDO TODA RESPONSABILIDAD DE LOS GASTOS OCASIONADOS POR LOS USUARIOS DE MI LÍNEA A PARTIR DE LA FECHA ANTES MENCIONADA.
QUIERO ACLARAR QUE EL MISMO JUEVES ME QUEDE SIN TONO EN ESA LÍNEA AJENA.
ESPERO UNA PRONTA SOLUCIÓN.
cristina Iniguez said
Hola…hace un mes y medio que solicite el traslado de una linea..el técnico ha pasado dos veces y todavía no ha podido concretar la instalación debido a que hay un desperfecto en la caja externa de donde salen todas las demás lineas..
La linea es comercial y no puedo trabajar debido a que no cuento con el servicio de internet, tengo familia y mi único sustento es mi comercio…Abra alguien en la empresa que pueda tener un poco de empatia y haga algo al respecto?..He hecho reclamos telefónicos y contadas veces y todo continua igual..
Espero una solucion inmediata el numero de linea es 01148410931.
Saludos.
juan carlos said
buenas mi reclamo es por que hasta el dia de la fecha no recibi la guia telefonica año 2014/2015. gracias juan.
YANET said
YANET:
SOY DE CORREA, SANTA FE MI RECLAMO ES PORQUE EL DIA DE AYER 13/08/2014 RECIBI UN LLAMADO DE TELECOM AVISANDOME QUE EN LA ZONA IBAN A HACER UN CAMBIO EN EL CABLEADO TELEFONICO PARA MEJORAR EL SERVICIO. ADEMAS DE ESO ME COMENTARON QUE DEBIDO A LAS MOLESTIAS OCASIONADAS ES MESES ANTERIORES (QUE REALMENTE LAS TUVIMOS PORQUE LA LINEA NO TENIA TONO) ME IBAN A BONIFICAR DURANTE UN DETERMINADO TIEMPO LAS LLAMADAS A FIJOS Y CELULARES Y ADEMAS IBA A LLEGAR A MI DOMICILIO EN FORMA GRATIUTA UN MODEM 6 MEGAS DURANTE 6 MESES (COSA QUE A MI MI NO ME INTERESA DEBIDO A QUE YA TENGO INTERNET CON OTRO PRESTADOR)
COMENTO ESTA SITUACION EN MI CASA Y ME DICEN QUE ESCUCHARON QUE A OTRAS PERSONAS LES PASO LO MISMO Y QUE TELECOM APROVECHA ESTAS SITUACIONES PARA CONCRETAR «SUPUESTAS VENTAS» DE MODEMS Y SERVICIO DE INTERNET QUE VIENE RECARGADO EN LA FACTURA Y TE OBLIGAN A PAGAR.
SON UNOS ESTAFADORES!!!!! PORQUE YO EN NINGUN MOMENTO ACEPTE LA VENTA DE NINGUN SERVICIO Y ES MAS!!! NI SIQUIERA SOY TITULAR DE LA LINEA A LA QUE LLAMARON.
LLAMO AL SERVICIO AL CLIENTE Y ME DICEN QUE LA VENTA HABIA SIDO CONCRETADA, VENTA QUE YO JAMAS ACPTE! ESTOY INDIGNADA!!!
mariela said
es legal que me cobren un cargo por servicio de mantenimiento interno de linea?
FABIAN OMAR ALDERETE said
HACE DOS MESES QUE ESTOY CON PROBLEMAS EN MI LINEA TELEFÓNICA- 0385 4343395, NO TIENE TONO EL TELÉFONO, CUANDO ME LLAMAN SE SIENTE EL TIMBRE DEL TELÉFONO PERO AL LEVANTAR EL TUVO DEL AURICULAR NO SE PUEDE RECIBIR LLAMADA, ANTE EL PRIMER RECLAMO ME ARREGLARON LA PRIMERA VEZ A LOS 15 DÍAS, Y TUVE LÍNEA POR TRES DÍAS Y SE VOLVIÓ A PRODUCIR MISMO EL PROBLEMA- ME QUEDÉ SIN LÍNEA, VOLVÍA A REALIZAR EL RECLAMO Y VOLVÍ A TENER LÍNEA POR UNA SEMANA Y NUEVAMENTE ME QUEDÉ SIN SERVICIO, VOLVÍA A HACER EL RECLAMO Y ME RECOMENDARON CAMBIAR EL APARATO ASÍ QUE COMPRÉ UN TELÉFONO NUEVO Y PESE A ELLO CONTINÚO SIN LÍNEA PESE A VOLVER A REALIZAR EL RECLAMO Y PONER EN CONOCIMIENTO DE TODO ESTO, HACE VEINTE DÍAS QUE ESTOY SIN LÍNEA Y NADIE VINO A SOLUCIONARME EL PROBLEMA, CUANDO INTENTO HACER EL RECLAMO AL 114 ME INFORMA UNA GRABACIÓN DICIENDO QUE EL RECLAMO YA ESTÁ REALIZADO PERO NADIE ME VIENE A SOLUCIONAR EL PROBLEMA, TENGO UNA PERSONA ENFERMA EN MI CASA Y ME ES MUY NECESARIO EL SERVICIO Y NO PUEDO CONTAR CON ÉL. NECESITO UNA SOLUCIÓN URGENTE. MI LÍNEA DE CONTACTO ES 0385- 154131889.-
zulema said
Buenos dias soy de Misiones y pedi una linea telefonica domestica para mi casa el dia 24 de Junio dee ste año.me enviaron el cupon de pago ,el cual pague el dia 7 de Julio de este año,,vinieron la empresa tercerizada el dia 30 de Julio y no instalaron porque dijeron que no habia cableado interno ?,hice reclamo el mismo dia 176D859T2y el dia 06 de agosto recibi una nota fechada el dia 30 de julio donde telecom me informa mi numero telefonico y que se encuentra conectada a la red publica solicitud n 11Apero al ser un edificio no instalaron,no es edificio es una casa,volvi hacer reclamo dia 7/08 hice otro reclama aclaratorio 176U460KV,el 13/08 reclamo n 177BHJT8H,todavia sin novedad,volvi a reclamar antes feriado largo,177HW2SRQ,al dia de la fecha sin novedad una verguenza
koshi shimoyama ( hijo de mitsue terada ) said
mi nombre mitsue terada numero de cliente2701027782001, hace mas de5 años que no funciona mi línea por lo tanto hasta ahora vinimos pagando lo minimo que facturan telecom, es de 17 a 18 pesos, pero la sorpresa es que este mes de agosto llego la factura con vencimiento 21 de agosto con consumo,porque? si la línea ni tiene tono como puede haber consumo, la verdad que el funcionamiento de telecom es desastre, menos mal que todos manejamos con celular, pero quisiera saber,porque? hay consumo con unalinea que no funciona. hice varios reclamos a telecom pero siempre me atiende la computadora y me deja mucho tiempo sin ninguna atención, y ya me canse. Telecom que clase de empresa esta.la verdad tendría que renovar a todos los directivos de la empresa , si no tarde o temprano la empresa no va a funcionar. es la advertencia de un consumidor que religiosamente paga su factura.
Irma Elda Chiarandini said
SEÑORES
TELECOM ARGENTINA S.A.
ME DIRIJO A UDS. PARA PONERLOS EN CONOCIMIENTO QUE DE ACUERDO A RECLAMOS QUE EFECTÚO DESDE EL MES DE JUNIO DE 2014 A LA FECHA, SIN RESOLUCIÓN ALGUNA, ME CONSIDERO ESTAFADA Y ROBADA POR TELECOM S.A.
DICHOS RECLAMOS RADICAN EN QUE ME ACUSAN DE HABER RECIBIDO DOS APARATOS TELEFONICOS ALADINO ITEMS 167 Y 168, DE LO QUE SURGE QUE SÓLO HE PEDIDO UN APARATO SEGÚN COMPROBANTE DE SERVICIO LOGISTICO DE CORREO ARGENTINO, TIPO ENVIO, 149737885. COL –DEPOSITO BENAVIDEZ. CODIGO DE PRODUCTO 30500737N id T&T SL356285390AR. DEL CUAL ADJUNTO FOTOCOPIA.
EN TODOS LOS RECLAMOS QUE A CONTINUACION DATALLO NUNCA SUPIERON DECIRME QUÉ OTRO COMPROBANTE DE ENVIO, DE CORREO ARGENTINO, TIENEN EN SU PODER CON MI FIRMA PARA ACUSARME DE QUE HE RECIBIDO UN SEGUNDO ALADINO EN EL MES DE ABRIL DE 2014. EL ÚNICO QUE PEDÍ Y RECIBÍ FUE EN EL MES DE DICIEMBRE DE 2013 CUYO DETALLE DE ENTREGA MENCIONÉ EN EL PÁRRAFO ANTERIOR.
23/06/2014 RECLAMO 173TX9P35 y 173TYOVRC / hora 09:05 Atendió: VICTOR GONZALEZ
14/07/2014 RECLAMO 17592QR3C / hora 16:35 Atendió: ELIANA BARROS
16/07/2014 RECLAMO 175EYX7VM y 175E20W5P / hora 14:40 Atendió: CINTIA FERNANDEZ
25/07/2014 RECLAMO 1761VI7S1 Atendió: NANCY ORTIZ . DERIVO EL TEMA AL SUPERVISOR FRANCO SOLARI, DICIÉNDOME QUE EN 12 HORAS, EL SUPERVISOR ME LLAMARÍA A MI CELULAR. NUNCA RECIBI EL LLAMADO.
04/08/2014 RECLAMO 1-76MVJYZJ / hora 09:40 Atendió: ABRAHAM BARRIONUEVO
14/08/2014 RECLAMO 177F5A2TX / hora 11:10 Atendió: VICTOR OVIEDO, DERIVO EL TEMA A LA SUPERVISORA MARIA VAZQUEZ, ESTA ME LLAMARIA EN EL PLAZO DE 12 HORAS A MI CELULAR. NUNCA LLAMÓ.
20/08/2014 RECLAMO 1-77RCUH1K / hora: 12:05 Atendió: HORACIO ALARCÓN
QUIERO DESTACAR QUE POR CULPA DE TELECOM S.A. HE PERDIDO MUCHO TIEMPO EXPLICANDO A CADA UNO DE LAS PERSONAS QUE ME ATENDÍAN, EL MISMO TEMA, Y SUMO A ESTO EL DESEQUILIBRIO NERVIOSO AFECTANDO MI HIPERTENSIÓN .
CÓMO ES POSIBLE QUE ME DIGAN QUE YO SOY LA QUE TENGO QUE DIRIGIRME A CORREO ARGENTINO A HACER EL RECLAMO SI LOS QUE ME ESTÁN ACUSANDO DE RECIBIR UN SEGUNDO APARATO TELEFÓNICO ALADINO Y FACTURÁNDOMELO INCORRECTAMENTE ES TELECOM S.A. . ESTO COMO UDS. TIENEN LAS GRABACIONES LO PODRÁN COMPROBAR .
DE ACUERDO A LAS GRABACIONES QUE UDS. POSEEN TENGO EL DERECHO DE PEDIRLES QUE UBIQUEN EN LA QUE EFECTÚO, UNA SUPUESTA SEGUNDA COMPRA DEL APARATO ALADINO, GRABACIONES QUE ES SEGURO, SUS DEPARTAMENTOS DE CALIDAD INTERNA, TIENEN EN SU PODER. TAMBIEN ESCUCHARÁN CUANDO PIDO ME INDIQUEN, EN TODOS MIS LLAMADOS, LA DOCUMENTACIÓN DE CORREO ARGENTINO CON LOS DATOS DE RECEPCIÓN DEL SEGUNDO APARATO Y SIEMPRE LA MISMA RESPUESTA: “en estos momentos no contamos con esos datos….” DEL PRIMER ENVÍO SÍ LO TIENEN PUES EL COMPROBANTE POR MI FIRMADO VOLVIO AL CENTRO OPERATIVO PARA RENDIRLO EN EL COL-BENAVIDEZ. ESTO TAMBIÉN DA LA PAUTA QUE NO EXISTIÓ TAL EL SEGUNDO ENVÍO A MI DOMICILIO.
DEJO CONSTANCIA QUE VOY A SEGUIR ABONANDO LAS FACTURAS TAL CUAL LAS EMITEN, ESTO NO QUIERE DECIR QUE ESTOY DE ACUERDO CON LO QUE ME ESTÁN COBRANDO Y ROBANDO POR EL CONCEPTO DEL SEGUNDO APARATO QUE NUNCA ME ENVIARON Y QUE USEDES NO TIENEN FORMA DE DEMOSTRAR QUE ME LO ENTREGARON…..en estos momentos no contamos con esos datos… NI EN ESE MOMENTO NI NUNCA PORQUE NO TIENEN FORMA DE DEMOSTRARME QUE ME LO ENTREGARON PORQUE SÓLO ME ESTÁN ROBANDO. INDIGNANTE TELECOM S.A. QUE SE ABUSEN DE UNA JUBILADA, O SERÁ POR ESO?. O SEA QUE MI RECLAMO EN FORMA JUDICIAL LO HARÍA TAMBIÉN POR ROBO Y DISCRIMINACIÓN.
DE ACUERDO A LO EXPUESTO, Y TENIENDO EN CUENTA EL SERVICIO BASICO TELEFÓNICO, TENGO EL DERECHO A RECLAMAR UNA CORRECTA FACTURACION POR ESTE CONCEPTO INDEBIDAMENTE FACTURADO EN FACTURAS YA ABONADAS Y QUE CONTINÚAN HACIÉNDOLO HASTA EL PRESENTE, CITANDO A LA LEY N. 24.240 PROVINCIA DE BUENOS AIRES (LEY 13.987): ORIENTACION AL CONSUMIDOR PVCIA. DE BUENOS AIRES .
EN CASO QUE NO PUEDAN CONSTATAR EL ERROR COMETIDO POR USTEDES Y NO TENER PRUEBAS EN MI CONTRA Y QUE INSISTAN EN NO RECONOCER EL MAL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO POR EL QUE ME ESTUBIERON ROBANDO MI DINERO EN FACTURACIONES ANTERIORES Y QUERIÉNDOLO HACER EN LAS POSTERIORES , PEDIRE LA RESCISIÓN DEL SERVICIO AMPARÁNDOME EN LA Ley 26361 art. 10. A TRAVÉS DE MI LETRADO PATROCINANTE.
ATENTAMENTE,
IRMA ELDA CHIARANDINI
DNI : 6.731.460
CODIGO DE GESTION PERSONAL 020619
CALLE: PASO 131- GARIN (1619)
TE: 03484 473911 CEL.: 011 15 6 365 2123
leticia said
mal dia. xq hace una semana sin telefono fijo e internet. linea 3704473358. realmente es una verguenza el servicio. nos cobran algo q no podmos utilizar. por favor q alguien lea esto y solucione lo mas antes posible.
liliana forconi said
Buenas tardes hace un año y medio q mi línea telefónica no funciona y me siguen cobrando! pedi q den de baja la línea y no lo hacen. Necesito q alguien me responda porque no puedo comunicarme de otra manera. El numero de la línea es 03468 491039.Cavanagh, Cordoba
María del Carmen Auzqui said
Hace varios días que mi linea de teléfonos no funciona, Es fundamental para mi tranquilidad, la linea es 03446426049 he realizado los reclamos correspondientes sin tener novedades. Espero pronta respuesta.
Maria del Carmen de Gchú. Entre Ríos
herrera juan hector said
sers. Telecom oh a quien corresponda . El motivo de mi reclamo es producto de ya varios al servcios de reparaciones . Desde hace dos años mi linea padese multiples inconvenientes que hasta la fecha no han sido solucionados en reiteradas ocaciones el tecnico que visito mi domicilio me comento que el problema es externo ah mi hogar .pero nunca me dan una solucion . La linea posee ruidos como descargas por ahi queda sin tono , cuando concreto una llamada esta se corta y cuando ingresan llamadas tambien .le sumamos ah esto que ocaciones levanto el tubo y escucho gente hablando .ademas me parese una barbarie los montos facturados cuando realmente no se usa el telefono .suguiero que consulten con el usuario respecto al modo de facturacion resiente ya que yo soy quien abona .aun peor el no envio de facturas ya que en esta ciudad no existen medios para abonar sin factura y pagar ah comosionistas es impocible ruego tomen carta del asunto soy una perzona diabetica y no vidente que necesita de asistencia medica y de emfermeros en forma constante . Espero pronta y satisfactoria respuesta graciassss ..
herrera juan hector said
p\d . Para contactos comunicarse al 0385615497128
ALBERTO DANIEL FERRARI said
MI LINEA DE TE. ES 0341 457 5285 Y NO FUNCIONA , SIN TONO DESDE EL 04- 09- 2014 Y MI MADRE LA NESECITA , TIENE 92 AÑOS , POR FAVOR TENGAN UN POCO DE SENTIDO COMÚN , GRACIAS , ALBERTO ATTE.
Sergio R. Baravalle said
Soy de Devoto, Pcia de Córdoba, hace 90 días que solicité una línea de TE comercial y hasta la fecha no me la han instalado, por su puesto mi negocia ya está funcionando pero hasta la fecha nada. Me canso de hacer llamados al 112 para efectuar consultas y reclamos…siempre una operadora distinta y miles de excusas; hasta he molestado empleados de Telecom que saben estár haciendo trabajos en la localidad.- Ya no sé a quien dirigirme, POR FAVOR, si alguien me puede dar una ayuda se los voy a agradecer, necesito mucho el TE ya que mi comercio es de servicios.- Gracias. Atte.-
Florencia valdez said
Hola mi línea es 0385 4-23-60-52 no puede realizar llamadas desde el 08-09-2014 porque me cortaron la misma, y cuando intento llamar la operadora me dice que mi línea posee facturas impagas, cuando me encuentro al dìa. Por favor soluciónenme a la brevedad porque necesito de manera urgente poder comunicarme. cordialmente.
Pandolfi Aldo A. said
Sigo sin poder utilizar mi línea 03472 481439 porq1ue no tengo tono desde hace bastante tiempo, a pesar de haber intentado reclamos. Igual sigo reciendo las facturas como si mi tléfono funcionara normal. RUEGO SER ATENTIDO. GRACIAS.
Juan Carlos Lavayen said
Juan Carlos Lavayén línea num.03541 428939.-
En la factura a pagar en septiembre, me llega incluido un abono en los servicios de internet y multimedia= ABONOS 1 acceso a 6M + llamadas locales a $ 45.95, Abono que yo nunca solicite, tampoco atienden los reclamos por vía telefónica, solamente por internet y las paginas tampoco se pueden abrir
NORMA BEATRIZ REVERDIRRO said
NECESITO QUE REVICEN MI LINEA DE T.E. DE LINEA: EN LUGAR DE DAR TONO DICE : «HAS RECIBIDO MENSAJES». NO ENTIENDO PORQUE YO TENGO UN APARATO TELEFONICO QUE ME MARCA UNA LUZ ROJA Y DICE SI TENGO MENSAJES Y CUANTOS TENGO.
CECILIA said
buenos días estoy preocupada porq en el día de ayer 18/9/2014 me llega un mensaje de texto diciendo que la linea 03414224071 adeuda 1195.61 al cual ya hace 2 años que hice cambio de domicilio y nunca me dieron una solución y es mas me dijeron de telecom que no iba a recuperar mi linea porq no tienen mas red en la sona si alguien le da de baja alguna linea me iban a llamar el cual nunca me llamaron y si me a mandado un mensaje para COBRARME LA DEUDA QUE NI SABIA QUE EXISTIA una verdadera vergüenza…. lo mas preocupante que ya NO TENGO LAS FACTURAS Y NO SE QUE HACER.!!
Jorge Torres said
tengo aladino y no tengo linea ,si internet,0342-4942399 peralta marisa ,estuvieron cortando rama en la zona ,y los vecino dijeron que un hombre estaba con una escalera en la caja de telecon ,solucion rapida por favor
Evangelina Peano said
hla buenos dias estoy preocupada xq el fijo de mis padres num 3575-491474 hace como dos meses q no puede recibir llamadas.Les agradeceria si pueden llegar a solucionar ese problema, son personas de edad avanzada q necesitan ese servicio, caso contrario no se abonara la boleta sin mas saludo atte esperando una pronta respuesta.
usuario andres causi said
hola tengo un problema con el tel mi numero de reclamo es el2fo8hx0c
Maria Lopez said
mi linia es 03814240282 , desde hace 20 días que no tengo teléfono , si tengo internet , mi teléfono no tiene tono , pago toods los meses puntualmente mi boleta , exijo , que así como son tan puntiuales para cortar los servicios cuando uno no paga puntualmente ustedes actuen de la misma forma en solucionar los problemas de los usuarios . . Atte espero una pronta solucion a mi reclamo
EMA T. Tagliabue said
Por Fabor soy de San Salvador Entre rios mi telefono quedo bloqueado mi numero es ( 0345)4917092 y no se que hacer a quien llamar porque desde mi telefono no puedo GRACIAS!!!espero solucion rapida lo necesito urgente.
CHAVES ANALIA said
Sres. Telecom: Desde el jueves 2 de Octubre no tengo telefono ni internet en mi comercio.Está hecho el reclamo desde el 1°día, tengo el n°. Es la única línea que tengo. No puedo vender con tarjeta dijeron que tenía que esperar 72hs. hoy ya se cumplieron y sigo sin línea tuve varios inconvenientes con clientes y he tenido que devolver el importe de trabajos encargados y que no pude entregar porque tenían que saldarlos con tarjeta de crédito, eso es muy malo pero mucho peor es haber perdido a un cliente ya que yo no soy ningun monopolio. Soy un simple comercio.
Es realmente urgente!! que me devuelvan la línea.
