CTI móvil
Posted by consarg en diciembre 20, 2007
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Reclamos de Consumidores Argentinos
Este es un lugar para todos los consumidores argentinos quienes podrán expresar publicamente sus justos reclamos a las empresas y organismos del estado. Es hora de ser escuchados. Es hora del que el «cliente primero» sea una realidad.
Comentarios recientes
Analia Aveiro en Edenor Victor en Hiper Rodo Electrodomésticos Natalia Nuñez en Banelco (tarjeta) Roy en COTO Luli en COTO
Reclamos de Consumidores Argentinos 
Vivian Tarruella said
Mi reclamo es el siguiente, se refiere a la facturación del mes de diciembre, realice la compra de un equipo nuevo el 23/11 porque el que compre en marzo de este año dejó de funcionar, aún con garantía no me cubrieron el arreglo, al momento de hacer la compra en cuotas a descontar por la factura del telefono, realice un pago de $ 300, dirigidos a mi cuenta de cti, en la facturación viene DISCRIMINADO el monto de $ 364 con centavos, al cual se le restan los $ 300 que pagué, por lo que en la parte que dice importe a pagar figuran los $ 64. Que tengo que pagar yo? los $ 64. Lo hice el 06/12, antes del vencimiento. El día miercoles 19/12 me cortaron el servicio, sin saber el motivo, llamé DOCE veces al *611 y *555, como no supieron que decirme me cortaban sin más. Concurri entonces a la oficina comercial de Neuquén, me atendíó un joven muy amable que se deshizo en explicaciones sobre la manera de facturar de la empresa, pero fue su buena voluntad la que hizo que tuviese el servicio otra vez y no me pusiera peor de lo que estaba. Me encontraba en una situación de sumo estres, el medico esperandome para hacer mi control de cáncer de hueso, la morfina que necesitaba urgente y no pude obtener hasta una semana despues porque perdi toda la mañana alli, mis hijos queme reclamaban y yo no podia contestarles. ESO , ESE PERJUICIO no tiene precio. Si la equivocación en la manera de facturar es de la empresa, pues háganse cargo. Yo no intento evitar pagar lo que tengo que pagar, pero si la facturación dice un monto es lo que pago, y lo pago porque hice un adelanto que lo más lógico pensar y de hecho lo fue, incluido en esa factura. La verdad no me cambio de empresa porque son todas más de lo mismo, y hoy en día es una necesidad tener un móvil, y los empresarios juegan con esas necesidades de la gente común y de buena voluntad. Un especial agradecimiento al señor Pablo de la agencia CTI de neuquen capital, y una total decepción con la gente del servicio del 611 y 555 que me atendieron muy mal y muy desconsideradamente.
Atte. Espero que esto conduzca a algo en beneficio del servicio, si no es así, no pongan más páginas de este tipo que hacen ilusionar a la gente que todo puede mejorar.
ruben said
me dieron de baja mi celular x cambio de tecnologia ,pero a mi no me dieron nada despues de tener el mismo numero durante 3 años me parese que cti es una empresa de cuarta y que se abusa de los clientes como en mi caso creo que lo que tenian que haber echo es por lo menos reconoserme una parte de un celular en cambio me dieron de baja .gracias
Noelia Nicito said
Hola buenas tardes, les mando este mail para comunicarles que yo en el mes de enero pague dos facturas correspondientes al mes de diciembre y enero, el cual el monto fue de 73 pesos, y se me acreditaron 35 pesos nada mas, quiero saber de que forma se podria arreglar eso
desde ya muchas gracias !
domaica mauricio said
hace unos dias se comunican conmigo una operadora de cti para informarme de mi deuda en mi linia y me expresa que puedo pagar 100 $ con tarjeta de credito,yo le dije que en ese momento no tenia la tarjeta a mano que hiva a pagar el monto mayor en efectivo y el resto de la factura como me dijo ella la abonaria con tarjeta llamando luego al 611,mi sorpresa fue que cuando llamo al ·611 me atiende un operador y me dice que eso no es posible que no hay anera de ingresar el pago con tarjeta,entonces yo le dije que mi intencion era pagar dicha deuda para asi contar con el servicio normalmente,y entramos en discucion pero yo siempre lo trate con educacion ,se corto la comunicacion e inmediatamente me mandaron un mensaje de texto procedente de cordoba(donde esta cti)el mensaje decia lo siguiente ANDATE A LA PUTA MADRE QUE TE PARIO ,QUE TE CONECTE LA LINEA TU VIEJA,yo inmediatamente me comunico al·611 y hago la denuncia y pido hablar con un coordinador al que se me niega dicho pedido ,diciendome que el se va a comunicar conmigo en el plazo de 48 horas ,nunca se comunico conmigo y no me dan lugar a hablar con algun superior,me gustaria que ustedes se ocupen de este pequeño caso que demuestra que esa empresa carece de gente capasitada para charlar con sus consumidores ,poseo dicho mensaje guardado en mi celular y el n de telefono correspondiente ,gracias
Analia said
Anda a defensa del consumidor y denuncialos!!!
a mi me vendieron un modem en septiembre y nunca anduvo, no lo pague por supuesto y me cortARON MI CELULAR TAMBIEN, estuve desde diciembre hasta mayo de este año, obvio por medio de defensa del consumidor, arreglamos todo y cuando me viene la nueva factura de mi celular me vuelven a facturar el modem!!!!!
que se metan el modem y el celular en el or… no me cag… mas a mi… ahora voy a ir a defensa del consumidor para q me den de baja todo… te hacen calentar!!!! siempre te cag… y no podes hablar con nadie responsable
anny said
El 04/093/08. hice una carga virtual de $50.- que tiene una promoción de $40.-, los que se acreditan a las 24hs.
anny said
el día 04/03/08. hice una carga virtual de $50.- la que tiene una promoción de $40.- que se acreditan a las 24hs., es el día de hoy 09/03/08. que todavía no la he recibido; y por lo visto, no la piensan acreditar. Muchas Gracias y espero respuesta.
david said
hice una carga virtual hace 48 hs.y todavia no llego ….es una truchada… y no solo eso si no que los costo de una llamada local o no …es muy alto …se entiende que es un servicio pero lo que no se entiende es como sacan tanta ganancia de cada uno de los telefonos celulares que se encuentran activos tanto pre pagos o pos pagos
oviedo mario alberto said
sres. cti movil:
me dirijo a uds. para informarle que ya fue regularizada la deuda y que sigo recibiendo cartas documentos pido a uds. regularisen sus sistemas para asi evitar inconvenientes con nosotros sus clientes. por favor no envien mas cartas documentos porque esa deuda que cobran ya fue cancelada, tengo los comprobantes.
oviedo mario alberto
y el codigo de suspension es 598225443
la srta que recibio mi queja se llamba moyano roxana
Analia said
Tenes que llamar al *7246, sino no te lo van a regularizar
oviedo mario alberto said
sres cti movil :
soy oviedo mario alberto y quiero avisarles que la deuda que me cobran ya fue regularizada, y me siguen llegando cartas documentos. por favor regularizen sus sistemas para evitar inconvenientes con nosotros sus clientes. gracias.
oviedo mario alberto
nº de baja 598225443
la srta que recibio mi queja se llamaba moyano roxana
matias said
En CTI no me acreditaron una carga virtual de $ 10 codigo 8218882, ni una tarjeta prepaga de $ 15 codigo 7780927228543. donde se hace el reclamo?
Laura said
Hola soy lau,l unico q puedo decir es q soy clienta de cti,q ahora es claro….!!!!!!!!!!!!!!!!!
EZEQUIEL OVEJERO said
El mes pasado cambie mi equipo,(soy cliente de la misma linea hace 3 años y tengo 3 lineas mas a mi nombre),el cual lo voy a abonar en 6 cuotas.con el interes se iban a 20 pesos mas.resulta que en la factura me vino casi el doble de lo que esperaba.Hice el reclamo y me dijeron que tenia que pagar 90 pesos del iva.jamas me aclararon eso!!!De hecho si hubiera sido asi hubiera pensado en comprarlo.Llame 3 veces mas para hacer el reclamo de las cuales me dicen cosas diferentes,y no me dan ninguna solucion!!!
Analia said
Anda urgente a defensa del consumidor
MARIEL said
LES COMETO QUE LO QUE ESTAN HACIENDO ES UNA BAJESA DE SU PARTE Y COMO YA ESTOY CANSADA DE RECLAMAR Y NO TENGO NINGUNA RESPUESTA VOY A LA CEDE QUE ESTA EN ROCA Y PIEDRA BUENA DE RIO GALLEGOS Y DECEN QUE LLAME AL *611 Y ELLOS ME PASAN DE UNA PERSENA O OTRA ESPERAN A QUE LES COMENTE TODO LO SUCEDIDO Y ME DICEN QUE NO TIENEN NADA QUE VER Y ME TRASFIEREN A OTRA PERSONA
SOLO SE QUE ESTOY TAN ENOJADA QUE YA VOY A LLEVAR ESTO AL DERECHO DEL CONSUMIDOR POR QUE USTEDES ME METIENRON LA MANO EN EL BOLSILLO ESTOY PAGANDO UN CELULAR DE $1.330 QUE NO COMPRE Y ADENAS SE METIERON EN MI TARGETA DE CREDITO NO SE COMO SUCEDIO PERO NADIE DIO EL CONCENTIMIENTO DE QUE SE HAGA ESO ,YO SE QUE NO POR QUE SOY LA TITULAR DE LA TARGETA Y NO TENGO ADICIONAL Y CREO. DICEN EN LA CEDE QUE ME TIENEN QUE ENVIAR UN GIRO POSTAL PERO COMO VAN A HACER ESO SI EN ESA ENPRESA QUE SE HACE LLAMAR CLARO NO LO SON…..
