Telecentro
Posted by consarg en diciembre 20, 2007
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Reclamos de Consumidores Argentinos
Este es un lugar para todos los consumidores argentinos quienes podrán expresar publicamente sus justos reclamos a las empresas y organismos del estado. Es hora de ser escuchados. Es hora del que el «cliente primero» sea una realidad.
Comentarios recientes
Natalia Nuñez en Banelco (tarjeta) Roy en COTO Luli en COTO Luli en COTO CristinA en COTO
Reclamos de Consumidores Argentinos 
Carolina Arce said
soy cliente de telecentro cable y banda ancha y solicité un cambio de domicilio, cuando lo hice me dijeron que tardaria de 5 a 7 dia, pero ahora que ya me mudé, me dan fecha para el 28/01/08, siendo que lo solicité el lunes 17/12. Además no me dan un numero para hacer reclamos.
JUANJO said
SOY TECNICO Y SI TE TARDAN TANTO TE PUEDO HACER EL CAMBIO DE DOMICIO .COBRO 250 CON MATERIALES INCLUIDOS .MI CELU ES 1557-130220 JUANJO
cristian said
JUANJO, ME PARECE UNA FALTA DE RESPETO COMO USUARIO DEL CABLE QUE VOS ESTES COBRANDO A PARTE DE LA EMPRESA PARA BENEFICIO TUYO NOSOTROS HACEMOS LOS RECLAMOS ANTE LA EMPRESA Y NO CON SERVICIO PRIVADO..A PESAR QUE LA EMPRESA NO DE LA SOLUCION INMEDIATAMENTE DEJA DE CURRAR A LA GENTE.
martin said
CAPAZ SOS EL MISMO TECNICO DE LA EMPRESA, QUE NO HACES TUS TRABAJOS PORQUE NADIE TE CONTROLA Y ANDÁS OFRECIENDO TUS «SERVICIOS» POR IZQUIERDA. QUÉ LINDO HE? QUÉ DESFACHATEZ POR DIOS!
Paul said
Estas?
Carolina said
Hola haces el trabajo avisa..hace un mes estoy esperando. Confirma pasame número.
juan carlos said
ES QUE NO SABES QUEESTAMOS EN LA ARGENTINA, DONDE TODO ES UNA JODA, HASTA FESTEJAMOS EL REGRESO DE LA FRAGATA LIBERTAD CON BOMOBOS Y PLATILLOS, Y LA MISMA FUE EMBARGADA POR FONDOS AL CUAL LE DEBEMOS PLATA Y NO LE PAGAMOS, Y VOS PRETENDES QUE UNA EMPRESA DE CUMPLIMIENTO A LO PACTADO, QUE ILUSO
césar said
Cállate imbécil .gracias a los ovarios de KRISTINA. está acá . Pagá vos tontito lo q pidió de la rua y el inútil de duhalde.
juan carlos said
ok si sos K se que no te da el cerebro para mas, anda a comprar una birra con el subsidio que te da cristina, saludos
Adriano said
Pobre bípedo!!! Otro ciego que no quiere ver,? Mmmm!. Personalmente se me ocurren 3 opciones: o come vidrios a lo loco, o viene por «tradición familiar» de gorilones insensatos e injustos, o, no quiere repartir la torta pagando los impuestos que le corresponde. Mejor que use internet para informarse e intente ser JUSTO!!!
gabriela said
Estos son los q prefiren q los de afuera nos rompan el cul……………. pensar q boludos como este hay varios anda creele a lanata el gordo mas versero q hayyyyyyyyyyy
gonzalo said
soy cliente de telecentro por que en la sona estan ponuiendo el codificado fuimos a hacer el reclamo nos dijieron que venian ayer y no viñeron llamamos y no atienden es una falta de respeto
Fernando Sierra said
Aprende a escribir por el amor de Dios!!!
MARIA said
QUISIERA SABER PORQUE NO PAGAN LOS DERECHOS DE TRASMISION DE BOXEO EN VIVO …POR EJEMPLO….YA QUE PARIMOS PARA LA INSTALACION , LLAMADAS… MAS LLAMADAS … CITAS PARA VENIR Y NUNCA LLEGAN…AHORA NI SIQUIERA PODEMOS VER LOS PROGRAMAS QUE TIENEN OTROS SERVICIOS DE CABLE, PORQUE LOS SEÑORES NO SE DIGNAN A PAGAR LOS DERECHOS ..ANUNCIAN ANUNCIAN Y A ULTIMO MOMENTO TE PASAN FUTBOL DEL AÑO DE ÑAUPA TELE BLANCO Y NEGRO … ES UNA VERGUENZA.. VAMOS A VER SI SE PONEN LAS PILAS.. ESTAMOS PAGANDO UN SERVICIO QUE NO NOS BRINDAN
alex said
callate boluda yo no tengo problema con telecentro !! BOLUda
veronica said
yo no creo que haga falta insultarse, segundo parece por lo que estoy viendo que mas de uno tenemos problemas con telecentro, yo soy una mas, es una porqueria porque cuando llueve te dejan sin linea y yo lo necesito mucho porque tengo un bebe de seis meses y medio. y si tengo una urgencia como me paso mas de una vez tuve que arriesgarme con mi hijo salir de madrugada a buscar un
remis porque estos idiotas no dan un buen servicio como corresponde. ademas por tener linea mas internet es una locura lo que me viene de factura.
HECTOR said
ES QUE SON UNOS GARCAS..a mi hace un año que no dan como 5 de los canales..te dejan los mas pedorros y encima uno sigue pagando por un servicio k no te dan…DEBERIAMOS JUNTARNOS Y REALIZAR EN CONJUNTO UN RECLAMO FORMAL ANTE ALGUN ORGANISMO O MANDARLOS EN NACA EN ALGUN CANAL DE AIRE
..
analia said
Soy clienta de telecentro hace varios años, como no pudieron debitar de mi TC dos cuotas, la bloquearon sin ningún tipo de notificación, ni vía telefónica, ni por correo postal, ni mail. LLame de mi trabajo y los inoperantes operadores me cortaron la llamada, en el intento de derivarla al sector de baja en 3 oportunidades, imponiéndome abone la cuota de Agosto 2016, cuando ellos bloquearon la cuenta el 27/07/2016 sin previo aviso,el mes se abona por adelantado, no es razonable abonar un servicio cuando lo voy a dar de baja por inoperancia de todos los sectores de la empresa. Atento la operadora manifestaba que la factura ya estaba emitida por tanto debía abonarla. En la derivación cortaron la llamada porque el horario del sector de Baja había culminado su franja de horario laboral, por lo tanto debí comunicarme en el día de la fecha, desde un locutorio, solicitando a la operadora que se comuniquen conmigo en caso de que la llamada se corte, me informa que no pueden realizar llamadas salientes de su sector, le solicito que por favor sean breves al derivar la llamada ya que me encontraba en un locutorio, 39 minutos de espera, y no me atendieron, tuve que colgar la llamada porque no iba a alcanzarme el dinero. Aun no pude dar de baja el servicio, abone las dos cuotas anteriores pendientes, y nadie de la empresa se ha contactado conmigo para culminar con dicho inconveniente.
marta said
hola estoy tratando de dar de baja al servicio desde junio y es imposible.Me dicen que hay que llamar del 1 al 15 de cada mes y tener la factura del mes en curso paga.Yo llame el 3 de julio para pedir la baja y el dia 10 de julio abone la factura.Hoy 19 de julio me dicen que no se enteraron de mi pedido entonces tengo que volver a llamar del 1 al 15 de agosto y pagar el mes de agosto y recien a fin de mes me dan de baja el servicio.¿No es lo que hice en el mes de julio?Me atendio una persona llamada Cristian Mendez.Mi numero de cliente es 867004.ESTO ES UNA ESTAFA.
OTILIO QUELCA said
SEÑORES MANDO ETSE MENSAJE POR UN MENSAJE ANONIMO RECIBIDO DE TELECENTRO, EN EL DIA DE AYER.
NO LLEGUE A ENTENDER CASI NADA, SOLO DECIA QUE SE COMUNIQUE CON EL CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE.
MIRA: COMUNICARME CON TELECENTRO ES IMPOSIBLE, CADA VEZ QUE LLAMO SIEMPRE ME DEJAN CON LA PROPAGANDA DE 15 A 20 MINUTOS Y GASTO COMO 4 A 5 PESOS POR LLAMADA. ASI LE PIDO QUE QUE ME ACLARE MI SITUACION POR MEDIO DE CORREO ELECTRONICO, PERO DETALLEME POR FAVOR SOBRE LA FACTURACION . POR QUE LA FACTURA QUE ME EMITIERON ES ERRONEA. ESPERO SU RESPUESTA URGENTE.
-Noviembre son 5 dias 11,65 esta pagado.
-Diciembre sin cargo 0 gratis.
-Enero 70$ menos 30$que adelanté por pago facil mas 11,65 de noviembre total 51,15 pagado (70-30+11.65=51.15)
febrero este mes 70 pago estos dias
Señores necesito saber cuamdo tengo que pagar. gracias
Romina said
Soy cliente de Telecentro de Cable e Iternet y el dia 18/01 di de baja el servicio de Internet, o casualidad me cortaron todo el Servicio cuando el comprobante que firme solo decia SOLAMENTE INTERNET, el problema es que desde esa fecha y pasado 3 dias llamo para ver que es lo que habia pasado y me dijeron que tenia que ir a la surcusal, fui a la surcusal sacaron fotocopia del papael que ya tenian y me dijeron mañana te llamo para confirmar y hasta la fecha nadie me dio ninguna solucion, comunicarse es toda una odisea y cada vez que atienden hay que explicarle todo el tramite me tienen 30 min y me dicen que me tienen que comunicar con otro sector musica de 10 o 15 min y otra vez lo mismo y estuve desde ese momento gastando en telefono casi 1:30 por dia y ninguna novedad. No me quisieron dar numero de reclamo y para colmo quieren que abone 30.00 para que conecten de nuevo el Servicio que por error de ellos lo cortaron, sin mencionar que como no me llegan las facturas ni la revista a mi domicilio me hicieron abonar 141.00 de mas por medio de cajero automatico
JUANJO said
TE SOLUCIONO ELPROBLMA.SOLO COBRO 50$ SI VAS A SEGUIR CON EL CABLE SI NO LO PAGAS TE LO VAN A CORTAR DE NUEVO MI CELU ES 1557-130220 JUANJO
damian said
juanjo sos un garca y no creo que soluciones nada
analia said
Soy clienta de telecentro hace varios años, como no pudieron debitar de mi TC dos cuotas, la bloquearon sin ningún tipo de notificación, ni vía telefónica, ni por correo postal, ni mail. LLame de mi trabajo y los inoperantes operadores me cortaron la llamada, en el intento de derivarla al sector de baja en 3 oportunidades, imponiéndome abone la cuota de Agosto 2016, cuando ellos bloquearon la cuenta el 27/07/2016 sin previo aviso,el mes se abona por adelantado, no es razonable abonar un servicio cuando lo voy a dar de baja por inoperancia de todos los sectores de la empresa. Atento la operadora manifestaba que la factura ya estaba emitida por tanto debía abonarla. En la derivación cortaron la llamada porque el horario del sector de Baja había culminado su franja de horario laboral, por lo tanto debí comunicarme en el día de la fecha, desde un locutorio, solicitando a la operadora que se comuniquen conmigo en caso de que la llamada se corte, me informa que no pueden realizar llamadas salientes de su sector, le solicito que por favor sean breves al derivar la llamada ya que me encontraba en un locutorio, 39 minutos de espera, y no me atendieron, tuve que colgar la llamada porque no iba a alcanzarme el dinero. Aun no pude dar de baja el servicio, abone las dos cuotas anteriores pendientes, y nadie de la empresa se ha contactado conmigo para culminar con dicho inconveniente.
nilda said
desde diciembre que pago banda ancha y no recibo el servicio,tengo 3 reclamos hechos y sin ninguna respuesta,no pienso esperar mas quiero solucionar mi problema,ESPERO SU RESPUESTRA
JUANJO said
SOY TECNICO PARTICULAR SI NO KERES ESPERAR TANTO TIEMPO SOLO COBRO 50$ 1557-130220 JUANJO
cristian said
JUANJO, ME PARECE UNA FALTA DE RESPETO COMO USUARIO DEL CABLE QUE VOS ESTES COBRANDO A PARTE DE LA EMPRESA PARA BENEFICIO TUYO NOSOTROS HACEMOS LOS RECLAMOS ANTE LA EMPRESA Y NO CON SERVICIO PRIVADO..A PESAR QUE LA EMPRESA NO DE LA SOLUCION INMEDIATAMENTE DEJA DE CURRAR A LA GENTE
Blanca Leal said
Soy cliente de Telecentro, uso los servicios de cable y banda ancha. Mande una carta de reclamo hace unas semanas, y me la respondieron con una nueva factura por un monto de 135 pesos,que es mas de lo que venia pagando. Mi peticion fue la sgte: que se solucione el servicio de internet y cable, que estaban andando muy mal. Internet hay cuando quiere, y el cable se ve con dificultad (esto sucedio a raiz de una fuerte tormenta que hubo). Nunca vinieron a reparar nada.
Me canse de llamar por telefono por que nunca me atienden, me cuelgan con la contestadora, y ademas, luego de mandar una carta me responden con una factura de un monto mas alto!!! Exigo que solucionen el problema lo antes posible, ya que todos los meses me debitan de la tarjeta y sigo pagando por un servicio ineficiente. SI no se soluciona lo antes posible no me quedara otra opcion que dar debaja el servicio.
Monica Buro said
ME PASA EXATMENTE LO MISMO,TENGO MILES DE RECLAMOS,Y NADA ,MALA ATENCION ,HORAS ESPERANDO Q TE ATIENDAN,HOY POR UNOS MINUTOS ,NO SE CUANTOS TENGO INTERNET,YO LE VOY A INICIAR,UNA DEMANDA ,POR INCUMPLIMIENTO DE LO Q CONTRATE ,,HACE 1 MES Y MEDIO,Q ESTOY CON ESTE PROBLEMA ,A LA NOCHE ,EN VEZ DE MIRAR ,TELE,HABLAR POR TELEFONO,O USAR INTERENET,MIRO LA PARED,,ME VAN A TENER Q PAGAR PESO POR PESO ,ESTE MES Y MEDIO Q ESTOY PADECIENDO,ESTE MALTRATO…
mabel said
Hagan la queja formal a la empresa y EXIJAN el número de reclamo .
Si no les solucionan el problema, pasando los días que les prometieron:
Se van a la CNC ( Comisión Nacional de Comunicaciones) con ése número de reclamo. Allí, con un breve escrito, exponen el problema con el nº de reclamo,, firman, adjuntan todas las documentaciones que tengan más fotocopia de DNI. y lo dejan. Les van a dar un comprobante de que su trámite está en curso y a los pocos días les envían la resolución a ustedes y a la empresa.
A ésto, es a lo único que las empresas les tiene miedo, porque generalmente les multan por no cumplir con sus obligaciones.
vanesa said
quisiera saber porque no tenemos la señal de canal magazine todavia como otros servidores de cable
marcela colasurdo said
COMPRE UN AIRE ACONDICIONADO SPLIT EN GARBARINO EN MARZO, Y HOY, 11 DE JULIO, NOS DIMOS CUENTA AL QUERE INSTALARLO QUE ESTABA USADO POR EL ESTADO DE LAS MANGUERAS Y OTRAS COSAS. VOY A DENUNCIAR Y A DEFENESTRAR A ESTA EMPRESA POR ESTAFAR AL CONSUMIDDOR. OBVIO NO RECONOCIERON NADA
Daniel O cogorno said
Caso Telecentro:
A quien corresponda y le interese todo el enojo y la furia que puede tener un simple consumidor fastidiado incontables veces por estas empresas de cuarta que se llenan los bolsillos a costa de un mal servicio y engaños..
Esto comenzó un 26 de abril de 2008 donde tuve la mala idea y empujado por la inundación de propagandas que ofrecían un servicio de Telecentro que incluía Internet, cable y telefonía Digital, Inocentemente dizque el número y rápidamente me atendió un sujeto…
– Juan – Hola mi nombre es Juan en que puedo ayudarlo ¿
– Cliente – Hola, quería averiguar x el servicio de 3 en uno..
– Juan – Si, como no, se trata de un servicio bla,bla,bla…
– Cliente – Me parece muy bueno, y funciona realmente bien ¿
– Juan – Perfectamente, y por el mismo precio Ud tiene 2000 minutos libres de telefonía + 2 bocas de cable; 1 Digital + Internet de 3mb.
– Cliente – Me parece excelente, me gustaría contratarlo.
– Juan – Si no hay problemema le tomo unos datos y le asigno una fecha de instalación.
– Cliente – Fantástico..
– Juan – Nombre y apellido?
– Cliente – Daniel O Cogorno
– Juan – Dirección?
– Cliente – Merlo 1325 dto 4
– Juan – Teléfono?
– Cliente – 4444-4444
– Juan – Localidad y Barrio?
– Cliente – Capital, Villa Urquiza
– Juan – Entre que calles?
– Cliente – Entre Perla y Jufre
– Juan – Muy bien tenga en cuenta que el Deco se lo instalaran en un par de semanas x que están llegando.
– Cliente – ok no hay historia.
– Juan – Muy bien Ud tiene fecha de instalación para el 5 de Mayo de 8 a 14 hs.
– Cliente – Muchas gracias, acá los espero.
Bueno esto es el comienzo de una gran pesadilla, llegando al día programado y muy ansioso x tener el servicio, me tomo el día del trabajo para poder esperarlos a Ellos. Corrían las 11:30 hs y se me dio para llamar y confirmar la asistencia…luego de esperar más de 20 minutos que me atendieran ..
– Rosa – Hola, buen día en que puedo ayudarlo?
– Cliente – Hola Rosa , quiero confirmar la asistencia de los técnicos ya que tengo fecha para hoy de la instalación del servicio.
– Rosa – Un momento por favor…
– Rosa – disculpe la demora, confirmo que estamos dentro del horario y que si deberían estar pasando por Merlo Castel 1325 dto 4.
– Cliente – No, No es Merlo no Merlo Castel.
– Rosa – Si, claro no se preocupe.
– Cliente – Ok sigo esperando.
Luego que pasara una hora suena el teléfono…Ring. Ring…
– Pedro – Buenos dias con el Sr Daniel por favor ..
– Cliente – Si el habla
– Pedro – Le queríamos informar que los técnicos le están tocando el timbre pero no les atiende nadie..
– Cliente – Haber déjeme fijar..
– Cliente – Mira Pedro Salí a la puerta y no hay nadie. En que dirección están+
– Pedro – Merlo Castel 1325
– Cliente – Pero llame hace una hora para confirmar y les corregí el error de la dirección, me dijeron que me quedara tranquilo.
– Pedro – disculpe pero Yo no lo llame.
– Cliente – No se quien pero alguien me llamo, bueno y ahora que hacemos?
– Pedro – Lo que puedo hacer es darle otro horario
– Cliente – Pero para hoy?
– Pedro – No hoy es imposible x que hasta que no cierre el caso el técnico no puedo hacer nada.
– Cliente – No te lo puedo creer, me tome el día para Uds y por un error de Uds no pueden solucionarlo…Increíble, bueno dame otro turno , La P..que lo Parió.
– Pedro – Espere un momento…
– Cliente – /)/()¡!!¿!(//()(/”())¡!¿??¿
– Pedro – Disculpe las demoras..podría se para el día de 10 entre las 8 y las 14.
– Cliente – Listo gracias…
Así , con todo el enojo y fastidio quede para otro día, que podía hacer…
Llego entonces el anhelado día de instalación, esta ves si podría contar con los servicio prometidos, tenían bien todos los datos, que podría fallar ahora?
Me tome el día y aproveche a levantarme temprano para esperarlo; entre mate y mate veía pasar la hora ..Pero sin impacientarme seguía a la espera ya que aun estaba dentro del horario…
Fue así como se hicieron las 15 hs y no había noticias de esta genta..No lo podía creer, y ahora que fue lo que paso, resignado tome el teléfono y llame nuevamente a instalaciones..después de una espera de 40 minutos para que me atendieran ..´
Carlos – Hola Buenas tardes en que puedo ayudarlo..
Cliente – Si claro..quedaron en pasar a conectar el servicio hoy y sigo esperando..
Carlos – Espere un mometo por favor…
Carlos – Si es correcto no pasaron?
Cliente – Te estoy diciendo que no..
Carlos – Bueno quiere que le asigne otra fecha?
Cliente – Me estas tomando el pelo, es la segunda ves que me dejan plantado x errores de Uds, te pido me lo soluciones..
Carlos – Lamentablemente nosotros no podemos contactar con los técnicos x lo tanto no sabría la causa de la No asistencia.
Cliente – Pero vos entendes que no pueden joder de esta manera con el tiempo ajeno es el segundo día que me tomo del laburo y no aparecen..
Carlos – Si lo entiendo pero no puedo hacer nada..
Cliente- Bueno pasame con alguien que si pueda..algún supervisor o alguien..
Carlos – No podemos pasar con Supervisores y no puedo más que asignarle otra fecha.
Cliente – La P que T Parió Crlos como joden con la gente .
Cliente – y colgué re caliente
Claro, no podía ser esta situación y de no ser que eran los únicos en prestar este servicio la verdad es que ya los habría mandado a meterse su servicio bien el Cu….
Llamo nuevamente..otros 20 min para que me atiendan.
Gaston – Hola en que puedo ayudarlo?
Cliente – Si me dejaron clavado y quería pedir otra fecha de instalación
Gaston – Espere un momento…
Gaston – Le podría dar para el 14 de 8 a 14 hs.
Cliente – Ok , gracias
Con toda la frustración del mundo tenia ganas de ir a Telecentro y hacer los mimo que la película un día de furia..
Y llego el día 14 , nuevamente me tomo el día de trabajo para esperarlos.
Eran como las 12:30 y tocan el timbre¡¡¡¡ Si se me dio me dije a mi mismo..y Salí a su encuentro..
Me encontré con un par de técnicos a los cuales les mostré como era la instalación, después del recorrido me dicen..
Técnico – Ya vinieron a ver la instalación?
Cliente – No por?
Técnico- Por que es muy complicada y no traemos los elementos necesarios,
Cliente – Me están haciendo una broma verdad?? Me dejan clavado 2 veces y ahora me dicen que no pueden hacerla…..es de no creer..
Técnico – es que falta una caja amplificadora para poder realizarlo, pero le aseguro que el Sábado a primera hora pasamos y hacemos la instalación.
Cliente – Que caliente que estoy..no se puede creer esto, pero si no me queda otra los espero el sábado…
Si hasta acá les parece increíble esto es solo el comienzo…realmente esta empresa no debería ni estar en circulación, no entiendo como no la prendieron fuego aun.
Llego el Sábado 17…y Yo nuevamente esperando a los reyes magos, realmente me sentía completamente engañado y estafado x esta gente . Se hicieron las 14 hs y nada…Ya no me daba la cabeza para pensar que me cagaron nuevamente , ya era el cuarto día que me clavaba x estos infelices de Mierda. Tome el teléfono y llame..
Joe – Hola , buenas tardes en que puedo ayudarlo?
Cliente – Mira la verdad que estoy arto de Uds, me dieron fecha de instalación para el miércoles pasado, vino el técnico con menos 3 ganas de laburar y me dijo que no tenia los elemento para hacer la instalación y que pasaban el sábado a primera hora..Aun los estoy esperando…
Joe – Me aguarda un momento….
Joe- Gracias x esperar, acá en el informe de los técnico pusieron que no pudieron pasar x la terraza del vecino y que Ud tenia que pedir autorización.
Cliente – Yo no lo puedo creer, eso es cualquiera, podían pasar perfectamente y quedaron en venir hoy a primera hora.
Joe- Aca no tengo nada de eso informado, lo que puedo hacer si tiene la autorización es darle una nueva fecha.
Cliente – Haber si me entendes, es la cuarta ves que me dejan clavado, que me tomo el día en el laburo, y queiro me lo solucionen ahora…ya no aguanto mas esta forreada de parte de Uds…Es increíble.
Joe – Sr No se altere, Yo lo entiendo pero desde acá no podemos llamar a los técnicos, solo podemos dar fechas y ver los informes.
Cliente – Se imaginaran el resto de la conversación no?
En fin ya perdí un poco la cuenta pero creo que quede nuevamente para el día 26 x la tarde.
Y Llego el día 26 x la tarde e increíblemente llego un pobre flaco para hacer la instalación , que por cierto nadie le había informado como debía hacerse y claro esta que no traía los famosos elementos..paso hasta la terraza y me dice..Lamentablemente no puedo hacerlo x que falta el amplificador…
Se imaginan mi reacción lo quería comer vivo, afortunadamente rato antes me habían llamado para confirmar y tuve la lucidez de pedirle el nombre y teléfono por si acaso pasara algo.
El flaco ya se quería ir a la Mierda ..en ese momento y muy caliente la llamo a esta Chica que muy amablemente después de contarle todos mis sucesos llamo a no se quien y mando a una camioneta a traer lo que les faltaba, si contar que que se mato haciendo la instalación el Solo .
SI, Si Finalmente tenia todos los servicios funcionando “ bueno casi todos “ ya que el deco no vino y quedaron en llamarme para coordinar la instalación del mismo.
Como esto era poco después de unos días el servicio de telefonía dejo de funcionar y después de reiterar numerosos reclamos..esperas largas y siempre con el mismo verso de que se les cayo el servicio y que en 72 hs debería funcionar es el día de la fecha 13 de julio que sigo sin telefonía y sin saber cuando regresara “ claro esta que la factura sigue viniendo “
Pero como si esto fuera poco, y ya que nadie me llama para instalar el deco que faltaba llame y pedí un turno de instalación que medieron para el día 12 de julio y adivinen que paso??? SIIIIIIII nuevamente me dejaron plantado y ni siquiera una viso de por que no vienen.
Llamo nuevamente para preguntar y después de 20 minutos me dicen lo de simpre..Que no saben, que no pueden hacer nada hasta que cierren el caso y que si quiero me pueden dar otra fecha; y se imaginaran que esto fue e detonador de molestarme en relatar esta historia que un no termina y que les aseguro que para Telecentro recién comienza….
Cliente Ultra , súper, recontra, Hiper re podrido de que estas empresas hagan los que se le antoja el reverendo culo con el tiempo del pobre usuario.
Cogorno Daniel oscar.
Estefanía said
Bue!! que bueno leer tu historia y por lo menos reirme de esta situación de mierda que genera en uno telecentro…
Yo contraté el servicio hace un mes… y todaviaaaaaaa sigo esperando en mi casa sentada que alguien de tecnica se comunique conmigo para realizar la colocación del sistema….
o sea.. ni siquiera tengo la espectativa de «HOY me intalan Telecentro»…. estoy hace un mes abrazada a mi celuar.. esperando que ellos decian a ver si me llaman o no… y ni hablar de los reclamos…. podrida de estos ineptos que no saben que es lo que esta sucediendo….. y que no se cansan de prometerme que en 24 horas me llaman.. bue.. estoy transitando las 24 horas mas largas de mi vida….
por casualidad… vos no tenes el telefonod e los tecnicos jajaj!
saludos
tefi
TheCrow said
Señoras y señores. ES MENTIRA QUE NO SE PUEDEN COMUNICAR CON LOS INSTALADORES!!! Es de no creer que les digan esta gilada!
JUANJO said
TECNICO 1557-130220
victor hugo zarate said
yo no podria haber soportado y perdon si no me entienden pero yo me agarro a las trompadas con king kong seguro!!!!!!!!!!! y juanjo yo te pagaria de una man si me traes la solucion por que esperar 20 minutos en el telefono y que a veces es mas la verdad es una re forreada que no se merece ni el mas moroso de la argentina!!!!!!!!!!!!!
maria lauraolivera said
yo quiero que me manden la factura yo soy criente nuevo hace un mes gracias
Myriam said
Increíblemente hoy fue la tercera vez que me dejan plantada son unos soretes que se piensan que estamos a disposición de ellos..hoy voy a llamar de nuevo y te juró que si no vienen voy a la sucursal y rompo todooo..
Daniela2602 said
No no no no.. Me morí de la risa, sos un zarpado, y sabes porque me rió, porque me hicieron exactamente lo mismo, espere como 3 meses para que vinieran a instalarme el cable y cuando venían no había luz o la dirección estaba errónea. Son unos hijos de mil… A todos nos cagan de la misma manera y ojo, no te vayas a atrasar porque chau servicio.
César Tirante said
Soy cliente de Telecentro , y hace un par de meses tuve la brillante idea de contratar el servicio de internet por cable modem de telecentro, –luego de saber que por la zona donde vivo estaba habilitada para tal servicio–, pasaron ya 4 (cuatro) meses y aun no he tenido la visita técnica para realizar la instalción , ni siquiera una bendita llamada para informar de cuando podrian pasar por el domicilio nada de nada
me canse de ir a reclamar solicitando la instalacion del servicio, y se excusaban diciendo que era un error de sistema, ya que segun me informaron que la instalacion estaba cumplida, es decir, ya se habia realizado, por lo que comenzaron a facturarme, cosa que comenzaron a hacerlo al mes siguiente de hecho el pedido de instalacion. esta gente es rapida para cobrar , no es cierto?
me acerque a la sucursal mas cercana a mi domicilio para reclamar el importe que se me estaba facturando por un servicio que no tengo aun, me decian que se iba a realizar una nota de crédito y que en la proxima factura se me descontaria.
bueno…..el primer mes lo perdi, el siguiente me dijeron que me lo descontarían para la proxima, fue asi, pero en la factura seguia diciendo «abono por servicio de internet», cuando se suponia que lo iban a cancelar la subscripcion para luego comenzar el tramite de nuevo, MENTIRA!!!
la cosa que ahora me vino la factura con servicio de internet , QUE NO POSEO, y dadas las circunstancias no deseo tener,
esta gente son unos ESTAFADORES !!!!! por lo que he leido por ahi no soy la unica persona que le esta pasando lo mismo con este servicio de porquería.
Estos tipos quieren vender un combo de banda ancha , telefonia y cable…..
pero es una trampa para bobos, porque despues tenes miles de problemas desde la instalación que nunca se da hasta la conexion y desconexion del servicio de mierda que brindan.
nunca llamaron para decirme que iba a pasar un tecnico por mi domicilio, hace 4 meses que los estoy esperando y nada.
estoy re podrido.
NECESITO UNA SOLUCION YAAAAAAAA!!!!!
César Tirante.
ALICIA ALETTI said
TELECENTRo, reclamo vuelvan a conectarme TV5, que fue parte del contrato «verbal» con la empresa, y no sé dónde dice que me van a quitar canales de cable cuando se les da la gana. No tengo idea si me quitaron otros, que tal vez no vea con asiduidad.
No sé por qué en este país no existe la justicia, seríamos todos más honestos si existiera.
gracias
Alicia
JUANJO said
TV 5 ES LA CAMARA 1557-130220
rompebolas said
no tecnico tv 5 es el canal de francia y te desis tecnico y no saves los canales que tiene
ALICIA ALETTI said
PARA TODO SERVICIO Y DEMAS YERBAS
Quiero compartir con ustedes mi reflexión acerca de la palabra » Boludo» tan común en nuestro país. Alguna vez escuché decir al respecto que nunca hubo tanta gente con el mismo apellido……
Si los Bancos te robaron la plata » sos un boludo porque no la sacaste a tiempo».
Si no te dan el servicio que contrataste, también sos un boludo, porque tomaste ese servicio y no otro.
Si te dieron menos nafta de la pagaste, sos un boludo porque no te fijaste en el contador del surtidor ( vale por unos playeros la estación de servicio de Olleros y Libertador y la YPF de la bajada de Moreno , del otro lado de Nine)
Si crees en alguna gestión que votaste, sos un boludo por haber creído.
y la lista sigue, sin fin……
o sea que ser «Boludo» es lo contrario de ser «Bicho» que vendría a ser el tipo inteligente que siempre te quita tu dinero y tu dignidad.
Ser digno , honesto , responsable no es un valor. Y ser Boludo sólo dejará de tener sentido el día en que la justicia exista.
Un saludo para todos…. cada uno sabrá quién es quién.
feliz primavera
NICOLAS said
Amigos: son muchas las quejas que han con respecto a los servicios y demas.Hay que armarse de paciencia y saber reclamar.A que me refiero la ley de Defensa al Consumidor esta de nuestro lado. No duden en llamar a los numeros gratuitos que los servicios estan obligados a publicar (obvio en letra lo mas chica posible) y traten de hacer esta queja por escrito en dos copias una se la hacen firmar a ellos con fecha nombre y apellido y sello y se las quedan ustedes. no olviden dejar su telefono.Denles un plazo para la solucion. Obviamente de manera muy cordial aunque la bronca nos supere.Los hechos nos han demostrado que a las palabras se las lleva el viento. Van a ver que cuando ven un escrito las caras cambian y van a tener pruebas por cualquier inconveniente.Suerte
claudio said
Telecentro me niega la instalación de Decodificador digital de mas, dicen q pueden hasta dos por hogar y yo necesito 3, soy usuario desde hace 14 años, debo ser el único q se queja por esto, llamo para darla todas las soluciones posibles para las instalación de los Decodificadores digitales, hasta me adhiero al debito automático y ni así me quieren instalar el ,deco q falta debo ser el único usuario q le pasa esto, no tengo problemas con la facturación, la señal anda, ustedes saben como es el servicio anda, y encima telecentro es la única empresa q pasa por isidro casanova . REPITO DEBO SER EL UNICO PELOTUDO Q QUIERE MAS SERVICIOS Y NO SE LO QUIEREN DAR, ES DE NO CREER.
Cogorno Daniel oscar, SOS UN GROSO, IGUAL Q YO
ramon said
en malabia 314 estan truchando cable en villa crespo por favor espero que reciban este mensaje
Roy said
TElecentro me facturo 650 en uan factura que deberia ser de 139. y tambine dicenque no es de 139 sino de algo de 210 por que 139 es de debito automatico. yo ma habia aderivo dia debito automatico pero ellos lo dieron de baja. la nota de credito que emitieron fue de 100. osea como 300 menos de loq ue deberia ser. un DESASTRE! ahora me quieren cortar el servicio y mandarme al veraz.
cuando pedi un inspector dieron fecha para que venga… todavia lo estoy esperando.
PETERETE said
Telecentro es la peor empresa de cable, internet y Telefonía que existe en Buenos Aires, la peor mierda es Telecentro. Tengo esta porquería desde el 94, soy de ISIDRO CASANOVA, en esta zona no entra otro cable por política Pierrista, cuando intentaron entrar Cablevisión y Fibertel, les robaron todo el cableado. Bueno la única opción es Directv, que se zarpa con la instalación. El tema es que en Octubre del año pasado, sin avisar nada, mandaron 2 pibes, con cara de chorritos, a mi domicilio, con el verso que ahora la tv era digital, y con 1 decodificador Motorola en la mano, el cuál nunca pedí. Hasta ese momento el cable se veía pésimo, pagaba 90 mangos x mes, por menos de 70 señales. Según la empresa había muchos colgados en la zona, si como no. Los pibes super desprolijos para laburar, me instalaron todo así nomas, encima mal, yo creo que a propósito, ya que mi abuela estaba a las puteadas en fín. Yo venía pagando x 2 bocas desde el año 94 que fué cuando lo pedí. Me dijeron que si quería otro deco, tenía que pagarles 200 mangos + $45 mas por la otra tele. Que queeeeeee?? ahi empezó mi lucha con estos estafadores de cuarta. Me quejé re-quejé, y siempre el mismo verso, que tampoco se justifica, porque yo estaba pagando desde que me subscribí. Un día me llama una empleada de Telecentro a mi casa, Sr. fulano de tal? si , bueno quería saber el motivo de la baja, bla bla bla, que baja? yo les dije que me parecía una cargada lo que hicieron en mi zona, que me dejaron con 1 sola tele, sin aviso de nada, y encima pagando por un servicio nefasto, es una canallada lo de ustedes. Señor le pido mil disculpas bla,bla,bla, le digo vos no tenés la culpa, es la empresa, vos sos una empleada nada mas, me dijo mire, otro deco sin cargo no le podemos dar, lo que puedo hacer es ofrecerle un 40% de descuento en el abono por 4 meses, por las molestias ocasionadas. Con esto no me salvo, pero al menos pude lograr rescatar algo de la plata que durante todo este tiempo me vinieron robando, por una grilla incompleta, ya que en Casanova no cambiaron, ni van a cambiar el cableado análogo que tienen, que soportaba hasta 69 señales. Ahora es digital, se ven todos los canales, no hay lluvia ni nada, pero faltan señales. La persona que preguntaba por MAGAZINE, te comento que la única forma de que lo agreguen es reclamándolo vía telefónica, o desde su página web, yo hace mas de 5 años que vengo pidiéndoles MAGAZINE, VOLVER, TCM, y no me dan pelota. Me llaman y me dicen su reclamo fué pasado al sector correspondiente. La grilla digital es super incompleta si la comparamos con CABLEVISION DIGITAL. Faltan mas de 20 canales, mas los 50 de audio y las radios, que solamente tienen esa truchada de la 101.1 que es la de Pierri. Triple play en Casanova bien gracias, la fibra óptica pasa solo por la rotonda de San Justo, 30 cuadras mas adentro nada de nada. Por lo que comentan, no me pierdo de nada, al contrario leo que es una cagada atómica estos 3 servicios. Me pone histérico el hecho de que por políticas de 1 tipo que se cree el NERON de la Matanza, yo no pueda elegir otra compañía de cable, y que esté atado a ver Telegarcha. Tengo pensado en los próximos meses pasarme a Directv, aunque te acuestan con la instalación pero el servicio es el mejor de todos.
Si tienen problemas en TElegarcha, llámenlos, quéjense, vía mail, telefónica, en persona, tienen miles de bajas por día, eso me dijo la empleada, cuando fuí a buscar la factura, porque por sinó lo saben, cuando te ponen el deco, no te mandan más la revista, que cualquier empresa de cable o satélite, le dá a sus abonados, estos te mandan la factura pelada, nadie me dijo que no la recibiría mas, cuando pregunté me dijeron que la grilla estaba en pantalla, si pero si yo quiero consultar todo el mes? además si quiero tener la programación en papel porqué tengo que prender la tele? porque ustedes quieren?. Bueno es una odisea esta empresa trucha de cuarta, no bajen los brazos, si pueden optar por otra no lo duden.
aquiles bailo yo said
ahora no te calientes por la revista porque se puede ver la revista en Internet (en la pagina de ellos [[www.telecentro.com.ar/revistaonline/revistaonline.html]] ) y por TCM tampoco porque ahora se ve en el canal 39 de telecentro o sea no esta mas el canal garompa de movie top que pasaba películas en vhs del año del pedo cuando yo ni siquiera un espermatozoide. por lo tanto son 2 cosas que se pudieron solucionar pero entiendo tu reclamo ahora lo que no entiendo porque en la matanza se ven hasta el canal 69 y en capital hasta el 84? yo se que los cables en la matanza estan re pinchados y no creo que cambien el cableado analogo por digital. pero es raro ¿sera que pierri quiere poner todas las fichas en capital y en la matanza no apostar nada? lo digo porque al estar telecentro en la matanza no arregla las cosas por ahi? yo soy del almagro y aca anda todo barbaro nunca tuve problemas. las llamadas que hice m las atendieron todas y siempre la llamada duro como muchisimo 8 minutos.
soy un pibe de 14 años pero los llamo igual porque derechos y reclamos tenemos todos. bueno saludos a todos y pedirle una cosa a telecentro PONE CM DE VUELTA LA RE P… QUE TE PARIO BOLUDOS INCOMPETENTES MEDIOCRES COMETRAVAS DE $22!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
carlos manzur said
Telecentro es una porqueria, yo me harte de ellos, como vos era clente desde 1994 (cuando era anlogica y no tenia mas de 40 canales), pero el 2008 fue por lejos el peor año en esta empresa trucha, con esa bendita digitalizacion el servicio se fueron al carajo.
Como a vos flaco me cayo en casa un flaco con pinta de chorrito en un falcon todo destartalado sin credencial ni nada de telecentro con un decodificador motorola bajo el brazo amenazando que si no lo poniamos nos cortaban el servicio. Si queria otro tenia que abonar 200 pesos y el abono del 50 % mas de lo que pagaba en ese momento. Por el apuro acepte, pero la verdad fue pesima decision. De digital no tiene un carajo el servicio, te tran un deco sin caja ni envoltorio ni nada, el flaco que lo trae lo instala de mala gana y ni sabe como se programa el control remoto.
La imagen si bien mejora muchisimo tenia fantasmas, lo cual demuestra que no es digital en serio, Los primeros 3 meses el cable se vivia cortando porque no estaban preparados para esta nueva red. Luego mejoro un poco pero se cortaba casi 3 o 4 veces al mes.
LLamar para reclamar? jajaja son unos h de P Te tienen en el telefono siempre pero siempre minimo 25 o 30 minutos, te cortan la comunicacion, no te dan numero de reclamo, tiene gente que no es capacitada. En fin un desastre.
Estaba pagando 110 pesos por mes por dos televisores, la verdad me harte y preferi hacer un pequeño sacrificio y ponerme direct tv, pago 168 pesos por dos televisores y tengo la ventaja de que uno de los decos es plus (pausas y rebobinas en vivo y podes grabar) Y encima la imagen es IMPECABLE ¿que se corta cuando llueve? Hasta ahora pase 5 tormentas grandes y en una sola se corto menos de 3 minutos, si escucharon bien, menos de 3 minutos.
Con la porqueria de teleestafa, perdon telecentro, se cortaba y anda a cantarle a gardel nadie te atendia si llamabas para reclamar.
Ademas le faltaban un monton de canales que cualquier cable decente tiene como MAGAZINE, VOLVER, QUIERO MUSICA EN MI IDIOMA, TELESUR, CANAL A, GOLDEN CHOICE, BIO o ANTENA 3. Ademas Tenes sin cargo 10 canales de juegos y unos 30 canales de audio. En total mas de 150 señales basicas y la ventaja de que por ejemplo si te gusta el futbol en el basico (nada de premium) tenes 10 canales todos los fines de semana que televisan todos pero todos los partidos de inglaterra y españa, como muchos van en el mimso horario por eso son tantos canales que se habilitan justo los fines de semana nomas para ver esos partidos sin cargo extra.
Son el dia y la noche con la basura de telecentro.
Flaco, un consejo, hace como yo ahorrate 100 manguitos por mes y alos 4 meses por 400 pesos te pones direct tv que es lo que te cobran de instalacion por dos decos ( es carito pero creeme lo vale) y te ahorras la mala sangre de esa ampresa de porqueria que le estamos matando el hambre al ladron de Pierri
Rolando said
Soy cliente de esta empresa de estafadores llamada Telecentro desde el año 94. La odisea comenzó en el 2008, cuando para fín de año digitalizaron la zona donde vivo ISIDRO CASANOVA, sin avisar ni nada, de prepo mandaron gente contratada por ellos supuestamente, a ponerme un decodificador digital. Hasta ese entonces el cable se veía muy, pero muy mal. Constantes descargas en los canales bajos, lluvia, y solamente 69 señales se captaban maso menos bien. Tenía 2 teles y pagaba por las 2, hasta el cambio tecnológico que ellos implementaron de una. No solo me dejaron con 1 sola tv, sinó, que me quisieron cobrar $200 pesos más por un segundo deco, más la mitad de otro abono, una aberración!!!, reclamé, los intimé, me quejé, nada resultó, consulté a mucha gente, y todos me decían lo mismo, que en ningún momento ellos me podían dejar sin servicio en las 2 teles, ya que yo había contratado por 2 teles el servicio, y si ellos cambian la tecnología porque se les canta, de un día para el otro, sin previo aviso, a mí me correspondía tener cable en los dos televisores. Fué una horrible odisea, telefónica, lo único que obtuve fueron 4 meses de descuento, por la «supuesta molestia, y error» de parte de ellos, y para que no me dé de baja, fué lo que ofertaron. La empleada que me llamó, me dijo que otro decodificador no me podían dar, le dije que no entendía sus estúpidas políticas, ya que ellos me estaban perjudicando, y que no era culpable por un cambio drástico en su sistema. Si lo entiendo le pido disculpas, pero esto es lo que le puedo ofrecer fueron las palabras de la chica. No termina ahí la cosa, la revista con la programación, dejaron de enviarla inmadiátamente que dieron el alta al servicio digital. Reclamé la misma, ya que mi novia con Cablevisión digital, recibe la revista como corresponde, y me contestaron que tenía la programación en pantalla, que me habían puesto un servicio de última tecnología justamente para facilitar el tema de la revista. Le digo, pero si yo quiero ver la programación mensual el deco no me la muestra, porque apenas te deja ver los siguientes 5 días. Aparte, en otras zonas sí dan la revista, porqué discriminan por zonas? me lo desmintió obviamente, y cuando no supo que decirme, me dijo le paso el reclamo a lo que le corté. Me pudrí de reclamar las señales VOLVER, MAGAZINE, TCM, y otras que los demás cables tienen, no me dieron ni bola, esta empresa cada vez peor, y sobre todo el manoseo que hace con sus abonados es un azco!!. Cuando pueda me pasaré a Directv, que ya lo conozco y nada que ver a esta porquería!!.
Gustavo said
Me sumo a la queja, tuve problemas con telecentro pero nada fuera de lo normal para una emrpesa de servicios, pero el tema se puso feo hace hace mas de 4 meses, tengo triple play con internet hasta 3mb pero desde diciembre no logro descargar a mas de 250kbit (tendria que poder descargar a 2900kbit aprox), los tiempos de respuesta de los servidores son altisimos y pierdo mas de la mitad de los paquetes, al comienzo hacia un reclamo una vez por semana y me pateaban el problema, hasta que parece q los autorizaron a decir que tienen la zona saturada (o sea vendieron mas ancho de banda del que tienen) lo mejor es que he intentado que me bonifiquen el servicio por lo menos, pero los vivos dicen que no pueden hacer eso hasta que este solucionado el onconveniente, o sea q de aca a 5 años puedo seguir igual y pagando 160 pesos! si no aumentan!!. Mi zona es floresta si van a poner el servicio pregunten como esta la red antes.
Fernando Galindez said
Soy otra victima mas de esta empresa bien argentina. En abril contrate TV digital. Trajeron el deco, anduvo un dia y dejaron de andar en 24 hs (si, 24 hs) la mayoria de los canales. Llame a quejarme (llamada gratis porque tengo TE de telecentro que en realidad anda muy bien), mandaron un tecnico a chequear que pasaba, y me dijo que habia que cambiar el deco. Vino otro a los 15 dias y dijo lo mismo (¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿???????????), reclame (VT908854) y me dijeron que iban a mandar a alguien que lo cambie. No vino, llame para reclamar, me reprogramaron la visita, y tampoco vino, volvi a reprogramar la visita y tampoco vino, y hoy estoy esperando nuevamente la visita, que se que no va a venir. En fin, es lo que hemos votado con el tuerto patagonico y la bipolar, es lo que quiere la mayoria de los votantes, y la democracia consiste en esto, bancarse lo que la mayoria elige. Pobre patria mia…
Ezequiel said
Yo tambien soy victima de esta empresa. Pedi el servicio el dia 15 de Abril y todavia no me lo cargan en la tarjeta (3 de Junio) pero cada vez que llamo me perjuran que cuando lo carguen lo van a hacer sin recargo por mora. Ah y ademas versean con la velocidad de internet, contrate 1 mega y el primer dia lo medi en la pagina de ADSL ayuda.com y me marco 1 mega a las 2 semanas volvi a medir y me dio 512Kbps. Acto seguido llamo a TELECENTRO me responden que entre a una pagina de ellos que miente mal pero ni asi me dio un mega me dio 648Kbs. Entonces el ¨Tecnico¨ me dijo que debia haber un problema en el cableado a lo que le respondi que no habia ni un cambio en el mismo. Entonces el me hizo una cita de visita de tecnicos para 2 semanas, al otro dia a la mañana medi la conexion y me daba 1 mega clavado en la pagina de ADSL Ayuda.com . Por ende saco la conclucion que juegan con la gente que no sabe y les bajan el ancho de banda para ver si joden o no. Bue una vez que pasaron las 2 semanas vinieron en un momento en que no estaba hablaron con mi mujer y midieron desde mi maquina y dijeron que estaba todo bien como si yo hubiera llamado para joder (eso dieron a entender). Conclucion si no contrataron TELECENTRO todavia no lo contraten ya que hacen lo que quieren y da la sensacion simpre de que son 10 personas atras de todo este ¨montaje¨. Saludos
MATIAS said
EUUUUUUUU A TODOS
ESTA TCM EN TELECENTRO ESTA EN EL CANAL 39. MISMO LUGAR DONDE ESTABA LA PORONGA DE MOVIE TOP
paula said
hola mi nombre es paula soy usuario de telecentro…misituacion y motivo de quejas es que vivo en ciudad evita partido de la matanza y varias veces al dia se corta el cable… la otra vez tube mas de 8 horas sin coneccio y la factura viene el precio que deberia pagar como si nada hubiera pasado!! casi todo los dias lo corta y cuando los llamas dicen que al otro dia te manda al tecni por que el problema es de aca de tucasa, y sin embargo nunca llegan….
oscar said
ama m pasa lo mismo te facturan mal
Ivan said
gente realmente me asustan,adquiri el servicio hace 2 meses tardaron mas de 4 dias en llamarme para instalarlo, el tecnico rebien vino al sabado siguiente 4 horas de lo pactado, me cago la mañana, se fue y por suerte todo funcionaba pero nadie me aviso que no me daban el aparto de telefono , asi que me tuve que ir a comprar un siemens inalambrico.
Ya me vino la factura y por el momento las tres cosas me funcionan correctamente, ahora mi miedo es hasta cuando, es mas por el calculo que hice no me cobraron 1 dia del proporcional del mes de junio.
gracias por los comentarios estare alerta a la proxima facturacion.
saludos
Ivan Gold de Ramos Mejia Cntry.
ariela said
hola quisiera saber cual es el numero para llamar a telecentro x q quiero ponerme el cable desde ya muchas gracias espero su respuesta
Estefanía said
No lo hagas!!!! vas a pagar y nadie te lo va a venir a instalar…
es transar con un inutil
claxon said
a mi me anda joya con 3 megas http://www.speedtest.net/result/593566651.png
ariel said
hijos de ml puta cuando van mandar señal
Fernando Sierra said
Estaba por hacer un comentario pero vi tantas faltas de ortografía horrendas que me da asco.
Gente, el Word corrige las faltas de ortografía, sepanlo.
Chau.
alanjavier said
no te hindignes fernando lo que paza es que la jente esta muy caliente con este serbisio de mierda y escrive rapido y cáliente y por eso aveses se le ba una que otra falta de hórtografia y no tiene tiempo de uzar el corrector de wold por falta de tiempo que te rova telecentro.
zaludos
MARIA CRISTINA CHIAPPERO said
estoy muy enojada con la empresa CUANDO UNO CONTRATA EL SERVICIO LO PUEDE HACER POR TELÉFONO PERO PARA RECLAMAR NUNCA SE LO ATIENDE ESTOY MUY DESCONFORME SON UN DESASTRE.PEDÍ UN CAMBIO DE SERVICIO Y DE DOMICILIO PERO NADIE APARECIÓ Y UNO NO SE PUEDE COMUNICAR, MIENTRAS TANTO ME LO DESCUENTAN DE LA TARJETA DE CRÉDITO
carlos manzur said
Telecentro es una porqueria, yo me harte de ellos, era clente desde 1994 (cuando era tv analogica y no tenia mas de 40 canales), pero el 2008 fue por lejos el peor año en esta empresa trucha, con esa bendita digitalizacion el servicio se fueron al carajo.
Em septiembre del año pasado me cayo en casa un flaco con pinta de chorrito en un falcon todo destartalado sin credencial ni nada de telecentro con un decodificador motorola bajo el brazo amenazando que si no lo poniamos nos cortaban el servicio. Si queria otro tenia que abonar 200 pesos y el abono del 50 % mas de lo que pagaba en ese momento. Por el apuro acepte, pero la verdad fue pesima decision. De digital no tiene un carajo el servicio, te tran un deco sin caja ni envoltorio ni nada, el flaco que lo trae lo instala de mala gana y ni sabe como se programa el control remoto.
La imagen si bien mejora muchisimo tenia fantasmas, lo cual demuestra que no es digital en serio, Los primeros 3 meses el cable se vivia cortando porque no estaban preparados para esta nueva red. Luego mejoro un poco pero se cortaba casi 3 o 4 veces al mes.
LLamar para reclamar? jajaja son unos h de P Te tienen en el telefono siempre pero siempre minimo 25 o 30 minutos, te cortan la comunicacion, no te dan numero de reclamo, tiene gente que no es capacitada. En fin un desastre.
Estaba pagando 110 pesos por mes por dos televisores, la verdad me harte y preferi hacer un pequeño sacrificio y ponerme direct tv, pago 168 pesos por dos televisores y tengo la ventaja de que uno de los decos es plus (pausas y rebobinas en vivo y podes grabar) Y encima la imagen es IMPECABLE ¿que se corta cuando llueve? Hasta ahora pase 5 tormentas grandes y en una sola se corto menos de 3 minutos, si escucharon bien, menos de 3 minutos.
Con la porqueria de teleestafa, perdon telecentro, se cortaba y anda a cantarle a gardel nadie te atendia si llamabas para reclamar.
Ademas le faltaban un monton de canales que cualquier cable decente tiene como MAGAZINE, VOLVER, QUIERO MUSICA EN MI IDIOMA, TELESUR, CANAL A, GOLDEN CHOICE, BIO o ANTENA 3. Ademas Tenes sin cargo 10 canales de juegos y unos 30 canales de audio. En total mas de 150 señales basicas y la ventaja de que por ejemplo si te gusta el futbol en el basico (nada de premium) tenes 10 canales todos los fines de semana que televisan todos pero todos los partidos de inglaterra y españa, como muchos van en el mimso horario por eso son tantos canales que se habilitan justo los fines de semana nomas para ver esos partidos sin cargo extra.
Son el dia y la noche con la basura de telecentro.
un consejo, harto de esta basura de empresa hice un sacrificio y me puse a ahorrar 100 manguitos por mes y alos 4 meses por 400 pesos te pones direct tv que es lo que te cobran de instalacion por dos decos ( es carito pero creeme lo vale) y te ahorras la mala sangre de esa ampresa de porqueria que le estamos matando el hambre al ladron de Pierri
César said
Telecentro es una mierda, en un tiempo, hace un par de años funcionaba. Pero ahora me la paso enchufando y desenchufando el móden para que entre internet.
ruffo juan nelson said
señores telecentro:mi numero de cliente es 793447, no recibi la factura y realicen el reclamo correspondiente, no me dieron solucion al problema de ustedes no el mio, vivo en villa del parque y viaje hasta san juan al 2700 donde de muy mala manera me trataron diciendome una mujer detras de un vidrio que me QUEJARA CON LOS DUEÑOS seguramente esta persona no sabe que gracias a los que pagamos ella cobra su sueldo.EL PERSONAL DE TELECENTRO no sabe atender al publico ni vender sus productos son las mismas personas que se quedan sin trabajo y despues cortan calles y rutas.Estoy muy cansado que al que paga lo traten mal.NO SALUDO ATENTAMENTE PUES A MI ME FALTARON EL RESPETO
Silvio said
Telecentro es un truchada, son unos ratas que roban a 4 manos, ya que no pagan para que pueda haber mas gente en internet i la red se encuentra actualente saturadisima pero asta las pelotas, ensima que no hacen nada, tienen plata ya que tienen mas clientes que los que tienen que tener, porque la red esta rebalsada de gente con tus precios bajos y su conexcian de «»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»Alta velocidad»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»( ENTRE COMILLAS ) de 3 MB o diria 3 BITS .
Silvio said
CHE CLAXON A VOS TE ANDA GOYA PORQUE SEGURO LO ISISTE DE NOCHE EL TEST ESE DE VELOCIDAD, la gente duerme a ese horario de la noche, por lo tanto la red se vacio un poco, anda bien a la noche, pero de 12 de la tarde a 12 de la noche anda para el orto la puta madre.
Es una mierda Telepedorrohijodeputalaconchadetumadreylaputaquetepario , digo telecentro.
dalila said
hijos de puta porque no se van del pais asi no joroban ala gente ellos pagan para ser atendidos bien y solo ponen propagandas pagadas hijos de perra uno paga para ver television no porquerias encima que les pagamos tenemos que ver ala fuerza esas burreras de comerciales absta gente demonos cuenta entre todos saquemos a estos ratas del pais
BLANCA said
SEÑORES TELECENTRO, SIN PREVIO AVISO DIERON DE BAJA EL CANAL MEXICANO CANAL QUE POR LO MENOS TE DIVERTIA,INFORMABA Y DISTRAIA, PUES BIEN ESPERO QUE LO TOMEN ENCUENTA Y VUELVAN A REPONER ESTE CANAL.
ROGER said
PEDI INSTALAR SOLO CABLE DE TELCENTRO EN CASANOVA LUEGO DE DEJARME ESPERANDO 3 DIAS DISTINTOS A LA CUARTA VEZ VINIERON AL PRESENTAR RECLAMO FORMAL CON NUMERO DE QUEJA Y TODO. PEDI TELECENTRO DIGITAL CON DECODIFICADOR Y PAGADO POR DEBITO, ME DIJERON QUE ERAN 90 CANALES POR 76.99$.
AHORA RESULTA QUE FUERON A INSTALAR,DEJE A UNA PERSONA PARA RECIBIRLOS PORQUE TRABAJO TODO EL DÍA, Y NO SOLO NO LE DEJARON NINGUN DECODIFICADOR ADUCIENDO QUE NO LO NECESITABAN, SINO QUE SE VEN MENOS SEÑALES QUE LAS QUE PEDÍ Y MAL, LLAME Y ME DERIVAN A OTRO SECTOR QUE ME DEJAN 30´ CON LA MUSIQUITA Y NADIE ME SOLUCIONA NADA, TENDRÉ QUE RECURRIR PERSONALMENTE A LA OFICINA DE SAN JUSTO,FALTAR AL TRABAJO, Y NO ESPERAR LA SORPRESA QUE AHORA NO SON 76.99 SINO 100$.
QUIERO PRESENTAR UNA DENUNCIA EN CONJUNTO DE TODOS LOS ESTAFADOS POR ESTA EMPRESA NO SOLO A LA DEFENSORIA DEL PUEBLO SINO LEGALMENTE Y QUE SIRVA LA SENTENCIA PARA QUE OTRAS EMPRESAS PUEDAN ENTRAR Y PERMITIR LA LIBRE COMPETENCIA.
MI MAIL ES CARLOSROGER1974@YAHOO.COM.AR Y JUNTEMOS FIRMAS.
natividad bobarin said
hola, pregunto por que no pasan el canal de las estrellas (63),o es que se descontara algun monto de dinero de la factura ya que no pasan todos los canales ase mucho tiempo. si leen este mensaje gracias.
mary said
le queria decir que vuelvan a poner el canal de las estrellas es el canal que mas vemos porfa
mary said
VUELVAN A PONER EL CANAL DE LAS ESTRELLAS Y EL 63 DE TELENOVELAS PARA ESO UNO PAGA EL CABLE SON LOS CANALES QUE MAS SE VEN PORFA HAGAN ALGO POR NOSOTROS
Estela said
Señores de Telecentro:
Ref.: Cliente 2210488
Por favor necesito me habiliten el servicio contestador de llamadas, o enviar las instrucciones para habilitarlo, para su conocimiento mi equipo cuenta con ese requisito, a la fecha no fue posible contar con ese servicio, que Telecentro segun sus promociones es gratuito.
Espero una pronta respuesta a este requerimiento, Atte.-
Estela Noemi Garnica
Rino Rondan said
Buenas:
Queria saber si alguien hizo el reclamo a defensa del consumidor??
A mi en particular me paso que empeze con 5 megas pero nunca llegaba a esa velocidad seguido de microcortes que duraban dias..
Luego «pusieron un amplificador en mi edificio» pero me pase a 3m que tampoco fue la solucion porque andaba a 1m..
Muchos tecnicos pasaron por aca a «arreglar» pero siempre al otro dia se volvia a romper…
Ayer me entere cuando tuve otra de las tantas visitas tecnicas de que nunca se instalo el amplificador pero la orden detrabajo decia que estaba instalado… El tecnico me «arreglo lo dle telefono» pero hoy se volvio a romper..