María del Valle Martinez said
Mi línea funciona 5 días bien y luego por un mes no tiene tono y estoy harta de reclamar es 03543 446579
Claudio Galvano said
Buenas Tardes, les escribo porque ya no se como resolver el problema que tengo con el pedido de una linea de telefono+internet de Telecom. Paso a hacerle una breve reseña de los hecho: En el mes de Julio de 2013 ingreso un pago de mi parte para la instalacion de una linea telefonica en mi domicilio de J.B. Justo 8751, lo unico que tengo desde esa fecha a hoy es el NUMERO DE PLAN:486500 e infinidad de numerosos codigos de reclamos hasta que uno de ellos la señorita que me atendio me dijo que si queria podia solicitar la devolucion del importe, que no es el motivo por el que me comunicaba porque justamente necesito la linea para posteriormente adquirir el servicio de internet. Despues de ese comentario poco amable de la operadora decidi esperar que me instalen la linea, ya no recuerdo en que fecha si era fin del 2013 o principios de 2014 mi concibina recibe una llamada de Telecom que le informa que se habian equivocado en la direccion y habian preparado para instalar la linea en la calle J.B.Justo de Rosario,Pcia de Santa Fe pero en otra altura,e iban a volver a llamar para coordinar la instalacion del servicio. Quisiera solicitar a traves de este medio alguna solucion,comunicacion o sugerencia de que hacer ante esta problemartica ya que realmente quiero y necesito tener una linea telefonica. Espero su respuesta favorable. Saludos
María del Valle Martinez said
Quiero no pagar los dos meses q no tuve tono y dar de baja la línea que sigue SIN tono , dicen es de la central
ramon orrego said
Sres. TELECOM, soy de Rosario, tengo no tengo telefono hace un mes y medio, tengo hecho 12 reclamos y 5 nº de reclamos, el despefecto es de la linea externa,
Pioli, Omar said
El N° 03445 481991 de Basavilbaso Entre Rios, no funciona hace 20 días, pertenece a una persona de 80 años. Por favor solucionar urgente.
Malaisi, Julio said
El N° 03757 470089 corresponde al Hogar de Ancianos Hermana Asunta de Wanda Misiones, no funciona hace días y cada tanto tiene inconvenientes.
enzo said
que pasa con la linea fija que no anda y el internet si?
Patricia Elena Gauna Fuhr said
HACE MAS DE DOS MESES QUE ME LLAMAN TRES VECES POR DIA PARA COBRARME LA DEUDA DE MORA LEONEL ALBERTO ISRAEL POR LA LINEA 1130482025 POR UN MONTO DE 2.579 $.LLAMAN DESDE EL ESTUDIO BML.
DESDE BML SE CONTACTARON CONMIGO Y LES COMUNIQUE QUE NO CONOZCO A ESE SEÑOR.Y ME DIJERON QUE NO ME LLAMARIAN MAS.PERO SIGUEN LLAMANDO.
¿ PUEDEN HACER USTEDES PARA NO MOLESTARME MAS? GRACIAS.
gabrielapresutti de sale said
hace varios dias no tengo telefono, pese a haber pagado la factura ,llamo al 112 infinidad de reclamos y nada, nadie me atiende
, cuando tengo tono no puedo hablar ya que no escucho nada debido a la fritura que hace el telefono, mi tel. es 0342-4561829, espero me puedan solucionar el problema a la brevedad, de lo contrario le doy de baja a la linea
Marilu Gaudioso said
Este es un reclamo para Telecom Argentina: Mi línea telefónica fija 11 4703 1540, hace dos días que no funciona, a pesar de haber pedido arreglo al 114
Sandra Guassardi said
Desde el dia miercoles 15 de octubre estoy sin tono ni internet en mi linea 011-4729-0780, me dieron una cita con horario, que no respetaron, perdiendo 5 horas laborables, y no solucionaron el problema ya que era del tendido, como bien habia especificado en el 114, y el tecnico me dijo que no habia traido escalera para solucionarlo…el martes 21 a las 19 hs llegue a mi casa encontrando tono, pero nuevamente llamo al 114 por las claves del minicall y me dicen que estaba conectada a otro numero que no era el mio…asi que nuevamente me quedo sin telefono hasta el dia de la fecha 29/10/14, espero una solucion y el reintegro de estos 14 dias que estoy sin telefono e internet, ya que esta factura correspondiente al mes en curso debo pagarla en su totalidad, habiendo estado medio mes sin servicio
lorena said
es una vergüenza este servicio de telecom, hace 3 meses que pido el traslado de la linea cuando en el momento me dijeron que en 72 hs habiles ya estaba todo hecho. llame como 5 veces para reclamar y solo te dicen que va a derivar el reclamo al servicio tecnico y te dan nuevo numero de reclamo… y siempre lo mismo.
roberto Carlos garcia said
Mi línea es 3525 499203 se encuentra descompuesta ya e echo Cómo tres reclamos anteriores y no e tenido respuesta por parte la empresa telecom desde Muchas gracias
mariela said
Espero me den un poco nada más de bolilla no pido mucho hace dos meses pedí que me instalen la línea arnet porque la necesito para estudiar soy de Pcia R Sáenz Peña CHACO no se que pasa que no me la conectan ya pagué una cuota que me vino con una nota que decía que si no pagaba se tendría como desaprobada la instalación de arnet .Espero me den una respuesta por favor.Gracias por su atención.Lo hago al reclamo por este medio ya que por telefono no me dicen siempre lo mismo.
mariela said
NECESITO INTERNEEEEEEEEEEEETT. GRACIAS .
Ramón Ignacio Flores said
Tucumán 04/11/2014
Desde el 22 de Octubre, luego que operarios de v/empresa instalaran nuevo postes en la vereda de mi domicilio, no tengo tono en el teléfono. Con el último reclamo de ayer me dieron un nuevo número de reclamo: 2GDR40J y como en todos los anteriores reclamos vía fono, los operadores
prometen pronta solución.
Hace un tiempo estuve sin servicio aproximadamente un mes y medio, espero que envíen un téc nico a mi domicilio para solucionar pronto el inconveniente, ya que no puedo usar debidamente internet.
Aguardo v/solución lo antes posible.
Atte.-
Ramón Ignacio Flores
Martín Fierro 340 (4101) Los Pocitos, Tucumán
DNI 8082431 – Tel 0381 437 1739
Edgardo Ronald Minniti Morgan said
Hace más de una semana que estoy sin teléfono pese a los reclamos al 112. Cuando vuelve el tono – cada tanto – a poco de establecido un contacto, se escucha un batido y se corta la comunicación; el interlocutor escucha música. Eso reiteradamente. Pago regularmente mi factura desde hace años. eso no cuenta.
Espero que por esta vía me escuchen.
Edgardo.- 0351-4819081
norma said
Mi Nro de tel. 03514670885 hace mas de una semana que esta sin tono . Estoy harta, porque anda 15 dias y otros 15 no. Ya no se que hacer
Ana said
Muy desconforme con la atencion ya que hace una semana que estoy sin telefono , vinieron a ver el desperfecto y dijo el técnico que tenia que mandar a la cuadrilla porque era algo de la calle. Mi nª es 011-4856-4385
Nunca mas volvieron . No tengo con quien hablar , solo me dicen que el reclamo ya esta hecho. Necesito que lo solucionen
DIEGO said
ESTOY MUY DESCONFORME , SON UN DESASTRE , YA HACE 15 DIAS QUE NO TENGO EL TELEFONO , LLAMO A RECLAMOS Y ME ATIENDE UNA GRABADORA , UNA TOTAL FALTA DE RESPECTO , VIVO EN HELVECIA Y TIENEN UN SOLO TECNICO PARA TODA LA ZONA DE LA COSTA ,ESTO ES UN NEGOCIO Y DEPENDO DEL TELEFONO LAMENTABLEMENTE , NECESITO QUE LO SOLUCIONEN , SI YO ME ATRASO 15 DIAS EN EL PAGO DE LA FACTURA USTEDES ME COBRAN UN»RECARGO POR MORA» PERO SI USTEDES SE DEMORAN 15 DIAS NO PASA NADA ,TRATARE DE VER QUIEN ES EL ENTE QUE LOS REGULA A USTEDES PARA PODER VER QUE SEA EQUITATIVO DE AMBOS LADOS ,POR ESO CONTRATO UN SERVICIO , PORQUE PAGO Y NO HABLEMOS DE PERSONAL , AQUI HAY UNA ANTENA QUE NUNCA HACEN MANTENCION Y AL CORTAR LA LUZ NOS QUEDAMOS AUTOMATICAMENTE SIN SEÑAL …..NUMERO DE RECLAMO , OVBIO QUE TE PASO EL ULTIMO Y FIJATE LOS ANTERIORES 2YFRFOR , NUMERO DE TELEFONO QUE NO FUNCIONA ES EL 03405 – 470574 NUMERO DE CONTACTO 0342-156146724
oscar mario salto said
hace menos de 3 años atras llegue a estar casi 9 meses con el servicio totalmente deficiente,habia dias q no tenia y por momentos si,el martes pasado despues de 1 semana exacta sin telef cansada de hacer reclamos me solucionaron el problema pero no x los reclamos hechos si no porque un joven operario tuvo la amabilidad de comunicarse para verificar el reclamo,ahora estoy sin telef desde ayer,todos los vecinos estabamos sin servicio pero resulta q vivieron y solucionaron el problemas de todo menos el mio,cuando se lo dije al señor me contesto mal y q debia hacer el reclamo al 114,es una verguenza xq pago x algo q no sirve,hace 3 años atras anduve x la policia hasta a un abogado tuve q consultar,quiero la baja del servicio ya no me importa q me lo solucionen pero eso tambien mi numero 03854360429 es mio yo lo pague durante años x lo tanto no voy a permitir se lo den a nadie,mas la demanda q voy a poner porsupuesto previa denencia
Alejandro said
Hola ,hace cinco años que pedí la linea a TELECOM y sigo esperando la conecion, yamo para quejarme y me tratan mal.
los denuncie a CNC ya hace 2 años de la denucia, me inciorin mandar cartas peron nunca me solucionan el problema.
SON OTRA MENTIRA COMO DERECHO AL CONSUMIDOR!!!!!!!!!!!
Edith marin said
Hola, necesito que reparen el teléfono de mi madre que es mayor y apenas camina….. es URGENTE, su teléfono es : código de área: 0353- 4920718. por favor, ya lo quiere dar de baja porque cobra solo la jubilacion de $ 3.200 y yo insisto en esperar esta semana que lo arreglen por la utilidad que ella le da. es de Etruria, pcia Cba, rep. Argentina. saludos y quedo en espera de una pronta solución. atte Edith Marin
margarita said
La línea en referencia 0362 4 431073 NO funciona más de 2 meses, se realizaron los trámites correspondientes para que venga un técnico de ustedes para que realice el trabajo de línea, porque no tenemos comunicación con nadie. La línea esta muda. Por favor, necesitamos a la brevedad, un técnico …..
joaquin said
Hay un poste de madera por caerce en la calle Hector Paniza y Padre Lozano de barrio Los Naranjos de Cordoba Capital
Norma Mabel Lopez said
Solicito por 114 reparaciones por mi telefono hace 15 dias, nadie me da una satisfaccion, hoy reitere el reclamo y la operadora contesta que les figuraba solucionado el dia 28-11-2014 pero la falta continua, no se quien me ampara es una verguenza, me solicitan un numero de referencia les deje los numeros de 2 celulares mas un tel. de linea y nadie llama, la central es Alvarez Thomas
Cristina said
Buenos días, nuestro reclamo es por la facturación del servicio de ARNET, servicio que nunca solicitamos, que nunca recibimos el modem ni ningún otro aparato y nos están cobrando desde el mes de agosto de 2014. Hemos realizado numerosos reclamos con nros de gestión 17BNLXKTO, 17BN01RHD, 17BNONQE4Z Y 17BN01RHD por reapertura de caso. En los reclamos nos dijeron que no abonaramos las facturas que ibamos a recibir una refacturacion con las correcciones correspondites, pero en el día de hoy nos cortaron el servicio.
Al solicitar que nos atienda alguien responsable que nos de una solución la respuesta es que no hay nadie
benitez sandra said
hola a donde debo dirirme o llamar tengo un poste q esta que se me cae arriba de la casa. quien me lo soluciona.gracias el poste se encuentra en calle panizza y rocamora. rosario del tala. entre rios
Nerea Dominguez said
Tengo el mismo problema que Benitez Sandra. Se esta cayendo el poste de telefono sobre mi casa. Vivo en San Pedro, intente acer reclamos telefonicamente y nada. Segun me dijo un señor que trabaja en Telecom de mi ciudad, que tienen ontratada una cuadrilla para estos casos, pero son de San Nicolas! 85 Km! Mientras tanto que….
Nerea Dominguez said
Intente HACER…
elisa beatriz torres....caa guazu 1048 said
soy de mercedes,corrientes…y ESTOY HARTA del mal servicio de telecom,hace 2 meses un dia se quedo mudo y a pesar de varios reclamos a lo que te contestan con números y letras como código para reparación….ya coleccione unos cuantos y el arreglo no llega…tengo el teléfono a tarjeta,el del mes anterior me trago por supuesto,arreglaron y mal,pues con ruidos de fondo que no se puede hablar,cargue otra tarjeta por ser un nuevo mes y para no quedarme sin teléfono,anduvo 3 horas y de nuevo mudo….UNA IMPOTENCIA total ….pensando seriamente en levantar la línea,pues tengo celular e igual me sirve pues esto me mortifica y mal,dado que soy jubilada y te ven la cara…..ahora seguramente perderé de nuevo la carga de tarjeta y sin servicio….lamentable!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Belqui Beatriz Correa said
Ante quien corresponda:Responsables del servicio de telecomunicaciones de Rosario.Santa Fe, (Telecom).Tengan a bien tener en cuenta mi reclamo ya que desde el dia 14/12/2014.La usuaria, consumidora del servicio de linea fija, de la misma se encuentra sin servicio.Quedando a la espera de una pronta respuesta, De no tener respuesta alguna por parte de la empresa, iniciare las acciones correspondientes a la misma.Incluyendo la denuncia al servicio del consumidor y a los medios de radio difusion.
ADRIANA said
si yo tamb soy de rosario ya estoy cansada de hacer reclamos a telecom y no tengo respuesta,del dia 19 no tengo tono y todos los años me pasa lo mismo para esta fecha ,la rrep.. me tie de q todos los AÑOS PARA ESTA FECHA ME QUEDE SIN TONO Y TENGA Q PASAR 30 DIAS PARA Q LO HABILITEN DE NUEVO,Y PARA COL ES TELECON Q ME DEBE A MI POR UN SERVICO MAL COBRADO,CARAJOOOOOOOO
AliciaDulaurans said
Mi comentario es para decirles que no tienen verguenza son unos estafadoresy no digo mas porque a mi me averguenza lo que usd.se merscen son palabras inrreproducibles y todavia no quiero perder la educacion.
AliciaDulaurans said
DESDE el 2-10No tengo linea en mi porequeria de aparato me pueden decir cuando c—-ome lo van a arreglar habiendo realizado todos los tramites que me obligaron hacer PIEDAD POR UNA BENFERMAAAAAAAAAAAAA que puede ser tu abuela.
Marta Magliola said
Buen dia. Desde la gran tormenta del 8 de Diciembre que no funciona mi telefono- de TELECOM. A pesar de haber hecho varios reclamos telefonicos al 114 jamas han pasado a conectar el cable que quedo sujeto al arbol. En una oportunidad fui mal atendida ya que se me grito «Sra Ud ya nos llamo 3 veces»..y si sigo llamando. Mi ultimo reclamo cambio el numero ahora es ZHQPM04., el anterior fimanizaba en 803….una verguenza.por favor son muchos dias Gracias
Héctor José Vassallo said
Desde hace 10 días no tengo servicio de Arnet y desde hace 5 no tengo. teléfono.
El telefono es 01147827748 y esta a no9mbre de Carmen Aleo de Vassallo y ya han venido a cambiar el modem que parece un árbol de
navidad por el tintineo de las luces,pero hace 10 días que nadie aparece y lo único que falta es que me carten la luz.
Me han dado un número de posible reparación 2hps102,pero solo tengo eso.
Esta en vuestras intenciones repararlo?.
El 29 mandaré el stop debit a Visa y el 30 contrataré a Fibertel.
Héctor Vassallo (la titular falleció hace poco)
hugo peralta said
HOLA MI NONMBRE ES HUGO PERALTA Y MI RECLAMO SE DBE A QUE YA HACE MAS DE DOS SEMANAS QUE NO TENGO LINEA MI NUMERO ES 0385 4241338 POR FAVOR NECESITO UNA SOLUCION URGENTE
CARENA, HECTOR J. said
SOY CARENA, HÉCTOR J. MI RECLAMO YA FESTEJÓ SUS 3 AÑOS EL 21 DE NOVIEMBRE, EN EL AÑO 2011 LLAMÉ SOLICITANDO SE PONGA EN CONDICIONES EL POSTE DEL CABLEADO TELEFÓNICO PORQUE A CAUSA DE LOS VIENTOS FUE INCLINÁNDOSE. AHORA TENGO LOS CABLES EN LAS VEREDAS DE LOS VECINOS
Paula Ferreyra said
Buenos días hace mas de un mes que no tengo tono en mi teléfono. Hemos hecho el reclamo al 114-112- vía internet y no hay solución. Ya no se que mas hacer necesito una respuesta.
walter Adrian Pintos said
a hace mas de veinte dias que no tengo telefono y lo necesitamos porque yo vivo del negocio te cansas de llamar te piden diez mil cosas una maquina despues de que les pasaste los datos te habla una persona solamente para desirte ya pasamos el reclamo la verdad se te cagan de risa en la cara . es una verguensa el servicio que brindan pero cuando uno se atrasa unos dias la linea te la cortan enseguida entonces si nostros los clientes les respondemos pagando nuestras deuda me parese que ustedses tambiem tendrian que hacer lo mismo responderle enseguida as sus clientes pero que se puede esperar de una empresa que te brinda un servicio orrible :me estan haciendo lo mismo que cuando pedi el traspaso de linea un añoa nos tuvieron espero y no nos pase los mismo y tengamos una respuesta enseguida muchas gracias
alberto maximo astorga said
necesito que vengan a reparar el cable de la calle que se corto,por la caida de una rama,no tengo tono en este momento,urgente por favor
marcela roxana barrera said
No tenemos teléfono desde el 30de enero que pasa estamos perdiendo muchas ventas quien nos paga esto
marcela roxana barrera said
Desde el 30de enero no tenemos teléfono nos están haciendo perder muchas ventas quien nos paga la perdida
thomes silvana mirta orengo de said
Estando casi 35 d{ias sin linea el viernes 16/01 vio el servicio ecnico a vecina de enfrente y, milagrosamente se arreglo mi linea. El pedido es el reintegro por los dias sin servicio.
ABONADO 011 4758-4711
Ines Renzi said
deseo hacer efectivo por este medio un reclamo que vengo haciendo al 114 desde hace 10 dias. Mi te. no funciona despues de una tormenta. Es 03572-423241
elena said
desde el 13-1-15 estoy si servicio telefónico, obviamente ya hice mi reclamo y no vienen a repararlo, gracias
elena said
mi numero es 011-4702-8679
Higinio said
Hola, llevo más de un mes sin linea y sin Internet requiero una solución inmediata me resulta insostenible esta situación ya que me perjudica en mi trabajo y en mi hogar porque tengo un bebe y requiero del teléfono para cualquier emergencia, ya me había quedado sin linea a mediados de diciembre y me solucionaron el problema recien el día 16/1 pero se volvió a cortar el 17/1, requiero del teléfono urgente!! Necesito una solución inmediata caso contrario me veré en la obligacion de cambiar de empresa. Muchas gracias
Higinio said
Disculpen me equivoque de nota, el problema es el siguiente yo ya vengo del estar mas de un mes sin linea ya que se corto desde mediados de diciembre como dije antes el problema se soluciono pero al día siguiente un camión paso y corto los cables, lo cual todos los vecinos nos quedamos sin servicio. Estamos todos realizando los reclamos pero no obtenemos ninguna respuesta. Agradecería si podrían ayudarme a solucionar el problema.
acuña patricia said
Hace como un año que no cuento con el servicio ya he hecho varios reclamos y no pasa nada. Solo se q si t atrasas en pagos te lo cortan pero ya no se como mas hacer efectivo mi reclamo. Por lo tanto solicito se contacten para dar de naja al servicio q deja mucho q desear. Acuña patricia dni 23385217 linea 03388471857
NELLYBAZAN said
HACE 2 MESES QUE MI TEL FIJO NO FUNCIONA, EL NUM ES 0351-4979395, LO MISMO LE PASA A MI VECINO, NO ES LA PRIMERA VEZ QUE TELECOM ME DEJA SIN SERVICIO PERO LAS BOLETAS PARA EL PAGO LLEGAN PUNTUALMENTE… YA HICE EL RECLAMO VÍA TELEFÓNICA Y ES LO MISMO QUE NADA.EL TITULAR DE LA LÍNEA ES ABEL NORBERTO FERNANDEZ, DNI 13683071
María del Valle Martinez said
Cometí el error de comprar otra línea en personal en la oficina de Rafael Nuñez 4699 de Cerro de las Rosas en Cordoba y me dijeron en tres horas se activaba, nada de eso ocurrió y las ineficientes empleadas del 111 me hicieron hacer millones de pruebas apagar, sacar chip, marcar códigos y finalmente como debía probar el chip en otro equipo me dijeron esperara 24 horas mas, y que era imposible falla chip
benitez lidia said
hace dias que no tengo linea ,no puedo llamar ni recibir llamados mi numero 03446 442163 ,llamo al 114y siempre esta caido el sistema
por favor reparen la linea. la factura no llega asi que estoy muy desconforme con el servicio de telecom
sergio said
desde noviembre comenzaron los problemas em mi linea y hace un mes no tengo servicio , me canse de hacer reclamos , hasta hable con un supervisor del 114 , pero te toman el pelo . con arnet tuve el mismo problema y termine cambiando de empresa
Hugo said
Hace más de un año que estoy realizando el tramite para que retiren de la Pagina Amarilla mi numero de teléfono 0341 4216222 donde figura un consultorio que realiza «Ecografías». Demás esta decirles las molestias a toda hora que me producen con los llamados telefónicos. En diversas oportunidades los operadores me tomaron los datos y me prometieron retirar el numero de pagina amarilla, pero no ha sucedido aun .
Costa Graciela said
Mi nº es 4812047 corrientes 2779 – Rosario- Santa Fe . Hace casi tres meses que no funciona el teléfono después de un mes y medio de mi reclamos telefónicos se hizo presente en mi domicilio un técnico que verificó que el inconveniente no estaba en mi casa sino en la caja exterior. Un mes después sigo sin teléfono. ¿Qué debo hacer para poder usar el servicio. Varios usuarios de la zona comentan la misma situación. Por favor resuelvan el problema!!!!!