NO ESPERO QUE SE COMUNIQUEN CON MIGO POR QUE SE QUE NO LO VAN HACER Y SI LO HACEN SOLO SERA ALGUIEN QUE NO TIENE LAS COSAS EN CLARO Y SOLO ME VA A BLA–BLA—BLA-
Analia said
Anda a defensa del consumidor, no esperes mas!!! y anda al banco y deciles que no hagan ninguna operacion de debito automatico ni de ningun tipo con claro (o amx argentina), lo tenes que hacer por escrito. En cuanto al giro postal, a mi me mandaron uno, tardo como 45 dias, pero estaba acentado en defensa del consumidor… averigua con ellos y ponete firme
lucas sosa said
holas!!
son todos una manga de chorros…!!!
nahuel said
yo quiero saber sobre la garantia…. mi celular tiene las marcas del uso o raspomes ocntra llaves, mesas, o cualquier otra superficie donde se lo pueda apoyar y ellos por esas marcas no me lo aceptan, dicen que es un golpe y no lo cubre la garantia. es tan asi como ellos dicen?? por que lo llevo al service oficial de sony y ellos si lo aceptan ene garantia.
gisela demis said
hola, estoy cansda de reclamar al *611 para que me habiliten el servicio de claro directo, que desde el dia 9 de julio no poseo.
comento compre 2 celulares por el servicio de radio, o sea claro directo el dia 2 de julio, desde el 9 de julio que vengo reclamando para que me habiliten el servicio ya que no lo tengo y cuando intento conectarme me dice «servicio de ptt no disponible, contacte a un proveedor de servicios para su sucripcion» cuando yo compre los celulares por ese servicio y la linea que yo tengo que es la 2942- 536461 hace 2 meses que no lo tiene, lo peor de todo es que llevo 2 facturas pagando 70$ por ese servicio y nunca lo utilice, necesito una respuesta urgente, ya que en el *611 no me la dan,
Otra cosa los telefonos tuve que comprarlos a nombre de mi hermana ya que cuando quize sacarlos a mi nombre me salto en la computadora que tenia una deuda por 2 celulares que compre, que nunca me llegaron y si eso si me llegan las facturas todos los meses cobrandome la linea, cosa que yo no tengo, necesito urgente una solucion a esto, espero su contacto conmigo, muchas gracias
Laura said
Hace aproximadamente 3 meses tengo internet con CLARO.El servicio es malísimo;me cansé de hacer reclamos al famoso 0800—– y sigue igual.Hoy llamé al *611 para dar de baja este servicio por ser caro para lo que brinda, y me terminan diciendo que debo abonar $800 aproximado.DIGO SI A ESTA EMPRESA LE IMPORTA TANTO VENDER QUE LO HAGA CON UN BUEN SERVICIO Y QUE NO SE APROVECHE DE LAS ZONAS EN DONDE NO HAY BUENA COBERTURA.-
ELIANA LEGUIZAMON said
NO SE MERECEN QUE LES DIGA HOLA YA QUE ESTOY MUY ENOJADA TENGO DOS LINEAS A MI NOMBRE PAGO AL PIE DE LA LETRA HACE DOS DIAS QUE EL EQUIPO SE BLOQUEA SE PONE TODO NEGRO FUI A LLEVARLO A LA CENTRAL DE CLARO EN MARTINEZ Y ME DICEN QUE EL TELEFONO ESTA GOLPEADO Y A MI EL TELEFONO NUNCA SE ME CAYO ME PASARON EL PRESUPUESTO Y ME SALE COMPRARME UNO NUEVO USTEDES ME TIENEN QUE DAR UNA SOLUCION Y YA ESTO NO VA A QUEDAR ASI.
jose luis said
hola hace dos semanas q les pido q me den de baja por q me comen el credito!! no puedo cargar tarjeta por q me la comen al toque!!me estan robando!!! mi N° 0354115527075…espero una respuesta!!!
Dario said
hace 3 meses presente la constancia de inscrpcion a Claro en Neuquen para que me manden factura A
aun no me ha llegado ninguna .
para presentar la contancia tube que hacerme tiempo cosa que perdi toda la mañana en sus oficinas y me doy cuneta que no hacen el trabajo bien. ahora entro a la pagina busco un telefono y llamo a un 0810 no se cuanto me disen que tengo que ir debuelta a la oficina comercial en neuquen . de verdad es una perdida de tiempo por que despues hacen lo que quieren tango la linea hace 3 años corporativa. 5 moviles sera que haran algo para estos errores?
ojala tenga respuesta una de mis lioneas tiene el Nº 0299-154246316
Dario said
hace 3 meses presente la constancia de inscrpcion a Claro en Neuquen para que me manden factura A
aun no me ha llegado ninguna .
para presentar la contancia tube que hacerme tiempo cosa que perdi toda la mañana en sus oficinas y me doy cuenta que no hacen el trabajo bien. ahora entro a la pagina busco un telefono y llamo a un 0810 no se cuanto me disen que tengo que ir debuelta a la oficina comercial en neuquen . de verdad es una perdida de tiempo por que despues hacen lo que quieren tango la linea hace 3 años corporativa. 5 moviles sera que haran algo para estos errores?
ojala tenga respuesta una de mis lineas tiene el Nº 0299-154246316
Elisabet said
Nesecito pronto una solucion «CLARO ARGENTINA»
el reclamo es por un moden que no tiene buen funcionamiento y que ya estoy totalmente cansada de llamar todos los dias para reclamar, y no poder darlo de vaja por el motivo de que me cobran una barbaribad de dinero..no tiene buena señal y el internet es totalmente lento directamente no funciona.. mucha propaganda de esa empresa paro es una cagadaaa!!! nesecito urgente una solucion!!!!
belen said
hola, bueno ya estamos a 30 de noviembre y en mi celular sigue figurando CTI movil, y eso q ya hace bastante que esta claro en al argentina, por favor si alguien sabe como cambiar esto aviseme, por que la empresa no me da bola, ya me he cansado de llamarlos
MABEL said
quiero que me entreguen el celular que me descontaron y jamas me entregaron.con autorizacion de quien y con que firma me descontaron ya que yo no firme nada.esto es una estafa.por favor sean creibles.en el *611 jamas atienden esta la maquina, las operadoras le levantas la voz y te cortan son todas suseptibles.pero para meterte la mano en el bolsillo no titubean por favor.
Ana said
Hace aproximadamente tres meses llamé para ser beneficiaria de la promoción en la que se podía elegir un número de teléfono de la misma empresa para hablar gratis de por vida. BUeno, a mi me cobran mis llamados a ese número y además los llamados que desde ese número se hace a mi celular. Me parece una estafa. Otra cosa, los supuestos 20 msj que también se dan gratis cuando se carga una tarjeta, no son gratis, se cobran. Corroboré esto varias veces. Así que quisiera una repuesta, sino veré si tenemos que hablar en otros términos, gracias.
mica said
hice una carga virtual el 30/12/08 y hoy es 2/01/09 y no la recibi, hice para dos inegrantes de mi familia y tampoco la recibieron.
brenda martinez said
QUIERO SABER POR QUE TENGO QUE PAGER LO MISMO QUE YA PAGUE.ME ESTAN COBRANDO LO MISMO QUE YA EH PAGADO.LA TITULAR ES MARIANA JORJELINA CASTRO RAMOS.QUIERO UNA EXPLICACION.URGENTE!!!!!!!!!!!!
alejandra said
es una verguenza el servcio que te ofrecen si despues no quieren sacarlo. yo queria mejs lindos para el dia de san valentin entonces mande 2112 apego y no me gustaron y le di de baja durante una semana tosos los dias y mas de dos veces y no me cortan el servicio ya no quiero recibir mas porqueria no es serio. los mejs no valian la pena. si no cortan esto voy a iniciar una respuesta inmediata legalmente porque me molestan y ya pedi de baja. la empresa responsable es claro porque me estan cobrando algo que no quiero hace mucho.
luciana said
Quiero expresar mi disconformidad con el servicio. Es una verdadera estafa pues a partir de las 18.00 hs. no podemos comunicarnos hasta horas de la madrugada. ¿qué esperan para solucionar el problema? Que solicitemos otro servicio?