Llamo a telecentro me dicen que tienen quemandar otro tecnico para ver que pasa.. asi que siempre es lo mismo mandan tecnicos para emparchar y para ver que hacen algo.. pero en realidad nunca arreglan nada.. estiran para que uno siga esperando yy pagando por un servicio que nunca anda..
MI gran pregunta es si cuando vaya la semana que viene a darme de baja me reconocen que por contrato que no cumplieron con su disponibilidad de servicio y mientras durante ese tiempo yo pague en regla su factura por eso voy a pedir bonificaciones…
Yoda said
SEÑORES: si esto es así TELECENTRO es donde roban a los giles. Si un servicio no tiene ni siquiera donde llamarlos y podés darte de alta por teléfono paro para darte de baja tenés que ir personalmente, TODO YA ESTÁ hecho para robarte, busquen otro cable…
servicio técnico Telecentro said
Sr Yoda: leo esto con indignación. Yo trabajo en el servicio técnico de Telecentro y el servicio no es más malo que otros: es verdad que nos mandan a realizar tareas de verificaciones y de instalación de servicois pero somos pocos y no damos abasto y también la Empresa hace lo que se llama delay, porque el abonado ya está dado de alta y la facturra igual se cobra. Lo de los teléfonos y la demora en atender lo reconozco, es una política de la empresa para evitar deserciones y reclamos estúpidos, pero hasta nosotros tenemos algún inconvenieite para las llamdas operativas porque todo el sistema es precario pero queremos crecer, veo injusto tanto reclamo por lo que pagan, si les parece malo pueden pasarse a otra empresa pero van a pagar más y acá tratamos de dar calidad y servicio.
SCA said
«acá tratamos de dar calidad y servicio.» y el chiste donde esta? quieren dar calidad y servicio mientras ponen filstros a las descargas directas? mientras te verdulean con excusas que podran engañar a personas que no entiendan mucho de como funciona internet o su insfraestructura?, llamas calidad a que cuando llamas al servicio tecnico y te dicen que no hay reclamos en la zona y le constestes diciendo que tus vecinos clientes tambien venian haciendo los reclamos, te corten? llamas calidad a que en los horarios picos se sature? llamas calidad que indiquen un medidor de velocidad que nunca sale a internet? llamas calidad que los valores de retorno se disparen entre las 11 de la mañana y las 3 de la tarde y luego vuelvan a dispararse de 19 a 24 y que por tanto retorno tengamos que sufrir de microcortes constantes? perdida de paquetes suficientes que hacen cancelar cualquier transferencia de datos o descargas y haya que volverlas a iniciar una y otra vez cuestion de que nuca terminas descargando nada? llamas calidad que una empresa muestre una total falta de inversion en mantenimiento y actualizacion de infraestructura y solo busque expandirse a costa de los clientes mas antigüos?
tengo que admitir que en la enorme cantidad de veces que me comunique con el servicio tecnico de telecentro de ha tocado de todo, gente que te antendia para el boludeo, gente que directamente te atendia mal y te cortaba, pero tambien me han tocado tecnicos muy piolas que si bien por las limitaciones que tienen en el callcenter en donde te atienden no te pueden solucionar las cosas ya que ellos no tienen la culpa de que la empresa tenga los standares de operaciones de 4ta que tienen…. no te boludean, te cantan la posta de lo que esta pasado y no te hacen perder el tiempo.
Pero volviendo al comentario del señor «serivicio tecnico de telecentro», todo bien macho, pero andate con el cuentito de «tratamos de dar calidad y servicio.» y metetelo donde mas te guste, porque mientras las cosas las sigan haciendo con el codo y cara pocos amigos, no son mas que palabras tiradas al viento.
cristian said
HOLA A TODOS: VEO QUE NO SOY EL UNICO B…DO, YO TUVE LOS MISMOS PROBLEMAS QUE USTEDES Y SOY CLIENTE DESDE HACE SOLO 3 MESES, PERO DESDE QUE ME CONECTARON SOLO BANDA ANCHA (CONTRATADO 3 MEGAS) LES JURO QUE SOLO TENGO 300,400 A LO SUMO 500, UNA TOTAL Y EXQUISITA CAGADA. NO FUNCIONA.
HICE RECLAMOS DESDE EL MISMO DIA QUE ME CONECTARON SOY DE LA ZONA SUR DE TEMPERLEY, BAJO EL RECLAMO Nº10001264 , QUE LE DAN A TODOS LOS MISMOS SIGO HASTA EL DIA DE HOY SIN EL SERVICIO CONTRATADO.ELLOS MISMOS DESPUES DE VARIOS LLAMADOS ME DICEN QUE ELLOS LO SABEB QUE HAY UN PROBLEMA GRAL DE NODO Y SATURACION, PERO NO TIENEN NI FECHA NI DADA CUANDO LO VAN A REPARAR ME SIGUEN DESCONTANDO POR DEBITO AUTOMATICO 79.50 Y POR VARIOS RECLAMOS HOY ME DICEN QUE VAN HACER UN DESCUENTO DEL 15% POR TAL PROBLEMA QUE VA HACER PARA JULIO MIENTRAS TANTO SIGO PAGANDO ALGO QUE NO FUNCIONA HICE RELAMOS TELEFONICOS POR EMAIL Y YA QUE ESTA TAMBIEN ACA..
LO QUE VOY AVERIGUAR ES SI HAY ALGUN ENTE REGULADOR COMO HAY EN TELEFONICA PARA HACERLES QUILOMBOS. ELLOS NO SE LA PUEDEN LLEVAR DE ARRIBA ENGANÑANDO A LA GENTE Y COBRANDO POR ALGO QUE NO TE DAN.
EN CUANTO AVERIGUE VOY A INFORMARLES A USTEDES POR ACA PARA QUE CADA UNO DE USTEDES PUEDA TAMBIEN DENUNCIAR ANTE EL ORGANISMO OFICIAL, TALES ANOMALIAS DE LA EMPRESA.TELECENTRO. GRACIAS. ESPERO QUE LES HAYA SERVIDO MI COMENTARIO…
Iguana said
Cristian, tengo entendido que podes hacer el reclamo en la CNC (comision nacional de comunicaciones), yo por mi parte voy a hacer el mio…
Alan Lucero said
Cristian cuando las empresas proveedoras de internet nos venden las velocidades de descarga (o bajada) en «Megas», en realidad lo correcto sería decir «megabits por segundo». Dado que expresan la velocidad en bits por segundo (que no es lo mismo que los bytes por segundo).
Un byte son 8 bits… entonces ¿a cuánto corresponde una velocidad de 3 Megabits por segundo?
Simplemente se divide 3/8: 0,375. Esto significa que, aproximadamente, deberías descargar a una velocidad de 0,375 MB (megabytes) por segundo. En KB esto es 384 kilobytes por segundo.
Es decir que si te anda a 300, 400, 500 KB te estaría funcionando perfectamente.
CRISTIAN said
HOLA IGUANA GRACIAS¡¡¡¡ TE CUENTO Y LES CUENTO QUE YA HICE EL RECLAMO ANTE LA CNC Y RECIBI LA RESPUESTA..A LEEER BIEN…LA CNC NO TIENE INGERENCIA EN LA SOLUCION DEL TEMA INTERNET DEBIDO QUE NO HAY NINGUNA LEY QEU NOS PROTEJAS A LOS USUARIOS Y MUCHO MENOS A LA CNC, YO NO SE COMO OPERA ESTA EMPRESA, VA SI AVERIGUE MAS , ES DE UN HIJO DE UN EX FUNCIONARIO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES DE UN EX POLITICO PIERRI UNA MANO DERECHA DE DUHALDE. TODO ESTA ARREGLADO DESDE HACE MUCHOS AÑOS ES UNA VERGUENZA TENEMSO QUE HACER ALGO PARA QUE NOS SIGAN CAGANDO GENTE..SINO VAN A SEGUIR CAGANDO GENTE, TERMINEMOS CON ESTOS MONOPOLIOS DE MIERDA QUE SOLO CAGAN GENTE..NO HAY LEY DE PROTECCION DE INTERNET CUALQUIERA TE PUEDE OFRECER Y VENDER CUALQUIER VERDURA Y NO CUMPLIR Y NOSOTROS NO TENEMOS A NADIE DONDE QUEJARSE QUE MIERDA MI ARGENTINA ESTYAN TODOS PRENDIDOS TODOS LOS POLITICOS Y EX POLITICOS TAMBIEN..HIJOS DE PUTA, LADRONES ,,ETC LES CABE TODO .. Y NOSOTROS TAMBIEN POR PGAR ALGO QUE NO NOS BRINDAN.. VALLANSEN DEL PAIS TELECENTRO YAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA BASTA LADRONES….
Lilian said
Sres.
Me interesaría que me informaran por qué no puedo comunicarme desde el extranjero con un número de teléfono de un abonado de Telecentro en ciudad de Bs.As. Durante años he llamado a este abonado cuando estaba en Telefónica sin ningún tipo de problemas,ahora me encuentro con este inconveniente cuando hace solo apenas un mes este abonado a contratado sus servcios. No se si hay que marcar algún código en especial. Cuando llamo sale la grabación de una operadora que dice: «su llamada será transferida» o por el contrario » el número solicitado no pertenece a un cliente en servicio» (??). Es mas mi familiar tiene problemas con su teléfono para llamadas locales y con Internet. Le agradecería mucho cualquier respuesta o información al respecto. Gracias.
lucrecia godoy said
Señores: ayer, 20 de julio, se cayeron 3 postes de alumbrado de mi calle, quito entre republica de portugal y madrid, en isidro casanova. Quedè sin luz, telèfono y cable todo el dia. A las 21 hs se restableciò el servicio elèctrico y telefònico. Hoy aùn no tengo cable, seguramente debian ser notificados; por ejemplo por este mail. Espero su pronta respuesta a reponerme el servicio. sin otro particular, quedo a su disposiciòn.
diego said
hola gente , me llamo diego soy de gerli, les cuento que el servioc de telecentro hace 7 meses que esta habilitado por mi zona, bueno soy otro mas de los que callo en la trampa de estos mediocres, en mi caso solicite cable e internet de 3 megas (si asi se lo puede llamar).
Del cable no tengo quejas pero de internet que es lo que no tengo para decir, hace 4 meses que estoy navegando y descragando a una velocidad de 256k, una verguenza.
debo tener unos 30 reclamos, trate 2 veces de dar l baja al servicio pero la gente de atencion al cliente me estuvo mientiendo diciendo que la empresa esta salucionando el problema y asi me comi estos 4 meses.
Hoy volvi a llamr para ver en que situacion estaba mi reclamo, el falco que em atendio me coemno que van a poner amplificadores pro la zona y que esto iva a demorar 1 semana aproximadamente.
Espero que sea asi sino ya decidi dar la baja y aunque me ofrezcan descuentos va a ser decision firma.
Gracias.
SUSANA said
La verdad el servicio de atencion al usuario de telecentro es pesimo.
Hace aproximadamente un mes solcicite el pack que incluye los 3 servicios y de manera muy cordial me tomaron el pedido, diciendo que en unos dias se contactaran para hacer efectiva la instalacion.
Luego de 5 dias se contactan informando que en el domicilio habia una deuda pendiente a nombre de la anterior propietaria y solicitan se les envie por email- el nuevo titulo de propiedad, para contastar que no hay relacion entre ambas personas.
El titulo se les envio media hora despues de que lo solicitaron.
Transcurrido 5 dias me comunico para ver si podia pactar la instalacion y les cuento cuales fueron las respuestas en diferentes llamdos:
– si recibimos el titulo de propiedad pero la parte comercial lo esta analizando…….
– pasaron 2 dias:………esta en la parte comercial aun no autorizaron la instalacion…..
– pasaron 3 dias:………parece que esta autorizado pero el sistema no permite asignar fecha voy hacer el reclamo llame en 72 hs
– pasaron 5 dias: si hizo el reclamo pero aun no hay respuesta
– casi llegando al mes de haber hecho el pedido vuelvo a llamar: y me dcien que van a volver hacer el reclamo que los tiempos estan vencidos pero que el sistema no le permite dar fecha.
Sinceramente dejo a criterio de los lectores su opinion, dado que yo no encuentro las palabras acordes para expresar la mia
LORENA said
BUENAS NOCHES, LA VERDAD ESTOY MUY DISGUSTADA PORQUE HACE DESDE EL LUNES QUE ESTOY SIN TELEFONO, LLAMO ME DEJAN ESPERANDO O ME DICEN QUE PARA EL DIA VA A ESTAR SOLUCIONADO COSA QUE ES MENTIRA, YO ESTOY EMBARAZADA DE 8 MESES Y SI ME PASA ALGO NO TENGO DONDE LLAMAR PORQUE EN ESTE MOMENTO NO TENGO CELULAR, LA VERDAD SI EN EL TRANSCURSO DE ACA AL VIERNES NO ME LO SOLUCIONAN ME DARE DE BAJA PORQUE LA VERDAD ES UN SERVICIO QUE NO CUMPLE CUANDO UNO LO NECESITA.
Ruth Lucero said
Desde mi forzada»Adhesión» reesultado de la publicitada «PROMO» con gasto bajo para 3 servicios,en costo, se ha triplicado y cada servicio es un desastre.- Mi consumo es mínimo pero los items, incluso los abonos,QUE NO LOS CUBREN,resultan en su significado,ser lo inverso.-Llamar por teléfono,(Telefónica S.A.)a los nºs 110 ó 112 o 111 la atención, gravada, casi siempre nada tiene que ver, o el paso por Nºs a teclear y la musuqquita de espera…»será atendida por uno de nuestros operadores es una burla. En Banda Ancha las configuraciones y otros (infinitos)medios cibernéticos son cambiados por «el Sevidor» sin opción de aceptación o no por el «mal servido» que pago, eso sí, la factura «hecha» con fecha anticipada,¿CÓMO PUEDE SER?, todos los meses,que debe pagarse a mes adelantado, en defecto de lo cual sólo falta, la ejcución a fusil del infelis insecto atrapado en la pegajosa tela de esta voraz araña. La Revista sólo contiene el anuncio de películas diarias de distintos canales, una receta culinaria y una enorme publicidad, en ejercicio servil al marketing, la moderna Ciencia de la
Estafa Institucionalizada… ¡CAOS! EN TODOS LOS NIVELES…es el ptesente que se vive! Quién no podrá ayudar, ¿el Chapulin Colorado? El Increible Hal, Mister..? Nos queda la esperanza de que SE CUMPLA la sabia sentencia:A TODO NAPOLEÓN LE LLEGA SU WARTELOO…
Maximiliano said
Estoy podrido de que publiciten cable + banda ancha, y que cuando llame para pedir el servicio no esté disponible en mi zona. Encima, hasta me mandaron un volante del triple play en la boleta de la luz, llamo y me dicen que no está disponible en mi zona… Para qué mierda mandan si no hay servicio?? Vivo en González Catán, y también padecí lo de la digitalización en 2008. Me di de baja y puse DTV. Pero de internet, tengo que sufrir a Speedy, que anda para el orto.. las páginas no cargan de una, tardan en cargar, etc…
HDPs, se llenaron de guita acá en Matanza, y se fueron a invertir a Capital.. que falta de respeto..
isabel fernandez said
como veran soy una mas de las robadas por telecentro y que ademas tienen la impugnidad de facturarme lo que se les antoja y debitarlo de mi tarjeta lamentablemente sabemos a quien pertenece y la impugnidad que tienen
Estefanía said
– El día 10 de agosto telefónicamente contrate el servicio de televisión de Telecentro.
– Ese mismo día me dijeron que en 24 horas se estarían comunicando con migo el área de instalación del servicio para concretar un horario para venir a colocar la antena.
– Pasaron 24 horas y nadie se comunicó conmigo.
– Realicé el reclamo y me dijeron, esta vez, que eran 24 horas después de que entrara el pago abonado por tarjeta.
– El pago entro el día 12 de agosto. Me dijeron que en 24 horas se comunicaban conmigo. Nunca pasó.
– Ya al tercer reclamo me dijeron que en un plazo de 72 horas hábiles se iban a comunicar conmigo. Y tampoco sucedió.
– Ya estamos a 2 de septiembre. Y sigo esperando que alguien se comunique conmigo para concretar una fecha de instalación.
– Ya he solicitado varios reclamos a la empresa:
1- al área de ventas por negligencia a la hora de venderme un producto, mintiéndome, donde me dijeron que en 24 horas se comunicaban conmigo y nada pasó.
2- Al Área de atención al cliente por seguir mintiéndome diciéndome reiteradas veces que en 24 horas se comunicarían conmigo y nada pasó.
3- Al área de instalación para que vengan a colocar el servicio (tengo varios reclamos sobre eso).
(Tengo el código de todos los reclamos realizados).
La cuestión es que Telecentro tiene un plazo de 10 días para concretar la instalación del servicio (dato que me informo Sebastián Vidal- empleado de atención al cliente- ). El plazo ya venció (más allá de que mil veces me dijeron que en cuestión de horas nomas se comunicaban y nunca sucedió) y yo sigo sin el servicio ya pago ($150.- pesos abonados por tarjeta de crédito), y la empresa no me da ninguna solución real… Simplemente sigo llamando y ellos toman mis reclamos que no llegan a ningún lado.
No sé que más hacer.
cristian said
HOLAS A TODOS AHORA LES QUIERO CONTAR A TODOS LOS QUE HACEN SUS DENUNCIAS POR ACA..
YO ESCRIBI EN VARIAS OPORTUNIDADES POR ACA DE ALGO SIRVIO. ESO CREO , LES CUENTO QUE DESPUES DE HABER DENUNCIADO EN LA CNC Y NO TENER RESPUESTA COMO LES CONTE ANTERIORMENTE .
TUVE LA GRAN SORPRESA EL 28 DE AGOSTO DE 2010 QUE LA EMPRESA SOLUCIONE EL TEMA DE VELOCIDAD AHORA ESTAMOS EN 3 MEGAS..
TAMBIEN PARA QUE ESTE SUCEDA HICE VARIOS RECLAMOS ANTE LA EMPRESA QUE CREO TUVO EFECTO POR ESO EL CONSEJO QEU LES DEJO QUE SIEMPRE QUE RECLAMEN PIDAN EL NUMERO DE RECLAMO .
TAMBIEN HICE EL RECLAMO ANTE LA OFICINA DE ATENCION AL CONSUMIDOR EN ESTE CASO POR MI ZONA ME CORRESPONDIA EN LA CALLE PORTELA 518 LOMAS DE ZAMORA . EL CUAL YA FUI NOTIFICADO PARA AUDIENCIA CONCILIATORIA CON PARTES PARA QUE ME DEVUELVEN TODO LO QEU ME COBRARON Y NO ME DIERON SERVICIO.. ASI QUE EL CONSEJO QUE LES DOY HAGAN LA DENUNCIA ANTE LA OFICINA QUE LES CORRESPONDA POR MUNICIPIO DE CADA UNO..YA LES CONTARE QUE BENEFICIO ME DARAN EL DIA DE LA AUDIENCIA QUE ES PARA EL DIA 15 DE SEPTIEMBRE.. LES MANDO UN ABRAZO Y SIGAN LUCHANDO CON TODO. ELLOS NOS TIENEN QUE DAR UN BUEN SERVICIO..
lalo said
Telecentro UHF es lo peor que existe. Yo tengo el servicio y en dos mesescomo mucho anduvo una semana. Me cansé de reclamar y en una oportunidad vinieron a las dos semanas del reclamo, para que funcionara dos días. Quise darlo de baja y no me dejan si no llevo personalmente los deco, siendo que ellos me dieron el alta telefónica y hay una ley de defensa al consumidor que me ampara pero ellos hacen caso omiso de este derecho. Realmente pesimo en servicio, en trato. Me hace recordar a las empreesas públicas de la decada del 80 y parte del 90. Sinceramente me producen una bronca inmensa y me siento que no puedo hacer al respecto.
Pablo Esteche said
USUARIO TELECENTRO 656165
Al departamento técnico y/o a quien
corresponda, con fecha Sabado 11/9/10,
hice un reclamo telefónico que lleva el N° SU 13538074,por el cual informo
un problema deinterferencia o distor-
sión en todos los canales ó señales
del servicio que brinda TELECENTRO,
el operador me comenta que efectivamente hay una interferencia,
pero se está trabajando para solucio
narlo, a lo cual respondo bárbaro,
pero que este inconveniente viene ha-
ce aproximadamente más de 1 mes,a lo
cual el operador responde que no pue-
de ser que se ha detectado dicha a-
nomalía recientemente, no obstante el reclamo, sigue dicho inconveniente todos los dias y en distinto hora-
rios que duran entre 15 a 40 minu-
tos en 1 hora, produciendo rayas ho-
rizontales en cuadros de movimien-
tos de arriba hacia abajo y vicever-
sa, no permitiendo una correcta vi-
sión de los programas, a todo esto y con motivo de falta de cumplimiento de un verdadero servicio por el cual estoy abonando religiosamente, soli-
cito se me descuente en próximas facturaciones los dias de inoperan-
cia de dicho servicio. Reservo dere
chos. Pablo Esteche- Titular-
hernan said
si no te gusta el serv date la baja o alguien te obliga a tener el serv de telec
jaker2 said
Telecentro es Tecnolandia ? demasiadas quejas y broncas de ex abonados de esta empresa
Los datos aportados en esta editorial corresponde a un monitoreo que se efectuó en : Lomas del Mirador , V. Madero , San Justo , V Eliza , Tablada y zonas aledañas .
El resultado fue este ( un clic abajo y gracias )
http://blogs.clarin.com/jaker2heterodoxia/
oscar said
tengo un problema con la linia telefonica no realiza y recibe llamadas, y el moden continuamente parpadea, como me puden solucionar este inconvenientem ya que estoy incomunicado laboralmente, si me pueden solucionar lo mas rapido que puedan. gracias
JUANJO said
entta ala pagina del moden i mira los niveles la pagina 198.168.100.1 el usuario es :admin
contraseña motorola o fijate si es atantis no hace falta
mira los power recin ke niveles te da.
alejandra patricia atanes said
Nro de cliente.2042563,fecha 01
Nro de cliente.2042563 . hace como 4 años que no me están facturando bien,todos los meses tengo que hacercarme hasta las oficinas en Banfield para que me den mi boleta correspondiente. Aclaro yo solamente tengo cable e Internet. no debo absolutamente nada y me llego un monto de $392.00. hice muchisimos reclamos sin ninguna solucion,solicito se solucione con urgencia
etel baigún said
Esta nota es del mismo tenor que la que envié a C Visión, ya que ambas están en contravención, pasando los cables por el balcón terraza PROPIO Y NO DE USO GENERAL, después de año y medio aproximadamente que he deambulado por todas las oficinas, sin obtener solución alguna, les envío esta nota, Lugar Tucumán 2080 capital, y aviso, que para los primeros días de diciembre, cuando la inquilina salga de vacaciones, procederé a cortar todos los cables que están en el balcón, así de esa manera no tendrán otra solución que pasarlos por donde corresponde.
liz said
porque sacaron el canal de las estrellas ese canal era el mejor quieroo q vuelva xfabor es mi canal favorita xfabor q vuelve plis
hernan said
jamas volvera ese ch lalalala
Ignacia said
soy una usuaria de Telecentro.desde el 8-10 estoy haciendo un reclamo por distorsión y ruido del canal 2.Reclamo su 13772382. el 14-10 reclamo su13807028.El día de ayer20-10 pero no me dieron N° de reclamo me atendió un tal Sebastián.Espero que lo solucionen lo más pronto posible….
hernan said
segui esperando tranquila y sentada
Diana Cora Kofman said
Solicitamos dar respuesta a el problema de CABLES SUELTOS en las medianeras de Charcas 3048 – 6° A y 6° D.
Con los fuerte vientos los mismos generan ruidos de látigo en las paredes, con las consecuentes molestias.
Agradeceremos den pronta respuesta a este problema.
Atentamente.
Diana Cora Kofman
hernan said
cortalos vos y listo solucionado
SUSANA BIANCHI said
LE SOLICITO TENGAN EL BIEN DE HACER LLEGAR LA REVISTA COMO CORRESPONDE YA QUE ENVIARON EN EL MES DE NOVIEMBRE 2010 SIN LA PROGRAMCION INTERNA. COMO TIENE ACOSTUMBRADOS REALIZAR. SIN OTRO PARTICULAR ESPERO RESPONDAN VIA MAIL.ms_artesania@yahoo.com.ar. de no recibir la repuesta en 24hs iniciare accines legales a la empresa arroba mencionada.
saluda atte. susana bianchi
hernan said
lo q falta anda a buscarlo a una sucursal
philippe said
Quien es Ud? Un representativo de telecentro?
Encontre esta pagina por casualidad buscando un numero de telefono para llamarles a Uds con el fin de abonarme a su «plan trinidad».
Me imagino que podria Ud darmelo?
Gracias por adelante.
natalia silva said
soy natalia silva cliente384309 desde ayer q estoy sin cable ago el reclamo y nadie para hacer nada por sigo sin cable !!!!!!se podrian fijar y areglar el servio
jaker2 said
Mantengase al dia con las quejas de los abonados de telecentro , hora a hora , reclamos , mal trato , coimas , facturas , denuncias y aumentos , etc.
Solo debe colocar esto en su buscador :
Telecentro es Tecnolandia y nada mas
gracias
chiarandini carlos said
Son una verguenza estos hijos de puta. no existe el servicio al cliente o alguien me diga cual es el numero de telefono de atencion al cliente. No lo puedo consegir pero cuando vaya a la sucursal de mi domicilio cosa que no quiero hacer y por eso teng Internet. Les voy a hacer un quilombo mayuscula. Desde que me instalaron Tv UHF que uno de los deco no funca el audio. Les mandé emails pero los señores no contestan ni corrigen nada. Cuando vaya a la sucursal doy de baja el sevicio aunque tenga que hacerles jucio a estos hijos de puta.
Marcela said
el 30 de octubre de 2010 me instalaron los tres servicios (internet, cable y telefonia) y desde ese dia que estoy reclamando porque no funciona correctamente ninguno de los tres. llame mas de 10 veces y la atencion es pesima, irrespetuosa y prepotente. me dejaron plantada una vez, con una visita tecnica confirmada, cuando reclame me trataron horrible y cancelaron otra visita porque ellos consideran que todo funciona bien. el cable se ve mal, el telefono se corta y se que da muerto unos minutos sin razon aparente e internet no funciona si utilizo el telefono. en conclusion no funciona nada como corresponde.
los reclamos no los toman, cada vez que llamo atiende una persona distinta y tengo que contarle todo el historial desde el principio, no me pueden comunicar con ningun superior, no me dan ninguna respuesta y se toman la libertad de reprogramarme las visitas sin avisarme y sin mi consentimiento.
la realidad es que quisiera que alguien se comunique conmigo para darme una respuesta seria, ya que ninguno de los que atienden el telefono puede hacerlo y por sobre todas las cosas, quiero una solucion a este problema, ya que las facturas se siguen cobrando completas mes a mes y los servicios no se estan brindando correctamente.
gisela said
hola queria dejar mi reclamo para el personal de telecentro que atiende el telefono la verdad una verguenza por la atencion llamas y te dicen que tenes q esperar un rato a que te atiendan mientras que uno escucha risas y charlas del personal asi me hisieron a mi me tuvieron como una hora en linea y despues tuve que cortar por cansancio….
gisela said
vinieron a cambiar los cables el dia lunes y hoy ya es jueves y sigo sin cable la verdad que en ves de mejoras a la gente yo diria que le dan mala atencion UNA VERGUENZAAA!!!!!!
patricia roxsana salas said
el sistema de reclamo una tomada de pelo dos semanas sin conecion y en la factura dice que por cada dia atrasado 4 pesos argentinos por atraso osea si yo no tengo conecion hace dos semanas tengo que ¿pagar? si llammas al numero que ponen dereclamo y nadie te contesta osea que tengo que pedir el dia para ir areclamar ¿ a eso le llamo tomada de pelos o joda porque hay mas de uno que pidio este servicio es porque los toma como enpresa seria pero eso no pasa ? osea que aca en argentina si el pais quiere cambiar primero que ven a quien le dan dan trabajo parahacer grande a este pais porque yo no quiero deber nada a nadie pero que me cobre por algo que no respetan que se retiren con sus formas de joder gente porque esto ARGENTINA y se hace con seriedad y quiero lo que prometieron cuando entranron a este gran pais ARGENTINA pero eso en sus cuentas solo quieren combrar sus facturas al dia al mes .
les deja sus quejas .patricia salas
Fernando said
Soy feliz. Luego de 8 años di de baja Telecentro (en realidad aun debo ir a entregar el modem y el deco a la oficina de telecentro aun cuando hay una ley que dice que se pueden dar de baja los servicios de la misma manera que los contrataron, esto es, por telefono) y la semana proxima me instalan fibertel (espero que no sean tan incumplidores como telecentro).
Ojo, con Internet y TV digital, Cablevision sale lo mismo que Telecentro.
claudio said
hace ya un mes que me tienen sin cable. vinieron dos tecnicos en distintos dia . que es esto que es otro pero ninguno me soluciono el tema . para colmo en telecentro los tecnicos no pasaron el informe. reclamos varios,que va mañana que sabado no , que es feriado. me canse lo di de baja . cliente de años.
numero 656893
Carlos Luporini said
HOY TIENEN QUE VENIR A CAMBIARME EL MODEL,QUERIA SABER SI VAN A VENIR.GRACIAS
k quiñonez said
hace 1h y media que estoy llamando ,son las 23.30 hs del 23 de diciembre.desde las 17 hs que no tenemos cable , no se cuanto llevo gastando de telefono, me atendieron pero ni me dejaron terminar de hablar que te pasan con servicio tecnico,en donde no te atiende nadie!solo queria saber si es un problema de uds o es solo en mi domicilio…ooo sorpresa me atendieron recien!! me dijeron si.hay una zona muy importante que tenemos inconvenientes pero no se decirle que zona por que no es mi area de trabajo!!!!! ok.cambie de empresa solo por ahorrar 2 pesos.los cuales estoy gastando triplicando la cantidad en la factura del telefono haciendo los respectivos reclamos.
solo pido que alguien se apiade de nosotros de una buena vez y controle este tipo de empresas que solo sacan plata a la gente y tienen pesimo servicio.
felices fiestas. k.
Fernando said
Gracias a Dios devolvi el modem de telecentro. Me pase a Cablevision (del monopolio). pago casi lo mismo. Soy Feli (como Riquelme). Les recomiendo a los que puedan, que abandonen telecentro, por su salud mental.
Feliz Nochebuena para todos, y que hagamos un buen 2011!!!!!!!!!!!!!!
paula said
desde hace 2 meses que no me viene la boleta
,haora tengo que pagar un monton y les queria preguntar a adonde tengo que entrar
para imprimir la boleta si me contestan les agradeceria mucho … chauuu!!!
cristian said
hola,desde el 17 de diciembre que tube problemas de desconeccionde servicio, me dijeron que el 22 venian hasta entonces el servicio se corto casi permanentemente pero no vinieron llame el 23 y me dieron otra fecha para el 04 de enero del 2011. hasta ahora sigo en espera… por ahora el servicio va y viene con una velocidad muy inferior… si hay novedades seguire informando. saludos.
Fernando said
Lo mismo me paso a mi y lo solucione pasandome al monopolio de Cablevision. Anda excelente, y garpo lo mismo. Por mi, que Tecurrose vaya a la mierda.
Yamila said
HOY VIIERON A INSTALARME INTERNET 3 MEGAS,DESPUES DE FALLAR EL TECNICO Y NO VENIR EL DIA ACORDADO, YO SOY CLIENTE DE LA EMPRESA HACE 3 AÑOS TENGO LOS 3 SERVICIOS, HOY NO FUNCIONA WI-FI ME DEJO SIN TELEFONO Y CORROBORO QUE EL SERVICIO ANDABA MAL Y ME DIJO QUE DE LA EMPRESA NO AUTORIZABAN EL ARREGLO.MALISIMO UNA PORQUERIA
Mirta Ponte said
Hola,el día 22/12 me cambiaron el model y desde ese momento no tengo,internet o me lo solucinan ya o vengas a retirarlo.
ROBERTO said
Digo una cosa no hay algun lugar para reclamar que pertenezca al estado nacional y que a este tipo de empresas la pòngan en vereda o las anulen directamente o es que el MONOPOLIO como dice el gobierno,es el unico que funciona bien y es por eso que lo quieren anular haber que alguna autoridad interceda ante este despelote,espero alguna buena noticia para el bien de todos los danmificados.
sandra said
hola soy cliente de telecentro y hace mas de un mes que intento comunicarme con ustedes y no puedo se mudaron de laferrere y ademas se me rompio el control remoto ya va para el quinto que se rompe es una mierda contestenme o aatiendan por que le voy a dar de baja ni siquiera pude tener intrnet son cualquier cosa quiero una solucion ya hace un mes que estoy mirando dibujitos.
NOELIA said
Mi caso es el siguiente; llame a la empresa para DAR DE BAJA el servicio y me dijieron que me acercara a la sucursal q me corresponde en este caso la de SAN JUSTO.de tal a tal horario los dias correspondiente con el decodificador y sus accesorios correspondiente.Entonces pregunte no tengo que mandar una carta o ago por el estilo lo cual me comunica que no no hace falta-pienso fantastico!!! pido un nro. de reclamo y me dice que no hacia falta porque solo me estoy informando ok. digo yo (bastante conformista de mi parte)En fin espero pasar unos dias para que llege la boleta la pago y me acerco a la sucursal con boleta sellada decodificador y accesorios tal cual como me habian informado.Entrego todo.todo barbaro firmo la baja y un papel donde decia que yo entrege TODO EN ORDEN TAL CUAL ME LO PIDIERON.y al mes me llega la facturacion como todos los meses anteriores NO LE DOY BOLILLA CREO Q SE EQUIVOCARON este mes me llega otra la cual me cobran un proporcional por corte…me pregunto PORQUE??si ellos nunca se acercaron a sacar ningun cable ni a retirar nada.La $$ para acercarme a la sucursal salio d mi bolsillos y los muracos que quedaron en la pared los tube que pagar yo.siempre page las facturas como cualquier otra persona por el servicio,mientras se presto el servicio El mes lo page por adelantado antes de darlo de baja no entiendo el porque
QUE PASA SI NO PAGO NADA???
natalia silva said
hola se podrian fijar q no tengo señal desde la mañana!!!!!!muchas gracias
nro:384309
noemi rina said
necesito saber donde puedo llamar para adquirir los tres servicios ya que vivo en florencio varela en julio acosta barrio kilometro 26 por favor contestar a la brevedad
JESICA said
HOY ESPERE AL TECNICO MAS DE 6 HORAS, HABIENDO PEDIDO PERMISO EN EL TRABAJO PARA REALIZAR SOLO MEDIA JORNADA Y ME DEJARON PLANTADA SIN AVISO, LA VERDAD ESTOY SORPRENDIDA POR LA MALA ATENCION, ADEMAS NADIE SE MOLESTO EN AVISARME.
claudia said
Buenos Dias :
Soy el cliente n°2671516 y desde el dia de ayer no tengo telefono. les agradecria que controlen mi linea.
Por otro lado, no entiendo por que no contestan los llamados de reclamos de ayer y hoy.Hace dos dias que escucho solamente la musica cada ves que trato de comunicarme con ustedes. Siendo la primera ves que me ocurre por que anteriormente respondieron bien a todos mis llamados.-
Muchas gracias
Cliente n°2671516
JOSEFINA MUÑIZ said
con gran asombro me encuentro» en destacados culturales,»de la revista de febrero que Anthony Bourdain Sin reservas T6 NO LO VOY A PODER VER, puesto que me di cuenta que los televidentes de Telecentro no tenemos más el canal TRAVEL 6 LIVING. NO LO PUEDEN REPONER? gracias.
remi said
soy remigia gonzalez ibarra usuario de telecentro. desde hace ua hora estoy llamando para reclamr la falta de servicio y no atiende nadie en atencion al cliente.
Daniela said
Soy clienta 2508162 es una verguenza nadie atiende mis reclamos´.en un mes dose no tuve señal.si me atraso en pagar factura me cobran recargo. ahora quisiera que me descuenten los dias que no use
martinez lucas oscar said
soy cliente de esta cagada de telecentro me canso de llamar a at al cliente per jamas atienden la señal es una cagada se corta cada rato y no atienden los reclamos ahora para cobrar te llaman ellos todos los dias y te cortan el servicio al toque encima cobran recargo x lo q decidi en esta semena dar la bja al servicio pagare un poco mas per tendre un mejor servicio telecentro andate a cagar ojala todos tus clientes corten el servicio
PATRICIA said
Soy clienta del servicio de cable. Desde el año pasado comencé a tener problemas en una de las bocas, razón por lo cual, no puedo ver los programas o los veo borrosos, básicamente los primeros canales (hasta el 16).A las 13:30 llamé a Telecentro, y me atendieron luego de larga espera, para reclamar la ausencia del técnico solicitado, a quien esperé desde las 8 hs. Me dijeron q no correspondía porque tenía q esperar hasta las 14 hs, porque no había aviso de suspensión. Como no vino, volvía a llamar y me avisaron q se había suspendido por lluvia!Cayeron 2 gotas locas y suspendieron el servicio, que solicité el 21/1. Y la solución ofrecida es volver a esperar hasta el 10/3!. Sin palabras, no quiero ser grosera. Ya estoy averiguando para cambiar por otro servicio de cable, si alguien me sugiere alguno, les agradezco.l
silvana said
El jueves 17.02.11 me cortaron el servicio de tv digital e internet,llame espere 12 minutos me contestaron, pase por sucursal,otro llamado 18 minutos,tiene q abonar las facturas de enero y febrero, respondi, hice cambio de tarjeta dejando los datos de otra, el 30.12.10 me atendio la sra. Gandine Monica; otro llamado, es q el sevicio bloquea automaticamente tiene q pagar en sucursal. sabado 19.02.11 fui a pagar, no recibimos pagos ,una pregunta? tengo q pagar punitorios ? es neglijencia de utds. si tipiando sin decir nada como 5 mtos, responde ingrese los datos de la tarjeta nueva, le descotaran en abril punitorios. pague en pgo facil, en 1 hora tiene servicio; sr: Estigarribia, sabado de tarde nada,llamo 9 mtos,tiene q pagar desbloqueo. doy de baja,como quiera sra, corto. martes 22.02.11 facturas pagadas tengo internet solmente, digital no. llamo N de cliente, tal, no me figura ese numero, me pidio los datos. GRACIAS POR LA BRONCA,PERDIDA DE TIEMPO,GASTOS DE DINERO NAFTA,TELEFONO,PRIVARME DE INTERNET PARA TRABAJAR Y DE MIRAR UN POCO DE TV. Escribo estas lineas con la esperanza de q cambien. Silvana (buena pagadora)
Ruth Lucero said
¿Que pasa con las planillas mesuales recibidas por nos, los clientes? y La 3ª, que detallaba líneas usadas NO VIENE?¿Porqué se liquidan días y no mes? ¿Porqué la fecha de «emisión» es futura? ¿Hasta el tiempo se cambió?
Estela Ruth Lucero.-24-2-011.-
vanesa said
YO SOY CLIENTE DE TELE CENTRO TENGO EN MI CUADRA DOS VECINOS QUE ESTAN USURPANDO LA LINEA DE LOS VECINOS QUE SI PAGAMOS POR ESO ES LA QUEJA DE NOSOTROS HACIA USTEDES ESPERAMOS QUE NO0S SOLUCIONEN EL INCONVENIENTE LO MAS ANTES POSIBLE
MARIANA said
Hola,lamentablemente soy cliente de TELECENTRO, yo como servicio no lo recomiendo.Mi problema es que nunca funciona las tres SERVICIOS a la ves y correctamente,yo tengo telefonia,cable e internet, si funciona un no funciona los otros, la verdad es algo de no creer…
Llamo para hacer el reclamo pero es mas que imposible poder comunicarme .
Espero tener mas suerte a la hora de llamar y que me solucionen el problema.
sergio said
Yo estuve esperando en mi casa el deco, en la banda horaria que ellos me dijeron y no vinieron, pero…. me dijeron que habían ido pero eso es…FALSO por 2 razones :yo diseño aparatos electrónicos y entre ellos fabrique un dispositivo que cuando tocan mi portero puedo atender desde mi celular, y jamás sonó mi celular porque nadie toco el portero, y segundo, yo no me ausente de mi domicilio ni antes ni durante la banda horaria que ellos me dijeron, por lo tanto también mienten!!!
gemunu said
Telecentro es un desastre, hace 2 meses que tengo el cable tirado en la vereda, funciona, pero no vienen a colocarlo como estaba antes de una tormenta. Me facturaron, pero tardaron 2 meses para hacer el debito automatico, y ahora me dicen que además había un error de facturación y me van a hacer una nota de débito, unos delicuentes. Que echen al empleado que se equivocó y no que le cobren al cliente por sus errores.
Gabriel Angellotti said
Estoy desde el domingo 05 con mala señal, lluvias en todos los canales, por supuesto que nadie me contestò en el telèfono de reclamos que es nueva lìnea dicen. Estoy desde las 09.00 llamando hoy dìa hàbil y nadie contesta, no pudiendo ver ningùn canal por mala señal. Espero descuento en factura mensual ya que hace casi 6 dìas que no puedo ver correctamente y por favor un telèfono que atienda por reclamos.-
ester said
porque cobran tanto si uno se atrasa si nos dejan sin cable cuando caen dos gotas de agua.supuestamente no se corta por lluvia pero es increible la cantidad de dias que uno pasa sin cable y no atienden los telefonos
Gonzalo said
Pedi la instalacion wifi hace 1 mes. Ya me debitaron de mi tarjeta de crédito y nadie vino a instalarlo, llame varias veces y me van dando codigos de reclamo que no sirven para nada, me dieron fecha de instalacion el pasado viernes 1 de abril de 8hs a 13hs. Pedi permiso en mi trabajo para esperarlos, nadie vino y nadie me llamo. LLamé por la tarde para hacer el reclamo y no me supieron dar respuesta, me dieron otro codigo de reclamo para que siga coleccionando. Es una vergüenza.
GracielaD said
Abril 05 de 2011
Desde el 21/03 que solicité la conexión de un IP, me dijeron que me tardaba 72 hs., justo esa semana fue finde largo y tuve que esperar hasta el lunes, ese día tampoco estaba conectado, me la pasé llamando desde ese día y la contestación siempre la misma de la parte técnica me pasaban a la administrativa, ambos me decían que le correspondía al otro sector y ni hablar de lo que tardan en atender.
Resumiendo para hacerla corta hace 15 días que estoy esperando que hagan lo que tienen que hacer y lo conecten porque todavía estoy esperando. Es una verguenza lo mal que atienden al cliente en todos los sectores y además muchos no saben ni que decir, eso significa que no están preparados para dar información al cliente. Espero que alguien me conteste y me de explicaciones de porque me dicen 72 hs. y estoy esperando hace 15 días. Un desproposito, una verguenza.
A TRAVES DE ESTE MEDIO TENDRE UNA RESPUESTA Y CONSEGUIRE QUE ME INSTALEN ESE MISERO IP???????
zeila said
sres. de telecentro, buen dia, NO LO PUEDO CREER……llame al 63809500,….espere 40 minutos,y me parece una groseria de parte de uds…..falta de respeto….que no atiendan a sus clientes,como corresponde,y no tengo mas tiempo para esperar, igualmente GRACIAS POR NADA……..
maria rosa hren said
cliente 238103, desearia que me solucionen el problema que tengo, en la zona de isidro casanova, los canales a partir del 70, 71, 72 y demas no tienen señal, ahora pasaron los programas de utilisima y goumet a esos canales.Todos los inspectores que vinieron, dijeron lo mismo esta zona no se ven los canales, quisiera que me lo solucionen, ya que los quiero ver, desde ya muchas gracias,
roberto said
ESTOY LLAMANDO HACE MAS DE 3 HORAS Y SALE UN SONIDITO DE ERROR, SEGUIDO DE UNA VOZ QUE DICE EN NEUTRO QUE LO SENTIMOS Y NO SE QUE….QUIERO SABER PORQUE DEMONIOS NO PUEDEN ATENDERME, CARAJO! PARA ALGO PAGO COMO CORRESPONDE. EMPRESUCHA FALTA DE SERIEDAD!.
Marisabel Cruz said
Tengo el servicio desde el 22 de marzo…y hoy no tengo acceso a internet…sì te y cable,,,,me quiero comunicar x te con ustedes y no puedo…linea…ocupada…espero tener pronto internet…
VERONICA said
UNA VERDADERA VERGUENZA ES TELECENTRO! HOY VINIERON A INSTALAR Y LO HICIERON TODO MAL! A PARTE TE COBRAN 9 PESOS POR MANTENER UNA SEGUNDA CONEXION DE TELE!! SON UN DESASTRE!
ramon monzon said
hola quisiera saber el motivo x el cual me cortaron el suministro si yo abone las 2 boletass juntas el dia 15 de abril. x favor solicito respuesta
la rosa maria said
una porqueria es telecentro, ya me canse de que me estafen en esta empresa, solo se dedican a estafar a la gente y tratarla mal, no me llegan las boletas y cuando uno va a retirarla tenes que contar con 4 o 5 hs. para q te atiendan. me cortan el telefono cuando el herror es de ellos, lamentablemente por ahora tengo q seuir con ellos xq no llega otro internet a esta zona, ya contrte otro cable e internet pero debo esperar 60 dias. odio a telecentro y sus empleados son todos incompetentes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
la rosa maria said
el sr. julio cesar caire, de atencion al publico de telecentr, es un incompetente , atrevido e irespectuoso, fue muy mal educado y me corto el llamado cuando yo le explicaba mi queja, espero se dedique telecentro a contratar personas con ganas de realmente a trabajar y atender bien a sus clientes.
Noemí said
El día 27 de abril hice el reclamo por no recibir la revista, sí la factura la que se debita por tarjeta, ante la Srita Nancy en la sucursal Lomas de Zamora me dijo que fuera el día 6 de mayo para retirarla,tengo Nº de reclamo.Ese día fui recibida por un Sr. de seguridad que sin pedírselo intervino en forma atrevida «diciéndome que la revista era solo para los clientes».Mandé mail realizando mi queja sin recibir respuesta.Espero que esta queja sea leída por alguna autoridad y se regularice la situación y que se ponga en la recepción a personas eficientes no como este «Señor de seguridad» que participa en lo que no le compete.
Juan said
Esta no es una página de Telecentro, es un lugar para descargarse la bronca y protestar por las faltas de respeto y compartir las experiencias entre todos.
Loco, lean antes de reclamar como si se estuvieran dirigiendo a la empresa. No sean tan analfabestias. La empresa no tiene nada que ver con esta página. Cuenten acá y reclamen en la empresa, caramba, si no lo hacen ellos ni se dan por enterados.
PD: Menos mal que no tengo Telecentro.
Saludos
Laura G. Rodríguez Constenla said
Estoy sin teléfono y sin televisión, y el llamar me cuesta dinero en un locutorio, y en estos momentos no lo tengo, tampoco me llego la factura para pagar. El otro numero que tienen ustedes 4658xxx7 es con tarjeta y no tie ne carga, por que no tengo dinero, si recibo llamados.
cliente N º 2173670 . Espero respuesta de teleCentro Mi DNI 16.3XX.XX4 POR RAZONES DE SEGURIDAD ,NO PONGO TODOS MIS DATOS A LA VISTA.
ESPORA XXXX CASA
Laura said
Hace 2 mese que tengo el servicio y ya tengo problemas! La facturas se juntan y la respuesta que te dan es que en el siguiente mes se factura todo junto!!!! No entiendo! El servicio es bueno hasta el momento pero con el tema de la facturacion hacen lo que se les antoja.
ariel said
contrate el cable en telecentro y hace casi 3 meses q no me lo vienen a conectar son unos hijos de puta,te cobran al otro dia q contratas el servicio y te conectan cuando se les antoja pedazos de mierda ahora voy a ir a ayuda al consumidor y voy a ver q me dicen hijos de puta les falto el respeto x q ellos hacen lo mismo conmigo
cristian said
hola ariel la experiencia que yo tengo es que hice el reclamo ante la oficina de DEFENSA AL CONSUMIDOR y tuve varias reuniones con el abogado de la empresa de telecentro y me dieron GRATIS PORQUE ROMPI LAS PELOTAS SEIS 6(9) MESES GRATIS ASI QUE EL CONSEJO DIRIJITE A TU OFICINA DE TU BARRIO QUE TE LO SOLUCIONAN Y TE DAN HASTA QEU VOS ROMPAS.. UN ABRAZO..
atilio said
no me funciona la linea telefono no puedo comunicarme ni recibir llamadas estoy incomunicado hace 3 dias por favor si me pueden solucinar este problema lo antes posible
ESTELA MARTINA COLUMBRAN said
HASTA EL DIA DE HOY 06/07/2011 NO HE RECIBIDO NI LA FACTURA NI LA REVISTA CORRRESPONDIENTE AL CORRIENTE MES,MI NRO DE CLIENTE ES EL 2049459 Y SIEMPRE HE PAGADO EN TERMINO, ME PUEDEN EXPLICAR EL PORQUE DE LA DEMORA PUES NO QIERO PAGAR CON RECARGO Y MENOS POR UNA CULPA QUE NO ES MIA, NO SE CUAL ES EL MONTO DE MI DEUDA NI EL VENCIMIENTO DE LA MISMA.
FAVOR DE DAR UNA SOLUCION AL TEMA
fernando said
hola contrate el servicio de internet de telecentro en efectivo que es un monto de $ 110.00 por mes, bueno antes de hacer la instalcion me mandaron un codigo para que yo pague por la instalacion, bueno page la instalación en pagofacil. y a la semana vinieron a mi casa, paso un mes y me llego la factura que los detalles son:
abono mensual $90.83
costo por instalacion $74.38
abono proporcional $54.45
total de servicio Internet $ 219.66
subtotal $219.66
neto I.V.A 21% $219.66
I.V.A 21% estalecido por la ley $ 46.12
total $265.78
abajo me aparece
saldo anterior $ -90.00
monto facturado $265.78
TOTAL A PAGAR $175.78
lo que no entiendo por que figura que el costo de la instalación en de $ 74 si yo pague $90, y me dijeron que por mes pagaría un total de $110.00. y no $175.78 la verdad no entiendo, y si no tengo una buena explicación
doy de baja el servicio.
maia said
hola nunca contraten a estos chorros !! porq de otra manera no se los puede llamar te dejan esperando como una boluda cuando tenes que un reclamo y cuando necesitas un servicio te atienden en menos de cinco minutos, te atiende una pelotuda como una tal MARIANA SILVI y cuando pedis los tres servicios me dice que que si o si tienen que pagarse el costo de instalacion con una tarjeta de credito o debito y yo como no tengo tarjeta , le pedi a un amigo q por favor me la preste para pagar el «costo de instalacion » por de otra manera no se podia pagar , el problema no empieza ahi sino cuando nunca vinieron a colocar los 3 servicios , nunca me llamaron al contrario me canse de llamar y siempre era lo mismo hay un problema en el sistema , cuando se solucione te vamos a llamar»»» (pasaron 2 meses nunca llamaron))) un buen dia me doy cuanta que se habia debitado de la tarjeta de mi amigo las facturas de 3 meses de telecentro por cable comun q nada tenia que ver entonces llamo y me entero q esta mogolica de mariana silvi»» me habia activado la tarjeta de credito y debito (de la persona q me presto la tarjeta por ese momento)!!! me queria morir si no llamo nunca me entero de lo que esta piba q seguramente seria nuevitaa de cerebro»» habia hecho y de hecho anule todo de la bronca te q tenia… todos se hacen los pelotudos cuando tienen que arreglar las cagadas ajenas …. si queren un peor servicio contraten a TELECENTRO.. no solo por los canales que se ven para el orto sino por las veces que te lo cortan y nunca te los descuentan sin contar las horas te te tienen como 20 min en el telefono y te pasan con toda la empresa y les tenes que explicarr a 20 pelotudos lo mismo……..aiii me desahogue!!jajaj…
lorena said
HOLA BUENOS DIAS. YO QUERIA COMENTAR QUE HACE DOS AÑOS ESTOY LLAMANDO A TELECENTRO PARA CONTRATAR EL SERVICIO PERO SIEMPRE ME DICEN QUE TODAVIA NO HAY CABLEADO EN MI ZONA! QUISIERA PEDIR QUE POR FAVOR HAGAN EL CABLEADO EN DONDE VIVO YA QUE VARIOS VECIMOS MIOS ESTAN INTERESADOS EN CONTRATAR EL SERVICIO!!! YO VIVO EN UN EDIFICIO EN EL BARRIO DE LA BOCA! POR FAVOR CON TODO RESPERTO LES PIDO QUE TRABAJEN EN MI ZONA! YA DEJE VARIOS RECLAMOS POR TELEFONO Y SIEMPRE ME DICEN QUE LLAME MAS ADELANTE! AYER LLAME Y ME DIJERON LO MISMO SOLO QUE AHORA ME DIJERON QUE LLAME DENTRO DE UN AÑO!!!!!!!!! YO NO SE SI ME ESTAN CARGANDO O QUE???? O A LO MEJOR A LA EMPRESA LE VA TAN BIEN QUE NO NECESITAN MAS CLIENTES? YA NO SE QUE PENSAR! GRACIAS!
cristian said
si te dijieron un año ? empeza a contratar otro servicio , esta es una pagina para descargar las broncas no es una pagina oficial de telecentro, ellos ya estan llenos de guuita y les importa un bledo los reclamos.
Graciela Heidelman said
Soy cliente de telecentro y uso los servicios de cable, internet y telefonía, y hace más de una semana se corta el servicio en diferentes horarios por 15 o 20 minutos. Llamé a telecentro y no me dan una respuesta satisfactoria, me dicen que están arreglando en la zona, pero se sigue cortando, cuando antes de ésto no tuve ningún inconveniente. Mi nro. de cliente es 769934, Graciela Heidelman. Espero su respuesta satisfactoria
anamariabritos said
Por la presente, les solicito que la conexión de Internet y Telefonía sea efectiva el día 26 del corriente como ha sido programado por ustedes el día lunes 11 de julio.
Estoy sin su servicio desde el día 21 de junio de 2011 a pesar de las decenas de llamados solicitando el servicio técnico, y a su vez siendo las visitas reprogramadas en cinco oportunidades sin llevarse a cabo ninguna de ellas.
Aparte de las efectuadas por parte de de familiares y amigos.
Siempre TELECENTRO ha operado satisfactoriamente por su sistema interno cualquier dificultad que se me hubiera presentado.
Felicito al plantel de operarios de recepción de llamados que tienen operando, quienes tratan de que el cliente no termine con un infarto. De cualquier manera ellos no pueden resolver nada ni siquiera justificar la falta del servicio técnico que ellos mismos programan.
Mi primer llamado del día 23 con numero de reclamo (SU 15802374 ) al no hacerse presente nadie, fue siendo reprogramada por los operadores para los días 2 , 6 , 11, respectivamente , fechas que paso exactamente lo mismo, NADA. sin aclaración alguna del porque la ausencia de los reparadores de red.
En algunos casos han avisado a mi hija que la línea estaba reparada sin ser cierto.
Vivo en Barrio Parque Guemes de Avellaneda donde las camionetas de TELECENTRO están todos los días por el mismo y jamás se han acercado a mi domicilio, siendo que tengo todas mis facturas de pago al día con sistema de debito automático.
He otorgado por agenda, horarios libres para que el service pudiera venir sin contratiempos.
Me han llamado a las 6,45 hs de la mañana para preguntarme si yo estaba, porque que ya venían a mi departamento. (Ausencia total).
He faltado a mi trabajo durante 5 días esperando inútilmente.
Al carecer de línea telefónica, estamos en riesgo ante cualquier necesidad de llamada por un problema de salud emergente que tuviera.
Nuevamente les ruego que el día 26 de julio se haga efectiva la reparación, con la presencia de vuestros técnicos.
Sres. TELECENTRO aprovecho esta, para que tengan a bien comunicarme en forma clara y precisa de que manera será efectuada la devolución de lo abonado por este lapso sin su servicio.
Sin otro particular saludo atentamente a ustedes:
BrIaN said
HOLA queria saver xq se me travan cada rato los canales de telecentro ya me pasa esto ya hace 2 semanas y llame a atencion al cliente dijeron q ivan a venir y todabia sigo esperando…yo nada mas quiero q lo ¡¡¡¡¡SOLUCIONEN ¡¡¡¡….xfavor……gracias..mi numero de cliente es:23591518…
estela szoit said
Deseo saber porque suspendieron EUROPA EUROPA en la grilla de canales.
Israel Schriftman
cliente nº 8021041
Ines said
Ines
Por favor si ne es mucha molestia me podrían enviar la factura correspondiente al mes en curso , no pienso de pagar nueve pesos mas de lo que me corresponde por falta de factura mi numero de cliente Nº 209606
Espero Factura
Álvaro Lapacó said
El 15.8.2011 vinieron a arreglar la caja que tienen en la terraza y me dejaron sin internet ni teléfono hasta el día de la fecha y dicen que recien me van a mandar un tecnico para el 25.8.2011.
Mi número de cliente es 2339715.
A alguien le entra en la cabeza tanta torpeza y maltrato al cliente??
Como puede ser que tenga que esperar 10 días para que me arreglen el problema que ellos mismos generaron ?????
NICO said
bueno a mi tambien me hicieron la misma historia,llame para que me pongan una ip adicional y un codificador.esta pago desde hace una semana y dijieron que iban a venir este lunes,no vinieron.despues nos dijieron que iban a venir este miercoles,tampoco vinieron. ahora nos dan para dentro de una semana y siempre dicen que estan muy seguros de qeu van a ir! ya es el colmo encima en la pagina no tiene reclamo al cliente y cuando le preguntabamos donde quejarnos el puto no nos queria decir.mejor no contraten esta porqueria para mi que los tecnicos se rascan las pelotas y no van a ningun lado y para comlo el servicio de internet es de cuarta
Blanca Elena Saiz said
Movistar manda un mensaje en algunos teléfonos que dice» Su llamada no puede ser procesada, corte y vuelva a llamar» y la cobran exactamente como un minuto hablado, cuando uno pide que no contesten eso dicen que es OBLIGATORIO.
Que hago?
Gracias
Blanca Elena Saiz said
Yo he reclamado sobre MOVISTAR, no sobre telecentro como figura en el costado
Alan said
Telecentro nos estafa un cliente en tn decia esto, y no estaba equivocado:
Telecentro continúa con su deficiente servicio de banda angosta, porque de ancha tiene menos que un alfiler, el problema viene desde fines de febrero de 2009 y continúa.
La empresa ha intentado solucionar el problema bonificando un 20% de la factura, pero no se ha dedicado a solucionarlo realmente.
Las mediciones que he llevado a cabo durante variós dias, los valores que se aproximan a los 3000 kb/s son durante el horario comprendido entre las 8 y 12 horas aproximadamente, a partir de ahi comienza a mermar hasta llegar a valores próximos al 0 en la franja horaria comprendida entre las 16 y las 24.
200 de ping en el cs?
tarda 2 minutos o mas en bajar un archivo de 1 mega?
te compraste una computadora nueva y tu internet es de cuarta?
denuncien a telecentro es una estafa millonaria y estamos callendo todos
ponen en 1 servidor de cuarta a medio pais maso menos. se van al caraj…. anda a bajar una actualizacion de windows te tarda 3 dias. que choreo 3 megas a 256k por dios.
denunciemos a telecentro! mientras mas seamos mas facil van a arreglar el problemon que tienen con el ping, dejen de saturar los servidores metiendo a miles de peronsa en un servidor de cuarta, no sean ratones y hagan las cosas como deven ser, por algo pagamos mes a mes la voleta que para aumentar o llamarte si te pasaste 1 dia no tienen drama.
CRISTIAN said
ALAN, YO TAMBIEN TUVE PROBLEMAS DE INTERNET COMO VOS DECIS DE MENOS DE 3 MEGAS, TE CUENTO YO SOY DE LOMAS DE ZAMORA HICE MUCHOS RECLAMOS ALA EMPRESA Y NUNCA ME DIO BOLA, ASI QUE LO DENUNCIE EN LA OFICINA DE DEFENSA AL CONSUMIDOR D ELOMAS Y PUDE TENER GRATIS POR 6 MESES TODO EL SERVICIO HOY ACA ESTA ANDANDO EN LOS 3 MEGAS Y 250 DE BAJADA. UN ABRAZOO.. ( Y APOYO TU DENUNCIA).