Celia Reina said
hola chicos, les cuento que hace dos dias que no tengo tono en el telefono, por favor necesito una solución, mi numero es (0385)4282197
Maria Elena said
Sres de telecom hace 20 dias he reclamado la reparacion de mi telefono 4782-3822 sin respuesta alguna. Necesito imperiosamente la linea ya que me esta causando un lucro sesante. Mi reclamo esta registrado 2jiy00j pido se me restablezca la linea en forma inmediata pues lo que estoy gastando con el celular es enorme
Liliana Cisterna said
Hola,yo denuncio a telecom me dejo sin servicios por decisiones de ellos empezaron cortándome: arne–me desian que ya se iba a solucionar que era de aya así pase 6 meces pagando algo que no tenia–así me insiero con la linea telefonica luego empezaron a inventar que tenia una deuda de $100 pesos me daban un código por tel iba corriendo a pagar así pegaba miles de veces-asta que un buen día voy de una vecina para decirles porque me abian dejado el tel mudo totalmente ,me contestaron que le di la baja -jamas le di la baja a mi linea para mas me pusieron en 1 recaudadora devuelta a pagar llamo después de unos días me dicen que no llego el pago llamo a la recaudadora y me dicen señora usted no debe nada y el pago les llego enseguida no sabemos porque le hacen esto-es mas soy qui lenta de ellos de años enteros también me cobraban fortuna asta que tome mis medidas así fue como se soluciono y me mandaron un sobre diciendo que disculpara que me integrarían todo que no me isiera problemas porque yo era muy buena quilienta de telecom -pero todo fue mentiras jamas me reconocieron nada para peor todos los que atienden contestan mal a la gente -ahora les voy a poner un abogado hacen 2 años que estoy sin linea telefonica y yo tengo 2 nenas chiquitas que aveces se enferman de noche son sinvergüenzas–tendrían que sacar esta empresa y poner una como la gente necesita ser reconocida bien atendida y respaldadas no que vivan cobrando lo que no consumís te den de baja porque se les ocurre a ellos te contesten re re re mal dejo mi cel-por si alguien me quiere dar un consejo o pueda ayudarme 1522962764–
soledad said
Hola, estoy sin tel y sin internet hace mas de un mes. Soy de la localidad de Machagai, chaco. En la localidad hay muchos hogares sin tel, no arreglan porque los encargados de hacerlo te cobran particular para arreglar el tel, dicen que no estas en la lista de reclamos y si no estas no te pueden arreglar, pero si le pagas a ellos particular lo hacen en 10 minutos. Estoy muy cansada de esta situación y la factura sigue viniendo como si nada. gracias
vicente rocchia said
hola me falta la factura de pago del mes de enero que no llego y no puedo pagar lo atrasado, de victor maximiliano espindola, numero de linea 03496 491477 desde ya gracias
Maria Elena said
SIGO SIN LINEA 11 4782 3822 LLAMO A REPARACION Y EL DISCO ME DICE QUE YA FUE HECHO EL RECLAMO.. SI ESTA HECHO PERO NO ME LO ARREGLAN HACE MAS DE VEINTE DIAS Y LO NECESITO PARA TRABAJAR…..
Jorge Mario Rojo said
JORGE MARIO ROJO
FEBRERO 27, 2015 – 16:53 HS
Tengo factura on line en mi domicilio. Recibí Aviso de factura N° 8103 – 14507585 por mi Te. 03825 – 422406. Me informan que la factura es de monto $ 426,10 y vence 09/03/2015. Pero no tengo acceso para ver e imprimir porque hay alguna falla técnica, estoy registrado aunque vuelva a registrarme otra vez, sigo sin poder ver e imprimir la factura, y necesito saber qué estoy abonando. También recibí Aviso de factura N° 8103 – 14502296 por mi Te. 03825 – 423507. monto factura $ 334,76 que vence 09/03/2015. Idem anterior. No puedo ver ni imprimir la factura, y necesito ver e imprimir.
Maria Elisa de Rebollo said
Maria correa,,, 03/03/ 2015 ..Desde el 31/ 12/1014,,,,estoy sin linea telefonica ,ante varios reclamos y sin respuestas alguna dejo aqui mi pedido de auxilio ,,,soy jubilada y mi esposo también,,,tengo discapacidad por haber tenido 2 a.c.v ….mi esposo diabeto y artrítico ,,es nuestro medio de comunicación con familia y llamadas para turnos de medico…mi numero de telefono es 03757422347…..Iguazu Misiones
Maria Elena said
HOY 4 DE MARZO HACE 28 DAS ESTOY SIN TELEFONO,SIGO HACIENDO RECLAMOS A TELECOM VIA TELEFONOCA Y YENDO A LA CALLE LAS HERAS PERSONALMENTE MI LINEA 11-4782-3822 YA NO SE QUE HACER, LO NECESITO PARA TRABAJAR SOY TERAPEUTA LA GENTE AL CELULAR NO LLAMA PORQUE ES MAS CARO, POR FAVOR APIADENSE VIVO DE ESTO.
Maria Elena said
Ya he tenIdo respuesta luego de hacer reclamo en avda Las Heras al 4 to dia vienieron a arreglarlo la direccion es LAS HERAS 2502 VAYAN ALLI QUE AGILIZAN EL TRAMITE BUENA SUERTE PARA TODOS Y RECEN..
Carlos Conte said
N• factura 740712874770 $ 430.51 vto 15/12/2014. Hago el reclamo por un aumento del 60%. Me comunican que no la abone y que me enviarían otra me dan un numero de reclamo. 17FZ0SDEN. Las siguientes facturas con vencimiento 16/1/15 por $ 284,04 y 18/2/15 por $ 285,06 fueron abonadas. Ahora con fecha 27/2/15 me avisan que me van a cortar el servicio por factura impaga ( la de Diciembre). Cuando por ningún medio me comunicaron el importe de esa factura ajustada a la realidad de lo que venia abonando . Que debo hacer ? Porque llamo y no me atienden y me derivan de una persona a otra y en el peor de los casos me dejan horas esperando que me atienda algún supervisor. Gracias por alguna solución la linea de teléfono es .4701-4510 a nombre de Silvia Roca.
NOTA: El servicio ya esta bloqueado
Silvia Roca. DNI 6654425.
Mail. carlinconte00@gmail.com
jorge said
estoi sin telefono hace un mes vinieron dos veces y digieron que es de la calle ivan hacer el pedido el numero es 45448296 llamo al 114 me dicen que esta pendiente.Me van a descontar este mes sin telefono
pablo galván said
Dos meses que pago rigurosamente las facturas sin tener servicio ni telefónico ni de internet imposible comunicarse al 114 ni desde un telecentro , exijo soluciones , es caro el servicio para no usarlo
Nieva Matias Nicolas said
Hola, necesito saber como hacer para que telecom ponga telefono en mi casa, vivo en San Miguel de Tucuman. Solicite el servicio el 23/02/2015 y me dijeron que no me podian brindar el servicio, aunque no se las razones porque tengo vecinos que tienen telecom. Alguien me podria ayudar con este tema? Desde ya muchas gracias!
Elvia Gomez said
Necesito comunicarme con Marcelo Rocca que firma una carta documento que llegara a mi poder y que hace mension a una deuda QUE NO EXISTE , que figura en el sistema por UN ERROR de la delegacion santa fe , (problema que data ya de un año y por el cual recibi multiples inconvenientes , desde llamadas a mi domicilio por un estudio de abogados hasta esta carta documento )y lo que mas me molesta que es sumamente dificil comunicarse con los responsables directamente y cada vez que hablo por telefono debo volver a explicar el tramite a un empleado que no entiende como pudo haber sucedido . Yo espero lo resuelvan antes de informame en algun lado porque seria un gran error. Me siento sumamente agredida y perjudicada por la empresa y no porque me haya dejado estar porque estoy yendo a hacer los reclamos desde mediados del año pasados y siempre me responden que ya esta ,pero vuelve a surgir el problema.
DANIEL said
Hola: hace una semana que no tengo tono y ya reclame 3 veces, y me dicen que lo van a pasar sevicio técnico al reclamo. hoy me atendio un operador de Rosario y fue muy mal educado , porque llego a decirme hasta luego , cuando todavía estaba haciendo el reclamo. se ve que les molesta que los usuarios hagan reclamos.
german claudio hernandez said
quiero reclamar que no tenemos servicio de linea desde el 13/ 03/2015 y que no tiene tono ni linea . necesitamos del servicio porque tenemos una persona enferma . la titular es ISABEL JOSEFA MARTINEZ DE HERNANDEZ D.N.I 13.152.688 DOMICILIADA EN CALLE JACINTOS RIOS 1152 DPT1 BARRIO PUEYRREDON CBA_CAP. C.P500 . ARGENTINA . espero que mi reclamo traiga solucion a este problema . lo en lo mas pronto de la brevedad . ATENTAMENTE: FLIA HERNANDEZ ( EL NUMERO AVERIADO ES .03514522088) . Y TAMBIEN ENVIEMEN EL NUMERO DE RECLAMO DESDE YA MUCHA GRACIAS
Teresa Frank said
quiero hacer el reclamo de la linea fija correspondiente a el numero 03743495146,hicimos el reclamo hace meses y no nos solucionan nuca el problema…y aparte de no funcionan nos mandan las facturas,tenemos que pagar y el servicio no funciona.
Andrea Segovia said
quisieramos saber si fue tomada la gestion de la baja del cervicio.del DIA 19/03/2015 nº de tramite 1-7L67H18H
NOS ATENDIO ERICA ROSAMARTINO.
RESPONDER AL CORREO MAIL- andrea.segovia@hotmail.es
Diego Martin Ceballos said
mi linea de telefono correspondiente al 0387 4922143 se encuentra incomunicada absolutamente desde el sabado 21/03/15.Tampoco tengo internet por supuesto. Intenté realizar el reclamo telefonico al 114 no pudiendo concretarse por que no se conecta.Solicito urgente me reparen este desperfecto ocasionado hace ya 6 dias.
Ceci Silvestri said
Buenas..desde el dia 08/10/15 no tengo srvicios, mi nro es (0342 4843737 sigo esperando el tecnico y no pasa nada.estoy cansada de reclamar llamando atencion al cliente y siempre lo mismo con telecom, de yapa se dan el lujo de dejarte colgada como q si uno lo haria de gracia
gloria guindon said
no tengo tono en mi te. pero siiiii tengo internet, por favor necesito me lo solucionen, hace 2 meses estoy sin te. mi numero es 03548-424146
Martina said
Hola me quiero comunicar con la empresa Ferrero porque compre un huevo kinder vencido. Llamo a numero 0800 444 3030 y nadie me atiende. Los quiero denunciar
beatriz isabel aranda said
HOLA DESDE EL 29/12/2014 HICE UN RECLAMO PORQUE SE QUEMO UN ALADINO QUE COMPRE EN TELECOM DE CORRIENTES, YA VA POR EL DECIMO RECLAMO QUE REALIZO Y SIEMPRE EL MISMO CUENTO QUE ME TOMAN EL RECLAMO ME DAN EL NUMERO Y QUE ESPERE.
DICEN QUE NO HAY OTRA FORMA DE SOLUCIONAR SOLO A TRAVES DE LOS RECLAMOS.
ESTAN COBRANDOME MENSUALMENTE LA CUOTA DE MI COMPRA, SE VA A TERMINAR EL TIEMPO DE GARANTIA Y DESPUES QUE.
POR FAVOR PUEDEN INDICARME QUE SOLUCION TENGO
Ramon said
Amaya Ramón buenas tarde desde el día 05 02 2015 no tengo servicio mi teléfono es inalambrico vinieron los tenicos le cambiaron el chip y me dijeron en 24 horas estará funcionando y asta la fecha de hoy 12 04 2015 no funciona sera que no pasaron las 24 hs señorea de telecom y los técnicos que vinieron se borraron y las facturas siguen llegando como si todo estaría bien por favor díganme que hacer
Nancy said
Soy d Cba Capital…y d verdad la gente de Telecom me ha cansado…tto el 112 /114…t atienden cmo quieren…mi problema es q m cmbie d casa a un lugar dde tiene linea y el problema es q el Telef…o sea …aparato y cable estuvo en desuso x 5a aprox…pero la dueña siguio pagando para no perd linea…no se debe boleta alguna..y hoy 16/4 vino 1 persona dl 114..sin ganas…se sube a ver el aéreo y dice q tal linea no exist xq no hay cable…y no sé q cosa..q pida nueva linea…indignada le dije q estaba equivocado..q la linea esta activa y sin deuda…ni m escucho…se lavó las manos y dice d volver a reclamar pidiendo linea nueva…un irrespetuoso..! Yo digo.hasta cdo uno tiene q aguantar esto…ni se fijo en datos..ni anoto nada…Sres de TELECOM…PONGASE LAS PILAS…se vienen denuncias pesadas y comprobables…tienen mi correo…x favor comuniquense conmigo por Email…asi aporto datos…espero respuesta favorable…y q sus empleados se preocupen x el nombre d la empresa..!
RICARDO said
Hace del 25 de febrero 2015 que abone mis faturas xq estaba atrasado y desde esa fecha al dia de hoy q sigo sin servicio..encima pague la ultima factura xq me llamaron y me dijie ron de telecon q me iban a cobrar reconeccion de arnet y telecon si no estaba al dia.. ya hice varios reclamos y aca seguimos esperando…sin solucion alguna
ES UNA VERGUENZA
Silvia said
Soy de Parana Entre Rios…..en el Barrio La Floresta los poste de telecom estan en muy mal estado hace dos semanas que venimos denunciando que un poste quedo sin base….se pudrio la madera y el poste esta sujeto unicamente por los cables en cualquier momento cae provocando un accidente. Telecom no aparece…no sé mas a que numero llamar ….un desastre¡¡¡¡
Aranda roberto daniel said
tengo el telefono de linea que no funciona no recibe ni se puede hablar solo se escucha un chillido y se corta hace una semana y necesitamos que se ocupen de este problema
haydee said
SOMOS 2 PERSONAS MAYORES Y NECESITAMOS QUE EL TELEFONO FUNCIONE A PESAR DE LOS RECLAMOS POR LA MAQUINITA QUE REPITE UNA Y OTRA VEZ SU RECLAMO YA HA SIDO HECHO NO PODEMOS HACER OTRA COSA QUE ESPERARRRRR MI HERMANA QUE ES LA QUE VA A HACER ESTE RECLAMO POR MAIL VA A PONER LO QUE SE MERECEN POR EL MAL SERVICIO. BUENO YO SOY LA HERMANA DE QUIEN RECLAMA POR LA LÍNEA YA PEDÍ AYUDA AL CONSUMIDOR , ESTOY TRATANDO DE DEMANDARLOS POR ABANDONO DE PERSONA YA QUE NECESITAN TANTO EL TELEFONO COMO RESPIRAR MI CUÑADO ES DISCACITADO MIEMBRO INFERIOR DERECHO Y LE FALTA UNA PIERNA , MI HERMANA TIENE PARKINSON Y DE SER NECESARIO LLAMAR A UN MEDICO NO PUEDEN HACERLO , PARA MI MI SON TODOS UNOS HIJOS DE PUTA QUE SE LLEVAN LA PLATA DE LOS ARGENTINOS SIN DARLE EL SERCICIO QUE CORRESPONDE EL ENTE DE COMUNICACIONES YA ESTA AVISADO Y SON MAS HIJOS DE PUTA QUE USTEDES ARREGLEN ESA LÍNEA CUANTO ANTES MAL NACIDOS…
Daniel Córdoba said
Al cambiarme de domicilio se comprometieron que al mes me iban a dar línea. Esto nunca ocurrió, y a través de un reclamo por la CNC procedieron a entregarme un teléfono con antena, sin línea física. Es un equipo que la mayoría de las veces se corta o directamente no establece comunicación. Me comentaron que era como un celular, pero inclusive los celulares son más confiables.
Antes tenía una línea fija y un servicio normal, hoy, y después de reclamos a la CNC, tengo un servicio pésimo que lo único que me brinda es gastar más en comunicaciones por celular (tal vez era ese el objetivo…)
de Jenaro Neri Borges Código de Gestión Personal 013312 said
8 DE JUNIO 2015
HACE MÁS DE 20 DIAS QUE MI TELEFONO ESTÁ SIN TONO,NO RECIBO NI PUEDO HACER LLAMADAS,CON DOS PERSONAS MUY ANCIANAS ,LEJOS DE LA CIUDAD,HICE LOS RECLAMOS,….,PARA QUE DECIR.PASE A ESTE NÚMERO,PASE AL OTRO Y ASÍ ME TIENEN,POR FAVOR ,LO NECECITO DE URGENCIA,CÓMO TENGO QUE PEDIRLO..?? NÚMEROS DE RECLAMOS NO2NIPK01 Y 2NY9COI POR FAVORRRRRR
Juan said
hola quisiera pedirles que reparen la linea 011-4788-0546, ya que yo puedo realizar llamados pero cuando intentan comunicarse conmigo les da permanentemente ocupado.
americo tula said
Telecom en san pedro UN DESASTRE hace unos años pedi linea para mi casa..me dijeron 15 dias y tardaron 4 MESES despues de mandarles una carta docunento. Ahora pedi una linea comercial hace 1 mes.. no puedo empezar a trabajar en mi local xq nadie se hace cargo me dicen qe es problema de los tecnicos de la zona.veo q andan las camionetas x todos lados y nadie da respuestas!!
nieres viviana lucrecia said
En la boleta del mes de mayo del 2015 me cobran el codigo2431 asist. Tecnica a domicilio. …yo personalmente nunca recibí a nadie y creo q el supuesto tecnico tendria que tener una constancia con mi firma de conformidad. ..me dicen de la empresa q estuvo en mi domicilio golpeando la puerta por eso me cobran la visita. …q es algo incomprobable desde cualquier punto de vista…muchas gracias
juan peralta said
hace 6 meses pedi cambio de domicilio y todabvia sigo esperando y la primera vez que pedi la instalacion tardaron 9 meses es un desastre telecom rosario son inconpetentes a no mas poder
oscar schafer said
deseo dar de baja ARNET y llamo al 112 y es imposible comunicarse……. adonde voy…
serafino marcelo said
hola buenas tardes… hace dos años que estoy reclamando sobre una rienda que tienen que sacar del frente de mi casa en donde tengo que haceer la entrada de un garage y ya no se a quien dirigirme…. hice miles de reclamos telefonicamente,,, me tomaron miles de numeros de reclamos hasta vino un supervisor y saco fotos y tomo notas la cual fue firmada y aun no tengo respuesta y me urge solucionar ese problema… gran problema… a quien debo dirigirme por favor????? desde ya gracias… mi numero de linea es 03584932107
Angel kurtin said
No funciona mi limea telefonica 01148047688
Cap Fedetal
No tengo linea, no funciona
Necesito reparacion urgente
Tpco tgo internet
Gracias
Norma Vila said
Norma Vila
Quisiera dejar mi indignación ya que me he mudado de casa, en la ciudad de Santa Fe, y necesito una línea fija, ya que vivo sola y mi familia se encuentra en otra Provincia, soy una persona mayor, y al solicitar la línea nueva sólo me conectan si además pido arnet, no uso internet en mi domicilio, sólo necesito una línea de telefono fija. Me quieren conectar una inalàmbrica, que en la zona no funciona. Mi indignación además es porque no me dan una causa a la negativa, será que no les es rentable, conectar sólo el cable telefonico??? la ganancia está en el uso de internet?
rafael said
tengo bloqueada la línea y no tengo deuda !!!!!!!!!!!!!
beatriz pizman said
estoy sin teléfono desde hace dos meses y no pu3edo hacer el reclamo , ni por internet ,ni por teléfono , por teléfono atiende un contestador y no entiende los números para hacer el reclamo , ya perdi mucho tiempor y no se donde me pueden atrentder para el reclamo
Eduardo said
Estoy sin teléfono fijo y sin Internet desde la mañana de hoy , luego de una tarea que el personal de telecom realizo en el poste , antes no tenia ningún inconveniente , así que vienen a realizar una tarea y luego al reclamar me dicen que debo esperar 72hs ,como si hubiese sido una falla, lo cual no es verdad , es algo que ellos causaron, deberían dar prioridad en estos casos , soy una persona con una discapacidad motriz, lo cual es visible en el cartel de estacionamiento en mi casa , tengo un bebe y por razones medicas no podemos quedarnos incomunicados , esperando a que resuelvan lo que ellos hicieron . soy de la zona de boulogne san isidro y mi reclamo fue el 2onj0g.
Aguardo se dignen a dar una solución en un tiempo razonable.
martin said
por favor hace años que telecom me brinda un pesimo servicio, siempre estan con problemas y jamas me solucionaron mis problemas con el servicio tecnico… por necesito ayuda, pago todos los meses, tengo derecho a recibir un buen servicio, solo manden un tecnico que arrgle mi linea y que quede estable siempre, no quiero algo que solo dure dos semanas como siempre
Ignacio Oñativia said
Desde febrero vengo realizando reclamos porque la linea telefónica de mi casa tiene ruido con lo cual el modem solo se conecta a 0,6MB!!! lo irrisorio de todo esto es que al pedir a ARNET que actualicen mi velocidad a 3MB lo aceptan cuando es un servicio que NO PUEDEN BRINDAR!!!.
Hoy hace 5 meses del primer reclamo, desde entonces los operadores cierran los pedidos sin acercarse si quiera a confirmar el origen del problema, ya se confirmo que este es externo a mi domicilio con lo cual debe venir un técnico a reparalo!
VIVIANA said
POSTE CAIDO DE TELECON EN DON ORIONE 60 BARRANQUERAS CHACO, SOBRE LINEAS DE ELECTRICIDAD,MUY PELIGROSO PARA LAS CASA Y LOS PEATONES.-
Carlos Jesús Fernández said
Hace aproximadamente un mes, desde el 20 de julio/15 estoy sin tono en mi línea de teléfono. Realicé los reclamos en las oficinas de la Empresa, en Posadas Mnes., me dicen que van a enviar un técnico a verificar la conexión, pero aún no lo han hecho. Por el costo del servicio, esto debería solucionarse al primer reclamo. CUANTO TIEMPO HAY QUE ESPERAR!!!!!