Marta said
Les quiero manifestar mi total disconformidad con el servicio pues en la provincia de Santa Cruz no podemos comunicarnos a partir de las 18.00 hs en adelante.Háganse cargo , de lo contrario iniciaremos otras medidas.
FERMIN VARGAS said
QUIERO RENUNCIAR A LA LINEA 02644003191 ASE 4 MESES QUE DENUNCIE LA PERDIDA DEL MOVIL Y ME SIGUE LLEGANDO EN LA FACTURA MENSUAL, ME REPONDRAN LOS MESES QUE NO UTILICE EL CERVICIO Y POR FAVOR CORTEMEN LA LINEA.
walter said
luis,hola tengo linea claro desde cuando era cti movil..tube varios problemas..x ejemplo..pedi 4 veces cambio de nro..a la cual ellos aceptaban..pero que era lo que sucediaa…la linea m quedava bloqueada x un mes..reclamava..ellos decian.que era el satelite..que el sistema..ect.a esta fecha 4 de junio de 2010..me siguen llegando facturas con un monto de treinta..pesos..pedi de baja la linea al año y meses de adquirirla..ellos que hicieron?solo la suspendieron..quien me protege..como consumidor?
walter said
com les dije compre la linea en enero del 2007,al año y mese, di de baja la linea x lo que ja comente,solicite ellos me pedian que les enviara una carta diciendo los por que de mi desicio..entonces dejaron la lienea en suspencion y es que hasta la fecha,actual 4 de junio de 2010 m llegan las facturas con 30 $ y monedas…porfavor les pido no quiero tener mas esta linea..gracias
gabriela said
Buenos dias,mi nonbre es Gabriela y tengo 4 lineas claro y un moden con el cual estoy teniendo terribles dolores de cabeza y me siento estafada por la empresa,ya que en mayo funciono unos dias y luego me dijeron que era porque el paquete era de 512 mega,asi que adquiri uno de 10 mega,que funciono un fin de samana y no volvio a funcionar desde el fin de mayo hasta el 19 de julio,dia en el que fui a moron donde esta la oficina de claro,donde me reconocen las horas perdidas con el 611,mas las de haber pasado con el servicio tecnico que me dijeron que eran las antenas,intermitencias,y todo lo que se les pueda ocurrir he llegado a estar hora y media con el celu,tratando de arreglar la situacion y por ende el dia 19 me dicen que no debo pagar la factura porque no habia utilizado el servcio y debia esperar un reajuste en la facturacion cosa que nunca llego pero si llego una factura de $ 540.95 la cual me dijeron que debia pagar para evitar mayores inconvenientes y que me lo devolvian en creditos para navegar,cosa que tampoco paso y ya me enviaron la siguiente factura de $ 224.20,porque recien el dia 19-08 entro el reclamo,creo que no solo me faltan el respeto como cliente sino que me siguen estafando,por lo cual he decidido hacer todo lo que corresponda para dejar expuesta la situacion..
Miguel Vigo said
Compro un celular claro línea 3464-15561335, al mes queda en banda negativa llamo para saber que estaba pasando y el operador me dice que ese celular pertenecía a un pack empresa la cual tenia deuda pero me reconoció que tenia un nuevo comprador de manera legal, igual así tuve que ir con toda la documentación a la ciudad de Rosario 60km de mi casa a solucionar el problema que ellos generaron. Indignado no puse mas crédito de la empresa Claro, ahora al cumplirse un año de no usarlo con su empresa me lo pasaron nuevamente a banda negativa como si el aparato fuese de ellos. Mi caso es uno de miles que les paso estos dos tipos de problemas Doble Venta y Adueñarse del aparato.
Jaquelina said
Hola, Buenas Tardes!
Tengo un problema con la compania de telefonia celular CLARO, el mes pasado solicite la baja del servicio, en el cual me dijieron que tenia que mandar una carta y que si llegaba antes del cierre de la factura, se podia procesar dicho pedido. la carta les llego el 26 de Agosto de 2010, EL CIERRE de la FACTURA fue el 01 de Septiembre de 2010, la baja no me la realizaron ya que la excusa que me pusieron fue: “tenia que llamar por telef. para concretar la baja” (un chiste)… en la carta que envie puse que el motivo de la baja es que me quede sin trab. y que no podia pagar, y que no queria generar deuda.
Pero a CLARO le importa un cuerno el cliente, se cree que soy una tarada, por que asi te tratan.
les dije que no iba a pagar, me parece una falta de respeto lo que hacen.
que debo hacer? hay que dejar que nos pisoteen?
los de CLARO son unos vividores
Jaquelina said
NADIE DA LA CARA EN CLARO, TODO SE ESCONDEN DETRAS DE UNOS POBRES EMPLEADO QUE CAPACITAN POR LA MITAD Y CUANDO LE PREGUNTAS ALGO NO SABEN QUE RESPONDER.
CLARO ASI NO VAS A PROGRESAR, VERGUENZA TE TIENE QUE DAR COLOCAR CARTELES POR TODOS LAS COMO SI FUERAS GRAN EMPRESA…
alicia said
Hola, en marzo de 2009 compre un celular de la compañia claro, en la localidad de apostoles misiones, compre con tajeta de credito, todos los meses pago mi abono religiosamente, en el mes de julio de este año, recibi una factura por la suma de 1.270 pesos, grande fue mi sorpresa, en la misma detallaba la compra de dos celulares con lineas,los mismo fueron adquiridos en la localidad de rosario santa fe, urgente llame a atencion al cliente, de ahi me informan que el reclamo tengo que hacer en una casa central de dicha empresa, yo le respondo que me es imposible porque vivo a 100km, como no repuesta a mi reclamo, me vi obligado a viajar hasta la ciudad de posadas misiones, y hasta hoy no tengo solucion, y no tengo linea, o sea que la empresa claro me esta robando, vivo reclamando y no tengo repuesta, espero que alguien haga algo, es una verguenza
HORACIO said
Estimados. Hace diez años que tengo la línea con Claro. Desde el mes de octubre 2010 estoy padeciendo un calvario debido a que me quieren cobrar un servicio de internet el cual jamás he utilizado. Hice varios reclamos, pero insisten que debo pagar $ 114,02 utilizados según ellos un solo día, domingo en varios horarios por la mañana, tarde y noche. Desde que pago lo realmente conumido, me han cortado la línea dos veces, y he sido amenazado en cortarme la misma otras tantas. Por ello he decidido darla de baja. He llamado varias veces, me han pasado con cancelaciones; pero me cortan el llamado sistematicamente. Alguien sabe a quien debo dirigir la nota dando para dar la baja?
German said
OJO CON LAS MEDIACIONES!!!
Cuando tenemos algún problema con algún producto de cualquier tipo de proveedor (bancos, telefonía,electrodomesticos,etc.)y no nos dan solución al inconveniente, nuestras quejas terminan siendo una cantidad impresionante de reclamos sin obtener algún resultado favorable.
Cansados del maltrato recibido, la opción más accesible es ir a una defensoría del consumidor.
Cuando hacemos la denuncia, nos asesoran muy bien la gente de dichos lugares.
El problema comienza cuando nos encontramos cara a cara con el representante de la empresa denunciada. Estas personas son abogados y por ende muy habiles para negociar. Parecen exelentes personas, nos tratan muy cordialmente y la mayoría de las veces acceden a nuestros reclamos.
Donde hay que tener mucho cuidado es cuando se firma el acta de mediación, ya que en la parte escrita no siempre dice exactamente lo que se acordó de palabra.
Ejemplo 1)
Donde dice: el denunciado propone lo siguiente……………..
Esto casi nunca es así, ya que el proveedor acepta lo pedido por el usuario damnificado. Sin embargo redactado de esta forma, queda asentado que la iniciativa del acuerdo la inició el denunciado no siendo la realidad del caso.
Ejemplo 2)
Donde dice: Sin reconocer hechos y derechos…………..
Con esta simple frase las empresas no sientan presedente de sus infracciones y zafan de futuras demandas de otros damnificados.
En las mediaciones debe estar escrito lo que se acordó, y no algo que se le parezca.
Hagamos respetar nuestros derechos.