Magdalena Fernández said
Sobre TELECENTRO S.A.
Tenemos el Nº de Consorcio Nº 561152 (Bulnes 747)
Y mi número particular de abonado es el 8048413
Estamos reclamando desde el 26 de Junio de 2011 la reparación de la camarita de Seguridad del Canal 5.
No hace falta comentar que en estos difíciles tiempos de inseguridad que vivimos el servicio de la camarita es muy importante, sobretodo para las personas mayores que vivimos en el edificio.
Es inexplicable que hasta la fecha no hayamos tenido la más mínima respuesta a nuestras solicitudes y no me haya sido posible contactarme con ningún responsable de la empresa, habiendo cumplimentado con todos los requisitos para que nuestro pedido tenga una solución.
El 26 de Junio la Administración Wagner, que nos patrocina, hizo el primer pedido.
El 1º de Julio nos dieron el RA908912
El 16 de Agosto Facundo nos dió el RA961967
El 18 de Agosto Leandro nos dió el SU1652089
El 25 de Agosto Hernán nos dió el SU16594058
El 26 de Agosto Josefina nos dió el RA973073
El 30 de Agosto Matías nos dió el SU16603958
El 5 de Septiembre Ariel nos dió el SU16708754
Cada operador, amablemente, nos ha dado una versión distinta de las condiciones en que se realiza la reparación, pero hasta ahora ninguna ha sido fehaciente o veraz.
Esto nos demuestra que TELECENTRO S.A. no tiene el menor criterio para atender a sus abonados y que su pésima respuesta no condice con tanta publicidad engañosa que despliega por varios medios
Eso sí, las facturas llegan religiosamente y del mismo modo son pagadas por mí sin merecer por ello la mínima consideración. Y ni hablemos de tener algún reconocimiento cuando (a veces por largas horas) me he quedado sin el servicio de Internet (que nunca tuvo velocidad prometida). Más aún, nunca tuve ningún tipo de descuento cuando dí de baja el servicio de telefonía por no resultarme útil cuando me quedaba sin banda ancha.
Apelo a la honestidad y al buen sentido comercial de algún integrante de la empresa que lea esta nota y pueda dar una solucuón al mencionado tema de la camarita de seguridad que hoy nos ocupa.
Muy agradecida por su atención
Magdalena Fernández
Bulnes 747 – 1º C
1176 – Capital Federal
BRAHDMURRA said
GENTE, GRACIAS POR TODA SU INFORMACIÓN PORQUE REALMENTE A MI TAMBIÉN ME IVAN A DORMIR SIN ANESTESIA QUE ES LO MAS TRISTE, PORQUE RECIBÍ UN FOLLETO EN EL CUAL OFRECEN VARIEDAD DE COSAS…. LO QUE ME LLAMO LA ATENCIÓN FUE UN CURIOSO PAPEL DICIENDO EL NOMBRE DEL INSTALADOR Y UN NUMERO DE TELÉFONO COMÚN CON EL CUAL ME COMUNICO Y ME INFORMAN DE QUE PUEDO TENER EL SERVICIO PERO QUE LA BOLETA TENGO QUE PAGARLO POR DÉBITO AUTOMÁTICO Y COMO YO DADO LOS AÑOS QUE TENGO ME VOLVÍ BASTANTE DESCONFIADA COMO ESTAMOS EN ESTA BENDITA ARGENTINA DE «TODO VALE» EMPECE AVERIGUAR CON CONOCIDOS, AMIGOS, PARIENTES, Y BUENO TODO COINCIDE CON TODO ESTO QUE LEO. POR SUERTE ME E INTERIORIZADO DE TODA ESTA ESTAFA Y NO CAÍ EN ELLA.
GRACIAS A LA FALSEDAD Y EL ENGAÑO QUE EXISTE EN NUESTRO PAÍS, ESPEREMOS QUE ALGÚN DÍA LA GENTE HONRADA PUEDA VOLVER A VIVIR DIGNAMENTE.
PD: NO SE DEJEN ENGAÑAR MAS, Y POR FAVOR SI LES DICEN Q DERIBAN DE LA TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO NUNCA LA DEN PORQUE HAI ES DONDE LES SACAN Y ROBAN SU DINERO.
viviana said
Harta de telecentro me voy a pasar de cable, desde ayer a las 18:00 hs no tenemos cable te dejan colgada en el telefono 20 minutos con la promesa no me corte pero que carajo se piensan estos!!!!!!!!!
ana said
12/09/11 hoy despues de mucho tiempo de reclamar esperaba q vinieran a arreglar la coneccion que por cierto es MALÌSIMA!!,Y COMO ERA DE ESPERAR NUNCA VINIERON,el dìa 31/08 reclamè (NRO DE RECLAMO vt2683966)me atendiò Daniel Benturiero y me diò fecha para el 12/09/11 como no llegaron llamè nuevamente y me atendiò Flavia Avila y me dijo que no me podìa pasar con un supervisor xq no tenìa acceso a eso,yo me pregunto¿en esta empresa no hay supervisores que atiendan a los clientes q estamos desconformes con el servicio?,yo ya yamè,esperè y no tengo ninguna respuesta,HASTA CUANDO ESTA EMPRESA NOS VA A SUBESTIMAR COMO CLIENTES????? mucha propaganda pero dejan mucho q desear,dejo constancia q la atencion de las y los operadores telefònicos son buenas pero q no les dan argumentos suficientes para q nos puedan dar respuestas coerentes,ya q no se entiende como no me pueden comunicar con un supervisor y como no se comunican para decir q no van a pasar,xq nosotros tenemos q estar al pendiente de la llegada del tecnico,perder el dìa de trabajo y no tenèr ninguna respuesta?,no es una falta de respeto?.se toman 15 dias para darnos un turno y ni si quiera vienen ni llaman,definitivamente es una falta total de respato.atte Ana
Anonimo said
La verdad que me da pena las historia que leo, yo también tube los mismos problemas en el momento de la instalación, al llamar y contratar el servicio, te hacen el cuento que en 48hs te llaman para coordinar y te asignan una fecha de mentira… bla bla bla, asi estube 3 meses hasta que me cansé de esperar…. justo un día a la tarde dspues de llegar del laburo engancho un tipo en una camioneta con una escalera arriba y un rollo grande de cable coaxil… sin dudar lo cruzé y le pregunté cuanto me cobraba por engancharme….. a lo que el tipo me paso un precio… arreglamos… tiro los cables…. al toque tenia servicio…. asi ya más de un año que sigo colgado y los de telecentro ni me llamaron para instalar el servicio…. asi que en resumidas cuentas lamentablemente la solución es cagar a los que te cagan…. saludos y A ENGANCHARSE!!!!!!!
roberto said
No puedo mas que decir chau telecentro… porque estamos cansados que nos mal atiendan ….
carlos lázaro ballero said
Es lamentable, en la revista dicen»centro de atención teléfónica las 24 hs 6380-9500″ atiende un amable señor que indica que número marcar para hablar según los diferentes inquietudes.
Marca el número, cualquiera de ellos y…no atiende nadie…yo llamé
para suscribirme a otros servicios y ni siquiera esos atienden.
Un pésimo servicio el 6380-9500, no es pésimo, NO EXISTE.
carlos lázaro ballero said
Este es un lugar para todos los consumidores argentinos quienes podrán expresar publicamente sus justos reclamos a las empresas y organismos del estado. Es hora de ser escuchados. Es hora del que el “cliente primero” sea una realidad.
ME ESTAN CARGANDO ??? ( en realidad sobra una R)
y que hacen con mis quejas y las de los otros clientes???
Algún burócrata las lee, se rie, toma unos mates, lee el diario y se va a la casa una hora antes
Valeria Benetti said
Amen!!!
eduardo antonio palieri said
todabia estoy esperando se me reintegre los dias que no tube internet ni telefono caso contrario iniciare aciones legales contra la empresa y sus directibos
Magdalena said
Eduardo Antonio: no quiero ser pesimista, pero la experiencia me indica que jamás te reintegrarán nada…. Yo soy abonada desde hace cuatro años y nunca tuve ese justo beneficio, motivo por el cual hace tres años dí de baja el servicio de teléfonía porque cada vez que me quedaba sin banda ancha o sin electricidad también me quedaba sin teléfono…. y todavía estoy esperando que me descuenten algo por tener un servicio menos. Así son las cosas en este adorado país… Saludos
miriam vega ( madre del titular de lacuenta ) said
Melo luis felipe , se pago mi factura en su totalidad el dia 4/10/2011 se hizo elaviso 24hs despúes el reclamo 170493285u donde se manifestó que la telefonía estaría en 24 hs habiles pasaron 72 y estamos sin linea telefonica si internety cable pero sin lénea desde hace más de un mes esperando lean mi mje y solucionen sino deberé actuar legalmente gracias . aclaro el número de cliente es 2131102
CLAUDIA MIRANDA said
PORQUE NO MANDAN LA FACTURA, LOS PRIMEROS DIAS DEL MES? HAY QUE ESTAR RECLAMANDO POR FAVOR. SI YO PAGO TODOS LOS MESES COMO CORRESPONDE? NO HAY QUE BURLARSE DE LOS CLIENTES, MUY MALA ACTITUD.
maura lorena cheli said
como es el tramite para darle la baja porque estoy cansada de pagar facturas de $370 o $267 todos los meses cuando supuestamente el precio es de $189 final por mes todo un engaño y los reclamos si se los hago a mi perro capaz que me da mas pelota lo tengo hace un año y medio no lo quiero mas y con todo lo que lei mas ganas me da de rajarme de Telecentro que porqueria!
arturo. lopez said
Discúlpeme pero no me llegó la boleta. Soy de tablada vivo en alvear 4852
rosa said
cliente nº 479764 desde el dia 1º de octubre estoy sin cable, reclamé dos veces, la repuesta es, mañana la tropilla de trabajo esta en esa zona, necochea y olleros la tablada, pero, nada, yo pregunto una empresa, lider como es Telecentro, no tiene un sistema que avice a sus clientes, el porque del retiro del servicio, cuánto durará la ausencia, asi uno se siente satisfecho, en cambio con este silencio nos sentimos, que no somos considerados importante simplemente somos números, o será por ser empresa argentina que no saben cuidar al cliente, a los empleados les recomiendo CUIDEN LA EMPRESA, que la competencia existe,,,,,,,,porque este problema creo que lo tienen que solucionar los empleados, y no los dueños……..
Fernando said
Algunos de todos los b0l… de más arriba que escriben «señores de telecentro intimo a blah blah blah» se dan cuenta que están escribiendo en una página que es DE TERCEROS, no de TELECENTRO? ¿Se dán cuenta que esto es un BLOG? Se dan cuenta que si quieren reclamar a telecentro, tienen que ir a la página de TELECENTRO.com.ar y no «justosreclamos.wordpress.com» que, repito, NO ES LA PAGINA DE TELECENTRO?.
Nadie de telecentro lee esta pagina, así que salvo para hacer catarsis colectiva, no sirve de nada que pongan su numero de cliente acá…
Uy dio…
F
ORLANDO ERNESTO OLGUIN said
al señor director de telecentro: tengo un codoficador al cual se maneja con un control remoto a los dos o tres meses de haberlo puesto despues de tantas quejas sin eco no andubo mas el control llamo a los tecnicos a los cuales hicieron un monton de pruebas pero no andaba . ME DIJIERON QUE LO TENIA QUE CAMBIAR en la sucursal de San Justo en hipolito hirigoyen 2747 al cual fui despues de trabajar llego a las 17 y 45 hrs como estaban por cerrar me atienden dos señoras mayores me entregan un contral que se ve que estaba usado y me dicen ya esta sin provarlo y cuando llego a mi hogar dije : oh sorpresa otra ves telecentro se vurlo de mi el control no anda llamo a los tecnicos y efectivamente no andaba que tenia que ir de nuevo a cambiarlo porque tiene personal incompetente telecentro ORLANDO ERNESTO OLGUIN DNI 10337478 CLIENTE 201323 TE 44624322 Ahora tengo que volver a perder tiempo e ir de nuevo .Haber si telecentro me llama y me de una explicacion coherente Este es el numero de reclamo que hice hace 30 minutos SU 17197701
alejandro pedro lagleyza said
Buenos dias quisiera hacer una queja el el dia de ayer una cuadrilla de la empresa telecentro paso colocando postes para el tendido de cable y me colocaron un poste en donde no debian ponerlo dias antes les habiamos dicho y quedaron de no colocarlo y el dia de ayer 20/10/2011 y no habiendo nadie en mi casa lo colocaron en un lugar que no corresponde les solicito que tengan la amabilidad de remover este poste ya que hay otro lugar donde colocarlo espero una respuesta de ustedes ya que el dia lunes presentare una queja ante el municipio de Ituzaingo la direccion de mi domicilio Pedro zanni 896 ituzaingo denmen una solucion a esta reclamo gracias.
laura said
soy cliente de telecentro desde hace dos meses aprox.me tienen que instalar dos lineas,y solo instalaron una,me tuvieron mas de un mes para decirme que no me corresponde,siendo que en la publicidad dice que con tarjeta de debito te instalan dos lineas sin costo adicional y por 189 por mes,yo quiero que cumplan con lo que prometen,ya que mi hermana esta en la misma situacion de pago y ella si tiene las dos lineas,y antes de encontrarme atendida por el ultimo que me atendio por telefono,seis personas diferentes me dijeron que si me corresponde.
Oscar Martin Arguello said
solisito que me yamen a mi celu x q el servisio esta funsionando mal se me borraron muchos canales x f
mario said
hola señores de telecentro. soy encargado de un edificio en sona sur .por favor para las instalaciones contraten gente competente y con ganas de trabajar y que no sean coimeros
maria marta capalbo said
estoy re podrida de telecentro—-hace poco mas de 4 meses lo tengo y todos te dan informacion distinta,y te terminan jodiendo,,nadie sabe nda,,me borre de cablevision xq crei era una basura….cdo me asocie me re juraron casi 10 personas de telecentro que hable q el desvio de tel fijo a celular no tenia cargo y tampoco me cobraban las llamadas de celulares que entraban xq era lo mismo q si entran en mi fijo,,,cdo quise acordarme tengo facturaciones nunca menos de 400 y de noviembre x mas de 50o0 x exesos de llamadas a celulares cdo nunca llame,,cdo pregunto me dicen q son las q recibi cdo desviaba mi fijo al celu y las q me entraban me las cobraron todas,,son unos h.d.p,,xq no se hacen cargo de las mentiras q te dicen p engancharte.—el dia 10 de este mes tenia q pagar un resto de 250,pero p eso necesitaba q telecentro mandara a mi correo una nueva facturacion x ese importe,,,decian q me la mandaron q en sistema figuraba q si,,p yo no la recibi ,,recien el dia de ayer,16,y la pague,,avise q no la pague antes x q no me mandaron la factura antes me dijeron quedate tranquila q no se corta el servicio,,,hoy me levanto y no tengo tel fijo,,me lo bloquearon y ahora exigen q pague mas o casi 800 p x q me lo restablezcan xq se me juntaron 2 facturas,,p no fue mi culpa,,telecentro no me envio la facturacion hasta ayer…..es un quilombo,,hablas con 200 personas en el dia y todas te dicen cosas distintas……estoy re podrida y si no me solucionan esto yaaaaaaa hoy,,xq el tel fijo lo uso x trabajo o tes inicio juicio x daños y me borro sin pagar un centavo,,estoy podrida de comerme facturaciones exesivas cdo la culpa es de telecentro x mentir y decir q no te cobran las llamadas q te entran al celular,,,me cobraron todo,,hasta el aire,,y encima se caguen en todo???????no,,quiero una respuesta ya,,y una refacturacion de noviembre xq no puienso pagar mas exesos q no me corresponden xq no realice esas llamadas—hoyyyyyyyyyyyyyyy quiero el servicio y una respuesta de como me solucionan el tema o mi abogada se hara cargo de todo ya q tengo 20000000000 numeros de reclamos,,c fecha lo que me informaron ,,todo,,,y ustedes segun mi abogada van a tener q pagarme a mi x daños y mentiras y mala informacion,,falsa……xfavor respuesta urgente exijo,,,y recien llame y me dijeron,,LO LAMENTAMOS P SI NO PAGA TODO NO SE LE RESTABLECE NADA,,,–se cagan en todo,,en los reclamos,,todo,,,,,haganse cargo dee algo ustedes señores de telecentro,,,da lastima su servicio,,,pense q era una empresa seria
Max Rodriguez said
sra maria marta capalbo:
usted se da cuenta que escribio una larga perorata en un blog de terceros, que NO ES TELECENTRO, verdad?. «Justosreclamos.wordpress.com» NO ES TELECENTRO, es un blog, mañana yo puedo abrir «injustosreclamos.wordpress.com» o «elpalaciodelapapafrita.wordpress.com». Es UN BLOG. Sabe lo que es un blog, verdad sra Maria Marta Capalbo?. Porque me parece que no. Me parece que ud cree que ha escrito algo en una página de la empresa.
Con gente como ud. los abogados de telecentro (y sus propios abogados) se harán un festín.
Campea la ignorancia en la Internet…
Así estamos…
pedro said
Telecentro es la peor porqueria que debe haber en el mundo
http://www.telecentroporqueria.com.ar/ , visiten esta pagina .
maria marta capalbo said
no sabia ,,pense q era pagina de telecentro,,los abogados de telecentro tendria q tebner miedo x todas las denuncias q tengo en su contra
son unos estafadores,,la peor empresa q conoci.mas vale me restablescan el servicio xq hago mucho lio,,,,y de verdad..sr max rodriguez—-
rodolfo spada said
Telecentro te ofrece 2 lineas de telefono,cable y
banda ancha con wifi,todo por $189,despues en
letras chicas te dice que eso es pago con debito automatico y la tarifa con factura normal
sube a $ 219,-despues te sacan canales como
europa y si los queres seguir viendo te suben
a $ 245- y si sos cliente viejo que en su momento no habia wifi y lo solicitas te quieren cobrar $300 mas ,estas compania telecentro
se abusan porque nadie controla nada o tienen
su arreglo politico del curro.
pablo said
Tengo entendido que esta empresa tiene como respaldo a un politico, ademas se deben realizar reclamos a servico al consumidor, pero no en forma individual, sino, en forma grupal, formen un grupo y lleven todos en una carpeta los reclamos con numero de clientes, numero de insidencia (reclamo) tomen el nombre del agente que los atiende, y firmado por ustedes lo llevan al servicio del consumidor, hagan la denuncia como corresponde, no vale de nada quejarse aqui, hay que solicitar que cada instituciòn cumpla para lo que estan y se dejen de rascar las pelotas.
pablo said
Me olvidaba a mi nunca me dieron un buen servicio, tal es asì, que todavia estàn esperando que les pague, no les voy a pagar nunca , por que quien no brinda servicio no puede cobrar por èl, a si que, si me amenazaron con hacer juicio, con poner abogados, con enviar cartas de advertencia, me las pase por el traste, nunca les pague, ni voy a pagarles, y que paso? Todavia sigo libre, no tengo nada que deba a la justicia, y ellos siguen sin cobrar. Ladron que roba a otro ladròn tiene 100 años de perdòn.
cristian said
empresa telecentro = por este medio solicito que por favor me solucionen el desperfecto que tengo ( hace 4 dias que no tengo telefono ni internet) en lo posible requiero una solucion urgente ya que a la hora de cobrar el sevicio nunca tuve ningun problema en abonar por lo tanto requiero el servicio completo como corresponde saluda atte cristian
paola said
quiero cobrar mi giro por pago de conexion son unos caraduras y sinverguenzas
Beatriz Vardo said
atorrantes!! contesteme sr. Pierri. De la cara, no se esconda deatras de wordpress, otra empresa a la que le iniciaré acciones lejales junto con Greenpeace y los testigos de Jehobar..
Viven cambiando los canales de lugar lo que me produce ataques de pánico y seborrea, ya que no sé en qué canal están mis programas faboritos y me sube la preción.tampoco tienen guia en pantalla como direc-tivi
Súmele a esto el triple play que cuando se corta el servicio se corta todo, una vergüenza! que pongan un cable para cada cosa! nosotros queremos ahorrar pero no a costa de la calida del servisio.
este pais está yeno de corructos, estoy pensando seriamente irme a algún país serio como España o EEUU donde estas cosas no pasan, y se nos respeta como cuidadanos!
Beatriz Vardo said
ah también me olvidé decir que quiero que vuelvan a pasar «Bonanza» y «Dallas» la novela nortemaericana que veia en la juventud.
Si es posible los jueves, que vuelvo de la peluqueria. aunque ahora ultimamente el cables es más cuando no anda que cuando que si. Mi mucama le echa la culpa a la aspiradora que rajo el cable coacsil pero ella que sabe!!
contesten telecentrooo contestennnnnnnnn 150 recamos y nada, atorrrrrrrantesss
para eso tenemos democrasia y planes sociales?
Daniel Alaniz said
Desde el día 16/11/2011 tengo problemas de conexion a internet, el reclamo formal a telecentro lo realize el diía 19/11, y desde esa fecha al día de hoy, continuo con el problema, me canse de lalamr de mandar mail, me mandaron 2 tecnicos en diferentes oportunidades, y no me lo solucionaron con el tiempo tambien tuve problemas en la señal de cable… hice todos los reclamos y la fatura de este mes ( Diciembre) no me aplicaron ninguna bonificacion, por si fuera poco, me acaba de llegar la factura para pagar en enero y no solo no me aplicaron la bonificacion que vengo reclamando, sino que me me cobraron mas cara la factura.
son unos estafadores hijos de su mala madree
Magdalena said
Daniel: a mí también me llegó con $15 de aumento en el servicio de cable.. ¿coincidimos?…. Yo hablé con la administración y me dijeron que el servicio había aumentado…. Así, «sin aviso ni anestesia»… ni siquiera una nota aclaratoria
Son de cuarta, pero es el caso que yo soy jubilada y no pudo acceder a un servicio más caro…. y me la tengo que bancar… Saludos…
victoria CORBALAN said
Sres de telecentro me dirijo a Uds. compleamente desilucionada ante tan prestigiosa empresa, ya que quiero su servicio desde hace 2 meses, el 16 diciembre vinieron a instalarme la caja preivamente autorizado por el consorcio, como llovía los Sres. se fueron aduciendo ese motivo, el 19 vinieron a instalarme en mi depto. pero como no habían instalado la caja, me dijeron que no podían hacer nada ya que lo desconocían,les dije que no tenía la culpa que lloviese que era una desinteligencia de ellos,me informaron que me llamaban al día si guiente lo cual no sucedó. Realicé los siguientes reclamos a los te. 3969000,63809500,63801111con: su.17809863,17815099,17832465.
hablé con cuanta persona me atendía Ariel, Ruth, Noelia, etc. me dijeron que en 72 hs. me instalaban y saben cual era la fecha el 25-12-11 miren que broma, hoy llame y me atendío el Sr. Leandro me dijo que en un mes me llamaban A Uds. les parece quedarme sin cable y sin teléfono, tengo mi mama con Alzheimer es un entretenimiento la tv. Por favor les pido me ayuden, Soy victoria corbalan Hardoy, mi correo es Noryc34@hotmail.com -Muchas gracias
Gaston said
Holaaaa.alguin reponde a los siguientes reclamos o seguimos a la espera?
Lic. Ulrich Adora said
Cuantos empleados inutiles debe haber en Telesentros que no contestan uno solo de los mensajes dejados en este blog. Así anda el país.
Tendríamos que hacer un cacerolazo hasta que nos contesten uno por uno todos los reclamos de este sitio.
¡Nadie hace nada!. Eso sí, para cobrar, exigen pago en fecha, y en pezos constantes y sonantes.
Voy a poner un abogado, así tenga que estar al sol en la plaza de mayo todo el verano. Con un megáfino si es nesesario.
Me dicen que este es un blog y no tiene relasion con Telesentros. ¡Atorrantes! ¡Sinbergüensas! ¡Mentirosos!
¡Será justicia, aunque tenga que ir a la corte de derechos humanos del consumidor en la Aya!
Atte.
Lic. Ulrich Adora
lic.uadora@aol.com
Viviana Jolodovsky said
Aumentan la cuota sin avidar ni justificativo. La factura con la revista de programación no llega en tiempo y forma. Cuando reclamo, es inútil. Cuando intento ver la programación en la web, está atrasada (la del mes anterior). Viviana Jolodovsky Nº Cliente 2077049
Susana Biassini said
SUSANA BIASSINI soy» una usuaria» de tele centro ya que desde el 22/ de Diciembre no cuento con el servicio de Internet y teléfono, solamente funciona el cable, he llamado repetidas veces a tele centro,1sola ves vino un joven y no supo resolver el problema he llamado repetidas veces y me aseguran que van a venir y no viene nadie he gastado bastante dinero en llamadas desde un locutorio ya que cuando uno llama le comunican varias promociones y no viene nadie no se como hacer.
mi e-mail es sgbiassini@gmail.com ¿me podrán ayudar?, mi direccion de facebook es susana biassini
cristian said
susana, esto es un pagina para descargarse con la bronca, pero qca no vas a recibir ninguna respuesta todo esto no lo ve la empresa.. dirijite a tu zona a la oficina del consumidor y reclamale ahi con tus reclamos echos a la empresa, te digo vas a tener respuesta y si insistis y no tranzas en la primera audiencia le vas a sacar una buena plata.. que tengas suerte.
Océano Neuronal said
Qué lindo poder quejarse de una empresa que odio como Telecentro.
A pesar del odio, me es más conveniente que Cablevisión, amén de que ésta última no instala más bocas de cable en dónde vivo porque hay 3 legales para 8 vecinos con servicio.
Lo que me sucedió fue hace tiempo, pero nunca está de más contarlo.
En septiembre 2011 me mudaba a sólo 10 cuadras de distancia de mi casa de aquel entonces, la que tenía Telecentro porque el inquilino anterior había contratado ese servicio.
Dar de baja a ese inquilino y poner el servicio a mi nombre fue instantáneo y además nunca tuve que pagar ni un centavo de la deuda de esa persona y mi cuenta empezó de cero.
La primer factura ya tenía un precio distinto al acordado, pero como no la tenía en el débito automático supuse que era por eso.
El problema surge cuando me estoy por mudar.
Por cuestiones de tiempo alquilé mi actual departamento unos días antes de que se me terminará el contrato anterior por lo que mudar el servicio de cable no fue prioridad.
Un día, dos o tres antes de mudarme, llamo a Telecentro para hacer el cambio de domicilio.
Luego de esperar aproximadamente una hora, me contesta un muchacho al cuál le consulto sobre el cambio de domicilio y además, para contratar internet wi-fi.
Me deriva con otra persona que, al hacerle la consulta, me deriva con una tercera.
Esta tercera ni siquiera me atiende, me deriva automáticamente con un cuarto telemarketer.
A este lo ataco primero y lo obligo a tomarme la consulta, cosa que hace de muy mala gana.
Me dice que tengo que mandar un mail con número de cliente, dirección vieja y nueva y dni, que después de eso tardan aproximadamente 15 días.
Cuando le digo que voy a hacer eso me dice que tiene la llamada guardada y que se va a comunicar conmigo. Le contesto una grosería impublicable y corto.
A los 10 minutos envío el mail. Nunca tuve respuesta.
Mi mudanza fue el 3 de septiembre, si le sumamos 15 días, el 18-19 deberían haber venido a conectarme.
El 4 de octubre les envío un mail diciendo que si no se comunicaban a la brevedad conmigo iba a considerarme dado de baja de la empresa.
El 7 de octubre me instalan el servicio, con el agregado de que uno de los conectores quería convencer a una vecina de que le pague 250$ para hacerle una conexión paralela con materiales de la empresa, cosa que mi vecina consideró una ofensa y mandó a cagar al muchacho.
Por supuesto, me pusieron cable y de la conexión a internet ni hablemos.
A los dos o tres días, me llaman del call center de Telecentro para decirme que debía el mes de septiembre.
Cuando le digo que se los debo por un problema de ellos y que durante ese mes no había utilizado el servicio por su culpa, me dice que no tienen la culpa y un montón de estupideces más.
Mi venganza es pagarles un poquito cada mes, 100$ o 150$ como mucho.
Cuando se porten como una empresa decente, pagaré lo que corresponde.
Magdalena Fernández said
He sufrido más de una vez el manoseo y los abusos de Telecentro….. Y lo mantengo porque soy Jubilada y mi exiguo presupuesto no me permite acceder a otro servicio…… Más de una vez he pensado que deberíamos reunirnos TODOS los abonados e ir en patota a tomar de las solapas al Sr. Pierri, verdadero responsable de estos desmanes, y EXIGIRLE que aprenda a ser respetuoso con los que le llenamos los bolsillos, seguramente en su gran mayoría con verdadero sacrificio.
Saludos a todos…. ¡y aguanten los abonados!…..
veronica said
estamos sin cable zona el jaguel cliente nro 454379
PABLO said
BUENAS NOCHES.
PARA TODOS AQUELLOS AFICIONADOS, SE LES RECUERDA QUE ES UNA PAGINA PURA Y EXCLUSIVA PARA HACER CATARSIS NO VAN A RECIBIR RESPUESTA SATISFACTORIA ALGUNA RECLAMANDO POR ESTE MEDIO. LO QUE NO LOGRO COMPRENDER SIENDO TAN DEFICIENTE EL SERVICIO PORQUÉ LO MANTIENEN, PROPIO MASOQUISMO? CONSEJO DENLO DE BAJA. NO OBSTANTE NINGUNA EMPRESA ESTA EXENTA DE GENERARLE PROBLEMAS.
AH LES RECOMIENDO USAR UN CORRECTOR ORTOGRÁFICO.
SALUDOS
francisco said
hola soy francvisco de la ciudad de moreno como tengo que aser para pedir el servicio
pedro said
tenes que llamar y en un año te lo instalan
Ricardo Ramirez said
Vino un tecnico a instalar sin identificacion con un auto todo destartalado y lo dejamos pasar eso no es todo ,
instalo el paquete de 3 servicios , cable , internet y telefono . el cable lo instalo lo mas bien y se ve
despues procedio a instalar internet y telefono , mientras trataba de intalar internet llamaba por telefono alguna persona para que le explicara algo , luego nos dice : esto va tardar un poquito masomenos 1 hs , tiene que subir no se que cosa dice y entonces se fue , cualquier cosa me llaman nos dijo : a las 2 horas lo llamamos para decirle que no funcionaba nada y dijo que iva a volver a pasar ya van 28 horas y no supimos nada de el , llamamos al telefono de telecentro y se hacen bien los boludos y nos cortan la comunicacion , un desastre !!! VERGUENZA NACIONAL TELECENTRO !!!!!!!!!!
Agustina said
Hola que tal? Yo estaba por pedir solamente el servicio de televisión digital pero la verdad es que me parece que voy a cambiar de opinión por todos los comentarios negativos que leí sobre Telecentro. Tanto tiempo tardan en instalarte el servicio?!
Christian Rojo said
hola soy usuario de telecentro, desde que inicie el servicio casi nunca tengo telefono y la señal de 3 megas que deberian dar nunca es constante. Tengo reclamos hechos pero gasto mas en celular para hacerlos(puesto que no tengo telefono de linea que funcione) que me he quedado hasta15 dias o mas sin telefono, como por ejemplo ahora. una verguenza!!!!!! lo peor de todo es que te cortan la llamada, ya que los operadores hablan sobre tu voz para decirte que ya lo arreglaran, pero nunca dura mas de unos dias, y cuando les decis tu situacion y que queres una solucion te contestan si me grita le voy a cortar, y no les gritas, solo tratas de que paren de hablar cosas sin sentido y que te escuchen!!! es insolito, por eso estoy juntando toda la info y me ire a juicio, ya que la atencion al cliente es peor que el servicio.
Ricardo Ramirez said
adquirir AL servicio de telecentro es lo peor que vi en años y eso que tuve varios calbles , pero estos son de lo peor hace una sema vinieron a instalar el packete de 3 cosas y hasta el dia de la fecha no funcionan nada , hasta ayer funcionaba el video clable , hoy ya no , el lunes le doy de baja , aderirse a esta porqueria es para hacerse problema y hacerles juicio , PAPELON TELECENTRO MUY BERRETA !!!!!
Carlos Tosar said
Sres telecentro: hace 24 horas que estamos si cable ..deberemos esperar hasta que a ustedes se les cante ?? o acaso si no pagamos la cuota ustedes nos pemiten seguir usando el servicio,,y les recuerdo que las excusas por ustedes esgrimidas me importantan un bledo , por no decir otra cosa…ademas nosostros, no abonamos con dinero falso el servicio ,,,claro no somos ciudadanos de primer nivel , para ustedes , (por lo menos deberian disimularlo mejor ), no creen ???, pues a ellos jamas les falta …..si no se soluciona en el dia de hoy,
kiero la baja inmediata del servicio,,,
jorgefernando toledo said
al sr. supervisor, le informo que hasta el dia de la fecha 5.02.12 no he recibido la revista a la espera de la misma lo saludo atte.-
cliente 2018446.-
Ricardo Ramirez said
PATETICO TELECENTRO !!! UNA VERDADERA MENTIRA , TRUCHADA , BERRETA , SIN VERGUEZA , FALSO ,GARCAS , MENTIROSOS ,TRUCHOS , DESASTROSOS !!!!
gaston torres said
hola escribo pora desir qe es la peor compania de cable del pais y me gustaria qe se pudiera elejir otra , mi qeja es porqe hase 3 dias qe sacaron la mitad de los canales y nadie responde me gustaria qe en provincia se pudira elejir otra compania telecentro sos 1 fracaso y la atencion tambien, pesimos empleados qe algien ,agan algo por fabor yo me uno por lo menos juntemos firmas para qe se vallan estos fracasados garcas trucos mentirosos ladrones
joselapone said
esta es una pagina para poder hacer catarsis , pero aca nadie de la EMPRESA ve nada..dirijite a hacer la queja a la empresa telecentro y tambien te qUeria decir que el FRACASADO SOS VOS , sobre todo en en lengua española sos un bruto ESCRIBI MEJOR VESTIAAAAAAAAAAAA.
Pablo Bento Simoes said
Estoy super caliente que me acaban de poner un poste de madera en el medio de la vereda estos hijos de puta! obvio que sin avisar, me rompieron la vereda, los arboles y dejaron todo hecho un desastre. Y la gente que camina por la vereda tiene que esquivar un inmenso poste!
Que bronca que tengo
Stella Maris said
soy cliente de telecentro hace desde el año pasado y estoy cansada de llamar para que me solucionen el tema de internet porque es re lento y para abrir una pagina es una odisea, como tambien para que me solucionen el tema del cable porque tengo dos televisores y ninguno se ve bien estan como se le dice con lluvia, hoy 18/2/2012 estoy esperando que vengan pues me dijeron que venian antes de las 13hs y son las 11:10 y ni vinieron, llamo y ni me atienden, la verdad estoy muy cansada de esto y quisiera saber que hacer y a donde denunciar si es que se puede?
josela said
holaaa stella maris.. esto es una pagina block no es la oficial,, la queja con reclamo en mano de la empresa osea (ot) (S U) TENES QUE HACERLA EN TU MUNICIPIO EN LA OFICINA DE DEFENSA AL CONSUMIDOR Y AHI VAS HABER COMO CAMBIAN LAS COSAS Y ENCIMA TE VAN A BONIFICAR EL SERVICIO POR 6 MESES GRATIS TOTAL..
stella maris la camera said
holaa somos usuarios de telecentro.. desde noviembre o dic.. el servivio por ahora es bueno.. ,esta claro q esta zona es nueva veremos q pasa con el tiempo.. por las grandes demandas q se van sucediendo…. mi reclamo. es q por error no se le descpnto la factura correspondiente por debito. a quien correspondia. y si no llamabamos nosotros.. nadie se enteraba….reclamamos.por q notamos q no era descontada. fue por un error de dias..pero con el agravante q bajo nuestra sorpresa. anoche nos bloquearon el tel sin previo aviso!!!!!!!!!!!!!!!!!!ni por notidficacion al domicilio o telefonico!!!!!!!!hoy me comunico despues de varias horas. y me comunican q tienen una orden del 1ro. de febrero de abonarlo en efectivo.. nadie nos aviso!!!!!ahora estoy llamando desde esta mañana. para saber como solucionar el inconveniente.. me derivan a factutacion. naaaaaaaaadie atiende!!!!me aguanto todas la promociones y nada!!!quiero saber donde tengo q abonar las facturas correspondientes!!! muchas graciassss stella maris
cesar alejandro parra said
todav{ia estoy esperando despues de 4 d{ias que me cortaron el servicio por falta de pago, lo mas lindo que no me negue jamas a pagar solo que nunca me mandan la boleta, ni siquiera por mail, me canse de pedir que me lo manden y encima que me mandn tarde la boleta me cortan. es una verguenza la atencion, los operadores son unos maleducados, te cortan antes que les digas el porque de tu reclamo, y encima me basurearon y trataron de mentiroso cuando no me avisaron para nada de que hay que pagar una reconexion. yo trabajo con el telefono y la computadora y no me estan dando servicio. de ser asi mejor me paso de nueco a speedy, que parece que es al final mejor que esto. necesito del servicio y del tel e internet, sino me acercare aunque este re lejos pero hare una queja pertinente a las autoridades porque la atencion es pesima. cesar alejandro parra
nora julia poblete said
deade hace 20 dias no tengo telefono por lo tanto no tengo internet me canse de llamar al 114 y no pasa nada en pocos dias tengo que abonar nuevamente la linea y no me prestaron el servicio ¿que tal?….03541 427950 es mi numero, en cordoba hay una oficina en donde solo existen telefonos para llamar al ¡¡¡¡ 114!!!! ja …ja ¡¡¡¡¡¡ cosa de locos ¿no???? ahora tengo que perder dias de mi vida tratando de ver si el defensor de el pueblo me puede solucionar el tema ¿porque tengo que estar en esta situacion??’ me estaran cachando?????? nooooo…….me agarraron de gila…como a tantos argentinos mas,que le vamos a hacer…creer o reventar….
celeste arrieta said
La verdad que el servicio decable deja bastante que desear ya hace unos dias que se corta todas las noches y no viene hasta el otro dia a la tarde.
Lo que mas bronca me proboca esta situacion es que a la hora de enviar la factura no tienen ningun reparo o tardanza pero si la tienen al momento de solucionar el problema . Fuera de eso los operadores atienden de muy mala manera ¿ acaso el cliente no tiene la razon ?
Hugo said
Terrible servicio y atencion al cliente!!! 40 minutos y contando escuchando publicidad en repeticion para hacer un reclamo!!
Romina Grassi said
Hola !!! a mi me pasa algo parecido a lo que le pasa al Sr del comentario nº 181. Me canse de hacer el reclamo para que me manden la boleta de Telecentro. Ya que no me la mandan desde hace ya 1 año! … Y suelo quedarme sin señal bastante seguido, y cuando digo bastante seguido me refiero que casi todos los meses. Ya no se que hacer! por que últimamente cuando llamo digo mi nº de cliente y me cortan. Que mala atención!!!.. La verdad dejan mucho que desear!!!…
delia uran said
mi nombre es delia uran nesecito colocar un extencio para el dormitori llamo a los telefonos de la factura 63809500 no me puedo comunicar con la compu no soy muy ducha si se puden comunicar se lo voy a agradeser me supongo que este medio lo leeran en algun momento gracias
ANA MARIA AZZATO said
telecentro es lo peor que pude elegir ,no respetan a los clientes, las oficinas de atencion al publico son espantosas ,siempre hay mucha gente,porque es imposible comunicarse por telefono ,y nos atienden despectivamente es una verguenza
MARIA TERESA (mail laboral solamente) said
ME COMUNICO CON USTEDES PORQUE NO HE RECIBIDO LA FACTURA NI LA REVISTA Y DESDE HACE DOS DIAS ESTOY TRATANDO DE COMUNICARME TELEFONICAMENTE Y NUNCA, NUNCA ATIENDEN. NO DISPONGO DE MAIL PARTICULAR Y EN ESTE MOMENTO ESTOY ESCRIBIENDO DESDE MI MAIL LABORAL, EL CUAL SOLO ESTA HABILITADO PARA MENSAJES Y NO PARA DESCARGA DE FACTURAS Y OTROS. EL SERVICIO NO ES GRATUITO, CORRESPONDE QUE NOS ATIENDAN DEBIDAMENTE YA SEA TELEFONICAMENTE O PERSONALMENTE, PARA LO CUAL LOS QUE TRABAJOS NO SIEMPRE PODEMOS IR A LOS LOCALES. MARIA TERESA CLIENTE NRO. 831373
belen said
hola amigos soy mikaela escribo para contarles qe ases dos semanas mi mama llamo a telecentro para ponernos los servisios de cable ,telefono e internet qe es lo mas inportante .ya qe voy a la escuela y la nesesito nos dieron muchas vueltas ,nos dieron fecha para el 14/3/12 y nunca llegaron y mi papa perdio un dia de trabajo a el re pedo y un dia- trabo sicnifica menos plata para mi casa
Nancy said
Soy cliente de Telecentro, del día 14 de febrero del 2012, que estoy sin televisión por cable, sin internet y sin telefonía digital, solo me dan fechas para venir y numeros de reclamos, pero no aparecen. Yo siempre tuve y tengo tod al día porque me lo descuentan automáticamente de la tarjeta de crédito. Pero Uds no cumplen con su contrato. Ya me plantaron seis veces y lo único que saben decir es que no saben porqué no vinieron y darte otro numero de reclamo. Si querés hablar con un SUPERVISOR O UN ENCARGADO no existe, Nadie se hace cargo. ¿Qué clase de companía seria son Uds? y ¿Todavía quieren que los recomendemos?
Ahora si yo quiero instalar el servicio como cliente nuevo, vienen enseguida a instalartelo.
Pero si hay un problema en el servicio, no.
Sinceramente es una verguenza. Para cobrarte si después que sos cliente, no les interesa si recibis o no el sevicio.
Si esto no se soluciona voy a accionar demanda de inclumplimiento de contrato hacia ustedes.
Yo cumplo, pero lamentablemente ustedes tienen mucho por desear.
¿como quieren ustedes cuando llamamos para reclamar y nos dejan en espera con su propaganda que uno los recomienden?, si son un desastre.
Por favor que alguien controle esta Empresa
.Name: TELECENTRO SA
CUIT: 30640897267
Address: Brig J M De Rosas 635 (1752) – Lomas Del Mirador – Buenos Aires – Argentina See map
Phone: 4482-3681
Muchas Gracias
aguero rossana said
hola mi reclamo es por q el 16 de diciembre 2011 pedi telecentro solo el cable, y me dijieron q se cobra $99 por dos decos, los pague me lo debitaron de mi cuenta , hoy 21 de marzo de 2012 nadie se comunico conmigo para la istalacion del servicio , ya hacen 3 meses q estoy esperando y nada pero para cobrar la instalacion lo hicieron rapido. Es una verguenza por q nadie se comunica conmigo para darme una respuesta o una solucion.
alan said
Hola necesito hacer un cambio de DNS o algo porque los servidores de descarga anda muy lento y todo lageado Me podrian ayudar?
Gracias
Galvan Oscar said
necesito que un representante se comunique conmigo porque no me puedo comunicar…
Jorge said
Hola gente, estaba viendo un servicio nuevo para cambiarme ya que soy Víctima de Claro 3G y es la peor porquería que puede existir, ya veo cuantos problemas tienen con Telecentro, solo les quiero dejar mi consejo: ni locos se les ocurra pasarse a claro…. esto si que es muy malo, velocidades de descarga de 0.04 Mbps es lo que tengo casi hace tres meses y lo máximo que tuve en dos años es 20 Mbps y vivo a 10 cuadras de una antena.
BEATRIZ said
TELECENTRO BASTA DER TANTA PROPAGANDA Y OCUPENSE Y ATIENDAN A LOS CLIENTES COMO CORRESPONDE … EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE POR TELEFONO EN CAPITAL ES DESASTROSO NO TOMAN EN CUENTA LOS RECLAMOS ENCIMA SE BURLAN DE LOS CLIENTES ,,, CONSIDERO QUE LA EMPRESA A NIVEL GERENCIAL DEBERÀ CLASIFICAR Y CONTROLAR AL PERSONAL QUE SELECCIONA PARA LA ATENCION TELEFONICA ESPECIALMENTE A QUIENES RECIBEN NUESTROS PEDIDOS DE REPARACION .. DEL SERVICIO… ME DEJARON MÀS DE UNA SEMANA SIN SERVICIO . EN CABLE TELEFONO E INTERNET … SIENDO QUE ME CANSE DE LLAMAR Y DEJAR CONSTANCIA QUE ESTABAN CORTADOS LOS CABLES DE LA CALLE .. SE CANSARON DE BURLARSE Y MALTRATARME ..Y SEGUI ESPERANDO … PERO ALGO APRENDÌ CADA VEZ QUE TENGA INCONVENIENTES ME DIRIGIRÈ A LA OFICINA DE Lomas del Mirador . JUAN MANUEL DE ROSAS 657. REALMENTE ELLOS SI ME SOLUCIONARON EL INCONVENIENTE YO SOY DE CAPITAL PERO ME QUEDA MAS CERCA ESA OFICINA…SON EXCELENTES LAS 3 PERSONAS QUE ESTAN A CARGO DE ATENCION AL PÙBLICO.
claudio said
Buenas noches, hace un mes que epdi y pague el servicio de internet, telefonoy cable y sigo sin respuesta. Dicen que mi direccion es ineccistente pero el resto del edificio tiene cable, hablando por telefono le dije a uno de los estupidos que atienden » si este tramite se hiciera cara a cara y le pudiera dar 100 mangos, tengo calbe enseguida»
Asi que pido y apelo a 2 cosas.
1º si ahy algun muchacho que me solucione el tema, que me deje el servicio de internet, telefono y cable. por una modica suma( guiño, guiño) don soborno, coima o comoquiera.
2º de no ser asi, donde quedan las oficinas del call-center, para tomarme el trabajo de ir a putearlos y si puedo cagarlos bien a trompadas uno a uno.
O sino, si me pueden faciliar algun mail el cual sirva la denuncia de la CNC y DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
Muchas Gracias
cqc said
hola como ves esto sirve para descargar las broncas no mucho se puede hacer por aca, eso si anda a defensa al consumidor que ahi en unos cuantos reclamos enseguida te dan bola mandale fruta.. abrazoo
lidia said
a mi me rebasurearon en el call es de terror tendriamos que unir fuerzas y mandar una carta firmada por varios usuarios al centro del consumidor para que por lo menos alguien nos escuche!!
vanesa alejandra revainera said
Hace 2 dias que no tenemos cable , estamos cansado que telecentro vengan cuando ellos tengan ganas y a la hora de facturar te cobran todo y no te descuentan los dias que no tenes cable
VIVIANA said
ESTOY CANSADA Y NO SE QUE HACER HACE TRES MESES QUE NO ME ANDA EL CODIFICADOR ESTOY PIDIENDO TECNICO Y NO TENGO NINGUNA NOVEDAD Y LO MAS GRACIOSO QUE TENGO QUE PAGAR LAS FACTURAS Y ENCIMA CUANDO LLAMO ME HACEN ESPERAR UN MONTON Y NO ME DAN NIGUNA NOVEDAD LAS BOLETAS NO ME LLEGAN LAS TENGO QUE BAJAR POR CORREO ESTO ME SUENA UNA CARGADA A VER SI DEJAN DE JODER CON LAS PERSONAS
monica said
soy monica pires soy cliente hace 4 años..desde el jueves con la tormenta no tengo clable ni internet..llamo a sus telefonos y me dicen lineas congestionadas..que debo hacer para reclamar y me soluciones esto???
Ing.Roberto MECCIA said
No se si realmente sirve para algo el volcar, el extracto de una gran cantidad de descontentos cómo los que se exhiben en esta página…y realmente no comprenden los usuarios, que deben dejar de mantener a estas lacras sociales que se han enquistado en las clases sociales dirigente. Estas muestras no son más que eso ya que de todo, lo expuesto, los gerentes, los empleados de este depropósito de empresa, no le brindan la más mínioma atención. PERO ATENCION GERENTES…EMPLEADOS Y DEMAS YERBAS QUE DEPUES TERMINAN CÓMO MULTICANAL…EN LA CALLE!!!!!!! atte. Ing. Roberto MECCIA
Sabrina vidarte said
Hace 21 día que tengo pago los servicios y no tengo cable y telefonía pero las boletas vienen como que tenemos servisio normalmente. Los reclamos al 6380-9500 no dan resultado y los operadores son unos maleducados. I así quieren que recomiende para que la gente se sume a telecentro.
sonia said
HOLA SOY SONIA Y ESTOY POR EXPLOTAR , DIOS MIO QUISE BUSCAR UNA SOLUCIÓN Y LA EMBARRE ME SIENTO MAL POR HABER SIDO MALTRATADA POR ESTA EMPRESA ……. VA LA GENTE Q ESTA CALL CENTER AYER DESPUES DE 15 DIa de mentiras perdidas de tiempo
vino el servicio mecanico para conectar el cable del poste de ..la tormenta del 3/4 se corto y vino sin escalera ————-dios mio . me enoje fui a buscar un contrastista q trabaja para ellos y me cobro 150 y hoiy me bloquean por qno pague abril
Checho said
La peor empresa que he conocido en mi vida, mal servicio, mala atencion, mala respuesta…ojala se fundan pronto o alguien algun dia haga realmente algo para defender a los usuarios, que estos estafadores no caguen mas a las personas…soy una de las tantas victimas de esta basura de Telecentro
carolina alvarez said
HOY COMO HACE 3 MESES YA SIGO LLAMANDO A TELECENTRO Y SOLICITANDO UN SERVIVIO TECNICO COMO CORRESPONDE Y NO VIENEN ,NO ATIENDEN , NO HAY SOLUCION Y ENCIMA DESPUES DE LA SEMANA DE LA TORMENTA ESTUVE 5 DIAS SIN TELEVISION Y CUANDO VOLVIO SIGUE IGUAL DE PORQUERIA NOC PUEDE VE LA TELE ,,NO ME HCEN UN DESCUENTO ME SIGUEN ESTAFANDO ….ESTOS SON LOS SIGUIENTE RECLAMOS Y VISITAS TECNICAS QUE NUNCA LLEGAN 9 DE MARZO : VT.310-8641…..NUMERO DE RECLAMO: SU18644363…. NUMERO DE RECLAMO:1143658……NUMERO DE RECLAMO SU:18238106…..VT:3019975……..VT:30199665……SU:17003559….BUENO ASI VIVO CON TELECENTRO LLAMANDO HACIENDO RECLAMOS Y PROMETEN TECNICOS QUE NO LLEGAN Y A ESTO MIS RECLAMOS HECHOS EN LA CENTRAL ASENTADOS EN EL LIBRO DE QUEJA DE LA SUCURSAL SAN JUSTO. HOY SABADO 21 SDE ABRIL LLAMO Y ME DICEN VAMOS A VER QUE PODEMOS HACER …ME DAN EL SIGUIENTE NUMERO DE RECLAMMO Y GESTION : VT:32366420 ME DICEN QUE EL TECNICO ME LO ENVIAN EN LO POSIBLE EL MIERCOLES 2 DE MAYO ,MIENTRAS QUE YO TENGO QUE PAGAR LA FACTURA Y SEGUIR SIN TELE COMO SIEMPRE QUIEN ME VA A RESARSIR TODO EL DAÑO Y EL ESTRES QUE GENERA TELECENTRO ACA SE TRABAJA Y CUANDO SE QUIERE VER LA TELE NUNCA HAY Y NADIE RESPONDE ESTO ES ESTAFA PURA HACIA UN USUARIO QUIEN DEFIENDE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR ..ALGUIEN PUEDE RESPONDER ALGUN ABOGADO ,,
ATTE:MARTA CAROLINA ALVAREZ.
lidia alaniz said
lidia alaniz
soy clienta hace 3 años de telecentro y durante los ultimos 2 meses me he dado cuenta que fue el peor error de mi vida contratar este servicio, me cobran por una señal que no tengo, vienen a cortar el cable al lado y me dejan sin servicio a mi, que pago religiosamente, porque el «tecnico» de terror al tirar los cables me desconecto la bajada asi estuve 5 dias sin servicio por culpa de la empresa, me diriji despues de varias «charlas » con los inutiles del call, hasta la central ahi me tomaron el reclamo y me mandaron los tecnicos 2 autos con 5 monos tomando cerveza, se subieron y en 10 minutos me dieron la señal, desde ese dia hay canales que no se ven como ejemplo tyc y space, me canse de llamar para reclamar pero el call atendido por enfermos mentales que no piensan, no dan solucion. de terror voy a abrir una pagina en facebook para quejarnos de telecentro.
Giselle Gómez said
Giselle Gómez
Mi esposo es cliente de telecentro , hace cuatro meses y estamos muy disconformes con la facturación: 1) del primer al segundo vencimiento cobran un recargo de $9, 2) cobran mes adelantado, 3)por pagar en pago fácil, cobran $30 de recargo. Lo cual es un abuso al cliente, porque no corresponden dichos recargos. Basta de robarle a los clientes!! Son ladrones de guante blanco !!
erminda said
Soy Erminda Vaguer hace hoy exactamente 70 dias que abone para que me instalaran el cable y es el dia de hoy que nadie me sabe responder que dia me lo van a conectar y los señores, si se los puede llamar asi !!!del call te atienden remal te cortan el telefono o te dejan colgado hasta que a ellos se les ocurra .Maldigo el momento que le di de baja a CABLEVICION porque ellos me adelantaron de la porqueria que es TELECENTRO y yo no les crei «POR FAVOR NO SE METAN CON TELECENTRO PORQUE NO VAN A TERMINAR DE LAMENTARSE POR LA BASURA QUE ES»!!!!!
compuTV said
Sres de telecentro :
Me llamo Angel Enrique y me reservo.- soy tecnico me recibi a los 14 años y hoy tengo 51 añitos BIEN PUESTITOS yo tengo la misma pregunta que todos los demas PERO CAMBIA MI PENSAMIENTO UN POQUITITO NO MÁS PERO DEBEN TENER MIS 86 LLAMADAS DURANTE 30 MESES POR LA VELOCIDAD DE INTERNET LES TUVE PACIENCIA Y SIGO CONECTADO A CABLE PARA DARLES DE COMER A SUS PROFESIONALES TECNICOS QUE NO SABEN UN PORONGO DE TECNOLOGIA PORQUE LES CUESTA CAMBIAR EL CABLE DE ENTRADA DE BAJADA A MI CASA -¡Eso los hace ineptos y de poco interes profesional.No solo vienen con mentira»sino»que tomaron a la empresa como una joda y un medio de manipular dinero para sus finalidades personales y no para atencion de los Clientes.ADEMAS,la mentira es siempre la misma.-Donde esta el inspector responzable que sabe del tema en la calle, y en conecciones.Donde esta el que pasa y que mira cableados ordela sus instalaciones «DONDE ESTA LA RESPONZABILIDAD .Son tan brutos que son capaces de juntarse a montones detras de lo que estan leyendo sacando el cuero por una coma una v corta o una b larga riendose como lo que ya he visto dentro de sucursales de san justo y otras sabiondos -MANGA DE OBSOLEPTOS que no miran al cliente como cliente,si que lo miran como a un pobresito(Manga de hijos de puta)USUREROS-ESTAFADORES-Con la miseria de lo que ustedes hacen y de los que ustedes me hacen con su servicio .El telefono no me sirve para mierda el modem se la pasa apagado titila luz cuando le place.Mientras a mi se me moria mi Padre Trataron de comunicarse a la mierda de telecentro que carajo saben ustedes de servicio – Que mierda saben de responzabilidades.-YO les voy ha hacer publico su fuente de servicio » INRRESPONZABLES » La redes de cable que ustedes suministran , Los que se enganchan , supuestos clientes, son verdugos de ustedes ofrecen lo que no tienen. y mienten por ello.
Desonestos , Mala gente , Inrresponzables , mal educados , tanto los de adentro como los de afuera(quiero decir tecnicos y empleados)Los veneficia las propaganda y los enaltesen los ineptos , mientras sus clientes piden a gritos un buen servicio y les tiran un hueso .Ustedes dueños de telecentro ¿Que les pasa…?¿Semejante empresa se mantienen de clientes morosos que les deve un servicio no dado y hasta hacen juicio por ello?? Que tienen un negocio de hacer esclavos egipcios?por la miseria de servicio que es obsoleto y lo que es mas aun…Vosotros soy reyes de la mala propaganda .ESA EMPRESA TIENE UNA TECNOLOGIA QUE NO SIRVE, ES INADECUADA PARA LOS TIEMPOS QUE VIVIMOS, Y LA ARREGLAN PONIENDO ESCUSAS QUE NO VIENEN AL CASO «INEPTOS»(La contestación que te dan es -SI NO LE GUSTA SAQUELO? O …DESCONECTESE Y LISTO. Esta contestación me la dio un empleado de esta inmundicia.de telecentro Esta bien lo que iso el gobierno sacarles los que estos hijos de puta hacen AUN EN LA ACTUALIDAD CON NOSOTROS SUS CLIENTES –SI LOS PUTEO LOS INSULTO LOS AGRABIO LOS VOY A AGRBIAR Y TODO LOS DEMAS OCUPANDO MI BUTACA DE CLIENTE.Fuera de ser cliente de ustedes no hablo por que ya no soy mas su cliente pero…ME ABALA EL ESTAR PAGANDO.Sus empleados alministrativos te hacen perder el debito para pasar con el verso que no pudieron cobrar para cobrarte como pago en efectivo que sale mas caro , pero por moneda que sea ellos buscan los centavos.1$ ellos te lo cobran y les cuentan(sacate la cuenta de 1$ por 25000 o 35000 usuarios a ver si no te compras un auto en un mes forrean,forrean,forrean Despreocupensen la plata se la llevan en los bolsillos pero no arregan tú problema .A TELEFONICA LE PASO LO MISMO CON SU INTERNET Y A MI ME PASO LO MISMO LLEGUE A PAGAR 10VECES MAS SU VALOR PORQUE ESTAFABAN A LA GENTE y un vecino mio contaba como estafaba Manga de hijos Cuando esta fue» ENTEL » me pase pagando 8 años una cuota para tener telefono y cuando tenia impaga la cuota de consumo JAMAS ME LO CORTABAN ESO SI HERA UN SERVICIO ,CUANDO PASO A TELEFONICA NUNCA ME MOLESTARON,PERO cuando MOVICON SE METIO EN ENTEL AL MES ME LO CORTARON Y NUNCA MAS ME VOLVIERON A DAR EL TONO QUISE ARREGLAR LA CITUACIÓN PERO TENIA DEUDA CON MOVICON LE PAGABA DOS MESES ATRASADOS»$ 28000 SEGUN ELLOS, ME DABAN LA LINEA.
Todos teniendo una empresa no buscan la productividad de pasar al frente con el respeto y la tecnologia,Buscan la guita y charlar con gerarquia y hacerse ver con autos super minas facheras familias de futuros asegurados hasta de sús hijos y la sabiduria de hir mas lejos se valla al carajo- asi como nosotros vuestros clientes de telecentro los mandan a ustedes .