Santi said
Yo hice mi reclamo en http://tuquejasuma.com y me lo solucionaron en 2 dias nada mas!!! te lo recomiendo!!!! me ayudaron a solucionarlo!
sandra paez said
Hace una semana que estamos sin teléfono en barrio don Bosco cuando volverá el servicio nos es indispensable para nuestros enfermos niños y ancianos
Silvia carrera said
La línea 4723404 no tiene línea
maria isabel said
BUEN DIA, NECESITO CON SUMA URGENCIA QUE ME REPONGAN LA LINEA POR FALTA DE PAGO. YA QUE EL 13 DE AGOSTO LO HE CANCELADO. MI CODIGO DE GESTION ES 017757 Y ABONE LA SUMA DE 681.41 POR BOCA COBRO EXPRESS PARA CANCELAR LA FACTURA QUE VENCIO EL 27/07/2015 POR FAVOR ATIENDAN MI PEDIDO ES SOLO DARME NUEVAMENTE LA LINEA.
LO HAGO POR ESTE MEDIO YA QUE NO ME ATIENDEN CUANDO LLAMO.
NO QUIERO LLEGAR A LA VIA JUDICIAL. POR FVOR RESPETO POR LOS USUARIOS.
SALUDOS
Edgardo said
Desde que contrate el servicio de TELECOM, telefonía y arnet, he sufrido fallas en ambos sistemas y sobre todo desde el principio nunca pude navegar a más de 2mb. He tenido una amarga existencia cada día de mi vida que use la internet, en oportunidades ni siquiera podía pintar una foto.
Tengo registrados más de 30 reclamos y debe haber un número mucho mayor de llamadas fallidas, en donde los operadores me cortaban y me dejaban sin solución. En otras me tomaban mi queja y me pasaban números de reclamos falsos, dado que después cuando hacia referencias me decían que no existían.
Has venido por el teléfono que se ligaba más de 7 veces y más de 4 por mi enlace de internet, pero he hecho más de 20 pruebas on line, de conectar, desconectar, cambiar la clave, siempre bajo la vos soberbia en un operador que poco sabe del tema, pero que tiene instrucciones que seguir y te trata como si fueras un burro inepto. <<>>. Solo diré que lo he soportado todo, dado que soy especialista en comunicaciones satelitales y telefónicas y he escuchado razones sobre las fallas que asombrarían al propio Alexander Graham Bell
He registrado más de una hora de espera para que me atiendan y al comunicarme me han derivado a cualquier departamento, seguramente burlándose de mi persona como lo hacen normalmente los operadores que prestan servicios de mantenimiento de casi todas las empresas de este país; claro, no los de ventas, que son simpáticos y lo prometen todo, solo hasta que firmas.
Bien, en mi última queja, con niveles de agresividad que deberían estar fuera de mi conducta, conseguí una nueva visita a mi domicilio, en esta oportunidad solicité que sea un técnico de la empresa, dado que también en otras oportunidades llegaron a mi domicilio, técnicos con ropa rota, desprolijos y sucios, (disculpen este comentario, pero en un caso no se podía estar a su lado del olor a transpiración), con permanente ofertas por fuera de la empresa de reparar todo. Por supuesto sin aceptar esas ofertas jamás conseguí una mejora.
Bien, esta oportunidad, en el horario pactado que era de 8 horas, es decir tienes que dejar de ir a trabajar o solo pasear y estar encerrado en tu casa en una horario amplísimo y abusivo. Pero vuelvo al tema en cuestión, en esta última oportunidad, nadie vino, me llamo un Sr. que dijo estar en la central telefónica del área y que estuviera atento. Jamás volvió a llamar y a dos días después de ello me encuentro con la sorpresa de que mi velocidad de internet llega a 7 Mb.
Estoy asombrado, siento esa especial sensación de éxito de haber logrado con mis reclamos que me cambien la clavija de la central telefónica para que mi conexión funcione mejor. Lamento a quien lo pasaron a mi anterior clavija y deberá iniciar mi lucha.
Pero ahora reflexionando me pregunto, es necesario que debamos pasar por estas cosas; no pago yo mi abono mensualmente sin opción todos los meses por algo que pacte con la empresa. No soy yo un usuario interesante para sacarme 400 pesos por meS y mimarme con un servicio adecuado. Siempre los argentinos como clientes debemos soportan que nos traten como basura una vez que pusimos el maldito gancho. Se han preguntado, porque si compras algo no te devuelven el dinero y tienes que comprar otra cosa.
Bien, terminaré acá, no sin antes pedir a TELECOM que me devuelva todos los abonos de ARNET que pagué desde que firme el contrato, porque no han cumplido nada de lo que se comprometieron conmigo, porque me maltrataron cada día que no pude enviar una mail, mirar una foto de mi nieta o lo que se me ocurra.
Saben lo peor, que la culpa de todo esto la tenemos nosotros mismos, que bajamos la cabeza y a quien la levanta lo miramos como subdesarrollado e inadaptado, en vez de apoyarlo y dejar a ese proveedor de servicio, negocio, mercado, cadena, shopping sin pisarle la entrada, que se muera solo.
Si una nota de esta generará mil bajas de TELECON, los resultados serían otros. Disculpen mi exabruptos si los cometí y si alguno se siente molesto, no fue mi intención, ni siquiera a TELECOM. Es una cultura que debemos cambiar entre todos y a esos mocosos que están detrás de las líneas telefónicas de reclamos, sepan que del otro lado estamos abuelos, padres, hermanos, hijos, amigos, bueno PERSONAS QUE TENEMOS DERECHOS.
miry said
RECLAMO PARA TELECOM , desde el 28 de julio DEL 2015 ,estoy reclamando a TELECOM : el arreglo del telefono ,ya realice 5 reclamos, 03476 420280 . lo necesito urgente,ya que vivo con mi madre de 94 años.-LOS DOS PRIMEROS LLAMADOS ME ATENDIERON – LUEGO SOLO CONSIGO K ME ATIENDA LA MAQUINITA – POR FAVOR TELECOM ASUMA LAS RESPONSABILIDADES A LA CUALES SE COMPROMETIO . NOSOTROS CUMPLIMOS EN PAGARLES POR ESTE SERVICIO , QUE NO SE ESTA CUMPLIENDO.
SRA. mercedes saavedra –
Ana María Mariani said
Pedí línea teléfono fijo y me obligan para q sea con cableado contratar Arnet tb , me mandaron el modem el 14 de julio desde entonces q reclamo q no se activa y me dicen que ya lo resolverán pero nada y viene el cobro en la factura
Lo quiero dar de baja y dicen que yo firme que no podía cancelarlo por un año !!!!! Pero ellos se comprometían a darme servicio y Nunca tuve y además me imposibilita a contratar otro servidor ya que NO puedo pagar dos
Ana María Mariani said
Telecom me instalo una línea en Córdoba 03643403143 y me obligo a contratar Arnet porq de lo contrario no me daban línea cableada, desde el 14 de julio que llego moden nunca se activo Me dicen es la zona y que en 72 horas se arregla van casi dos meses y me llega facturado el servicio y no me permiten la baja por que debe pasar un año con lo cual no puedo pedir otro servidor, un tal Edmund desestima mi reclamo de no pagar por lo que no tengo
david sanchez said
El 8/8/15 pague una boleta para q me vengan a instalar la linea nueva a mi casa y hasta ahora no vino nadie.Como tengo q hacer para q estos estafadores vengan a ponerme un cable de mierda q ya lo pague.?
Edgardo said
Desde que contrate el servicio de TELECOM, telefonía y arnet, he sufrido fallas en ambos sistemas y sobre todo desde el principio nunca pude navegar a más de 2mb. He tenido una amarga existencia cada día de mi vida que use la internet, en oportunidades ni siquiera podía pintar una foto.
Tengo registrados más de 30 reclamos y debe haber un número mucho mayor de llamadas fallidas, en donde los operadores me cortaban y me dejaban sin solución. En otras me tomaban mi queja y me pasaban números de reclamos falsos, dado que después cuando hacia referencias me decían que no existían.
Has venido por el teléfono que se ligaba más de 7 veces y más de 4 por mi enlace de internet, pero he hecho más de 20 pruebas on line, de conectar, desconectar, cambiar la clave, siempre bajo la vos soberbia en un operador que poco sabe del tema, pero que tiene instrucciones que seguir y te trata como si fueras un burro inepto. <<>>. Solo diré que lo he soportado todo, dado que soy especialista en comunicaciones satelitales y telefónicas y he escuchado razones sobre las fallas que asombrarían al propio Alexander Graham Bell
He registrado más de una hora de espera para que me atiendan y al comunicarme me han derivado a cualquier departamento, seguramente burlándose de mi persona como lo hacen normalmente los operadores que prestan servicios de mantenimiento de casi todas las empresas de este país; claro, no los de ventas, que son simpáticos y lo prometen todo, solo hasta que firmas.
Bien, en mi última queja, con niveles de agresividad que deberían estar fuera de mi conducta, conseguí una nueva visita a mi domicilio, en esta oportunidad solicité que sea un técnico de la empresa, dado que también en otras oportunidades llegaron a mi domicilio, técnicos con ropa rota, desprolijos y sucios, (disculpen este comentario, pero en un caso no se podía estar a su lado del olor a transpiración), con permanente ofertas por fuera de la empresa de reparar todo. Por supuesto sin aceptar esas ofertas jamás conseguí una mejora.
Bien, esta oportunidad, en el horario pactado que era de 8 horas, es decir tienes que dejar de ir a trabajar o solo pasear y estar encerrado en tu casa en una horario amplísimo y abusivo. Pero vuelvo al tema en cuestión, en esta última oportunidad, nadie vino, me llamo un Sr. que dijo estar en la central telefónica del área y que estuviera atento. Jamás volvió a llamar y a dos días después de ello me encuentro con la sorpresa de que mi velocidad de internet llega a 7 Mb.
Estoy asombrado, siento esa especial sensación de éxito de haber logrado con mis reclamos que me cambien la clavija de la central telefónica para que mi conexión funcione mejor. Lamento a quien lo pasaron a mi anterior clavija y deberá iniciar mi lucha.
Pero ahora reflexionando me pregunto, es necesario que debamos pasar por estas cosas; no pago yo mi abono mensualmente sin opción todos los meses por algo que pacte con la empresa. No soy yo un usuario interesante para sacarme 400 pesos por meS y mimarme con un servicio adecuado. Siempre los argentinos como clientes debemos soportan que nos traten como basura una vez que pusimos el maldito gancho. Se han preguntado, porque si compras algo no te devuelven el dinero y tienes que comprar otra cosa.
Bien, terminaré acá, no sin antes pedir a TELECOM que me devuelva todos los abonos de ARNET que pagué desde que firme el contrato, porque no han cumplido nada de lo que se comprometieron conmigo, porque me maltrataron cada día que no pude enviar una mail, mirar una foto de mi nieta o lo que se me ocurra.
Saben lo peor, que la culpa de todo esto la tenemos nosotros mismos, que bajamos la cabeza y a quien la levanta lo miramos como subdesarrollado e inadaptado, en vez de apoyarlo y dejar a ese proveedor de servicio, negocio, mercado, cadena, shopping sin pisarle la entrada, que se muera solo.
Si una nota de esta generará mil bajas de TELECON, los resultados serían otros. Disculpen mi exabruptos si los cometí y si alguno se siente molesto, no fue mi intención, ni siquiera a TELECOM. Es una cultura que debemos cambiar entre todos y a esos mocosos que están detrás de las líneas telefónicas de reclamos, sepan que del otro lado estamos abuelos, padres, hermanos, hijos, amigos, bueno PERSONAS QUE TENEMOS DERECHOS.
María Ester Arias said
Quiero reclamar mi telefono no anda necesito asistencia tenica mi nro0351 4706058
Cecilia Mazzola said
Necesitamos se cambie de lugar un poste que está directamente al frente de la puerta de entrada a nuestro domicilio. La dirección es José María Eguía Zanón 10224 Alto Hermoso, entre las calles Palo Blanco y Pampa de los Guanacos
Gracias!
Dimitri said
Soy usuario de telecentro.
La zona esta llena de cortos electricos en estos dias, volvio la luz en casa y el internet y television anduvieron de maravilla por unas 6 horas. Despues se corto sin retorno, no tengo television ni internet, me gustaria que me den una razon a este problema ya que el corto no fue causado por la falta de luz en la zona. Pudyrredon y cordoba, recoleta, demas de que quiero que vuelva cuanto antes
rodolfo said
sres de telecom tengo las bolas llenas de que udt me roben la linea para darsela a otro unos dias y me cobran como si todo estaria bien dejense de robar a los mas carenciados llamo y me dicen que el problema es interno y udt saben que no manga de hdp arreglen las cosas hagan bien su trabajo habria que ponerles una bomba con udt adentro esta es la linea 471209765
Alejandra mora said
Pedí una nueva linea hace mas de 1mes y el otro día vino un técnico , y me dijo que no tenia tono constante así que no lo podía conectar, en un rato vengó dijo… Voy a llamar a la central que lo arreglen , nunca mas volvió. Una falta de respetó.
Norma Perez said
Desde el 18/10/15: por mas que mi familia y amigos llamen al 114 e incluso yo misma, todos los días reclamo por el servicio, no contestan,me piden un teléfono para llamarme: SI ESTÁ MUDO!!!CÓMO QUIEREN COMUNICARME CUANDO LO VAN A ARREGLAR
Bueno para que escribir acá, se deben matar de risa de los usuarios. GRACIAS, UDS EN TELECOM TIENEN SERVICIO,O USAN PALOMAS MENSAJERAS??????
Les dejo mi correo: CONTESTEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
norma noya said
hace mas de 10 dias no tengo internet por que se calleron los cables y todavia ni vienen a arreglar llamo y siempre dicen lo mismo alguna solucion a este problema?
Javier Naranjo said
TELECOM esta robando mi linea y me lo factura en mi resumen hace 2 dias que se me cayo el internet y en mis llamadas se me cuelga otra persona en mi linea lo cual entra en la conversacion que estoy teniendo mi linea es la 03814296552
lorena cavana said
teniendo la fatura al dia me cortaron el servico total y sin tono . me pregunto por que razon y y si es asi como solucionarlo
Sol said
Mi teléfono número 4803-2324 se encuentra sin tono!! Llame al 112 lo verificaron y dicen que no hay problema, ya probé con diferentes aparatos pero no hay tono. Necesito que algún técnico venga a verificar que es lo que está sucediendo.
Muchas gracias
HECTOR MARIO WEIHMULLER said
Mi nombre es Héctor M. WEIHMULLER titulr de la línea 11- 4737- 1071. Que está desconectado desde hace más de ds meses. He enviado Cartas Documentos y la última en el día de ayer con respuesta negativa. Pido su intervención y aplicación de severa multa, admeás de la reparación. Pues es la segunda vez en un año que ocurre lo mismo. Intervino en Tribunal de Defensa del Consumidor de San Isidro, hace ujn año y medioi. Estuve TRES meses sin teléfono. Mi celular 154 182 2588 Dirección Comodoro Rivadania nº 326 – La Horqueta San Isidtro, (tel oficina 4743-4764) Gracias.
German Figueroa said
Hola. Yo pague el mes porque me cortaron el servicio? No hay un numero de quejas. Para cobrar son buenos. Pero no para atender a los clientes. Los voy a denunciar.
maria said
es una verguenza TELECOM x ke tengo un telefono inalambrico y todo el tiempo esta poniendome SOLO EMERGENCIA o SIN SERVICIO,
fabian said
buen dia les comunico que hace mas un mes que tengo servicio de teléfono telecom ,al hacer el reclamo dicen que no sabe cuando lo van a solucionar que paso tengo que seguir desde ya mucha gracias
pablo said
Hace exactamente 22 dias que estoy sin tono e internet y estos hdp de Telecom no me dan una solucion…llamo y dicen que van a generar un nuevo reclamo y como ese ya tengo 12… Son unos estafadores de mierda…el servicio es pesimo y nadie hace nada para que cumplan con sus obligaciones!!!
Gloria Romero said
Hola quisiera hacer un reclamo por este medio, ya que telefónicamente lo realice en varias oportunidades al 114 sin resultados hasta la fecha de parte de Telecom, de esto hace exactamente un año.
El número de teléfono es el 03544 42 4995 semipublico, a nombre de Dora Bustos, en Altautina s/n , Depto.San Alberto Pcia.de Córdoba.Entiendo que de personal técnico de la empresa con asiento en Río Cuarto estuvo en mitad del año y creo se llevó un equipo para arreglo( el teléfono es electrico), y hasta el momento no apareció nadie, ni me llamo.
Dejo mi celular. 011 55291119 y/ o el 011 2450 3007.Ruego alguna respuesta al tema. Muchísimas gracias
.
martin said
buen dia
por favor a la empresa telecom
no tenemos linea desde el dia 29/11/2015
en toda la cuadra . por favor reveer SOS
puerto iguazu. mnes. barrio santa rosa casa c 4
toda la cuadra . codigo 3757 –
saludos
adriana palombella 4521-7728 said
estoy reclamando a telecom desde el 20/11/2015 que me quede sin tono, cuando se cumplen las 72 hs los cierran el reclamo como que el telefono funciona y no es así, entonces procedo a hacer otro reclamo y así sucesivamente, ya tengo 4 numeros de reclamos y aún sigo sin servicio,
La linea tiene menos de 3 meses y ya se ha cortado el servicio cuatro veces, ademas cuando llamo al 114 y me piden que deje un numero de referencia para comunicarse se corta y no te atiende nadie, tengo que llamar al 112 y recien ahí me pasan con servicio tecnico. Es una estafa , ya estoy por pensar en dar de baja la línea,
Numeros de reclamo:
2S72MO1
184LUY2R5
184qq19cu
2shdy02
linea 011-4521-7728
Adriana
Juan said
Hola buen dia ase 2 semanas q no tengo tono probe con otro aparato y nada nesecito q vengan a verificar la linea si me anda internet revise todo y no se q podra ser desde ya muchas gracias. Mi linea es 47089511 juan burela.villa adelina
Margarita Castillo said
En el dia de ayer llamamos al 112 de telecom por un poste de dicha empresa que esta a punto de caerse ,esta sostenido solo por unos cables de edenor de lo cual es un peligro total corriendo en riesgo vida de personas que pasen por el lugar(si se cae )ya que solo lo esta sosteniendo dicho cables y de ser asi dejaria sin luz a los vecinos ,hoy volvi a llamar al 114 de la cual solo me tomaron un numero telefonico para que despues me llamen ,por favor que alguien se haga cargo,que manden algun movil de telecom ,la calle es Saavedra 481 Villa Alegre Escobar entre las calles Bertti y Namuncura.Gracias.
martin said
Hola buen día tengo un problema con mi linea no me entran las llamadas ya llame al 114 y no me dan solución ya nose mas que hacer x favor necesito alguna respuesta mi numero de linea es 03764590263.tengo salida pero no entradas de las llamadas
lopez alfredo said
Hola, Buenos dias. Desde hace 4 meses que no tengo tono en el teléfono, sin embargo me funciona internet. Intenté hacer el reclamo por esta vía, pero TELECOM no dispone de una casilla de correo electrónico para este tipo de reclamos (sí para reclamar por otros servicios: si no anda el call o el despertador, etc.). Me parece ridícula la situación: “Si su teléfono no funciona llame al 114”. El número de línea es 3794-446380..
Nancy Garcia Sesin said
Hola ! tengo mi factura abonada al dia, y mi tel quedó muerto de un dia para otro, nesecito que me den una solucion urgente. tengo un fliar enfermo. mi linea es 3854315303. gracias!!!!ahhh ya reclame al 114 ..unas tres veces
Norma de Azada said
Mi teléfono no tiene tono, y es grande la roptura, porque está el Barrio Cristalería, de Rosario, Santa Fe, sin teléfono ni internet.
Mi número es: 0341 4547690.
Espero que lo solucionen pronto, sino pido descuentos por los días sin el servicio
Mario Spilman said
Desde el 3-1-16 me encuentro sn telefono 4854-7104 mi nombre es Berta Eva Chertkov DNI 11251451.He llamado infinidad de veces al 114 y deje como numero de referencia el 15-6147-3402 perteneciente a mi esposo Mario Spilman.Nadie se comunica con nosotros ,hay una persona de 92 años conviviendo en el hogar con problemas de salud.Si en el termino de 48 hs no hay una solucion,atenganse a las consecuencias por agravarse la misma.-Sin otro particular los saluda Mario Spilman
Sergio said
Desde el 18/12/15 que estoy sin líneas debido a la tormenta que probó co la desconeccion de mis dos líneas de tel: 03777422611 y 03777420733 y por ende tampoco tengo servicio de Arnet, que también reclamó ya que pagó por 10 megas y tengo un modem viejo, cuando vino un técnico de Arnet, me dijo que la solución era que me cambien el cable muy viejo desde la calle, ya que lo mío ya se cambio a nuevo, vivo a media cuadra de donde sale la escuadrilla de técnicos a las 8 y 30 a 9 bs luego de estar en un break de unos 15 minutos, fumando, y obviamente mandando mensajes de sus celulares. Y cada vez que entro a la oficina me dicen marque el dos , sueño con el dos diario de todos los días ! A veces me dicen cosas lindas, como? No fueron ya? ….digo que si llamo al dos sería por algo y no por qué me quede una obsesión compulsiva de marcar el dos , ya jugué a la lotería al dos al veintidós y al doscientos dos y tampoco tuve suerte
Gracias Telecom , gracias Arnet¡ si alguien me llamo o mando mail por fin de año, no lo recibí …. Empresa Argentina, En Goya estamos en emergencia hídrica, tendrían ser tan amables de darme una fecha por lo menos tentativa de arreglo?
Alicia ARAOZ said
Hoy cobran un Servicio que no tengo. El de arnet nunca funcionó a su total y ahora háce más de tres meses no funciona.llamas y te toman de tonto pasando te con uno y otro y cortando un montón de veces. Ha y esperando mas de cuarenta y cinco minutoS que se dignenen a atenderte.