Lena Martinotti said
Señores: Aquien corresponda,soy una cliente con abono, de varios años, de esta empresa,
y me dirijo a Uds., porque estoy ya arta de llamar tanto de mi celular como de linea telefonica que es por el unico lugar que escuchas un disco, que te convence de que esperas para que te atienden y cuando llega el momento el operador, te deja pagando , te corta el rostro de una, no podes hacer ningun tipo de reclamo, a mi me estan cobrando un servicio de SMS, por 100msj, que al mes pasado eran $8,- hoy me lo estan facturando a $ 24,- SEÑORES A QUE ESTAMOS JUGANDO, y eso no termina aqui, el mes pasado alarmada que tenia la linea duplicada, logro que me atiendan, y la operadora, muy desenfadadamente, me dice que no se hacen responsables, en mi trabajo si me perjudica por tiempo, hoy no puedo pasar información que antes me sentia segura de cordinar, por tema seguridad, ya que son fechas de cobro, por sumas que para un emprendedor son importantes, por temos a que ese nro, de mi celu duplicado este con doble intención, y para resguardar estas personas no lo paso mas, para que me sirve el celular, si no son responsables de sus clientes, se lavan las manos en todo momento, pero para cobrarte demas le vuelan los dedos, ya en una oportunidad les di de baja en mi caja cta.sueldo, autoriza debito automatico, para sacarme el problema de ensima, cuando me cansaron, me debitaban lo que a ellos se les antojaba, tube que ir al Bco. Provincia, y darle de baja personalmente, porque no me aceptaban la baja del servicio, hoy no la tengo con debito automatico, hoy es FACTURA ELECTRONICA, y me caigo en la diferencia, hacen lo mismo te mandan lo que a ellos se les antoja,.- POR FAVOR LES PIDO A UDS., COMO ENTE REGULADOR, QUE PROCEDAN POR ESTA EMPRESA, JUEGAN CON NOSOTROS, O MEJOR DICHO, SE CREEN DUEÑOS DE NOSOTROS.- GRACIAS, ESPERO UNA RESPUESTA.- ATTE.- Magdalena.
gabriela said
Hola
Queiro expresar mi desconformidad con el servicio de Calro.
Hace 7 meses me cambie de Movistar a Claro pensando que seria mejor el servicio, pero me doy cuenta que es igual y hasta peor que el otro. Tengo un kit prepago, el cual siempre cargaba $20- y eso me alcansaba para todo el ems sin problemas, ahora con las nuevas modalidades, el saldo me dura 20 dias y menos ya que con $20- envio unos pocos mensajitos y me quedo sin saldo, alguien me explica como es eso??
Otra cosa, estoy HARTA que me envien sms a cuaqueir hora ofreciendome cosas que no pedi o diciendo que gane autos cuando no participe ne ningun sorteo!, ademas que cobran por dichos mensajes
BASTA DE ROBAR!!!!!!
Jorge Horacio Bancalari said
TENGO UN TELEFONO CELULAR PREPAGO DE LA COMPAÑIA CLARO(CTI-MOVIL)QUE NO SE PORQUE COMENZO A RECIBIR MENSAJES CON DIVERSAS ESTUPIDECES PROCEDENTES DEL «2020»(WWW.BIPPIE.COM INFO@BIPPIE.COM 08003452929)QUE,A PESAR DE MIS RECLAMOS,SIGUEN LLEGANDO.ESTOS MENSAJES INDESEADOS ME COSTARON $ 30 DE CREDITO EN MI LINEA MOVIL,Y TODOS LOS $$$ Y TIEMPO QUE GASTE EN MI LINEA FIJA,Y TODOS LOS MAIL QUE ENVIE TANTO A CLARO COMO A BIPPIE.LO IMPORTANTE DE ESTO NO ES SOLAMENTE LO QUE YO PERDI,SINO LO QUE PERDIERON Y PERDERAN OTRAS PERSONAS QUE SEAN VICTIMAS DE ESTA ESTAFA INFORMATICA-TELEFONICA,OBVIAMENTE,REALIZADA EN ENTERA COMPLICIDAD POR CLARO Y BIPPIE(DOS EMPRESAS QUE MERECEN EL ROTULO LEGAL DE «ASOCIACION ILICITA»).QUE SE HACE CON ESTO…DONDE SE DENUNCIA…COMO SE LE PONE FIN…???.POR LO PRONTO YO NO CARGO MAS MI TELEFONO CELULAR Y ESPERO QUE OTROS QUE SE ENCUENTREN EN IGUAL SITUACION HAGAN LO MISMO,HASTA QUE CLARO Y BIPPIE SE HAGAN CARGO DE SU DELITO COMERCIAL.DUDO QUE ESTO OCURRA PUES PARA QUE OCURRA TIENE QUE HABER «ALGUIEN» QUE HAGA CUMPLIR LAS REGLAS Y EJECUTE A ESTOS GENUINOS DELINCUENTES COMERCIALES.UNA SOLA REFLEXION COMO PUNTO FINAL:::1000000 DE IDIOTAS COMO YO QUE RECIBEN UN MINIMO DE 6 MENSAJES DIARIOS DEL 2020,SON 6 MILLONES DE MENSAJES.SIENDO QUE ESTOS MENSAJES TOMAN $ 1 DEL CREDITO,DECIR 6 MILLONES DE MENSAJES ES DECIR 6 MILLONES DE $$$.
susana beatriz ibrra said
como puede ser que cti movil ofrese esta promocion hoy super carga tu claro y triplica tu recarga yo y mi marido lo isimos recargamos 40 pesos cada uno este dia y nos dieron 10 pesos mas nada mas a los numeros 155456202 155958512 que clase de mentira es esta estoy pensando en cambiarme a personal susana ibarra
alejandro gabriel chacoma said
mi reclamo es el siguiente. tengo internet con la empresa telmex que se fuciono con claro. ya hace 2 meses llame para que me hagan una mudanza. mandaron a un tecnico el cual no pudo darme servicio, porque decia que no habia señal en la zona donde estabamos. lo que hice yo fu solo levantar la antena lo cual me dio señal. volvi a llamar a claro-telmex, a comentarles lo que habia hecho, y que si me podian mandar un tecnico para que me lo solucione bien y que me calibren bien la antena.
ahora despues de 2 meses me mandan una factura de 400 pesos y me dicen que primero tengo que pagar para que me vengan a solucionar el tema.
queria vewr si alguno en esta pagina me podria acesorar, desde ya muchas gracias
daniel said
empresa CLARO claro? ja una basura tengo señal cuando se les canta, te envian la factura cuando se les ocurre, si queres cambiar equipo justo el que queres no estaaa!! te quieren vender cualquier porqueria! ahhh eso si no te atrases un dia porque te mandan msjs te llaman o sea paga y paga despues vemos si tenemos tiempo para atender tu reclamo usuarios de claro abran los ojos esta seudoempresa no brinda los servicios que dice dar, empecemos a darnos de baja como clientes y denunciarlos en donde corresponda quizas digo por ahi nos den un poco de bola no seamos mas giles manteniendo a estas lacras que solo lucran y no te dan nada yo ya empece por dar de baja la linea asi no reniego mas! al menos con esta empresa probare con movistar o personal que al menos la gente que conozco no ha tenido problemas se que casi todas son la misma mier.. pero buscare la menos problematica!
gabriela echeguia said
POr este medio quiero efectuar mi reclamo por escrito ya que no existe en la empresa Claro la posibilidad hacerlo pues solo pueden efectuarse reclamos telefonicos los cuales no brindan soluccion a mi problema. QUeiro informar que estoy abonando mi factura correspondiente al periodo 09/08 al 08/09 en disconformidad ya que hasta la fecha nadie me ha sabido explicar el motivo por el cual me estan facturando el concepto CONEXION MOVILES si desconozco haberlo utilizado.
Eduardo Yaccarino said
buenas tardes mi nombre es eduardo yo le aconsejo que hagan los reclamos por tel y tengan mucha paciencia 1º anoten la fecha y hora del reclamo nombre y apellido del operador y por ultimo pedir el nº de reclamo, así 3 y 4 días seguidos, solicitar por escrito lo que le están ofreciendo, al no tener respuesta de la empresa presentar una carta en cualquier sucursal por duplicado para que una copia quede para ustedes, y comentan lo sucedido no se olviden de firmar la nota y LE PONEN QUEDA USTED DEBIDAMENTE NOTIFICADO SEGURO QUE NO VAN A CONTESTAR y por ultimo la denuncia a ente regulador cnc comicion nacional de comunicaciones 0800 333 3344 y sino en la municipalidad de su domicilio esta la oficina de defensa del consumidor. yo soy usuario de 3 años con abono y para pasarlo a tarjeta me quieren cobrar 30$ les dije que eso en el contrato no figura y sino que lo envié por escrito nunca lo enviaron es mas la empresa les carga sus pc y les obligan a decir lo que la empresa quiere, yo tengo una fotocopia de esa ayuda de claro así se llama para los empleados
Laura Leiva said
El día 13 de octubre deberían haberme cargado el abono mensual por el que como todos, pague por adelantado ya que tengo abono. Pero muy por el contrario me suspendieron la línea, ya que no puedo, ni recibir ni efectuar llamadas ni mensajes de texto. He llamado una infinidad de veces desde otra línea (cabe la aclaración que tengo cuatro líneas de celular mas un módem) ya que cuando llamo desde la afectada y solicito atención al cliente me dicen que primero tengo que acreditar una tarjeta para acceder a ese servicio!!! La cuestión es que llamando como ya dije desde otra línea siempre me dicen que no tienen sistema, que el abono ha sido efectuado y que no tengo crédito, pero que no pueden corroborar que no hice ninguna llamada ni envié sms alguno (????) Es decir, en ninguna de mis decenas de llamadas tuvieron sistema, pero si lo tienen para mandarme mensajes del tipo «Su línea se esta quedando sin crédito, puede hacer una carga….» o » Hoy supercarga tu CLARO y duplicas a partir de $30……» o «URGENTE: Llevate 2500 pesos de premio….» o para pedirme que cargue una tarjeta para hablar con un INOPERANTE que solo esta para decirle al cliente «Estamos con problemas en el sistema, por favor llame mas tarde» una y otra vez!!! Solicite hablar con un supervisor y obviamente, no estaba disponible!!! Son una multinacional, me atiende desde un cordobés hasta un cubano loco!!! Y no tienen un soporte técnico para solucionar su «SISTEMA» que van a poder solucionar el de sus clientes!!!! Todo bien con el 3G, los SMARTPHONES y que es «la empresa mas elegida del país» que es el mensaje que te ponen mientras esperas 30 minutos contados a reloj, pero la atención y el cuidado que tienen para con sus abonados, es de cuarta, con gente que te atiende a desgano, que te corta el teléfono y no te soluciona nada. Lamentablemente, hace mucho tiempo que tengo el celular y cambiarme de empresa sería cambiar el número, pero voy a elevar una nota al Ente Regulador correspondiente y a Defensa al Consumidor, porque creo que esto es una falta de respeto y de operancia sobre un servicio que estoy pagando, no me hacen el favor de brindármelo, y si me atraso con el pago, al otro día mandan mensajes de texto amenazando el corte inminente por falta de pago. UNA VERGÜENZA!!!!!