NOTA Para nosotros sus clientes.- SI ESTA … «EMPRESA» …SIEMPRE TUBO QUILOMBOS Y SIEMPRE FUE DEPLORABLE Y CON ESTE NUEVO PASO DE CABLE-INTERNET-Y TELEFONIA . Hubiese metido un gol dando buen servicio .Hoy seria telecentro muy reconocido en todo sú sector de cableado,Pero los voludos se sentaron a contar la plata que nunca vieron y forreo a los clientes mintiendoles y esto los degrado en lo que ganaron y desiluciono a la gran mayoria de los usuarios.Pagan a voludos inespertos en la materia de tecnologia y se la pasan echadole las culpa a los pobres nodos que lo unico que hace es repartir la señal que recibe. y los ingenieros que cotratan (BUEE No comen bien) (Asi como tenemos internet asi comen los ingenieros) Bienen de los EE.UU Les dan de comer- casa – auto – Mujer -hijos – papeles radicandose alla – NO VIENEN MÁS Y ELLOS SE LLEVAN LA MEJOR TECNOLOGIA.Aca cualquier voludo es tecnico cambiando una lamparita.ME CONSTA (Esto contrata telecentro)tal como la propaganda que ellos emiten de los dos tecnicos.-Caras linda diciendo voludeces fanatizando¿A QUIEN A MI? ¡NO! Perdon,F A N A T I Z A N D O C E A E L L O S M I S M O S ! Hay que bajar a los de telecentro Como las peliculas que ellos emiten de muertos (Tengo mal el internet (no dan bola) -UN TIRO EN UNA PATA- Se enojan mÁs y nos bajan la velocidad?.. OTRO TIRO EN LA OTRA PATA ,Nos reprimen dejandote 45 Kilobit (Como me pasa a mi que me cobran por 3 mega ¡¡¡¡¡¡¡MENtiraaaaaaaaaaaa!!!!!esto y callate . Me cabe darle el guadañazo . VIVA VALGENSINNNNNNNNN!!!!!!!!!!!!
elquequieras said
angel enrique, vos lo describis muy bien todo , yo tambien soy usuario de esta manga de ladrones.. pero te cuento algo esto solo lo ven los consumidores. porque no es la pagina oficial de ellos. asi que lamento lo que nos pasa yo te digo los denuncie en la oficina del consumidor de lomas de zamora y despues de 3 meses de audiencias logre tener el servicio por 6 meses gratis 100% y todos los meses un descuento pro navegacion de mas del 50% asi que yo te recomiendo hagas la queja en la oficina del consumidor de tu municipio ahi vas a encontrar respuestas tenete todos los reclamos y mandale bomba .. un abrazoo suerte
alan said
La verdad que este tipo tiene la posta son todos una manga de ladrones
Una verguenza como compania dios mio
compuTV said
Sres de telecentro
Soy yo otra vez ,Angel Enrique. CompuTV Este lugar tambien es una joda de ustedes? Resibo carta de ustedes y en ingles vivo acaaaaaaaaaaaaaaaa B S – A S – VALLASEN A LA PUQUETEPATEREREPURURU
Mariana said
Señores de Telecento: hace 3 días tengo señal intermitente (funciona cuando se le cantan las p…) de los 3 servicios: TV por cable, internet y telefonía. En el call center me dijeron que recién en 10 días podían venir a verificar el problema… 10 días sin ninguno de los 3 servicios… genial…
fcassia said
Mariana: esto no es una página de Telecentro, así que ¿por qué escribis «Señores de Telecentro»?. ¿Quién de telecentro suponés que lee esta página? ¿La página de Telecentro es http://www.telecentro.com.ar, no «justosreclamos.wordpress.com»? Te lo dejo para que lo pienses….
mirta mabel alamo said
desde hace una semana salvo algunas horas se ve con intensa lluvia casi ni se ve cuando podran solucionar este inconveniente
PABLO ARIEL SELESNER said
ESTUVE DOS MESES SIN SERVICIO POR UN CAMBIO DE DOMICILIO QUE SEGUÍ PAGANDO Y JAMAS ME LO REINTEGRARON, EN ESTE MOMENTO NO FUNCIONA NADA, Y COMO LOS TELÉFONOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE NO RESPONDEN A PESAR DE QUE LLAME TODO EL DÍA, TENGO QUE HACER ESTA QUEJA POR INTERNET.
ESPERO UNA PRONTA SOLUCIÓN
PABLO ARIEL SELESNER
CLIENTE 2739946
TEL. CEL. 0111567518156
DIR. FON ROUGE 169 4ª A.
VILLA LURO
Cequeira said
Buenas tardes, soy cliente de Telecentro de hace mas de 1 año, me cortaron el servicio por mora el día Viernes 18/05/2012 ese mismo día pague a la tarde el total de la mora y me reestablecieron el servicio recien el día 24/05/2012, me parecio una falta de respeto la demora aparte que me tienen pendiente hace mas de un mes la acreditación de la promocion que ellos daban de recomendar a un amigo por el beneficio de que te acreditaban 150 pesos por cada uno de ellos, hasta ahora ninguna respuesta por parte de telecentro, se puede hacer alguna denuncia por el daño y perjuicio que estan provocando?, saludos! quedo al aguardo de pronta respuesta!
Cequeira said
Buenas tardes, soy cliente de Telecentro de hace mas de 1 año, me cortaron el servicio por mora el día Viernes 18/05/2012 ese mismo día pague a la tarde el total de la mora y me reestablecieron el servicio recien el día 24/05/2012, me parecio una falta de respeto la demora aparte que me tienen pendiente hace mas de un mes la acreditación de la promocion que ellos daban de recomendar a un amigo por el beneficio de que te acreditaban 150 pesos por cada uno de ellos, hasta ahora ninguna respuesta por parte de telecentro, se puede hacer alguna denuncia por el daño y perjuicio que estan provocando?, saludos! quedo al aguardo de pronta respuesta!
Lo repito por colocar mal el mai r.cequeira@hotmail.com
graciela matarrese said
A ver si por aca tengo suerte, pues por telefono estuvieron casi una hora pasandome con distintas personas y nadie me resolvio el problema hasta que me cortaron.
Hace una año pedi el cable y me pusieron una toma sola pues tengo un solo televisor. Yo no sabia que podia tener una toma adicional sin cargo, (nadie me lo dijo) asique ahora estoy reclamando esa toma adicional que ademas figura en la boleta pero no la tengo y no se como hacer para que la vengan a colocar. Por fv quiero una respuesta. Gracias. MATARRESE GRACIELA CLIENTE27362636
graciela matarrese said
Telecentro
Una de las personas que me atendio me dio un numero de gestion SU 19609762 pero no me explico bien para que ese nro pues dijo que me tenia que seguir pasando con soporte tecnico para ver cuando podian venir y asi estuve casi una hora hablando con distintas personas y a todas les decia lo mismo, . No se es como que nadie podia resolverme el problema. Quiero que constaten que realmente tengo una sola entrada de cable y que me pongan la otra sin cargo como figura en la factura. No estoy pidiendo nada raro. Me corresponde. GRACIELA MATARRESE CLIENTE 27362636. (si pueden acercarse por la mañana seria mejor)
david murua said
tengo telecentro hace como un año o un poco mas ,y nologro que me manden la boleta con el detalle,que tengo que hacer?
sandra noemi ortega said
telecentro no cumple, en febrero pedi el servicio en marzo me cobraron la instalacion q nunca me instalaron . me cance de hacer reclamos gaste tiempo y plata en llamarlos para q me den la instalacion. estamos en junio llame para q me devuelvan el dinero de la instalacion. y hasta la fecha no me devuelven el dinero. son rapidos para cobrar pero no para dar el servicio,quiero una respuesta a la brevedad. soy sandra noemi ortega mi celu. 1530722817
ARIEL said
soy el cliente numero 654722 tengo desperfectos en internet y el telefono el tecnico pasara por mi domicilio el dia 18 yo nesesito una solucion lo antes pocible trabajo con el internet y el telefono si antes de esta fecha no vienen a mi domicilio cambiare de compania SOLUCION URGENTE!
carlos said
Carlos O. Duran : Cliente Nº 468846
Soy cliente desde que Uds., se iniciaron, y mi inquietud radica en que Uds., no me envian desde hace un año la Factura y la revista, con la programacion, he realizado reclamos oportunamente pero igual persisten en que cada 2 meses omiten lo mencionado, a la fecha 12/6/12 no he recibido la factura ni la revista (RECLAMO Nº SU 19688815) sI persisten en esta anomalia en el mes de Julio voy a dar la orden a visa para que no ingresen vuestro pago, pues yo no lo voy a depositar, por incumplimiento de contrato ya que la entrega de la factura amerita una contraprestacion juridica o sea yo recibo la factura y contra entrega yo abono.
Ademas yo soy jubilado y a pesar de eso siempre les cumpli, Uds., no. Caso contrario me vere obligado a presentar el caso a defensa del consumidor.
Nahuel Nakama said
Les dejo un par de mails que mande a telecentro con sus respectivas respuestas (que suelen tardar meses en llegar cada una) para que vean como se manejan:
He hecho eso múltiples veces durante el ultimo año, y se me informa que desde ese departamento al menos no tienen manera de saber cuando se habilitara la red en mi domicilio. Simplemente, al igual que usted, me dicen que cuando se habilite se comunicaran conmigo, pero ya ha pasado un año y sigo esperando. Se suponía que en una semana lo iban a habilitar, les tome la palabra, y 12 meses después sigo esperando. Estoy cansado de esperar y que me manden de un lado al otro y que nadie cumpla con lo que prometieron.
Atentamente.
Nahuel Nakama (Dardo Rocha 1561, Bernal)
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Estimado :
Le sugerimos , debido a su insistencia, que se comunique con el departamento de Marketing, para que sea asesorado por un vendedor y le confirmen la disponibilidad del servicio en su domicilio, o bien, probable fecha de habilitación de red.
Muchas gracias por comunicarse con TeleCentro.
—
TBCat escribió:
Disculpe mi falta de paciencia. Sucede que ustedes me prometieron su servicio ya hace mas de 1 año. Me aseguraron, cuando ustedes mismo me llamaron para promocionar su producto, que en una semana iban a pasar a conectarlo. Hasta me tomaron los datos. Luego cuando llamé me dijeron que aun no estaba habilitada la línea de este lado de la calle, pero que próximamente ya la iban a habilitar, que esperara unos días más. Debido a su promesa di de baja el servidor de internet que tenia en ese momento, y desde entonces no tengo internet en mi hogar esperando que se comuniquen conmigo. Pase meses esperando, y nada. Ahora llamo todos los días a su soporte telefónico y ni siquiera me pueden informar si en algún momento piensan habilitarlo. El cableado pasa por la puerta de mi casa (situada en plena avenida) hace ya mas de 2 años, solo falta habilitar la cuadra (de este lado de la calle, del otro lo habilitaron apenas instalaron los cables de ese lado) y llame donde llame, mande mail donde mande mail, con suerte, cada 2 o 3 meses recibo una contestación como la de acá abajo. Y lo peor del caso es que no soy el único que le paso eso en esta cuadra, muchos vecinos están en la misma situación que yo.
¿Puedo suponer entonces que me mintieron y llamar directamente a la defensa del consumidor? Si es así afírmenmelo y con gusto dejo de perder mi tiempo esperando una respuesta.
Atentamente
Nahuel Nakama (Dardo Rocha 1561)
Estimado
Mediante la presente le reiteramos que en cuanto se gestione algún tipo de novedad respecto a su consulta la empresa se pondrá en contacto con Ud. como se esta indicando desde el pasado 22 de Mayo, tenga en cuenta que si aun no ha tenido ninguna respuesta, se debe a que no hay novedades al respecto.
Ante cualquier duda y/o consulta, puede comunicarse a nuestro Contact Center al 6380-9500.
Atte.
—
Alguna novedad al respecto?
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Muchas gracias por su respuesta, estaré atento a novedades.
Atte.
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Estimado
Mediante la presente le informamos que hemos derivado su pedido al Departamento de Instalaciones, para que corroboren si la zona se encuentra proxima a instalar.
Quedamos a su disposición por cualquier consulta que desee hacernos.
Atte.
Nahuel Nakama escribió:
A quien corresponda:
Me dirijo a usted con motivo de comunicarle la situación en nuestro vecindario con respecto a su servicio. Vivimos en Bernal, sobre la avenida Dardo Rocha, mas precisamente Dardo Rocha 1563. Hace alrededor de 2 años instalaron sobre nuestra calle sus postes y cableado, pero solo habilitaron la mitad de enfrente de estos (dejando habilitado al servicio solo para los de números de dirección par), prometiendo pronto habilitar los ya instalados postes y cableado de nuestro lado. Seguimos esperando que sea así, e incluso recibimos muchas veces telefónicamente ofertas de su compañía ofreciendo el servicio (para luego nunca mas comunicarse con nosotros y diciendo que no hay disponibilidad cuando llamamos).
Le comunico todo esto porque en la zona realmente no hay otros servidores de internet (Speedy se encuentra brindando un servicio terrible a los pocos que tienen la suerte de tenerlo, para el resto «no hay cupo»), los servicios de cable de multicanal son muy malos y caros en la zona, y el servicio de teléfono también es por lo menos mediocre. Todos los vecinos de este rango de 3 cuadras (que es la zona donde aun no habilitaron el servicio, ya que a 3 cuadras para ambos lados llega de ambos lados de la avenida) están esperando que habiliten el servicio para contratar sus servicios, los cuales tenemos referencias por nuestros vecinos de enfrente que es muy bueno y económico.
El problema es que hace meses que esperamos, y cuando llamamos nos dicen que no saben cuando van a habilitar la disponibilidad, lo cual ya habiendo pasado 2 años nos parece algo ilógico, ya que incluso el cableado ya esta instalado.
Nos gustaría saber si al menos tienen planeado próximamente ofrecer sus servicios en la cuadra o tendremos que esperar mucho mas. (estamos cansados de llamar y que nos digan que no hay disponibilidad y que no saben nada al respecto). O al menos saber con quien podríamos comunicarnos para que se acelere algo que seria bueno tanto para ustedes (porque le aseguro que existen muchas personas dispuestas a contratar su servicio, y muchas mas cuando vean los beneficios y cuanto mejor que es que lo poco que hay) y para nosotros que estamos cansados del bajo rendimiento de la competencia en la zona.
Nuevamente, la zona es Bernal, Avenida Dardo Rocha, desde aproximadamente 1200 a 1600, en el lado impar de la numeración.
Desde ya, muchas gracias por leer nuestro pedido y esperando una respuesta a este
monica palacios said
24 de junio 23:00hs estoy sin señal de cable. Telefono e internet N de cliente 80340532 zona e caballito
eli said
CONTRATE A TELECENTRO EL PAQUETE FULL, HACE 15 DIAS ,DONDE TUVE QUE ABONAR POR ANTICIPADO LA INSTALACION ME DIERON FECHA PARA 15 JUNIO….DE MAÑANA…. NO APARECIO NADIE… CUANDO RECLAME ME INFORMARON QUE EN MI DOMICILIO NO HABIA NADIE( MENTIRAS… UNA PERSONA NO SE MOVIO DE MI CASA ESPERANDOLOS…..) AHORA ME DIERON OTRA FECHA PARA EL 2 DE JULIO¿¿¿¿¿ VENDRAN????? CREO QUE TIENEN UNA SOLA CAMIONETA O EL INSTALADOIR ES UN MENTIROSO…. TAMBIÉN SOLICITE HABLAR CON ALGUN RESPONSABLE… Y LA EMPLEADA(POBRE) ME SEGUIA DICIENDO QUE EL 2 DE JULIO PASARIAN POR MI DOMICILIO … MI Nº DE CLIENTE ES 30734055(creo , si no me lo cambian.).
marcelo paez said
soy marcelo paez cliente 229568 no tengo señal en el telefono numero 20632483 por favor a la brevedad solucionenmen el problema tengo un familiar muy enfermo en este domicilio nesecito urgente solucion
Miguel Angel Bruset said
Contrate en Telecentro los servicios de Wi-Fi y HD. el 02 de junio. Me avisaron que el martes siguiente me conectarian el sistema WiFi y que por el HD me llamarian el jueves para confirmarme dia y hora de instalacion., por supuesto me debitaron de m tarjeta el importe correspondiente a las conexiones. El martes me conectaron Wi-Fi y me comento el Señor que para la conexion de HD la realizaba otro técnico, pero me aclaro que reclamara porque estaban tardando mucho tiempo. El famoso Jueves nunca me llamaron. Me comunique para preguntar cuando podian venir y me dieron hora para el martes 24.Le comente a quien me atendio en el Call Center lo que me habia comentado el tecnico de WiFi, y quien me atendio, de muy mala manera, me dijo que el tecnico no sabia nada de tiempos de instacion. El dia 24, deje de trabajar para esperarlos y nunca vinieron y ni siquiera tuvieron la delicadeza de avisarme que no vendrian. Reclame otra vez por telefono y saben que me dijeron?? Que no tenian contabilizado el pago???? Reales mentiras porque me lo DEBITARON EL MISMO DÍA QUE PEDI EL SERVICIO. Me volvieron a dar fecha de instalación el Lunes 02/07 de 10 a 17 hs. Adivinen que paso??? TAMPOCO VINIERON NI ME AVISARON. He decidio hacerles la denuncia correspondiente en derechos al consumidor y asesorarme legalmente para una acción judicial. El dinero me lo cobraron. Quiere decir que me estan estafando.
Uno puede entender y disculpar muchas cosas, menos la falta de respeto y el maltrato.
Miguel Bruset
DNI 7777863
Melisa Gomez said
Melisa Gomez. Despues de 15 dias sin servicio en un modem y ante 9 llamadas para que me solucionen el problema, 1 visita del servicio de medición de señal y dos visitas de tecnicos a los cuales les explique cual era el problema que el modem esta roto y veergonzosamente me respondierón que no tenia modem para cambiarlo, ante el mal trato del personal que atiende telefonicamente, me diriji a sucursal Lomas del Mirador que es la que me corresponde y donde me dijerón que me mandaban un tecnico en el dia sabado 7 del corriente mes el cual nunca vino. Continue llamando y jamas me respondierón ya no se que hacer. Es vergonzoso lo que hace TELECENTRO, como en esta zona no tenemos otro opción, por EL DUEÑO DE TELECENTRO DEBE TENER MUCHO PODER ya que no entra ninguna otra empresa. Y por el que pago casi 300$ por mes por un servicio bastante malo. Espero que alguien leea esto y me oriente como me tengo que manejar con esta(empresa) por llamarla de algun modo. Gracias
Ignacio said
Melina estoy con tu mismo problema hace casi 6 meses. La velocidad contratada es de 3mb y la velocidad de descarga con suerte llega a 0.20kb/s… cuando deberia rondar los 150kb/s.
Al llamar solo me toman el pelo diciendo que «es un problema de nodos», «esta saturada la zona» y demas mentiras. Al no haber otra empresa en nuestra zona, se cagan en nosotros y no te dan pelota. Es indignante porque saben que si le damos de baja al servicio nos quedamos sin nada. Ya no se que hacer, me canse de llamar y mandar mails, hasta hice la denuncia en defensa del consumidor y que paso??… nada. Encima tengo que llamar todos los meses para que me hagan una nota de credito sobre la factura, tremenda estafa, son los peores.
alan said
Loco su servicio de internet es una mierda, asi nomas se lo digo, anda todo para el culo 3 horas para cargar una pagina, descarga a 4kbps, contrate 3mb y no llego a tener ni 1 la verdad una verguenza.Llame a atte. al cliente y me dicen que es problema de la zona,a todos le dicen lo mismo que carajo es eso? Siempre me dicen lo mismo y nunca dan una solucion
Son todos una manga de ladrones que lo unico que qieren es cobrar, cuando te pasas la fecha del pago te empiezan a romper las pelotas, pero cuando les pedis alguna solucion ni bola te dan
Son unos ascos como servicio
NESTOR said
¿Te interesa el sexo anal? Tips para disfrutarlo
Aunque cada vez nos animamos más a hablar del tema, para nosotras no deja de ser algo complicado tanto dentro como fuera de la cama. Para muchas es, incluso, un tema tabú del que nos cuesta hablar hasta con amigas. El pudor se impone con la fuerza de lo prohibido, lo sucio, lo feo. Pero, si te interesa, si te gusta, hay tips que ayudan a pasarla bien. Claves para disfrutar de a dos.
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Dice Samantha Jones, la amiga zafada de Sex and the City: “con un buen lubricante puede llegar a ser muy divertido”. Sí, las costumbres sexuales están cambiando: para bien y para mal, hay muchas novedades. Lo que durante mucho tiempo fue considerado como algo casi “anti natural”, ahora se ha convertido en una práctica cada vez más frecuente. ¿A cuántas de nosotras una pareja le pidió tener sexo por la cola? Seguramente a muchas. ¿Y cuántas accedimos? Con certeza, bastante pocas.
Buenas noticias
Hay razones fisiológicas que hacen que esto resulte placentero para las mujeres: los músculos orgásmicos y todas las terminaciones nerviosas que se ponen en juego durante el acto sexual incluyen el ano. Su borde, además, se convierte en una parte súper sensible cuando es bien estimulada. Aunque cueste creerlo, no es necesario que nos introduzcan algo para que podamos vivir sensaciones increíbles: con besos y caricias es suficiente para gozar de manera plena.
Lo que sí puede parecer diferente es el acto mismo de la penetración ya que la apertura de los esfínteres es más estrecha que la de la vagina y esto puede hacer que se sienta más intensa. Pero es un mito que siempre duele. El dolor es sólo la indicación de que el ano no está bien relajado y abierto y es un mensaje del propio cuerpo que está pidiendo más tiempo o más suavidad.
En pareja, seguí estos consejos
Relájense. Es importante que los dos compartan las ganas de hacerlo y se sientan tranquilos con la decisión.
Excítense. Cuanto más excitados estén los dos, más aumentará la libido y mayores serán las ganas de intentar nuevas experiencias y probar nuevos caminos. Hacele lo que sabés que le gusta para “ponerlo a punto” y dejá que él te haga lo necesario para que te sientas preparada.
Estrategias. Para tener buen sexo anal, la previa es fundamental. Las caricias juegan un papel importantísimo en la “preparación del terreno” y en la lubricación de la zona. Lo ideal es que tu pareja comience la estimulación con besos suaves en la zona y hasta pueden aprovechar algún “juguete sexual” que tengan. Al mismo tiempo, pedile que te acaricie el clítoris… O animate a acariciártelo vos misma, ¿por qué no?
Listos. Cuando ambos se sientan preparados, es el momento de la penetración. Para facilitarla, lo recomendable es usar un buen lubricante. Afortunadamente, hay muchos productos de este tipo que te pueden ayudar. Pedile a tu compañero que lo haga sin prisa y suavemente, parando cuando vos se lo pidas.
Las posturas. Todas son válidas en el momento de tener sexo por la cola: en cuatro patas, parados, de costado e, incluso, la clásica “del misionero”. Lo importante es que estén cómodos y puedan disfrutar los dos.
¿Existe el orgasmo anal? Las opiniones están divididas. Para algunos sexólogos no existe ya que el clítoris no es estimulado. Si embargo, para otros sí pues es una zona que está llena de terminaciones nerviosas que permiten una sensación inigualablemente placentera. Será cuestión de probar, ¿no?
Siguiendo estos pasos, con seguridad lograrás disfrutar del sexo anal como nunca lo hiciste. Vas a tener la posibilidad de comprobar que explorar algo diferente puede resultar agradable al máximo. Lo importante es que lo hagas en pareja, siendo respetada en tus deseos y en tus límites: el sexo tiene que ser de a dos, con diversión y códigos de complicidad, no tenés que sentirte obligada a probar algo que no te gusta sólo porque el otro lo desea. Si no te gusta, «no gracias». Lo decidís vos.
miguel said
estoy en polvorines estan poniendo el cableado y hoy nos dejaron toda la cuadra sin luz mañana les voy a hacer la denuncia en el municipio
FLORENCIA DE LA V said
Sexo oral, la técnica que no falla.
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La boca, un guante de seda
Sin límite. A la mujer le gusta sin tiempo; por favor, olvidar las películas pornográficas, los lengüetazos rápidos y bruscos. La suavidad se puede ir tanteando. Algunas mujeres prefieren caricias rápidas y continuas con la lengua, mientras que otras se quedan con las prolongadas y lentas. La lengua flácida ofrece una caricia blanda que puede ser muy placentera.
El mejor momento para la mujer es cuando el hombre la sorprende e improvisa. El sexo oral inesperado es una muy buena opción, según los especialistas. En la cama son los cojines debajo de la cadera los que dejan el clítoris al alcance de cualquier hombre hambriento.
Aprenda a usar la boca. Cubra la vulva con toda la boca, bésela de la misma forma que se besa los labios y pruebe succionar suavemente en el interior, la presión puede mezclarse con un frote muy ligero de los dientes, los mordiscos no deben ser dolorosos. Vaya tanteando la presión, pregunte y sabrá si va por buen camino.
La excitación. El clítoris es básico para la excitación de la mujer, ya que contiene la mayor parte de los tejidos con carga sexual del cuerpo. A algunas les parece excesiva la estimulación directa, por eso es mejor crear una situación avanzando de a poco y la sensación de excitación puede ir aumentando progresivamente lamiendo alrededor del glande clitoriano. Una vez seguro de la excitación, deslícese hasta el clítoris. Cuando llegue a esa etapa utilice los dedos índices y el centro de la mano, ejerza presión por dentro de los labios vaginales mayores y empuje toda la zona hacia arriba. Pruebe moviendo la punta de la lengua de un lado a otro sobre el clítoris. Durante el punto de excitación más alto pruebe mordisquearlo suavemente. Muchas mujeres gustan de tener al mismo tiempo los dedos metidos en el interior de su vagina mientras su clítoris es estimulado con la boca.
Bien rápido. Camino al orgasmo la estimulación debe ser rápida y continua. En el clímax no se debe dejar de hacer. Con el orgasmo encima no se debe parar.
Soplos y zumbidos. Se debe soplar la vagina a una distancia de diez centímetros, nunca directamente. Hacer zumbidos mientras se succiona puede provocar una corriente de vibración muy estimulante.
Frío y caliente. El clítoris puede ser acariciado por un cubo de hielo, combinado luego de caricias con la boca con la temperatura más tibia. Se pueden dar un festín de alimentos, como helados y plátanos.
LA LENGUA, el segundo pene
Erecto. Mujer, debes introducir el pene en la boca y succionar suavemente hasta que se ponga duro. Luego se debe formar un anillo con los dedos alrededor de la base del pene, esto aumentará la erección y ayudará a controlar hasta dónde quieres que entre el pene. Debes respirar por la nariz y cubrir los dientes con los labios. Nunca raspar el pene con los dientes. Mantener la boca tirante entre los dientes crea un efecto de succión. Es en ese momento cuando debe deslizarse por el pene.
Un favorcito labial. Busque el frenillo, es decir el relieve de la parte de atrás del glande del pene, se debe succionar y empujar ligeramente con los labios y la lengua y envolver la aureola del glande. Luego lamer el tronco del pene. Por favor, no olvide tener cuidado con los dientes. Como agregado puede succionar todo un testículo en la boca y acariciarlo con la lengua. Primero un testículo, luego el otro; de veras provocará que su hombre quede rendido.
Con una mano. Otra de las técnicas más populares es tomar el pene con la mano, como si se estuviera masturbando. El dedo pulgar debe estar dirigido hacia la aureola del glande. Al roce de la mano le debe seguir una boca haciendo movimiento hacia arriba y hacia abajo.
Como una cantante. El vibrato o zumbido es muy placentero. Se pueden crear vibraciones desde la garganta que lleguen hasta el pene. Al cambiar el tono de suave a más alto varía la sensación.
Cuidado con el prepucio. Lo recomendable es empujar el prepucio por encima del glande, e introducir la lengua en la abertura del prepucio. Rodee el glande con la punta de la lengua, mordisqueando y succionando suavemente la piel retirada. Sostenga el cuerpo del pene y utilice nuevamente la boca para estirar la piel. Siga hacia abajo hasta tener la totalidad del pene en la boca, vuelva hacia atrás y use su mano para sostener el prepucio justo debajo del frenillo, de manera que pueda lamer todo el contorno del glande expuesto.
Frío-caliente y una mentita. La introducción de un hielo en la boca provoca una sensación fría y de anestesia que se puede alternar con una bebida caliente. Después de succionar con la boca tibia puede echar aliento frío sobre el glande, el cambio de temperatura puede ser muy excitante. Lamer después de tener un dulce de menta en la boca da una sensación refrescante y de hormigueo. Ojo, que no debe exagerar con las pastillas de menta porque pueden provocar ardor y hacer del amante una víctima adolorida.
El sabor del semen. Es el fluido que secretan las glándulas genitales masculinas, puede no tener sabor y su textura es espesa. Durante el sexo oral no es imperativo tragárselo, pero de todos modos no tiene ninguna contraindicación, es un acto que puede producir excitación en la pareja, pero siempre debe ser con consentimiento. Según los estudiosos, una alimentación alta en proteínas dará como resultado un sabor parecido a la mantequilla. Una basada en lácteos, un sabor ácido, pero aún agradable. Una dieta que incluya ajo producirá un semen menos viscoso y de sabor neutro por las propiedades desintoxicantes. Los alimentos altos en azúcar dan un sabor agradable.
Dado que algunos varones presentan mal sabor seminal, la solución para no provocar rechazo es cambiar el sabor del semen. El dato es hacer que el hombre ingiera alimentos dulces 12 ó 24 horas antes de la relación sexual. O también recurrir al consumo de productos eróticos como el Swett Release, o las píldoras “vegetarianas” que varían el sabor salino del semen por un sabor a manzana u otras frutas. El Sweet Release ha tenido un éxito mundial: es un suplemento dietético que se toma dos veces al día antes o después de las comidas. Los sabores frutales son arándano, manzana, mango y cerezas, entre otros. Los creadores del producto aseguran, además, que las pastillas tienen propiedades saludables: ácidos grasos Omega 3 y Omega 6.
Escrito por miryam 11/07/2012 23:03
Cómo hacer un buen sexo oral
¿Sabes cómo hacer un buen sexo oral? Todo empieza desde los jugueteos, sigue con su torso, estimula sus puntos de placer y sorpréndelo “allá abajo”.
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Empieza con jugueteos y luego sorpréndelo con un buen sexo oral.
El sexo oral es una actividad placentera tanto para las mujeres como para los hombres. A muchas les gusta que les practiquen sexo oral pero otras les gusta hacerlo pero ¿sabes tú cómo hacer un buen sexo oral?
Muchos hombres son inexplorados y reciben un sexo oral “aceptable”; para sorprenderlo y llenarlo de placer, pon atención:
Empieza con la vista, un sentido que los hombres tienen muy desarrollado y que te servirá si quieres estimularlo. Usa ropa interior sexy.
¡No descuides su torso! Para hacer un buen sexo oral debes iniciar con insinuaciones y jugueteos, verás que se emociona e incluso podrá de una vez, pedirte sexo oral. Házle sentir “cosquillas” en sus puntos de placer y deja que disfrute mientras llegas allá abajo.
Pasa tu lengua por su aureola y ve cerrando el círculo. Acércate al pezón y tócalo con la punta de la lengua. Muérdelo, primero con suavidad y poco a poco, aumenta la presión; alterna mordiscos suaves y salvajes. Muérdelo como te gusta que él te muerda a ti. Si quieres intensificar la sensación, coloca un hielo en tu boca.
Cuando ya estés abajo, lista para hacerle un buen sexo oral, pon atención en el pliegue donde están sus testículos y la base de su pene. Con la punta de tus dedos, presiona suavemente este punto de placer. Baja y sube lentamente hacia la parte inferior del escroto. Al estimular este punto de placer, verás que él disfrutará del buen sexo oral que le practiques y te lo pedirá muy seguido.
Para hacer un buen sexo oral necesitas:
Forma una “O” con tus labios y colócalos en la punta de su pene. Mueve la cabeza en pequeños círculos.
Ajusta tus labios al tronco de su pene y recórrelo alternando la velocidad.
Deja que su glande se deslice completamente en tu boca. Mientras, mantén presionado el tronco de su pene entre tus labios.
Procura que su pene penetre lo más profundo de tu boca, pero no te ahogues. Coloca tu lengua en una posición cómoda para que puedas respirar, tragar y hacerle un buen sexo oral.
Busca el frenillo (el relieve de la parte de atrás del glande del pene), succiónalo y empújalo con los labios y la lengua. Envuelve la aureola del glande y lame el tronco del pene, ten cuidado con los dientes.
Acaricia todo su pene y cada uno de sus testículos con la lengua.
Puedes usar tus manos para intensificar su placer.
El vibrato o zumbido es muy efectivo si quieres hacerle un buen sexo oral. Crea vibraciones en tu garganta que lleguen hasta su pene y varía entre las notas.
Un tip: prepara un rico postre antes de hacerle un buen sexo oral y no te preocupes por el sabor del semen.
Dejar a un lado la monotonía te ayudará a conseguir sexo feliz. Prueba nuevas posturas, usen juguetes sexuales, intenten “modalidades” nuevas y disfruten de la sexualidad como pareja, es un punto clave para ser feliz.
Escrito por elsa 11/07/2012 23:06
Consejos para mejorar las relaciones sexuales
A continuación encontrarás 11 consejos que, definitivamente, van a serles muy útiles
1. Mejor Preámbulo
¿Sientes que tu pareja acelera o se saltea la parte más excitante de hacer el amor? Tal vez necesita ayuda para relajarse. Pídele que se eche y se quede quieto mientras tú lo acaricias y besas durante media hora, aproximadamente. Que él no te haga nada a ti mientras tanto. Quienes no pasan esta prueba normalmente se aceleran o se saltean el preámbulo de la relación sexual, y esto hace que su vida sexual sea menos satisfactoria. Afortunadamente para tu pareja, este test es la terapia que necesita. Hazlo hasta que pase la prueba.
2. Mejor Sexo Oral
Prueben hacerlo en las escaleras. Esto funcionará para ambos. Simplemente échate en las escaleras (sobre almohadas para mayor comodidad), con la cabeza de tu pareja entre tus piernas en un escalón inferior. Esto le facilita el movimiento del cuello y la cabeza. Y les da a los dos una mejor vista.
3. Mejor Intimidad
Para que una mujer logre orgasmos impresionantes, no sólo necesita la ayuda de su pareja sino que los dos necesitan confianza y cariño. Para reforzar ese sentimiento, guarden un tiempo para demostrarse el cariño y afecto que tienen por su pareja: Siéntate de espaldas a la pared, y que tu pareja se eche, apoyando su cabeza sobre tus piernas y abrázala cariñosamente. Sientan el cariño del otro. Sientan latir sus corazones. Luego intercambien lugares y repitan este momento. Pueden hacer esto vestidos o desnudos, antes de hacer el amor o en cualquier momento.
4. Mejores Besos
Los labios son muy sensibles, es más, son la única parte del cuerpo que tiene más nervios y más sensibilidad que el clítoris. Prueben variar sus besos, entre estos cinco tipos:
• Deja que sus labios se resbalen entre los tuyos como si estuvieras comiendo pudín que se está chorreando de una cuchara.
• Mordisquea sus labios con los dientes, presiona con los labios.
• Succionar su lengua estimulará a las glándulas de saliva que hay debajo, y que producen una saliva que es muy dulce.
• Respirar sobre labios húmedos, inhalando o exhalando, es extremadamente sensual y excitante.
5. Mejor Sexo Matutino
La Estrella de Mar es una excelente posición para el sexo matutino, para evitar la visión y olor quizás no muy agradable de una pareja recién despertada. Funciona así: la mujer se echa boca arriba, y el hombre se eche a su derecha, apoyado en su costado izquierdo. Ella levanta su pierna derecha y él coloca su pierna derecha debajo, sobre la pierna izquierda de ella. El muslo derecho de él debe quedar entre las piernas de ella. De la cintura para arriba, pueden acomodarse como quieran, no tienen que estar pegados, o si prefieren besarse pueden estar muy cerca. Esta es una excelente posición cuando están cansados, porque la Estrella de Mar es fácil de lograr y ninguno tiene que sostener el peso del otro. Además se le pueden hacer muchas pequeñas variaciones.
6. Mejor Juguete Sexual
Las almohadas comunes y corrientes son los más ignorados juguetes sexuales. Denle un poco de sabor a su vida sexual esta misma noche, con una o dos almohadas estratégicamente colocadas:
• Apiladas detrás de su espalda: A los hombres les fascina ver cómo les hacen sexo oral, por eso si él está más levantado y cómodamente apoyado, podrá ver todo lo que su pareja le hace.
• Colocadas debajo de su pecho: Esto le da a él una mejor posición y más comodidad a su cuello mientras te hace sexo oral a ella.
• Apiladas en una esquina: Creen un nuevo espacio que esté listo para hacer el amor (y deshacerse de las evidencias con rapidez).
7. Mejor “Punto”
Todos saben acerca del clítoris; incluso sobre el Punto G. Pero un punto de placer que puede que ninguno de los dos conozcan es el cuello uterino o cervix, que es la entrada al útero y además es un órgano rico en terminaciones nerviosas altamente sensibles. Pocas mujeres saben que la fricción del cervix con la punta del pene puede producir un orgasmo. Prueba echarte boca arriba con las piernas levantadas -esto acorta el tracto vaginal y hace más accesible el cervix.
8. Mejor Orgasmo
Para disfrutar del sexo más intenso y satisfactorio, enfoquen su atención en su propio placer. Esto va sobre todo para las mujeres, ya que aquellas que experimentan el mayor placer sexual y los orgasmos más frecuentes son las que tienen menos distracciones durante el sexo. Esto significa que se concentraron en su excitación y placer mientras hacían el amor.
¿La principal distracción de las mujeres que no llegaron al orgasmo? Preocupación por su apariencia. Si una mujer está preocupada e insatisfecha con su apariencia física, es más difícil que se deje llevar. Pistas para comprobar si sus preocupaciones por su físico están interfiriendo en una buena relación sexual:
• Normalmente quiere que las luces estén apagadas.
• Rara vez deja que su pareja la vea desnuda.
• Se preocupas por cómo la ve su pareja durante el coito.
Para acabar con esas ansiedades que interfieren con el placer sexual, la mujer debe concentrarse en “el momento”, en sentir cada caricia, cada contacto, beso y sonido. Pruébenlo esta noche.
9. Mejor Estimulación Olfativa
La forma más segura de excitarse está en sus narices: La sexualidad está estrechamente vinculada con tu olfato. Para lograr lo máximo de tu sentido más sexy, prueben una de estas sugerencias.
• Para que los dos se exciten: Evoquen el mejor olor del otro y recuerden la primera vez que lo sintieron. Déjense llevar por lo que sintieron esa vez.
• Para mantenerse cerca: Cuando él esté de viaje usa una camisa suya para dormir. Cuando ella viaje, empaca una prenda suya para acortar la distancia entre los dos.
• Para intensificar los momentos después del sexo: sientan el olor de las sábanas después de hacer el amor, y coméntenlo.
• Para amistarse después de una pelea: acuérdense del olor erótico del otro.
10. Mejor Sincronización
Durante los cinco días posteriores al final del periodo, por lo general los orgasmos de una mujer pueden ser más frecuentes y placenteros que en cualquier otro momento del mes. Muchas mujeres sostienen que cuando mejor se sienten es en esta época -después de dejar de sangrar, pero antes de que aparezcan los síntomas premenstruales- es entonces cuando son más sensibles. Traten de programar tiempo exclusivamente para hacer el amor entre el quinto y décimo día de su ciclo. Puede que lo disfruten tanto que acaben haciéndolo más seguido.
11. Mejor Comunicación
Compartan sus fantasias, sus deseos, lo que les gusta y lo que no. Recuerden, la mejor manera de obtener algo, es pidiéndolo. Por lo general, las parejas que declaran tener las mejores relaciones sexuales, son las que tienen muy buena comunicación, dentro y fuera del dormitorio
celeste said
hola soy de moreno centro bs as y quiero saber si llega telecentro linea+internet ?? y que tal es como servicio?? gracias
NICOLE NEWMAN said
Aprende cómo hacer que tu chico toque el cielo. Todos los trucos y consejos para hacerle una buena felación. Seguro que lo tendrás dominado por el placer. ¡Ponte manos y boca a la obra y disfruta tú también! Te damos todas las claves para que te recuerde toda la vida, a tí y a tu lengua… ¡Ya nos contareis!
No es fácil conocer el cuerpo del sexo contrario y qué prácticas le ponen a mil y, sobretodo, como llevarlas a cabo. Cómo hacer una buena felación es una de las cuestiones que más se hacen las mujeres. Y es que esta clase de práctica sexual es una de las más apreciadas por los hombres.
Te damos las pautas generales para hacer una buena felación:
1. La felación debe obedecer a las reglas generales de las caricias: siempre empezar por las más suaves antes de pronunciarla más y concentrarse en las zonas mas erógenas (en el pene, las zonas mas sensibles son la corona del glande y sobre todo el frenillo), leemos en telepolis.com.
2. La felación, que se practica con la boca, no debe excluir las manos (por lo menos una) que son un complemento de las caricias muy apreciado por la pareja.
3. Evitar el contacto de los dientes con el pene de su pareja (excepto si se lo pide).
Coge su pene como un cucurucho y con la lengua empieza por chupar y mojar con un poco de saliva toda el pene desde el tronco hasta la extremidad del glande (la cabeza).
Luego, coloca los labios alrededor del glande, y desliza suavemente la lengua hacia el tronco de la verga. Esos movimientos de vaivenes deben ser muy suaves antes de apretar un poco más los labios alrededor del miembro. Puedes deslizar la lengua alrededor del glande, con el prepucio bajado (la piel que rodea el miembro).
Practica una buena felación. terra.es
No olvides que la mano que sostiene el pene también puede desplazarse alrededor de él, y que tu mano libre puede pasearse en el cuerpo o las nalgas de tu pareja.
Después de chuparle algunos minutos suavemente, se deberá acentuar la presión de tus labios alrededor de su pene, aumentar el ritmo de los vaivenes, y deslizar los labios lo más posible hacia el tronco, como si aspiraras el sexo de tu pareja. Gira también la lengua alrededor del glande como si lo escultaras o pulieras con la lengua. También debes insistir en este momento de sensaciones intensas para tu pareja en pasar la lengua por el frenillo y la corona del glande que los puntos más erógenos para los hombres.
Luego, disminuye la presión con la boca la boca y sigue con caricias más suaves y leves, para disminuir la excitación de tu pareja y para que se prologue el placer. El orgasmo de tu pareja será más intenso cuanto más largo sea el periodo de excitación.
Alterna así el tiempo que quieras, las fases de excitación suaves y fuertes hasta que eyacule tu pareja, si deseas que ésta eyacule en tu boca, claro.
Importante!
Se tiene que evitar la felación si no conoces el estado de salud de tu pareja, o si tus encías son frágiles y sangran fácilmente ya que el contacto entre el esperma y tu sangre pueden contaminarte (sida, hepatitis, etc.) En este caso, píde a tu pareja que se ponga un preservativo, ya que una felación puede practicarse con preservativo (pueden ser de colores o sabores); claro, se debe excluir el contacto con los dientes que podrían desgarrarlo.
El doctor Juan Romeo, desde la web telepolis.com, nos describe la diferencia entre practicar la felación a Penes circuncidados, o bien sin ningún tipo de fimosis o Penes no circuncidados.
1. Penes circuncidados, o bien sin ningún tipo de fimosis:
El glande (la cabeza del pene) queda a sus anchas y descubierta cuando la piel del prepucio se retira. En estos penes la sensación provocada por los labios y la lengua es probablemente la mejor apreciada.
Buen sexo en pareja. zonamoebius.com
Es conveniente besar la cabeza del pene, lamerla, poner los labios en forma de O, y hacer un masaje arriba y abajo. Los labios deben recorrer el tronco del pene, y es prudente preguntar (para ello hay que sacar el pene un momento de la boca) cómo es mejor la caricia.
Habrá varones cuyos penes se solazarán mejor cargando las tintas en la parte superior, especialmente en la corona (parte donde se juntan el tronco y la cabeza), en tanto que otros serán más agradecidos con caricias que abarquen más espacio.
La lengua, traviesa, debe aletear por las zonas que el chico confiese preferentes.
(continúa en la siguiente página)
2. Penes no circuncidados que quedan cubiertos por la piel del prepucio, incluso cuando están en erección. Estos penes son algo menos sensibles, en el sentido de que el contacto de la lengua y labios con la piel del glande es indirecto. Se hace a través del prepucio.
Probablemente habrá menos trabajo con la lengua, y más movimiento entrando y saliendo el pene de la boca, presionando fuerte los labios para frotar el glande con el prepucio.
Una buena mamada obra milagros. zonamoebius.com
Hay que vigilar qué hacemos con los dientes, pues pocos penes agradecen un mordisco fuera de tiempo. Otra cosa es un roce cariñoso, controlando la presión a la perfección. Cuidado con las prótesis correctoras de ortodoncia.
NOTA: es importante colocar la lengua sobre los dientes inferiores. De esta forma se consigue, junto con el masaje de vaivén, mayor placer.
Y algunos trucos:
Un caramelo en la boca con sabor intenso te ayudará si temes que el olor a pene te vaya a molestar. Conviene no usar caramelos de mentol o de eucalipto, pues pueden resultar un poco irritantes o producir una sensibilidad excesiva al frío, poco agradable para la mayor parte de los penes.
Una sensación muy agradable para el varón es la introducción del pene muy adentro de la boca, casi como si quisiéramos tragarlo. De hecho, el movimiento que debemos hacer es el mismo que para deglutir comida.
Hay que vigilar que el roce con la campanilla del paladar no excite una respuesta de espasmo que podría llevar a unas involuntarias náuseas.
(continúa en la siguiente página)
El subsiguiente cierre de la mandíbula podría provocar un mordisco del todo improcedente, o una reacción de vómito que, con toda probabilidad, rompería el hechizo del momento. En según qué morbosas ocasiones, una náusea puede ser muy excitante, pero no se tiene que llegar más allá.
¿Sabes practicar una buena felación? terra.es
Algunos hombres (es decir, muchos, o sea, todos) gustan de ser acariciados en sus testículos mientras les chupan el pene, apunta el doctor Juan Romeo, lo que puede hacerse con las manos. Los hombres, contrariamente a las mujeres, gustan de introducir variaciones durante la fase en que están llegando al orgasmo.
No pasa nada si, por unos momentos, sacas el pene de tu boca y dedicas los mejores afanes a los testículos. No los muerdas, pues son sumamente sensibles y responden con dolor supremo a cualquier presión desacertada.
Los testículos deben ser chupados con mimo, introcuciéndolos y sacándolos de la boca, de uno en uno o los dos a la vez, depende de su tamaño.
Otra cosa que no hay que hacer, además de morder, es soplar por el pene. Aparte de que al varón le resulta desagradable, corres el riesgo de provocarle una herida por rasgadura (si se hincha) e incluso una infección.
Es importante prodigar gemidos, balbuceos y gorgoteos durante la faena. El varón, al escuchar tales murmullos, aumenta su excitación. Ni que decir tiene que la chica puede autoexcitarse al emitir los interesantes aullidos. Esta circunstancia puede prolongarse después del orgasmo masculino, declara el doctor Romeo.
¿El perineo, territorio inexplorado?
Es aconsejable, para aumentar el goce del acompañante, hacer alguna lingüística excursión por la zona perineal. Es esta zona que se extiende entre los testiculos y el ano. No pasa nada si la lengua se entretiene en el orificio anal, que, como es lógico, debe estar limpio. En caso contrario podría despertar repugnancias.
¿Y el ano?
Un ano limpio es un nido de placer, tanto para la lengua que le influye, como para la misma propietaria del lingual apéndice. El esfínter anal, este músculo redondo que configura el orificio, es extremadamente sensible y se pone muy contento cuando aprecia una buena lengua tentando sus capacidades.
Practica con un plátano o un pepino. terra.es
Mientras se efectúa la felación es importante que la mujer, en tanto pueda hacerlo, mire directamente a los ojos de su compañero. De esta forma podrá mejor sincronizar sus movimientos dependiendo de las sensaciones que reciba, apunta el dr, Juan Romeo. Es aconsejable que la expresión del contanto visual transmita al varón la impresión de un goce supremo y del morbo más inconfesable que sea posible.
La punta de la lengua, en los momentos cercanos al espasmo del orgasmo, deberá centrar su trabajo en la zona del frenillo. Especialmente en los sujetos circuncidados, que tienen el glande mucho menos sensible.
Recibir el esperma en la boca, o tragarlo, es algo que depende solamente de ti. Nadie puede obligarte. El varón no tiene más placer porque tú te tragues el semen.
Eso sí, en el caso de retirarte, puedes acabar suavemente con la mano lo que empezaste con la boca.
NOTA: y para un plus de placer mutuo, dile a tu compañero de fatigas sexuales que si come mucho tomate, el semen sabrá mejor, pero en cambio sabrá fatal, se dice, si come muchos espárragos.
Caliope (@CaliopeStar) said
ES UNA VERGUENZA EL SERVICIO DE TELECENTRO, YA QUE MANDA FUERA DE FECHA LA FACTURA Y REVISTA O DIRECTAMENTE NI LA ENVIAN Y CUANDO LA GENTE RECLAMA, LOS HACEN IR PERSONALMENTE PARA EMITIRLES NUEVA FACTURA. SINVERGUENZAS, TIENEN QUE ENVIARLAS AL DOMICILIO DEL CLIENTE ABONADO AL SERVICIO, EL LO QUE CORRESPONDE CONFORME DERECHO.
REINA REECH said
KAMASUTRA
POSICIONES
BÁSICAS
Unión de la abeja
La mujer se sienta sobre el pene de su compañero, que también está sentado y con las piernas estiradas hacia delante; de tal forma que la mujer puede ir y venir verticalmente, apoyándose en manos y piernas. El hombre acompaña el movimiento levantándola por el trasero o los muslos.
Variante: El hombre se puede situar de espaldas a una pared para un mejor apoyo. En vez de sentarse, la mujer se arrodilla para poder inclinarse hacia delante más fácilmente y cambiar el ángulo de inclinación de la vagina.
Ventajas
La mujer controla mejor la profundidad de la penetración que en las otras posturas de penetración por detrás.
Las paredes delanteras de la vagina y el punto G reciben una buena estimulación.
En posición pasiva, el hombre puede tomarse su tiempo para acariciar los senos y el clítoris de su compañera.
Inconvenientes
En ausencia de apoyo, resulta cansado para el hombre.
Postura de Andrómaco
El hombre está acostado bocarriba, con su compañera encima de él, en cuclillas o arrodillada, el busto completamente levantado. Ella controla perfectamente la profundidad y el ritmo de la penetración y puede dar rienda suelta a sus fantasías de dominación.
Ventajas
La mujer mantiene un control total que le permite sentirse más confiada y encontrar los momentos idóneos para maximizar su placer.
El hombre tiene las manos libres para dar a su compañera todavía más placer, acariciándole senos, nalgas o clítoris.
Con esta postura se consigue una buena estimulación del punto G.
Inconvenientes
El ángulo de penetración puede resultar incómodo para el hombre, e incluso doloroso si la verga se dobla.
Postura de la balanza
El hombre se sienta al borde de la cama o en una silla. Su compañera le da la espalda antes de sentarse sobre sus muslos. Una vez introducido el pene, la mujer puede inclinarse hacia adelante para alcanzar una posición de equilibrio y balancearse a lo largo del pene. Para una mayor estabilidad, la mujer se apoyará en las rodillas del hombre, que la sujetará por los senos.
Ventajas
Esta postura permite una penetración bastante profunda y una buena amplitud de los movimientos verticales.
El hombre puede acariciar fácilmente los senos y el clítoris de su compañera para ayudarla a alcanzar el orgasmo.
Inconvenientes
Se trata de una postura de equilibrio, difícil de controlar.
Postura del jinete
El hombre se acuesta bocarriba, mientras que su compañera se arrodilla por encima de él, rodeando las piernas del hombre con las suyas. La mujer controla la amplitud de los movimientos, tanto verticales como horizontales, para aumentar las sensaciones en el clítoris y las paredes vaginales o para que el hombre pueda alcanzar el orgasmo más rápidamente.
Ventajas
La mujer se encuentra más libre y activa: escoje el ritmo, la velocidad y el tipo de movimiento.
El hombre adopta una actitud pasiva, lo que le permite concentrarse en las sensaciones placenteras, al mismo tiempo que acaricia la espalda de su compañera.
Inconvenientes
No es una postura muy original, por lo que tras varios minutos de estimulación, es conveniente pasar a otra cosa.
Unión del tigre
Partiendo de la postura del misionero, la mujer aproxima las piernas hacia su torso. Si quiere variar las sensaciones y la profundidad de la penetración, lo único que tiene que hacer es cambiar el ángulo de inclinación de las piernas. También puede apoyarse en las nalgas de su compañero, para así aumentar la presión de la pelvis.
Ventajas
Cuando la mujer levanta las piernas, la penetración se vuelve más profunda y es más fácil controlar algunas de las sensaciones.
El hueso pélvico del hombre roza directamente la vulva, facilitando la estimulación del clítoris.
Inconvenientes
La mujer debe tener una buena flexibilidad, sobre todo cuando aproxima las piernas a su torso.
Postura del alineamiento perfecto
La mujer se coloca por encima del hombre, con las piernas separadas para facilitar la penetración. Una vez introducido el pene, ella juntas las piernas para que ambos cuerpos se superpongan en un alineamiento perfecto. Es cuando la mujer empieza la estimulación frotando su cuerpo, lateral y horizontalmente, contra el de su compañero.
Ventajas
Esta posición, super íntima, ofrece un contacto máximo entre los dos amantes.
Las paredes vaginales más apretadas favorecen sensaciones más intensas.
Recomendado en el amor tántrico.
Inconvenientes
Limitación en la profundidad de penetración y en la amplitud de movimientos.
Unión del antílope
De rodillas en el suelo, la mujer se levanta apoyándose contra el borde de la cama. El hombre, hizado sobre sus rodillas, la penetra por detrás.
Variante: la mujer puede mantener las piernas abiertas, a cada lado de las de su compañero, para ofrecer así una abertura vaginal máxima. También puede cerrar sus muslos, para comprimir la vagina y rodear bien la verga.
Ventajas
Estimulación de las paredes frontales de la vagina y del punto G.
Al mismo tiempo, el hombre puede estimular el clítoris y los senos de su compañera.
Esta postura permite a la mujer el fantasmear acerca de amantes imaginarios.
Inconvenientes
El roce de las rodillas con la moqueta puede provocar excoriaciones.
Postura del columpio
La mujer le da la espalda a su compañero y se sienta encima de él, apoyándose en los pies; o se arrodilla a ambos lados de las caderas del hombre, lo que favorece una mayor amplitud y estimulación.
Ventajas
Con esta postura, el hombre goza de un ángulo de vista excepcional sobre la penetración y las nalgas y el sexo de su compañera.
Proporciona una gran amplitud de movimientos (sobre todo, si la mujer está arrodillada) el hombre alcanza la cima de su placer sexual, conduciéndole rápidamente al orgasmo.
Esta postura permite a la mujer el fantasmear acerca de amantes imaginarios.
Inconvenientes
El ángulo de penetración puede resultar incómodo para algunos hombres.
Postura del misionero
Es la postura más conocida, apreciada universalmente tanto por los principiantes como por los expertos. Los dos acostados, el hombre se coloca entre las piernas de la mujer para penetrarla.
Variante : Unos cojines colocados bajo las nalgas de la mujer modifican el ángulo de inclinación de la vagina y permiten una penetración más profunda.
Ventajas
Posición confortable y natural para los dos amantes.
El hombre goza de una amplia libertad de movimientos.
Durante la cópula, la pareja puede mirarse y besarse.
Inconvenientes
La mujer tiene muy restringida su libertad de movimientos.
Esta postura puede llegar a aburrirle. ¡Práctiquela con moderación…!
Unión de la vaca (o del galgo)
Postura clásica, apreciada en todo el mundo por la excitación y las sensaciones intensas que produce. La mujer se coloca a cuatro patas y es penetrada por el hombre, que está arrodillado.
Variante : Para mayor comodidad, la mujer puede colocar unas almohadas debajo de los codos.
Ventajas
Excelente estimulación de las paredes frontales de la vagina y del punto G.
Penetración vigorosa y profunda.
El hombre tiene las manos libres para estimular el clítoris y los senos de su compañera.
El panorama, muy excitante para el hombre, le permite cumplir sus fantasías sexuales de dominación.
La mujer puede fantasear acerca de amantes imaginarios.
Inconvenientes
Algunas mujeres se niegan a realizar esta postura, alegando que se sienten desvalorizadas.
Puede ser doloroso para la mujer, especialmente si el pene toca el fondo de la vagina.
Última edición por Nikos el Mié Dic 10, 2008 9:08 pm, editado 1 vez en total
Nikos
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Re: Kamasutra: POSICIONES SEXUALES
por Nikos » Mié Dic 10, 2008 8:12 pm
INTERMEDIAS
Unión del águila
Acostados de lado, la pareja se enlaza brazos y piernas, la mujer rodeando con sus muslos la cintura de su compañero. El hombre dobla ligeramente las piernas para facilitar la penetración.
Ventajas
Esta postura, muy íntima, ofrece un contacto máximo entre los dos amantes.
Buena profundidad de penetración si el hombre pliegua suficientemente sus muslos entre los de su compañera.
Inconvenientes
Amplitud de movimientos limitada.
Postura del árbol frutal
Es una variante de la postura del Indra. Produce las mismas sensaciones, al mismo tiempo que disminuye la opresión del hombre sobre su compañera. La mujer coloca una pierna sobre el torso del hombre, y extiende a un lado la otra pierna.
Ventajas
Penetración profunda.
La compresión del vientre y la vagina producen una fuerte estimulación.
Inconvenientes
Puede resultar doloroso si el pene choca contra el fondo de la vagina.
Postura de la cortesana
El hombre se arrodilla en el suelo y penetra a su compañera, que está sentada en el borde de la cama o en una silla. Ella puede enlazar sus piernas alrededor de la cintura de su compañero.
Variante : la mujer está recostada sobre una mesa o un escritorio, mientras su amante, que está de pie, la penetra.
Ventajas
Es una postura confortable, y no resultada cansada para ninguno de los dos miembros de la pareja.
Excelente profundidad de penetración y amplitud de movimientos pélvicos.
Muy práctica para la oficina, sobre todo si el hombre está de pie.
Inconvenientes
El éxito de esta técnica depende, en gran parte, de la altura del soporte sobre el que se apoye la mujer.
Danza del misionero
Partiendo de la postura del misionero, la mujer aprieta las nalgas y arquea el tronco hacia arriba, haciendo ondular su cintura con un movimiento circular lateral y vertical.
Ventajas
Produce una muy buena estimulación, favoreciendo la rápida aparición del orgasmo masculino.
Inconvenientes
Resulta difícil el mantener esta postura durante mucho tiempo, ya que cansa bastante, tanto para él como para ella.
Unión del emú
La pareja está de pie, la mujer dándole la espalda a su compañero. El hombre la atrae hacia él y la penetra por detrás. Inclinándose hacia delante, la mujer modifica el ángulo de penetración para conseguir una mayor profundidad.
Variante: la mujer puede apoyarse contra una pared o una ventana, o colocar el busto encima de una mesa o escritorio. La mujer se deja llevar para que el hombre la pueda penetrar con más fuerza.
Ventajas
Postura muy excitante: el hombre puede cumplir sus fantasías eróticas de dominación, y la mujer puede fantasear acerca de amantes imaginarios.
Penetración profunda, con una buena estimulación de las paredes vaginales y el punto G.
El hombre tiene las manos libres para acariciar el clítoris o los senos de su compañera.
Inconvenientes
Es una postura difícil si los dos tienen estaturas muy diferentes. Si es así, el hombre deberá flexionar las piernas o, al contrario, subirse a un soporte para facilitar la penetración.
Unión de la ostra
La mujer se recuesta bocarriba, atrayendo sus muslos doblados hacia el vientre. El hombre la sujeta por las rodillas, utilizando los muslos de su compañera como apoyo para facilitar el vaivén y guardar un ritmo regular.
Ventajas
Penetración profunda y buena amplitud de movimientos.
La vagina se comprime contra el pene, por lo que los dos reciben una excelente estimulación.
Inconvenientes
Puede ser doloroso para la mujer si la penetración es demasiado profunda o violenta.
Unión del pulpo
Acostada bocarriba, la mujer se sienta, apoyando lomo y nalgas en las rodillas y piernas de su compañero. El hombre la levanta por las caderas para modificar el ángulo y la profundidad de la penetración.
Ventajas
Posición profunda y confortable, tanto para él como para ella.
El hombre tiene una mano libre para acariciar el pecho de su compañera.
Inconvenientes
Limitación de la amplitud de movimientos.
Unión de la tortuga
Partiendo de la postura del alineamiento perfecto, el hombre se abre de piernas para que los muslos de su compañera se deslicen entre los suyos.
Ventajas
Postura muy íntima, que permite un contacto máximo entre los dos miembros de la pareja.
Las sensaciones son muy intensas, ya que la vagina se comprime contra la verga.
Inconvenientes
Penetración menos profunda que cuando la mujer se abre de piernas.
Limitación en la amplitud de movimientos.
Unión de los amantes
Los dos amantes están de pie, uno frente al otro. El hombre frota su pene contra la vulva de su compañera. Después de unos minutos de fricción, la vulva se abrirá naturalmente para permitir una penetración superficial. Si la mujer es más pequeña que el hombre, podrá calzarse unos zapatos de tacón o subirse a un suporte (una guía de teléfonos).