RICARDO JORGE PEISAJOVICH said
RECLAMO SIN EXITO DESDE HACE 7 DIAS, EL 7 DE DICIEMBRE 2016, DEJO DE FUNCIONAR , MI TELEFONO ES 0-11-4581-3764, DEJO DE FUNCIONAR O ANDAR COMO QUIERA QUE SE DIGA Y SE RECLAME , ES ESENCIAL PARA MI POCO TRABAJO, SIN EL NO PUEDO TENER ENTRADA DE DINERO PARA SUSTIR, PARA EL TRABAJO QUE TENGO , LO NECESITO, DEMAS ESTAR DE DECIR QUE SOY JUBILADO , NUNCA DEJE DE PAGAR LA FACTURA DESDE HACE MAS DE 60 AÑOS QUE LO TENGO, FUE EL NUMERO QUE MI PADRE TENIA EN EL AÑO 1928, DESPUES LO CONTINUE USANDO YO CON LOS SIGUIENTES CAMBIOS QUE HUBO PERO LO ESENCIAL SON LOS 4 NUMEROS FINAL QUE HACE LA SUMA DE 88 AÑOS QUE PERTENECE A MI FAMILIA
LEI TODOS LOS RECLAMOS QUE HAY EN ESTE LISTADO ES LAMENTABLE EL MAL TRATO QUE TENEMOS LOS USUARIOS CREO QUE NO SOLO DEBERIAN PAGAR UNA MULTA POR EL MAL SERVICIO, ELLOS NO SABEN QUE SIN TELEFONO UNA PERSONA ENFERMA HASTA SE PUEDE MORIR POR PODER PEDIR AUXILIO
LOS DIRECTIVOS MERECEN ESTAR PRESOS POR INHUMANOS, WEN EL FONFO TIENEN PRINCIPIOS NAZIS, ESTO SUCEDIA EN LA ALEMANIA DE PRE GUERRA
SEÑORE DE TELECOM RAZONEN Y OCUPENSEN DE ARREGLAR LOS DEPERFECTOS O DEVUELVA LOS TELEFONOS PARA QUE EL ESTADO LOS ARREGLE
RICARDO JORGE PEISAJOVICH
Olga Vivié said
reclame por dos lineas una de mi madre 0351 4216940 y otra mia. cuando llame por otra línea ( la de mi mamá) iba siguiendo los pasos del menú y me dijeron que me iban a dar un número de reclamo para que se lo entregara al técnico, nunca me lo dieron y nunca me atendió un operador. Cuando reclame por mi número 0351 4811771 estuve 35 min al tel esperando que me atendiera el operador cosa que nunca sucedió. En ambos casos está prohibido que no atiendan el tel. ellos trabajan para nosotros que pagamos un servicio que está regulado por ley . Además yo pago servicio de mantenimiento. Es una vergüenza la falta de respeto y el atropello por omisión que sufrimos los usuarios de un servicio caro y mal retribuido.
ESPERO URGENTE RESPUESTA.bajo apercibimiento de iniciar las acciones legales pertinentes.
Ab. Olga Vivié- MP 1-30510
Melina said
Buenos dias, soy del edificio de la calle Triunvirato, en la zona de Villa Ortuzar, el cual tuvo un inconveniente con un vecino que corto en varias oportunidades el cable principal del edificio y volvio a cortar cada vez que vinieron a resolverlo. Finalmente cuando resolvieron cambiar el cableado principal y pasarlo por otro lado, debian pasar por mi casa, ese dia vinieron SIN AVISAR y yo tenia con mi bebe turno medico, tuve que modificar la vida de toda mi familia para que pudieran arreglarlo y pasar por mi domicilio porque soy la principal interesada en que se resuelva el inconveniente ya que no puedo estar con un bebe sin telefono y trabajo desde mi casa con internet (tengo arnet a traves de mi nro de linea) y hace casi un mes que estoy a perdida. Tengo las facturas al dia, me dijeron que iba a tener bonificaciones y cuando me llego la factura no tenia ninguna bonificacion. El dia que cambiaron el cableado me informaron que en una hora iba a tener linea de telefono, a la hora y media no tenia y me comunique por telefono, me informaron que todavia no se habia finalizado el tramite y que al dia siguiente irian a arreglarlo. Me quede esperando TODO el dia y nadie vino, la linea tampoco, por ende tampoco volvio intermet. Los dias posteriores que me comunique me informan que hay un problema por la zona, bueno, a los vecinos que les pregunte todos ya tienen su linea telefonica funcionando, YO NO y ya me han dado tantas vueltas telefonicamente paseandome de un lado a otro y diciendome cosas diferentes que utilizo este ultimo recurso q es a traves de un mail antes de tener que llegar a resolverlo de otra manera. Solicito tengan a bien resolver mi situacion a la brevedad y solicito me envien la proxima factura con las bonificaciones que me dijeron iba a tener. No me resulta NADA agradable tener que pagar en tiempo y forma por un servicio que no tengo. Estoy sin linea telefonica y sin internet desde diciembre del 2015!!! Quedo a la espera de una pronta respuesta y su solucion. Gracias
María Teresa said
Buenos días, Mi linea 03407-422407 no funciona desde hace casi un año. Si bien solicité en varias oportunidades servicio técnico, hasta la fecha no funciona. sigo pagando mi factura puntualmente que a la fecha es de $ 275,36 sin tener el servicio ni bonificaciones por esta situación.Lo mismo ocurre con la línea de mi suegro 03407-489484, quien por ser una persona mayor lo necesita con urgencia. Espero que a la brevedad pueda ser resuelto este problema. Caso contrario me veré obligada a dar de baja las líneas.
Irma Del Carmen Breppe said
Mi linea esta muda desde el 5/1/2016 y necesito urgente ya que soy discapacitado ,la linea esta a nombre de mi esposa .03456-423570
Juana Catalina LEDESMA said
Soy el cliente Nro. 2601173611 001 de calle Pje,Benito Marcengo 8600 L115 Santa Fe Capital (CP3000) Tambien estoy recansada de realizar reclamos, desde 09/2015 que no puedo hacer uso del servicio de internet, ya que el problema esta en la linea exterior donde se perciben ruidos y descargas permanentes , esta conclusión fué constatada por el cuarto técnico que visitó mi domicilio y todavía sigo sin solución, además la empresa continúa molestando con sus llamados permanentes preguntando si el problema fue solucionado, siendo que la solución es cambiar el cableado externo ya informado según los técnicos tercerizados que envía vuestra empresa , además al día de la fecha hay pendiente la visita de otro técnico pautada para el viernes 15/01 próximo pasado de 16 a 20Hs, que obviamente no llegó. Bueno espero que por este medio alguna persona realmente responsable se haga eco de mi reclamo, pués por el 114 realizan siempre las mismas rutinas de pruebas (arnet y telecom) sin ningun resultado satisfactorio.-
Nancy Ramirez said
Hola desde septiembre q pague la bajada de una linra fija telecom + internet y todabia no me la vinieron a instalar!…estoy cansada de reclamar la verdad una verguenza telecom.pero muy bien q para q pague la bajada de la linea mandaron la boleta en tiempo acordado!..quiero q me devuelvan la plata y contratare otro servicio…
Macarena said
Nunca me llegó la boleta para pagar,iba a ir hoy para ver si me lo podían solucionar y llamaron de telecom diciendo que me van a cortar la línea,alguien me puede decir que pasa si pago igual hoy? La cortan o no? Como hago?
ESTER said
Me puede decir alguien a quien me tengo que quejar por una rotura de caños de agua en mi domicilio, no estoy loca, vinieron unos operarios de TELECOM a hacer un arreglo a un vecino, subieron a mi terraza para ubicar una cajita y me rompieron los caños, ahora estoy sin agua ,
Patricia Andrea Lozano said
Soy titular de la linea (011) 4752-1234 y desde el 10/12/15 me encuentro sin servicio. Poseo 86 años, tengo problemas visuales y dependo unicamente del telefono fijo. El cable de la linea desde el poste hacia mi domicilio se encuentra cortado. He efectuado numerosos reclamos al 114 y personalmente en la suc. V. Ballester y en todas las importunidades me dicen que el tecnico ha efectuado la reparacion del cableado externo, cosa que es totalmente mentira. Como clienta me siento totalmente abandonada por la empresa. Exijo la restitucion urgente de la linea. Toda esta situacion me ha causado a mi y a mi familia numerosos inconvenientes debido a mi avanzada edad y condiciones de salud. El numero de referencia para comucarse con mi hija ha sido asentado innumerables veces por la empresa en el historial de reclamos. Reitero que exijo en forma urgente que un tecnico concurra a mi domiclio a «conectar el cable cortado que cuelga desde mi domicilio hacia el poste». Es un arreglo sencillo, no entiendo como no puede ser resuelto? Es realmente una burla y una vergüenza!!!
estela said
Es imposible poder comunicarse al 114, escribí reclamo por internet pero no obtengo acuse de recibo. Necesito urgente reparación del servicio 47576490 por ser único medio que tengo para comunicarme con mi marido que trabaja en un barco en alta mar y no hay comunicación por TE móvil. El primer reclamo lo realice por internet el domingo 14/02/16, hoy me devuelven el servicio 15 minutos. De la empresa me llaman para preguntarme si el servicio había sido reparado, para lo cual presioné 1 confirmando su reparación. Media hora después intento llamar y nuevamente el servicio había sido cortado. Intento realizar el reclamo y el 114 no recibe reclamos y por internet no me confirman que ha sido tomado el mismo. Por favor necesito la reparación definitiva urgente. Gracias.
Adela Zorrilla said
Hace 3 años que no recibo la Guía Telefónica en mi domicilio. Quisiera saber cómo tengo que hacer para conseguir una. Creo que es obligación de la empresa entregar una guía a los usuarios. Soy de Salta Capital.
VCGIGENA said
El servicio es pesimo en zona norte, hace mas de un año que reclamo por el arreglo de la linea y un servicio tecnico a domicilio.
Tengo hecha la denuncia en la CNC y no sirvio para nada!!!!!
La linea esta ligada permanentemente a una radio y queda periodicamente sin tono!
Eso si! si no pagas la factura te amenazan y te cortan el servicio!
DELINCUENTES CON MAYUSCULA!!!!!
fresia said
Buenas noches hace una semana les envíe un mail jamas contestaron me comunique el lunes a la tarde reclamo número ZUUYOSD quedaron de venir entre el martes al jueves nunca vinieron es una falta de respeto que te den una fecha y no vengan a reparar la linea mi tiempo es tan valioso como el de ustedes solicitó que lo reparen para eso se les paga el servicio gracias tengo una persona enferma
carolina abel said
Buen dia tengo linea telefono y arnet con el tema de las tormentas no hay telefono no suena no se puede llamar ni escuchar por favor arreglen rapido porque tengo un señor enfermo que necesita en caso de urgencias el telefono para llamar ala ambulancia y no podemos es una verguenza tucuman una verguenza que paguemos nos cobren y no tengamos bien las instalaciones gracias
Elba Oderay said
Hace un mes y medio que vengo pidiendo reparaciones de mi linea telefónica a Telecom y aún han venido a arreglarla, Hemos efectuado reclamos por todos los medios (teléfono, internet, carta)y no hemos recibido respuesta alguna.
Soy Elba Oderay de Ciudad Jardín Lomas del Palomar – Cliente de Telecom # 1501004381 001
Maria Angélica Mendoza said
Buenos Días…! Si es que así se puede decir, mi tel es 03445-461315; desde el día 17 de febrero no tengo teléfono, desde ese día me estoy comunicando al 114 y sale el contestador con miles de requisitos, hasta que están verificando la linea. No voy a llamar por gusto, ya me tienen cansada, mis tiempos son mínimos y no puedo estar sentada todo el día llamando hasta que se dignen atender, mientras tanto la factura llega puntualmente y hay que pagarla sino nos consumen los intereses. Que tal si nosotros cobraríamos intereses por no tener el servicio?
patricia rossi said
Hola buenos dias soy de Santiago del estero hace un mes desde el 22 de enero del corriente año que estoy con problema con mi linea que 0385.4240052 mi problema es que se corta el cable del poste telefónico cada vez que hay viento viene lo colocan y se van tengo 24 horas de linea y despues se vuelve a desconectar el cable , los empleados me dicen que tiene que venir a cambiar la conecion de la via publica lo dicen pero no vienen a solucionar . yo pago asta mantencion de linea en la boleta quiero una solucion a mi telefono ,
espero que lean mi pedido vivo con una persona mayor y lo nesecito al telefono
Juan Antonio Badaracco said
Mi Linea 03777 461436 resibe una factura de 560 pesos siendo que el plan contratado es de 280 pesos. Me envían una carta convalidando su errór diciendo que pague
Juan Ignacio Urdapilleta said
Mi linea es 03774 480050 y hace 15 días que la misma esta sin tono, hice el correspondiente reclamo por teléfono y aun espero que vengan a solucionar el inconveniente. Por el trabajo que desempeño me es de suma utilidad la linea telefónica por lo que ruego una urgente solución. Desde ya muchas gracias.
gabriel gottardo said
desde el 4/1/2016 he reclamado reparacion linea 011 45010573 sin tener respuesta a la fecha 29/2/2016 linea comercial produciendome un dano irreparable
Leonardo said
Buenas tardes hace desde 19/02/2016 que no tengo telefomo favor de responder a mis reclamos gaste fortuna en celular y por chat no responden. 03493421936. Gracias
Diana Rossomando said
Buen Día: Mi línea Telecom 4005 0695 de tigre se encuentra incomunicada desde el 15 de febrero 2016.Después de mucho perder tiempo pude interponer un reclamo el 1/3 Pero no tenemos absolutamente ninguna noticia. Cuando digo «ninguna» ni siquiera me refiero a que efectivamente me reparen la línea, sino a una mínima responsabilidad, alguien que te llame y te diga algo como por ejemplo: » no te podemos reparar ahora. vas a tener que esperar x tiempo». Es una verguenza nacional que empresas ladronas e irresponsables como Telecom puedan desarrollar un servicio ¿ y la CNC? ¿ será parte de lo mismo? ¿ y los controles de la CNC? ¿ donde están? Espero que alguien lea esto y además le importe.
Ana Giarrizzo said
Hola estoy en n viña del mar chile y necesito comunicarme con u al banco de la nacipn argentina como hago x favor??
Alarcón norma said
Hola buenas tardes como no me atiende nadie quería consultarlos porque pago tanto de telefono de línea jamás lo ocupó y encima tengo Warner y funciona Reserve mal por favor me podrían llamar y darme una solución este mes la boleta es de662’99$si pueden llamarme y decirme porque pago tanto mi número 03434983002 espero respuesta
Liliana Matilde khoury said
Me piden el CGP, cómo lo obtengo?, necesito dejar mi consulta por NO Funcionamiento de mi línea, no tengo el servicio de ARNET en este momento, y tengo cuenta, pero no puedo enviar el mail de consulta por no tener ese código.
magdalena said
hola quiero saber si del otro lado de telecom linea fija hay alguien que te atienda o te solucione los problemas en formosa ,mas presisamente villa dos trece esta practicamente todo el pueblo sin fijo porque los cables estan en el suelo,haces reclamos al 114 y nada.hay personas que un año no tienen linea, el mio ya pasaron 6 meses, expliquen algo ,hagan algo vivimos sin comunicacion por fa .es increible donde rclamas solo te contestan computadoras y parese que esas comutadoras tambien estan rotas porque nada, nada de solucinon.
breitkriz magdalena
javier ruzafa said
Hola nesecito reparen mi linea 03543 447110. ya que no me funciona .por favor estoy cansado de reclamar y no tengo ninguna solucion.tengo todo pago al dia.(sin tono y sin internet).gracias
víctor andres Peralta said
hola Telecom…. estoy muy molesto con ustedes ya q hace dos meses ya que eh pedido línea de telefono mas Internet y aun no han venido a conectarme eh pagado el servicio…. cual es el problema necesito el servicio… cuando me van a conectar o los tengo q denunciar… me dieron un limite para pagar pero yo no puedo poner límites a ustedes es una vergüenza…. necesito para trabajar el servicio, para estudiar, y a veces para entretenerme en horas libres si las tengo….
marcos said
sr telecom hace como 3 meses q no tenemos tono el año pasado mitad de año tambien sin tono parece que nos charlan vamo ave si solucionamos esto mi numero 03544470141
Pablo Fazzino said
Hace dos meses me mudé,pedí el traslado de la línea telefónica,me dijeron que antes de 10 dias hábiles se realizaría….y hasta ahora no cumplieron….ni responden a mis reclamos….
noemi said
Hace quince dias q mi mamá esta sin telefono, es una persona mayor y con problemas de salud, es muy importante el telefono para saber como esta o si necesita algo. Que pasa q no lo arreglan????
Cristina said
RECLAMO a TELECOM Durante Feb/16 el TE fijo solo funcionó 10 días, no en forma permanente; sobre todo en horarios pico, daba ocupado cuando se quería llamar. DESDE EL 15 DE FEB/16,RUIDOS ENSORDECEDORES EN LA LINEA Y SIN INTERNET (ARNET) HICIERON IMPOSIBLE COMUNICARSE, RECLAMÉ DESDE OTRO TE DE OTRA COMPAÑÍA.
FACTURA DEBE VENCE EL 04/04/16,YA FIGURA EL MONTO CUANDO NO SE BRINDÓ SERVICIO.
Pedí atención técnica Y HS CON LA MUSIQUITA IRRESPETUOSA, recién hace una semana me dieron N° de reclamo tras pedirme haga de técnico probando. Al no tener respuesta ni visita técnico, solicíté la BAJA DE LA LINEA Y DE ARNET.
EL ESTADO NACIONAL Y ENTES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR DEBEN MULTAR CON EJEMPLARIDAD A ESTA EMPRESA NEFASTA QUE NO ESTÁ CUMPLIENDO DEBIDAMENTE.
Noemi del Carmen said
Noemí del Carmen Vocos abril 03,2016 14: 50 pm
Reclamo a TELECOM desde hace dos meses el arreglo de la línea ,qué sucede que no logro obtener respuestas,soy una persona discapacitada ,este medio me permite comunicarme con mis médicos,pedidos de medicamentos,pedidos de urgencias de atención por alguna descompensación ,para mí es de suma importancia contar con este servicio,mi último número de reclamo es 2W8UQOD,mi línea es :03471-451948,espero un pronta solución a mi problemática o de lo contrario me veré obligada a realizar un denuncia.
Carolina said
Estoy haciendo varios reclamos desde enero 2016 y no tengo el.servicio funcionando.llame cantidades de veces para la solucion correspo diente. Vinieron una sola vez y se fueron sin dar una reapuesta. Volvi hacer el.reclamo y nadie se se a llegado a mi domicilio. Me veo en la.obligacion de hacer la denuncia ya que mis facturas las sigo pagando y sigo sin servicio .4 meses con este problema.
Samira said
No tengo tono desde hace tres días… Cambie el aparato el cable y hasta la cajita compre una nueva y nada… Y justo me van a traer el modem de Internet…
Maria Alejandr Cabrera said
Buenos dias queria consultar como se hace un reclamo para correr el poste telefónico que no está colocado en la medianera y tiene un soporte de alambre grueso para sostener el poste sobre mi terreno. Debo continuar con la obra de mi casa para hacer la entrada y no puedo porque el poste y los elementos de él obstruyen la entrada, debo hacer excavación y se corre el riesgo de que el poste se caiga.
Necesito que el poste sea trasladado a la medianera. Mi mail alecabrera02@hotmail.com. Soy de Córdoba, villa carlos paz. Linea 03541487986.-
Fernando Vargas said
Desde el 2011 cuando de la empresa Telecom me indicaron que tenía que pagar la conexion por el Te fijo mediante cable, así se efectuó ya que me indicaron la factibilidad de instalación en el sector (barrio); luego de eso me indicaron que no era factible porque no estan los medios para hacer la conexion en barrio Parque Capital cordoba. Luego de esperar 2 años donde me indicaban que el Dpto Técnico se iba a comunicar con nosotros. me notifican que era imposible, que si se podía colocar uno inalambrico.
Viene el tecnico y me indica que al colocar un TE inalambrico no puedo tener alarma de la casa porque traía inconvenientes con el funcionamiento del servicio. Y desde ese momento hasta ahora 2016 estoy esperando una respuesta, el técnico me indico que lo que sucede es que Telecom no hizo inversión para aumentar la disponibilidad de líneas y el sistema instalado está desde la otrora empresa Entel. TELECOM NO INVIERTE..
Solicito a la empresa y al gobierno que intervenga para exigir la concreción del servicio, necesitando que la empresa realice inversiones en la parte técnica, y si no sucedee que hayan otras empresas que estén interesadas en realizarlo, evitando así la formación de un monopolio.
Fernando Vargas
Barrrio Parque Capital
Córdoba
victor rodolfo correa said
Telecom…. estoy muy molesto con ustedes ya q hace dos meses ya que eh pedido línea de telefono mas Internet y aun no han venido a conectarme eh pagado el servicio…. cual es el problema necesito el servicio… cuando me van a conectar o los tengo q denunciar… me dieron un limite para pagar pero yo no puedo poner límites a ustedes es una vergüenza…. necesito para trabajar el servicio, para estudiar, y demas manga de HP sin verguensa estafadores mi numero de cliente es 3606150101 preso tienen q estar estafadoresssssssssssssss
adrian semelman said
he comprado una línea telefónica fija ya que tengo a mi esposa delicada de salud, me mandaron un formulario para abonar la coneccion desde luego se abono y hasta hoy 14 de abril 2016 no he recibido absolutamente nada que es lo que tengo que esperar
jorge said
A LA DIRECTIVA DE TELECOM :
Me dirijo a ustedes con la inquietud y de sesperacion .
En mi domicilio cuya dirección es calle San Luis nro.1947 de la ciudad de San Benito( Entre Rios)
Desde el día 16 de febrero de 2016 ,por razones de la fuerte tormenta pasada ,nos hemos quedado si liña unos de los postes en el frente de mi domicilio se cayó sobre los cable de electricidad dejándonos si servicio de teléfono e internet .se hicieron los respectivos reclamos pero hasta el día de la fecha no hemos tenido una solución al mismo .esto esta Perú dicando la salud mental de la familia por un cervicio que no tenemos desde varios meses ,quisiera saber cuándo se podrían DIGNAR a solucionar me el inconveniente .