Silvina Dittmann said
Hace 1 mes que en Pipinas, Pcia de Bs As, la empresa CLARO no brinda su servicio por una deuda que tiene con la persona que le provee la antena, por lo que los habitantes de ese pueblo estan incomunicados, q se debe hacer??? Alguien puede escucharnos?
claudia beatriz galeano said
hola , mi reclamo es el siguiente : di de baja una linea de claro el 1133078476 en el mes de noviembre ,cansada de renegar con el problema de que no tengo señal en mi casa y como consecuencia eh perdido trabajos por no poder recibir en tiempo el llamado llame a claro mas de 5 veces anunciando de que me den de baja esta linea porque el servicio es malo , me explicaron que tenia que mandar una carta y pagar la baja y asi lo hice ahora resulta que me vuelven a facturar la linea .
llame re enojada y me dicen que tengo que volver a pagar porque caduco el tiempo,tengo todos los recibos que yo pague , yo me pregunto hasta cuando me van a tomar el pelo esta empresa ? tengo otra linea tambien de claro y la estoy conservando por el trabajo que tengo pero la otra no la quiero mas porque es pagar por un servicio que no recibo que es malo , yo vivo en claypole , Don Orione y no soy la unica que tiene ese problema de la mala señal que tiene claro
por favor a quien corresponda que me de una respuesta favorable ya que no puedo pagar mas por estar desocupada, gracias.
alberto mario corrales said
Me dirijo a ustedes para comunicarles;
Servicio movil CLARO. ¡Estoy pagando por un servicio, que no me dan! ¡Tengo de abono 170 pesos sin usar, más treinta de carga de tarjeta!¿Queda adentro?
Ayer mi celular nokia c3 de Claro nuevo adquirido el 10/1/12, se quedó sin señal. Antes funcionaba bien y a partir de las 18.30 se quedó “muerto”. No pude comunicarme, ni mandar mensajes, ni entrar en Internet. Tampoco pude recibir una llamada, está muerto. ¡Quiero soluciones! Numero de linea: ….1087. Margarita T.M.
Intenté mandar msm, para poner números gratis en alta, me fue difícil comunicarme. Intenté entrar en comunidades, no pude y luego llamar al fijo de casa y celular de mi esposa (dice sin conexión). Llamé del fijo a este y dice fuera de servicio. ¡Quiero una solución ya! ¿En Caso que uno tiene un teléfono fijo, como se comunica con Atc de Claro? ¡AHORA APARENTEMENTE PUEDO LLAMAR; PERO NO TENGO COMUNIDADES, CORREO NI INTERNET! Alberto Mario Corrales
Carolina said
Soy Carolina de Wilde , hace 5 años que tengo un CTI o CLARO con abono y hace aproximadamente 4 años que lo quiero dar de baja porque es un servicio pésimo y nadie me da una respuesta coherente. Por favor … Ayuda!!!
ana said
Andá a Defensa del consumidor, sino, no te van a dar bolilla
reclamandoalpedo said
Hace lo siguiente Carolina: Pasá la linea a tarjeta prepaga, te va a costar $30 pesos porque tenes que hacer una recarga. Cuando esté a tarjeta no hagas mas recarga y al tiempo dan de baja la línea. De lo contrario jamás te la van a dar de baja porque son unos ladrones protegidos por el Estado.
Eduardo Fernando Gomez said
Quiero denunciar: fraude Moral y Engaño Comercial como usuarios de CLARO donde remito esta denuncia
Muchas Gracias:
Eduardo de Morón
vanesa barrios said
quiero reclamar la mala atencion y el mar servicio que esta dando claro.. ya hace dos días que estoy sin servicio y no me dan la solucion a mi problema. desde ya muchas gracias.. y necesitaria saber donde puedo dejar sentado mi reclamo.
susana herrera said
En el mes de mayo mayo me ofreció CLARO un celular con un precio bastante accesible , lo compre y cuando llego la factura me cobraron un precio TOTALMENTE DISTINTO al que me ofreció el vendedor . Yo pague la factura que llego pero cuando llamo a a atencion al cliente *611 nunca me comunico con ningún operador , ya hace 5 días que estoy tratando de comunicarme . POR FAVOR QUIERO SABER DONDE DEJO SENTADO MI RECLAMO.
Jose L said
En el 2009 inicie una denuncia en defensa del consumidor en Resistencia Chaco, contra claro porque mi teléfono tenia 1 mes de uso y el sistema operativo empezó a fallar, investigando supe que el sistema operativo del celular tenia esos problema, me dirigí a atención al cliente en Resistencia Chaco donde vivo, un personal de claro me recibe el celular y yo le hago asentar en el comprobante que el celular no presentaba ningún golpe externo, luego de varias semana me comunico con servicio técnico y me dice que el equipo no esta en garantía porque tenia un golpe. Bueno no voy a seguir contando todo, vamos por lo mas importante, a finales del año pasado le multaron por mi caso por $7.500 de los cuáles no recibí ningún centavo, los de defensa al consumidor me dijeron que haga un juicio con un abogado, consulte con un abogado familiar y me dijo que no conviene porque no hay jurisprudencia y si pierdo tengo que pagar hasta el honorario del abogado de la firma.
La verdad no sé que hacer, al final no recibí ni siquiera el equipo defectuoso.
Que me recomiendan!
gustavo said
hola soy gustavo de mendoza mi problema es que me estan cobrando de fideicomiso-mandante boletas por una supuesta compra! que yo siendo el verdadero gustavo no tengo porque pagar!!!! siento que solo tienen ganas de estafar a la gente!!!, tengan mucho cuidado con estas empresas!!! yo soy de movistar y me fascina MOVISTAR la verdad que no los cambiaria por nada mucho cuidado gente con estos estafadores de FIDEICOMISO solo quieren estafar y encima amenazan con ejecuciones judiciales CUIDADO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
JORGE RIAL said
SEXO-SEXUALIDAD: SEXO ANAL
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El contenido de estas páginas es sólo para adultos, puede ser ofensivo para algunas personas. Usted debe ser adulto, entendiéndose como tal ser mayor de 18 años (o la edad legal en su lugar de residencia).
A través de estas páginas intentaremos contribuir al conocimiento sobre el sexo y la sexualidad.
El objetivo es la realización satisfactoria de una vida sexual óptima y plena.
“No hemos de tolerar que no se nos deje saber aquello que podemos y debemos saber”
ESTIMULACION ANAL Empieza explorando la sensibilidad externa del ano de tu pareja y después pasa a una estimulación más directa. Puede hacerse manualmente o con un vibrador. Muchos hombres disfrutan acariciándose la próstata, a la cual puedes acceder insertando un dedo en el conducto anal. Con la punta del dedo, haz círculos suaves alrededor de la parte externa del ano de tu pareja, introduce la punta de tu dedo más o menos un centímetro dentro del conducto anal y continúa describiendo círculos en su interior. Necesitarás lubricar tu dedo y el ano de tu pareja. Si está de acuerdo, puedes ejercer más presión SEXO ANAL.
El ano no pertenece al aparato reproductor, por lo que no está fisiológicamente condicionado para el acto sexual, es un órgano contaminado con el material fecal, con muchos microorganismos. El riesgo de infección se incrementa, pues el esfínter anal es mas rígido a la penetración y menos elástico que la vagina, con la consiguiente mayor fricción ocurriendo mayores microtraumatismos durante el acto sexual. Tampoco tiene la lubricación que normal y fisiológicamente tiene la vagina. El riesgo de contaminación no es solamente local, las microfisuras que se producen durante el sexo anal producen microsangrado en el pene y en el ano, que posibilita la contaminación sangre a sangre, mecanismo por el cual se explica que el sexo anal sea el de mayor riesgo para la transmisión del virus del SIDA (VIH) y de otras Enfermedades de Transmisión Sexual.