Ventajas
Postura muy práctica, que se puede improvisar en cualquier momento.
Buena estimulación del clítoris y el glande.
Inconvenientes
Penetración superficial.
Postura difícil si las dos personas son de estaturas muy diferentes.
Postura del arado
Recostada sobre la espalda, y con el trasero en el borde de la cama, la mujer enlaza con sus piernas la cintura de su compañero. El hombre se arrodilla en el suelo para poder penetrarla, manteniendo la verga horizontal, paralela al eje de la vagina.
Variante : El hombre puede estar de pie, mientras que la mujer se recuesta encima de un escritorio o una mesa.
Ventajas
La alineación horizontal de la verga y la vagina proporciona sensaciones distintas a las que se experimentan cuando la penetración se realiza de arriba a abajo.
Penetración profunda que proporciona una estimulación adecuada de las paredes vaginales.
Muy excitante, sobre todo si se practica de pie.
Inconvenientes
Gran parte del éxito de esta técnica depende de la altura de la cama o de la mesa.
Postura de las cucharas
La mujer se acuesta de lado, con las piernas dobladas en posición fetal. El hombre se coloca detrás y acopla el contorno de su cuerpo al de su compañera, para así penetrarla. El hombre tiene las manos libres para acariciar los senos y el clítoris, al mismo tiempo que le besa la nuca y por detrás de las orejas.
Ventajas
Postura dulce y relajante, que posibilita las caricias y favorece la intimidad de la pareja.
La mujer puede masturbarse o guiar la mano de su compañero para alcanzar el orgasmo más rápidamente.
Inconvenientes
La amplitud de los movimientos pélvicos es limitada.
Unión de la diosa
El hombre se sienta en la cama, la espalda contra la pared para un mejor apoyo. La mujer se sienta sobre el pene, guiándolo hacia la vagina, mientras rodea con sus piernas la cintura de su compañero. La mujer realiza movimientos pélvicos ondulatorios para una mejor estimulación del clítoris y las paredes vaginales.
Ventajas
Postura íntima: los dos pueden besarse, y el hombre puede lamer los senos de su compañera.
La penetración profunda se acompaña de una buena estimulación del clítoris.
Excelente para retardar el orgasmo de los que padecen eyaculación precoz.
Inconvenientes
La estimulación del hombre es limitada.
Postura del yunque
Recostada bocarriba, la mujer coloca los pies sobre las hombros de su compañero. Esta postura facilita una penetración muy profunda. Se desaconseja realizarla justo después de los preliminares, ya que la vagina no ha alcanzado aún su tamaño máximo y no suele estar lubrificada suficientemente.
Ventajas
Facilita una penetración máxima.
La mujer experimenta sensaciones muy fuertes, especialmente si el hombre eyacula en esta postura.
El hombre ve cumplidas sus fantasías eróticas de dominación.
Inconvenientes
La mujer debe tener una buena flexibilidad.
Puede resultar doloroso para la mujer si el pene choca contra el fondo de la vagina o si la vagina no está lubrificada suficientemente.
Unión de la urraca
Variante de la postura de la diosa, en la que el hombre se sienta en una silla y no en la cama. Esta postura es más agradable ya que es más estable y los movimientos son mucho más fáciles. Puede ser el punto de partida para una secuencia que encadene la unión suspendida, la postura del pilar, para terminar con la del misionero.
Ventajas
Posición confortable y muy íntima.
Facilita una penetración bastante profunda y ofrece una buena amplitud de movimientos verticales.
Muy práctica para hacer el amor en la oficina o en los servicios de un lugar público.
Inconvenientes
El hombre ve mermada su libertad de movimientos
Postura del pilar
Ambos se encuentran arrodillados en la cama. La mujer se desliza por encima de los muslos del hombre, guiando el pene hacia la vagina.
Ventajas
En esta posición íntima, los dos pueden acariciarse y abrazarse sin ningún problema.
Postura recomendada en el amor tántrico.
Inconvenientes
Estimulación superficial y penetración poco profunda.
Nikos
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Re: Kamasutra: POSICIONES SEXUALES (imágenes)
por Nikos » Mié Dic 10, 2008 8:33 pm
TOP
Postura de la Amazona
El hombre está sentado en una silla. La mujer se sienta, como una amazona, sobre uno de los muslos de su compañero y guía al pene hasta la abertura de la vagina. Una vez el pene introducido, contraerá los músculos vaginales para guardar la penetración, y evitar así las salidas intempestivas.
Ventajas
El hombre puede acariciar los senos y el clítoris de su compañera para llevarla más fácilmente al orgasmo.
Esta postura se recomienda a todos aquéllos con eyaculación precoz.
Inconvenientes
Amplitud de movimientos limitada y penetración poco profunda.
Unión del gato
Partiendo de la postura del misionero o del jinete, la pareja se gira hacia un lado con cuidado, para evitar que el pene se salga.
Ventajas
Postura íntima y dulce, en la que los dos amantes pueden mirarse y besarse sin que ninguno de ellos se sienta dominado por el otro.
Inconvenientes
La profundidad de penetración y la amplitud de movimientos son limitados.
Riesgos de salida involuntaria del pene cuando ambos basculan hacia un lado.
Unión de la rana
El hombre se acuesta bocarriba, con las piernas entreabiertas. La mujer se acuesta encima de él, de tal forma que la planta de sus pies se apoya en el empeine de los pies de su compañero. La mujer utiliza este apoyo para mover su cuerpo de adelante hacia atrás. Para guardar el equilibrio y acompañar el movimiento, el hombre sujeta a su compañera por la cintura.
Ventajas
Postura original y divertida.
Al frotarse contra la pelvis del hombre, facilita la estimulación del clítoris.
Inconvenientes
Limitación en cuanto a la libertad y amplitud de movimientos.
Unión del escorpión
Se parte de una posición en la que la mujer está a horcajadas sobre el hombre. La mujer bascula progresivamente hacia atrás, de tal forma que su espalda toca el pecho del hombre.
Variante : Resulta más cómodo si la mujer extiende sus piernas en la misma dirección que las del hombre.
Ventajas
Postura original, recomendada en el amor tántrico.
Contacto máximo entre los dos amantes.
El hombre tiene las manos libres para acariciar los senos y el clítoris de su compañera.
Inconvenientes
Esta postura no se recomienda a las mujeres con problemas de espalda.
Limitación de la amplitud de movimientos.
Unión de la boa
La mujer se acuesta bocarriba, ligeramente de lado, y coloca sus piernas sobre la cadera de su compañero. El hombre maniobra con su pene para penetrarla suavemente. Ella tendrá que apretar los muslos para mantener el pene bien en su sitio y obtener así mayores sensaciones.
Ventajas
Postura original para hacer el amor sin prisas ni precipitaciones.
Postura recomendada en el amor tántrico.
Inconvenientes
Limitación de la amplitud y profundidad de los movimientos.
El pene puede salirse involuntariamente si no está bien apretado.
Unión del cangrejo
La mujer se coloca a horcajadas sobre su compañero, que está acostado en la cama. Es ella quien guía el pene hacia la vagina para, seguidamente, bascular hacia atrás, apoyándose con los brazos. A continuación, la mujer imprime un movimiento de vaivén vertical, accionando sus piernas.
Ventajas
La mujer controla la profundidad y la velocidad de la penetración.
El hombre tiene las manos libres para acariciar los senos de su compañera.
La sensación del pelo de la mujer acariciando el rostro del hombre es muy agradable y excitante.
Inconvenientes
Si los movimientos son demasiado rápidos e incontrolados, el pene puede salirse.
Unión de la mariposa
Partiendo de una posición en la que la mujer está sentada encima del hombre, el torso de la mujer bascula hacia atrás y las piernas hacia adelante, mientras que el hombre se apoya en sus brazos. Ambos mueven la pelvis con un movimiento circular, girando en sentido inverso al del otro. La mujer puede utilizar también las piernas para iniciar el vaivén a lo largo del pene de su compañero.
Ventajas
Postura original y estética.
El espacio que queda entre los dos les permite mirarse y observar sus reacciones mútuas.
Gran variedad de movimientos pélvicos.
Inconvenientes
Postura para deportistas, por lo que requiere un poco de entrenamiento.
Las manos de ambos se encuentran indisponibles.
Unión suspendida
Los dos de pie, uno frente al otro, la mujer se agarra a la espalda del hombre, y rodea firmemente la cintura de su compañero con las piernas, mientras que éste la sujeta por las nalgas y la espalda. La mujer también puede apoyar la espalda contra una pared, que le proporcionará un punto de apoyo complementario.
Ventajas
Postura excitante que puede practicarse en cualquier sitio y a cualquier hora.
Inconvenientes
Esta postura acrobática es difícil de mantener durante largo tiempo, a no ser que la mujer sea extremadamente ligera.
Nikos
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Re: Kamasutra: POSICIONES SEXUALES (imágenes)
por Nikos » Mié Dic 10, 2008 9:06 pm
MODERNAS
Postura del bambú
Partiendo de la postura del misionero, la mujer desliza una pierna sobre el hombro de su compañero, quien coloca simultaneamente su rodilla hacia adelante. Se mantiene esta posición durante unos instantes. Seguidamente, la mujer vuelve a la postura del misionero y repite el movimiento con la otra pierna. Estos movimientos se repiten varias veces.
Ventajas
Postura divertida, original y un tanto acrobática. Para parejas audaces.
Inconvenientes
Estimulación limitada.
La mujer debe ser bastante flexible.
Postura de la estrella
Recostada bocarriba, la mujer separa bien las piernas; el hombre coloca una pierna entre las de la mujer y la penetra de lado, apoyándose en su brazo opuesto. La estimulación aumenta si se frota el muslo contra el clítoris.
Ventajas
La penetración de lado proporciona sensaciones distintas, tanto para el hombre como para la mujer.
Los roces del muslo del hombre estimulan la vulva y el clítoris.
Los dos tienen una mano libre para acariciarse y abrazarse.
Inconvenientes
Movimientos pélvicos limitados.
Postura Indra
El hombre se hiza sobre sus rodillas. La mujer, recostada bocarriba, coloca sus pies contra el torso de su compañero. El hombre se inclina hacia adelante para comprimir los muslos de la mujer contra su pecho.
Ventajas
Penetración máxima y muy profunda.
La compresión del vientre y la vagina produce una fuerte estimulación.
Inconvenientes
Puede ser doloroso si el pene llega a tocar el fondo de la vagina.
Postura de la luna
Se parte de una postura en la que el hombre está arrodillado y la mujer recostada bocarriba. Sin dejar de penetrarla, el hombre lleva las piernas hacia los hombros de la mujer. Los dos se enlazan y continuan la estimulación mediante un vaivén pélvico.
Ventajas
Postura original que permite una penetración profunda.
El hueso pélvico del hombre realiza una buena estimulación del clítoris.
Inconvenientes
El hombre debe tener una gran flexibilidad.
Postura de la caña
El hombre está de rodillas y la mujer acostada bocarriba. La mujer arquea completamente la espalda y cintura, para poder colocar así la vagina en el ángulo perfecto de penetración. El hombre la sujeta por las caderas, y la penetra vigorosamente, al mismo tiempo que observa las reacciones de su compañera.
Ventajas
Postura excitante y provocativa, que permite una penetración profunda y vigorosa. El campo visual es suficientemente amplio para observar las reacciones de la pareja.
Inconvenientes
La mujer debe tener una buena flexibilidad, sobre todo en la zona lumbar.
Postura del sauce
La mujer, con el torso en posición vertical, se sienta encima de su compañero, que está arrodillado. El hombre la penetra y, luego, bascula hacia adelante, sujetando con ambas manos las nalgas y la espalda de su compañera. La mujer puede apoyarse en una mano para imprimir a la pelvis un movimiento ondulatorio vertical.
Ventajas
Postura de transición, para pasar de una posición sentada a una posición acostada sin interrumpir la penetración.
Inconvenientes
Postura acrobática, recomendada sólamente a hombres fuertes o con compañeras poco pesadas.
Postura del tallo
El hombre se hiza sobre sus rodillas. La mujer, acostada bocarriba, levanta las piernas colocando una sobre el hombro de su compañero, y la otra sobre su antebrazo opuesto. El hombre levanta las nalgas de su compañera. Para obtener aún más placer, la mujer mantendrá sus muslos lo más apretados que pueda y el hombre alternará penetraciones vigorosas y profundas con otras más suaves y superficiales.
Variante : los perezosos colocarán unos cojines bajo las nalgas de la mujer, con lo cual la postura es menos acrobática.
Ventajas
Postura original y excitante, tanto para él como para ella.
Amplitud de los movimientos pélvicos del hombre, sinónimo de una penetración vigorosa.
Inconvenientes
Esta postura acrobática requiere un excelente estado físico.
Postura de las tijeras
Partiendo de la postura de Andrómaco, la mujer bascula hacia atrás, hasta los pies de su compañero. Muy recomendable si se quiere retardar la eyaculación.
Ventajas
Facilita la estimulación digital del clítoris.
El hombre goza de un panorama excepcional.
Postura que retarda el orgasmo masculino.
Inconvenientes
La mujer debe tener una buena flexibilidad.
Postura de la gran abertura
Partiendo de la postura de Andrómaco, la mujer bascula la espalda hacia atrás y desliza una pierna por debajo de la de su compañero. Durante la maniobra, deberá tener cuidado de ceñir bien el pene en su vagina para evitar cualquier salida involuntaria. A continuación, la mujer imprime un vaivén transversal, de izquierda a derecha para experimentar nuevas sensaciones.
Ventajas
Postura original y cómoda, tanto para él como para ella.
La penetración transversal garantiza nuevas sensaciones, sobre todo al estimular las paredes laterales de la vagina.
Inconvenientes
Durante la maniobra en la que la mujer bascula, el pene puede salirse involuntariamente.
La amplitud de movimientos está un poco limitada.
Postura del Loto
Acostada bocarriba, la mujer pliega las piernas en la posición de loto, ofreciendo así su vagina totalmente abierta, para mayor deleite de su compañero.
Ventajas
Postura divertida y original
Inconvenientes
Esta postura requiere una buena flexibilidad.
Resulta difícil mantener la postura durante largo tiempo. Puede ser dolorosa para la mujer.
El molino de viento
Postura en movimiento, en la que la mujer gira alrededor de su compañero, utilizando el pene como eje central.
Primero: La mujer está en cuclillas o de rodillas sobre su compañero. La estimulación puede comenzar con un movimiento de vaivén vertical sobre la verga.
Segundo: La mujer bascula ambas piernas a la derecha del torso de su compañero y comienza los movimientos giratorios.
Tercero: La mujer está ahora de espaldas a su compañero; desde está posición puede continuar la estimulación vertical inclinándose hacia adelante para modificar el ángulo de penetración. Continuará con los movimientos rotatorios, hasta terminar sentada en frente de su compañero.
Ventajas
Postura divertida y original, que permite experimentar con nuevas sensaciones, al mismo tiempo que se continua con la penetración.
Recomendada en el amor tántrico.
Inconvenientes
El pene puede salirse fácilmente entre las etapas segunda y tercera.
Rueda giratoria
Esta postura se realiza en tres tiempos. El hombre gira lentamente alrededor de su compañera, utilizando la verga como eje central. El ciclo se puede repetir varias veces. Acorde con los principios de la sexualidad tántrica.
Primer tiempo : la pareja está acostada en la postura clásica del misionero, el hombre está entre las piernas de la mujer y la penetra.
Segundo tiempo : El hombre desliza sucesivamente su pierna izquierda y luego la derecha por encima de la pierna derecha de su compañera, sirviéndose del pene para pivotar alrededor de la mujer.
Tercer tiempo : El hombre realiza una media vuelta completa y coloca sus piernas a ambos lados de los hombros de su compañera. Puede descansar un momento y aprovechar para besar los pies de la mujer, luego continua el ciclo hasta terminar en la posición inicial.
Ventajas
Postura divertida y original, que ofrece una gran variedad de sensaciones.
Postura recomendada en el amor tántrico.
Inconvenientes
Estimulación superficial.
Los principiantes tendrán problemas para mantener el pene en su lugar.
Unión del mono
Se parte de una posición en la que la mujer está a horcajadas sobre el hombre. La mujer bascula progresivamente hacia atrás, de tal forma que su espalda toca el pecho del hombre.
Variante : Resulta más cómodo si la mujer extiende sus piernas en la misma dirección que las del hombre.
Ventajas
Postura original, recomendada en el amor tántrico.
Contacto máximo entre los dos amantes.
El hombre tiene las manos libres para acariciar los senos y el clítoris de su compañera.
Inconvenientes
Esta postura no se recomienda a las mujeres con problemas de espalda.
Limitación de la amplitud de movimientos.
Postura del Yin y el Yang
El hombre se pone de cuclillas sobre una superficie sólida y estable; la mujer se sienta en las rodillas de su compañero, de cara a él. Para una mayor estabilidad, el hombre puede apoyar la espalda contra la esquina de la cama o algún otro soporte vertical.
Ventajas
Postura original y divertida.
Inconvenientes
Difícil de mantener la estabilidad. El hombre debe ser lo suficientemente fuerte y con un buen sentido del equilibrio
ignacio said
Hola queria añadir que los tecnicos y la atencion tel que brinda telecentro es de lo peor que vi….. Mejoren muchachps es por su bien ya que se van a quedar sin clientes….
Gabriela said
Queria Decir,que estoy muy desconforme con el Servicio de Telecentro,desde la atencion del telefono,me voy a dar de baja lo antes posible,No se los Recomiendo,No sean tontos Como Yo,una verguenza
mex said
no se gasten en hacer reclamos ellos saben bien que no pueden cumplir con lo que prometen, siempre el cable es caro sea una u otra cia de cable inclusive cuando tengan que abonarse a la tv de alta definicion les cobraran mas de 400 pesos por la instalacion mas el costo del deco lo mejor es la satelital que por 260 mangos al mes tenes tv hd con el deco que graba y para la imagen y la vuelve a reproducir, mas el sistema de tv digital terrestre y 6 megas, depende la zona, de internet de telefonica, que a veces tiene mas de 10 megas, hagan las cuentas y no se problematicen mas haciendo reclamos porq no les van a dar nada en las cableras, eso si con mucha tormeta, pero mucha se corta la señal satelital, pero la terrestre sigue funcionando perfectamente, repito no luchen con las cableras porq tienen el sistema aceitado para decirles no les vamos a reconocer nada, diplomaticamente.
evelyn ledesma said
soy cliente de telecentro y desde ayer 16/9 no hay señal..descuenten los dias sin señal por que no puede ser que paguemos y nunca hay señal….graciias
Ortiz Norma said
Mi nombre es Norma, y desde que instalamos Telecentro a veces anda y otras no. Vino un técnico de la empresa y dijo que estaba bien la instalaciòn de mi casa, desde la empresa dice que es problema de mi domicilio, hoy estuve esperando desde las 8 para que el técnico pasara por mi casa, estamos podridos desde que lo instalamos tenemos unos minutos de internet , tres minutos de teléfono y es cuando no lo necesitamos, nos quejamos pero ni b— . Siguen cobrando y chau y encima te dicen si nos estamos fijando en su control y se percibe una falla. Basta de faltarnos el respeto, no es justo.
Natalia Gonzalez said
Hola soy Natalia Gonzalez.. Queria decirles a los de TELECENTRO que su modo de tratar a los clientes es vergonsosa!!!!!! Soy de Monte Grande llame para pregunta si el servicio llegaba hasta aca y me dijeron que si… abone la instalacion y cuando vinieron me dijeron que no se podia instalar!!!!!! Hace un mes ya y estoy esperando que me devuelvan los $300!!!!!!! Manga de chorros!!!! Hagance cargo…
maria del carmen said
Telecentro son una estafa, me cobraron el HD por adelantado por tarjeta el 27/8 los espere 4 sábados para la conexión y nunca vinieron ni me llamaron, ahora les di de baja y estoy pidiendo que me devuelvan los $200 que me cobraron por adelantado, por el aparato HD que nunca me instalaron y me dicen que tengo que esperar un mes para que se realice todo los que se refiere a la cuenta, nada tiene que ver los pagos del servicio con tarjeta con el pago de los $ 200 HD, son unos estafadores por favor que alguien haga algo no puede ser que estafen a la gente de este modo y es todo legal
veronica said
hola soy de chajari entre rios y tengo la linea muerta sin tono quisiera hacer raclamo , nos e si tengo ue pasarle es numero o el nombre del titular por favor responder gracias
leonel miglierina said
mi nombre es leonel, estoy cansado de llamar a telecentro por el motivo de que no me envian la revista y la factura a mi domicilio. cada ves que me atienden le echan la culpa al correo. pareceria que se burlan de nosotros, encima la señal de internet es decadente, re lenta y los caraduras lo siguen aumentando. por favor espero respuesta
rodolfo spada said
Sres. Telecentro 5/11/2012
Me dirijo a Uds. Con el propósito de elevar una queja del
PESIMO servicio de telefonía y Internet.desde hace unos meses se corta
por muchas horas en el día, es imposible usar el teléfono ni el acceso a Internet.
En el día de hoy desde las 6,00 AM son las 12,30 y no e podido contar con el
Servicio, con las perdidas de horas de trabajo y perjuicios ocasionados.
Solicito una explicación, la normalización del servicio contratado
Y el resarcimiento económico correspondiente..
Decile a Julieta, que el servicio es malo, muy MALO..
Cliente Nº 4557017
Rodolfo Spada
hector said
Hace una semana desde lunes 5/11/2012, no tenemos el Servicio Completo contratado cable Internet Wi-fi ni Telefonia. Tomar recaudos necesarios para restaurar el Srvicio Completo . No se adeuda NADA, Violatorio Derecho Consumidor, y Constitucion Nacional.
Hago Reserva Drechos.
Cliente Nº 50611870
laura said
hola mira te queria avisar que en la fecha despues de casi dos semana vinieron a ponerme el servicio y la verdad estoy defraudada primero porque el telecentro no me anda y es porque me pusieron decos usados y se que lo son porque no venian con su caja como en la primera ocacion asi que no puedo ver la tele y ensima la gente no dejo ningun tipo de papel para que sepa el numero de cliente o algo que haga saber que tengo el servicio y por ultimo les aviso que traten de fijarse a quien contrata porq a mi me faltaron 50 pesos de mierda pero quizas a otra gente le pueden quitar mucho mas que eso asi que no tuve muchas alegrias con ustedes espero que no siga asi
juan said
Hola soy cliente desde que aparecio telecentro y hace 48hs que estoy sin servicio, estoy al dia, hice el reclamo ayer y hoy pero una operadora muy maleducada y mal atentida me recomendo que si no me gustaba que me borre y listo, mi numero de reclamo es de lo contrario me dirigire al centro de defensa del consumidor con la gravacion del reclamo, y despés vemos necesito, no perdón QUIERO que me restituyan el servicio, no se, no tengo conocimiento del por qué no tengo el servicio nadie me explico nada ni siquiera la mal atendida me dio una solución, desde ya cualquier gentil contestacion muchas gracias. JUAN MARIO ORTIS D.N.I 16436508 LOS NOGALES 1840 TAPIALES
juan said
NUEVANMENTA DE LA BRONCA QUE TENGO OBVIE PONER EL NUMERO DE RECLAMO ES OT14444416
Richter Guillermina said
Mi nombre es Guillermina Richter : Hace exactamente 8 dias que me pusieron telecentro y la misma cantidad de días que no me funciona el telefono , llame varias veces y gaste una suma enorme en teléfono celular para realizar dichas reclamos ,en los cuales no halle ninguna respuesta . Tengo un numero de reclamo , que es el RA1485756, el cual fue recepcionado por el operador técnico Gonzalo. Pero igualmente al momento no he tenido respuesta . Pero Sr. de telecentro les informo que hay una oficina de Defensa para el consumidor a la cual me voy a dirigir el dia lunes . ya que todas las veces que he acudido a ustedes no me han dado solución alguna y obviamente si es necesario voy a acudir a ayuda de un letrado , Ya que ese temperamento usarían ustedes , si yo no llegara a cumplir con el contrato que firme con ustedes. Si no pago me mandan intimacion, y tengo el mismo derecho que Ustedes a intimarlos legalmente . Ustedes ofrecen un servicio y debe funcionar al cien por ciento. Asi que tendran a la brevedad noticias mia si en el plazo de 24 horas no me solucionan el problema .-
PATRICIA said
HOLA..CUAL ES EL PROBLEMA QUE TIENEN CON EL CABLE ??..ESTOY SIN SERVICIO DESDE EL JUEVES 8 DE NOVIENBRE A LA NOCHE .. ME CANSE DE LLAMAR Y NO ME ATIENDEN..
LES DOY COMO ULTIMO PLAZO HOY PORQUE LES ESTOY PAGANDO UN SERVICIO QUE NO TENGO Y POR EL QUE ESTOY PAGANDO $140 X MES .. SINO ME SOLUCIONAR EL PROBLEMA MAÑANA A PRIMERA HS ME VOY A DIRIGIR A LA OFICINA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR…
maxi said
yo me canse de esperar es una porqueria ya pague hace mas de 1 año llamo y me dices que me estaran llamando para hacerme la instalacion y asi siguen pasando los dias jajajaja son una porqueria y en sima cuando fui a que me devuelvan la plata me dijeron que no me la devolvian en el momento que tenia que llenar unos papeles y esperar blablabla… tan garca puede ser la gente vivo a 2 horas de la sucursal trabajo 12hs 6 dias a la semana y se piensan que te pueden boludear cuando y como quieran no instalen esa porqueria yo ya estoy enviando carta documento para ir por acciones judiciales porque me dijeron que habia cobertura para donde estaba y que el viernes me hacian la conexion jajaja cuando paso del viernes me dijeron que no habia cobertura en la zona que estaba… ellos hacen que pagues primero y luego hacerte esperar y con tu dinero van comprando las cosas hasta que llegue tu bendito dia que digan a este tambien contrato telecentro. es una mierdddddddd…. suerte al que se arriesge y page =P
sil said
estoy cansada de llamar por telefono a telecentro haciendo un reclamo porque no tengo cable desde hace 5 dias …q mas tengo q hacer????el cable grueso de la linea esta caido sobre la vereda…cuando van a solucionar este inconveniente????
troncos del talar said
hola chicos de telecentro,cuanto tiempo mas tengo q esperar para q me llege la bendita factura.tengo la c….a x el suelo ya pasaron 2 y dias y nada,yo vivo en troncos del talar pachecos.los datos de mi marido q solicito el servisio…daniel fernandez, aver muevanse un poco de la silla xq van a kedar sin clientes!! aaah otra cosa los canales mas aburridos son.me llamo susy da silva……gracias
troncos del talar said
2 meses y dias sin la factura…espero q cuando me la manden no me rompan el culo con el monto.soy susy da silva
los troncos del talar said
aaaah no aclare bien en el msj de arriba, ase 2 meses y dias q no llega la factura…espero q no me rompan el culo con el monto q me manden..aaah y los canales aburren.soy susy da sliva de troncos del talar pachecos
josé franchín said
Desde, antesdeayer, viernes, el cablecanal de telecentro tiene descarga de 220V. Por lo tanto la programación está cortada. Ahora bien, ¿por qué me cambiaron a otra caja de toma de señal?
franco 28-11-2012 said
a los responzables de telecentro les chupa un huevo la buena atencion a sus clientes somos cautivos de la ineiciencia que este pais permite a estas empresas de morondanga que se venden como si fueran lo mejor en telecomunicacion quisiera bque lo lean y se sumen a un reclamo global para saver si nos dan un poco de bola ya que quienes deberian protegernos de estos garcas no nos protegen .FRANCO
natalia solange icardi said
soy cliente de telecentro hace ya unos años y nuca había tenido problemas hasta que cambie el servicio de banda ancha por el de wifi, la cosa es que me mandaron a una señorita técnica que no sabia nada y no solo me dejo sin Internet, si no que también me dejo sin teléfono, el tema de wifi lo pude solucionar YO SOLA CONTRATANDO UN TÉCNICO PARTICULAR, ya que la empresa brillo por su ausencia y no pude hacer llamadas solo recibir, (cuando al servicio se le canta que las reciba) hace ya 3 semanas, yo pago una factura por tres servicios y solo tengo dos, así que exijo un cumplimiento y la restauración de mi servicio telefónico de inmediato por que si yo cumplo con el pago de la factura sin atrasarme una sola vez quiero que cumplan conmigo de la misma manera. Estoy cansada de hacer reclamos telefónicos desde mi lugar de trabajo y que no solucionen mi problema o que no me atiendan, espero respuesta, gracias, Natalia.
Fernando Matias Muñoz Dni: 30743985 said
Soy usuario de Telecentro tres vías desde Principio de año… Al comienzo la conexión era muy buena. Pero pasado el primer mes de uso, esta comenzó a empeorar, hasta llegar al punto en que hoy en día es imposible participar en juegos de fps, ya que el ping no baja de 200 en juegos como Cod4 o MW2. Intente contactarme telefónicamente con la empresa pero luego de varios intentos largos desistí. Este es mi ultimo intento, si no me pueden dar una solución doy de baja el servicio antes de fin de año, ya que consulte precios en telefónica, y la diferencia justifica la calidad del producto que ellos ofrecen. Muchas gracias!
Sofia.a.oliveira said
sofia.a.oliveira D:N:I:93457.470
diciembre 7, de 2012
soy titular de dos paquetes es decir 3 servicios internet, telefono y cable en uno de los lo colocaron en cables existentes de CABLE VISION POR LO CUAL NUNCA SE VIO COMO CORRESPONDIA DESPUES de muchos reclamos conseguimos que en el mes de agosto cablearan como correspondia y comenzamos a poder ver todo bien durante los meses de mayo,junio,julio,agosto, septiembre octubre me descontaron de mi tarjeta el impooirte total de la factura como reclAme ahora en la fact, de diciembre me descontaron por todo $ 20.- pesos informo que si esto es todo lo que me van a reconocer desde ya les aviso para 2013 dare de baja los dos servicios ya que telefonicamente me contestaron que no podian hacer otra cosa me dirijo por este medio ya que si no tengo respuesta ire a defensa del consumidor con todos los numeros de reclamo y veremos como termina.Espero sus respuestas a la brevedad caso contrario daremos la baja segun lo informado desde ya muy agradecida.
CARLOTA MONICA ESCOBAR said
soy monica escobar de lomas de zamora,estoy verde de llamar y esta constantemente el contestador,no me anda el telefono de internet,son un desastre,para cobrar son rapidisimos.n de cliente2068777
Ale said
internet de 7 mb y anda a 256 kb un desastre !!! nodo saturado y todos los dias lo mismo la verdad que no hay que contratar telecentro…
raquel garcia said
SOY CLIENTE DE BANDA ANCHA, HACE 15 DIAS ESTOY SIN INTERNET Y LLAMO A TELECENTRO NO ME COMUNICAN CON TECNICOS , ME CORTAN O ME DA OCUPADO LUEGO DE DEJARME EN LINEA MAS DE 5 MINUTOS..COMO DEBO PROCEDER? , segun mi tenico de P.C, deben cambiar el Moden hace 7 años que lo tengo, gracias
raquel garcia said
que la gente de TELECENTRO , revisen que les han invadiDo este espacio , no se puede creer, con instrucciones de SOBRE SEXO.
NILDA SILVIA GONZALEZ said
HACE YA MUCHOS DIAS LA SE;AL DE WI FI SE CORTA, ME COSTO UN MONTON PODER ENVIAR ESTE MAIL, LLAMO A RECLAMOS DE TELECENTRO Y ME DICEN QUE POR CUESTIONES DE CORTES DE LUZ, EN MI CASA NO LOS HAY, NO SE PUEDEN HACER LOS RECLAMOS, A LA BREVEDAD RECONECTARAN,
EL VALOR DEL SERVICIO QUE PROMOCIONAN NO ES EL QUE ME FACTURAN, LOS MEGAS NO SON LOS QUE SE DICEN DESDE LA INSTALACION A PESAR DE LOS SUCESIVOS RECLAMOS Y LAS VENIDAS DE LOS TECNICOS NUNCA E PASADO DE 1 MGS. SIENDO QUE OFRECEN 3.
HASTA CUANDO LA HISTORIA? DE NO CONTAR CON EL SERVICIO ESTIPULADO ?
ACUDIRE A AYUDA AL CONSUMIDOR CON LA DEBIDA DENUNCIA PUESTO QUE PAGO POR DEBITO AUTOMATICO Y NADA LES DEBO AUNQUE TODO ME ADEUDAN.
EL TELEFONO, NO LO PUEDO USAR PORQUE TODAS LAS PERSONAS DICEN NO ME ENTIENDEN PORQUE LA VOZ SALE ENTRECORTADA
Leila said
Cómo puede ser que tenga que pagar un servicio que no solicité, ademas de eso me lo cobran por dos meses, y yo digo que no lo quiero, o no se dan cuenta que si uno no quiere mas es porque no lo puede pagar y encima te lo encajan igual, que chantas que son es increible. Ademas de eso lo quiero dar de baja y me cobran un mes mas sin servicio, la verdad que esto es una verguenza!!! Esto no se puede quedar asi!!!
Emilia Oniunas said
Sres de telecentro efectué 2 reclamos telefónicos y aun no hubo solución.
CN5 no puedo verlo, aparece la imagen del programa y el audio del pastor Gimenez.
Hace aprox. 2 años tuve el mismo problema y se solucionó con un llamado a telecentro pero lamentablemente está vez no ocurre lo mismo.
Solicito una solución para este problema.
Muchas gracias Emilia Oniunas nº de cliente 745726
gabriela said
malisima la atencion. el servicio es bueno para mi pero verdaderamente pido mas seriedad al atender a los clientes por favor, no puede ser que jamas te atiendan y cuando te atienden te deriban a otro asta que te cortan… es muy dificil entenderse o plantear nuestros inconvenientes.
Marcela said
Estimados: soy cliente nueva de telecentro, me suspendieron el servicio por falta de pago, nunca me llego ni una factura ni un aviso ni nada. Llamo para preguntar cual era el importe y donde podia abonar y me informan que ademas del mes proporcional y dos meses de servicio tengo que abonar el modem wifi que nunca me informaron que sale $400, no estoy dispuesta a abonar algo que a mi no se me informo, cuando contrate el servicio nunca me dieron a elegir. Al operador telefonicamente le explique esto y solo respondio que al momento de la contratacion el modem no estaba bonificado, pero que al mes siguiente la promo lo incluia gratis. Que corresponde que haga para evitar este cargo?
Muchas gracias
Alejandro Gonzalez said
FIN DE AÑO SIN CABLE SIN TELEFONO Y SIN WI FI AHORA RESULTA QUE RESTAURARON EL SERVICIO Y APARECE QUE SI QUIERO VER TN TENGO QUE PAGAR UN ABONO EXTRA? INCREIBLE DONDE PUEDE LLEGAR ESTE GOBIERNO ! INCREIBLE LOS COSTOS QUE ESTAN DISPUESTOS A PAGAR LOS SERVILES,
Gonzalez, Raul Alberto said
Ref: TELECENTRO-Desde el 15 de diciembre del 2012, estoy sin telefono servicio q nos brinda telecentro incluido en el paquete de internet y cable.El numero de reclamo es el N RA 2937051, me canse de hacer el rec lamo al famoso 6380-9500 (creo q no es gratis), donde t tienen todo el tiempo q ellos quieren, haciendote escuchar sus propagandas, q ante mi problema sin solucion, me suenan a NEFASTAS, ademas aprovecho para pedirles q el servicio de internet sea mas rapido, hoy es relento y que no AUMENTEN la cuota tan seguida, empese con $ 189 y hoy $ 258, es una barbaridad.por ultimo HAGAN Q TENGA TELEFONO POR FAVOR, LO ESTOY PAGANDO.-
Liliana said
Hace una semana que no tengo telefono, despues de no tener internet por dos dias, cuando vino internet me quede sin telefono. Hago el reclamo correspondiente y lo que me dicen es que en mi zona hay un problema, vivo en capital. Como el problema sigue, vuelvo a realizar el reclamo, pero saben que? no atienden los telefonos, estas horas esperando que estos mal paridos se dignen a atender. Aumentan las facturas sin comunicarlo a sus abonados, pago religiosamente Y QUIERO TENER TELEFONOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO. Telecentro me tiene harta.
paula said
si bueno mi nombre es paula y soy cliente de telecentro el cual tengo los servicios de cable telefono e internet, como me mude decidi pedir el traslado de dichos productos a mi nuevo hogar la verdad no me contestan los mails ( ya que atencion al cliente me deice que el traslado solo se hace por mail) y que ellos se comunican conmigo para realizar dicho cambia la verdad es una verguenza que uno tenga que hacer tanta ,movida osea no me estan regalando el servicio LO ESTOY PAGANDO pareciera que les tengo que rogar por algo que me corresponde. TELECENTRO ES UN VERGUENZA DE EMPRESA!!!!!!!
Dardo Manduré Ojeda said
Mi nombre Dardo Manduré Ojeda, DNI 33 864140, mi línea telefónica con Telecentro 3970 4575. Hoy me interrumpieron la salida de llamadas. Tengo mi factura paga con débito automático. Me dijeron en el N° 63809500 Sr. León depto técnico, luego Camila de at. al Cliente (12,30 hs)que he consumido los minutos y se me reanudará la salida el 1 de fecbrero. Que es política de la Empresa.Le ofrecí pagar lo que fuera, consultó con su supervisora y lo mismo. Es una verguenza.Tengo mi Madre muy enferma en la Pcia. de Corrientes. Quiero que esto llegue al Sr. Pierri. Nadie, cuando contraté el servicio, me informó de esta modalidad absurda, ilógica. Necesito si o sí, que alguien Humano, con poder de decisión vea este tema ya. Mi tlf. laboral 4328 0821, info@fundacionfunpaz.org
URGENTE DESBROQUEO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
carlos said
Es imposible comunicarse x telefono,desde el sabado estoy sin servicio y nadie me atiende
nora said
Mi nro de cliente es 2679612 nesecito que. Me traigan los codificadores que pdi tengo mala imagen en led y no se ve nada con mala imagen .atte. gracias nora
César said
Telecentro: No tengo mas de 0,4 megas de velocidad desde Octubre 2012, no puedo utilizar casi nada de lo que necesito, pero al reclamar me dicen que como algo tengo, (0,4 de los 3 megs publicitados y contratados), me devolverán un monto, (pequeño porcentaje), en la factura de «tres meses mas adelante», es decir que el reclamo que hice hoy solo valió por la falta de servicio en diciembre, con suerte y si alguien le da el visto bueno, me harán un descuento en la factura de Marzo, en febrero tengo que volver a llamar para reclamar la falta durante enero, y esto es así desde octubre, todavía no me devolvieron nada, dicen que tienen un problema de atraso en facturación…….
Ojo, tengan en cuente que las faltas deben ser superiores a 24 horas, porque hasta 23 horas no hay reclamo ni devolución de dinero, como ejemplo, le pasaron la factura a edesur por dejarlos sin luz, …(parece que no saben que existen los grupos electrógenos para cuidar el servicio a sus clientes), a mi me dejaron así varias veces pero nunca mas de 23 horas, antes de que se cumplan las 24 venia la señal una horas y despues otras 23 horas sin servicio
Bueno, tengo para escribir un libro de estos incapaces negligentes y muy poco profesinales, son de lo peor, lamentablemente no tienen buena competencia. Es una pena, podrían hacer una gran diferencia, pero me hacen pensar en corrupción.
Consejo: si tienen posibilidades de contratar otras empresas, seguramente con defectos también, háganlo, no contraten telecentro porque «me siguen saturando internet y yo no puedo pasar de 0,4 mg»……….
Gracias a este medio, espero resultados.
gonzalez rigoberto said
soy cliete de telecentro de cable y anda mal me dieron un numero de reclamo que no anda quiro una solusion
aggus.pch@hotmail.com said
porque el internet de telenctro anda tan lento?
Hector Acuña said
Hola bs. ds.hoy llegue del trabajo a las 8:50hs y 10min.mas tarde comense a llamar para pedir servicio tecnico , ya llevo 2hs en el telf.63809500 y 6380-0114 que es directo del swervcio. tec. ,la cuestion es que hable con un tal julian ,la srta.Silvia quien me dio el telf. directo que menciono,y con un tal Daniel y aun despues de 2 hs no tengo respuesta aluga pues me dejan esperando en el telf. hasta que la comunicacion se corta ..Realmente se merecem una vedadera puteada -manga de ladrones.cliente 746194 no tienen verguenza
orlando said
El servicio de esta compañia es una basura, solo sirven para sacarte el dinero de el abono,si te queres adherir a alguno de sus servicios adicionales te atienden rápido pero si pedís servicio técnico olvidate. Asi que si queres que te atiendan y con tiempo llamá primero al N° de «adhesion al quita dinero» y allí te darán un N°de telefono secreto donde te podés comunicar y te boluderan un rato para no solucionarte nada en forma correcta. Mientras tanto pague y pierda
susana leveque said
hola soy una nueva cliente de telecentro !! y lo verdad q es una porqueri para conectarlo tardaron casi un mes y hace una semana q lo instalaron y ya se me carto internete 3 veces una verguenza me vendieron wifi 5 megas y es mas lento q una tortuga jaja una porqueri y llamo a reclamar y ni me atienden !!! to lo pido a la gente q tome canciencia de estas empresa de mierda y no las contraten nunca mas y ponganles abogados para q les devuelvan la plata q gastaron en un servicio q nunca cumplen !!!
augusto andres cardoso said
hola so estoy cansada de no tener internet una verguenza,solo 1 mg ,pago por 5mg, llamo y estoy 2 horas al telefono y lo peor que nadie me atiende ,esto pasa desde siempre, siempre responden que se va a solucionar hasta el dia de hoy esperando jamas lo solucionaron
augusto andres cardoso said
habla su esposa,por eso digo cansada y de reclamar lo que pagamos hace mas de un año,los 5 mg que jamas tuve, es una molestia llamar lleva mucho tiempo y si alguien se molesta en atender que hacemos????
Sabrina Tiscornia said
Hola soy cliente de telecentro y hace dos días que no tengo cable,cuando llamo ni siquiera me atiende el teléfono, lo único que me pasan es un disco que dice que como no tienen luz no hay cable la cuestión es que en mi barrio si hay luz quiero una solución.
Sabrina Tiscornia said
Hola parece que si escribís acá te dan un poco mas de atención, soy cliente de Telecentro y después de casi dos días de no tener cable, recién hoy pude tener, pero la cuestión es que me dan una hora de cable y lo cortan cinco.Ya llame por teléfono y me siguen diciendo lo mismo que no hay luz cosa que es mentira porque en el barrio hay luz, ahora cuando llama ni siquiera me atiende, quiero tener cable pago todos los meses sin faltar y encima no tengo un buen servicio, por lo menos atiendan el teléfono y que me den una solución porque de seguro estos días no me lo van a descontar en el mes siguiente.
juan carlos said
para estos temas existe la ley de defensa del consumidor es la nro 24240, leete el artciculo 10, hacete el reclamo anotate el numero con cual queda registrado el mismo , y mandales una carta documento, asimismo inicia el reclamo via defensa del consumidor correspondiente a la localidad a la cual perteneces, tenemos que hacer valer nuestros derechos
karina said
son una mierda estoy llamando hace 35 minutos ke me tienen con un contestador y estoy llamando para ke me pasen la factura por mail xq hace aun año y medio ke no me llega tengo ya 8 reclamos com los ke me limpio el culo cada vez ke cago gracias telecentro
Cristina said
Qué pasa con TELECENTRO que el Sábado 09 de Febrero de 2013, me dejan sin conexión a Internet, sin poder comunicarme por teléfono y cuando enciendo la TV cortan el audio. A mí me hicieron perder horas de trabajo, pues para eso contraté el servicio, mientras ustedes hacen lo que quieren y cortan lo que se les da la real gana.
Muy mal servicio están prestando a los usuarios. Y si llamo por teléfono cualquier día de la semana, me tienen generalmente más de 40 minutos colgada del tubo y si se les da la gana, encima me cortan la comunicación sin atenderme sobre todo el servicio técnico.-
Señores…. a ponerse las pilas y a laburar. Pues ustedes cobran su sueldo a fin de mes. Pero yo he perdido horas de trabajos que tenía que enviar y esas no me las pagan. ¿Acaso me descontarán de la factura las horas que llevo perdidas?
Aguardo respuesta telefónica, escrita vía carta o Internet, pero la aguardo. Seriamente se lo estoy planteando.-
noelia said
El servicio es horrible no funciona nada ninguno de los 3 …. y el servicio telefónico es aun peor los empleados son unos mal educados te ma tratan en ves de pedir disculpas. UN DESASTRE….
Daniel said
Si llamas a provincia desde capital de cobra, porque mi madrastra zorra bloqueo para llamar a celulares y también se bloqueo para llamar a larga distancia entonces quería saber ; así la hija de mil puta sierra la boca 🙂
angel said
me llamo marisa soy la titular me dieron un numero para q llame si tengo algun inconveniente con la señal de tv y llamo llamo y nadie me atiende y ya hace como 20 dias q no me anda el aparato que colocaron,,no agarra señal,,quisiera otro numero para llamar a estos mal nacidos y encima me cobran como si funcionara
donaldo said
desde el viernes 22 de feb de 2013 en la zona de alto palermo honduras bulnes , salguero , el salvador gorriti, no hAY SEÑAL DE INTER NET DE TELECENTRO , AL HACER EL RECLAMO ME DICEN Q ESTÁN TRABAJANDO,
PERO YA HACE 48 HS Q ESTAN EN ESO Y NO PASA NADA.
DONALDO DE PALERMO
andrea ernesta said
el ENTE REGULADO que regula a telecentro es la COMISIÓN NACIONAL DE COMUNICACIONES el numero es 0800-333-3344. Los muy vivos de telecentro te ponen en la primera hoja de la factura el numero de defensa al consumido,para que en caso de algún problema el cliente llame,pero en realidad es poco el peso que tiene este organismo. El numero del ente regulador esta atras de la primera hoja en un gris muy clarito, cosa que el cliente no lo distinga…la comisión nacional de comunicaciones es quien penaliza el mal servicio de telecentro,espero les sirva el dato.
no olviden que cada vez q llaman a telecentro y a los muy caraduras se les da por atender hay que pedirle nombre y apellido al empleado q atiende,sea del sector que sea y decirle q te den un numero de reclamo,si ese empleado te deriva a otro sector y otro operador atiende,pedirle nuevamente nombre apellido y otra vez numero de reclamo…asi cuando llega la hora de llamar al ENTE tenes el nombre de los empleados que te atendieron y varios numeros de reclamo(el numero de reclamo a cada empleado es mas que nada para que quede registrado que dicho empleado te atendio y que se pueda corroborar que en realidad no es un invento y que queda demostrado q te atendieron 14.000 empleados y ninguno te soluciono el problema)
gabriela said
no me llega la factura para pagar, en la zona de wilde todo los meses tengo que llamar cuanto debo. por favor y nose como hacer para que me la pasen por mail asi veo cuanto debo pagar.nº de cliente 2293904
espero su respuesta gracias.
Guillermo said
Tengo dos domicilios con esta porquería, y la verdad que en las oportunidades que me funciona es aceptable, pero estos tipos no tienen ni la más mínima idea de lo que es calidad de servicio al cliente. Cada dos por tres tengo cortes que si son menos de un día ni los reclamo.
Por ejemplo hace 3 días que no tengo internet ni teléfono (TV funciona) en niguno de los dos domicilios. Solo logré hacer un reclamo ayer después de muchísimos tiempo en el teléfono, y me dijeron que tenían problemas en toda la zona de Lomas y Lanús pero que en el día de ayer lo tenían solucionado. Obviamente hoy seguimos sin servicio y ahora directamente cuando pasas el menú de bienvenida y querés hacer el reclamo técnico por Internet, te cortan automáticamente (lo probé unas 25 veces y ocurre lo mismo).
Hará un poco más de un mes, estuve 4 días con corte total de servicio y fue la misma historia con los reclamos, y de los reintegros por falta de servicio, ni noticia.
Obviamente esta empresa debe ser de alguien con la banca suficiente para que ningún organismo monitoree el cumplimiento de las más básicas normas de Lealtad Comercial (si no ponen los medios para que registres los reclamos correspondientes, nunca te queda registro y le vas a cantar a Gardel), y para frenar la oferta de servcios de la competencia. Si pudiéramos elegir, le iban a vender servicos con esta calidad a su abuela.
carlos alberto said
Sin motivo y sin aviso me cortaron el cable
M. ROSA LONFA said
SOY USUARIA DE3 TELECENTRO, TELE E INTERNET. HOY SÁBADO 19Y30 HS, SE CORTO TRANSMISIÓN DE TELE, PERO NO INTERNER… EN TELE SALE SERVICIO NO DISPONIBLE» Nº DE CLIENTE 2345607 —ME COMUNICO TELEFONICAMENTE, DOY TODOS LOS PASOS QUE ME PIDEN LUEGO DE 2 MINUTOS 10 SE CORTA Y QUEDA MUDO ASÍ, POR LO MENOS 10 LLAMADAS SIN RESPONDER, PERDI, ACÁ NO SE CORTO LA LUZ, NO LLUEVE QUISIERA SABER PORQUE MOTIVO NO TENGO TELE.. ATENTAMENTE..ROSA LONFA — ESPERO RESPUESTA
Laureano said
No le llegó la revista de marzo 2013 de Telecentro. Llamé y no me atienden. Que hago?
carlos loscar said
me dijeron que como mucho se tarda una semana para adquirir el servicio y a los 15 dias llamo ya me dicen que me comunique a fines de mes que no hay codificadores yo pregunto una empresa tan grande como esta no tiene 1 codificador para poner? ni siquiera para 2 da televisores le pedi para uno solo la verdad no se que es lo que estan esperando
emar Tórrez said
Hola mi reclamo es que hace un mes que no me dan el servicio del trio yo llame varias veces a telecentro y te hacen esperar pero contestan y te toman la denuncia y tedan el numero de reclamo y luego te dicen el dia y hora pero note dan una hra exacta . Pero nunca vinen y voz tenes que perder tu tiempo luego vuelvo a llamar y no te dicen nada sino te dan otro dia pero me vinieron pero fue una burla trai el cable de instalación pero no trae la escalera y me dice que vuelve mas tarde pero no regresa mas luego llamo de nuevo y pasa la misma historia que te dan otro dia porqué ellos no pueden hacer nadá nada y ésta fue la ultima me lo hacen lo mismo vino el muchacho pero venía más tarde con la escalera y tampoco vino yo la verdad me cansé de esto porqué encima yo tengo una Nena coERARn discapacidad y por esperar perdí turnos para rehabilitación solamente quiero una respuesta
Se
merlibre said
Telecentro, esta cada vez peor, desde que me mude a Floresta , nunca tuve señal fija siempre intermitente, aveces si aveces no( una semana ) llamé reiteradamente y nadie te da una solución solo números de reclamo, hace ya 5 días que no tengo ninguna señal , ni siquiera señales de humo , porque al contratar el pack completo cancelé mi línea telefónica , así que ahora estoy sin cable, internet y sin teléfono y me siguen cobrando igual o más que antes, yo necesito internet por mi trabajo y ahora estoy perdiendo dinero por este corte , no se puede creer que digan que es por falta de luz. DIOS COMO SE PUEDE CURRAR ASÍ A LA GENTE
lourdes rosas said
soy clienta de telecentro la verdad estoy muy enojada, tengo 4 reclamos con sus respectivos números de gestión y ninguna solución. me costo comunicarme porque siempre te ponen la misma musiquita y cuando llegas para que te atiendas los chicos te cortan. casi siempre estoy sin línea y sin internet, pero las boletas siguen viniendo puntual para el cobro, se supone que si uno pide un servicio y pagás ellos tienen el derecho de dártelo como corresponde, no? quiero una solución ya!
roberto said
soy cliente de telecentro desde hace bastante tiempo, ahora hace aproximadamente 3 meses estoy reclamando yo, y otros 20 vecinos, que arreglen el cable ya que los canales no se ven, hay una lluvia constante, mi no de cliente es 2124342, tengo hecho unas 17 llamadas, han venido tres tecnicos a verificar en mi casa, todos dicen que debe venir la cuadrilla ya que el defecto se encuentra en un poste de la chilca y el maracana en ciudad evita, en el dia de hoy me vuelven a mandar un tecnico para verificar en mi casa. Esto es denigrante. Solicito que envien la cuadrilla a reparar dicho palo con la mayor urgencia
roberto said
Soy nuevamente Roberto, a la espera de que algun ente regulador tome medidas con esta gente, ya que a pesar de la nota de ayer dia 15, sigue sin ser subsanado el problema, reitero que llevo 3 meses de reclamos en conjunto con otros vecinos con sus consiguientes llamadas, y que el poste a reparar en la chilca y el maracana de ciudad evita, sigue intocable, ya llevo dos reclamos mas los nros. son su 24320639 este corresponde al dia de ayer, hoy al nro. su 24343421. Agradeceria algun ente estatal se ocupe
hugto cappelletti said
en los ultimos nueve dias sono la alarma de seguridad de nuestra casa somos gente mayor inmaginense el espanto alas 0300hs ,llame desde nuestro cel luego de revisar las puertas y ventanas,despues de un interminable tiempo ,intentando todas las opciones ,me contestan nosotros, que habia problemas en la zon norte etc etc con reclamo. sin modem ni nada; en los ultimos siete dias una vez alas0130 lo mismo,me contestan que estaban actualizando el equipo….y lo ultimo anoche 0114 otra vez alarma etcetc.llame y mi reclamo es su24467584. atendida por roxana morales,mi esposo esta enfermo y nos van a matar de un susto literalmente.no «arreglen de noche » sin antes por lo menos tener la deferencia aunque sea ponerlo en los canales de aire mas o menos en el tiempo que van a hacer»sus» arreglos
rita chaves said
Buenos dias estoy pagando por el servicio de cable, telefono, interned cuando contrete el servicio lo contrate con wify me combraron por la intalacion del combo completo y no me conectaron el wify llamo para reclamar y ahora que tengo que pagar 600 $ para que me bajen el servicio de wify lo cual ami ya me abian cobrado por la intalacion del servicio como puedo aser el reclamo por que cada vs qque llamo o no atienenden o no asen el reclamo des de ya muchas gracias
marcela said
vas a tener que ir a la oficina, mejor despues del 15 sino tenés por lo menos 2 horas de espera. Pedí comprobante de TODO, y una copia de los números de reclamo que haces por teléfono( te la imprimen). Y con eso hace la denuncia en defensa del consumidor, porque lamentablemente te van a seguir dando vueltas. Yo de di baja hace meses y todavía me siguen robando…
cintia said
tengo telecentro hace 2 meses, hasta hace 15 días andaba barbaro desde entonces casi no hay internet y tampoco puedo hablar por teléfono , tengo hecho mas de 4 reclamos desde q es el moden , hasta el teléfono , etc , ahora no me atienden directamente , la mitad de las veces cdo llamo se corta o no me escuchasn , ya no me dan ni numero de reclamos y claro cono no me van a escuchar si el teléfono no me anda . pago telecentro por q es lo q puedo pagar en este instante , llame a la municipalidad al 147 , el reclamo es personal pero el horario de atención es de 9-15 y yo trabajo . or favor si me ayudan se los agadezco mi nunmero de cliente 3184415 , h pedi hablar con un supervisor y me contestaron imposible
maria eva dos santos said
sr directivo de telecentro antes mi reterados pedido telefonicos al soporte tegnico y sin tener respuestas. alguna,me dirijo hacer mi reclamo corespondiente .hice mi primer reclamo el 3 de mayo mas tres reclamo mas deceo tener respuestas tegnicas lo antes posiple y pidiendo el descuento corespondiente del 3 de mayo 2013 a la fecha que ce recomponga el servicio attte dos santo maria
CARINA said
señores de telecentro:
buenos días mi nombre es Carina Mariel Soler soy cliente de ustedes mi numero de cliente es
3088065
El motivo de mi mail es para reclamar la falta de servicio de la television por cable en mi domicilio desde los ultimos dias del mes de mayo!!!!
Mis primeras llamadas por el reclamo me informaban que habia un problema en mi zona lo que hizo que yo tuviera paciencia se que con las lluvias podian ocasionarse ciertas dificultades pero ya para el dia 4 de abril (reclamo vt 4134706) ! hiban a verificar la zana espere 72 hs esas eran las respuestas yo segui esperando desde ahi a la fecha tengo realizados todos estos reclamos
VT 4134706 (EN ESTE ME ENVIABAN TECNICO Y ME PLANTO)
SU24463967
VT4144875 (VENIAN UN JUEVES ME PLANTARON NUEVAMENTE)
VT4161278 (AHÍ VINIERON NO ENCONTRARON NINGUNA FALLA EN DOMICILIO TENÍAN QUE ABRIR UNA ORDEN DE TAREA ´PARA VENIR A REVISAR LA SEÑAL NUNCA VINIERONNNNN.
SIGUIENTES RECLAMOS QUE SEGURAMENTE ME FALTAN ALGUNOS PORQUE ANOTABA POR TODOS LADOS
S24455621
SU24692359
RECLAMOS POR COBRARME UN SERVICIO QUE YA HACE CASI 2 MESES QUE NO TENGO
RA1653783
MAS LLAMAS A REPRESENTANTES QUE YA PERDI LA CUENTA TAMBIEN LOS NÚMEROS DE RECLAMOS QUE CADA VEZ QUE LLAMO ME DAN UN ( OP,SV,TV,RA,RO….. ) EN CONCLUSIÓN AHÍ UNA ORDEN DE TRABAJO ABIERTA N° 1646095
OTRA ORDEN DE TRABAJO QUE DERIVO EN OTRA TAREA
SU25097819
RA1677992
OT10001077
PODRIA ESTAR TODA LA TARDE ANOTANDO NUMERITOS PERO YA PASARON MAS DE DOS MESES QUE NO TENGO TELEVISIONNNNNNNNNNN NO SE DONDE MAS RECLAMAR ESTE MAL SERVICIO QUE ME ESTAN BRINDANDO Y QUE ENCIMA ME COBRA.NECESITO ALGUIEN ME DE UNA RESPUESTA INMEDIATA sino SACARE EL SERVICIO COMPLETO
!!!
RICARDO GONZALEZ said
buenas noches me dirijo a ustedes para que me digan por que me cortaron el servicio de internet y teléfono si bien yo tarde en pagar la boleta ya esta paga y en atención al cliente me dijieron que para el jueves a la tarde o mas tardar el viernes a primera hora se arregla el problema cosa que no sucedió por favor arreglen el problema lo mas pronto posible .dede ya muchas gracias .RICARDO CONZALEZ CLIENTE NRO: 3199791
marcela said
Hola, les cuento que di de baja al servicio, después de quejarme durante meses porque la señal era muy mala me entere que estaba colapsada la zona, y tras muchas vueltas me descontaron un 10 % de la cuenta en los meses siguientes, finalmente me fui : di de baja el 4/3 , me dijeron en 5 oportunidades que se me cobraba el mes por adelantado y que debía devolver el modem al sig mes del 1 al 15, pregunte SIEMPRE si no podía devolverlo antes y no. Me aseguraron que no me entraría ningún cargo, que la baja ya estaba dada. Cuando devolví el modem el 10/4 me habían debitado de la cuenta el mes de abril, supuestamente podía pasar en 15 días a buscar el reintegro, pero pasaron 2 meses y hoy me dicen que no estaba ingresada la nota de reintegro, y que me descuentan los dias de abril ( del 1 al 10). Por supuesto voy a hacer una denuncia, pero a todo esto tengo que volver a ir a la sucursal y sacar el numerito que significa 2 horas de espera ( reales). gente, a denunciarlos, es una verguenza
NOEMI said
ES IMPOSIBLE TENER MI FACTURA Y REVISTA. LOS RECLAMOS SON INFINITOS. HASTA CUANDO.