Si la solución a esto no la tengo en los próximos días (Pablo de esta semana) tendré que llevarlo a la Justicia por daños morales y por estafa (el cervicio se me cobra pero no lo tengo ) espero su rápida acción en esto y su contestación gracias .JORGE
Vanesa garzon said
Quiero saber ya ase dos semana que fui para aser conectar Internet y teléfono fijo y todavía no al venido
Marcela said
Hace + de 4 meses q no tengo servicio telefonico porq telecom me corto el servicio, hubo un error de facturac el cual reconocieron y mandaron la NC, y me dan nros de reclamos pero no habilitan el servicio la ult. vez una persona muy mal hablada me dijo q no importa q hasta q no regularice no voy a tener servicio, vivo sola me asaltaron estuve pagando toda mi vida puntualmente, ellos se equivocan en la facturacion y en vez de solucionar el problemas vos tenes q llamar 80 veces esperar 2 hs y desp escuchar eso?, quiero mi linea de nuevo quiero q me habiliten el servicio y q la atencion no sea tan mala, es una verguenza y una estafa para el consumidor ni hablar de los daños y perjuicios ocasionados nadie se pone en contacto o te mandan un tecnico p solucionarlo mi telefono 03496430615, espero a lo mejor x aqui tener una respuesta satisfactoria
julieta said
Hace 4 meses mi hermano se mudo de casa y todavia no le trasladaron el telefono es de urgencia ya que tiene una nena trasplantada de corazon ,se canso de llamar y hacer reclamo por favor es urgente
Soler Nelida magdalena said
Desde principio de año que tengo problemas con las boletas para pagar, no llegan a mi domicilio, por teléfono no atienden operadores, sólo máquinas . yo quiero pagar con mi boleta
mireya Zanon said
hace mas de 3 meses que pedí que nos instalen teléfono + arnet. la primera vez que fueron , uno solo no pudo, así que necesitaba una cuadrilla, tuvimos que esperar 72 hs, la segunda vez llamaron al teléfono de contacto que estaban llegando al lugar, esperamos hasta las 19 hs, pero nunca llegaron. desde ese día nos están estirando, esto hace ya 3 MESES. nose si cada vez que llamamos y se supone que nos solucionan, pero resulta que no, siento que me están tomando del pelo.
Esteban Blanco said
Soy de San Antonio Misiones, hace 20 días se cayó un poste en el Barrio IPRODHA 24 Viviendas, y no obstante haber reclamado en Eldorado, no tuvimos ninguna repuesta. Solicito a los responsables de reparar la red, que lo hagan a la brevedad, pues las facturas llegan a la orden del día y no tenemos el servicio. Me reservo el derecho de accionar judicialmente contra la Empresa. Como usuario del servicio exigimos atención y responsabilidad.
Hugo R Triolo said
Hace una semana que estoy pidiendo reparación de mi linea 01145463473 llamé varias veces me dijieron que no se registraban desperfectos y que hiciera revisar mis aparatos
Llamé a un técnico en telefonía y revisó los mismos y el problema no es en mis aparatos ni en mi casa.
Es de la caja exterior de la calle
Tengo un número de reclamo 2X8ND15
Si uds.no solucionan voy a dar de baja la línea y la conexión a Internet que dicho sea de paso es mala e ineficiente
El próximo paso es ir hasta la oficina comercial y dar de baja todos los servicios.
martignon enzo said
Mi teléfono se encuentra sin tino es el 03471-429493 y cuando llaman de comunican con el 03471-420924 necesito una solución urgente!!!!
CARINA DEL VALLE DIAZ said
MI NOMBRE ES CARINA DEL VALLE DIAZ TEL: 4551-8566, DESDE EL 24/04 ESTOY SIN TELÉFONO QUEDARON EN LLAMAR Y TODAVÍA NADA.
GESTIÓN Nº 2X89K0I.
LLAMO NUEVAMENTE Y TE DICE QUE EL RECLAMA ESTA HECHO.
NECESITO SU INTERVENCIÓN. AGUARDO COMENTARIOS
GRACIAS Y SALUDOS
miguel angel sanchez said
hace del 21/04/2016 que no tengo telefono la linea esta a nombre de cagnasia justina,no se donde ir porque nadie me contesta nadie me atiende en ningun lado,donde reclamo nadie esta nunca,que hago,que alguien por favor me entienda la situacion,ya no se donde mas puedo hablar,o mandar e.mail.no se mas que hacer,por favor que alguien se haga cargo de verdad estoy muy cansado que nadie haga nada,la factura va a llegar igual,porque de eso no se olvidan nunca,pero yo nesecito mi linea por favor,internet hay en la casa lo que no tengo es tono en el telefono,hagan algo por favor!!!!
alberto gomez said
alberto gomez no tengo telefono ace 10dias por favor necesito que me lo arreglen 03402-462168.
ma said
Desde el día 20 de abril del 2016 estoy sin tono,internet si funciona ,me arte de reclamar por imail,facebook y teléfono nadie me da solucion pero si esta semana no me dan solución tendré que hacer una denuncia a defensa del consumidor ya no da para mas la falta de respeto hacia el cliente.
Marisa Beatriz Calvo said
Di de baja solo ARNET, pedí el retiro del modem , nunca tuve internet, ni pude conectarme porque tampoco pudieron digitalizar la línea al nº de teléfono 47996953,si es verdad de las grabaciones ,busquen mis comunicaciones al 112 y al 08005559999, el 6 de abril OCA debería haber retirado el modem ,tras 10 días hábiles y 2 gestiones más con registro de incidencia a nombre de Marisa Beatriz Calvo DNI 12 542 539 OLIVOS 3580,Entre varios 18 HS1LOEN / 18Y8D2HGR y otros,último el 26/04/2016,llame a OCA al 08009997700-43639767 y me informan que no cuentan con orden de retiro y sin él no pueden retirar el modem.No se cómo manejar el tema porque por razones de salud me hallo fuera del país y me siguen debitando el costo!! EL MODEM permanece en la misma dirección a quien debo contactar para el retiro del mismo y la no debitación automática carísima de esta incidencia antes de ingresar en conductas legales?
musso gustavo said
Señores de Telecom. Hace más de 2 meses que no tengo teléfono. Se corto el cable que cruza la calle. Cuando vinieron a arreglarlo los operarios de la empresa tercerizada me dijo que él poste esta quebrado y que ellos no pueden hacer nada. Intento comunicarme nuevamente con el 114 de reclamos y al ingresar mi número de teléfono 0343_4262515 la computadora me dice que el reclamó esta siendo atendido y me cortan. A demás les cuento que como el pagó de mi factura esta por débito automático ustedes me siguen debitando el dinero de la factura puntualmente. Les informo por este medio, porque ya otros no quedan, que de no tener respuesta en las próximas 48 horas haré las denuncias Necesarias y como esta línea es comercial y es usada para que pueda funcionar Internet para hacer facturación(cosa que no puedo hacer) y además esta conectado el posnet y por el cual no puedo vender ustedes deberán responder por los perjuicios y lucro cesante correspondiente además de devolverme el dinero que me debitaron de la cuenta sin prestarme servicio.
Alicia S. de Sirimaldi said
Estamos sin servicio de Telecom desde el 30-5-16, hasta cuando debemos esperar para que den servicio?
Juan Jose said
Hola, Estoy sin servicio desde hace 1 mes y medio, Realice infinidad de reclamos pero no me mandan al tecnico. Mi numero es (0342) 4697883 soy de santa fe capital.
Corbo José Miguel said
Hace mas de tres días que no hay línea, no nos avisaron para nada cuando se va a restablecer. Mi teléfono es 4521 1698. Podrían informarme algo: mi mail: jomicorbo@yahoo.com.ar Gracias
Belando Luz del Carmen said
Buenas. . Ya no se de que modo exigir que telecom arregle mi línea telefónica. Llame infinidad de veces al servicio 114, sin éxito a mi reclamo. Me siento discriminada del los servicios brondadas por esta empresa.
pamela said
Hola mi numero es 47392087 y hace Una semana no tengo linea por favor reparenlo!
Luisa M. González Guerrico said
Una vergüenza el trato de Telecom a los usuarios, Es la segunda vez que paso 2 meses sin teléfono en este año. Imposible comunicarse CON NADIE.
Luisa M. González Guerrico said
0348 445 8409 Luisa M. González Guerrico
Oscar vinderola said
Me cansé d reclamar a arner que no funciona bien mi Internet ,es relenta y ya van 3 veces q me hacen prueba d receteo y no pasa nada.
Guillermo said
Hola hace aproximadamente 6 meses que solicité el servicio de telecom de línea fija con arnet y cuya instalación ya aboné y hasta el día de la fecha no hay ninguna instalación ya no se como más reclamar estoy llamando al menos dos veces por semana y lo único que dicen el reclamo ya está echo en 48 horas ya va estar la instalación y así desde hace 6 meses….
Jennifer said
Desde el sabado 02/07/2016 no tengo telefono. Hice el reclamo mil veces desde el celular y nadie me atendio ni vino a solucionarme el problema. Es una vengüenzaaaa!, estamos a 07/07/2016 y nadie se acercl al domicilio. Quiero una solución ya o doy de baja la Linea
alejandro acosta said
hola hace dos semanas realicé una solicitud de traslado de línea teléfono y arnet en la ciudad de Gualeguay: ayer pude chatear con sus operadores y me dicen » no tenemos registro de su solicitud» . Error, ya que mi gestión es la 18NYTZK67, pueden corroborarlo. Tienen mis datos para comunicarse a mi celular y revisar el status de mi reclamo. Gracias
carina said
El año pasado realicé portabilidad numérica de la empresa personal a movistar para darme mi chip y que movistar pueda darme el alta a dos de mis tres líneas que me lleve tuve que cancelar el mes en curso más una multa de alrededor de pesos 3000 porqme faltaban unos meses para completar los 12 meses de mi equipo. Saldado esto personal me da la baja y movistar el alta. En el día de la fecha me estan reclamando un monto de 6 mil!! diciendo que si no abono se dará de baja el servicio. Una carta documento que viene de Córdoba y la cual lleve a mis abogados. Pero chequeen bien porq mañana llevo todo a defensa al consumidor.
Adriana Yurcovich said
hace más de una semana que no tengo tono en la línea fija 011 48310080 de Telecom, hice numerosos reclamos y sigo sin servicio
pablo carranza said
estoy sin línea telefónica desde hace varios días, hice el reclamo a telecom y hasta el dia de hoy no tuve ningún tipo de respuesta , por favor necesito un técnico en mi casa que me solucione el problema, muchas gracias.-
raquel flores said
reckamo18nytzk67, del 26 de junio, el operador telefónico recibió mi pedido de traslasdo de línea y cambio de condiciones del paquete mensual, no fue tomado el pedido y ahora me dicen a través de la gestión 1-8 PCLTEOJ , luego de los nuevos 10 días pactados de espera, que están con » dificultades comerciales y técnicas» , y que debo seguir aguardando a que los técnicos me llamen.
Gracias por tomar nota.
camila said
OJALA VINIERAN OTRAS EMPRESAS DE TELEFONIA A INSTALRSE EN ARGENTINA PARA ELIMINAR LA PORQUERIA QUE ES TELECOM ES UNA EMPRESA BASURA QUE NOS BRINDA UN SERVICIO BASURA PARA PODER FACTURAR LO QUE QUIEREN Y NO DAN UN SERVICIO QUE FUNCIONE CORRECTAMENTE EN MI CASO HE PEDIDO CAMBIO DE DOMICILIO EL 30-05-16 Y TODAVIA NO LOGRO NADA CADA EMPLEADO QUE ME ATIENDE ME INFORMA ALGO DISTINTO SON TODOS UNOS INOPERANTES LOS SUPERVISORES SON OTRA PORQUERIA DE PERSONA NO TE QUIEREN ATENDER ES HARTANTE EL SISTEMA DE COMUNICACION QUE TIENEN TE PASEAN POR UN MONTON DE LADOS Y NADIE TE DA SOLUCION PERO ESO SI, FACTURAN MILLONES DE DOLARES QUE ES LO UNICO QUE LES INTERESA EL USUARIO NO EXISTE PARA ESTOS CHOROS TRANFUGAS DELINCUENTES DESDE EL PRESIDENTE DE LA COMPAÑA HASTA EL MAS BAJO DE TODOS OJALA PRONTO VENGAN OTRAS COMPAÑIAS
laura naftali said
MI TELEFONO 47737412 HACE RUIDO A FRITURA Y NO FUNCIONA HICE LOS RECLAMOS CORRESPONDIENTES A TELECOM Y NO ME LO ARREGLAN
LAURA NAFTALI
DNI 13699147
dardo javier said
4 dias sin servicio de telecom en juan pujol corrientes,es indignante por que te atrasas un dia con el pago y te cobran intereses y si no tenes servicio como ahora no te descuentan nada,muyyyy maaalll servicio,espero lean esto y lo solusionen o esperar que entre telefonica en la zona para que mejoren el servicio
oscar Eduardo Urioste said
No tengo servicio. N. 03833 4421304
VJERO MARIA ALEJANDRA said
ESTOY SIN SERVICIO DESDE EL 5.7.2016 .
VJERO MARIA ALEJANDRA said
VJERO MARIA ALEJANDRA ESTOY SIN SERVICIO DESDE EL 5.7.2016 01145832615
Gustavo said
Hola el 31/3/16 hice el cambio de domicilio,me cobraron abril,mayo,y junio hoy es 28/8/16 y todavía no me instalaron la línea,me dan números de reclamos,agilizacion de priorizacion y de todo y sigo sin teléfono esperando la llamada del instalador que nunca llamo,es una vergüenza estafadores.
Saulo Arditti said
En la ciudad de rosario ,mi madre posee una linea de telefono fijo de telecom ,numero 0341-4372935 ,ha nombre de mi hermana ,dicha linea no funciona desde hace cinco meses ,teniendo las factura al dia ,segun dicen desde el area tecnica ,la cual no han hecho su trabajo de controlar la red que es lo que pasa ,de esta forma Telecon es la perjudicada ,y no tenemos ninguna queja de el servicio que le han dado ,,si bien otros familiares han recurrido a un abogado yo como otro integrante de la familia solicito ha la empresa que le s diga ha los empleados del area trecnica que hagan su trabajo ,dado que no lo estan haciendo como deben ,y poniendo ha la Empresa Telecon en una postura de ineficiente y eso no es asi ,les solicito ha el directorio de ella que vean que es lo que esta pasando y le den solucion ,mi madre tiene 84 y necesita el telefono funcionando como siempre lo tuvo funcionando sin ninguna queja sobre la empresa .la direccion donde esta la linea es caferatta 354 ciuda de rosario .
Desde ya agradezco a esta empresa ,y lo unico que solicito que manden ustedes los directivos y gerentes ha personas que resuelvan el problema ,desde mi parte ,hare que la familia suspendan todo lo legal hacia ustedes ,solamente pedimos algo tan simple como tener el telefono funcionando .
Desde ya muchas gracias ,familia Arditti.La titular de la linea es adriana Arditti. saludos y muchas gracias espero que se ocupen en darnos una respuesta .
Aída Martha Castelan said
Mi telefono 03624448254 cada vez que caen cuatro gotas de lluvia queda completamente mudo. Estoy cansada de esta situación que lleva mas de un año.Creo que esta Empresa debe ser mas responsable y atender bien a sus clientes. No puede ser que a cada rato tenga que pedir a mis amigos que me hagan el reclamo. Y todavía tienen la caradurez de (cuando el telefono funciona) llamar a cualquier hora para decir que va a pasar la fibra óptica para un mejor servicio y ofrecer otros servicios. ¿Quien tomaría mas servicios de una Empresa que no sirve?. Necesito una respuesta pronta, que todo funcione a la perfección. Esta empresa extranjera nos tiene a los Argentinos de segunda.
Mi indignación es muy grande.
victor figueroa said
abone el dia 28 de junio para q me instalen la linea telefonica mas internet hasta hoy 09 de septiembre despues de varios reclamos sigo esperando
Raul Tomassini said
Di de baja a mi servicio Arnet en forma telefónica en dos oportunidades y no realizan la baja. En el primer caso no encontré el nro. de reclamo entonces procedí nuevamente a dar de baja por medio del 112 tomando el nro de reclamo la fecha y hasta la fecha en que se realizaría la baja efectiva. Luego al ver que me seguían facturando, llamé nuevamente y me dicen que ese reclamo corresponde a otro tipo de gestión (increíble). Por tanto me dirigí a la Central Costanera, la persona que me atiende me dice que hable por unos teléfonos que estaban ahí, yo pensaba que me derivarían a una persona física para gestionar mi reclamo. No esos tel eran para hacer lo mismo que con el 112. Quise presentar una nota que dificultosamente accedieron a sellarme. Hoy les estoy enviando una Carta Documento solicitando la baja de la línea. Veo que es la única manera de disponer de una prueba. Es insólito que las autoridades de control no CONTROLEN.
ALDO RUBEN ESPIGARES said
Hola:
El viernes 16/09 mi teléfono de linea 11 4794 4621 dejó de funcionar. Hice el pedido de reparación el mismo viernes 16.
Me dieron el siguiente código de reclamo: 31GJK12.
El día lunes 26/09 reitere el reclamo y me dieron el código 31RH002.
Hasta hoy el teléfono sigue sin funcionar.
Ya van 13 dÍas sin servicio y nadie se ha comunicado para decirme cuando se va a reparar.
Solicito una urgente reparación en lo posible.
Muchas gracias.
Aldo Espigares
Celular: 15 5806 8669
Av Maipú 2391 – Piso 7 Dpto E – Olivos
JOR said
hola la verdad q son pésimos y mentirosos en la fecha del 02/08/16 llame para dar de baja internet porq me bajo el trabajo y no llegaba a pagar la boleta q era demasiado cara para mi y me ofrecieron un plan mas bajo de 6 megas con 24 meses de spootifi gratis y el «supuesto monto» de tal promoción era de $320 a lo cual la boleta del mes de septiembre me llego facturado $490,96(de internet) llame y me dijeron q era xq el cambio de plan no habÍa impactado y bla,bla,bla….. me acabo de fijar la boleta de este mes por internet y vino $745,46 yo me pregunto… a que estamos jugando q no me entere?? llamo y pregunto q me estaban cobrando ahora, y la q me atendió q hablaba como una maquina sin parar me dice q «el plan no impacto todavía» xq se realizo el dia 2/8 y tarda 72 hs y bla,bla,bla,bla….. ES MUY SIMPLE… SI YO LLAME HACE DOS MESES ATRÁS DICIÉNDOLES QUE SE ME HACE IMPOSIBLE LLEGAR A PAGAR EL SERVICIO TAN ELEVADO QUE NOOOOO LLEGO CON EL DINERO Y POR ESO LO IBA A DAR DE BAJA, HASTA Q ME OFRECEN ALGO MAS ECONÓMICO A LO CUAL ACCEDÍ YA Q DE LLAMADAS SOLO USO POR MES $5 MAS LOS $125 DE IVA ME PARECÍA ALGO LÓGICO Y DE MI ALCANCE PAGAR,¿ PORQUE ENTONCES HACE DOS MESES ME SIGUEN COBRANDO ENTRE $600 Y $750???? PORQ MIENTEN? LA VERDAD ESTOY MUY ENOJADA Y PENSANDO COMO VOY A PAGAR ESA MALDITA BOLETA.
Marina said
Buenas Tardes desde el 28/09/2016 tengo la solicitud de cambio de dirección para 4 lineas de telecom el plazo dicen que es 72 hs. al día de la fecha 06-10-2016 no tenemos novedad y reclamamos todos los días , las personas que nos atienden dicen que no podemos hacer nada para que se haga en tiempo y forma y ademas como se demora en la atención telefónica me dicen que coloque una persona para que espere el tiempo que sea necesario por la demora de ellos ( telefónicamente ) es vergonzoso que en el 2016 todavía tenemos empresa que nos maltratan de está manera , pero que si nosotros nos retrasamos nos cortan las lineas . .
susana Alejandra Alvarez said
Quiero comunicar que no tengo linea me la cortaron POR pago de Una boleta de setiembre que la pague pasa Que no se porque yo la pague el.07_10_2016 y me lo cortaron POR favor quisiera que se fijen y me den linea de Nuevo y arnet mi numero del Te fijo es 4649177 gracias
Cecilia said
Hola. Yo ya page la boleta de enganche de linea nueva. Y todavía no tengo repuestas muy pueden decir que es lo que pasa porque tardan tanto??
Maru said
Hola, en el mes de agosto llamo a telecom para dar de baja el servicio porque me llegó una boleta $600 más o menos, me ofrecen una promoción de 10 megas de $400 final, en el mes de septiembre me llega la nueva boleta de $1131 llamo nuevamente y me dicen que yo adquirí arnet de 15 megas y no tenía una promoción luego de discusiones me dicen que me pasan a los 10 megas del precio final de $400 y me encuentro hoy con la boleta nueva de $850 y me sigue figurando el paquete arnt de 15 megas, qué debo hacer? Soy de Gualeguay Entre Ríos.
P.d Encima acá no hay otro servicio arnet es solo telecom.
HilDa Elodia gomez said
Telecom ya hace una semana que no tengo tono en el teléfono ni Internet ya hice el reclamo y asta ahora no tengo una solución y el teléfono nesecitamo Por razones Qué hay personas enfermas por caso de urgencia ….Pero si no me das una solución me obliga a darle la baja mi teléfono 03794441021. .. Desde ya muchas gracias saludos atentamente
stella maris said
sres de telecom el día 21 mi linea no funciona en casa, mi numero contesta en otro domicilio, es decir que pasaron mi linea a otro domicilio. Por favor reparen este error que realizó algún operador .Me pregunto ¿quién va abonar estos días que mi linea la esta usando otra persona? . mi numero es 01148420374. Espero solucionen mi problema a la brevedad
Adolfo said
Buenos días,he solicitado la instalación del servicio,tengo el número de gestion es el siguiente:18XJo4oSl,(uno,ocho,equis,o,o no cero,ese,ele),quiero saber cuanto tiempo debo aguardar el llamado,gracias.saludos atte.