El sexo anal puede producir desgarros musculares en el esfínter anal. Para los que quieran hacerlo, daría las siguientes recomendaciones: siempre use un preservativo, preferentemente adicione un lubricante a base de agua que lo podrá adquirir en una farmacia. Y jamás penetre la vagina luego de haber penetrado el ano y viceversa. Tanto para la mujer como para el hombre puede ser una practica muy placentera pero si se realiza con las debidas precauciones. El hombre tiene que tener en cuenta que tiene que estimular y tener muchas precauciones en estimular y penetrar el orificio anal con mucha delicadeza y suavidad, para que en ningún caso le produzca dolor a su pareja sino sensaciones agradables y positivas. Para el hombre ,no te olvides que tienes que acariciar a tú pareja, el clítoris e igualmente si eres un destacado amante o quieres serlo y la quieres hacer vibrar, los pechos y algunos golpecitos en sus nalgas. Todo al mismo tiempo. Ella tiene que disfrutar tanto o más que tú.
ALGUNOS CONSEJOS PARA LA PRACTICA DEL SEXO ANAL.
A continuación les mostramos unas prácticas que pueden realizarse independientemente, o una después de la otra, para una estimulación progresiva, que determinará el éxito de sus experiencias anales.
Con la lengua: el anilinctus
Antes de detenerse en las nalgas, lama las zonas erógenas de su compañera. Luego, continúe con la raya, el contorno del ano, hasta llegar al mismo ano, zona muy sensible. En esos momentos, su compañera empieza a sentir una sensación caliente muy excitante.
Con un dedo o un juguete sexual
Suavemente Introduzca en el ano un dedo o, mejor aún, un consolador liso y lubrificado. Deténgase un momento, para que el esfínter de su compañera se habitúe a esta nueva sensación. Efectúe luego un movimiento circular, que ayudará a relajar a su compañera. Empújelo un poco más hacia adentro, al mismo tiempo que realiza un movimiento de vaivén; aségurese de que su compañera sigue sintiéndose a gusto.
Esta estimulación puede resultar muy placentera. Puede realizarse antes de la penetración anal, o acompañar la penetración vaginal o el sexo oral. La mujer puede también estimular la próstata de su compañero y aumentar así la intensidad orgásmica.
Con el pene : la sodomización
La mujer puede estar acostada bocabajo, de pie (de espaldas al hombre), acostada de lado, o sentada encima de él : en esta última postura controla mejor la profundidad de la penetración. Si optan por la postura del galgo, la mujer tendrá que levantar su tórax para facilitar la penetración. Lubrifique el pene abundantemente (sobre todo el glande) y el ano. Comience penetrando lentamente. La primera vez, quizá no la pueda meter entera, sobre todo si su compañera no está totalmente relajada. Pero con un poco de tacto y ternura, no se le deben presentar mayores complicaciones.
Antes de llegar a la mitad del camino, deténgase para que ella se habitúe. Comience entonces a efectuar un movimiento de vaivén…suavemente. El hombre tiene que estar siempre muy atento a las reacciones de su compañera, y detenerse si ella se queja. En dicho caso, se volverá hacia atrás, hasta que ella se encuentre más a gusto. El hombre puede estimular simultáneamente el clítoris, o dejar que se ocupe de ello la mano experta de su compañera, lo que, a buen seguro, le producirá un orgasmo muy intenso. Alcanzada la cumbre del placer, el hombre se retirará suavemente.
Guía práctica para aficionados al sexo anal.
Charlaba hace tiempo con unas amigas acerca de ser penetradas por el ano, todas llegamos a la misma conclusión: “Es denigrante y sucio”. Con el correr de los días y navegando en Internet, encontré algo de información al respecto y no parecía tan malo, es más, ahora puedo decirles que es fenomenal si aprendes a disfrutarlo.
Decidí compartir con los que deseen leer este documento, lo que creo es el mejor método para obtener la más placentera penetración anal. Comenzaremos con unas pequeñas observaciones:
1. El sexo anal puede ser divertido, seguro y entretenido si sigues los pasos adecuados para
seguir manteniéndolo seguro, de lo contrario puede ser doloroso e incluso peligroso.
2. El ano puede ser una zona extremadamente erógena, pues dentro de éste se encuentran mucho
más terminales nerviosas que en otras partes del cuerpo, excepto el clítoris.
3. La diversión inicia desde que comienzas a acariciar tu ano, o el de tu pareja, con un dedo lubricado, intercambiarlo por el pene o sustituirlo con el uso de juguetes sexuales o vibrador.
Para poder disfrutar esta variedad del sexo es necesario olvidarse de prejuicios y temores al respecto, ya que debemos considerar que:
1. El sexo anal no es una práctica exclusiva de los homosexuales, aunque claro, ellos lo practican, pero también es una de las formas de sexo preferidas por algunas parejas heterosexuales.
2. Algunas mujeres rehuyen este acto al pensar en “recibirlo” por el ano, pero no hay razón para este temor si se toman las debidas precauciones.
3. Muchas personas experimentan placer al defecar, lo admitan o no.
4. Tu ano no es malo, mucho menos es una parte obscura o misteriosa de tu cuerpo.
5. La culpa es el inhibidor de las delicias anales y la tensión es la causa de la incomodidad.
6. El conocimiento y exploración de tu ano puede conducirte a placeres insospechados y sin límite.
Así que deja fuera de tu mente las malas ideas y prepárate para disfrutar de tu cuerpo.
El sexo anal es muy placentero si se practica con técnicas de higiene y sanidad. No es bueno defecar para asegurarse de que el ano se encuentra limpio y apropiado. Algunas personas gustan de hacerse una lavativa, pero, usualmente, esto es más por estimulación sexual que por necesidad. Una ducha a conciencia es más que suficiente para garantizar la higiene. Si no conoces bien a tu pareja, entonces deberán usar condón, los amantes inteligentes lo usan, no importa con quien lo vayan a hacer.
Recuerda tener a la mano un buen gel soluble al agua, una crema o un lubricante para facilitar la penetración. A algunos les gusta mucho hacerlo evitando el uso de éstos, pero es muy doloroso si no lo practicas regularmente. Si deseas usar un lubricante, manténte alejada de la vaselina u otros lubricantes a base de petróleo. Mientras más lubricante uses, más fácil, limpia, cómoda y placentera será la sesión que tengas.
En tu ano se puede insertar un pene largo fácilmente y la experiencia es muy agradable si consigues relajarte. Tu ano es como un delgado tubo con un pequeño anillo muscular al final. El anillo muscular se relaja y tensa para mantener el excremento dentro y mantener los objetos fuera. Estos músculos son bastante fuertes y son controlados parcialmente por la mente. Tus emociones pueden controlar la tensión en cualquier momento. Si estás sentado en tu computadora leyendo esto, flexiona tus glúteos y experimentarás cómo tu ano se frunce y se tensa. Una buena penetración anal no será placentera a menos que tus músculos estén relajados. Esto lleva tiempo y práctica.
PENETRANDO TU ANO
Primero, debes estar confortable con tu ano y tu recto. ¿Estás familiarizada con estas regiones o emocionalmente rehuyes?, si te sientes mal acerca de tu ano, si crees que es sucio, primero debes cambiar tu punto de vista.
Explora tu ano y encuentra todo acerca de él. Tu recto NO es sucio. Puedes jugar con el sin sentirte mal. Llena la bañera con agua caliente, introdúcete en ella y relájate. Usa tu mano predominante (la derecha si eres diestra), desliza tus dedos hasta tu vagina. Abre tus piernas y pasea tus dedos entre tus glúteos y roza el espacio que hay entre el clítoris y el ano, siente cuan suave y delicada es esta área. Toca suavemente tu ano con un dedo, lentamente empújalo a través del músculo del que hablamos. Mueve tu dedo en movimientos circulares, poniendo un poco de presión en el borde de la abertura. Después de unos minutos empuja un poco adentro, luego afuera. Esto debe sentirse maravilloso y no debes estar temerosa. Ahora, intenta acariciar tus labios vaginales y el clítoris con la otra mano, al mismo tiempo que sigues haciendo círculos con el dedo en tu ano.
Si jugando dentro de tu ano se siente bien o si crees que lo lograrás, sigue explorando. Tómalo con calma y ponte cómoda. Concéntrate en tu ano y fíjate cuando esté tenso y cuando esté suelto, qué causa la diferencia y como puedes ejercitar control sobre esto.
Cuando tengas el control, puedes insertar dos dedos y expandirlos, estrechando los músculos. El recto es una parte robusta y flexible de tu cuerpo y no se verá afectado por dedos, penes o juguetes sexuales, a menos que se use violencia. Ten cuidado de objetos afilados como las uñas, pues pueden arañar; esto puede ser peligroso así que recorta primero tus uñas.