Adriano said
Les cuento una de TERROR! El 19 de diciembre 2012 instalo el «servicio» de 3 en 1, el 22 deja de funcionar, por razones obvias de las fiestas logro recién hacer la denuncia una semana después (el 28 del mismo mes), vienen los «técnicos» el 2 de enero fuera de la hora estipulada y con onda: no tengo ganas de trabajar miran durante 2 minutos y me «informan» que no se va a poder reparar porque estaba lejos del poste y blablabla, pero que no necesito llamar nuevamente porque «ellos» se iban a encargar de todo, luego de esperar 2 semanas sin noticias, llamo al famoso contestador automático y me pasan del 1 al 2 y luego al 3 y luego se corta la llamada, conclusiones:ese día 22$ de locutorio, asi me la pasé llamando y esperando 4 meses sin servicio porque no vinieron en ninguna de las 5 veces alegando que el timbre no funcionaba y yo esperando en casita que Telecentro o bien reparara el servicio o bien dejaran de enviarme nuevas facturas durante los 4 meses como si todo anduviera de 10, las cuales alcanzaron a debitarme de mi cuenta más de 1000$ y ahora me envían una nueva factura de + de 500$ cuando recién lograron reparar el sistema que simplemente era una conexión T que estaba oxidada y hacía mal contacto. La pregunta es cuándo me van a devolver MI DINERO Èsto para mi ha sido una gran estafa de una compania que no tiene la menor idéa de lo que pasa adentro y afuera; los empleados además de atenderme como que los estaba molestando y pareciera que me estaban haciendo un grandísimo favor no tienen el más mínimo conocimiento, uno dice una cosa y el siguiente lo contrario.
Fabiana said
Soy clienta de Telecentro ya abone me conectaron internet pero no servicio de cable mi número de cliente es 2540739. Pro favor necesito que me devuelvan el servicio de cable que está abonado
Fabiana said
Quiero el servicio de cable en forma inmediata, me aparece el carTEL QUE LLAME A TELECENTOR PARA SUSCRIBIRME MI TELEFONO ES 4241-0775 CEL 15 6204 1057
sebas said
http://telecentroestafa.blogspot.com.ar/
no te dejan dar de baja si no llevas el modem alguien sabe como solucionar esto?
Jose Panozzo said
MANDENME MIS COMPROBANTES O FACTURAS DEL PAGO MENSUAL ¡¡QUE PASA TELECENTRO? SOY CLIENTE Nro 22226289 UHF…
LO ESTOY PIDIENDO HACE MAS DE 6 MESES YA¡ POR FAVOR.
ramon said
No tenia idea de que al tener un tv hdi tendría problema.
Se me corto la luz el 11 de julio y desde ese día no tengo televisión
Digital llamo y cuando pido con técnicos me cortan cuando voy a contratación de servicios me atienden. Jajajaj es una joda muchachos
Pongan ganas a laburar
trabajando se puede hacer plata.
Alejandro said
Soy el cliente N° 2409138, y me pase a ustedes desde que llegaron los primeros cables de fibra óptica a Villa Madero. Fui de los primeros y no me arrepiento porque el servicio de Internet no tiene quejas, algo si el telefónico que no logra llagar a todas partes. Mi pregunta es por que no me llega la revista que le dejan a los otros abonados, sabiendo lo útil que es para una pareja de ancianos jubilados que les gusta mirar películas. Me dijeron que use el control remoto para buscar la parte informativa pero no los encontramos o al menos la parte de las pelis. Yo pago con débito autómatico y me parece una falta de delicadeza negarle una revista al cliente. y como les digo no somos como los chicos tan duchos en apretar los botoncitos.
marcelo said
tengo en la puerta de mi casa volcado hacia mi balcon un poste de ustede. necesito por encima vez q lo saquennn
la ubicación es granada 3802. san justo bs as
ya tengo un número de reclamo 10000921
necesito urgente q lo solucionen
Alberto said
en el frente de mi casa, Telecentro instaló una caja donde conecta el generador para dar corriente a la caja que está en el poste de Telecentro. Ahora bien, nunca me han pedido ningún consentimiento, vinieron, rompieron el frente, la vereda, instalaron la caja y se fueron. Hice reclamos y me dice que está puesta bajo norma. Estoy modificando el frente y quisiera sabe si puedo quitar la caja (está puesta debajo de la caja y de mi medidor de energía.
Muchas gracias
miguel said
REPONGAN EL CANAL DE NOTICIAS TELESUR…NO SE XQ FUERON A SACAR EL CANAL Q INFORMA LO Q LAS EMPRESAS DE NOTICIAS PRIVADAS NO QUIEREN Q SE ENTERE LA GENTE…
Julesendre said
Sacaron la señal de Telesur sin previo aviso, quiero darme de baja porque además el servicio decayó y ahora es pésimo!
Graciela said
mi n°de cliente es 528481, tengo reiterados reclamos por falta de un servicio adecuado de internet y telefonia. En la fecha intento comunicarme al 6380 9500,teléfono que figura como teléfono de atención al cliente las 24 hs y me contestan que el numero no corresponde a ningún abonado en servicio .Es lamentable!!!!! Telecentro no tiene respeto por sus clientes, en reiteradas ocasiones no responden a mis reclamos.
elsa colangelo said
buenas tarde mi nombre es Elsa, necesito porfavor comunicarme con ustedes pero es imposible, se me corta internet y el telefono continuamente, les pido porfavor si se pueden comunicar con migo a mi celular 1558183572 de lo contrario dare de baja el servicio ofrecido. desde ya muchas gracias.
dora said
BUENAS TARDE MI NOMBRE ES DORA. HACE MAS DE UN MES QUE TENGO PROBLEMAS CON WIFI Y BANDA ANCHA ESTA LENTA Y SE CORTA. LLAME VARIAS VECES Y FUI PERSONALMENTE.QUEDARON EN ENVIARME S. TECNICO EN CUATRO OPORTUNIDADES. 09-08-13 NO VINIERON 12-08-13 NO VINIERON 15-08-13 NO VINIERON Y 17-08-13 NO VINIERON YO PREGUNTO SI ES ESTA LA POLITICA DE LA EMPRESA NO DARLE IMPORTANCIA AL CLIENTE TOTAL PAGA EL ABONO SIGUE SUBIENDO Y COMO VEMOS EL SERVICIO ES MALO SERA QUE NOS TENEMOS QUE ACOSTUMBRAR A UNA ARGENTINA SIN PRINCIPIOS…
marcelo valerio said
Buenos dias!! Tengo un poste de telecentro a punto de caerse,hice un reclamo hace más de 30 dias y nada.No soy cliente.Lo peor que se está callendo hacia mi balcón.Espero pronta respuesta.Gracias.
gianluca said
Hace 8 días me cortaron el cabld me que brinda televicion teleono y Internet, ya van 4 veces que solicito servicio técnico, 4 vces qe no voy a trabajar para esperarlos, y nadie aparece, estoy desesperado
ANA CRISTINA KONIG said
HOY 16 DE OCTUBRE DE 2013,DOS VECES CORTARON TODO EL SERVICIO.MI PREGUNTA ES:DESEAN REALMENTE MEJORARLO O VAN A SEGUIR ASI..PERO ME PREOCUPA QUE ESTEN HACIENDO PROMOCION PARA NUEVOS CLIENTES ,POR EL MISMO PRECIO ,BRINDANDOLES MAS SERVICIOS.Y LOS QUE ESTAMOS HACE UNOS AÑOS ,MERECEMOS TAMBIEN ESA PROMOCION ,POR LA PACIENCIA QUE LE TENEMOS CON LOS CORTES REITERADOS..Y LA PREGUNTA QUE TIENEN QUE HACERSE USTEDES COMO EMPRESA ES ,SI PUEDEN PRESTAR UN SERVICIO DE CALIDAD,COMO DICE LA PROPAGANDA..ESPERO SU RESPUESTA..DESDE YA MUCHAS GRACIAS.
Daniel said
la misma respuesta que la Ingrita, si esperas que los demás hagan las cosas por vos, sentate a esperar.
ingrita said
Hola desde septiembre que tengo telecentro…. primero me lo instalaron y se olvidaron el deco, el cual me instalaron un mes después, pero desde el primer día me cobran el plan digital, que por mas de un mes no use!!! y me debitan siempre entre $150 y $200 de más y cuando llamo a atencion al cliente las personas que me atienden ¡me gritan! me dicen que no entiendo nada! es terrible! no me quieren mandar la cuenta detallada, porque dicen que gasto mucho en llamadas a celulares y yo casi ni uso el telefono y menos para llamar a celulares, debe ser ilegal negarme el detalle de mis consumos, la verdad un desastre!!!!
Daniel said
la misma respuesta que para maria aparecida, nunca esperen que los demás por sì solos hagan las cosas por Uds, son sòlo los usuarios los que deben reclamar sus derechos.Presenten notas, intìmenlos,màndeles carta documento, siempre al jefe de la sucursal, con nombre y apellido.
alfredo said
Me gustaria saber como hacer que me atiendan alguna vez .
Me paso largos minutos conectado a una contestadora , cuando pongo todos los datos que me solicitan, cortan la comunicacion.(no es una linea gratuita).
Evidentemente este sevicio se armo de apuro y la situacion los supera, en fin el error es mio ,yo los elegi.
olga lewis said
Hoy, Domingo 17/11/2013 No tengo señal de televisión Mi mi número de cliente es 821794 . Esto sucede desde las 8.00 hs AM en que prendí la TV. A partir de ese horario no hay forma de comunicarse con la empresa. El número telefónico correspondiente 6380-9500 no responde. Envié mail y solo vi un montón de usuarios quejándose de lo mismo, ya sea por Facebook y/o twiter. Lo mínimo que un usuario debería recibir es una respuesta, personal o grabada en algunos de los sistemas, indicando el problema, el area involucrada y el tiempo estimado de reparación.olgalewis@gmail.com
Daniel said
và la misma respuesta que para maria aparecida
maria aparecida said
hola soy clienta de telecentro y no se por que acada rato se me corta y el sabado tuve toda la mañana asta las 6de la mañana sin cable y cuando volvio solo puedo ver algunos canales y ya hace cuatro dias que no puedo ver nada pero cuando tiene que mandar la factura siempre me la mandan como relojito solo quiero ver cuando me van a areglar el cable por que no voy a pagar algo que no tengo y si esto sigue asi doy de baja y me voy a otra empresa por que no es justo la factura siempre que viene viene demas tengo que pagar un presio y siempre pago mas y no me quejo pero no cumplen asi que si sigue asi doy de baja y no pago un carajo
Daniel said
lo que te digo a vos và para todos los que tienen un problema con Telecentro: 1) Lean detenidamente el contrato/solicitud
de adhesión que suscribieron cuando contrataron el servicio. 2) Quejense por NOTA al Jefe de la Sucursal donde van.
3)Intìmenlo a solucionar su problema en un plazo que Uds. estimen razonable.4)Si no lo hacen vuelvan a presentar una nota esta vez hagan mención a la estafa (En todo contrato el usuario debe abonar la suma acordada y el prestador debe
dar el serivicio en las condiciones en que se pactò)
JORGE NASER said
MI NOMBRE ES JORGE NASER, PIENSO QUE VUESTRA EMPRESA DESCONOCE LO QUE ES TRATAR CON PERDSONAS Y SOBRE TODO CLIENTES QUE SE DISPOPNEN A CONTRATAR MAS SERVICIOS DE USTEDES. REALMENTE ESTOY CANSADO DE LLAMAR POR TELEFONO, MANDAR CORREOS Y QUE NO PUEDA ENCONTRAR A NADIE QUE ME DE UNA RESPUESTA; COMO USUARIO Y, (RESPONSABLE EN UNA EMPRESA),REALMENTE DEJAN MUCHISIMO QUE DECEAR Y ME DA LASTIMA Y FASTIDIO VER LAS INEPTITUD Y DESINTERES QUE TIENEN EN ATENDER Y SOLUCIONAR EL PROBLEMA QUE TIENE UN CLIENTE DE VUESTRA EMPRESA. SON REALMENTE DE TERROR, NO SE PORQUE EXTRAÑO MISTERIO LOGRAN TENER ESTE SEUDO SERVICIO.
JORGE NASER (011) 155-0087759
Daniel said
VAYA A LA SUCURSAL Y PRESENTE NOTA:Hay un frase que dice: Màs vale que decir es hacer.
carolina zandonadi said
cliente 107124, hace 15 dias que el servicio es pesimo por lo general me quedo si señal todos los dias a veces hasta 8 o 9 hrs, y si no la señal va y viene, tambien sin telefono, soy una persona mayor y esto me deja aislada, por favor este es el reclamo terce que hago, necesito una respuesta hasta cuando va a seguir este prblem?
Daniel said
En conclusión, cuando todos hagamos valer nuestros derechos, reclamando, incomodando, hasta fastidiando, entonces y sòlo entonces las Empresas prestadoras de servicios pondrán màs atención a nuestros reclamos. Si sòlo somos unos pocos lo que hacemos ello y los demás lo soportan, las Empresas seguirán como hasta ahora.
claris roman garcete said
estoy harta de reclamos a telecentro de los treinta dias que tiene el mes 15 esta cortada, 7 pixeladas y siempre tienen una excusa,es mas lo que gasto de tiempo llamando q otra cosa,si consigo q me atiendan me cortan es una tomada de pelo soy cliente n 2256016 he pedido la baja de servicio pero nunca la dan eso si sacar dinero del debito ni ahi q se atrazan pero jamas un descuento como se atraven a dar tanta publicidad de sus servicios…ha me olvide el pago siempre es de primera solo algunos clientes somos de cuarta.
clientes como delia,fatima, gladys, julio,,johana,roberto estan de acuerdo con este comentario
SANTIAGO VILLALBA said
TELECENTRO PUTO DEVOLMEME EL CABLE , QUIERO VER DOÑA BARBARA Y LOS SIMPSON …LA PUTA MADRE …. Y PONGAN MEJORES PELICULAS NO SIEMPRE LAS MISMAS QUE YA ME TIENEN PODRIDO MANGA DE CHORROS……
AGUANTE DIRECT TV !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mirta Idiart said
Soy Mirta Idiart esposa del abonado Lancuba Obdulio
quiero manifestar que me parece una falta de respecto y poca responsabilidad de la empresa la cual el servicio es pésimo y le sumamos que no mandan las boletas para pagar por el cual tenemos que recorre varios lugares de pago por que no te quieren cobrar sin boleta y encima
la empresa nos cobra el recargo por no pagar el dia 9 cuando no todo los meses vence en la misma fecha un mes viene para el 9 y otro para el 10 o sea que nosotros tenemos que cumplir con la fecha de pago pero ellos manda las boletas cuando se les antoja es una vergueza
Elva Beatríz Zárate said
No voy a decir ninguna estupidez como las que dijeron antes cada uno sabe dónde le aprieta el zapato y nadie puede saber lo que le tocó vivir al otro y no sepa reconocer como y dónde se equivocó. Piénselo hay gente que vive de su trabajo y otros del trabajo de los primeros y no sean necios!!! Pero bueno mi tema era otro y me enganché con esta discusión. Mi planteo era el siguiente la empresa me está reclamando un pago de factura que nunca recibí, eso por un lado por el otro cuando hice el convenio quién me suscribió me dijo que era por descuento de haberes para eso le di mi CBU!!!
aldo candia said
hace 48 que pague mis deudas correspondientes. me cortaron el servicio por que la factura no llegò a mi domicilio. pedì la factura para pagarla en tres dias. paguè y ya me habian cortado el servicio por ya se me junto el otro mes. paguè y me dijeron en 48 hs me restablecian el servicio. ya pasaron 48 horas y del servicio nada. la verdad estoy indignado. soy cliente hace muchos años y tengo todos los canales de HD. mas un decodificador para otra tele. no te perdonan una. estube 8 dìas sin señal y nadie me reconociò nada. hice el reclamo, pero me dijeron que tenia que solilcitar el credito por los 8 dias sin señal. me pregunto por que no lo hacen ellos al tener yà el reclamo mio. seguro piensan que yo voy a reclamar por que tengo ganas de romper las pelotas. la verdad estoy indignado por la forma en que te brindan el servicio.
elva beatriz zárate said
Aún sigo esperando repuesta a mi reclamo!!! No voy a esperar mucho tiempo le dejé un mensaje al que me suscribió digo mensaje por qué no o sé me atendió no sé sí no está o no atendió por que sabe de qué se trata digo qué no voy a esperar tanto por que pienso iniciarle una demanda por incumplimiento y estafa!!! Alguien va a pagar los platos rotos!!!
elva beatriz zárate said
Sigo esperando alguna repuesta me dicen que llame a atención al cliente pero allí atiende una contestadora y me pide número de cliente con lo cual no cuento puesto que esta sería mi primera factura lo cuál no recibí. Me comuniqué con ventas o algo parecido me dieron un nro que en teoría sería el mío y la suma asciende a mas de 900 pesos!!! Están re-locos desde ya pido la baja inmediata del servicio si cuando firmé el plan era especial de 278$. Tanto puede ser que deba si se suponía comenzaría a pagar en Enero estamos todos LOCOS o qué?
Liliana said
Hola mi nombre es Liliana, realmente me da indignación la tomada de pelo q nos estan dando, ya hace un año y medio q Telecentro anda re mal, lo peor es que todos los meses nos facturan como si nos dieran un buen servicio, en diciembre del 2013 estuvimos una cemana con corte, en Enero del 2014, diez dias y hoy hoy no tengo hasta saber cuando, ya le di de baja, y cuando me preguntaron por q le doy de baja, le comente al Sr. Mora Leonardo y no puso el motivo, el punto es q nadie se hace cargo de nada.
lu said
Cliente Nº 2788968 y Nº 821759 como verán soy doblemente usuario del servicio. En ninguno de los dos domicilios he recibido la revista,
¿por que motivo? Quedo a la espera de una respuesta. Gracias
alejandro said
telecentro es una verguenza no pasan box en vivo ,para eso pagamos ,haganse cargo!
Garfield Blanco said
necesito que me llamen al celular soy cesar y mi numero de cliente es 3124343 y no tengo telefono hace mas de tres dias y no me puedo comunicar de un locutorio porque no me atienden necesito que me llamen con urgencia porque necesito el telefono mi numero de celular es 15-4447-8516 desde ya muchas graias
carlos said
no hay nadie que le de una solucion a esto viejo!!!!!
gustavo said
desde el 3 de enero 2014 le pedi la baja por lo malo es el servicio de cable pasaron casi 3 meses y aun me siguen cobrando llamo al telefono de linea y jamas te atienden son unos ladrones con nombre y apellido :TELECENTRO ojala se termine esto en la ARGENTINA de una vez ….
Daniel said
En principio la baja debe pedirla por escrito, en cualquiera de las sucursales de Telecentro, si posterior a ello y en el período co
rrespondiente le siguen facturando el servicio y le llega la factura, debe nuevamente ir a esa sucursal y por escrito rechazar el cobro de la factura por estimarla indebida, en base a la baja del servicio que fuè solicitada con anterioridad. Todo reclamo ante
cualquier Entidad o Empresa siempre debe ser por escrito y quedàndose Ud. con una copia del reclamo/queja/denuncia realiza
da. Si no hace las cosas como corresponde después no hay reclamo alguno que valga.(Consultor en litigios)
Julia said
Cansados del mal funcionamiento de telecentro, de no tener cable internet ni teléfono durante noviembre – enero, fuimos a devolver los equipos a fines de enero, y como nos dijeron que había que darle de baja por teléfono entre el 1 y el 15 del próximo mes, el 1ero de febrero empezamos a llamar. Oh casualidad, al marcar el núm de cliente, el teléfono se cortaba automáticamente.
Esto sucedió hasta que probamos cambiando el último número, oh casualidad, ahí nos atendió una señorita que sorprendida con esta «equivocación» nos pidió el núm de cliente verdadero y finalmente nos dio la «baja». Incluso nos llamaron de «Satisfacción al cliente»…
Resulta que a casi 2 meses de dicha «baja», ayer nos llega la fc del mes de abril, con un monto total a pagar equivalente a 3 meses…. febrero, marzo y abril…
Llamando a telecentro nos dicen que no está registrada la baja y que incluso en el sistema le figura que aún tenemos los equipos!!!
En defensa del consumidor no nos dieron bola, y la cnc nos dice que arreglemos con ellos pero seguramente vamos a tener q pagar algo, y encima nos dice q estamos a un paso de figurar en el Veraz…..
Mañana vamos a la sucursal en que devolvimos los equipos…
Si hay más gente en situación similar, pongámonos en contacto para ver cómo solucionarlo!
fcassia said
PAREN DE ESCRIBIR EN ESTE BLOG, IMBECILES! NO SE DAN CUENTA QUE NO SIRVE PARA NADA, QUE ES UN BLOG ABANDONADO!.
Ni siquiera los administradores de este blog existen mas, les mandas un mail y rebota porque la casilla no existe. Vuelvo a repetir: ESCRIBIR EN ESTE BLOG TIENE LA MISMA UTILIDAD QUE ESCRIBIR CON UN MARCADOR EN LA PUERTA DE UN BAÑO PUBLICO
elva beatriz zárate said
No te cuesta nada aclararlo y no insultar no todos sabemos que no existe si vos lo sabés «avivá» a la gente y no agredas!!!
fcassia said
Tenes razon Elva. Pido perdon por el exabrupto generico. Pero me indigna ver gente que escribe poniendo sus datos personales, numero de cliente, telefono dni etc en algo que es publico y encima lo puede usar cualquiera para cualquier cosa si los quiere perjudicar. UN POCO DE SENTIDO COMUN GENTE!. Y encima algunos dicen «espero respuesta» como si este blog lo leyera la empresa. Hagan las cosas como las tienen que hacer, por favor, quejas con la empresa o la CNC o Defensa del Consumidor, pero no en un blog. Este es «justosreclamos.wordpress.com» mañana vos yo o cualquiera puede abrir un blog «tratamientoparaelcancer.wordpress.com» y va a haber gente pidiendo solucion a su quimioterapia?. No se si me explico…
Daniel said
se ve que sabes bastante de baños públicos, no seràs trolo?
fcassia said
No danielito, los he tenido que usar en las estaciones de tren para cagar un dia que tenia una cagadera de la gran puta, como diria Tangalanga.
Te mando un fuerte apreton de manos (sin lavar porque no hay agua).
PD: El Dr Tangalanga decia… «el que le dice puto a otro es porque es puto el…». Que viejo educadito hijo de una gran puta que era.
Daniel said
SOS UN PELADO RETROLO,AL IGUAL QUE EL VIEJO CHOTO QUE MENCIONAS,SEGURAMENTE SOS UN CHUPA VERGA EN LOS BAÑOS DE LAS ESTACIONES, SACATE LOS LENTES ASI LA GENTE TE CONOCE BIEN LA CARA DE TETA QUE TENES, SOLO DIGO LO QUE A SIMPLE VISTA SE VE, SE NOTA QUE SOS UN PUTO NO ASUMIDO, RECO
NOCERLO TE VA A HACER BIEN Y LAVATE LAS MANOS ROÑOSO, NO HAY NADA PEOR QUE UN PUTO SUCIO.
gustavo gonzalez said
Have 3 meses que estamos sin telefono llamamos mad de 50 veces Para que now manden un tecnico porque es el modem que no anda ya no se que mas hacer cada vez que llamo me Dan Una fecha Para un tecnico que nunca aparece primero porque llueve y cuando no llueve tampoco aparece estoy pagando un servicio que no tengo y no se mas a quien dirijirmehttps://m.facebook.com/dialog/oauth?redirect_uri=http%3A%2F%https://m.facebook.com/dialog/oauth?redirect_uri=http%3A%2F%2Fplaybday-mobile.appsorama.com%2Ffacebook_apps%2Frybirthdays%2Fweb%2Fmobile%2Fcreate_card%3Fref%3Dweb_canvas%26uid%3D1291444291%26publisher_id%3D1591293651%26ryref%3Dtest-3d%26error%3Daccess_denied%26error_code%3D200%26error_description%3DPermissions%2Berror%26error_reason%3Duser_denied&state=d31e628b1682db4ad03f1e39c1839812&scope=friends_birthday%2Cuser_birthday%2Cemail&client_id=14852940614&sdk=php-sdk-3.2.3#_=_2Fplaybday-mobile.appsorama.com%2Ffacebook_apps%2Frybirthdays%2Fweb%2Fmobile%2Fcreate_card%3Fref%3Dweb_canvas%26uid%3D1291444291%26publisher_id%3D1591293651%26ryref%3Dtest-3d%26error%3Daccess_denied%26error_code%3D200%26error_description%3DPermissions%2Berror%26error_reason%3Duser_denied&state=d31e628b1682db4ad03f1e39c1839812&scope=friends_birthday%2Cuser_birthday%2Cemail&client_id=14852940614&sdk=php-sdk-3.2.3#_=_w
Jorge Verq said
TELECENTRO ES UNA MIERDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA y las autoridades lo permiten seguir cagando a todos los argentinos.
marcela said
telecentro es una mierda siempre nos deja sin señal y nunca lo arreglan se corta la luz y se corta el cable sopla un poquito el viento sin cable sienpre lo mismo y encima te ofrecen telefonia y internet espara reirse j
boluda yo boluda soy
elva beatriz zárate said
No te preocupes somos dos yo también les creí cuando bueno llegó a mi barrio dije bueno al fin uno. le dí de Baja a telefónica hace muchos años por ser una porquería me cobraban lo que les parecía y me ensarté con telecentro que al cecir verdad o es mucho major!!!
maxirodriguez1974 said
La principal bronca de la gente es quedarse sin internet y quedarse sin los 3 servicios. La respuesta que encontre es simple:
-Para internet: cablemodem
-Para TV: TDA (TV digital abierta)., con la antenita chiquita, sin abono mensual. Eso si, hay que hacer la inversion de comprar un deco por cada TV (o los TVs LCD o LED nuevos traen el sintonizador de TDA incorporado), solo hay que enchufarlos a la vieja antena VHF o comprar una nueva para TDA.
-Para telefonia: ClaroHogar. Es una linea fija, con numero fijo (5-4xx-xxxx) y tarifa de telefono fijo (no es celular), pero que es una cajita que se conecta a la red de celular. No mas quedarte sin telefono porque llovio o porque se corto el cable.
Mas info por aca: http://cor.to/claroHogar
Se compra en cualquier local de Claro, lo enchufas a 220v y a tu instalacion de telefono hogareña (telefono con cable o inalámbrico). Ademas tenes llamadas ilimitadas a celulares de Claro.
A mi me funciona muy bien. Entonces, si por cualquier razon me quedo sin alguno de los 3 servicios, no pierdo los otros.
También tengo un modem 3g con un chip prepago, cosa que si me quedo sin cablemodem durante 2 o 3 dias o una semana, voy al kiosco mas cercano, le cargo $20 al chip y navego por el modem 3g como conexion alternativa hasta que me arreglan el cablemodem.
Conclusion:pidan solo internet, el triple play es una trampa.
olga homsi said
porque me quieren cobrar dos veces el mismo mes yo en marzo me descontaron el importe del banco ahora me lo quieren cobrar otra vez marzo lo descontaron del banco,tengo la facturael horario de atencionn es de 9 a 18
carlos said
carlos es lo peor que tuve en servicio muy malo
GUILLERMO OSVALDO NACHT said
21.04.2014
GUILLERMO O. NACHT
TELECENTRO : SOLICITAMOS SE NOS INFORME EL MOTIVO QUE DESDE HACE MAS O MENOS 20 DIAS DEL MES DE MARZO A LA FECHA, SE NOS VIENE CORTANDO LA LINEA TELEFONICA POR LO MENOS DOS O TRES HORAS POR DIA . ESO SI , PARA COBRAR LA FACTURA EN EL BANCO SON LOS PRIMEROS Y NO AL VENCIMIENTO COMO INDICA LA LEY . ADEMAS NO NOS EFECTUARON EL CREDITO POR LA DENUNCIA DE MAS DE UNA SEMANA QUE NOS DEJARON SIN SERVICIO …….
CLIENTE NRO- 5046026
moni said
No me explico porque dejaron de enviar la revista, son de cuarta,.
Pongan una linea para comunicarse en forma gratuita, no hay derecho a estar 15 minutos esperando que alguien atienda y encima pagarlo uno. Mal telecentro
neli espinosa said
El dia 04-05-2014 cortaron el cable del poste algún vehiculo o no se por lo cual estoy sin servicio me encantaría si pudieran solucionarlo a la brevedad ya que es parte publica y no nesecitan la presencia de persona alguna en el domicilio muchas gracias
sandra said
hola, yo pague la intalacion hace una semana y cuando llamo para ver el tiempo de demora de instalacion, me dicen q espere a que me llamen… pero leyendo lo q les pasa a ustedes. no es muy esperanzador el asunto
josefa said
hola seniores,,,te telecentro ,,,,nesecito que me manden un servicio tecnico,,para que vengan a ver el decodificador que me colocaron,,,el dia24 de abril,,,no responde ,,..mi numero de cliente es 2428898…mandemen un hotmail el dia que vengan puedeser despues de las 14hs,,,muchas gracias y yo desde ya no puedo decir ahora nada ya no lo cortan como fue en junio,del 2013….estan mejorando su atencion,,,,,gracias.
Ariana said
Telecentro es un mal servivio,encima que es caro viven cortando la señal! Una verguenza
teresa said
12-05-14
soy el cliente n 3229552 hoy recibí un llamado de telecentro donde se me comunicaba que no tengo hechos los pagos desde el mes de marzo, tengo los comprobantes (tarjeta de crédito) ..hace mas de dos horas que intento comunicarme con la empresa y no lo consigo ,mi pregunta es porque no se comunican con el banco ???? y verifican que los pagos están hechos,porque yyyyooooo me tengo que ocupar de este tema???????, y porque me pude comunicar al instante al teléfono para contratar el servicio .Por favorrrr necesito que alguien me responda y me solucione esta problema y que pongan telefonos donde del otro lado hay un SER HUMANO no una MÁQUINA
Graciela said
si no hubiera leído todos los comentarios, me hubiese clavado como todos… GRACIAS TOTALES!!!
Mariano Rodriguez said
Bs tardes a todos! desde Marzo del 2014 este empresa me dejo sin señal; tengo realizados mas de 20 gestiones reclamando por el servicio, solicitando el reintegro de cada uno de los meses y hasta tanto el sector tecnico no cierre el reclamo esta empresa no procedera al reclamo, entonces quede atrapado en su pesimo, deplorable servicio. A todo esto durante todo este tiempo fui mal asesorado por su centro de contactos, recien la 1er semana de junio un teleoperador identifico el problema, mi zona habia sido modifacada a DIGITAL, al no tener deco no tenia posibilidad, me dejaron plantado la 1er visita, la 2do vino una empresa tercerizada comunicando que no deja el deco porque el cable era analogico no digital, la 3er visita vinieron y no realizaron el trabajo porque no eran especialistas!!!!! esta empresa esta en el mercado por el acuerdo de exclusividad que tiene sino hubiera desaparecido o trabajaria bien, les resumo ….sigo sin servicio pagando por debito automatico por el mismo. UN DESASTRE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Federico said
Contraté telecentro tardaron una banda en colocarlo, andaba re mal , lo doy de baja y me dice que tengo que llevar los decodificadores hasta lanus sino me cobran otro mes .. me están cargando que vengan a buscarlos ustedes !! Yo no tengo ni movilidad la verdad cualquiera. Para cobrar son rápidos
LILIANA said
SOY CLIENTE DE TELECENTRO HACE DIEZ AÑOS. PARA EL MUNDIAL QUISE CONTRATAR EL SERVICIO DE HD, ME DIERON UN PLAZO DE 21 DIAS PARA INSTALARME EL DECODIFICADOR, CUANDO LLEGA EL DIA DE LA INSTALACION, PIDO PERMISO EN EL LABURO Y LLAMO ANTES PARA QUE ME CONFIRMEN SI VENIAN, ME DICEN QUE SI Y QUE ESPERE HASTA LAS CUATRO DE LA TARDE.
A LAS CUATRO DE LA TARDE ME LLAMA UN CHAVON DICIENDO QUE NO IBAN A VENIR Y QUE TENGO QUE ESPERAR 15 DÍAS MÁS!
maria cristina vera firpo said
Soy cliente de telecentro aprox 4 años, tengo contratado el servicio de internet y tv por cable con 2 decodificadores ,ya hace mas de 90 dias q un deco instalado por la empresa no funciona, ,via telefonica nos comunicamos con la empresa y despues de mucho esperar se dignaron a venir hasta mi domicilio y cambiar el deco por otro de marca CISCO ,el anterior era un MOTOROLA, diciendome q era mejor estos q colocaban ,sin embargo andubo aprox 8 dias y no andubo mas, ,llame a la empresa y me dieron un nº de reclamo SU 3288671 ahi me dice la operadora q el deco hay q cambiarlo porque esta bloqueado,,via internet me mandan otro nº el 32889864 diciendo q se habia recepcionado mi pedido. Quedo a esperas de q me llamen para el cambio y como ni siquiera se preocuparon por solucionar el problema .,nuevamente llamo x telefono teniendo q comerme toda la propaganda q t hacen mientras se le cantan atenderte, .A todo esto cuando me atiende otro EXPERTO me dice q el decodificador instalado les figuraba blokeado y q me iba a poner en contacto con otro sector me da el reclamo nº SU 33048651 y me corta cosa q tengo q comunicarme de vuelta y bancarme todo el camelo q hacen antes de q alguien t atienda y el consiguiente gasto telefonico, cuando me atienden despues de 10mts,otro GENIO me dice q en 48 o 72 hs iba a estar resuelto el problema del deco nº SU 33049369 porque lo debian de activar de la central. Ahora resulta como ya es comun en esta empresa despues de lo pactado ya han pasado 10 o 12 dias y todo sigue igual.De no mediar una solucion en los proximos dias me presentare ante quien corresponda reclamando una indemnizacion por los daños ocasionados.
Wellington said
Soy Wellington cliente de Telecentro, di de baja en el servicio y internet, pero seguiron descontando de mi trajeta de credito, pues era debito automatico. Di de baja en el debito automatico, y hace mas de 3 meses no me reembolsan y siempre que llamo no tienen prevision…
jose daniel (@danielg3735) said
hola, estoy tratando de obtener el servicio de telecentro hace mas de un año y no lo puedo conseguir, vivo en capital federal y tienen cobertura en la zona, antes vivía en ramos mejía y tenia el servicio de telecentro y cuando me mude solicite hacer el cambio de domicilio, en principio me dijeron que tenían cobertura y después varios días de esperar reclame y me respondieron que sobre la calle donde yo estaba no había disponibilidad.
cada tanto consultaba para ver si había disponibilidad y cada ves que llamaba me decían que me instalarían el servicio pero volvía a pasar lo mismo, al no cumplir con la fecha de instalación hacia el reclamo y en a veces me daban nueva fecha y en otras me decian que no había disponibilidad en la zona.
quería saber si hay algún organismo o como puedo hacer para poder obtener este servicio.
atte.
Gonzalez Daniel
alicia pettinato said
hola buen dia, estoy sin linea telefonica hace 72 hrs. me funciona internet y television y el telefono NO, por favor, trabajo con el, necesito su reparacion cuanto antes
kitty said
Hace una semana estoy sin internet y linea y señal pésima dde q vino el técnico a los 2 dias no tengo el servicio
Mer said
Es una verguenza la impunidad con la que atienden a las personas. A mi hace 7 meses que me llega la factura con una deuda de 361 pesos, que obviamente ya estaba pagada desde febrero. Hablé por teléfono y me dijeron que les mande el pago escaneado por mail. Lo hice, no obtuve ninguna respuesta. Fui a la sucursal de Almagro y reclamé personalmente y a fecha de hoy, octubre 2014 llegó la factura con la deuda incluida nuevamente.
Un desastre de empresa, negligentes e ineficientes.
¡Una empresa que debería pagar multas por la mala gestión comercial y administrativa!
¿Cómo dirigirse a un Gerente de Facturación directamente? Que den la cara.
Propongo que las cabezas de las grandes empresas den la cara, el nombre y se los obligue a interactuar con los clientes… bue.. si es que quieren mejorar la gestión…
Mer said
Otra cosa. ¿Por qué viene incluida en la factura de Octubre 2014 de Telecentro los 7,44 pesos en «Otros cargos» como «cargo administrativa por pago fuera de término? No entiendo, necesito que me lo expliquen.
Mer said
Con respecto a los canales… alguien tiene 360 o el canal de Tecnópolis o el de las universidades?
ezequiel said
Telecentro d mmMmmm page hace 3 meces y no me instalan el cable es reclamo tras reclamo y nada
alberto said
Soy cliente de telecentro con el numero 3098061 , que a partir de dia 29/10 del corriente año debido a la tormenta en la zona de bernal todos los usuarios de dicha empresa sufrimos de la perdida del servicio en general. que a razon de la no atencion me diriji a la oficina central de la empresa haciendo el reclamo correspondienta bajo el numero 34792983 por lo que me informaron que se solucionaria en 72 horas. la direccion es av. mosconi 176 quilmes oeste. asimismo al dia de la feha nadie se hizo presente para solucionar el problema de ninguno de los usuarios. cual es el paso siguiente para que esta empresa solucione el problema y aparte se haga cargo de los daños ocasionadospor la falta de servicio. tanto como asi la acreditacion y/o descuentos por el servicio no suministrdo.-
VERONICA said
hola alberto, esta gente solo les interesa cobrarnos y nada , asi como todo. a mi me dijeron que me iban aceptar de tener solo linea y sacar internetes es q por el momento me cuesta pagar porque me tienen que hacer 2 operaciones,por la sinusitis y la vesicula, corro riesgo de vida y x esos hijos de puta tengo q seguir porque el telefono lo tienen
todos los cirujanos, me prometieron, cuando vi que pasaba el tiempo me seguian llegando las facturas, en fin , yo solo queria la linea.
andrea said
Alguien sabe si se puede cambiar de numero de teléfono? Me estan molestando a este x eso necesito un número nuevo.
roxana fimiani said
Soy cliente de Telecentro, hace 10 días que la señal viene con lluvia en toda la zona de Ciudad Evita venimos haciendo los reclamos y siempre dicen en 72 hs lo van a solucionar y a las 72 hs volvemos a reclamar y vuelven a decir los mismo y encima ahora hace 24 hs que estoy sin cable pero la factura viene todos los meses por el mismo importe, a quien se reclama para que le exijan una buena atención?
Juampa said
jajaj es terrible telecentro, un desastre realmente, gracias a dios me di de baja y ahora tengo cablevision… puedo ver boxeo.. no como estos ratas que no transmiten la programacion.
consejo; no pelee mas con telecentro, de la baja y olvide.
norberto said
Realmente ya nada me asombra en este país, boludos que defienden a una empresa que estafa a sus usuarios (como todas las empresas), ya que una vez que te enganchan como cliente FUIESTES!!! sos rehén de ellos. Otros descerebrados que defienden a Cristina (obvio que reciben subsidios), ni siquiera tienen argumentos para defenderlos, son tan ignorantes que solo dicen que los opositores son gorilas, derrocadores, que clarín miente, que lanata es pagado por la corpo. Ya se les va a acabar manga de parásitos.
En este país haces los reclamos, te atiende un contestador que te tiene horas hasta que te cansas y cortas, lo haces en defensa al consumidor si tenes suerte te toman el reclamo y nada mas. Tanto Telefonica, Telecom, Claro, telecentro Personal Movistar se cagan en los usuarios y se los pasan de una empresa a otra.
Ahhh Bajo en precio del barril de petróleo y el precio de la nafta? bien gracias, porque cuando el precio del barril del crudo sube, te la ponen e incrementan el precio, pero cuando baja se hacen los boludos, como todos los inútiles de este gobierno y los anteriores. Chauuuuu
fcassia said
Que suerque está Norberto «todo es una mierda» para aclararnos el panorama.
Me voy a seguir navegando por Claro Fibra Optica 30 Megas, salamines…
No hay peor ciego que el que no quiere ver…
No saben distinguir un coaxil de un GPON pero opinan porque el aire es gratis. Que pais generoso
Ivan said
Quiero ver mi factura ahumento 90%
Ivan said
Quiero ver mi factura ahumento 90%
Swiss medical se está pasando
adela maria castellari said
ME GUSTARIA SABER PORQUE TELECENTRO NO INSTALA LA PROGRAMACION EL PRIMER DIA DEL MES
adela maria castellari said
PESE A HABER CUMPLIDO CON TODOS LOS REQUISITOS ADMINISTRATIVOS (DATOS SOLICITADOS) AUN NO PUEDO VER Y/O IMPRIMIR MI FACTURA?
fabian marcelo porrini said
luego de dos meses de espera para que me instalen el servicio el dia 5/3/15 por fin lo obtuve.hoy 6/3 ya no tengo señal.atencion tecnica no contesta llamados..cliente 3537434..avda triunvirato 2962 3ro D..
.
Roberto Martinez said
Estoy podrida QUE ME ROBEN las compañías de CABLE Y TELEFONIA….ya no anda el decodificador que tendría que ser nuevo, llame esta mañana y los señores estaban sin sistema, y ahora me dicen que hasta el miércoles o jueves, no me mandan un SERVISE….. o sea 4 DIAS SIN SERVIVIO POR CULPA DE ELLOS, YA PAGUE EL MES Y NO ME DESCONTARON LOS DIAS QUE NO TUVE INTERNET MAS EL DIA DE LOS 3 SERVIVIOS QUE TAMPOCO TUVE, TELEFONO CABLE E INTERNET….. DESPUES CULPAN AL GOBIERNO???MAÑANA AUNQUE ME PIERDA EL DIA, NO QUEDA LUGAR DONDE HAGA LA DENUNCIA CORRESPONDIENTE, ELLOS NO SE SI LO GRABARON PERO YO SI, Y NO HAY UNA RESPUESTA COHERENTE ANTE TANTA INEFICIENCIA.
Cliente 3481669.-
HECTOR said
SOY CLIENTE DE TELECENTRO..OCURRE QUE HACE YA UN AÑO Y MEDIO QUE NO ME BRINDAN EL SERVICIO POR EL QUE PAGO,(VARIOS CANALES QUE NO FUNCIONAN),ME DIERON HACE UN AÑO UNA BONIFICACION POR DOS MESES DEL 10 POR CIENTO..COSA QUE NO ACEPTE PERO ME LA DIERON IGUAL,MI RECLAMO NO FUE ATENDIDO,SIGO HACIENDOLO Y NO VEO REFLEJADO EN MI FACTURA ESTE MAL SERVICIO,QUIEREN VOLVER A DARME DOS MESES DESCONTANDO EL 10 POR CIENTO..SON VIVO?..QUE LES OCURRE?..SE CREEN QUE SOMOS TONTOS?..QUIERO EL SERVICIO POR EL QUE PAGUE Y SIGO PAGANDO..ALGUIEN SABE DE ALGUNA SOLUCION PARA ESTO? GRACIAS
Alberto said
Me robaron el deco, alguien sabe si aceptan la denuncia de robo policial
HECTOR said
MIRA..SON TAN GARCAS QUE SEGURO TE LO COBRAN asi hagas la denuncia en un juzgado..
Alberto said
Que mala noticia, salen caros estos deco me dijeron que 450 dolares
Jorge Silvetti said
Telecentro hace mas de un año en la zona de monte grande esta prestando un pesimo servicio, entre las calles baerasain y terrarosa, nos cansamos de llamar te dicen que esta solucionado y el servicio anda pesimo, el tecnico que mandan dice que su sistema de telecentro funciona mal, y llo reconoce y los operaadores te llaman y te dicen que esta resuelto es una gran estafa.
Ni hablar el sistema de banda ancha que me ofrecen anda cuando quiere y la telefonia irregular. pero cobrara cobran, pero el servicio no es el solicitado.. Necesitaria que nos den una mano a resolver este inconveniente. desde ya gracias
SARA DOMINGA VELTRI DNI 11.004.336 JUBILADA DOCENTE. DE CASA CUNA . JUBILCION RECIENTE. said
SREWSREPRESENTANTES E «TELECENTRO» CP FEDERAL. MI MADRE POSEE UN COMBO CON TELFONIA DE «TELECENTRO», POR EL CUAL ES QUE HAGO ELSIGUIENTE RECLAMO: SOLO A LA MAÑANA O A LA NOCHE CON MI TELFONO DE LINEA DE «TELKEFONICA, PUEDO COMUNICARME CON ELLA, DADO QUE DURANTE DL DIA , UANSEÑORA EN EL CONTESTADOR AL MARCAR EL NUMERO DE TELECENTRO D EMI MADRE ME DICE : EL «CELULAR» AL QUE UD HA LLAMADO ESTA EQUIVOCADO O FUERA DE SERVICIO (SIC) MI MADRE NOOOOO POSEE TELEFONO CELULAR, POR LO QUE CADA LLAMADO DE RECLAMO A TELECENTRO CON QUIEN CASI NUNCA PUEDO COMUNICARME, ME CUESTA SOLO EL LLAMADO Y AL HACER VARIOS LA CUENTA SE INCREMENTA DE MI TELEFONO EN UNA SUMA CONSIDERABLE. HARE REPONSABLE DE ESTO A «TLECENTRO». CANSADA, HARTA, NO SE QUE PALBRA UTILIZAR PARA EL DAÑO QUE ME OCASIONAN AL NO PODER COMUNICARME CON MI MADRE.ES IMPOSIBLE DE SOPORTAR. POR LO CUAL INDICO LAS ULTIMAS LLAMADAS AL «CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE, SOLO LAS D EHOY, LAS QUE DESDE HACE TIEMPO SON INUMERABLES. EL NUMERO DE CLIENTE DE «TELCENTRO ES: 2353013. CUMPLO CON TODOS LOS REQUISITOS QUE SOLICITA EL CONTESTADOR AUROMATICO PARA RESOLVER EL PRROBLEMA CON UN TECNICO EN TELEFONIA. SIEMPRE DA OCUPADOO. OTROS LLAMADOS QUE SE SUMAN A MI CUENTA TELEFONICA.
HOY ME RESPONDIO EL CONTESTADOR AL QUEHAGO REFERENCIA COMO TANTAS VECES QUE EL CELULAR AL QUE YO HABIA MARCADO ……… ETC ETC ETC. LLAMADO COMPUTADO A MI CUENTA EN VANO. COMO SIEMPRE. ERAN LAS 13,45 HS Y LO MISMO SE REPITIO A LAS 16,40HAS ,FIJENSE EN EL COMPUTADOR QUE DEEBE ESTAR REGISTRADO SI ES QUE LES INTERESAN LOS RECLAMOS DE LOS CONSUMIDORES. REPETI LA OPERACION 20, 45 HS DE LA NOCHE Y LO MISMO. CUMPLI CON TODOS LOS REQUISITOS DEL CONTESTADOR Y A LA HORA DE QUERER HABLAR CON UN TECNICO ME DIO «OCUPADO». NI NUMERO DE TLECENTRO NI RECLAMOS AL CONSUMIDOR DE TELECENTRO TIENE RESPUESTA SIEMPRE OCUPADO. QUE PERSONAL ATIENDE Y A QUE HORA? SE SUPONE QUE DEBEN ATENDER TODO EL DIA LAS 24 HS, Y NO HACER ABULTAR LA SUMA DE TELEFONOS FIJOS COMO EL MIO. EL NUMERO DE CLIENTE DE MIMADRE ES 2353013 Y ESTA A NOMBRE DE SARA DOMINGA VELTRI. DNI: 11.004.336. YA MUY CNASA DA Y HARTAA DE SOPORTAR ESTE TRATO INADECUADO Y FALTO DE RESPETO, ES QUE COMUNICO QUE ESTE TEMA SI NO SE RESUELVE, SERA LLEVADO LEGALMENTE A DEFENSA AL CONSUMIDOR CALLE VENEZUELA 842 . EN CARACTER DE LEGAL. DE NO OBTENER INMEDIATA SOLUCION , SE HARA EL RECLAMO EN DEFENSA AL CONSUMIDOR LEGALMETE. DADO QUE ESTACAUSANDO «TELECENTRO»PERJUICIO A DOS PERSONAS IMPRESCINDIBLE DE COMUNICARSE. RESERVO DERECHOS. SARA VELTRI.
marce a said
Mi reclamo es que de enero no tengo telefono detelecentro me canse de reclamar gasto telefono de las cabinas telefonias y no me dan una olucion pero si me. Obran y tengo que pagar porque sino ne cortan internet estoy arta de estos es una verguenza lo que hacenlamo es
cristian said
mi reclamo es que llame para dar de baja el sevicio en marzo y aun me cobran en la tarjeta. Me dicen que es porque no llevo los equipos que solo del 1 al 15 de cada mes pero cundo llame a dar de baja me dijeron que ya estaba dada la baja, que tenia que llevar los equipos.
nunca me dijeron que recien se daria la baja una vez que entregue los equipos, yo hace 2 meses que tengo los equipos en un bolsa y aun por tema de trabajo no los pude devolver ya que es solo del 1 al 15. Me cobraron 1600 pesos en estos 2 meses , plata que tire a la basura por culpa de estos basuras.
MARCOS CORDOBA said
El dos de febrero llame para dar de baja el servicio de HD y los packs, me dijeron que los packs los tena que dar de baja con un mail, a lo que me negue y acordamos que me lo daban de baja de todos modos. Me dijeron que ya estaba, que con el pedio estaba todo resuelto. El 9 de abril llamo porq me llega la factura de marzo y abril juntas, donde me siguen cobrando todo. Primero se hacen los distraidos y te dicen que solo figura que consultaste por como dar de baja, suponiendo que despues de tanto tiempo uno ya perdio el nro del pedido de baja. Cuando se lo pase me dijeron que no sabian que problema tenia y me pasaron al servicio de bajas porque pedi darme de baja de todo. Me dieron un nro de pedido de baja y lo unico que me dijeron es q se iban a comunicar conmigo. Me llamaron el 16 de abril y despues de mucho hablar llegamos a un acuerdo, donde para no dejar nada en dudas pedi que me dijera exacto cuanto iba a pagar mes a mes. Me llega la factura del mes de mayo en la que me siguen cobrando todos los servicios que pedi dar de baja el 2 de febrero! Llame para reclamar y me querian tomar el pedido de baja otra vez!! diciendome que solo arregle para hacer un descuento y que no esta registrado el pedido de baja. Son unos ladrones!!
PD:LES RECOMIENDO NUNCA CONTRATAR ESTA EMPRESA.
si tenes un problema vas a tener que esperar 20 dias para que te los solucionen!
Otro problema que me surgio con esta empresa fue hace más de un año, donde llame para reclamar porque no me funcionaba nada. Me fueron diciendo que el problema pasaba de ser gral a particular, cancelandome el pedido del tecnico automaticamente y reprogramandolo para fechas más posteriores, asi llegando a estar 3 semanas sin servicio (telefono, cable e internet). Cuando llamas para reclamar tenes tres opciones. Tenes que seleccionar si el problema es por uno u otro servicio, pero no tenes la opcion de reclamar por no tener niguno. Yo marque una opcion y ahi dije que no me funcionaba ningun servicio. Al mes siguiente me reintegraron solo por el servicio que seleccione al reclamar. No me devolvieron practicamente nada desoues de estar casi todo el mes sin servicio!!
Maria Lujan said
Telecentro,televisión por cable,hace una semana dejo de brindar un servició adecuado pese a que abono la factura en tiempo y forma, luego de llamadas reiteradas a reclamo telefónico me comunican que digitalizaron la
Zona ..nunca recibí el correspondiente aviso..esto es un atropelló a mis derechos como consumidora.
Fernando callea said
Hola, hace mas de 2 meses pedí el servicio de teléfono, internet y cable a la empresa Telecentro Argentina pero al ser un consorcio tienen que hacer el armado del edificio, cosa que no quieren hacer! Ya estoy cansado de reclamar y que no pase nada. Como se puede escrachar a esta gente?
Gracias.
GABRIELA said
hola,soy cliente de telecentro y mas.hace unos dias llame por cambio de domicilio le di la direccion y lugar donde me cambiaba y la señorita que me atendio me dice que si que estaba todo bien que podia cambiarla tranquilamente.hoy voy con mi marido para hacer el cambio,ya que estamos a dos dias de mudarnos y tenemos nenes chicos nos salen con que ahi no llegan.que les queda muy lejos ese lugar,osea me boludearon por tel.y me estoy mudando no muy lejos de donde estan ellos.la verdad que me cagaron muy mal. yo quiero saber si llegan o puede llegar. necesito que me digan bien gracias
victor said
Soy cliente estoy conforme con el servicio pero mi pregunta es porque no esta el canal «volver»
Chico Leandro said
Nos dirijimos a ustedes y por este medio con el fin de que escuchen y respondan a nuestro reclamo ya que desde el dia 22/6/2015 estamos sin servicio de cable por el motivo que dijitalizaron la zona y nos dejaron sin señal.Emos reclamado(nosotros usuarios) en atencion al cliente y resalto nosotros porque ustedes como empresa tendrian que avisar a sus clientes y poner los moden antes de cortar la señal,siento que no nos respetan como clientes,siendo que hace ya poco mas de 3 años que usamos sus servicios y para los clientes nuevos hay moden y para los viejos los vicicletean,te dicen una cosa,hacen otra,dicen que no les entran moden y pregunto si no tienen los materiales necesarios porque me cortan la señal,porque no son onestos y me dicen de entrada lo que pasa y no hacerme llamar dia por medio para ver cuando ellos pueden venir a traerme el moden que me permite a mi su cliente tener cable,me hacen pedir un instalador y me mandan un tecnico y encima tienen la caradures de decir que fue mi error al hacer el pedido.Les informo que como lema todas las empresas tienen por sabido que el cliente SIEMPRE tiene la razon.Sin mas y con el fin de que puedan solucionar sus problemas con respecto al stock de moden,tambien solucionen el mio ya que soy su cliente.Espero una respuesta a tengo 2 rt de reclamo
Alicia Noemi Suchan said
13 dias sin linea Nro 011-45021277
Nro de reclamo 2o5j109
pidieron TE alternativos para llamar pero nunca lo hicieron.El dia que me quede siin linea estuvo la cuadrilla de reparaciones por problemas en dos lineas del edificio, al llegar a casa, YO no tenia linea
espero solucion URGENTE
Veronica said
Señores de Telecentro es una vergüenza que cuando cortan la luz me quede sin linea.tengo un bebe con tratamiento por tumor que le extriparon y yo con urgencia para ser operada de vesícula y estoy esperando a que me llamen los cirujanos. Hagan algo.. mi Tia y una amiga tienen telefónica y siempre tienen linea.estoy muy descomforme con la empresa y en cuanto pueda me salgo a otra. Además me dijeron que me dejarían solo la linea y sacar internet y después me vienen a decir que no se puede .entonces para que hablan si después hacen otra cosa.vergüenza dan y arrepentida de estar en esta empresa.
Santi said
Yo hice mi reclamo en http://tuquejasuma.com y me lo solucionaron en 2 dias nada mas!!! te lo recomiendo mucho!
jose emanuel santa cruz said
solicite el servicio hace 20 dias y me dicen que la operadora me va llamar y todos los dias reclamo y no me dan una solucion
Santi said
Yo hice mi reclamo en http://tuquejasuma.com y me lo solucionaron en 2 dias nada mas!!! te lo recomiendo!!!! A mi me llamaron al dia siguiente y al otro solucionado!
fernando said
Buenos dias: Desde Junio me cortaron el servicio ya que me canse de pedirles las facturas y no las enviaban a domicilio. Ahora me reclaman junio, julio y agosto cuando yo ya tengo los servicios otra empresa. Les digo por telefono que vengan a buscar los aparatos y me dicen que los lleve yo ! Me puede n hacer reclamo judicial??
Gracias
santigonza48 said
yo probe publicando en http://tuquejasuma.com y me lo resolvieron rapido!!
juan jose said
Estoy totalmente indignado deje 9 años de ser cliente de cable visión para pasar a Telecentro y pactando la tercera visita de instalación y nunca vinieron, llamando a uno u otro y nadie me da solución, mi cuñado vive a 4 cuadras y se lo instalaron sin problemas, y soportar que los instaladores digan que es zona de alto riesgo cuando tengo vecinos que cuentan con la misma compañía.
La verdad que error que cometí al dejar de ser cliente de cable visión.
santigonza48 said
yo probe publicando en http://tuquejasuma.com y me lo resolvieron rapido!!
Gustavo said
No se que hacer estoy desesperado no me vienen a instalar el servicio, por favor llamen a juanjo o a alguien, necesito dejar de pedirle prestado el wifi a mi vecino
Mer said
El día 21 de septiembre vino el técnico de Telecentro a poner el decodificador porque contraté el pack plata, esto es 42 señales HD más 20 megas de internet. Yo tenía, antes, la señal analógica. Soy cliente hace más de 7 años. Me dijeron en 48 a 72 hs. tenía todo activado. Bien, tuve que llamar 9 veces, o sea hice 9 reclamos y la respuesta era que en «48 a 72 hs» estaría todo activado (La activación la hacen desde la central y me decían q es es automática, pero se ve que muy automática nos es!!!) hasta que poco antes de cumplirse un mes, o sea cerca del 20 de octubre aparecieron las señales HD.
Una verguenza! Cada reclamo tenía que volver a explicar todo… llegó un momento que solo dije el número de reclamo y me preguntaron poruqe llamaba…. Son o se hacen????? Nadie controlo la cantidad de reclamos en esa empresa?
Ahora tengo que verificar que están las 42 señales y comprobar la velocidad de internet…
Otra: al ver las nuevas señales me di cuenta que me habían «robado» señales en estos años, que si bien no veia, las tenía y Telecentro las sacó de la señal analógica. Antes tenía VH1 y otras…No avisan nada, un robo legal de parte de Telecentro.
De qué manera el Estado controla a estas empresas?
Alejandra said
Tengo telecentro y de un dia para el otro sacaron los canales 52 y 53 donde pasaban series buenísimas
Este lunes voy averiguar para ver si contrato cablevisión
JULIA E. MNUÑEZ said
Hola soy Julia Nuñez y llamé para que me instalaran telecentro. Me atendió la señorita ROXANA BARRIOS. tengo que decirle a sus superiores, que consideren la empleada que tienen, es una rara joya de esas que no se encuentran ya. La amabilidad, la educación , su simpatía y su don de gente, realmente me dejaron helada. Muchas gracias.
jose miguel scavone said
No me funciona los tres servicios de Telecentro
Llame por teléfono y recién el jueves 19 de noviembre mandan el servicio técnico. Hoy es 13 de noviembre. Es una empresa desastre.
Alberto said
Es muy simple avisar al banco que no permitan mas el debito, yo lo hice y listo
Martha Vidal said
como tengo que hacer para que no me descuenten mas de la tarjeta de credito el servicio que no me estan dando, llevo pagando setiembre, octubre y noviembre y me dicen que debo pagar diciembre, soy jubilada y no puedo debolverle a mi hija ya pague 1680$ y ahora me quiere cobrar 560$ mas por diciembre que me hacen que llame del 1 al 15 de diciembre asi lo cobran
Sebastian said
Hola yo contrate el trio de telecentro tengo todos los canales x 6 meses hd 20 megas de internet instalacion sin costo .me dijeron q voy a pagar 690 precio final x mes y ayer me mandan la factura x mail y el saldo q tengo q pagar es de 1028 pesos …como me puedo manejar ????
María Nöel said
Estimados: No está llegando la factura a mi domicilio. Nº de cliente. 5053602.
sandra said
Urgente. Poste partido sobre Cno. Gral Belgrano e/Ant Argentina y 212. Berazategui. Fueron colocados hace un par de meses pero algo hizo que la abrazadera los haya partido
Victor Gesell Meszaros said
LES DEJO NUESTRO GRUPO EN FACEBOOK titulado
«QUEREMOS UNA TV x CABLE MULTICULTURAL Y QUE NO SEA MONOPOLICA!» :
https://www.facebook.com/groups/975357962536491
PARA QUE DEJEN SUS CONSULTAS, DUDAS, SUGERENCIAS, Y QUEJAS SOBRE EL SERVICIO DE TV x CABLE…
ES MUY NECESARIO QUE NOS UNAMOS PARA RECLAMAR Y EXIGIR UN MEJOR SERVICIO!
NATALIA said
SE DEBE HACER UNA CORRECTA DEMANDA YA QUE TELE CENTRO ME ISO PAGAR LA INSTALACIÓN ,ME PIDIÓ CBU DE LA TARJETA PARA EL COBRO MENSUAL,TE PIDEN DATOS DE TU CASA PARA CORROBORAR SI EL SERVICIO LLEGA Y ESTO PASO EL 5/9/2015 ME DICEN Q ESPERE 45 DÍAS YA VAMOS PARA MAS DE 100 Y SIGO ESPERANDO Y La ÚNICA RESPUESTA DE ESTA EMPRESA ES QUE SIGA ESPERANDO ESTO ES UNA ESTAFA ASI Q SOLICITO SI ALGUIEN ME PUEDE INDICAR COMO SE HACE UN RECLAMO FORMAL GRACIAS
Mer said
Andá a defensa del consumidor personalmete… está en la web
victoria said
Hola…reclame muchisimas veces a telecentro…por la falta de telefono e internet desde el 21 de diciembre…no enviaron ningun tecnico a mi domicilio…y ponen varias excusas…como que esta cortada la luz…que hay varios sin ….que a las 16,00hs esta arreglado…a todo esto …me la paso cargando credito a mi celular y a mi familia porque no tenemos telefono ni internet para poder comunicarnos…yo trabajo con el internet….quiero que me solucionen el problema y me cubran los gastos ocacionados…gracias
Claudia Gomez said
Hola quisiera saber porque sacaron TVE bastante pagamos por el servicio y encima sacan canales como CCN de Miami,sin una explicasion soy cliente de mucho años,y tendria que cuidarnos para que no lo cabiemos,espero respuesta gracias.