ANA MARIA said
Sres, de Telecom Argentina, estoy sin línea ya hice el reclamo, el día 25/10 del corriente año,nº de reclamo es: 32nus0j…es muy necesario que me reparen la línea puesto que tengo un enfermo del cuál dependo del teléfono para llamar a la ambulancia…aunque no fuera así, la necesito, puesto que soy clienta desde hace muchos años, respetando los pago de tal beneficio, esperando pronta repuesta,saludo atte,BAGATOLI, ANAMARIA
Gloria Villalba said
Hola mi nombre es gloria Villalba quiero reclamar q me cortar la línea y Internet xq el tema paso así yo presté mi teléfono a mi cuñada silvia Ledesma xq ella quería dar de baja su línea de teléfono pero ella fue muy clara con el asesor qle atendió q no era del que ella esta va llamando q ella quería dar de va ja el suyo ya que el de ella no le funciona va y esta va pagando por un servicio que no tenía pero el asesor de telefonía tele con no entendió los que le dijo xq cortaron las dos líneas y yo quería saber xq si en ningún momento ese asesor de tele con ablo con migo y yo jamás pedí la va ja de mi línea pero sin encargo yo tengo q volver a pagar la re inhalación y me dijeron qno puedo acceder al mismo producto que tenía ni las misma promociones q yo tenía en tele con y todo x culpa de un asesor negligente qno supo a ser su trabajo ahora la empresa tele con me dise q yo tengo que respetar la burocracia de la empresa …
Preguntó donde están los derechos del consumidor me llamó Gloria Villalba soy de loma hermosa de la calle Luján 652
Silvia Paredes said
Soy usuaria de la linea 03794457051 de telecom y arnet, durante todo el mes de septiembre no tuve Internet, luego me informaron los técnicos que se habían quemado unas placas, en diversas y repetidas ocaciones llamé para hacer el reclamo a atención al cliente de telecom, me pedían que mueva los cables aquí y allá sin mejoras, me daban un numero de reclamo y la promesa de un técnico que jamas llegó! En la factura del mes no se registro los días sin Internet porque los recepcionistas de telecom cerraban mi reclamo como solucionado.En mi opinión telecom le falta el respeto a sus clientes pues cobra un servicio que no brinda, cierra los reclamos como resueltos sin haber ofrecido solución, cuando reclame la factura me dijeron que no se registro problemas en el servicio como para realizar una diferencia en la factura.
Jose said
Hola quiero hacer el reclamo porque mi linea numero 0343 4352121 no tiene tono hace 4 dias. hice el reclamo llamando al 114 pero todavía no he tenido solución. Gcias saludos.
Haydee Bgonzalez said
Telecom es la empresa peor en cuanto servicio de tlelefonía en menos de 1 año han dejado durante todos los meses sin servicio por varios días al mes a la linea 011 59o1- 9004 dejando sin comunicación a 2 personas mayors y discapacitadas que necessitan cominicacion urgente por su discapacidad , el sevicio lo cobran pero no lo dan , me descargo por este medio, pero se que debo hacerles un juicio por abandono de persona el ente que regula las comunicaciones no regula nada por tener malos prsidentes que no le exijen nada estoy furiosa un ciudadano que paga sus impuestos debe pasar por el calvario que sus reclamos no sean atendidos
aldo lombardi said
Porque motivo no estan mandando las boletas de pago de telecom arnet?
Porq motivo tengo q estar en las listas de los incumplidores si las boletas no las mandan?
alguien me puede explicar?
aldo lombardi said
No voy a adherirme a ningun pago on line
Creo tener derecho con la barbaridad q estoy pagando de tener mi boleta para pagar todos los meses
aldo lombardi said
como ustedes dicen ES HORA QUE EL CLIENTE SEA UNA REALIDAD
Eva Leonor Ateaga said
Hola. Mi número 0387-4351949 no tiene tono hace un mes. Se hicieron reclamos y no consigo atención más que un numero. Debo seguir pagando por no usar?
Mauro oscar Volonté said
Hace desde el 3 de agosto del corriente año q pedi el cambio de velocidad de arnet..lseguia teniendo 3mb y no 10mb como pedi….la cuestion es que el 25 de octubreme pasaron la velocidad…o sea entrando a la cuenta te dice que tengo los diez…pero ahora estos queridos señores de arnet para no decir barbaridades me dejaeon sin interner…encima llamo y me dicen q esta todo bien q es un problema q en 48hs se soluciona…llame mas de 10 veces…me pidieron un numero de contacto para q no llame mas..o sea q no rompa las guindas y ellos ni te llaman ysigo sin el servicio…necesito una solucion…sres de arnet
Emmanuel said
Buenas noches..por empezar me anda mal el módem y se que es eso porque me prestaron un módem y chequee que es eso…a quien le compete lo del módem a la empresa?? pero también tengo que criticar la presentación del servicio hace años que reclamo la actualización de las redes que aquí en mi barrio se navega en la prehistória…la capacidad de Internet del soporte que tengo es de 3 megas de los cuales hoy en día no me anda ni la mitad de 1 no puedo ver ni un vídeo ni navegar y para que hablar de descargar…hace años que soy cliente de arnet y religiosamente todos los meses pago mi servicio lo mínimo que exijo es una solución… Quiero soporte para más megas y solución a mi otro inconveniente… Que debo hacer denunciar?? Para obtener una solución?? mi línea es 0381-4850490
Cristian Alvarez Ferrreira said
Hace mas de tres semanas que no tengo linea en mi teléfono mi numero es 03543 421646 si no me lo solucionan los voy a demandar en defensa del consumidor
Mariel Marin said
Espero me ayuden porque hace mas de un mes que vengo reclamando a telecom que me quiere cobrar un servicio que nunca me brindó: arnet
Mi factura habitual no es nunca mayor a 230 y de repente el 21/11 me llego una de 700$ porque según ellos tengo servicio de arnet.
Le han dado tal servicio a otra persona y me lo quieren cobrear a mi. Llevo mas de 20 llamados desde mi trabajo para reclamar y me dicen que están revisando mi situación!!! NO HAY NADA QUE REVISAR!!!! ME QUIEREN COBRAR ALGO QUE NO TENGO.
Para peor hace quince días que pido un técnico y no va nadie . Estoy sin Línea y me siguen cobrando.
Mi teléfono es 0342- 4563913
esther amanda leguiza said
pague las facturas vencidas tengo al dia,desde el viernes y todavia no anda 03437423289 esther amanda leguiza
Jose Espinosa said
Hola hace una semana que tengo cortado o sin tono el teléfono y necesito que me solucionen a la brevedad ya ise los reclamos y no pasa nada mi José Espinosa 381 4264589
Monserral claudia said
telecom me cobra el mes de noviembre y me dejaron incomunicada pague el 14 de noviembre tengo el ticket de pago la boleta llega a mi domicilio despues de vencida la fecha llamo y jamas me atiende un oprerador necesito que me solucionen el inconveniente caso contrario iniciare acciones legales
María Fabiana Marquez said
Esta es la queja que Telecom Argentina no quiere escuchar, cada vez que lo mando sale una leyenda que dice:
» ¡Ups¡ Hubo un error. ¿Intentas mas tarde? Perdónnnnnn, UPS ¡¡¡¡¡ No soy tu amiguita, soy tu cliente ¡¡¡¡
En el 2017 no me banco ni un solo abuso ¡¡¡ Telecom volve votre maison ¡¡
El texto de la queja dice:
Estoy muy enojada y disconforme con el abuso que
significa obligarme y forzarme, dado el
monopolio que ejerce la empresa, a cambiar mi
anterior abono de casa de familia de $ 38 a este
nuevo con nombre grandilocuente, cuyo único
significado, es tratar de que no nos demos
cuenta de como nos están robando y que tiene un
valor de $ 190, es decir un 500% mas caro ¡¡¡¡¡
Su proceder arbitrario no me da la posibilidad
de elegir el plan que necesito y quiero tener,
pero si puedo elegir no continuar siendo su
cliente. Agradecería me indiquen los pasos
necesarios para dar de baja al servicio.
Basta de espejitos de colores ¡¡¡¡
SANTINA MOLINARI said
El día 5 de diciembre solicité el traslado de mi línea telefónica a mi nuevo domicilio (0351-4864613),me dijeron 10 días, a la fecha 4/1/17 no tengo respuesta. El problema se agrava , ya que quiero reclamar telefónicamente y la máquina que me atiende, me dice que ese número no existe, pero para cobrarme la factura del mes que no lo usé si existe. Quisiera saber si hay un lugar dónde pueda ir personalmente a reclamar, gracias. SANTINA.
carlos lopez said
HOLA POR LAS CALLES NEVADO ACONQUIJA MELO OLAYON Y TRONADOR DE BARRIO PARQUE CAPITAL SUD DE CORDOBA CAMBIARON LOS CABLES DE TELEFONO Y DEJARON MUCHISIMOS CABLES COLGANDO ALGUNOS EN FORMAS DE HILACHAS Y OTROS TIRADOS DENTRO DE UN COMPLEJOS DE DEPARTAMENTOS DESPUES DE SUBIRSE A LOS TECHOS A HACER EL TRABAJO… TAREA QUE UDS. DEBERIAN HABER CONTROLADO Y VEO QUE NO HICIERON HASTA HOY 17 DE ENERO DE 2017 PORQUE NO LES IMPORTA UN SORETE O SEA QUE SE CAGUE LA GENTE ….INCLUSO CABLES TIRADOS EN LA CALLE
Soledad Leiva said
Estoy con la linea cortada porque no han hecho bien las cosas desde un principio, reclamo tras reclamo para que me refacturen y me dicen que tengo que pagar para poder arreglar in monto superior al que yo tenia anteriormente y por eso quise darle se baja pero me convencieron con un nuevo pack aue nunca me cobraron como correspondia ahira pretendo pagar con tarjeta de credito y no me permite el sisrema mandando un mensaje que dice no presenta ninguna factura o algo similar me pueden decir como piedo arreglar esto por favoooorrrr, ya estoy harta de hablar con todos los operadores
Maria luz said
Hola soyde rosario hace ya 2 meses sin teléfono sin arnét llamo llamo y no pasa nada que van a venir y nada ya me canso de llamar y esperar necesito por favor que me den solución al problema mi linea es 3414652754
Ayon Jose Miguel said
Hace mas de 2 semanas que estamos sin telefono,el nos urge que funcione.Adonde debo dirigirme para que solucione este problema.Ya hicimos el reclamo a Telecom 3575200,por favor no pueden demorar tanto tiempo para solucionar este problema.Mi numero de linea es 3874248417
dario salvador said
***TELECENTRO FALTA EL REPETO A SUS CLIENTES Y ESO…NO ES ACEPTABLE «!!.
Mi nombre Dario Salvador Telecentro # de cliente 2299051
Telecentro un compania TRUCHA INCOMPETENTE SIN ETICA PROFECIONAL el CEO de esta empresa tiene que borrar y empezar de nuevo TODO y sobre todo entrenar a los gerentes de todas las areas nuevamente o CAMBIARLOS «!!
*incorporar sistema de calificacion a empleados, MEJOR CALIFICACION de clientes a empleados…mejor sueldo»!!
* Instaladores ser controlados por empresa con ojo de aquila y tener coneccion entre instalador y representante telefonico»!!
*Empleados mal entrenados NADIE SE HACE CARGO DE RECLAMOS, te hacen esperar 35 minutos en el telefono y despues de la basica boludez para reconocer al cliente NO SOLUCIONAN los problemas pero lo AGRAVAN haciendote esperar mas aun «.
Hice una sita para conectar codificador el dia 24 de FEB de 8 a 13Hs NO SOLO NO APARECIERON PERO NUNCA LLAMARON PARA CANCELAR, una falta de respeto total al cliente, ese dia llame 3 veces para asegurarme que venian y la operadora no tiene contacto con instalador NUNCA SUPO RESPONDER MIS PREGUNTAS, gente MAL ENTRENADA PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS…pedi hablar con el manager y NO EXISTIA NINGUN SUPERVISOR», esperaba prioridad para sengunda visita (1 o 2 dias) pero me dieron la sita para 23 MARZO cosa que reuse»!, una compania sin codigos y falta de buen managment empezando from Head to Toes
TRUCHOS, INCOMPETENTES, LADRONES, SIN ETICA PROFECIONAL…basicamente una empresa tercermundista, tipico de un atrazo social de un pais subdesarrollado…asco tristeza y BRONCA
Hey People when you are going to grow up??….
Orlando Ramòn Ferreyra said
27/02/17
Orlando R. Ferreyra, titular del DNI 4.588.786, Cliente Nro. 3938399, me presento y digo: Que habiendo contratado a los servicios de Telecentro aprox. a mediados del mes de enero de 2017. Que con fecha 20/02/2017, en forma totalmente improcedente han producido al corte y/o suministro de los servicios de televisiòn, internet, y telefonìa oportunamente pactados, sin causa que lo justifiquen, alegando Telecentro la existencia de falta de pago por mi parte, lo que es totalmente inexacto, habida cuenta de que Telecentro en ningùn momento me comunicò las fechas de pagos, con el agravante que ni siquiera me remitiò por los medios correspondientes y, que es responsabilidad exclusiva y obligatorio de Telecentro. Cabe agregar al respecto que desde la instalaciòn de aproximadamente 30 dìas de su instalaciòn no he recibido la òrden de pagos y/o factura de pagos, lo que, mal puede Telecentro pretender el pago correspondiente, pago de mi compromiso asumido. Al respecto dejo constancia que Telecentro tiene registrado; 1-Direcciòn de mi domicilio; 2-Mi telèfono celular y el de lìnea otorgado por el mismo Telecentro Nro. 20-921-814, como asì tambièn, mi correo electrònico, por lo que hubieran solicitar el pago de factura, que reitero, es exclusivamente por culpa de Telecentro, su personal y su ,mala atenciòn al cliente. A efectos que pudieran corresponder dejo en claro que a pesar del corto plazo de instalaciòn he producido varios reclamos, Ej. ( Reclamo 47879115 de fecha 20-02-17). Por todo lo expuesto, lo intimo para que en forma inmediata restituya el servicio que me provoca graves daños y perjuicios como oportunamente se se probarà, toda vez que con fecha 24/02/17 abonè la factura correspondiente, sin que a la fecha me restituyan el servicio, bajo el apercibimiento de solicitar la baja del del servicio por exclusiva culpa de Telecentro radicando denuncia en Defensa del consumidor por daños y perjuicios, habida cuenta que el accionar de Telecentro tiene claras direccionalidad de inducir a error, engaño y confusiòn, por lo que hàgoles responsables de los gastos ocasionados por el suscripto. Fdo. Orlando R. Ferreyra.-
Ethel Kieffer said
Pague mi factura que vence el 24 de febrero de 2017, dos días antes de su vencimiento, el día 22 de febrero de 2017 y me cortan el servicio por falta de pago. Hoy fui a reclamar la reconexión del servicio a la oficina Comercial de Rosario, Calle rioja 1479 y el personal se encuentra de paro desde el día de ayer. Necesito la línea porque utilizo internet para mi labor profesional. ¿ que solución me dan? Saludos Cordiales. Ethel. RADIO 10 ROSARIO
Zulma Monica Machado said
No tengo servicio telefónico desde hace una semana. Se cayo el poste lo retiraron pero no restablecieron el servicio en mz 65 pc 32 uf: 01-01 500 viviendas barranqueras Chaco.
Monica Beatriz Merlino said
Tengo el cable cortado que va dentro de mi terreno hace ya 2 semanas y necesito si lo pueden reparar urgente por cuestiones de enfermedad m
Susana said
El N°de línea está a nombre de José M. Barbagelata. Teléfono que tiene «frituras»+o – 20 días.Imposible comunicarse: ni llamados ni llamar. SOLICITÓ SERVICIO TÉCNICO NO DESDE DOMICILIO POR VIVENCIA DE INSEGURIDAD QUE VIVIMOS EN OTRA OPORTUNIDAD AL PEDIDO DE REPARACIÓN CON LA MISMA COMPAÑÍA. De no poder solucionarse contrataremos otra Empresa Telefónica.
En la espera de una pronta solución
Muchas gracias
Marta delgado said
Mi telefono de linea 03484458788 desde enero del 2017 que no funciona, me cansè de llamar y pedir reparaciones, vinieron el 26/1/2017 y me dijeron que el par esta roto, obvio que no entiendo nada, y que tenia que venir una cuadrilla a arreglar el poste, luego volvieron a venir la semana siguiente, les explique y me dijeron lo mismo y se fueron, ninguno me diò una soluciòn, estoy pagando desde entonces sin poder usar el telefono y es imposible comunicarse al 112 porque te dejan con la musiquita y te ganan por perder la paciencia. Quiero que mis boletas vengan descontadas y ademas la internet funciona cuando quiere. Es una inoperancia de parte de uds. asi que si no me solucionan el problema URGENTE, le doy de baja y se acabò MI PROBLEMA. Espero una respuesta rapida de uds. ya que no pienso pagar un solo peso mas por el servicio que no me dan, creo que es lo correcto de ambas partes y no me reclamen nada, sino me dan NADA. No tengo ni ganas de agradecerles Nada puesto que Nada me dan.Si es posible no me notifiquen por el correo electronico porque ya les dije que anda cuando quiere, tienen mi numero de celular que lo dejo siempre con la operadora o vengan directamente a mi casa.
Blanca araya del valle said
Mi línea 3541483345 no funciona hace dos meses y medio.llamé en muchas ocasiones para que la reparen y me dicen que en cualquier momento llega el técnico pero nunca fue.cansada de esto decidí darle la baja pero es peor.por mail no lo hacen..sólo por teléfono pero nunca atienden ! Donde puedo denunciarlos? Lo peor de todo es que sigo pagando por un servicio que no tengo.
Graciela said
Buenas tardes, me podrían decir como tengo q hacer para q me atienda el 112, estoy hace una semana queriendo comunicarme y me ponen el famoso disco, para ustedes llamar y ofrecer de todo no tienen problema pero cdo uno necesita algo es imposible comunicarse
Ricardo said
La verdad una vergüenza se ríen de la gente desde el martes 7 estoy llamando para que me devuelvan la línea de teléfono y Internet me dijeron que hoy viernes me habilitan y no es una vergüenza para cortar la línea son rápidos
Edmundo farfan said
En estos momentos estoy en las Oficinas de calle Buenos Aires y Alvarado. Una vergüenza el tiempo que demoran para atender. Con el agravante que los reclamos es via telefono. Y a ello se suma el hecho que te dejan en linea y no te dan nunca con un Supervisor o alguien responsable.
Lorena Auxiliar de Obras y Servicio Publicos said
Hola! Buenos días, comunico que en calle Bs. As. Nº 1104 esquina 12 de Octubre (Carlos Omar Altamirano) se encuentran 2 postes quebrados que pertenecen a la Empresa de Telecom, desde ya hace un año que los vecinos están reclamando y no han obtenido ninguna respuesta, y en calle Independencia vereda oeste y esquina 9 de Julio otro poste (familia Barrios) quebrado a punto de caer sobre algún transeúnte, vehículo etc. Por favor les solicito en forma urgente una solución.
RODOLFO said
BUENAS NOCHES, HACE PRÁCTICAMENTE DIEZ DÍAS QUE ESTAMOS SIN LINEA (TONO) HICIMOS LOS RECLAMOS Y A LA FECHA NO TENEMOS RESPUESTAS 3514848973
Eduardo Navarro said
Hace 5 meses que desde mi teléfono no puedo realizar llamadas de larga distancia. He perdido horas junto al aparato sin obtener solución. Telecom me dice que mi línea pertenece a Movistar, que debo solicitar a esa empresa que levante el bloqueo de larga distancia y luego volver a Telecom. Movistar me dice que no figuro como cliente de esa empresa. Desde hace más de 40 años pertenezco Telecom, empresa a la que abono regularmente mis facturas. De no solucionarse este problema a la brevedad solicitaré la baja del servicio
Guillermo Nicolás cortes said
Buenas tardes soy de la Rioja, y tengo u un telefono aladino, y desde hace un par de días no puedo hacer llamadas, aunque si recibo llamadas, mi numero es 3804469289 gracias
RAMON ROSA GODOY said
no tenemos lineas telefonica hace bastante tiempo hacemos el reclamo y no lo solucioonan, queremos renunciar al servicio de telecom
Pioli, Olga- Pioli, Omar said
Mi reclamo es porque pago 1300 $ y no uso el fijo. Le dejo por Arnet pero ya no puedo mantenerlo asì. Los jubilados tienen descuento????. Mi papà paga lo mismo que yo.
Hermes Bocco said
Qué debo hacer para dar de baja mi línea ya que hace tiempo que reclmé falta de tono y no me responden. Si púedo estar sin el servicio, pues lo corto.
Gracias.
Rosa Isabel Tamis said
Me han aumentado de 3a 6 MB sin mi consentimiento,y no me atienden el 112 Telecom,hace 3semanas que me paso horas al lado del teléfono,y solo escucho música y los pasos inciertos a seguir,que debo hacer,pongo mi correo como debe ser y soy rechazada
Laura schillaci said
Realmente agotador pedir reparación, pedir administración…tener una linea pagar y no tener tono.0117500937 pertenececa na persona de 93 años lo unico que se sabe que el problema es interno ok. Y quien lo repara donde esta ese problema???????,
Paola said
Hola quería saber por q me están cobrando una factura q fue paga y otra q todavía no venció y ya me llaman diciendo q debo si o si pagar dicho monto. Y hace más de un mes q mi línea no se escucha y nunca me dan una solución, Por favor necesito saber por q ahora no me llegan las facturas y necesito q me den de baja el servicio por q no puede ser q estén cobrando una locura. Y me gustaría q sepan bien si debo o no. Muchas gracias
Fernando said
Necesito hablar con un representante de servicio al cliente de telecom antes del 21 de este mes de manera urgente pero llamo al 112 durante horas y varios días pero jamás me atiende nadie, solo se oye la música de espera y a la computadora diciendo que me atenderán a la brevedad pero así durante 40 minutos y nadie atiende. ¿Que puedo hacer?.
GUILLERMINA IBARBORDE said
Intenta por chat de ARNET http://hogares.telecom.com.ar/contacto/
GUILLERMINA IBARBORDE said
Es un desastre la atencion de telecom. necesito hacer el cambio de domicilio o dar de baja la linea y nadie atiende.
Marisol said
TELECOM S.A
En el dia de la fecha llame y grabe la conversacion.Linea 01147441688Resulta que el jueves pasado 13/4 ejecute la baja de la linea fija y de internet porque hace seis meses vengo reclamando por la baja de la facturacion que emiten a mi difunta madre.Me atendio julio y me dijo que no habia gestion efectuada.Me pasa al area especializada «ESPECIALIZADA» Para efectuar la tramitacion de baja de todos los servicios y me atiende una tal MARIANA GARANT que de mal humor y por no querer escuchar mi pregunta me corta de mala aprendida la comunicacion la cual tengo grabada y con gusto presentare no solo en defensa al consumidor sino tmb con abogado particular.Hasta ahora telecom en seis meses no ha presentado ninguna solucion de tantas gestiones y tramite ya efectuado por la falta de humanidad que poseen y descaro me encargare esta semana de hacerles llegar mi carta documento.
Claudio Jesús Lencioni said
Hola buenos días!
Informo por este medio, que La factura a nombre del titular Lencioni, Claudio Jesús, número telefónico 03444 428189, correspondiente al mes de abril y posteriores meses han sido abonadas en tiempo y forma.