Si encuentras pequeñas piezas de excremento en la parte final no te preocupes que no te causarán daño y se puede lavar después, cuando hayas finalizado. Si encuentras esto ofensivo, puedes limpiar tu ano en la ducha para poder continuar.
Acuéstate en tu cama, flexionando tus piernas hasta que los pies estén cerca de tus glúteos. Delicadamente lubrica tu ano y tus dedos con algún lubricante o crema. Comienza despacio, masturbándote con una mano, mientras llevas la otra hasta tu ano. Presiona suavemente, despacio y tu dedo entrará en la abertura. No empujes al principio, encuentra tus propios límites y disfrútalo. ¡El placer es todo en esta tarea!. Cuando sientas que tu dedo, o tus dedos, hicieron el camino a través del delgado músculo y dentro del suave recto puedes sentirte incómoda. Esto se debe a que en tu educación te han enseñado que el ano es obscuro, sucio, apestoso y un lugar indeseado. Nada puede estar más lejos de la realidad. Una vez dentro, permite a tus dedos y ano relajarse mientras acaricias tu vagina y clítoris con la otra mano. Si el interior de tu ano tiene una pequeña sensación de quemarse o estar irritado, no te preocupes, este sentimiento se tornará en placer. Si te sientes así, mastúrbate hasta el clímax, manteniendo los dedos dentro de tu ano. Si se siente bien, y estoy segura que así será, sigue explorando tu ano y relajándote.
TENSA TU ANO
Una vez que hayas descubierto el placer que tus dedos pueden brindarte, comienza abriendo la entrada, hasta que puedas insertar objetos de mayor tamaño. Insertar objetos suaves de un gran diámetro y largo es el objetivo. Quizá sientas que tu ano tiene su propia personalidad y desea hacer las cosas a su manera. Esta es la separación entre la mente y los prejuicios de suciedad asociados al ano. Hasta que descubras esta sensación podrás conocer tu ano y te sentirás más cómoda y confortable. Encontrarás que jugar con tu ano es una parte crítica de tu masturbación.
Cuando te sientas confortable con los dedos en tu ano, puedes volverte un poco más agresiva. Inserta tus dedos y masajea el interior, presionando en círculo, rotando, tensando el músculo, relajando y encogiendo tus dedos dentro. Mientras exploras, intenta tocar con los dedos dentro de tu vagina los dedos dentro de tu ano a través de la delicada y suave piel que los separa. Sigue flexionando tus músculos tal como si intentaras defecar, practica el tensar, relajar, calmar, forzar tu ano mientras tus dedos permanecen dentro. Hazlo hasta que la abertura se relaje y no sientas dolor o incomodidad.
Mira hasta dónde puedes introducir tus dedos y hasta dónde puedes separarlos mientras se encuentran dentro. Cuando hagas esto con comodidad y placer, estarás lista para intentar con un consolador, estos objetos son usualmente derechos, lisos, redondos y suaves, y puedes encontrarlos en cualquier sex-shop.
El “abridor anal” que yo comencé a usar lo conseguí en una tienda y se llama “The swell guy”; es un juguete bastante agradable y está diseñado específicamente para expandir tu ano y puede vibrar también, si así lo deseas. Este juguete viene con un asa fácil de usar y es operado por baterías que envían excitantes vibraciones anales. Esto permite estirar la abertura de tu ano sin comprar numerosos y diferentes consoladores. Probablemente terminarás comprando un buen surtido, tal como yo hice, pero esto es sólo una forma agradable de iniciarte. Sé cuidadosa de no usar objetos de vidrio, cristal, plástico rígido, velas, etc., pues éstos pueden romperse en tu interior, dejando dentro partículas que podrán dañarte. Mejor compra un buen juguete sexual y prodígate tus placeres, ya que la única forma de herir tu recto es con objetos duros o movimientos violentos.
EXPERIMENTAR ES EL CAMINO A MAYORES PLACERES
Ya te familiarizaste con la nueva parte de tu cuerpo, tu ano, ahora puedes comenzar a experimentar con tu pareja. Debes elegir inteligentemente a tu compañero y buscar las mismas cualidades que querías la primera vez que hiciste el amor. Una pareja gentil, amable y comprensiva es muy importante en el principio, Explícale como te sientes, lo que quieres que él haga y cómo quieres que lo haga. No abras tu trasero a cualquier tipo que desee sacarte medio kilo de excremento, esto sólo te llevará a una mala experiencia y a echar a perder gran parte del entrenamiento y cuidado que has practicado. Asumiré que tu pareja es hombre, aunque puede ser una mujer con uno de esos trajes con consolador integrado, aún así, me referiré a tu pareja como masculino.
Encuentra un compañero que guste del sexo, que acaricie tu trasero y juegue con tu ano mientras hacen el amor. También puedes hacer que tu compañero te haga sexo oral mientras inserta uno o varios dedos en tu ano. Será más fácil si se encuentra en buena posición para alcanzar tu ano y tú estarás en mejor posición para relajar los músculos mientras él juega gentilmente con tu abertura. Si estás ansiosa o no puedes relajarte, toma tu tiempo, el sexo anal no es la cosa más fácil de aprender; si encuentras dificultades, no te sientas mal, tu ano puede estar siguiendo malos hábitos o no se está abriendo, toma tiempo y práctica, pero al final funciona.
Es muy importante que hables a tu compañero y le digas lo que sientes. Un acto placentero que relajará tu ano es pedir a tu pareja que haga círculos en la abertura con las yemas de los dedos lubricadas; esto tiene un efecto calmante y, si tu compañero es gentil, tu también te relajarás. Si no consigues soltar tu ano, quizá tengas un bloqueo mental que no te permitirá ser penetrada. Si es el caso, conversa con tu pareja al respecto. Si no eres realmente seria acerca del sexo anal y no puedes relajarte, tal vez desees visitar a un consejero o un terapista sexual.
Asumo que no tienes serios problemas con la estimulación y experimentación anal. Ahora es tiempo de tener a tu pareja penetrándote por el ano.
PROTEGIENDO TU ANO
¡Una breve advertencia! Si eres confidente con tu amante podrás tener sexo anal sin protección. Si no estás segura del todo… usa condón o alguna otra protección. No deseo perder mucho tiempo en el tema de enfermedades sexuales, pues supongo que eres una persona sexualmente activa. Sólo sé cuidadosa y no cambies de la penetración anal a la vaginal, no es buena idea usar el mismo instrumento, ya sea consolador, pene o vibrador, en tu vagina inmediatamente después de haberlo usado en el ano, antes lávalo bien. Es menos riesgoso ir de la vagina al ano que al revés, así que ya estás avisada, ve y consigue un buen pene.
Igual que cuando te masturbas, tómalo con calma al principio. Si te lastima el ano, y puede pasar, pide a tu pareja que te penetre gentilmente, un poco de dolor es normal y aún con el ano relajado tu estado mental puede causar contracciones. Pronto descubrirás que el dolor se convierte en dichosas delicias durante el juego anal.
Al principio, cuando él entre, tal vez experimentes una urgencia violenta de ir al baño, esto se debe a tus reflejos normales de querer excretar cualquier cosa dentro de tu ano. Esta sensación es similar a las náuseas cuando aprendes a proporcionar un buen sexo oral. Quizá también pienses que estás a punto de orinar o defecar, pero esto es algo común. Pronto te condicionarás a ti misma a la normalidad de tener un objeto en tu ano. El gran excitamiento sexual seguirá; sé paciente y los sentimientos de miedo y cualquier tensión disminuirán considerablemente. La penetración gradual y la actividad es la mejor regla, así que ve con calma. Será difícil por un tiempo, pero serás complacida con un rápido cambio de incomodidad a placer erótico.
Después que tu compañero te haya penetrado profundo, dale una cantidad lujuriosa de tiempo para acostumbrarse a la sensación; él sabe que hacer, así que piensa en el placer y la sensualidad. Intenta masturbándote o pídele que él lo haga, pues esto es una parte regular del sexo anal; además incrementará tu intensidad sexual y deseo.
Intenta menear tu trasero en movimientos circulares, mientras él entra y sale lentamente. Aprende a comprimir tu ano, tensa y afloja para acariciar su pene. Sabrás si te estás moviendo en la mejor manera porque sentirás un flujo rítmico y apasionado en tu cuerpo. Olvidarás dónde estás mientras los movimientos de tu pareja los hacen fundirse en uno solo.
BORDEAR O TENER UNA LENGUA EN EL TRASERO
El lamer el trasero es una forma muy íntima de explorar anos; esto aplica a ambos en la pareja. Involucra lamer, lengüetear y succionar dentro y alrededor del ano; quizá parezca extraño, porque los traseros eran considerados sucios y malos. En la actualidad se ha cambiado este concepto. Aunque es posible adquirir una enfermedad venérea o hepatitis de una persona infectada, pero igual puede pasar al hacerlo con la vagina. Los miedos a bordear son más mentales y relacionados al olor, sabor y preferencias personales; para que esto sea más placentero, quizá ambos deban tomar una ducha antes, lo que eliminará cualquier olor.