Andrea said
X que no atienden quiero hacer consulta y te ponen la máquina de mierda q te Dice q llame más tarde… Xdios para cobrar son rápidos
elsa noeni caceres said
hola buen dia yo pedi el telecentro lo page de anticipado 600 peso y despues de 6 mese me lo pusieron y al mes me bino una boleta de 1200 y page dos cuota de 12o 0supuesta mente era dos cuota de 1200 despue benia 7oo por mes resulta aq aora mebino otra ves 1200 te cobran lo q ello quiera ite obligan apajar iasi baria cosa no tene derecho anada paja idespue bemo te disen no es justo al meno me ronpo el alma para q mis hijo al meno puedan tener algo para difrutar pero asi no sepuede trabajo de mas para q al meno mi hijo difruten algo pero se aprobechan algo ai qaser conbra esta gente grasia i disculpe la orto grafia apena se usar la conpu grasia
nilda said
Telentro me ofrecio.internet.cable.telefono.yo antes tenia solo cable.ahora dice q Los instaladores tienen problemas Para venir.yo tengo el poste y el cable en mi vereda SI no me vienen a colocar el servicio.yo ago sacar el poste y le corto el cable.y pido a DR.TV.la instalacion desde ya gracias!!
mauricio tejeiro said
una vez pago la instalación cuanto te tardan en q te llamen para q te digan cuando van a venir a colocar
marcela said
Hola q tal somos clientes tele centro desde el 14 /2 /2016 .y hoy x primera ves c quedo sin señal todavia estoy esperando la señal no tengo nada .necesito solución urgente ya q uso el Internet
Maria said
Hola estoy cansada de ver en el canal magazine q cuando dan la novela bety la fea den repeticion del capitulo anterior y ocupen 25 minutos .sobre lo mismo q ya habían dado.
esteban said
Hola quiero saber cuando me conectan telecentro page la instalación hace una semana y nada ya tenía pero me lo cortaron xq me atrase dos meses devolví los aparatos y tuve q pagar todo de nuevo alguien sabe decirme?? Gracias
Diego said
Soy cliente y queria saber por el tema de la factura, por que el promotor me dijo un precio y al dia d hoy me cobran mas de mil, y que no me sigan q es x el teléfono por que el telefono lo habré usado doa veces nada mas! Saludos cordiales, espero una respuesta pronto! !
Daniela said
, desde el 22 de abril que no tengo servicio de cable telecentro, y no me dan una solucion me dicen llama dentro de 48 hs, llamo y me dicen que no tiene sistema para dejar asentado el reclamo, vuelvo a llamar y asi durante estos 20 dias, hasta que no me solucionen el problema no me pueden dar la baja y me sigue sumando las boletas…
ADELA MARIA CASTELLARI said
¡¡¡COMO PUEDE SER QUE A DIA 5 DEL MES DE MAYO NO SE PUEDA VER LA PROGRAMACION NI ENTRAR A FACTURA VIRTUAL NI A NADA DE TELECENTRO!!!!! , ADEMAS QUIERO INFORMARLES QUE ESTOY CANSADA DE NO RECIBIR LA FACTURA CORRESPONDIENTE!! A VER SI SE PONEN LAS PILAS Y NOS BRINDAN UN SERVICIO ACORDE A LO QUE ESTAMOS PAGANDO, YA QUE ESTA SITUACION SUPERA TODA PACIENCIA.
Antonio Marcos said
Soy Antonio Marcos Medina.. Tengo bloqueado el teléfono, el cable e internet porque me atrasé en unas cuotas.. Puedo hacer un plan de pago??????
Pamela said
Quería saber si ya me reintegraron la plata que pague para averiguar si podía bajar a mi nombre telecentro y resulta que a mi nombre no puede ser… Hice el reclamo y me dijeron que llame pero no me atienden..
luis gonzalez said
Hola, yo no puedo quejar, soy clientes de telecentros..ase mas d 4 mese..y todos los reclamos q ise me atendieron como se debe…! Cuando pedi cambio de domicilio me llamaron varia bese para organisar todos..y me parese a mi, que los buenos tambien hay que resaltar…muchas gracias..saludo..
alejandro said
holaaa no me llego la facturaaa
maria said
Pedi el triple pack..quedamos que venían el día 19/5/2016 en horario de 8 a 13hs…única fecha mas cercano quedamos que si todo bien hasta ahí yo pierdo mi dia laboral soy domestica vivo al día y pierdo mi plata de ese dia ..entre esos dias me llamaron entre 3o 4 veces para confirmar la visita de conexión pasan las horas 12y 30 llamo y me dicen que no tienen nada registrado llama mi hija le dijeron lo mismo me sentí defraudada y burlada por los representantes de telecentrp nada ninguna solución me dijeron si quieren para 5 /6 o 2/6 cualquier cosa entonces antes de tener algo que ya me esta fallando antes de tener lo di de baja DE BAJA SE VE QUE EL DINERO DE UNA EMPLEADA DOMESTICA NO VALE Y VIVO EN LA MATANZA !!!! UNA VERGÜENZA ESTOY SEGURA QUE NI SIQUIERA VAN A LEER ESTO PERO POR LO MENOS ME DI EL GUSTO DE CONTAR ..
Maria Julia Ricetti said
Aumentó la tarifa pero el servicio de internet es cada vez peor. .. se corta a cada rato..en medio de tareas…un horror…
osvaldo said
Quiero saber el costo de mi factura a pagar en junio por debito ya que me aparece por debito automatico , la del mes de mayo de 700 y pico $ y la del mes de junio de 1066 $ hable con Mastercar y me dicen que tengo que hablar con Ustedes ya di de baja la promoción de 3 meses , me queda la de 6 meses gracias
Acosta marcela paola documento 30353305 said
En la pantaya me aparece e06 smart card failure …..y no tengo programacion …
eduardo said
Hace 20 días tuve un inconveniente con la empresa de cable/Internet que tengo lo cual comencé a ver alternativas y pare en tele centro, lo cuál me pareció piola los precios y el servicio que ofrece y los valores no son muy distintos que la competencia.
Primero me piden la dirección exacta para ver si tenían disponibilidad de conexión y me dicen que NO HAY PROBLEMA el vendedor se llama Christian Lizarraga, contrato el servicio para que no tener inconvenientes DOY DE BAJA EL ACTUAL que insistentemente me piden que lo pensara y igual pido la baja y lo dan de baja a partir del 30/5.
Combinamos con el técnico para un día a venir para hacer la conexión, vienen una hora antes lo que me pareció perfecto y comienza mi calvario.
El técnico me comenta que NO PUEDEN CONECTAR POR QUÉ NO HAY CAJA, lo cual le comento que me parece raro por que lo primero que me preguntaron fue mi dirección exacta para saber si hay conectividad, me comenta que en el término de 72 hs me llaman para combinar el día que instalan la caja, le envió un mail al vendedor que nunca me respondió ( c.lizarraga@unionpel.com.ar ) pasaron las 72 hs y nadie me llamo, llamo y me informaron que la empresa me tiene que enviar un mail donde me envían que tipo de caja se pueden instalar para que la administración del edificio la autorice y a partir de ahí me la instalarán en 30 días hábiles.
Si así es telecentro
Juan Carlos bragatto said
No puedo creer como se maneja esta empresa; después de 5 meses de reclamo de que me iban a mandar un técnico que nunca vino ;diez veces me hicieron esperarlo apareció en marzo ;entonces me llamaron ellos que debido s las molestias ocasionadas por unos meses me iban a hacer un 80%por ciento de descuento no me mandan las boletas me cortaron él servicio y aunque ellos reconocen él error tengo que pagar;son muy truchos;yo hace 25 años que tengo cable visión y nunca tengo problemas; por favor piensen bien en la empresa que contratan
Julieta said
Hola ami mamá no quieren conectarle telecentro vinieron dos veces y no dan motivos ALOS vecinos les conectaron pero a ella no es jubilada .que vergüenza contestenme
Justa añez zambrana said
Me cansó de llamar y no responden que cosa che es más como si uno no tuviera que hacer le ponen la música. Consumiendo el crédito.
Paola acebal said
hace de hoy al mediodía que estamos sin servicio llamamos para reclamar y dicen que es un problema técnico que se está solucionado es una vergüenza estátodo paternal sin servicio
Paula Lorena Acosta said
La verdad que es una vergüenza que x vivir en Castillo no me puedan poner telecentro las personas que fueron ayer a mi casa de la empresa de telecentro me dijeron que si les tiraba una moneda ellos se colgarian de un árbol ‘!!! Que mal que aiga junte así la verdad muy triste 😢
Miguel Chalela said
Pague !!!y todo el día estoy sin servicio??? Reclame durante todo el día y nada ,podrían darme una pronta recuperación del servicio??????.
Lorena said
Hola xq m cortan el servicio si ya pague la boleta y todavía no me dan la señal
eva belen flores said
Buenas noches. Estoy desde el dia Lunes 27 de este mes con problemas. No tengo cable. Ni un solo canal. Dice que el decodificador no recibe señal. Y cada tanto, lapsos de media hora, se corta tambien internet y teléfono. Va y viene. Llamamos varias veces y se corta o nos cortan. Necesito saber q pasa y q me solucionen esto. Porque pago una barbaridad por mes. Me imagino q estos dias sin servicio me los van a descontar. Me canse de llamar asi que procedere a hacer una denuncia en defensa del consumidor. Muchas gracias.
oscar said
hola tengo problemas con telecentro, y necesito ayuda dado que me canse de intentar reclamar y no me atienden me cortan el telefono me derivan a distintas arias, dejandome en espera minutos y minutos, yo hace aproximadamente dos (2) meses solicite el servicio y nunca vinieron a instalarlo resulta que este mes me vino en el resumen de mi tarjeta el descuento $1.200 , y NO TENGO SERVICIO INSTALADO, NO TENGO NI UN CABLE DENTRO DE MI CASA DE TELECENTRO, que puedo si no pago el resumen el proximo mes voy a tener recargo del banco etc, «QUE HAGO» AYUDA POR FAVOR…
Claudia said
Hola soy Claudia y soy clienta de telecentro soy la única q paga en mi cuadra me parece injusto q hice reclamos para q me corten los enganchada y no me dan bola pagooooo todas mis boletas gracias. Dios no le debo a telecentro me parece q yaaaaa tendrían q mandar a alguien y hagan las cosas com tienen q hacer …..no sean hipócritas y traten. Asus clientes com se merecen ok!!!!! X dios después d esto voy a contar cuantos días pasan a ver si me dan pelotaaaaaa…..
Laura Obando said
Hola soy de Glew, recien acabo de llamar a Telecentro para reclamar que mis vecinos de la cuadra estan enganchados del cable. Espero me solucionen esto lo mas pronto posible así como son rapidos para cobrar. Es injusto, ya que pago todos meses, nadie me regala nada y no jodo a nadie
Sebastian garcia said
Hola hace 2 aňos y 2 meses que le di debaja a telecentro y ahora me llego un email que debo un decodificador y q lo tengo q abonar???? Osea si no entregaba todos los aparatos no podia gestionar la baja por ende entregue todos mis decos…es una verguenza q despues d dos aňos me manden un email queriendome cobrar el deco y 10 dolares por cada dia de mora q paso…osea me quieren garcar de arriba d un puente ..lo mas triste q yo enteegue todo y hice todo en regla..se piensan que la gente es pelotuda..
Albelto said
A mi me paso algo similar, pero le di el numero de recibo, cuando los entrege en san justo y no me llamaron mas
Carmen Romero said
Hola buenas tardes ,como todos los meses mes a mes otros veces estoy si cable ,,la verdad tienen muy poca consideración ,desde el DOMINGO que se cortó el servicio ,espere asta el lunes por si venia ,,,pero como siempre nunca vino el servicio,,ahora llame el martes me dijieron q venían ayer ,,como siempre nunca aparecieron por que supuestamente para ellos el servicio ya estaba arreglado
Elsa said
Contrate el servicio de Telecentro hace 2 semanas. Me instalaron 4 decos de los cuales uno de funciona. Hice 9 reclamos con números incluidos y hasta ahora no responden o me dicen que ellos ya instalaron el servicio y que para solucionarlo debo comprarles a «ellos» un nuevo deco. Y el contrato firmado?????? Ya los denuncie a lealtad comercial y a la CNC, espero alguien me responda
Maria burgarrone said
Hola buenas tardes soy Maria burgarrone necesito q me activen el servicio espero su respuesta rápido. Desde ya muchas gracias!
analia said
Soy clienta de telecentro hace varios años, como no pudieron debitar de mi TC dos cuotas, la bloquearon sin ningún tipo de notificación, ni vía telefónica, ni por correo postal, ni mail. LLame de mi trabajo y los inoperantes operadores me cortaron la llamada, en el intento de derivarla al sector de baja en 3 oportunidades, imponiéndome abone la cuota de Agosto 2016, cuando ellos bloquearon la cuenta el 27/07/2016 sin previo aviso,el mes se abona por adelantado, no es razonable abonar un servicio cuando lo voy a dar de baja por inoperancia de todos los sectores de la empresa. Atento la operadora manifestaba que la factura ya estaba emitida por tanto debía abonarla. En la derivación cortaron la llamada porque el horario del sector de Baja había culminado su franja de horario laboral, por lo tanto debí comunicarme en el día de la fecha, desde un locutorio, solicitando a la operadora que se comuniquen conmigo en caso de que la llamada se corte, me informa que no pueden realizar llamadas salientes de su sector, le solicito que por favor sean breves al derivar la llamada ya que me encontraba en un locutorio, 39 minutos de espera, y no me atendieron, tuve que colgar la llamada porque no iba a alcanzarme el dinero. Aun no pude dar de baja el servicio, abone las dos cuotas anteriores pendientes, y nadie de la empresa se ha contactado conmigo para culminar con dicho inconveniente.
Joel ferreyra said
Hola buenas noches..hoy me vinieron a colocar Internet cable y telefonía.. El teléfono nunca anduvo..necesito que se contacten conmigo..yo me quedé sin crédito de tanto esperar a que me atiendan.. gracias
Flavia rivero said
Hace una semana me pusieron telecentro WiFi y teléfono nunca tuve tono en el teléfono y yo estoy pagando x los tres servicios necesito el tono en mi teléfono x favor urgente
Flavia rivero said
Necesito mi teléfono con tono incompetentes!!!!
Cristina Allevato said
Cliente 830219 comunica a Telecentro y a Visa Bco.Provincia que doy de baja el servicio de factura debitada de la tarjeta Visa. Por lo tanto a partir de la fecha solicito recibir. la factura en mi correo electronico y procedere a pagarla en un centro de pago en forma personal
Carmen Romero said
Hola buenas noches, no es la primera ves , entró para hacer reclamó por que la veces q ise reclamo x acá se solucionó más rápido mi reclamo,, ya a se una semana que estoy con los píxeles del cable ..ya llame x teléfono y van a VENIR espero ,,el LUNES ..ojalá vengan x q la verdad ya cansa ,por q la verdad telecentro va de mal en peor,,el número es ,,,3084302 ,,gracia!!
ANALIA said
hola quise contratar telecentro a toda costa querian que lo hiciera por debito o tarjeta como me negue tenia que abonar 400 por cada tv y hacer un pago por rapipago .
pague y a los dos dias cuando tenian que llamarme para coordinar la instalacion me dicen que yo estaba en el veraz por politica de la empresa no podian instalar yo sabia que setaba en el veraz nunca me avisaron si no obviamente me hubieran evitado este problema ,me piden para ponerlo al nombre de otra persona paso los datos de mi hermana pero me dicen que tendria que ir a rapipago retirar el dinero y volver a pagarlo pero esta vez con los datos de mi hermana pero el tema es que yo soy de mte gde y los rapipago que me habilitan estan a mas de media hora de mi domicilio asi que tienen mi dinero y yo sin cable
solucion :
dar informacion que van revisar el veraz de la persona
si pague en rapipago de mte gde retiro el dinero en mte gde
habilitar el sistema para hacer el traspaso a nombre de otra persona
no es tan dificil dar un buen servicio solo hay que pensar en otro..
Delia Viola said
Delia Viola – 25-8-2016
Tengo de hace varios años el servicio de cable de Telecentro.. Luego adopté el paquete de cable, tv e internet cons sus respectivas extensiones a otros televisores. Días pasados solicité la instalación de HD y generaron un nuevo cliente ya que vivimos (como siempre dos familias). El domicilio es único. Con un solo terreno y un medidor por servicio. Ante reiterados reclamos estamos a la espera de una solución
marcelo said
por la presente denuncio a la empresa prestadora de cable e internet TELECENTRO, la cual la instale en mi domicilio hace aprox 15 dias no pudiendo establecer el servicio de internet correctamente, realice varios reclamos durante dias y en el dia de ayer llego a mi domicilio una auditoria la cual midio las diferentes señales e informando que si persistia la anomalia llamara a la empresa y solicitara tecnico, lo realice en el dia de ayer horas 22,00 aprox siendo atendido por el sr. NICOLAS TURANO, el cual desconocio la presencia de la auditoria en mi dlio como asi tambien negandose a enviar un tecnico.
soy Marcelo De Marchi dni 18.387.645
Javier Galecki said
Es la tercera vez que vienen a arreglar el palo de la calle y nos dejan sin cable sin internet y sin teléfono, comunicándoles a los empleados de telecentro que por favor no nos dejen sin cable en el momento que estaban haciendo su trabajo y así y todo nos desconectaron todo y se fueron, en ese instante llame por teléfono a la empresa y me dicen que el lunes 5 de septiembre van a venir a solucionar el inconveniente siendo martes 30 de agosto. Ya me tienen las pelotas llenas porque es la tercera vez que me pasa.
Cinthia said
Hola… Que vuelva el canal de las esttrellas y tlnovelas. Porfaaaaa!!!
DANIELA said
AYER SE ME CORTO EL SERVICIO DE CABLE,LLAME Y LA UNICA SOLUCION ES QUE VENGA EL TECNICO PERO RECIEN ME DAN FECHA PARA EL MIERCOLES 21/09/16 Y LO PEOR ES QUE CADA VEZ QUE EL TECNICO TIENE QUE VENIR NO RESPETA EL HORARIO QUE TE INDICAN,VIENE CUANDO QUIERE,ME PASO VARIAS VECES Y DE CASUALIDAD ESTABA EN MI DOMICILIO. ES UNA VERGUENZA!
ADA Le Pera said
No me aparecen (EN MI SUCURSAL VIRTUAL LAS LLAMADAS REALIZADAS Estoy apuntando minutos y segundos de llamadas, discriminando locales, otras empresas, etc, NO CREO EN LOS 2500 MINUTOS LIBRES. SI NO PIENSAN INFORMAR «DETALLE DE LLAMADAS», ME ESTÁN ESTAFANDO, POR LO CUAL ME BORRARE DE ESE CABLE . ADA LE PERA.// DE PASO ¡BÓRRENME ESE «MABEL», QUE NO ES MI NOMBRE!!! TEL: 4832-3407. DEJAR MENSAJE, SI NO ME ENCUENTRAN. gracias.-
Liliana Reitano said
Soy Liliana Reitano, cliente de telecentro Nº 3533601. Hace mas de un año que contraté el pack por los tres servicios y desde el primer día nunca pude hacer uso ni de internet ni de teléfono y el cable en forma intermite. Llevo presentados casi veinte reclamos sin que me hayan solucionado el inconveniente.Tengo abonadas todas las facturas al día, eso sí el débito no falló nunca. Por favor tengan a bien indicarme los pasos a seguir.
suana said
como puede ser que llamo al 911 y me dice; todos los ….. estan ocupados es una verguenza!!!!!
Rodrigo said
En el día de hoy, a las 9:30 hs, un técnico de Netcom (creo así se llama la empresa) le toco timbre a una vecina de mi edificio anunciándose que era de Telecentro, por un desperfecto técnico. Esto lo escucho ya que yo salia de mi edificio. A los 5 minutos, mi esposa me llama y me dice que no funciona el cable, ni internet ni el teléfono.
Cuando regreso a casa, a las 12:30 hs, llamo a Telecentro y comento tal cual la situación y la única respuesta que me dan como posible, es que recién el jueves 22 venga un técnico. Le comento que esto ocurrió porque un técnico vino hoy a mi edificio a arreglarle el cable a alguien y me arruino el mio, que yo no podía esperar hasta el jueves, ya que trabajo con internet desde mi casa! Media hora hablando con el área técnica, el area administrativa y nadie puede dar una solución como se debe.
Pura burocracia y respuesta de manual.
Pago mucho dinero por un servicio pésimo.
Esta misma situación sucedió meses atrás, tal cual y me dejaron por muchos días sin los servicios, por un error del técnico.
Exijo respuesta urgente, y solución acorde a lo que merezco como cliente de años.
Cliente 777868
Claudia said
Tengo telecentro.
Se me cortó hace unas horas un corto de televisión teléfono e Internet de módem… no llamo a la empresa por que no tengo servicio
carolina nuñez said
Soy clienta de telecentro num 3729300 tengo dos deco q m los dieron de baja pero fueron abonado a tiempo uno es MAC BOB28FOA14CB Y OTRO MACBOB28FOA17F5. SOLICITO EL REINTEGRO DE LOS deco nuevos y q n se m cobre la instalacion ya q abone 400$ cada uno espero Su respuesta a la brevedad
gladys said
Pague para q me vengan a instalar hace más d 3 semanas. Y aún no vienen llamo para hacer el reclamó y t dejan en línea no se. Puede comunicar nunca con ellos. La verdad q la atención es pésima nada recomendable
Delia Viola said
Delia Viola
Cliente 425771
Soy cliente de Telecentro desde los albores de la empresa. Con los años adherí al paquete de cable, teléfono e internet. Siempre tuve extensiones de cable a otros televisores porque somos una familia de 5 integrantes. El domicilio es uno: Libertad 1034 de Aldo Bonzi. Luego de adquirir el paquete del servicio, todo siguió igual con respecto a las extensiones de cable. En el mes de septiembre vinieron a colocar los aparatos de HD y generaron un nuevo cliente (mi nuera) diciendo que eran dos domicilios. Rechazo absolutamente esta decisión y la considero arbitraria, injusta y fuera del plan pactado. No aceptamos este cambio. Además llamaron de la empresa para dejar parte sin cable a este domicilio que tiene sólo una entrada por servicio (1 de gas – 1 de agua – 1 de electricidad) es claro que es un domicilio y no dos. En este momento no tenemos en funcionamiento el servicio de cable y solicitada su reparación el 10 de octubre, me agendaron recién para el 17 de octubre. Es una verguënza. De continuar con estos atropellos, solicitaré la baja completa del servicio.
Delia Viola said
Solicito respuesta inmediata.
Eugenia said
Soy cliente de telecom, solicito respuesta inmediata de parte de la empresa, ya que desde el mes de julio empece a tener problemas en la linea, cuando hice el reclamo correspondiente me dejaron directamente sin tono y por ende no tengo internet tampoco, esto me paso los primeros día de agosto y recién tuve linea luego de reclamar semanas total 18 días sin tono ni internet a la hora de llegar la factura me vino como siempre como si todo hubiera funcionado correctamente.
Luego de esto me regresaron el tono y ya para fin de septiembre otra vez me dejan sin tono la linea hasta el momento, recibo la factura màs del mes pasado sin usar casi la linea haciendo el reclamo me prometieron re ver mi caso, sin embargo hasta el momento no tengo ninguna respuesta de parte de la empresa.
Delia Viola said
Para qué sirve la queja que realicé si no responden. A mí para sólo descargarme no me sirve. Solicito resapuestas
Gustavo said
Estoy cansado de que telefonica no me deje dar de baja el servicio de internet como hago
analiabuenas said
Buenas. Buenas tardes quisiera saber si si me podrían reponer los decodificadores. Y controle manzano Oscar me l ddescuentan. En la próxima factura. .
Carlos Dermgerd said
El equipo fue retirado hace ya mas de un año.
Sus datos en nuestro sistema son los siguientes:
Identificación: TC.2244506
Empresa: TELECENTRO
Titular del COMODATO: xxxxxxxxxxx
Domicilio de retiro: FRANCISCO DE CALDAS xxxx P PB@DONADO//MARIANO ACHA – (1427) VILLA ORTUZAR
Medios de contacto:
Equipos: 1 equipo/s dado/s en comodato
Series: Modem Scientific Atlanta DPC2203 Serie: 0022CE877546
He realizado muchos reclamos por este tema y sin embargo intentan aún retirarlo, y me dicen que ya lo van a resolver pero insisten y me envían pseudo-carta documento intimando y amenazándome con cargos y demás.
Si vuestro proceso es defectuoso o no tiene correcto registro de los equipos recepcionados, no es mi responsabilidad.
Como hago pra cerrar este tema, pretenden que yo tenga guardado el recibo que me dejaron !
Carlos
Maria laura said
No me llega nunca la factura de telecentro me atrace con el pago en total debo 1950 si pago 1600 me pueden cortar igual el cable.
Francisca said
Recien envie un formulario a telecentro para contratar el servicio. A la brevedad se contactaron conmigo. Esta persona que me llamo en representacion de la empresa, pregunta de donde soy y al decirle mi localidad y la calle donde vivo me corto la llamada. Realmente una desepcion.
Ximena said
Tengo 2 facturas por abonar. Abonando una se suspende igual el servicio?
Antonio said
Hola mi dirección es Santana 815 y nesecito que me corran un poste que está en la subida de vehículos mi tel 1559726632
Matias said
En el dia de ayer me instalaron telecentro…. Gonzalez matias numero de dni.29.278.834 mi motivo por el q les escribo es que las peliculas de telecentro play.. Andan trabadas y quisiera una solucion… Porque ppr lo visto es por poca intensidad de señal.. Y mi pack cuanta con 20 mb.. No tendria q haber ningun problema
natalia said
en reiteradas ocaciones ,y ya hace un mes vengo llamando a la empresa. por que el servicio anda pesimo. lo unico que consigo es que me atienda un contestador ,pidiendo disculpa por el inconveniente ocacionado en la zona y que un servicio tecnico se encuentra trabajando. ahora en este momento ya no tengo cable pido a la empresa se acerque a solucionar este problema. necesito una solucion urgente
natalia said
en reiteradas ocaciones ,y ya hace un mes vengo llamando a la empresa. por que el servicio anda pesimo. lo unico que consigo es que me atienda un contestador ,pidiendo disculpa por el inconveniente ocacionado en la zona y que un servicio tecnico se encuentra trabajando. ahora en este momento ya no tengo cable pido a la empresa se acerque a solucionar este problema. necesito una solucion urgente. mi numero de cliente es 391685
Francisco said
Buen dia, me instalaron el pack de cable teléfono e internet hace 2 días y el decodificador de uno de los 2 televisores se apaga solo y casi nunca tiene señal y no me ieron la contraseña de netflix
Francisco said
perdón uno de los 3 televisores
Francisco said
ah, mi numero de cliente es 39823208
Francisco said
hola, lo del decodificador se soluciono pero necesito la contraseña de netflix
paola said
HACE 3 MESES QUE NO TENGO NI CABLE, NI TELEFONO NI INTERNET, OBVIO QUE ME LA PASO LLAMANDO Y YA TENGO 29 NUMEROS DE RECLAMOS, ME SIGUEN COBRANDO EL SERVICIO QUE NO ME DAN!!! ME CLAVARON 4 DIAS DISTINTOS EN MI CASA YA QUE ME ASEGURARON VENIA EL TECNICO DE 13 A 18 HS Y CLARO…. NUNCA VINO NADIE!!! HOY 30 DE DICIEMBRE TOCARON 7 VECES EL TIMBRE A LAS 10 DE LA MAÑANA Y VOLVIERON A TOCAR 12.30 HS, ERA EL SEÑOR MARTÍN DEMARO (DNI:36.074.129) QUIEN DICE QUE LO MANDA «DIEGO LOMBARDELI» (CELULAR: 011 156-532-3770) ESTOS SUPUESTOS TÉCNICOS DE UNA EMPRESA SUBCONTRATADA POR TELECENTRO NO TIENEN IDENTIFICACION ALGUNA, CAEN EN TU CASA EL DIA QUE SE LES OCURRE A LA HORA QUE SE LAS OCURRE, NO TE DAN NUMERO DE CONTACTO, TE TRATAN COMO EMPLEADOS DE ELLOS,LES CUENTO QUE TENGO MELLIZOS QUE ACABAN DE CUMPLIR UN AÑO Y ESTAN CON GASTROENTEROCOLITIS, TUVE A UNO DE ELLOS INTERNADO EN EL IADT DE LAS 17HS DE AYER A LAS 8 DE LA MAÑANA DE HOY, CON SUERO PARA HIDRATARLO, «NO ES JUSTO QUE VENGAN A TU CASA CUANDO SE LES OCURRE», SIN LLAMAR SIN AVISAR Y PRETENDER QUE LOS ATIENDAS COMO SI FUERAN DIOSES!!, NO SABEN SI EN TU CASA TENES ALGUN FAMILIAR ENFERMO, SI ESTAN LOS BEBES SIN DORMIR Y SI PODES DEJAR TODO PARA ATENDERLOS!!! COMO ME MOLESTÉ MUCHO Y EMPECÉ A PEDIRLE A, QUIEN DIJO LLAMARSE MARTÍN DEMARO IDENTIFICACION, NUMERO DE DOCUMENTO, UN CONTACTO Y RESPONSABLE QUE DECIDIÓ MANDARLO A MI DOMICILIO…DIJO QUE BAJO ESTAS CIRCUNSTANCIAS NO IBA A REALIZAR LA REVISION TECNICA!!! SOLO CONSEGUI SU SUPUESTO NOMBRE Y EL DE SU JEFE, SU DNI Y EL TELEFONO DE DIEGO LOMBARDELI, A QUIEN LLAMÉ Y CUANDO LE PEDI EXPLICACIONES DEL CASO «ME CORTÓ!!!» ASI TRATAN A LOS CLIENTES!!! SOY CLIENTA DESDE HACE 8 AÑOS, Y ESTOY CANSADA!!! EL AÑO PASADO ESTUVE 4 MESES SIN SERVICIO, SON HORRIBLES!!! NO EXISTE EL SERVICIO TECNICO EN ESTA EMPRESA, CADA VEZ QUE VIENE UNO AL EDIFICIO DESCONECTA AL RESTO DE LOS USUARIOS, NADIE LOS CONTROLA, QUIERO QUE ME DEN EL SERVICIO POR EL QUE PAGO TODOS LOS MESES!!
lucia cantero said
Por un error de faturacion eso es lo que me respondio un empleado de Telecentro me debitaron fe la tarjeta 5120 $ cuando el mes es de 899$ debo pagar la tarjetapor ellos solo me acreditar el monto a fescontar d los meses suiente ko cual no me intersa por que yo debo pagar slgi que no consumi y por error de otros!! Son una verguenza siempre abuzando por que como empresa nadie los controla.Eso robar !!
romina said
Hola hace 5dias no me anda el teléfono dice llamada bloqueada ya llame mande x online y nada no se q es lo que tengo q hacer x m van a cobrar x algo q no consumo
Martinez MARIO said
Buenos días ,,esty llamando a telecentro con la idea de que haya alguien de guardia …/para avisar que en el día de ayer se quemó un deco ,,por que lo bien que estaba andando se apagó y nunca ms prendió .lo enchufe prende la luz que tiene el deco y se apaga a si de la nada ,lo deje desenchufado toda la noche y ASE lo mismo ,bueno desde ya gracias por si me contestan para saber si mañana va a pasar por mi Casa algún cervi !!!!!
Luciana said
Pésimo servicio y pésima atención
tuve fallas el 31/12, 10/1 y hoy 12/1. HOh pido una nota de crédito porque no tener cable me genera gastos, dado que tengo que ir a un bar a continuar trabajando y la respuesta es no le puedo hacer porque la falla no duró 24 horas… son geniales!!! Solo si no funciona durante 24 horas se hacen cargo!!
2536503
Belen Lozan said
Hace 2 días vinieron a instalarlo,primero dijeron que eligieran un horario,lo hicimos de 13 a 18:00 y aparecieron a las 10 am.. Que pasaba si yo no estaba ?. Segundo, vino el técnico y trataba de hacer el menor trabajo posible. Término de hacer todo y se fue,sin ni siquiera corroborar que este funcionando el Internet,sólo dijo que lo reiniciemos que iba a funcionar. La verdad una vergüenza,apenas se fue, lo hicimos y no funcionaba. Llame a atención al cliente y dijeron que el técnico se olvido de informar y por eso no había acceso a la red,que en 24 hs ya iba haber. Hoy hace 2 días ya de la instalación , sigo sin poder usarlo.. Llamó y dicen que hay un problema que recien el día viernes van a poder venir a solucionarlo. Osea que tengo que esperar una semana,pagar el mes como si fuera que estuve usándolo por completo.
La verdad una vergüenza!!!
Tendrían que exigirle a sus técnicos que se pongan más las pilas,que hagan bien su trabajo y se queden hasta ver que el servicio funciona. Porque después pasa esto que el cliente tiene que esperar más tiempo por un servicio que ya tendría que estar funcionando!
Ale Amat said
TENGO UN POSTE PLANTADO EN LA ENTRADA DE AUTO DE MI CASA, DE UN DIA PARA EL OTRO NO PUDE ENTRAR MAS MI AUTO, YA RECLAME 6 VECES Y LO UNICO QUE HACEN ES DARME NUMEROS DE RT…… EL ULTIMO FUE RT 4619278
alicia braverman said
quisiera saber por que me mandan un saldo anterior ya pagado por el 27/12/16 numero de cliente: 3741912
Gabrwil said
Sería bueno que las empresas se preocupen más por sus clientes y que den una solución rápida y eficiente a los reclamos de todos sus consumidores ,creo y me par ese que tiene que ser lo más rápido posiple y capasitar a sus empleados por que creo que no tienen ninguna capsitacion previa .
Leonardo said
Bueno les cuento que mi nombre es Leonardo mi mujer pidió telecentro y la idea era que los instaladores vallan en algún momento que este yo en la casa más que nada por seguridad y lo que paso es que fueron de sorpresa en un momento que yo no estaba y bueno el decodificador tenía que quedar instalado en la habitación de arriba ocea la nuestra que no pudo pedirles a los instaladores ya que la trataron mal de entrada pidiéndole jugo para tomar y acercándose demasiado a ella entonces mi mujer tenía miedo y no veía la hora que se ballan ya que también ponían películas pornográficas y conectaron todo rápido y gracias a Dios se fueron
Adriana Ferrari de Machado said
Ayer, jueves 9 de febrero en horas de la tarde, empleados de Telecentro estaban pasando cables por mi barrio. Cuando les tocó hacerlo en mi casa les pedí que fueran cuidadosos con mi árbol…un gingo bilova que planté hace unos años y que cuido con mucho esmero. Parece que mi pedido no les gustó por que minutos despues habian cortado dos metros del ápice y llevaban la gran rama a «esconder a un container» a la vuelta de casa. Cuando me acerqué educadamente a preguntarles que habia pasado, me contestaron mal e incluso me hicieron gestos obscenos!!!
Evidentemente, les resultó mas facil romper que enhebrar los cables entre las ramas, como han hecho hasta ahora los miles de cables que lo atraviesan.
Les agradezco tengan en cuenta esta denuncia antes de hacer público mi reclamo.
Elizabeth diaz said
Hola, hice el reclamo el mierc. 8/2, porque PERUANOS se colgaron del cable (aprox. 8 flias.) a la semana de haber instalado el servicio completo. El service que vino corto todos los cables pero ellos pagaron y ahora tienen cable «gratis» NO ES JUSTO!!!! Porque hoy pagamos 1.300$ de cable. Y estos no tiene derecho. SINO!!!! YO tambien busco a alguien y por dos mangos tengo cable gratis!!!!(SE ENTIENDE?!?!?!?!) el domicilio es PAYSANDU 1957!!!!!!!
Federico said
Hoy viernes 10 de febrero 2017. 2 técnicos de telecentro vinieron a realizar la reinstalacion del servicio por mudanza. De entrada me parecieron tener una actitud sospechosa, buscaron quedar uno de los dos solos en los ambientes del departamento, cuando de hecho no necesitaron hacer ningún cableado ni nada porque ya estaban las conexiones del anterior cliente (cosa que deje en claro por teléfono y siempre me amenazaron con que si no completaba el proceso con un técnico el tramite de mudanza no iba a quedar concluido y se me iba a interrumpir el servicio). Entre tanto, tuve que ponerme a llenar 6 planillas y uno de los dos pide ir al baño. El resto es todo desagradable, el mal parido cago por todos lados, se limpio con una toalla que luego tuve que tirar a la basura y tuve que ponerme a limpiar el desastre que habia hecho. Luego hicieron llamados a mi pareja para volver a entrar al departamento diciendo que tenían que reinstalar un decodificador cosa que a mi no me preguntaron. Una actitud realmente sospechosa y cuando llamo para quejarme estuve 20 minutos hasta que me atiende una chica y de entrada le digo «llamo para dejar un reclamo y denunciar el trato de los tecnicos» me pide nro de cliente, nombre, nombre de la titular, dni y telefono le digo nuevamente el reclamo y me contesta «los reclamos son por email».
TELECENTRO Y LA RECALCADA CONCHA DE TU MADRE. lo necesito por unos meses, pero despues de esto me voy a cambiar de empresa.
misisca gustavo said
se realizó el jueves 09 de febrero la contratación del servicio cn la condición de que se efectúe la instalación en tiempo y en forma ya que contamos cn horarios y días comprometidos por tener un hijo cn discapacidad y además tenemos unanoperacion programada para el 20 de febrero…por supuesto se tomaron los datos de.mi tarjeta de crédito se aseguraron la venta del servicio y no cumplieron cn lo pactado ya que en el dia 14 de febrero nadie se acercó a instalar el servicio y ni siquiera han llamado. el servicio de contrato por medio de la vendedora celeste morinido.. se llamo en reiteradas ocasiones para ver si dado el incumplimiento y el problema personal que tenemos en la flia. podrían hacer un sobre turno para esta semana ya que la otra estamos cn la operación…quedaron en darnos la opción del sobre turno y nadie llamo. si no obtengo respuesta de su parte dejo sin efecto el servicio adjuntando denuncia cn el servicio al consumidor por incumplimiento del dia pactado para la instalación sin opción ni aviso de cambio de día.. sabiendo por personal de telecentro que cuantas cn sobre turnos en casos especiales. espero respuesta favorable.
Natalia said
Como marcar para llamar a un telefono de linea
roberto said
desde el mes de diciembre efectue el pago de la instalacion el cual todavia estoy a la espera ,estamos terminando el mes de febrero y nada encima llamo por telefono y es como si estuvieran jugando con la gente por que dicen que por la lluvia etc la verdad que si sigo sin tener repuestas efectuare acciones legales contra dicha empresa por incumplimiento de contrato
ariel said
es la quinta vez que me llaman para ofrecerme el servicio luego de esperar y hacer el reclamo me informan que no lo ´pueden instalar por problemas tecnicos .cuando mis vecinos se lo instalaron y tengo una caja de coneccion en frente de mi puerta garcasss
valeria said
hola buenos dias, mi reclamo es porque no puedo comunicarme telefonicamente , nadie contesta, envie un mail y tampoco recibi respuesta, el numero de atencion al cliente me dice que no puede recibir mi llamada en este momento. yo abone mis facturas pero luego de casi una semana me sigue figurando impagas. pero no puedo hacer reclamo pq no me atienden y no tengo donde enviar los comprobantes de pago. por favor alguien responsable en esa empresa que ponga a funcionar las cosas como corresponden .
valeria
Marcelo said
La verdad este pais da para todo cristina robo el que estaba antes tmb el q esta ahora no hablar y asi podemos seguir no creamos en sistema corrupto desde arriba y bien alto y va bajando nunca va a cambiar solo podemos hacer lo maximo q podemos nosotros mismos para mejorar nuestra propia existencia y las empresas siempre van a robar para su beneficio no importa a quien
Norma said
Soy usuario de Telecentro. Desde febrero de 2017 tengo fallas en el servicio de internet, se corta, vuelve de a ratitos y a los pocos minutos vuelve a cortarse. Ahora se agregó la falla en el teléfono: llamo y tras concretarse la comunicación, mi interlocutor no escucha o escucha entrecortadamente. Después de varios intentos de comunicarme con el servicio al 0810 y al 114 ( nunca pude obtener el número de reclamo porque la dificultosa comunicación siempre se corta en ese momento, después de la odisea que significa lograr que algún operador atienda ) me dijeron que no funciona el módem, de modo que me llamarían para enviar un técnico. Estoy esperándolo y ya pienso que este servicio no me conviene, puesto que no me dan lo que prometiron y lo sigo pagando.
Sonia said
Hace más de 10 años que soy Cliente de Telecentro. Nunca, hasta ahora, había tenido tantos inconvenientes como los que surgieron a partir del cambio tecnológico a la digitalización. No puedo ver canales básicos que sí pueden verse con una antena de las que se instalaban en los techos en la década del 70!.
No tuve posibilidad de elegir permanecer con la tecnología anterior que me permitía contar con un servicio que raras veces presentaba inconvenientes y si los había se solucionaban en horas. Instalaron decodificadores en los Tvs. prometiendo contar con una tecnología superior HD, Smart….., pero no tengo señal en los canales más básicos!. Para completar mi malestar, porque abono un servicio que la empresa ofrece mejorarme gratuitamente y en realidad representa un cambio que los beneficia a ellos porque impide que sigan colgándose de las instalaciones legítimas, solicito otro conversor (cuando aún no sabía que funcionaban tan mal) y me dan un costo de $2000 por un sistema que no funciona.!!
Por supuesto estoy averiguando con otras empresas para poder elegir un mejor servicio. La argentinidad del vivo que vende espejitos de colores…… se terminó para mí!
silva graciela said
Necesito contactarme con un representante
atilio said
atilio fabiano cliente 2462917 hace 3 sias no tengo señal de cable hace 3 dias q estoy mas de 2 hs en el te y no me atienden cuando lo logre la sra q me atendio dijo que me tiene q mandar un aparato pues ellos ya sabian pues los cables de telecentro estan muy viejos segun ella , pedi la baja no me la quizo dar dice que tengo que volver a llamar , on sea sigo pagando ,y sigo llamando la baja no me la dan el servicio tampoco y tengo q seguir pagando sino voy al veraz adonde voy a ir es a servicio al consumidor me estan robando mi tiempo y mi plata solicito la baja inmediataa retiro del modem conb dia y horario fijo ,pues sino me hacen perder otro dia de trabajo puesn se presentan cuando quieren ,en 48hs sino me dan la baja iniciaren acciones legales ,por perjudicarme laboralmente ,defraudacion de servicio no dado , y negacion de la baja comunico fehacientemente
Hugo said
Telecentro es una estafa, mucha propaganda y nada de servicio, jamas te devuelven el dinero cobrado por un servicio que brindaron mal
Cristina luzzani said
Desde hace tres días estoy reclamando para que solucionen un problema de miden de la empresa telecentro. Programaron una visita para el día 23 de marzo la.cual no se realizó por decir que yo la había anulado cosa que jamás sucedió programan una nueva fecha para el.dia 24 al.cual refiero que era feriado pero me aseguran q eso no tiene. Importancia que van a pasar. El día 24 recibo un maíl diciendo que el técnico maximizando d’angelo esta camino a mi domicilio llegada la.hora tope que debe presentarse llamo por tercera vez a la empresa siempre en las anteriores me confirmaba que estaba en viaje y en esa oportunidad me dicen q algo le debe haber pasado por lo que no llegaría reprogramando la visita para el.dia 30 haciéndome perder tiempo y sin ser informada
Realmente es una vergüenza el servicio que tienen no respetan a los clientes y espina empresa con poca seriedad
Necesitaría una solución rápida
Gracias
Marta Reynoso said
rmartanoemi@yahoo.com.ar cobranza
Cuánto es mi deuda
Marta Reynoso said
Quiero saber mi deuda 2974409
Sandra chiaradia said
Hace un mes que tengo problemas con el servicio de internet, vinieron los de servicio técnico al edificio donde vivo, cambiaron cables en los departamentos y arreglos en la terraza, pero yo sigo sin internet, espero tengan en cuenta mi problema al momento de enviar mi factura y descontar el servicio que no me pudieron brindar
Carina Montenegro said
Les parece justo que x veinte días sin internet solo me descuentan $192 pesos . Cuando el servicio x mes cuesta $600 .O yo no sé sumar x que a mi me da como $400 x 20 días
hector gauto said
buenos dias veo que no hay soluciones para nada hace tres meses que no tengo telefonia y no logro comunicarme con ningun operador jamas es una cagada atencion al cliente
natalia coronel said
Buenas tardes hoy quedaron en venir a conectarme el servicio y no aparecueron m dijeron q entr las 8 y las 13 hras vnian
Victor pascual mamani nina said
Hola soy cliente de telecentro. Ya me canse de esperar 3 meses no me hicieron el cambio de domicilio, me dieron la fecha para hoy y no vinieron. Me perjudicaron y perjudicaron a mi hijo porq tuvo q faltar al trabajo para esperar a los tecnicos q tenian q venir. Voy a tomar cartas del asunto por todo lo q me perjudicaron. Son unos irresponsables mal. Espero q me contesten a la brevedad
Leonardo Garcia said
Hola tengo Telecentro y se cortó la luz cuando vino la luz no me funcionaba nada me dice sin señal 120 ID
Daniel gonzalez said
Quisiera quejarme ya que no me pueden intalar telecentro xq dicen q no llegan hasta mi direccion . Primero me dijeron que si luego q no . Me parece una falta de respeto. Quisieran q hagan algo para solucionar esto y que todo podamos tener sus servicios . Muchas gracias
Leopoldo said
Esty reclamando el nro d cliente y n me dan bola cmo vy a pagar si n me lo brindan
Verónica stangg said
Soy cliente de telecentro tramite el servicio por teléfono hablando mi nuera , yaxque soy sorda y tenido cáncer…acorde el cobro por targeta crédito, llevo dos meses..y me cortan posiblemente x falta de pago!!??.. Hablo con Martín el técnico de villa tesei y me dice qimue page en pago fácil y en 24 me habilitaban el servicio ya hace cinco días y nada mande fotos de ticket de pago mi flia y amigos llaman y los boludwan c la musiquita..y cortan la verdad un asco…este servicio ..voy a ir a la sucursal aun sabiendo que me va hacer mal..no tengo otra es horrible esta situación..sin unos estafadores deberían quitarla de circulación!
Mirta said
Mi hola pidió Telecentro yo vivo en el fondo ella pide dos decodificadores ella me puede dar uno y Telecentro colocarmlo
Carlos said
Hola, me decidí para darme de alta, pero la cosa es que me pasaron por mail los supuestos precios y blah blah, lo que me llamó la atención es que el mail es @unionpal.com.ar y no de TELECENTRO (Obvio que la consulta la hice desde la página oficial…), CERO confianza me da, y buscando en internet vi que varios dicen que el número del que me llamaron (supuestamente) 11 3977-1000 es una estafa, acaso es cierto ésto?
V Penacca said
Me encajaron un servicio que nunca pedí «HD», pero como aparecía bonificado, nunca me tomé el trabajo de darlo de baja porque no te atienden. Un buen día me lo empiezan a cobrar, llamo inmediatamente para darlo de baja y me dice que sí, pero a partir del mes que viene porque este lo tengo que pagar, aunque lo cobren adelantado. Que en la página decía que era por 8 meses… Una vergüenza!!!
Mario Racki said
DESDE PRINCIPIOS DE ESTE 2017 TELECENTRO FUNCIONA DE ML EN PEOR: INTERMITENCIA EN LA SEÑAL DE BANDA ANCHA O DIRECTAMENTE VARIOS DIAS O PERIODOS PROLONGADO SIN SEÑAL; DESDE AYER YA NO TENGO CABLE. NO ATIENDEN EL TELEFONO DE RECLAMOS NI PUDE ACCEDER A LA PAGINA DEL RECLAMO POR LA WEB DE ELLOS; PARECERIA COMO SI SE HUBIERAN BLINDADO. CUANDO UNO LOGRA COMUNICARSE LO UNICO QUE HACEN ES MANDAR UN TECNICO LUEGO DE UN INTERROGATORIO SOBRE DATOS DE FILIACION QUE HAY QUE VOLVER A REPETIR EN CUANTO SE CONFIRMA EL ENVIO DEL TECNICO; ESTOS A SU VEZ NO RESUELVAN NADA. ES EVIDENTE QUE TELECENTRO OFRECE MUCHO MAS SERVICIOS QUE LOS QUE DEBERIA DADA SU VETUSTA INFRAESTRUCTURA; LOS MISMOS TECNICOS RELATAN QUE NO RENUEVAN EQUIPOS Y LOS QUE TIENEN ESTAN TOTALMENTE PERIMIDOS Y SOBREPASADOS. YA TENGO TURNO EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR, EN TELECENTRO NO HAY CON QUIEN HABLAR, ES EL MISMO VERSO/BICICLETA DE SIEMPRE, LO QUE HACEN PUNTUAMENTE Y SIN DEMORAS ES FACTURAR Y MARKETING.
Andrea scorza said
ANDREA SCORZA
Hola tengo 4 numeros de reclamos en la administracion de ustedes que despues de esperar casi una hora cada vez que llamo para que atiendan en la administracion me dijeron que habian cometido un error porque el reclamo no habia ingresado problema de ustedes no mio obviamente y me cobraron por 2 meses mal el importa el cual yo habia dejado prescripto en el primer reclamo ,sinceramente me parece de tal arbitrariedad y totalmente una falta de moral lo que contestan los operadores ,supondo dicho por la empresa en este caso en particular estoy hablando de $ 400 pesos que tienen que descontar en mi cuenta por haberme facturado demas a lo cual nadie quiso hacerse cargo diciendome que aunque el error fue de ustedes yo que tengo debito directo iban a cobrarme lo que corresapondia a partir del proximo mes …. me dijeron en el anteultimo reclamo que me iba a llamar una supervisora despues de reclamar lo que me corresponde y por supuesto nadie me llamo es increible que no tenga ninguna defensa en caso de errores de ustedes como consumidora cuando se tienen que comunicar por pagos lo hacen inmediatamente pero cuando un cliente necesita solucionar un problema NADIE SE HACE CASO .
Y SOBRE LLOVIDO ME QUEDO HOY A LA MAÑANA SIN SEÑAL Y ME CONTESTA DE SU SERVICIO TECNICO QUE HASTA EL VIERNES NO PUEDE VENIR NADIE COMO SI FUERA DE NUEVO MIO EL PROBLEMA 5 DIAS MAS SIN CABLE ?????y despues otra vez toda la macabra perigrinacion de que descuenten los dias que no hay servicio .
Les pido sean amables soy una clienta y por favor alguien se comunique conmigo para solucionar primero el tema administrativo y segundo tengo que esperar 5 dias para que venga un tecnico a mi casa ?????
Christian Guerra said
Desbloquee los canales para adultos y cuando apago la tele se vuelven a bloquear. Eso significa que la factura me van a cobrar mas por tenerlos bloqueados?
Javier said
hola kiero hacer una denuncia y comunicar que los usuarios de telecentro en el edificio de la calle arcos 2951 estan todos enganchados y la caja esta abierta y toda golpeada y con cinta aisladora,creo que x el bien de la empresa seria bueno que manden algun personal para verificar,les agradeceria que me avisen el dia y horario que pasarian asi los resivo y vean que es asi,desde ya muchas gracias
Claudio said
Telecentro declara oficinas físicas en CABA en Villa Crespo, Caballito y Belgrano. TODAS CERRADAS. Sólo te podés comunicar por tel, cuando tienen ganas de atenderte. Cómo puede ser que una empresa que brinda servicios en Cap. no tiene un lugar adonde atiendan a los usuarios. Hay que ir a San Justo, al lejano Oeste?. Donde puedo reclamar que me vendieron banda ancha de 20 mbps y me entregan 9? Quiero que me devuelvan la plata del servicio no brindado. Como hago?. Tendré que ir al Ente Nacional de Comunicaciones a denunciarlos?. Por las dudas para el que le sirva les dejo la dirección donde hay que concurrir con la documentación: Perú 598 CABA y el telefono 0800-333-3344
Fernando said
Soy cliente de Telecentro, no tengo señal.
Por favor arreglen eso.
Lopez Agustín rene said
Hola ….telecentro me corto el servicio por falta de pago …siendo que nunca deje de pagarlo resulta que por equivocación pague con otro código el mes de mayo el cual me doy cuenta después del corte. ..A esto vuelvo a pagar correctamente mando los Mail con los tiket de pago el incorrecto para que telecentro vea el error y el correcto para que me vuelvan a dar una respuesta inmediata …..número de cliente 3225520 a nombre de garcia ines verónica documento número 26765715 desde ya les agradesco cualquier intervención por que esto me.supera y me indigna
Lopez Agustín rene said
Les mande 23 mail con los tiket de los pagos del mes de mayo y me cortaron el servicio siendo que soy cliente de años no les importa que seas un buen cliente sólo les importa cobrar facturar el servicio es tan malo como la atención pero no te equivoques y pagues mal con otro código como me paso a mi te lo cortan inmediatamente te dejan sin servicio por más que después que te comuniques con ellos y les expliques la situación no les importa nada te cortan y listo …..Hace ya 2 semanas que no tengo respuesta. ..parece la película relatos salvaje ….cliente 3225520
Percy said
Es una porquería ya hice el contrato y llamo para la fecha de instalación y no atienden ya dos días llamando pero para cobrar son rápidos
Fabiana said
Telecentro ha decidido digitalizar la señal de cable en mi zona pero como parece que carecen de análisis y previsión no proveyeron a sus clientes de hace años los decodificadores necesarios para que no se interrumpiera el servicio. por lo tanto al reclamar que no tengo cable me entero de la situación y para mi sorpresa debo esperar a que puedan venir a mi domicilio e instalar los aparatos. Lo que debía ocurrir el 10 de junio, los esperamos toda la tarde y no aparecieron, no se comunicaron ni al teléfono que ellos mismos proveen, ni al celular ni por mensaje o email. Es decir que pese a que tienen mi correo electrónico, celular, teléfono provisto por ellos mismos y que cada vez que te comunicas tenes que validarlos y en cada sector que te comunicas, no pudieron contactarme para instalarlo antes de modificar la señal y dejarme sin servicio, ni ahora para avisarme que no pasarían por mi domicilio ni para reprogramar la cita; me dicen por email hoy que no tienen disponibilidad en el mes de junio, pues yo trabajo y no puedo recibirlos cuando se les ocurre. Que llame para acordar o cancelar (?!)
como si esto fuera una buena visión de servicio al cliente, tampoco acreditarán los días que de antemano saben que no voy a tener servicio pues debo volver a comunicarme cuando el problema este resuelto.-
Además hace más de 48 hs que internet funciona erráticamente y cuando llamás directamente te atiende una máquina que te da el número de reclamo.-
Un servicio de calidad y previsión están muy lejos de telecentro.
MAria Belen Ponzo said
Buen dia
Me cobraron dos veces el mismo importe de 2711.78 $ y no me quieren transferir lo que pague por factura
Luisa Gracia said
Hace varios días que no anda la comunicación a través del telefono
Natalia Gimenez said
hola el wifi no me anda bien trato de llamar x telefono para hacer el reclamó y nunka me atiende q puedo hacer …
juan pablo said
BUENA NOCHES EL 25 DE ABRIL 2017 HICE UN DEPOSITO EN APGO FACIL DE UNA INSTALACION DE TELECENTRO QUE ME IBA A TARDAR EN TRE 10 Y 15 DIAS…HOY YA PASARON CASI 60 EL 17 DE JUNIO ME DIERON DE BAJA ESTA ACTIVACION Y ME HICIERON OTRA DICIENDOME QUE ACELERARIA EL PROCESO Y ME DIERON UN NUMERO NUEVO DE CLIENTE…AHORA LLAMO Y ME DICEN QUE POR QUE TENGO DOS ACTIVACIONES EN LA MISMA DIRECCION NO PUEDEN HACER NADAAAA MI PRIMER NUMERO DE CLIENTE ES 4130597 Y EL ULTIMO ES 4202306…AYUDAAAA POR FAVORRRR…
Roberto Conde said
Hace más de 2 semanas que estoy con un servicio al 40 %, no obstante la empresa Telecentro no responsabilidad de a ninguna de mis inquietudes, y aumento el servicio. Necesito una respuesta.
Jesús said
Hla bnas tarde telecentro me mandó un mail como q soy cliente y no me instalaron el servicio,xfavor si se contacta con migo
Lidia said
Estoy sin telefono ni internet desde hace mas de 20 dias.el servicio de telecentro recibio de mi parte el reclamo via telefonica y via memsaje x facebook. Me responden q estan trabajando…no se q tan grande es el problema q lleva tanto tiempo resolverlo ….
Graciela said
Hola nesecito saber que significa la ley aplicable a mi factura de telecentro..ley 25453..ya que en mi caso son 323 pesos y me parece un horror espero una respuesta
maria del Carmen Mareco said
Hola ase mas d una semana k estamos sin servicio llamo y llamo y nadie atienden xfavor necesito una respuesta
maria del Carmen Mareco said
Ase mas d una semana k estamo sin servicio llamo y llamo y nadie atienden
Fernando said
Tardan muchos días en cumplir con el servicio técnico. No atienden el teléfono. Una vergüenza
Silvia olguin said
Se corta muy seguido y me vino mucho más para pagar muy malo el servicio
Silvia lorenzo said
Buenas tardes.les quiero comunicar que cuando ingresó mi numero de cliente se bloquea automáticamente.él número es 3822724 .mi objetivo es dar de baja él servició mi numero de fidelización es s u 50190981.dejando poco él mes de julio y notificando que entregare lis decodificadores él 30/7/017 para no abonar agosto próximamente me iré a la sucursal .gracias
DAIANA said
Realmente son una basura, no tienen respeto por sus clientes. Yo soy cliente de telecentro de cable, «adquiri» hace un mes internet y telefonia tmb, me dieron fecha de instalacion 1 semana despues, el GENIOOO del vendedor cargó la orden duplicada (2 modem y 2 telefonos en un depto) y el GRAAAAN COPADO del tecnico no quiso instalar nada y se fue. Al otro dia llamo a que me cambien la orden como corresponde. A los 3 dias me dan nueva fecha de instalacion para hoy por la tarde (1 semana y pico de demora). El lunes 10 llamo para verificar que esté todo bien, y que pasa?? esta todo mal, NUNCA CAMBIARON LA ORDEN!! despues de 1 hora al telefono me dicen que me conviene quedarme con el turno y que cuando vaya el tecnico instale igual un modem y un telefono y que lo duplicado lo marque como rechazado por el cliente, que esto se puede hacer y despues lo bajan ellos en el sistema. OK. (Asi que el tecnico me mintio, y no se le cantaba el orto instalarme nada)
Que paso hoy? NO FUE EL TECNICO! Vio que la orden estaba duplicada nuevamente entonces, ni se acercó a mi casa.. MI GRADO DE FURIA ES NIVEL DIOS Y EN CUALQUIER MOMENTO ESTALLO.
Lo peor de todo es que los supervisores de telecentro no existen, ningun vendedor ni de atencion al cliente te quieren pasar.
La solucion: hice el reclamo nuevamente para que cambien la orden NUEVAMENTE, en 24hs me llaman del sector «backoffice», si es que existe, y me dan NUEVA FECHA DE INSTALACION..
A LO QUE SEGURAMENTE, VUELVA A PASAR TOOOOODOOOO DE NUEVO, EN TAL CASO ME VAN A VER COMO LA LOCA DE MIERDA QUE ROMPIO TODOS LOS TELECENTRO DE LA ZONA..