Pido el correspondiente reintegro y/o reconocimiento para futuras deudas a vencer, ya que en el domicilio donde se encuentra La línea hemos tenido inconvenientes desde hace más de un cuatrimestre con el servicio telefónico e internet.
Cada reclamo se ha de poder corroborar por las retiradas llamadas, que se han hecho por La línea.
En espera de una respuesta.
Saludo. Atte.
Rosa said
Sigo esperando que me reconecten la linea 01145044085 por cambio de domicilio a nombre de Rosa Azzaro, NºCliente 3574926501 001. Lo solicite el 2/01/17 . Hice un monton de reclamos al 112 e incluso una denuncia al ENACOM (ente regulador) . Soy jubilada. Necesito la linea ya que las comunicaciones x celular a telefonos de linea son muy costosos . Ya no se a quien recurrir para que atiendan el pedido y ademas me siguen facturando el abono como si la linea estuviera conectada . Una verguenza y falta de atencion a los clientes que son los que mantienen la fuente de trabajo .
Daiana Jara said
Buenas tatdes . Soy daiana. A mi me imstalarom el servicio de telecom y arnet el 31 de mayo de 2017 . A las 14 horas . A las 15 des mismo día me quedé sin servicio . Hasta el dia de hoy . Nadie vino a mo domicilio me e comunicado con ellos mas de 100 veces y nada . Necesito una respuesta . Para colmo quise dar de baja el servicio y me dijeron que tengo que esperar mi ciclo de facturasion y pagar . Si nunca utilize el servicio .
María del Carmen Marti said
He pagado mi factura en rapipago y aún no se acredita el pago
Noel Ortego said
Hace mas de un mes, desde el 27 de mayo de 2017, mi internet es muy lento o nulo, con cortes continuamente y reclamo todas las semanas sin respuesta alguna, siempre el problema es algo distinto, hasta vino un tecnico imaginario y arreglo el inconveniente. Solicito me.den una respuesta inmediata, hasta el martes 4 de julio o procedere a reclamar en defensa al consumidor porque encima ME COBRAN un servicio que no tengo!!
Noel Ortego said
Hace mas de un mes, desde el 27 de mayo de 2017, mi internet es muy lento o nulo, con cortes continuamente y reclamo todas las semanas sin respuesta alguna, siempre el problema es algo distinto, hasta vino un tecnico imaginario y arreglo el inconveniente. Solicito me.den una respuesta inmediata, hasta el martes 4 de julio o procedere a reclamar en defensa al consumidor porque encima ME COBRAN un servicio que no tengo!!
ANDRES said
BUENOS DIAS NO TENGO TONO EN LA LINEA DE TELEFONO 03487-424738 ME DIERON UN NUMERO DE RECLAMO YA HECHO EL DIA JUEVES 29/06/17 NUMERO DE RECLAMO 3AAK208 IVAN A PASAR EL DIA 30/06/17 DE 15:00HS A 18:00HS Y NO PASARON NO TENGO TONO YA HACE UNA SEMANA
SI NO HAY SOLUCION SERE OBLIGADO A DAR LA BAJA DE TODO EL SERVICIO TELEFONO MAS INTERNET
ESPERO UNA SOLUCION URGENTE
DESDE YA MUCHAS GRACIAS SALUDOS
DIRECCION ESTRADA 2538 ZARATE
GAITAN NORBERTO ANDRES
DNI 28267601
Hector domingo Miyashiro said
Por falta de tono vengo reclamando reparación desde el 10/07/17.
Soy titutlar de la línea 011-4552-0688 Nº de cliente 1301013509 001. Si bien desde el 0800 me responden pronta restitución del mismo o envio de técnico a mi domicilio, la promesa nunca se concreta.
Temo que mi línea sea usufruada por otro usuario. Por lo tanto no reconoceré sobrefacturaciion que me pudiera llegar.
En consecuencia solicito por este medio su pronta reparación.
Atte.
hector Miyashiro DNI 10.974.709
Jesus Víctor Días said
Mi número 3874272927 aquí en Salta Capital anda mal hace mucho tiempo ruego por favor me lo reparen lo antes posible no debo ni un solo Mango a Telecom
Y como usuario estoy en mi Derecho que me den un buen servicio Gracias.
GRACIELA CALLERO said
Deseo hacer el reclamo de la linea 01145893729 a nombre de Alberto Callero.Esta sin servicio desde el 1/8/17 llamo pidiendo reparacion todos los dias pero no hay respuesta Ademas de mi madre hay otras personas en el edificio con el mismo problema(Constitucion 161) San Fernsndo.Rogamos por favor su reparacion a la brevedad.
Víctor Quattrini said
Soy Víctor Quattrini de Améghino. Mi número de línea es 3388470342 .No tengo tono
veronica beatriz robledo said
Me cortaron el servicio por falta de pago,siendo que tengo debito automatico donde me puedo comunicar para que me den una solucion «si la culpa no es mia»
nuñez Mabel said
Buenas tarde soy del interior de la Pcia de Msiones realice reclamo a Telecom 114, hace un mes que la linea 03757-471264 no funciona y me dice la operadora que cuando llegue a la resolución de reclamo recién estarían realizando la reparacion de la lineas siendo que la necesito de forma urgente porque tengo un enfermo en el domicilio a cual corresponde la linea, deberia denunciarlo directamente al ministerio de telecomunicaciones y centro de consumidores por la mala atención, tendría que tener la misma rapidez para cortar el servicio, como para arreglarlo
Claudia rodriguez said
Tengo problemas con el telefono, desde junio anda mal pero hace 3 semanas no tiene tono, hice reclamo y nada, que tengo q hacer
José said
Buenos días…por este medio quiero expresar mi gran decepción con la empresa Telecom Argentina. El 18 de agosto pasado hice un pedido de asistencia técnica porque un camión dañó el cableado de calle y quedé sin servicio. El 24 de agosto ellos cerraron el caso sin darme solución alguna. Volví a hacer el reclamo y volvieron a abrir el caso. Estuvo abierto durante un mes sin darme solución. Hoy ingreso a la página y veo que cerraron nuevamente el caso colocando la fecha 24 de agosto. Nunca solucionaron mi problema. Hacen lo que quieren con las fechas de apertura y cierre de casos. Eso sí, hoy en mi correo veo que me intiman a que pague la factura. Yo no sé si son tontos o se hacen. ¿Acaso no se dan cuenta que no recibo ni hago llamada… que no se utiliza el internet? Ni que yo fuera a tener un servicio de telefonía e internet de puro adorno. Soy José Ross, DNI 25213795, San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina. La línea por la que solicité varias veces la asistencia técnica y que nunca la tuve, es 381 4321013.
Soy abonado de otra línea y servicio de internet de Telecom. Voy a ir viendo otras alternativas porque lo que es Telecom no se puede confiar.
Carlos Martin said
Necesito una dirección de email que pueda utilizar para enviar mi DNI escaneado por una operación de cambio de titularidad. Me la pueden enviar, por favor? Muchas gracias.
Deborá Murua said
Hola so y usuario Roberto muruá 8497045 çon la la linea 351 4932663 que no anda desde ace un me§s
Veronica said
No se si este sea el lugar indicado….pero compre 2 chip y tienen otro titular…nunca los pude usar..una vergüenza. .mi celu es 3515382420
Claudia rodriguez said
Buen dia, hace 6 meses tengo un rucido asqueroso en la linea que no lo arreglan, voy a tener que hacer el reclamo en el ente regulador, gracias
Luis said
vivo en villa adelina me quede sin tono a partir del viernes10/11/17 desde que estuvieron reparando una cuadrilla de telecom sobre mi vereda
la linea es 011 4766-1890 a nombre de antonio cardillo
Viviendas Mendoza said
Estoy sin líneas hace desde mayo es una oficina comercial 03414652211 tengo listas de reclamos que supuestamente en 48 hs me solucionaban , el 2016 estuve todo el año sin líneas y ni una visita
Ana delia Lyardet said
Telecom Argentina:me dirijo a ustedes por la falta de servicio del día 7/11/2017de la linea 03455-424628 reclamo n° 3EJVZ00 con reiterados reclamos y dejando dos números de referencia al cual nunca llamaron.solicito a la mayor urgencia la reparación. Atte Lyardet noemi
Tamara pugh said
Hola queria solicitar el servicio de internet
Claudia ch. said
Telecentro no precisa fecha de instacion . Refiere de 30 a 60 dias…una barbaridad. Eso y no dar servivio es lo mismo.
MARIA CRISTINA DIEZ said
quiero reclamar por algo que me pasó hace 4 días, llamé para averiguar si todavia tenia plan sin fronteras y me dieron otro y un número de gestión, a los dos días llamo para saber el estado del trámite y nadie sabe nada de ese plan , la nueva empleada se fijó y tengo Sin fronteras. Como se entiende este engaño?????
Luz Martínez said
Buenos dias.ya hace un mes que hice el tramite para llevar el telefono y internet a otro domicilio.Para cuando???? Lo peor es que donde esta el internet y telefono no es mi domicilio no vivo mas ahí.Y no es justo pagar por un servicio que no uso.Espero una respuesta,desde ya muchas gracias.
Graciela said
Hace 15 dias que mi telefono no tiene TONO … formule 5 RECLAMOS Y NO ENVIAN EL TECNICO…..Fornule reclamo al 114… y todas las veces repiten lo mismo!!!!! hasta cuando tengo que esperarle las ganas para que telecom arregle la linea de mi telefono.solicto me arreglen Urgente el desperfecto. no tengo para comunicarme.!!!!!!Es una verguenza!!!! denunciare el hecho ante la Comision Nacional de Comunicaciones para que tome carta en mi asunto.
Raúl Simón said
Solicité a Telecom la instalación de servicio telefónico e Internet con pedido 174429288 donde se me dijo que el día 5 de Dic 2017 realizaban la misma. Lo mismo se me dijo el 11. 18, 26 de Dic 2017 y el 4 de Enero de 2018 día en que me comunicaron OTRA VEZ que pasaron la mencionada para el día 11 de Enero. Cabe destacar que los mencionados días son perdidos en mi trabajo ($600.- por día).
También quiero destacar que la ineficiencia de la empresa aparte de hacerme perder plata ni siquiera avisa que no concurrirá a cumplir con lo pactado y llaman para disculparse pero no se puede realizar reclamo solo hablando a un fijo. Como no lo tengo instalado no puedo realizarlo. Se no ta que en esta zona son los únicos.
elva agustina alderete said
Buen dia no tengo linea.de hace dos meses .espero una solución urgente.
Daniel Oscar Sancho said
Des de el dia 31 de Diciembre no hay telefono en el negocio, lo que ocasiona lucro cesante, a Mina Clavero, ya he ido 5 veces a reclamar, en el numero de reclamo ya lo he hecho otras tantas , cuando el telefono suena del otro lado se escucha un ruido infernal. Reclamo y reclamo sin respuesta. Pero la factura hay que pagarla igual , como es eso? Hasta cuando?
Echavarria Gabriel said
Dia 08 /01/2018 hice reclamo poq la linea esta muerta y estamos a dia 17 y sigue el problema el Nro 03543-424967 . Nro reclamo 3G8MVO9. Espero solucion de inmediato gracias.
Raúl Héctor coronel said
No tengo Internet ni línea fija en mi casa necesito que la reparen lo más antes posible mi número es 3814239008
Natalia said
Ceballos sosa Juan .número de teléfono 03514785202..
Reclamo que hace un mes vengo teniendo problemas con la empresa debido a que me han cortado el servicio de llamadas a celulares (el cual es indispensable para mí )sin mi consentimiento .
Quisiera obtener una respuesta favorable y que el problema sea resuelto a la brevedad..
Gracias…
Marcel said
Hola ojalá esto resulte, desde fines de diciembre del 2017 estoy pidiendo se me restablezca mis servicios de línea y de Internet hasta el día de la fecha no tengo respuesta y sus facturas llegan y las pago, por favor necesito ayuda ya que necesito para trabajar, mi línea de servicio es 03863426219, soy de Monteros, Tucumán Argentina.
EDUARDO GOMARIZ- ALEGRE SASON said
LLAMO DE 45438721 EN FEBRERO TUVE LLAMADAS 21+9+1 EN MARZO 97+9 EN ABRIL -…MIRE QUE DIFERENCIA97+32 SOMOOS 2 JUBILADOS SOLOS Y $503 QUE HAGO LA PAGO???? ALGO ANDA MAL YA EN FEBRERO RECLAME Y HICIERON UN DESCUENTO ..QUE HAGO…HAY CAMBIO DE LINEA PORQUE VENCE EL 15 DE ABRIL ..ME PUEDEN DAR UNA RESPUESTA ..GRACIAS
Roxana said
Buenas noches quisiera saber como se puede hacer para que no figure nuestro nro telefonico de las paginas blancas en el buscador de google, ya que fecibimos numerosps llamados tratando de ubicar una sra que vive en la zona.
Rumaldo Jaime said
Buenos días hice un reclamo anterior con respecto a la línea Telefónica de mi domicilio 03715 432007 me dijeron que me iban a bonificar la factura del mes de junio y resulta ser que salen cobrando mas de 600 Pesos otra vez siendo que estuve que esperar bastante tiempo que solucionen el inconveniente x el cual nunca deje de pagar las facturas
fabiana said
BUENAS!…no tanto pero me educaron que hay que dirigirse con respeto, pero aveces,las circunstancias te hacen perder lo aprendido.
Por comentarios leídos no se si los reclamos hechos por este medio, sirve, o solo es para rellenar
Soy de Chaco,y Mi linea: 3624-470457, no tiene todo hace mas de un mes, pero si Internet,y pague como siempre mi factura, por que…. CLARO. ESO SI LLEGA SIN RETRASO!!
Hice los reclamos telefónicos, en 2 oportunidades,molestando a flias,SOLICITANDO me presten su teléfono para realizar la llamada…NUNCA t atiende una persona, SIEMPRE UNA COMPUTADORA, quien te pide dejes un numero donde pueden llamarte(NUNCA LO HACEN), Y te da un numero de reclamo,el mio es «3L3L808».
Hoy es 24-06-18,día de San Juan Bautista, le pediré a el , el favor para q me solucione el problema, ya que la EMPRESA TELECOM, SON INCAPACES DE HACERLO
Eliana Haydee RIVERA said
Necesito q me digan porq me siguen llegando boletas con comsumision de svc. Cuando hace un año por lo menos q no tengo svc y lo reclame y nunca vinieron. El señor q me atendio en las oficinas de la central de villa maria me dijo q no me podia tomar el reclamo por un error en la factura; siendo q hace mil años q asi esta y vengo pagando regularmente. Por lo q decidi no pagar mas hasta q corten el svc. Ya q me parece una falta de resprto q no te puedan solucionar los problemas; siempre aduciendo alguna irregularidad. Lo que quiero ahora es q me informen lo q estoy debiendo; porq a pesar de no tener linea hace un año exactam. Sigo pagando por mes mas de $1000 por el uso del mismo. Ahora quiero q se me comunique cuanto es lo q supuestam debo y como puedo concluir con esta empresa. Mi numero de linea es 353-4930773. Y celular. 4083947. Espero respuestas favorables.
roxana maricel allende said
Empresa Telecom: me mudè en julio del2017 a barrio parque virrey pedì traslado de servicio del fijo e internet a aquel domicilio…fueron a conectarlo en junio del 2018 !!! Mientras tanto me seguìan facturando el servicio que obvio no paguè porque pedì el traslado un mes antes de mudarme a aquel lugar! Y cuando fueron los que instalaban me dijeron que no llegaba el tendido de la red a aquella calle porque faltaban 800 metros!!!mostrè las facturas que llegaban como si tuviera el servicio de telèfono e internet y pedì avisaran a los tècnicos que no contè con ese servicio que genera deuda en mi persona sin tenerlo… ya me mudè de aquel lugar pero tengo servicios y contrato de alquiler que acreditan el año y dis meses que me quieren facturar sin tener tendido de red en el lugar hoy vivo en un lugar donde sì tienen tendido de red y necesito el servicio pero no corresponde que pague lo que dicen que debo si no lo tenìa!!! A donde debo dirigirme a plantear este terrible error pues tengo contratos de inmobiliaria para presentar pero aquì en Alta Gracia no hay atenciòn al cliente! Yo soy jubilada por invalidez y me parece realmente una estafa sino tego respuestas ni siquiera llamando al 0800!
griselda lapetina said
Buen dia queria reclamar por la instalaciondel telefono inhalambrico a una persona q vive sola y lo necesita tiene 82 anos y ya hizo mil reclamos su nombre es elsa suita lapetina de la ciudad d totoras sta fe
Silvio said
Telecom…hace un año le solicite el servicio de teléfono fijo + internet, servicio que duro un mes y medio y hoy hasta la fecha siguen insistiendo que les pague lo que no me dieron ya veo que no tienen la mas mínima intención de resolver esta situación, por parte es hora ya de pensar seriamente cuales seran los pasos a seguir con esto que considero que es una torpesa de la cual quieren sacar redito a toda costa. Les invito revisar bien mi situacion.
Lucas Diaz said
Quiero hacer este reclamo para ver si en mi localidad que se llama SOL DE MAYO DPTO CHOYA SANTIAGO DEL ESTERO ARGENTINA ponen una antena de personal y una de Claro xq recibimos una señal muy mala xq la antena esta ubica en VILLA LA PUNTA que queda a 10klm masomenos por favor instalen una antena en mi localidad xq tenemos que andar buscando señal en lugares altos y muy lejos de nuestras casas. Sino tendremos que denunciarlos en la CNC.
COLOMBO ANA said
RECLAMO SOLUCION PARA LA LINEA 03456 420190 de CHAJARI e.R. SIN SERVICIO Y HECHO EL RECLAMO EL 29 DE enero del corriente año num de RECLAMO 3S5I 407 POR FAVOR NECESITO solucionen el servicio GRACIAS
Martínez Andrés said
Un desatre el servicio cansada de reclamar me veo obligada a iniciar el reclamo vía judicial
ANONIMO said
QUIERO DENUNCIAR A UN SUJETO LLAMADO NICOLAS LAUREANO CARRIZO DOMICILIADO EN CALLE SAAVEDRA 2152 TUCUMAN CAPITAL ESTE SUJETO ESTAFA A TELECOM DE LA SIGUIENTE MANERA HACIENDOSE PASAR POR OTROS PERSONAS CON DNI DE GENTE QUE CONOCE ESTAFANDOLOS A USTEDES YA QUE ESTE SUJETO PIDE A ESTAS PERSONAS UNA UNA CIERTA CANTIDAD DE DINERO ALEGANDO CONOCER A TECNICOS EN TELECOM PARA QUE LES SALGA MUCHO MENOS LA INSTALACION DE TELEFONO FIJO E INTERNET YA LO HIZO EN MAS DE 20 OPORTUNIDADES YO LO DENUNCIO ANTE USTEDES PORQUE A MI ME SACO 1500 PESOS TOMEN LAS MEDIDAS NECESARIAS YA QUE LOS ESTAFO A USTEDES PORQUE EN ESTOS DIAS LE VAN A PONER EL SERVICIO Y LO SE PORQUE EL TECNICO SE LESIONO AL CAERSE DE LA ESCALERA CUANDO LE DIO LA CORRIENTE VERIFIQUEN ESTO
Susana said
Hace una semana que estoy sin tel de linea que uso para trabajar y telecom no responde no atiende ningun llamado le dieron a mi marido un numero de reclamo un dia q milagrosamente se pudo comunicar le dijeron 48hs estaria arreglado y nada sigo sin linea el numero de reclamo es 3wi8000 espero respusta
Alfredo said
no es posible que telecom no atienda reclamos y se manejen con opciones grabadas donde es imposible plantear un problema tratando de tener una solucion ya que se pagó una deuda y siguen reclamando la misma
Vanesa said
En este caso quiero destacar el servicio brindado por el reclamo efectuado de la linea 47419347 por la rapidez en resolver el problema de mi línea como así también por el técnico que enviaron por su eficiencia y su buen trato ante todas las dudas que le plantamos desde ya muchas gracias
Alejandro said
Se es Esta por caer un poste en calle las tejas s/n al frente de una usina eléctrica barrio nuest
ro hogar 2 .poste quemado
Analía Apara said
Cambié de plan y me sacaron el servicio de identificación de llamadas! Y no lo pedí! Tampoco me lo informaron y realmente lo necesito! Gracias!
Carolina miron said
Hola no pedo pagar la factura de mayo el dia q vence ya q no tengo depositado el dinero en mi cuenta recien el dia 22 voy a tener la palta.Me cortan el servicio?
Daniel said
Hola Sres. de TELECOM ARGENTINA! soy un abonado a la empresa y hace mas de 7 meses estoy sin servicio ni atención hice los reclamos y nada; pero eso SI las facturas se paga iguales! Hasta Cuando este abandono y desidia hagan algo! Son de san jose de Feliciano Entre Rios
Julio Humberto Tapia said
Buen día soy de salta la línea de teléfono de mí hermana está incomunicada el número es 3874999841 , ella es una persona adulta y es el único medio de comunicación.por favor si pueden darle una solución muchas gracias
Vivian Mendoza said
hola, desde febrero 2020 estoy sin tono en mi fijo número 03414826128 , he hecho tres reclamos y a pesar de que me aseguran venir a solucionarlo no lo hacen. Vengo pagando regularmente por un servicio que no me están ofreciendo. Espero me sea reconocido y solucionado mi problema.
Nicolas Barrovecchio said
Urgente arreglar cable en la calle Juárez celman de sauce viejo telNicolas Barrovecchio 0342 4592513 Cortado por tormenta hace un mes necesito por la alarma URGENTE
Elena said
Mi linea 03854911254 no tiene servicio hace mas de 1 mes, llame me dieron numero de reclamo,espere las 72 hr.volvi a llamar y asi sucesivamente seguimos sin servicio.
martinvaldirribero said
Mo puedo resibir mensaje mí ASER llamada no puedo con mí celu dise solo conectado mo se lo que pasa llame a la empresa personal pero sigue lo mismo
Marcos javier MATASSINI said
En la pueta de mi domicilio hay un poste de telecom que esta quebrado y por caerce lo tengo atado con una soga para que no se caiga a la vía publica
Lorena Beatriz Ponce De Leon said
Hace más de un mes que no tengo teléfono, flow e Internet y me siguen cobrando llamo para dar de baja porque no me dan solución, no me atienden y lo único que me queda hacer una denuncia judicial mi correo es lolopdl75@gmail.com mi nombre lorena Ponce de leon