El bordear es extremadamente excitante porque la abertura de tu ano es deliciosamente sensitiva y los labios y lengua muy expresivos. Es tan fácil como lamer la vagina y las mismas acciones crean reacciones placenteras.
“Alrededor del mundo” significa besar y lamer el cuerpo entero y el ano es una parte del mundo corporal. Tu pareja lame a través de la piel anal, húmedas lengüetadas alrededor de la abertura, una y otra vez, arriba y abajo. Él puede mover rápido la punta de su lengua o introducirla hasta donde ésta pueda llegar; puede restregar gentilmente sus labios sobre el agujero o succionar en la abertura, como si quisiera voltear tu piel hacia afuera. Esto es realmente agradable si se hace con inserción de lengua. Mientras, tú puedes empujar un poco hacia abajo, relajando tu ano como si fueras a defecar, esto expandirá la abertura y le dará más área para cuidar o mordisquear.
ASUMIENDO LA POSICIÓN
Colócate sobre tus manos y rodillas para que tu ano quede en el aire; tu pareja se arrodillará justo detrás, encarando tu trasero. Él se pondrá sobre ti, guiando su miembro lubricado a tu ano. Rápido o lento, dependiendo de tus preferencias, él empujará su pene dentro de ti mientras tú le abres el camino. Entonces el empujará su cadera adelante y atrás, moviendo su miembro dentro y fuera de tu ano. Mientras él te penetra, manténte quieta o rota tu cadera de un lado a otro, esta posición es más conocida como “de perrito” -por razones obvias-, y tiene la ventaja de facilitar una penetración profunda, combinada con la libertad de movimiento.
En la posición “pervertida del misionero” te tiendes sobre tu espalda, levantando tus rodillas hasta el cuello de tu pareja y pasando las piernas alrededor de sus hombros. Estarán cara a cara y es más agradable si colocan una almohada bajo tu pelvis para levantar tu trasero al viento. Esta posición también permite una fácil y profunda penetración.
Otra posición interesante es parados, tu pareja justo detrás de ti. Apoya tus manos en un pilar, una mesa o una pared; esta posición es conveniente para usarse al aire libre y yo he sido penetrada en público con sólo levantar mi falda y permitir a mi pareja introducirse en mi ano. En esta posición no es tan fácil penetrar, pero hay completa libertad de movimiento y si no hay donde apoyarse, tú y tu pareja pueden tomarse de las manos. Si buscas una posibilidad entre la multitud, la penetración anal parados es una gran experiencia.
Por supuesto, puedes tenderte sobre tu estómago con tu cadera elevada con una almohada y tu pareja se pondrá sobre ti. Esto es bueno si él no es demasiado pesado. Te permitirá relajarte y tus manos estarán libres para hacer cualquier otra cosa. No es tan fácil una penetración completa con éste método y tus movimientos están restringidos.
Lo inverso de lo anterior te permite controlar la velocidad y profundidad de la penetración. Acuesta o sienta a tu pareja, móntate sobre él y desliza tu ano hasta encontrar su pene erguido. La penetración es fácil y profunda en esta posición y tú tienes el control. Las manos de tu pareja están libres para acariciar tu busto o aún para estimular tu clítoris mientras tu te deslizas arriba y abajo sobre su miembro. Lo mejor de esta posición es que también resulta fácil para tu pareja, pues tú haces la mayor parte del trabajo.
ALGUNAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE EL SEXO ANAL.
¿A través del sexo anal es posible el embarazo?.
Sólo puede ocurrir un embarazo si el espermatozoide se une con el óvulo, en el tercio medio de las trompas de Falopio, y migran para asentarse en las paredes del útero. Nada de esto puede pasar en el intestino grueso.
Sin embargo, al practicar el sexo anal debe tomar en cuenta que por efectos de la gravedad, cabe la posibilidad de que el semen se salga del ano y llegue a tener contacto con la vulva. En este caso, dada la capacidad de desplazamiento de los espermatozoides, es posible un embarazo; aunque la probabilidad son muy bajas e improbables. Pero en todo caso hay que tener mucha precaución ya que no es imposible.
¿Las mujeres pueden tener un orgasmo durante el sexo anal?
Existe la posibilidad que tanto un hombre como una mujer logren un orgasmo o eyaculación durante la penetración anal. Los genitales no son los únicos órganos responsables del gozo o placer sexual. Al fin y al cabo son aparatos sensoriales que solo llevan información al cerebro. Ahí es procesada y traducida a tensión y excitación sexual que puede promover la fase orgásmica.
Bajo esta premisa, tanto su cuerpo, cualquier parte, como su imaginación, constituyen poderosos aparatos de sensaciones eróticas que le permitirán la vía al placer sexual extraordinario.
¿Es dañino practicar el sexo anal estando embarazada?.
En principio no debe haber problemas en practicar sexo anal si antes lo han disfrutado. Obviamente se debe tener cuidado de no realizar movimientos que puedan comprimir el vientre, pero por lo demás, la penetración anal no implica peligro mayor que la penetración vaginal.
Si mi pareja y yo somos fieles, ¿se recomienda de todas maneras el uso de preservativo para el sexo anal?
La fidelidad mutua entre dos personas que no tienen ninguna enfermedad de trasmisión sexual, como el VIH, es la mejor defensa y la mayor seguridad en estos tiempos tan caracterizados por este tipo de enfermedades. Sin embargo, en la práctica es difícil, si no imposible, estar seguros de que nuestra pareja nos es totalmente fiel. Recuerda que una sola relación sexual puede ser suficiente para contagiarse, inclusive con el VIH.
La penetración anal es el comportamiento sexual de mayor riesgo para la transmisión del virus del SIDA, y debido a que hasta ahora esta enfermedad es de evolución mortal, se recomienda ENFÁTICAMENTE a todas las personas que practican o experimentan la penetración anal, que utilicen un preservativo o condón lo suficientemente grueso, y un lubricante de base acuosa, y no oleosa, pues los de base oleosa debilitan el material del condón. Un ejemplo de un lubricante que NO debe utilizarse con el condón es la vaselina.
El sexo anal es la estimulación del ano de su pareja: manualmente, oralmente o con la penetración anal (el hombre introduce su pene en el recto de la mujer). No se trata de una práctica sexual reservada únicamente a los homosexuales, como algunos quieren ver, sino que es apreciada por muchas parejas heterosexuales. Puede ser un fin en sí mismo, o acompañarse de otras formas de estimulación. Por ejemplo, el hombre puede introducir un dedo en el ano de su compañera mientras que la penetra por delante.
Penetrar a la mujer por detrás puede ser muy agradable, tanto para el hombre (el ano es menos elástico y más estrecho que la vagina; por lo que el pene está más ceñido) que para la mujer (en el ano existen abundantes terminaciones nerviosas). Muchas mujeres que practican habitualmente la sodomia alcanzan el orgasmo únicamente con la penetración anal, y se refieren a este orgasmo como algo “diferente” y nuevo.
Historia
No se trata de una práctica moderna, sino que se ha dado en todas las épocas y en todos los continentes desde la Antigüedad. Hoy en día, uno de cada dos matrimonios confiesa haber probado la penetración por detrás. A algunos les gusta y a otros no. Según el informe del conocido sexólogo Kinsey, una de cada dos mujeres se declara partidaria de la penetración anal.
Numerosas parejas practican el sexo anal como “método anticonceptivo” (es también una alternativa en el caso de reglas prolongadas o abundantes). Sin embargo, existen riesgos de embarazo : el esperma que sale del ano puede deslizarse hacia la vagina… y algunos espermatozoides son duros de pelar.
¿Práctica tabú?
Algunos ven en él un acto perverso y contra natura. Las autoridades religiosas o laicas lo han condenado con frecuencia. Determinadas religiones consideran el coito únicamente como un medio de reproducción, por lo que condenan también el sexo anal. En algunos paises, se considera un “crimen contra natura” y “prohibido”, incluso para los matrimonios. Históricamente, el objetivo de estas leyes era perseguir a la comunidad gay (en donde, por supuesto, la penetración por detrás está muy extendida).
Sin embargo, el sexo anal, como cualquier otra forma de sexualidad voluntaria, es o debería ser una elección personal: la pareja es quien decide lo que es o no aceptable.
¿Qué gusto se le puede encontrar al sexo anal?
Además de una sensación física muy placentera, diversos factores psicológicos entran en consideración. El sexo anal es una práctica diferente, que hay que descubrir: la novedad suele ser excitante. Por otra parte, se tiene la impresión embriagadora de vivir una sexualidad más “intensa”. La excitación puede provenir también del placer de infringir la ley. Por último, el sexo anal aumenta el sentimiento de dominación para la mujer y de virilidad para el hombre, razón por la que muchos practicamos este tipo de sexualidad.
chamlian maria ines said
buen dia reclamo hace meses x falta de cobertura en ginebra 270 villa centenario no hay señal ni d 2G NI D 3g van a hacer algo si o no? son 1 desastre… gracias