A TODO ESTO SUMALE LA ATENCION TELEFONICA QUE TE PELOTUDEAN DE UN SECTOR A OTRO, TE CORTAN Y CADA RECLAMO DURA ALREDEDOR DE 1 HORA CON SUERTEEEEEEEE
Yanina said
Hola quiero q me mande factura a mi correo electronico porq me cortaron llamo y no m puedo comunicar.y quiero pagar gracias mariankletzel17.com@gmail.com
Yanina said
Hola no me puedoooo comunicar necesito pagar la factura!!!
mabel said
Verguenza sacan programas. Ahora sin canal cocina!! El resto mala programacion!
Romina recalde said
Hace mas de 20 días q no tengo Internet a la velocidad q corresponde no puedo ni conectar el celular x q no funciona los técnicos q vinieron no pudieron solucionar nada ya q el problema es del sistema de telecentro y no mio. Una vergüenza pago x un servicio q no me brindan. Lo voy a dar debaja sino lo solucionan
Claudia said
Estuvieron poniendo cables y me cortaron el teléfono de linea!!!!!
jorge said
Hola quisiera saber porque me bloquearon la señal si solo debo el mes de julio ,junio lo pague el 17/06 con numero de cliente 3897566 ,ya les mande por email la foto comprobando el pago.
Beatriz said
Buenas Tardes, este mensaje es para los señores de Telecentro , mi N° de cliente es 3168361, hace cinco días que no tengo ni Cable Ni telefono, llamo al telefono de reclamos y no me atiende nadie, me dejan colgada con la musiquita. En razón que hay una señora de 90 años y necesito el servicio con URGENCIA, solicito una solución a la brevedad, de lo contrario ´procederé a dar la BAJA
Silvia salva said
Hola es una vergüenza lo que hacen con la gente me vendieron un pack y 30 megas con HBO incluido me cobran 1256 pesos el internet no me anda y ahora me dicen usted tiene que pagar el HBO aparte,un falta de respeto
Silvia salva said
Hola es una vergüenza lo que hacen con la gente me vendieron un pack y 30 megas con HBO incluido me cobran 1256 pesos el internet no me anda y ahora me dicen usted tiene que pagar el HBO aparte,un falta de respeto,voy a denunciarlos atención del consumidor,estamos artos de que estas empresas nos estafen cansados.
Rejala Gisela Mariel said
Quiero saber cuando van a venir a colocar el servicio?,xq llamo y no contestan entiendo que estén ocupados,pero cuando uno llama para pedir el servicio te atienden al instante.Yo estoy esperando desde el 26 de mayo,llame varias veces y me comunique en dos oportunidades y todavía sigo esperando.Vivo en Guernica pte Perón la dirección es Belice 88/Washington y San Martín…Espero mi respuesta muchas gracias!!!!
gabriela said
uggg
Silvia Elena Cholvis said
Silvia Elena Cholvis. después de una semana y media de no tener imagen, ayer por la tarde.me re conectaron el servicio,Hoy por la mañana nuevamente lo tengo cortado..Pensar que les pensaba hoy agradecer por cumplir con vuestra palabra
. .
Silvia Elena Cholvis said
Cumpliendo vuestra promesa ayer por la tarde, después de una semana y medio de no tenerlo, me conectasteis el servicio, Esta mañana pensaba reconoceros por vuestra palabra cumplida, pero ¿Que paso…, ya no tenia mas imagen, poco tiempo duro lo prometido y justo. Reclamo el servicio que contrate y pago.
Diego Giraldez said
Llamo a atencion al cliente 63809500 y nadie atiende, por lo tanto no puedo hacer mi reclamo
soledad said
Hola me podrían enviar la factura de este de Javier gallardo a este mail soledadbodeman029@gmail.com gracias espero rápido su respuesta ya que la factura vence hoy
jorge said
Hola me podrian mandar por correo el saldo a pgar
Leonardo said
Buenas tardes, desde el día de ayer, 18 de agosto no tengo wi Fi y tampoco puedo realizar llamadas telefónicas.
Necesito que me solucionen el problema.
Cliente: 2076257 a nombre de Leonardo Kiwajko, con D. N.I 22498561.
Dora Beatriz Dalessandro said
Soy el abonado 3168361, hace dos días que no tengo cable , ni teléfono, esto es una falta de respeto lo arreglaron la semana pasada después de estar 15 días sin servicio , arreglaron es un decir, porque anduvo 3 días y de nuevo sin cable . La cuota me la debitan rigurosamente, son unos sin vergüenzas,, al primer dia hábil lo doy de baja
Leonardo said
Me acaban de comunicar que mi cuenta se encuentra bloqueada por falta de pago, por empezar tengo dinero de la cuenta donde se tendría que haber debitado el dinero, en segunda medida, me comunico de todas maneras para desbloquear la cuenta, para lo cual cobran, y queriendo pagar con tarjeta de crédito no me toman el pago, me tienen colgado en el teléfono por diez minutos y nadie atiende. Necesito colaboración por parte de la empresa, de caso contrario daré de baja el servicio.
nora salgado cliente 8008452 said
Me bloquearon la cuenta por falta de pago,y no es verdad,to paque el servicio,quiero comunicarme con un operador y no puedo porque mi cuenta esta bloqueada,me pasa lo mismo,,concurri a defensa del consumidor para dar de baja el servicio,sino se arregla iniciare juicio,estan debidamente notificados
Liliana said
Liliana Salvatierra.no tengo cable desde el jueves 24,el viernes intente llamar todo el dia y no me atienden,luego lo hice el sabado 26 y el comutador me dijo q hay problemas en los decodificadores,yo no tengo.con lo q estoy pagando no me parece buena la atención.de no tener respuestas,dare de baja.
Flavia said
Hace un dia que estoy sin internet, sin respuestas solo me dicen que tengo que esperar y me bloquearon sin que yo debiera..no hace ni dos semanas que lo tengo y ya tengo ese problema!!
Patricia said
Dónde están los canales de fútbol (? Estoy podrida de tener que adivinar los! Al pedo puse Telecentro, yo tenía Direct tv
ernesto grynberg said
Hola, sin servicio cable en todo el dia. El 63809500 no te atienden. Cliente 23356381. Quien soluciona?
Estefanía paze said
Hoy Miércoles 6/9/017 vinieron dos técnicos de telecentro a cobrar por las,instalaciones…les pido sus respectivas credenciales o algo que sea de referencia para hacer la denuncia se,niegan solo pude tomar una foto ya que se fueron rápido al pedirle su nombre tengo entendido que no cobran los técnicos por instalación
florencia said
hace mas de un año en mi barrio pusieron los postes con los cables de telecentro. llamo para pedir el servicio y me dicen que en mi casa no llega. pero el vecino de alado tiene y los de enfrente también. llame mas de 5 veces para perdir que lo pongan. cada vez que vienen la misma respuesta que no estan habilitados para conectar. la ultima vez vinieron se subieron al poste de enfrentge colocaron el cable para el enganche y cuando lo estaban por hacer nos dijieron no me autorizan guardaron todo y se fueron. y a la semana en el poste que tyengo en la puerta de mi cas ame ponen el cartel de telecentro + internet. vuelvo a llamar y me dicen lo mismo. tan dificil es que nos den el servicio? parece un cargada esto . no hay forma de habaçlar con alguien para que nos pongan el bendito servicio¿
melina said
Necesitaría q un operador se comunicque con migo soy clienta 1123253456
Leticia said
Aoy clienta de Telecentro … Necesito comunicarme con una persona …ya hace tres días que tengo que dedicarle horas y horas ..para estar al teléfono con una musiquita …no tengo servicio..,…. Quiero saber los motivos … Tengo $30…a favor de mi factura ….inclusive …. Por motivos de mal facturación y pagar y pagar … Necesito una persona que me atienda !!!!! Y pueda resolver !!!!….todos los días que estoy sin servicio jamás me lo descuentan ni me dan a favor ….. Telecentro …..!!!!!!pongan números y pongan gente que te atienda ….también mande mails….. No me contestaron
Jorge said
Un desastre telecentro después de haber contratado el servício llegaron para instalar y habían puesto mal el Dpto entro hasta mi casa y dijo no puedo instalar increíble pero real.solo había q llamar y corroborar q era yo y fin de la historia Pero no su política dice q tienen q ser unos incopetentes
Claudio Ridolfi said
Ya no se como comunicarme con Telecentro y que alguien me responda, tampoco se a que sucursal ir y todas me quedan lejísimos. Esta empresa plantó un poste en la vereda en la entrada de autos y no tengo como pedirles que lo muevan. Estuve actuando en varias web de reclamos, en el twitter de ellos, llamando al 0800 de ellos…..y nada. ¿Qué me queda? ¿Pedirle al camión de los volquetes que le pegue un autazo y lo tire abajo?
David said
Buenas tardes soy cliente desde hace mucho tiempo. Tengo todos los packs hd . Y tengo 2 televisores .pero solo en una tele puedo ver los canales hd. Me dijeron de servicio al cliente que cuando compre la otra televisión llame para colocar en las dos tele los canales hd ya que una tele era vieja y no tenia para esos canales. Ahora que me compre la tele la cambie y resulta que el decodificador es viejo y no puedo ver los canales hd en las dos teles. Y para poder ver los canales en HD tengo que abonar 2000 pesos del decodificador. Siendo que si sos nuevo cliente te lo envían gratis. Que tienen más prioridad los clientes nuevos que los viejos . Como es la cosa, le tengo que dar de baja . Y luego adquirirlo de nuevo al servicio para que me den el decodificador. Así es la cosa. No me parece..
Este es mi numero de cliente 42560.
Numero de reclamo :56486006.
Graciela said
Hola david lo mismo me dijieron a mi y le dije este es el pais del reves…una vergűenza
Amedei, Alberto said
Buenas tardes, a partir de la fecha..03/09/17 quiero dar de baja a dos decodificadores (poseo 3) debido a que ésos dos no funcionan y no me puedo comunicar con Uds. (reclamos) hace más de 2 meses…desearía que tomen mi pedido y no me los facturen más a a ésos 2…Cliente 318973 Amedei, Alberto
Brian said
Necesito tener internet en mi casa y telecebtro me dice que no hay cobertura y toda la cuadra tiene telecentro. Como puedo hacer para tener internet?
MARCELA GORRIZ said
Hola simplemente quiero cambiar hace 4 mees la forma de pago, x tel es imposible si marco cliente escucho promociones y si marco NO CLIENTE ME ATIENDE UN OPERADOR que me pasa al sector correspondiente y sigo escuchando promociones x favor q me atienda alguien le tengo q dar de baja a la cuenta del banco donde pago hasta ahora la factura y cambiarlo a otro banco. NO ESTOY CONFORME CON EL SERVICIO TELEFONICO Y NO QUISIERA CAMBIAR DE EMPRESA PEROOOOO
Graciela said
Desde tu telefono de telecentro marcas 112 y tenes atencion personalizada
Diego montero said
Y para los que no tenemos telefono de telecentro? Yo estoy meta llamar y no atienden los cornudos
Alejandra said
Soy cliente de telecentro hace muchos años. Hace un año o más, que no tengo cable, (me dicen que los decodificadores están bloqueados) no se xq, hace un mes me quedé sin teléfono ni wifi, me dicen que ellos ven que, está todo bien, yo les digo que hay un equipo que no enciende. Me eh comunicado x teléfono (ajeno) x mail, x msjs en el Facebook. Ya no se que más hacer!! Me llegan las facturas x correo electrónico. Pero que voy a pagar, sí no tengo ningún servicio
Zarate stella said
Hola buenas miren ASE 2 meses que pusieron su atención en toda mi CUADRA e barrio….esty esperando que vengan a mi casa
Lautaro said
Llevo Como 20 problemas desde que instale la empresa telecentro, hoy estuve 1 hora para ver una simple pelicula, reinicie el modem 3 veces llame y no atendio, y muchas veces me pasa esto…
Diego montero said
Yo estoy igual! Hay algun ente regulador para estos hijos de puta?!
gonzalo said
Que tal,los cabeza de termo de telecentro me tienen sin internet desde ayer y al malfitobtelfo ese que tienen para «atencion al cliente» no te atienden te dejan colgado.mangande hijo de una puta te cobran una fortuna y nisiquiera son capaces de atender el reclamo de un cliente la concha puta de su madre mal paridos de mierda
Marisa said
Estoy sin servicio de Internet y nadie responde telecentro no da ninguna respuesta
Elvira Silvero said
Te quedas sin servicio te dan el 6380-6500 y no te atiende nadie, solución? Ninguna seguís sin servicio porque no te atiende nadie brindan un servicio caro y malísimo
miguel Ardizzone said
No funciona el teléfono ni internet. Cliente 2940743 Ardizzone miguel
Monica tavolaro said
Hace 8 horas que telecentro me tiene sin internet y sin telefono y los medios que tienen para comunicarse no responden.siempre hacen lo mismo
Diego montero said
Telecentro es una verguenza. Hace 2 dias estoy sin servicio, no atienden los reclamos y ya van varias veces que paso fines de semana completos sin servicio. No lo recomiendo a nadie.
Jorge gomez said
Buenas tardes soy cliente de telecentro y en el día de la fecha desde las 12 hs no tuve ni teléfono y ni internet no atendieron los teléfonos de atención al cliente y nunca me notificaron del problema como cliente del mismo causando así daños y perjuicios y hasta el momento sigo de la misma forma no hay señal de nada hs20:00 soy el cliente número 4023180 así mismo soy un cliente que estoy al día una falta de respeto total y espero una contestación y una resarcion del tiempo que se.me saco .exijo una respuesta
Jorge gomez said
Buenas tardes soy cliente de telecentro y en el día de la fecha desde las 12 hs no tuve ni teléfono y ni internet no atendieron los teléfonos de atención al cliente y nunca me notificaron del problema como cliente del mismo causando así daños y perjuicios y hasta el momento sigo de la misma forma no hay señal de nada hs20:00 soy el cliente número 4023180 así mismo soy un cliente que estoy al día una falta de respeto total y espero una contestación y una resarcion del tiempo que se.me saco .exijo una respuesta
Musa Rubén daniel said
Soy cliente de telecentro y me obligaron a debitarme el pago por tarjeta de crédito la cula yo no tengo y mi señora si así lo hicimos por la tarjeta de ella que tiene un cupo nada más que de 1500 pesos me anote en agosto por una promoción la cual agosto era gratis y me cobraban a partir de septiembre el 5 de septiembre me cobraron la cuota adelantada de septiembre ayer 18 me cortaron el cable por falta de pago del mes de octubre llamo y me dicen que no se pudo hacer el pago por culpa del banco perfecto y ahora para restableserme la confección me dicen que tengo que pagar la suma de 2900 pesos en rapipago que nunca me dijeron que se podía pagar de esa forma me obligaron a pagarlo con tarjeta quiere saber porque tengo que pagar 2900 pesos me están estafando me gustaría una respuesta de parte de telecentro
Ruben said
No anda netflix ni youtube así no pago 1200 soy Ruben alberto gonsalez Cisneros 5589 casanova comunicarse urgente yo también estoy cansado de que los demás tomen de boluda la gente
Melani said
Hace doce días estoy sin servicio de telecentro y nadie te da una solución , sólo me dicen que todos los días van a venir la cuadrilla , ya una semana de trabajo estoy perdiendo , y ellos sin una respuesta .
Hector Avalos said
Soy cliente numero 3958681 el 11-11 2016 instalaron un deco usando un cable hdmi que tenia el deco de direc tv y me dejaron el otro deco en caja, con un cable de video compuesto hice el reclamo y hasta la fecha nunca me respondieron ni lo entregaron, pero ademas me tratan de mentiroso cuando reclamo, diciendome que eso no es posible.-paso un (1) año cuanto mas hay que esperar para que cumplan.- irresponsablles, etc,etc,etc.-
Carlos Alberto Bruno said
Mí reclamo se debe a que me facturaron 1726 44$ deseo un detalle de dicha facturación,ya que mí abono es el básico más pack fútbol,Netflix viene aparte,de no enviar detalle o el porqué de dicha facturación,concurriré a la sucursal más próxima para su baja
Ojeda Claudia said
Buenas tardes, de mi numero de. Cliente 3884783, abone el día 11/09 $980..el día 19/09 $2.132 y $980. Me dicen q no pague para el cual me niegan el servicio y nunca tengo respuestas de ellos…acudo a sucursales ,las cuales no existen de forma física.. Necesitó respuestas a este problema que me suoera hasta mi salud..
Daniel said
Me van a instalar el servicio y no se q tengo q tener. Xq se entrecortaba la llamada. Para el internet hace falta tener computadora o módem?
Marcelo said
Manga de cagadores irresponsables, me tienen cansado…desde q lo instale en mayo del corriente año, me funciona un solo decodificador y la línea telefónica nunca funcionó y por la cual me cobran. Me cansé de reclamar y no hacen nada y ni llaman, porq tiene el cliente q llamarlos y gastar crédito y mucho porq se hacen esperar
Marcelo Alba said
Es un reclamo para Telecentro
Contrate el pack de fútbol el 18 / 10 /2017 confirmado por la empresa bajo el No. 5799107
He tratado de comunicarme en 7 oportunidades sin éxito dado que hasta el momento no está realizada el alta para poder visualizar los partidos de fútbol
Mi celular de contacto es 1131474555 de Marcela Alba
Necesito una solución o date de baja el servicio de la Empresa
Espero recibir alguna respuesta
Atte
Pedro Brites said
Pedro Brites
Es un reclamo para TELECENTRO.
tengo desde el 23/10/2017 el reclamo SU57179760 por conexión a mi hogar de sus servicios. Resulta que el cableado está a 50 mts. de mi hogar.- 3 veces me mandaron el técnico para realizar la conexión y en las 3 oportunidades se encontraron con el mismo problema.- Yo vivo en la ciudad de Campana en la calle Interno Jujuy que es una cortada que se encuentra entre las calles Jujuy y Formosa, entre Modarelli y Alferi.- ¿QUE VAN HACER CON LA CONEXION DEL SERVICIO A MI HOGAR? Necesito una respuesta para saber que hacer, si sigo esperando o contrato otra empresa.-
GRACIAS.- ATTE.
Guillermina Fontana said
Buenos días me comunico con usted ya que hace un tiempo Telecentro cambio la señal de la zona donde vivo por tal motivo vinieron a instalarme el decodificador para poder seguir viendo la programación, en su momento cuando vinieron por primera vez los técnicos me lo instalaron en tres bocas, al traerme los decodificadores solo me entregaron 2.
Ahora que quiero pedir uno más me quieren cobrar $2000 por la instalación más $40 pesos mensuales.
Me parece una tarifa de instalación totalmente abusiva ya que yo estuve presente en la instalación y solo son conectar dos cables y llamar para que lo habiliten y además considerando que el decodificador es en comodato.
Además si sos cliente nuevo la tarifa por lo mismo es de $400 en vez de $2000 (el trabajo que deben realizar no es el mismo?), por lo cual creo que los clientes que que tienen el servicio, que pagan a la empresa en tiempo y forma, como yo desde hace 5 años no tenemos ningún tipo de beneficio y ni siquiera el mismo trata que alguien que aún ni siquiera es cliente.
Me gustaría recibir una pronta respuesta y de ser posible una solución a este inconveniente.
Deje asentado mi reclamo y disconformidad en Telecentro con el número 58540148.
Viviana sormilich said
Siendo el día 22-11-17 compré el partido river-Unión a las 18:30aprox me enviaron un mall con la confirmación de la compra 12334 y no puedo ver dicho encuentro ….llame varias veces me pasaron con servicio tecnico y jamás me contestaron …..espero respuesta muchas gracias ( No me importa el partido, si la no acreditacion de la compra)
ADRIANA NOEMI RIVAROLA said
BUENAS TARDES MI RECLAMO ES CON RESPECTO AL ABONADO 862407 QUE HACE MAS DE 4 DIAS ESTA SIN SEÑAL DE CABLE Y EL DIA 5 DE DICIEMBRE DEL 2017 LE DIJERON QUE EL DIA 6 DE DICIEMBRE ESPERARA A UN TECNICO PARA CAMBIAR EL CABLEADO DE 13 A 18 HS..EN ESTE MOMENTO MIENTRAS ESCRIBO ESTOY CONECTADA AL TELEFONO PARA VER SI ALGUIEN TIENE «GANAS» DE ATENDERME.. COSA QUE NO ESTA SUCEDIENDO..SE RIEN DE LA GENTE..QUE MIERDA LES PASA..UNA VERGUENZA..ESPERO QUE ALGUIEN SE HAGA CARGO DE ESTE RECLAMO.. ADRIANA RIVAROLA
Marycela Quintero said
Soy cliente de telecentro. Las facturas están llegando al email del anterior ….y no al mío. Les agradezco me lleguen a mi correo.
El otro tema es que tengo 3 semana sin cable. Y ha sido imposible por telefono hacer el reclamo..
Sírvase. GRACIAS
Andrea said
Cada ves q llamp me dejan con la misikita esa.
Mi reclamo es por Internet que se va y viene…se tilda ..yo pago por un servicio de calidD y continuidad y no me lo estari brindando
sebastian said
ola pedi telecentro solo cable x antena y este es mi primera voleta
y me sorprendi me dijeron que tenia que pagar 325 y mi voleta dice 760 y eso que tuve un descuento habian facturado 990
me dijeron hbo y fox gratis x un año y me cobran igual
mi numero de cliente es 4314637
Mayra Lorena Magallan said
Llame a la empresa Telecentro y me hicieron pagar por anticipado $400 para que asi puedan venir a instalarme el cable , luego pidieron que me comunicara a la cual lo hice muchas veces pero los que atienden me dicen que me pasan al area correspondiente y me cortan …
Creo haber sido estafada por la empresa .
Si alguien sabe que hacer diganmelo gracias …
Liliana said
Es un desastre Telecentro se vive cortando internet y el cable
Luis Pintor said
Hace 20 dias que estoy sin internet y telefono y hoy a mi vecino puso el servicio y tiene todos los servicio
renato corsi said
por qué le roban a la gente con telecentro,mienten y mienten ,ladrones ,mentiras ,nunca tengo servicio y pago todos los meses chorros
Lorena said
No puedo sacar la franja que marca los canales abajo ni tampoco entrar en la guía tampoco puedo entrar en YouTube
Fernandez maria luisa said
Soy el cliente 3164654 Fernández María tengo el decodificador sin andar hace 2 semanas quería saber cuando me lo van a solucionar
Perez ailen micaela said
Hola buenas noches mi hija perez ailen Micaela solicitó el servicio hace más de 20 días y le dieron 2 fechas de colocación y las 2 veces nos dijeron que está mal la dirección » no entiendo si supuestamente está mal la dirección con es que llegan hasta la puerta y no pueden ponerle el cable » yo quisiera una solución lo antes posible ya que me dijeron los operadores que tengo que llamar el viernes que viene para que me den otra fecha y la verdad les comento nosotros teníamos el servicio de Cablevisión y de claro en telefonía lo dio de baja para contratar el servicio de ustedes pero no veo interés de su parte si para el día de hoy 28 /12/17 No encuentran la solución y la pronta colocación nos vemos obligados a llamar a estas empresas «Cablevisión y claro» para seguir como estábamos desde ya Muchas gracias por nada😡 número de contacto 1534081390
Karina gutierrez urioste said
Contrate el servicio trío el 15 de diciembre me hicieron la instalación, duro internet hasta las 01:00 am. A partir de ese momento no tuvimos más internet ni teléfono, nos tratamos de comunicar miles de veces si Ser exagerada cundo uno selección la poción servicio técnico directamente te el operador té da las ( GRACIAS POR CONTACTARTE CON TELECENTRO ) tuve que llamar a compras para hacer que me deriven con servicio técnico me, al querer dar de baja el servicio me dijero y prometieron muchas cosas y se comprometieron para enviarme el 27 un técnico al yo no aceptar por qué no iba apasar las fiestas sin internet se comprometieron para mandarme el 23 de diciembre…. esperamos todo el día jamás apareció nadie de Telecentro tratamos de comunicarnos nuevamente y es la Jama historia es imposible contactar e con Telecentro esperamos al el 27 y nadie apareció todos los días tratamos de comunicarnos pero es la misma historia no hay forma de comunicarse con atención al cliente de Telecentro (REALMENTE UN DESASTRE LA EMPRESA )
Yesica xoana villegas said
Hola buanas noche se me quemo un deco como ago para q me lo cambien no me puedo comunicar con telecentro
Yesica xoana villegas said
Le voy a tener q dar de vaja nunca me puedo cominicar es una cagada telecentro
Ríos Paula valeria said
Soy cliente de Telecentro el 2/1/2018 y cuando realizaron la conección pincharon el caño de luz .Lo arreglaron y se hicieron cargo .Pero me rompieron parte de la loza y acordé con el supervisor que sin falta me iba a estar llamando para que venga un albañil de ellos.Que por la hora le era imposible conseguirme uno.
Hoy llamé a atención al cliente y no me dieron uno respuesta que ellos no estaban notificados, que tengo que volver a llamar mañana ( tardas una eternidad en comunicarte). Me dijeron que si quería que consiga un albañil con boleta y que le pase el presupuesto,eso no era lo acordado con el supervisor .Es un trastorno que me parece no me corresponde, si lo rompieron se tienen que hacer cargo en tiempo y forma si llueve voy a tener humedad en la pared .Espero una respuesta a la brevedad.
Ana Bondaruk said
Hola., imposible comunicarse con el número telefónico . Que falta de respeto y desconsideración con esta empresa . Mal trabajo ., desprolijo . Cables colgados por todos lados . Por favor quiero saber a qué número puedo llamar para atención al cliente . No te atienden !!!!
Mirta Jaime said
Telecentro es una vergüenza. …no atienden los pedidos de servicio técnico. ..pero si llamas para contratar algo te atienden enseguida….un desastre
Alejandro segovia said
Como puedo dar de baja
graciela said
Telecentro me dejo sin servicio de internet, telefono y cable todo el mes de noviembre, y una semana de diciembre iban a aplicar la nota de credito en enero, sin embargo me encuentro que hay una factura por casi $1500, cuando hago el reclamo y pido la baja, me dicen que debo pagar primero….. Ellos me deben plata a mi y yo debo pagar para que respeten mi derecho a solicitar la baja! como hago para denunciarlos??????
Yanina said
Buenos días ! Soy clienta de telecentro ,hace varios días vengo llamando para dar de baja el servicio,es imposible comunicarse y en el momento que podes hacerlo,te derivan con varias personas ,no te solucionan nada y te terminan cortando la llamada ,ya tengo varios reclamos si solución alguna,espero su llamado ya que los míos hacia ustedes también son cobrados …. saludos !
Yanina said
Buenos días ! Soy clienta de telecentro y hace varios días intento comunicarme para dar de baja el servicio y en el momento que me atienden para la baja del servicio no tienen sistema o se corta la comunicación,es una vergüenza como compañía una atención tan mala y que te tengan más den 40 minutos en el teléfono ,siéndo que también nos cobran las llamadas para atención al cliente ,es lamentable que haya que acudir a defensa del consumidor y una vergüenza.
barbara contreras said
hola soy cliente de telecentro hace 12 dias estoy sin servicio de internet y no me dan una solucion una verguenza
Carlos jerez said
Hace 8 dias k estoy sin servicio. Sin ninguna respuesta cuando llamas no atienden y si logras k te atiendan es un contestador. No hay mas sucursales solo la virtual k mo sirve para nada
Rosy said
Buen dia , Soy cliente 327596 estoy reclamando hace mas de 15 días por no tener señal , pero no atiende nadie x teléfono.
Espero pronta respuesta…
Gracias
Rosy said
Buen dia , Soy cliente 327596 estoy reclamando hace mas de 15 días por no tener señal , pero no atiende nadie x teléfono.
Espero pronta respuesta…
Gracias
Haydee said
Personal tercerizado de telecentro vino a,mi domicilio en Mayo a colocar un deco agujerito una pared ,pincharon un caño de agua , me rompieron la llave de paso del tanque y dejaron dicha pared con pérdidas de agua e inducción eléctrica desde Mayo espero la nota de crédito o devolución del dinero gastado para arreglar pero por supuesto no me pagan aunque ya vino un supervisor un auditor ..pero Nadiee paga ya no se a quien recurrir mande montones de mails con respuestas automatizadas
José Miguel said
Soy cliente y nunca atienden mis llamadas y lo que necesito saber es cuanto es lo que tengo que abonar
Gime Luchi said
Impresionante Telecentro los seudo tecnicos que nunca vienen , se cagan de risa de los clientes pero me queda la esperanza que algun dia aparezca una empresa que respete a los clientes que pagan y todos nosotros empecemos a dejarlos solitos y reirnos como se fueron a pique estos sinverguenzas!!
Patricia said
EXELENTISIMO COMENTARIO!!!pienso igual ..cariños
Lara said
La verdad estoy indignada con este servicio. Me estafaron pidiendo mi numero de tarjeta, me sacaron plata y me cortaron el servicio. Así y todo pedí que me manden una boleta para pagar personalmente y no me dan solución. Llame varias veces y un señor llamado Facundo como no sabia que contestar me corto y no me paso con un responsable
alberto said
»Cancele el débito automático en el banco
Perez ailen micaela said
Hola quisiera saber si van a colocar el servicio de telecentro en la dirección 44 n 5596 de plátanos berazategui ya tenemos el número de cliente (2) para ser exactos 4439527 y 4479973 ya nos dieron varias fechas y siempre hay un motivo o falta de voluntad que el servicio no lo ponen es una falta de respeto juegan con el tiempo de uno y así mo es entonces que va a hacer lo van a colocar o No??? Número de contacto 1534081390 hace casi 2 meses que lo pedimos era una promoción de instalaban en diciembre y daban enero y febrero gratis la verdad ina cargada eso lo primero que pidieron el número de tarjeta en eso no hubo error😠
Tersa arcargli said
Es el teléfono de mi suegra en la calle Vidal 3973 entre caseros y Tucumán que es la caja de palo de afuera hace un mes que no tiene teléfono cuando lo van arreglar vinieron 4 camionetas y todos dijeron la caja y ninguno la arreglaron el teléfono 4744750
Patricia said
Telecentro ,nececito «URGENTE»q me envien un tecnico «YA»..hace 2 semanas q estamos sin servicio de internet y telefonia y «no se a quien reclamar» fuimos ala sucursal de san justo y ya no estan mas..reclamamos x tel y «NADA DE NADA «..NOS DICEN Q EL SERVICIO SERA RESTABLECIDO EN 48HS…POR FAVOR,SOLUCIONEN MI.PROBLEMA,de lo contrario procedermos a darle de baja x los medios correspondientes mediante un abogado.MI CELULAR ES 11-3137-1307comuniqense ala brevedad.GRACIAS!!!
Alicia fernandez said
Me conectaron Telecentro el seis de febrero anduvo cinco horas el wifi y hasta el día de hoy no funcionó y no tengo respuestas q me manden un tegnico
Guillermo pettke said
Todo los meses tengo que llamar, porque no me mandan la boleta, y tengo que pagar con recargó, el servicio que pago no es barato, así que por lo menos sean responsables con las boletas de mandar todo los meses en fechas,. Porque si me van a boludear así ,denme la caja del servicio , porque estoy cansada de llamar para saber cuánto tengo que pagar y además con recargó,por una responsabilidad que ustedes tendrían que cumplir
Diego Bianchi said
El servicio de atención es pesimo.. Mienten cada vez que llamas diciendo versiones distintas del por que del deficiente servicio.
Siendo el servicio telefónico un servicio público deberian aplicarles multas.
Alicia said
La imagen del cable se desintegra en cuadraditos y no me contesta el llamado al teléfono de telecentro. Llamo cada 5 minutos dejo sonar y nadie responde. Espero se solucione pronto.
Blanca said
Hola nesecito que vengan a a mi domicilio a poner tele centro Boyacá 2380 y nepper libertad Merlo urgente gracias..
Blanca said
Hola ya tuve tele centro por favor la recolección calle Boyacá 2380y nepper libertad partido de merlo
Ruben said
El 1 de marzo de 2018 me instalaron 3 decodificadores Smart adicionales a los 2 que ya tenía, y cuando llamé por otro tema de casualidad me enteré que en Telecentro tienen registrados que tengo 6 decodificadores en vez de 5 como es la realidad. Supongo que los técnicos que vinieron me cargaron 1 demás para quedárselos ellos, pero el gran problema es que el 6° decodificador tiene un costo de mantenimiento de $ 500.- (pesos quinientos) x mes, cuando desde el tercero hasta el quinto tiene un costo de mantenimiento de $ 45.- y los 2 primeros son gratis. Hace 2 semanas que estoy intentando que corrijan este supuesto «error» (insisto, yo creo que se trata de un empleado de Telecentro que sencillamente está robando decodificadores), y aún hoy no lo logré, porque obviamente no tienen apuro y este mes ya me facturaron esos $ 500.- adicionales que NO abonaré como ya les advertí. Pero por supuesto la respuesta es que me cortarán el servicio, cuando en realidad estoy siendo víctima de un empleado inescrupuloso que me anotó un decodificador demás (fantasma porque no existe), cuando ellos fácil y rápidamente podrían verificar que me llega señal para 5 televisores y no para 6. Espero alguien pueda colaborar conmigo con este tema porque es muy injusto quedar yo como deudor de algo que NO existe y que ellos no tienen apuro en resolver total me están cobrando demás y quién sabe cuándo me reintegrarían si lo pago, además de que estaría como admitiendo que existe ese 6° decodificador y no es así. Desde ya muchas gracias por vuestra atención. Cordial saludo. Ruben Vacarezza. Cliente 4240140 de Telecentro
CARLOS ARAGUES said
TELECENTRO: HOY 24 DE MARZO DEL 2018, VINO UN TECNICO A CAMBIARME UN DECO , LO CAMBIA SE LA PASA HACIENDO NO SE CON SU CELU. ME DICE QUE ESPERE UN RATO LA SEÑAL QUE YA VIENE EN UN RATITO ,SE VA SIENDO LAS 11.40. HACE YA UNA HORA Y EL TELEVISOR SIGUE IGUAL, ( SIN SEÑAL ) , PARA QUE PAGO CASI 1.800PESOS ? SI TENGO DECOS VIEJOS , LA ATENCION ES UNA MIERDA Y SOY CLIENTE DESDE QUE LA CUOTA VALIA $139. …. ME PARECE QUE HCE RATO O NO .
Leonardo said
Desde el dia 18/03 que quede sin servicio de Telecentro (cable, telefonia, internet, canal de deportes) todos los dias realizo reclamo (cuando me atienden) me contestan distintos operadores la misma respuesta: «La cuadrilla esta trabajando en su cuadra» , la mayoria de las veces al colocar mi numero de cliente, se me deriva a un cobtestador automatico que dice que detectaron el oroblena y que el servicio sera reestablecido… (cambian fechas y horarios)
Me presente en sucursal de San Justo donde me dijero que no existe ninguna oersona fisica a quien reclamar, solo por telefono.
Planeo a la brevedad presentarme en lis medios periodisticos donde tengo gente amiga, defebsa del Consumidor y aseguro que llegare hasta las ultimas consecuencias.
Sres. Dirigentes de Telecentro estoy muy decepcionado con Uds y vuestro servicio.
Juan Jose said
Necesito HABLAR con alguien, estoy cansado de que me pasen de un numero a otro , por favor basta de maquinitas y que alguien atienda y den una respuesta, quiero HABLAR ,CREO SER CLARO.
Pera blanco Alejandro daniel said
Me quedé sin internet en la última tormenta pido reparación y quedaron hoy sábado 31 entre las 8 y as 13 los espere y tipo 9 me llama una operadora para decirme q los técnicos estaban en la cuadra y le dije salgo y no estaban ! Pasaron informe q el propietario no estaba y son mentiras! Tengo frente abierto y 4 perros q no ladraron y además ellos no me llamaron ! Mintiendo!!!! Tuve ñq reprogramarlo para el 4 de abril porque mintieron y quiero denunciar a estos dos técnicos mentirosos//así mismo denunciaré a defensa al consumidor dicha acción
Mirta Julián said
Sin servicio hace una semana, desde el 28 marzo 2018 hasta hoy 3 de abril. Cliente 5018083. Basta de mentiras de los operadores.
Si no se soluciona a la brevedad será dado de baja.
Roberto mijalchuk said
No puedoo llegar al lugar donde me de de alta y conexión. Los días pasan UNA SEMANA y nadie contesta
Marcelo said
No puede ser q para conectar otra tv en el mismo departame to pero dividida pir una pared tenga q pedir otra cobexion y pagar por cada uno la verdad q qjien idea esta politica es de terror asi pierden clientes porq no voy a hacerlo adi como ustedes lo idean…son uba verguenza.
cleris vaquero said
por.favor,creobque algun vecino me esta robandonel cable porque se ve muy mal. hice varios reclamos telefonicos pero no obtuve respuesta.
por favor,solicito servicio tecnico de manera urgente!
Andrea Silvia Vago said
Hola! No tengo teléfono desde temprano.
Hace unos días intenté comunicarme para dar aviso de cambio de cuenta y CBU para el débito correspondiente y no pude. Espero respuesta.
Liliana zalazar said
Buenos dias necesito urgente un técnico hoy hace 15 días que no me funciona el deco me canso de llamar y nadie atiende..También quiero que pongan bien mi mail porque no puedo entrar en la sucursal virtual mi mail es zalazarliliana663@gmail.com esta escrito 664..necesito pagar la boleta y no se cuanto es ni cuando vence..por favor necesito una respuesta urgente
Laura said
Hace 4 meses pedí el cable de telecentro en General Paz 2732 6° A. Me hicieron los trámites para cobrar por mi tarjeta. Todavía sigo esperando, es una vergüenza que nadie me de una solución. Laura Balducci
López Sergio Marcelo said
Hola buen dia .tengo un servicio que ya di de baja .me aparece en mis deditos sin mi autorización. Deseo una solución.
marcela Doval said
PEDS SERVICIO
Sara Acevedo said
Solicite la instalación del servicio el día 26/04/2018 me dijeron que el día 02/05 pasarían los técnicos a instalarlo en mi casa. Ya paso una semana y no se presento ningún técnico, me llaman por teléfono los Atiendo y me cortan. Yo ya les entregue todos los datos de mi tarjeta así que necesito que me den una respuesta.
mirta frega said
sres de telecentro estoy sin señal segun el tecnico que vino es problema de telecentro hasta hoy no tengo solucion soy cliente 226921 a nombre de mirta frega esto es una estafa no cumplen con lo que prometen¡¡¡¡¡
marua rosa nino said
Mi numero de cliente es 2981041, reclamo que el moden esta funcionando mal es del ,2011, llame para solicitar el cambio y me quieren cobrar 1000 pesos el aparato, cuando los que contratan el servicio se lo dan sin costo, Verguenza !!!
Cordoba Hector said
Buenas tardes
A quien corresponda;
Soy Cordoba Hector d.n.i.14167389, cliente de TeleCentro, en la cual, deseo se me explique el porque estoy abonando la cantidad de $ 1688.00 dado que cuando se contrato el sistema de TV por cable, Wi-fi y linea telefonica, nunca me informaron de algun cambioio en la tarifa preestablecida, desde que se contrato el servicio nunca nos llego un recibo y/o resumen del consumo establecido, solamente quiero saber donde y porque gasto tal o cuan cantidad de dinero en el servicio, quedo a la espera de respuesta favorable, desde ya muchas gracias.
Atte. Cordoba Hector
D.N.I. 14167389.
Omar Ezequiel heredia said
Quiero dar de baja el servicio y nadie atiende y no tiene sucursal esto es un robo que alguien de la cara
Jonatan said
Mira hace más de un mes me cagaron 1773 pesos desde tarjeta y nadie se hace cargo fijence xq tengo todo los comprobantes me y empezaré acciones legales Saludos !
Bustos said
Hola!! Quiero quejarme porque me cortaron telecentro y jamas me enviarin la factura… no se cuanto debo pagar y llamo a atención al cliente y no me dan señales de vida!!!
Miguel Angel Villegas said
Hola soy Cliente de Telecentro ye tratado de contactar a esta Empresa por muchos medios y me siento preso! Me quiero dar de baja!!y no lo puedo lograr es un pesimo servicio! Fui a 2 off y me dicen que no me pueden atender que solo es para Empresas y en una dirección que fui era una dirección Fantasma no había off necesito que me ayuden!! Mi nombre es Miguel Angel Villegas Numero de cliente 4430567 vivo en san Miguel
Eugenia said
Quiero dar de baja servicio y me piden un deco que ellos se llevaron hace 7 años el cable andaba conectado ala televisión eso fue entregado x mi madre ya que ellos vinieron y se llevaron el deco ahora me piden que devuelva algo que no tengo hace más de 7 años una solución necesito no quiero más telecentro.
omar said
a mi me pasa lo mismo, y no les interesa, dicen que tengo 2 deco que ellos retiraron, y me dicen que la baja es solo del 1al 15, pero ese mes te lo cobran igual, yo voy a ir a defensa al cosumidor es lo unico que nos queda
Beatriz said
A partir del mes de marzo de 2018en la facturación figura como importe a pagar la suma del importe correspondiente al mes mas .
Hecho el reclamo, contestaron que se trataba de un error, y que lo corregirían. No obstante a partir de ese momento en todas las facturas figura siempre sumado al correspondiente del mes.
¿ Se trata de mala voluntad, negligencia o intento de estafa?
Todas las vías de reclamo telefónico están cerradas y la comunicación con algún operador es imposible de lograrla.
MONICA said
BUENOS DIAS HE DADO DE BAJA AL SERVICIO DE INTERNET DE TELECENTRO EL DIA 4 DE MAYO DE 2018 ME TOMO LA BAJA EL EMPLEADO SR. FACUNDO CABRERA, Y TODAVIA ME SIGUE LLEGANDO A MI CUENTA DE VISA EL DEBITO DE LA FACTURA COMO SI LO ESTUVIERA USANDO….LO UNICO QUE CONSERVO CON LA EMPRESA TELECENTRO ES EL SERVICIO DE CABLE….NOTIFIQUE POR MAIL A LA EMPRESA CUANDO ME DI CUENTA QUE NO ME HABIAN TOMADO LA BAJA EL MES PASADO PORQUE ME SIGUE LLEGANDO SIEMPRE LA MISMA FACTURACION….EVIDENTEMENTE NO ME HAN DADO DE BAJA Y EL 4 DE JULIO VAN A HACER DOS MESES QUE ME SIGUEN COBRANDO….
POR FAVOR SOLUCIONEN MI TEMA Y REINTEGRENME LO QUE ME HAN COBRADO POR DEBITOS, QUE NO LES CORRESPONDE….
DE NO SER ASI, TAMBIEN ME DARE DE BAJA AL CABLE.
ESPERO RESPUESTA
ANALIA said
HOLA QUIERO QUEJARME DE TELECENTRO HACE 15 DIAS MI HIJO ESTA SIN SERVICIO Y NO ME DAN NINGUNA EXPLICACION ..UNA BASURA TELECENTRO …ALGUIEN ME PUEDE DECIR SSI LE PUEDO HACER JUICIO ..RACIAS
juanjose ginabreda said
estoy sin servicio de decodificador llamo por t,e, y me dicen que estan trabajando pero mientras tanto no puedo ver nada mi nro de cliente 3066682ginabreda juan cespedes 2462 6 b c.a.b.a.ARREGLENLO
juanjose ginabreda said
ESTOY SIN SERVICIO DE DECODIFICADOR Y ME DICEN POR TE QUE POR FALLA EN EL SISTEMA VOLVERA A LAS 23 HS.PUEDE SER POSIBLE QUE ESTE PAGANDO 2200 POR MES Y TENGA QUE ESPERAR TANTO
Lidia said
Hola quería saber en cuantodo me vuelven a desbloquear el cable para ver
Romina said
Hola, Necesito saber porque la deuda que me habia quedado de 5 mil, se fue a 7 mil ? Me siguen cobrando como si fuera que tengo en servicio activo…
Romina said
Hola, Necesito saber porque la deuda que me habia quedado de 5 mil, se fue a 7 mil ? Me siguen cobrando como si fuera que tengo en servicio activo…
Romina garcia said
Hola, Necesito saber porque la deuda que me habia quedado de 5 mil, se fue a 7 mil ? Me siguen cobrando como si fuera que tengo en servicio activo…
Oscar said
Quiero darle de baja al servicio de telecentro por haberme quedado sin trabajo, intente por todos los medios y nunca me atendieron.Desde el 24/4/2018 que le quiero DAR DE BAJA AL SERVICIO.
Alicia Noemi Dandrea said
Desde el mes de junio que instalaron en este ultimo domicilio el servicio
no logro que reparen los desperfectos, mandan al tecnico el mismo se retira del domicilio
y el servicio deja de funcionar
En la actualidad los canales que no funcionan son:
101,102,104,105,106,111,112,210,301,304,402,403,405,407 entre otros
ESTOY PENSANDO SERIAMENTE EN DAR DE BAJA EL SERVICIO
Julio Carrasco said
Solicité la recategorizacion del servicio de cabke e internet coorporativo a residencial y desde hace meses no me dan una solución y sólo responden que debo esperar su llamado o mail….. que nunca llega y nosé si algun dia llegará porque por ser residencial mi domicilio (particular) deberian cobrarme una tarifa menor y obviamente no es negocio para ellos.
Por eso necesito elevar esta queja a un ente regulador que me dé una solucion a mi problema.
Dejo mis datos
Julio carrasco
DNI 16682818
CEL 11_5310_0117
Ariel said
Hola buenos días quería saber como hago el reclamo de que realizar pago del servicio y ahora me lo quieren cortar
Elsa Riccardini said
Desde hoy a la mañana esta en azul, rayas y ay hasta ahora sin imagen, número de cliente 876722. Reclamamos telefónicamente y nos dejan colgados . Espero subsanen esta inconveniente, gracias y atiendan el teléfono me estoy comunicando con ustedes a través de una amiga. Les doy su mail.
Leandro said
Telecentro no me pasa Boxeo de primera. Es el unico programa que miro de la mierda de tyc sports solo porqie amo ese deporte. Y no lo pasan. Indignado con Telecentro
Susana said
Se me juntaron 2 facturas y no puedo pagar una de 1500 .el sistema no me deja y m quedan 1900 y puedo pagarlo el 25 .pero no me lasl separan q hago m van a cortar
sarubilo claudio said
Hola, 20 dias esperando la instalación y nunca vienen por distintas excusas. Su 75994305, su 11902914, su 75227837. Pido el reintegro de la seña y me la devuelven después de 12 dias hábiles. Son un desastre, debe ser por eso que no los recomienda nadie.
DANIEL said
Hola el sábado 15/12/2018 hicieron la instalación del servicio en mi domicilio particular en el centro de Pilar; desinstalando todos los equipos del anterior prestador del servicio (Telered). El día domingo 16 por la tarde quedó todo el sistema de Telecentro fuera de servicio y desde entonces no tengo internet para poder trabajar, sin señal de cable para mis hijos y sin señal telefónica para comunicarme. En diversos reclamos atendidos en un call center se limitan a responder según protocolo sin dar respuestas certeras sobre la restitución del servicio.
Es tan díficil satisfacer al cliente con un servicio normal y respuestas lógicas? Con quien debo comunicarme para que resuelvan el problema que me han ocasionado!!! Gracias.
Damian Martins said
buenas queria saber, si alguien es de san martin, e hizo el cambio de 30 a 100 megas. Si tuvo algun inconveniente. En mi caso me dijeron que el cambio era 30 mg a 100 mg «para siempre», algo falso porque luego me dijeron que era por 12 meses(lo que por cierto nunca me dijeron ni decia en ninguna publicidad. Y lo mejor es que cuando hice el reclamo, porque me estuvieron cobrando 100 megas un mes y al siguiente 50 mg(porque cambiaron la velocidad minima) y de nuevo 100 al siguiente, y exigi me devuelvan el dinero, me ofrecieron 12 meses de hd gratis nuevamente. Pero no solo no me reembolsaron el dinero mal cobrado sino que cuando volvi a llamar me dijeron que «no podian tomarme el reclamo» porque a ellos no les figuraba en el sistema y que en mi anterior reclamo la mina que atendio solo puso lo que se le canto y no lo que yo realmente reclame. Y no existe oficina fisica donde reclamar. es decir si ellos te cagan por telefono te la tenes que comer. En estos dias me dirigi a defensa al consumidor asi que comentare que me dicen. Pero s si alguien tuvo un problema parecido que me comente y cuente todo sirve.
4052570 said
Naredo José
Usuario 4052570
desde que instale el servicio ya hace mas de 2 años tengo problema. microcortes todo el tiempo, perdida de datos y telefono de linea la moyoria de las veces no funciona. en todos los reclamos me dicen que van a descontarlo de la facturacion lo que nunca sucedio. quiero una solucion inmediata. creo que el tiempo que le di ya es suficiente.
Luis said
Hola mi hermano puso telecentro en mi casa y no lo pago yo puedo pagar la deuda y que lo pasen a mi nombre para pagar todos los meses ?
Juan carlos catapano said
Hola hace mas de un mes intento cominicarme con ustedes tuve q pedir cable vision por no tener acceso a comunicacion quiero se comuniquen con migo a la brevedad a los telefonos 1165542087 o 1165711071 para sulucionar mi problema .desde ya no pagare mi factura hasta no hablar con un representante . Espero su llamado
MARIA said
NECESITO UNA RESPUESTA TELECENTRO …. PEDI CONTRATAR SERVICIO CUAL NO CONTANA TARJETA TUVE ABONAR $1636 PARA PEDIRLO … LUEGO ESTUVE UNA SEMANA LLAMANDO SACAR CUANDO ME IVAN CONECTAR ME DICEN FUE RECHAZADO X ESTA MAL DIRECCIÓN …. Q SE ME IVA HACER REINTREGO DE LA PLATA ESTO FUE 01/04/2019 … Q 17/04/2019 PODIA RETIRAR POR RAPI PAGO DONDE ELLOS ME DIERON DIRECCIÓN …
BUENO DESP ME DICE CHICA PUEDEN VOLVER A PEDIR SERVICIO CON LA DIRECCIÓN COMO CORRESPONDE VOLVI A PEDIR VOLVI PAGAR ESPERANDO EL OTRO REINTREGO EL DIA ACORDADO 17/04/2019…
ME VUELVEN A RECHAZAR DOMICILIO PARA ESTO YA HABIA PASADO 2 SEMANAS …LLAMO TODOS DIAS ME DEN SOLUCIÒN QUIERO MI PLATA $336 PESOS ENCIMA NO ME COBRAN LO MISMO Q MUESTRAN ONLINE SI NO QUE X NO TENER TARJETA TE COBRAN OTRA COSA!!! …. YO LLAMO TODOS DIAS EL DIA 10/04 VUELVO LLAMAR ME DICEN ME VAN REINTREGAR ($1636) ++ LA OTRA ($1636) JUNTAS QUE LLAME ANTES DEL DIA ACORDADO ANTERIOR A ESE 17/04/2019.. LLAMO 15/04/2019 ME DICEN SI SEÑORA YA FUE APROBADO PUEDE PASAR RETIRARLO SUCURSAL RAPI PAGO CHANGO MÁS ..ME FUI 17/04 Y SORPRESA LA MIA NO HAY NADA DE NADA ME DIJO CHICA RAPI PAGO !!!..LLAMO OTRA VES TELECENTRO ME DICE OTRA PERSONA NO TENGO ESPERAR 7 DIAS MÁS … LE DIGO COMO SE ESTAN BURLANDO DE MI CHICA 14/04/2019 ME DIJO YA ESTA APROBADO TENGO 60 DIAS BUSCARLO Y YA PODIA RETIRARLO !! ME DICEN NO SEÑORA TIENEN ESPERAR 7 DIAS MÁS …YA NO QUIERO ESPERAR QUIERO MI PLATA UNA SOLUCIÓN NO SON CAPACES DE LLAMAR NI SI QUIERA TOMAN TRABAJO LLAMAR NECESITO UNA SOLUCIÒN Y NO Q ME BOLUDEEN …NUMEROS DE CLIENTES
#5547576
#5541836
Sandra Verón said
Yo contraté el servicio de Telecentro hace como 4 semanas, ya realice el pago correspondiente y todo lo que m pidieron, el lunes pasado vienieron por la instalación y m salieron con el tema de q necesitaba un servicio con el domicilio en cuestión, ya q yo m mudé hace un mes no tenía en ese momento, me programaron para este viernes la nueva fecha de instalación, ya tengo el servicio q m pidieron el pago, etc. Ayer x la noche m avisaron que no pueden venir por q supuestamente mí terreno tiene dos casa y x alguna razón la cual n m estarían dando respuesta no pueden hacer la instalación.
Primero, yo vivo en un ph.. entrada pasillo al fondo.. en ningún momento paso x otra casa ni hay dos casa en el terreno no se x q ponen eso d excusas.. quiero una respuesta o solución de inmediato ya q yo existe ninguna casa anterior a la mía, no se tiene que pasar x ningún otro dpto, ni vecinos. Así q quiere una respuesta coherente de por q hasta hoy en día no me vienen a hacer la instalación..
Vanesa said
Telecentro es un desastre. Prometieron un cambio de decodificador para el jueves. El técnico dijo que no vino porque yo no estaba en mi domicilio. Llamé para darse baja y me convencieron de reprogramar la cita. Supuestamente era para hoy martes 14. Llamo temprano para ver si iban a venir y resulta que la visita estaba programada para el jueves 16. Calculo que tampoco vendrán. Yo pido permiso en el trabajo para esperar la visita técnica. Realmente son un desastre. Me pregunto que se puede hacer ante estos incumplimientos. Dar de baja es una opción…lo sé. Pero además de eso…hay algo más que se pueda hacer? Es realmente indignante
Sol said
Verguenza page el pack y lo tiene bloqueado
Francisco said
Contrate telecentro plan verano eran 1206 pesos finales x mes ahora me quieren cobrar 1600 porque la promo era x un mes no es lo que decia el aviso…
Johana said
Hoy pague mi facturaTelecentro tengo dos televisores y solo funciona uno porqué ?
arturo said
esta malo el servicio brindado de internet desde más de un año reclamo y nadie se responsabiliza siempre una escusa distinta y me siguen aumentando la factura y no tiene oficina para un reclamo personal siempre por telef y atiende uno distinto sin dar solución al problema
Marcela said
Mi Nº de cliente 308926 desde el 30/09 al 07/10 no habia señal de internet,cuando llame me dieron 2 Nos. de reclamo que los deben tener registrados 1 para serv. tècnico y el otro para facturacion para descontar el importe de esa semana, me llego la factura y no descontaron nada
Jorge Greco said
Hoy llamé para dar de baja a Telecentro y me dicen que tengo que llamar del 1 al 15. O sea hoy es 16 me van a cobrar un mes mas
sanchez gabriela alejandra said
no me anda la tele.aparece cod ID121 PARA TENERLO
Ricardo said
Me quedo sin señal de internet continuamente
Vanesa said
Hola, estoy desde inicios de abril intentando que me instalen el servicio ya que me lo cobraron 2 veces ala instalacion, el tema es que el poste mas cercano pasa por enfrente de mi casa y yo vivo al fondo. Lo cual los tecnicos que vinieron dijeron que no llega la señal y se usaria mucho cable.. 3 veces vinieron y las 3 veces dijeron que iban a volver con la solucion. La cual seria poner un poste en mi cuadra.. pero ya no se a quien llamar !
Martin said
Neccesito q me manden un control remoto con voz .porque el que tenia se me rompió y no puedo ver ningún canal
María del Carmen Sarove said
Buenos días. Quiero quejarme sobre un empleado de ustedes,seguramente de call center que ahora por la pandemia trabajan desde casa. Yo pedí servicio de wifi por internet tal cual lo indicaban y quedaron en llamarme,me llamaron varias veces pero me cortaban. Hoy llamaron y lo unico que hicieron fue insultarme y luego cortar. El número es 1139771000.
Lucrecia said
Un poste de su empresa Telecentro está mal ubicado en el acceso ppial a mi vivienda en calle 8 y 495 de Villa Castells ( la Plata) solicitó sea removido de manera urgente
Marlene said
Ya es la segunda noche que operarios de la empresa Telecentro vienen con sus escaleras y se suben y hacen “no se que” en el poste frente a mi entrada de mi casa. Hacen mucho ruido, gritan y puede durar de 1 a 4 hs esto. Desde las 2 a las 5:30 pm. Una falta de respeto al descanso de todos!
Elizabeth said
Estoy indignada cn telecentro.. hace 2 años lo di de baja y tecnicos de elllos se llevaron los equipos.. hace un tiempo me mude y hace mas o menos 2 semanas volvi a contratarlos.. a los 4 dias me bloquearon todo el servicio xq supuestamente teniamos una deuda que se pago en el.momento
. Ahora dicen q no nos van a dar el servicio xq tenemos que pagar 100 dolares x cada equipo. Y cada vez que hacemos el reclamo de que ellos se lo llevaron y no ke dejaron ninguna constancia nos dice que tenemos q esperar 72 hs para que nos habiliten de nuevi el servicio asi estoy hace 2 sem.. la verdad es una verguenza..
Aurora Caputo said
Dejaron un poste para cableado apoyado sobre poste electrico.Hicieron un hueco dejando montaña de tierra.Dicen ser de telecentro.Quien se hace cargo esto es un peligro para los vecinos vecinos.Esto es en calle Alberdi 205 de Monte Grande,Esteban Echeverria.Fue el dia 03/12/2020 Por favor que la empresa responda
victor ezequiel baldini said
Estoy indignada cn telecentro.. hace 2 años lo di de baja y tecnicos de elllos se llevaron los equipos.hoy me llega una carta del veraz diciendome que le debo 200 dolares por dos equipos que ya se habian llevado el tecnico en sus momento .una solucion por favor.
Johanna said
Hace ya un mes que paso un camión tirando el palo. De telecentro esta a punto de caerse quedó colgado. Mi papá es una persona mayor con problemas cardíacos con lo único q se entretiene es con Internet y la tele. Me canse de llamar no viene nadie. Ya no se que hacer. Pago todo estoy al día todos los días dicen q van a venir y no vienen. Es una vergüenza
norma said
Soy cliente de telecentro y no tengo telefonia,cuando marco un numero me dice «los llamados a este numero están bloqueados» quisiera saber el motivo.
norma chaves said
Soy cliente de telecentro y no tengo telefonia,cuando marco un numero me dice “los llamados a este numero están bloqueados” quisiera saber el motivo.
Responder
Liliana gramajo said
Necesito servicio pero en el domicilio ay 3 casas y ay deuda q no es mia yo necesito urg el servicio tngo hjo con discapacidad gracias
Maria said
10/06, 24, 26, 29, hemos tenido cortes de Telecentro algunos de ellos por más de 1 día, a mi me debitan de mi cuenta todos los mese el importe a pagar en fecha sin esperas ni descuentos, quiero que telecentro me descuente las horas perdidas de.programación y de reclamos. Una verguenza el servicio.
Rosa Horta said
2 postes de telecentro caidos en 2 casas en las dos esquinas …en Ramos Mejia…sobre 2 casas encimados Cisneros 1250 y Cotagaita …frente a la cancha de tenisgracias
Sara said
Quiero pagar y desde la mañana no me dicen como hacerlo, Que Hago? Como Hago?
Daniel gustavo said
Tengan cuidado que el deco t1 con alexa ni ellos lo tienen, te lo cobran pero nunca te lo entregan… Es un curro que ya esta denunciado en el juzgado de comodoro py…. Y pronto va a salir a la luz.. Ellos se rien pero pronto le veremos las caras cuando los echen a todos y salgan por tv…
Astrid quijada a said
Mi caso se llama ESTAFA.
TUVE Telecentro en el 2019 , recién llegué al país adquirí este servicio. Por mudanza di de baja el servicio.
Los contacte para entregar los equipos, se entregaron y un tiempo después llaman para cobrarlos .
Me tiene un embargo por eso. Necesito me recomienden que hacer
Susana said
Hola me llego una factura de telecentro que tengo que pagar y yo no solicite ningun paquete
Verónica Ortiz said
Hola me llamo Ortiz Verónica me reclamo está desde asé semanas,el poste está caído y no tengo servicio asé más de un mes, telecentro es una cagada no vinieron nadieee areglar el problema ensima que soy clienta me asen esperar como tarada me da mucha bronca porque nosé preocupan que el poste que pertenece a telecentro la compañía aún no encontró solución para esto,el poste está por caerse en el techo de mí vecina eran todos los cables cortados por la tormenta que uno el año pasado,imagínate que esto pasó antes de la navidad y hasta ahora no hicieron un carajo